卷煙廠創(chuàng)優(yōu)管理方法ppt課件

1、1目錄：一、2021年煙草行業(yè)開展中心卷煙上程度二、卷煙廠目前面臨的四個轉(zhuǎn)變?nèi)?、以中煙公司為主?dǎo)的管控模型-“優(yōu)秀卷煙工廠的定位四、目前在貫標(biāo)、對標(biāo)和創(chuàng)建卷煙工廠任務(wù)中存在問題淺析五、某煙廠卷煙廠目前存在的主要困難和問題六、某煙廠卷煙廠創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠處理方案七、某煙廠卷煙廠“創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的中心思緒和步驟2目錄：一、2021年煙草行業(yè)開展中心卷煙上程度二、卷煙廠目前面臨的四個轉(zhuǎn)變?nèi)?、以中煙公司為主?dǎo)的管控模型-“優(yōu)秀卷煙工廠的定位四、目前在貫標(biāo)、對標(biāo)和創(chuàng)建卷煙工廠任務(wù)中存在問題淺析五、某煙廠卷煙廠目前存在的主要困難和問題六、某煙廠卷煙廠創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠處理方案七、某煙廠卷煙廠“創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙

2、工廠的中心思緒和步驟工廠由原來擔(dān)任產(chǎn)、供、銷、技術(shù)研發(fā)的消費運營主體轉(zhuǎn)變?yōu)楸ＷC消費義務(wù)完成的主體；工廠有原來可以獨立行使對外與相關(guān)社會職能的主體轉(zhuǎn)變?yōu)榘凑罩袩煿I(yè)公司授權(quán)履行對外社會職能的主體。工廠有原來決策主體轉(zhuǎn)變?yōu)閳?zhí)行主體；卷煙工廠面臨的四個轉(zhuǎn)變卷煙廠目前面臨的四個轉(zhuǎn)變 近年來，行業(yè)上下圍繞培育“兩個10多個積極努力，實施工業(yè)企業(yè)結(jié)合重組，實施品牌定向整合和著力培育全國性重點骨干品牌，工業(yè)企業(yè)呈現(xiàn)出大隊大、強對強、快對快的競爭態(tài)勢；在這種大的改革情勢和背景下，工廠取消法人位置之后，外部環(huán)境和內(nèi)部職能都發(fā)生了較大的變化：工廠有原來的全面直接參與市場競爭主體轉(zhuǎn)變?yōu)殚g接面對市場，保證產(chǎn)品制造質(zhì)量

3、的主體；3企業(yè)生命周期-影響企業(yè)管理行為中煙公司、卷煙廠國內(nèi)勝利開展對標(biāo)企業(yè)處于生長期、成熟期階段的企業(yè)如何開展“貫標(biāo)、對標(biāo)、創(chuàng)建任務(wù)？幼稚期生長期成熟期衰退期BusinessTime研討開發(fā)市場銷售財務(wù)市場財務(wù)人力資源根底管理關(guān)注點45目錄：一、2021年煙草行業(yè)開展中心卷煙上程度二、卷煙廠目前面臨的四個轉(zhuǎn)變?nèi)?、以中煙公司為主?dǎo)的管控模型-“優(yōu)秀卷煙工廠的定位四、目前在貫標(biāo)、對標(biāo)和創(chuàng)建卷煙工廠任務(wù)中存在問題淺析五、某煙廠卷煙廠目前存在的主要困難和問題六、某煙廠卷煙廠創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠處理方案七、某煙廠卷煙廠“創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的中心思緒和步驟以中煙公司為主導(dǎo)的綜合管理體系管控模型-“優(yōu)秀卷煙工廠

