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文檔簡介
1、論文:鋼鐵業(yè)冷軋平板類電子化供應(yīng)鏈管理之研討.目錄第一章緒論第二章文獻(xiàn)探討第三章冷軋平板類供應(yīng)鏈與電子化程度之概況第四章同業(yè)間供應(yīng)鏈管理與企業(yè)電子化之歷程第五章電子化供應(yīng)鏈管理(e-SCM)之建置第六章結(jié)論.緒論文獻(xiàn)平板類業(yè)供應(yīng)鏈分析產(chǎn)業(yè)電子化程度同業(yè)SCM與電子化分析平板類系統(tǒng)特性與e-SCM推行障礙e-SCM建置構(gòu)面報(bào)告流程e-SCM方式,運(yùn)作,導(dǎo)入效益評估建議結(jié)論Chap1Chap2Chap3Chap4Chap5Chap6End.第一章緒論第一節(jié) 研討背景與動(dòng)機(jī)鋼鐵業(yè)為國家開發(fā)的衡量指標(biāo)。資訊科技與電子化改變了企業(yè)經(jīng)營方式。供應(yīng)鏈管理的效益添加買賣價(jià)值及降低營運(yùn)的本錢。提供平板業(yè)者在發(fā)展
2、eSCM系統(tǒng)的整體參考架構(gòu)。1.第二節(jié) 研討目的了解供應(yīng)鏈管理SCM與企業(yè)電子化(e-Business)等發(fā)展之狀況。鋼鐵業(yè)冷軋平板類在SCM與e化之特性及現(xiàn)況,並探尋最適的供應(yīng)鏈管理之方式。透過對具市場領(lǐng)導(dǎo)的家公司之深化了解,提出e-SCM系統(tǒng)的建構(gòu)方式,以及適當(dāng)建議。2.第三節(jié) 研討步驟與流程報(bào)告流程3.第二章文獻(xiàn)探討供應(yīng)鏈的方式訂單產(chǎn)品製造商零售商外部需求推式系統(tǒng)產(chǎn)品製造商零售商外部需求拉式系統(tǒng)圖2-2 推式與拉式的供應(yīng)鏈 資料來源:Simchi-Levi et al.,蘇雄義 譯,供應(yīng)鏈之設(shè)計(jì)與管理,2001報(bào)告流程4.第三章平板類業(yè)供應(yīng)鏈分析(一) 臺灣冷軋平板類鋼鐵業(yè)供應(yīng)鏈現(xiàn)況圖3
3、-6 臺灣鋼鐵業(yè)冷軋平板類供應(yīng)鏈表示圖資料來源:本研討整理(2002)報(bào)告流程5.(二) 產(chǎn)業(yè)電子化程度之調(diào)查產(chǎn)業(yè)整體電子化程度不夠,個(gè)別企業(yè)公司內(nèi)電腦化程度缺乏。仍以傳統(tǒng)面對面之溝通方式為主。上下游廠商配合意願(yuàn)低。仍偏重在實(shí)質(zhì)的生產(chǎn)規(guī)格與品質(zhì)。未來二年內(nèi)希望導(dǎo)入ERP、EC、CRM與SCM。未來3-5年內(nèi)希望導(dǎo)入CRM、SCM與EC 。電子化環(huán)境缺乏可信賴的平安認(rèn)證機(jī)制與法規(guī)保證缺乏人才及租稅獎(jiǎng)勵(lì)/減免。報(bào)告流程6.第四章 平板同業(yè)供應(yīng)鏈管理與企業(yè)電子化之現(xiàn)況(一) 中鋼公司在供應(yīng)鏈管理與電子化之作法圖4-3 中鋼公司供應(yīng)鏈表示圖資料來源:本研討整理(2002)7.(二) 燁輝公司圖4-7
4、燁輝公司供應(yīng)鏈表示圖資料來源:本研討整理(2002)8.(三) 盛餘公司圖4-9 盛餘公司供應(yīng)鏈表示圖資料來源:本研討整理(2002)報(bào)告流程9.第一節(jié) 平板類系統(tǒng)特性與e-SCM推行障礙冷軋平板類系統(tǒng)特性1.資料的透通性2.由下往上基礎(chǔ)資訊的推動(dòng)方式3.接單方式差異性4.無BOM5.生產(chǎn)型態(tài)的差異6.經(jīng)銷體制需求變化大10.推行問題點(diǎn)中心工廠高層主管不支持與組 織員工的反彈內(nèi)部流程未合理化現(xiàn)有資訊系統(tǒng)未整合原料採購期長資訊專業(yè)人員缺乏建構(gòu)本錢太高政府輔導(dǎo)不夠積極供應(yīng)商生產(chǎn)週期長生產(chǎn)型態(tài)缺乏彈性訂單變更不易共識缺乏經(jīng)銷商/客戶資訊化程度不高電子化基礎(chǔ)缺乏缺乏共識缺乏資訊人才資訊基礎(chǔ)架構(gòu)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)