4、的定位技術(shù)研發(fā)中心物資采購中心消費制造中心市場營銷中心供應(yīng)設(shè)備工藝企管能耗消費中心質(zhì)量方案管理協(xié)調(diào)、考核四個中心銜接綜合方案各卷煙廠消費制造中心從業(yè)務(wù)上管理各卷煙廠云南中煙工業(yè)公司戰(zhàn)略、財務(wù)、績效導(dǎo)向中煙工業(yè)公司要在創(chuàng)建活動中發(fā)揚主導(dǎo)作用，卷煙工廠要發(fā)揚主體作用6紅云紅河集團、紅塔集團目的績效管理設(shè)備管理原輔料供應(yīng)保證滾動方案卷煙廢品消費調(diào)度制絲、卷接包委外加工質(zhì)量監(jiān)視技術(shù)規(guī)范優(yōu)秀卷煙工廠根本運作方式-質(zhì)量管理體系+規(guī)范化體系-“優(yōu)秀卷煙工廠的定位物資采購中心技術(shù)中心市場營銷中心市場營銷中心消費制造中心在線質(zhì)量控制中煙工業(yè)公司要在創(chuàng)建活動中發(fā)揚主導(dǎo)作用，卷煙工廠要發(fā)揚主體作用ISO9001質(zhì)量

5、管理體系YC/T177規(guī)范化體系市場預(yù)測78目錄：一、2021年煙草行業(yè)開展中心卷煙上程度二、卷煙廠目前面臨的四個轉(zhuǎn)變?nèi)?、以中煙公司為主?dǎo)的管控模型-“優(yōu)秀卷煙工廠的定位四、目前在貫標(biāo)、對標(biāo)和創(chuàng)建卷煙工廠任務(wù)中存在問題淺析五、某煙廠卷煙廠目前存在的主要困難和問題六、某煙廠卷煙廠創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠處理方案七、某煙廠卷煙廠“創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的中心思緒和步驟目前在貫標(biāo)、對標(biāo)和創(chuàng)建卷煙工廠任務(wù)中存在問題淺析ISO9001質(zhì)量管理體系對標(biāo)任務(wù)創(chuàng)建優(yōu)秀工廠煙草行業(yè)“卷煙上程度要求 目前行業(yè)開展的“兩標(biāo)一創(chuàng)任務(wù)存在問題根本緣由：根底管理平臺不扎實！ 管理體系建立未采用“過程方法，建立起“流程化、數(shù)據(jù)化、圖表化

6、的根底管理體系平臺，這是導(dǎo)致上述問題的根本緣由所在。910目錄：一、2021年煙草行業(yè)開展中心卷煙上程度二、卷煙廠目前面臨的四個轉(zhuǎn)變?nèi)?、以中煙公司為主?dǎo)的管控模型-“優(yōu)秀卷煙工廠的定位四、目前在貫標(biāo)、對標(biāo)和創(chuàng)建卷煙工廠任務(wù)中存在問題淺析五、某煙廠卷煙廠目前存在的主要困難和問題六、某煙廠卷煙廠創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠處理方案七、某煙廠卷煙廠“創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的中心思緒和步驟某煙廠卷煙廠目前存在的主要困難和問題1、短少一種科學(xué)合理的現(xiàn)代管理方法統(tǒng)領(lǐng)我廠創(chuàng)優(yōu)任務(wù)的開展。2、缺乏系統(tǒng)性。創(chuàng)優(yōu)任務(wù)主要是以各科室、車間各自開展為主，缺乏整體性，沒有構(gòu)成全廠一致，支撐楚煙戰(zhàn)略、表達(dá)楚煙特征的創(chuàng)優(yōu)任務(wù)目的體系，開展的

7、創(chuàng)優(yōu)活動缺乏全廠一致謀劃和組織。3、缺乏協(xié)同性。創(chuàng)優(yōu)任務(wù)總體上表現(xiàn)為車間熱科室冷、各車間、各部門之間所制定的創(chuàng)優(yōu)目的、創(chuàng)優(yōu)方案缺乏統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)，不同車間、科室之間尚未構(gòu)成同一支撐創(chuàng)優(yōu)任務(wù)的總體目的。4、創(chuàng)新性不夠。創(chuàng)優(yōu)任務(wù)與工廠消費運營管理活動結(jié)合嚴(yán)密，但缺憾現(xiàn)代管理實際和管理工具支撐，沒有反映某煙廠卷煙廠管理特征和亮點的管理模型和舉措，在集團內(nèi)部未得到充分認(rèn)可。5、總結(jié)提煉不夠。各車間、科室“埋頭做事優(yōu)于總結(jié)提煉和宣傳，甚至有的“光做不說，優(yōu)秀的閱歷和舉措未能在工廠充分共享，所進(jìn)展的總結(jié)提煉亮點還不夠突出。1112目錄：一、2021年煙草行業(yè)開展中心卷煙上程度二、卷煙廠目前面臨的四個轉(zhuǎn)變?nèi)⒁?/p>

8、中煙公司為主導(dǎo)的管控模型-“優(yōu)秀卷煙工廠的定位四、目前在貫標(biāo)、對標(biāo)和創(chuàng)建卷煙工廠任務(wù)中存在問題淺析五、某煙廠卷煙廠目前存在的主要困難和問題六、某煙廠卷煙廠創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠處理方案七、某煙廠卷煙廠“創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的中心思緒和步驟某煙廠卷煙廠創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠處理方案-基于李克明在第三屆全國煙草行業(yè)卷煙工廠廠長培訓(xùn)班上的講話13李克明在第三屆全國煙草行業(yè)卷煙工廠廠長培訓(xùn)班上的講話進(jìn)一步推進(jìn)“優(yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建活動的深化開展，在創(chuàng)建過程當(dāng)中，要深化貫徹落實“重心下移、著眼基層、突出效力、加強根底的任務(wù)方針，加強基層建立，夯實根底管理，加強基層活力?！皟?yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建活動要與“卷煙上程度更加嚴(yán)密結(jié)合起來

9、，使創(chuàng)建活動圍繞“卷煙上程度深化推進(jìn)。14卷煙上程度重心下移著眼基層突出效力加強根底一、進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)秀卷煙工廠建立的全面加強。1、加強企業(yè)的制度化建立。卷煙工廠創(chuàng)建活動，各個企業(yè)有本人的實踐情況和特點，沒有固定的方式，但是在根底管理方面值得去討論。加強企業(yè)制度化方面，表達(dá)用制度管人、管事。制度加上“化就不僅僅是有沒有制度的問題，而是制度有沒有有效的落實。在企業(yè)制度化建立方面，還應(yīng)進(jìn)一步完善制度體系。途徑和方法：-ISO9001過程方法-BPM業(yè)務(wù)流程管理15途徑和方法16加強企業(yè)的制度化建立ISO9001質(zhì)量管理體系平臺過程方法業(yè)務(wù)流程優(yōu)化業(yè)務(wù)流程再造流程建模工具-ARIS-CONTROL7-

10、IBM卷煙工廠的流程導(dǎo)向模型17組織、職能卷煙產(chǎn)品數(shù)據(jù)功能業(yè)務(wù)流程企業(yè)的組織架構(gòu)和崗位關(guān)系企業(yè)的組織架構(gòu)和崗位關(guān)系業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)過程與結(jié)果信息企業(yè)的產(chǎn)品的構(gòu)造18業(yè)務(wù)流程建立按變革的程度可分為三個層次如何進(jìn)展某煙廠卷煙廠業(yè)務(wù)流程優(yōu)化某煙廠廠工程定位19如何進(jìn)展某煙廠卷煙廠業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 某咨詢過程分析工具思想導(dǎo)圖法輸入過程活動步驟輸出用什么做-資源資料/設(shè)備誰做-人員才干/技藝/培訓(xùn)如何做文件方法/程序/技術(shù)如何衡量目的丈量/評價過程風(fēng)險平安環(huán)境1、確定各業(yè)務(wù)開展所需過程 2、識別產(chǎn)品、效力或過程結(jié)果特性3、分析過程輸入與輸出是什么4、確定為將輸入轉(zhuǎn)化為輸出需求的準(zhǔn)那么和方法5、確定目的6、制定特性規(guī)

11、范及丈量、評價方法過程方法步驟 2、加強企業(yè)的規(guī)范化建立。在加強規(guī)范化建立中，卷煙工廠有很多好的做法，規(guī)范化是一個企業(yè)管理程度的表達(dá)，它不僅僅是執(zhí)行了多少國際規(guī)范、國家規(guī)范和行業(yè)規(guī)范，而是把任務(wù)程序、要求、內(nèi)容上升到規(guī)范層次，這是根底管理上程度的表達(dá)。規(guī)范化管理是企業(yè)根底管理非常重要的保證。 YC/T177煙草企業(yè)規(guī)范化體系建立技術(shù)規(guī)范管理規(guī)范任務(wù)規(guī)范20一、進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)秀卷煙工廠建立的全面加強。21YC/T177在卷煙廠層面的運用技術(shù)規(guī)范對產(chǎn)品管理規(guī)范對事項任務(wù)規(guī)范對員工工藝質(zhì)量：產(chǎn)品規(guī)范企管科：管理體系人力資源科：崗位闡明書、操作規(guī)程管理落地執(zhí)行力22GB/T 1.1 規(guī)范化任務(wù)導(dǎo)那么 第