5、鏈中心流程未界定 產(chǎn)業(yè)電子化標(biāo)準(zhǔn)制定進(jìn)度緩慢缺乏廠商/客戶之共用資料庫 網(wǎng)路頻寬不夠,平安機(jī)制缺乏物流運(yùn)輸運(yùn)輸資訊不易掌握 運(yùn)輸業(yè)系統(tǒng)資訊化不高電子化基礎(chǔ)缺乏 運(yùn)輸途中缺乏資訊回饋報(bào)告流程11.第二節(jié) e-SCM的建置構(gòu)面計(jì)劃性生產(chǎn)與接單式之混合生產(chǎn)型式兼具推式與拉式的供應(yīng)鏈方式戰(zhàn)略層面上的規(guī)劃 戰(zhàn)術(shù)層面上的規(guī)劃 作業(yè)層面上的規(guī)劃12採購生產(chǎn)運(yùn)送客戶訂單產(chǎn)品.(一)在戰(zhàn)略層面上的規(guī)劃 1.擴(kuò)張市場2.客戶服務(wù) 3.聯(lián)盟供應(yīng)商及貨運(yùn)行 4.協(xié)調(diào)性組織架構(gòu) 5.資訊科技的援助 13.價(jià)值鏈的改變企業(yè)內(nèi)部中心競爭力基礎(chǔ)建設(shè)與流程產(chǎn)品/服務(wù) 通路 顧客 顧客的需求傳統(tǒng)的經(jīng)營設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈管理的經(jīng)營設(shè)計(jì) 整
6、合的通路產(chǎn)品/服務(wù)彈性的基礎(chǔ)建設(shè)與整合的流程企業(yè)內(nèi)部中心競爭力14.(二) 戰(zhàn)術(shù)層面上的規(guī)劃 找出中心流程產(chǎn)品開發(fā)流程訂單滿足流程顧客服務(wù)流程 導(dǎo)入量身訂做的ERP系統(tǒng)技術(shù)系統(tǒng)-標(biāo)準(zhǔn)製造規(guī)範(fàn)(SOP)以鋼捲基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)本錢整合各層管理系統(tǒng)15.電子化供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的整合ControlMMI/MCSMESERPSCM第四層:資源企劃管理層(公司營運(yùn)企劃導(dǎo)向)第三層:生產(chǎn)管理層(生產(chǎn)追蹤導(dǎo)向)第一層:生產(chǎn)現(xiàn)場操作層(自動(dòng)化控制導(dǎo)向)EC/CRMCIM第二層:生產(chǎn)現(xiàn)場管理層(製程管理導(dǎo)向)第五層:供應(yīng)鍊管理層(公司間整合導(dǎo)向)虛擬企業(yè)虛擬工廠16.鋼鐵產(chǎn)業(yè)電子化供應(yīng)鏈-營運(yùn)流程設(shè)計(jì)電子配銷電子運(yùn)輸管理
7、電子採購經(jīng)銷商/客戶供應(yīng)商生產(chǎn)作業(yè)生產(chǎn)控制製品管理運(yùn)銷管理意見反應(yīng)發(fā)貨作業(yè)銷售服務(wù)客戶需求訂單管理物料管理生產(chǎn)計(jì)劃品管計(jì)劃WWWWWW規(guī)格設(shè)計(jì)加工流程貨運(yùn)流程客服流程訂單回流訂單運(yùn)送訂單實(shí)現(xiàn)訂單規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)製造規(guī)格供應(yīng)商經(jīng)銷商/客戶標(biāo)準(zhǔn)本錢(鋼捲基礎(chǔ))二大特征:1.技術(shù)系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)製造規(guī)範(fàn) 2.鋼捲為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)本錢制度。17.(三) 作業(yè)層面上的規(guī)劃資訊基礎(chǔ)架構(gòu)之建立共通的資料庫與電子化標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)定的制定18.鋼鐵業(yè)冷軋平板類電子化供應(yīng)鏈-資訊架構(gòu)Level-2 Machine LevelLevel-1 Control LevelLevel-0 Sensor Level酸洗線冷軋線鍍鋅線Level