12、1部分：規(guī)范的構(gòu)造和編寫規(guī)那么GB/T 1.2 規(guī)范化任務(wù)導(dǎo)那么 第2部分：規(guī)范性技術(shù)要素內(nèi)容確實定方法GB/T 13016 規(guī)范體系表編制原那么和要求GB/T 13017 企業(yè)規(guī)范體系表編制指南GB/T 15496 企業(yè)規(guī)范體系 要求GB/T 15497 企業(yè)規(guī)范體系 技術(shù)規(guī)范體系GB/T 15498 企業(yè)規(guī)范體系 管理規(guī)范和任務(wù)規(guī)范體系GB/T 19273 企業(yè)規(guī)范體系 評價與改良YC/T177煙草行業(yè)規(guī)范化體系提高規(guī)范化和現(xiàn)代化程度，防止技術(shù)壁壘；“一致、協(xié)調(diào)、精簡、管用，便利與其他卷煙廠技術(shù)協(xié)作；引入質(zhì)量管理先進(jìn)理念和方法，推進(jìn)消費運營全過程規(guī)范化管理規(guī)范化在卷煙廠層面的運用23技術(shù)規(guī)

13、范產(chǎn)品管理規(guī)范業(yè)務(wù)任務(wù)規(guī)范員工企業(yè)規(guī)范化管理體系整體運作效應(yīng)AAAA目的途徑和方法基礎(chǔ)管理上水平卷煙廠規(guī)范化主要內(nèi)容：1、 嚴(yán)厲執(zhí)行、轉(zhuǎn)化集團的技術(shù)規(guī)范、管理規(guī)范2、 制定和實施任務(wù)規(guī)范崗位闡明書、作業(yè)指點書3、加強企業(yè)信息化建立。十七屆五中全會對“十二五規(guī)劃里有一個重要提法，原來提的是“用信息化帶開工業(yè)化，如今提的是“促進(jìn)信息化和工業(yè)化的深度交融。信息化對管理創(chuàng)新、管理程度提升起著重要的支撐作用。我們要搞管理創(chuàng)新、流程再造離不開信息化。這次國家局在湖北召開的企業(yè)管理現(xiàn)場會主要就靠信息化來運轉(zhuǎn)，包括消費運營決策系統(tǒng)，就是以物流為切入點，使消費運營得到規(guī)范。這么多年來，國家局為加強管理付出了很多

14、努力，但是沒有信息化支撐，很難實現(xiàn)有效的管理。今后，制度化建立、規(guī)范化建立都要與信息化建立嚴(yán)密結(jié)合。國研彩蝶質(zhì)量管理體系信息化平臺對標(biāo)管理信息化平臺24一、進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)秀卷煙工廠建立的全面加強。國研彩蝶ISO系統(tǒng)開展歷程彩蝶ISO1.0彩蝶ISO5.0Baxter 百特醫(yī)療百特醫(yī)療用品中國中國樂凱膠片股份廣東溢多利生物科技股份公司；韶關(guān)冶煉廠；廣東中山大學(xué)管理學(xué)院浙江大學(xué)管理學(xué)院廣州百花香料股份內(nèi)蒙人網(wǎng)信息 廣東省人事廳香港鴻亮機電 廣東培訓(xùn)網(wǎng) 中華培訓(xùn)網(wǎng) 黃埔競爭力培訓(xùn)中心 藍(lán)色時空管理顧問公司 中大咨詢管理 廈門華懋紡織染整 天津易迪思培訓(xùn)機構(gòu) 廣東豪劍摩托車工業(yè) 北京博維管理咨詢魏德米勒