8、-2 Level-1Level-0烤漆線Level-2 Level-1Level-0Level-2 Level-1Level-0Level-3 Operation Unit LevelLevel-4 Plant Level MES, MRPLevel-5 Corporate Level CRM, SCM, ERPDatabaseTrend DataReport MakingData ServerWeb ServerCRMSCMDistributionProcurementKMIntranetInternetExtranetXMLEB Hub/e-MarketplacePartnerS:供應(yīng)P:
9、鋼廠C:客戶SPCSPCSPCSPCSPCSPC客戶供應(yīng)商BuySellTCP/IPCorperateWAN19.ERP型錄接單生產(chǎn)出貨企業(yè)ATIM型錄接單生產(chǎn)出貨ERPDB客戶企業(yè)BDB下單查詢型錄客戶ERPregisterXMLDocumentXMLDocumentXMLDocumentXMLDocumentXMLDocumentXMLDocument鋼鐵業(yè)冷軋平板類電子化標(biāo)準(zhǔn)通訊協(xié)定報(bào)告流程20.目前情況:獨(dú)立的供應(yīng)鏈個(gè)體供應(yīng)商採購營業(yè)/生產(chǎn)運(yùn)送客戶第一過程:內(nèi)部的整合-內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商採購營業(yè)/生產(chǎn)運(yùn)送客戶第二過程:外部的整合-整合性的供應(yīng)鏈內(nèi)部供應(yīng)鏈供應(yīng)商客戶內(nèi)部供應(yīng)鏈整合性的供應(yīng)鏈
10、第三節(jié)整體方式之建置、運(yùn)作與導(dǎo)入一供應(yīng)鏈整合之過程21.(二) SCM與ERP整合供應(yīng)鏈規(guī)劃ERP系統(tǒng)採購訂單管理生產(chǎn)管理現(xiàn)瑒作業(yè)運(yùn)輸/出貨目前狀況最終計(jì)畫輸入:1.需求2.產(chǎn)能3.原料輸出:1.生產(chǎn)計(jì)劃2.採購計(jì)劃3.出貨計(jì)劃技術(shù)系統(tǒng)(KM)SOP鋼捲標(biāo)準(zhǔn)本錢22.(三) 鋼鐵業(yè)冷軋平板類 e-SCM完好方式之建立23.(四)平板類e-SCM之運(yùn)作1.鋼鐵業(yè)冷軋平板類供應(yīng)鏈資訊分享方式物流、 金流、 買賣流資訊流中心工廠經(jīng)銷商/客戶直接用戶供應(yīng)商SCM網(wǎng)路24.2.鋼鐵業(yè)冷軋平板類 eSCM 運(yùn)作方式經(jīng)銷商/客戶直接用戶供應(yīng)商SCM 共用資料庫ERP 系統(tǒng)客戶管理中心工廠供應(yīng)商管理SCM系統(tǒng)
11、MES 系統(tǒng)25.3.鋼鐵業(yè)冷軋平板類 訂單營運(yùn)流程運(yùn)作26輸入訂單資料-用途供應(yīng)商處理採購資訊SCM 共用資料庫訂單管理生產(chǎn)計(jì)劃與排程技術(shù)系統(tǒng)-製造規(guī)範(fàn)(SOP)採購管理庫存管理物料需求Shopfloor Control訂單回覆中心工廠系統(tǒng)建議相關(guān)規(guī)格客戶自動(dòng)審單正常訂單人工審單銷貨管理出貨資訊供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)本錢.4.e-SCM運(yùn)作方式表示圖供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中心工廠SCM(Extranet)主機(jī)電腦經(jīng)銷商、顧客ERP系統(tǒng)-營業(yè),採購技術(shù),生產(chǎn)客戶服務(wù)共用資料庫Internet1.訂單查詢2.出貨資訊3.對帳4.產(chǎn)品相關(guān)資訊5.付款/信譽(yù)額度6.訴賠直接用戶1.訂單收受,對帳,退貨,訴賠2.生產(chǎn)/庫