15、蘇州電聯(lián)接SAIC Fiat Powertrain Hongyan Co., Ltd.上汽菲亞特紅巖山東煙草德國魏德米勒電聯(lián)接蘇州weidmuller200220052021常熟華懋紡織；蘇州魏德電銜接中國公司 中山華佑企業(yè)股份上海諾華動物保健上海易初蓮花超市廣州智迅通訊系統(tǒng)(深圳)金威啤酒東莞虎彩印刷北京萬象鼎盛公司2003200420012000TTI香港機電廣東中山大學(xué)嶺南大學(xué)學(xué)院珠海天威飛馬加鋁寶柏集團惠州寶柏包裝華懋織造染整廈門經(jīng)理人深圳摩泰電子珠海功控玻璃纖維；上海鷹峰電子大學(xué)學(xué)院紅冠面粉工業(yè) ICI 內(nèi)門太古漆油(中國)國民淀粉中國化學(xué)彩蝶ISO6.0彩蝶ISO4.0彩蝶ISO3

16、.020072006彩蝶ISO7.0國研彩蝶-管理體系信息化平臺讓一切部門，協(xié)同任務(wù)，提高消費力質(zhì)量部技術(shù)部消費部企管部 文件控制系統(tǒng)DCS不合格控制系統(tǒng)NCS審核管理系統(tǒng)AMS管理評審系統(tǒng)MRS繼續(xù)改良系統(tǒng)CIS1、系統(tǒng)常用菜單4、系統(tǒng)設(shè)置菜單3、待簽收的文件5、有關(guān)體系公告6、待審批的文件8、待發(fā)布的文件CD-ISO 體系管理系統(tǒng)界面規(guī)劃在線協(xié)作 智能感知4、加強企業(yè)文化建立。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)明和信奉，并在實際中真正踐行的價值理念，很多企業(yè)家、專家們把企業(yè)文化提升到企業(yè)靈魂高度。企業(yè)文化關(guān)鍵是踐行，就像行業(yè)提出踐行“兩個至上行業(yè)共同價值觀，這是行業(yè)的企業(yè)文化。但口號假設(shè)在實際中沒有落實、沒

17、有實際，沒有構(gòu)成企業(yè)員工共同的價值觀，就不能叫企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是繼續(xù)不斷的加固。我到西北地域一些地市級公司調(diào)研，很受震撼，他們的團隊精神、敬業(yè)奉獻(xiàn)都是企業(yè)文化的表達(dá)。企業(yè)活力、企業(yè)文化是不是有效，在于能不能把員工的積極性充分調(diào)動起來。企業(yè)競爭最終是企業(yè)文化的競爭，這是共識。卷煙工廠在創(chuàng)建中，要進(jìn)一步提煉企業(yè)文化、升華企業(yè)文化。推進(jìn)傳統(tǒng)管理向人本管理轉(zhuǎn)變。人本管理是相對傳統(tǒng)管理來講的，傳統(tǒng)管理把人作為消費要素，實現(xiàn)企業(yè)的運營目的；人本管理是把人和企業(yè)交融在一同，實現(xiàn)人與企業(yè)的共同開展，在企業(yè)開展的同時，表達(dá)人的價值。人才生長通道、職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計激活員工的活力，用工分配制度改革，科學(xué)設(shè)崗，

18、實踐上是企業(yè)文化建立的一個方面。企業(yè)文化建立，母子文化的定位與建立問題企業(yè)文化建立如何與管理體系平臺有效結(jié)合29一、進(jìn)一步促進(jìn)優(yōu)秀卷煙工廠建立的全面加強。導(dǎo)向功能、凝聚功能ISO9000規(guī)范與企業(yè)文化管理都是管理實際和實際閱歷的總結(jié)，相輔相成以顧客為關(guān)注點企業(yè)文化ISO9000鼓勵功能指點作用全員參與導(dǎo)向功能、約束功能過程與方法系統(tǒng)的管理方法基于現(xiàn)實的決策方法自控功能繼續(xù)改良輻射功能與供方互利卷煙廠管理體系建立與企業(yè)文化建立結(jié)合點詳細(xì)結(jié)合方法例如：-崗位闡明書中，任職才干要求，建立企業(yè)素質(zhì)模型，實現(xiàn)文化落地-作業(yè)指點書中，表達(dá)企業(yè)文化手冊中的行為文化等等企業(yè)文化ISO9000中心價值觀兩個至上