12、存/出貨3.採購/收料4.管理性資料5.產(chǎn)品相關(guān)資訊1.產(chǎn)品相關(guān)規(guī)格,用途2.新產(chǎn)品資訊相關(guān)資訊供應(yīng)商1.採購物品相關(guān)資訊2.報(bào)價(jià)資訊3.交貨記錄27.(五)e-SCM導(dǎo)入報(bào)告流程高階主管 說明會推動(dòng)與否 決定輔導(dǎo) 團(tuán)隊(duì)能否有ERP 或MIS系統(tǒng)體系供應(yīng)鏈 診斷體系供應(yīng)鏈 診斷報(bào)告書企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃資訊應(yīng)用工具 評選體系供應(yīng)鏈流程改善方式確定體系供應(yīng)鏈流程改造(BPR)供應(yīng)鏈作業(yè)規(guī)範(fàn)標(biāo)準(zhǔn)化製訂系統(tǒng)驗(yàn)收及評估擴(kuò)大應(yīng)應(yīng)用範(fàn)圍系統(tǒng)上線方式確定資訊系統(tǒng)環(huán)境建置及裁修供應(yīng)鏈作業(yè)流程測試供應(yīng)鏈作業(yè)流程最正確化資訊系統(tǒng)環(huán)境測試資訊系統(tǒng)環(huán)境的罪佳化後續(xù)效果追蹤及持續(xù)改善擱置 否決能否導(dǎo)入 ERP/MISERP/M
13、IS輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)確定ERP/MIS 系統(tǒng)建置或NOYESNONOYESYES電子化供應(yīng)鏈導(dǎo)入流程步驟28.第四節(jié) 效益評估29.報(bào)告流程30.第五節(jié) 建議(一) 冷軋平板類業(yè)者之建議溝通機(jī)制的建立即時(shí)精準(zhǔn)的資訊分享之虛擬企業(yè) 協(xié)同協(xié)作的價(jià)值工程與快速回應(yīng)工程之再造爭取政府補(bǔ)助,建立產(chǎn)業(yè)e-SCM之典範(fàn) 供應(yīng)鏈流程再造重要議題 由誰主導(dǎo),資訊共享,流程共享,平安認(rèn)證 31.(二) 對訪談公司的建議中鋼公司改變固定的生產(chǎn)型態(tài)漸進(jìn)分區(qū)的內(nèi)部企業(yè)電子化建立平板業(yè)者之供應(yīng)鏈溝通機(jī)制建立鋼鐵業(yè)e-SCM之典範(fàn)盛餘公司導(dǎo)入量身訂做的ERP,以整合內(nèi)部作業(yè)建立Web共用系統(tǒng),供小客戶及供應(yīng)商運(yùn)用採標(biāo)準(zhǔn)的電子化通訊
14、協(xié)定,聯(lián)盟鋼鐵業(yè)者燁輝公司整合不同的系統(tǒng)平臺加強(qiáng)產(chǎn)品生產(chǎn)之彈性建立客戶關(guān)係管理系統(tǒng)(CRM)與提高客戶滿意度報(bào)告流程32.第六章結(jié) 論第一節(jié)建構(gòu)e-SCM之障礙與KSF主要困難點(diǎn)成功關(guān)鍵因素主管不支持,員工的反彈系統(tǒng)整合不易,企業(yè)流程改造困難供應(yīng)商及客戶端電腦化程度不足共識不足,無法形成協(xié)同合作的機(jī)制成本過高缺乏共用資料庫及電子化標(biāo)準(zhǔn)協(xié)定網(wǎng)路頻寬不足,安全機(jī)制不夠缺乏專業(yè)人才高階主管的支持與廠商客戶共同合作流程的定義清楚建立共通的資料庫及電子通訊標(biāo)準(zhǔn)政府積極輔導(dǎo),提供顧問由市場的領(lǐng)導(dǎo)者來主導(dǎo)33.第二節(jié)研討發(fā)現(xiàn)(一) 傳統(tǒng)企業(yè)管理與供應(yīng)鏈管理之檢視 將供應(yīng)鏈視為單一整體。提升至經(jīng)營戰(zhàn)略層次。 提供對存貨的另一種觀點(diǎn)快速回應(yīng)來達(dá)到快速出貨。系統(tǒng)性方式之關(guān)鍵在於整合。由市場領(lǐng)導(dǎo)者來強(qiáng)勢主導(dǎo)。34.(二) 電子化與企業(yè)流程再造對供應(yīng)鏈之影響 電子化之流程再造,建立集中式供應(yīng)鏈。 企業(yè)和客戶/顧客關(guān)係在電子化時(shí)代的重新再造。 知識管理(KM) / 商業(yè)智慧BI再造工程。進(jìn)行電子化與企業(yè)流程改造應(yīng)特
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