19、制度層行為層作業(yè)指點書流程、制度、程序1、提升消費加工的精細(xì)化程度。下一步要組織專題研討如何提升卷煙消費的精細(xì)化程度，提升效率。只需實現(xiàn)了精細(xì)化消費，才干保證同質(zhì)化，確保協(xié)作消費順利推進(jìn)。怎樣提高精細(xì)化程度，提高加工的工藝、加工的效率，可以作為專題研討。精細(xì)化管理IE工業(yè)工程32二、進(jìn)一步促進(jìn)卷煙制造程度全面提升。33煙草行業(yè)精細(xì)化的內(nèi)容-國研觀念現(xiàn)代企業(yè)對精細(xì)化管理的定義是“五精四細(xì)，精華(文化、技術(shù)、智慧)、精華(管理的精華、掌握管理精華的管理者)、精品(質(zhì)量、品牌)、知曉(專家型管理者和員工)、準(zhǔn)確(各種管理、消費關(guān)系鏈接有序、精準(zhǔn))，細(xì)分對象、細(xì)分職能和崗位、細(xì)化分解每一項詳細(xì)任務(wù)、細(xì)

20、化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)?！熬梢粤私鉃楦谩⒏鼉?yōu)，精益求精；“細(xì)可以解釋為更加詳細(xì)，細(xì)針密縷，細(xì)大不捐。精細(xì)化管理最根本的特征就是重細(xì)節(jié)、重過程、重根底、重詳細(xì)、重落實、重質(zhì)量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細(xì)節(jié)上精益求精、力爭最正確。精細(xì)化工程的切入點：流程精細(xì)化傳統(tǒng)企業(yè)管理流程精細(xì)化企業(yè)管理業(yè)務(wù)流程制度描畫記錄表單提升卷煙制造程度、消除浪費，降低本錢的方法-IE工業(yè)工程NOIE7tools研究范圍1時間研究法主要通過對作業(yè)人員的作業(yè)時間、設(shè)備時間（啟動、運轉(zhuǎn)、停止）等實際發(fā)生的時間進(jìn)行分析，找出浪費并進(jìn)行改善，以達(dá)到制定標(biāo)準(zhǔn)時間、提升作業(yè)效率2動作研究法改善人體動作要素，使動作

21、更加符合動作經(jīng)濟原則，減少疲勞使工作更舒適輕松、從而提高生產(chǎn)效率3稼動分析法（也稱工作抽樣法）以抽樣觀察的方法，對生產(chǎn)流程、生產(chǎn)時間、產(chǎn)品品質(zhì)等系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，快速找到問題的根因，并采取相應(yīng)的改善手法進(jìn)行改善4生產(chǎn)線平衡法通過對人與人之間工作量分配的分析、研究，以找出瓶頸時間、平衡損失浪費的地方進(jìn)行改善，達(dá)到提高效率、增加流程穩(wěn)定性、減少在制品和不良品以及提升員工士氣等目的5流程分析法研究、探討涉及2個以上工作點或地點之間的流動關(guān)系，以發(fā)掘可以改善的地方，以達(dá)到縮短工序、提高流程效率6聯(lián)合作業(yè)分析法研究、探討操作人員與設(shè)備工作的過程關(guān)系，以提高人員和設(shè)備的生產(chǎn)力7工廠布局分析法主要通過研究人

22、、設(shè)備、工作臺的傳遞方式、先后關(guān)系，并制定出優(yōu)化的生產(chǎn)布局，以達(dá)成高效、暢通的生產(chǎn)現(xiàn)場工業(yè)工程的范疇生物力學(xué)本錢管理數(shù)據(jù)處置及系統(tǒng)設(shè)計銷售與市場工程經(jīng)濟設(shè)備規(guī)劃與物流資料加工運用數(shù)學(xué)運籌學(xué)、管理經(jīng)濟學(xué)、統(tǒng)計和數(shù)學(xué)運用等組織規(guī)劃與實際消費規(guī)劃與控制含庫存管理、運輸?shù)缆?、調(diào)度、發(fā)貨等適用心思學(xué)方法研討和作業(yè)測定人的要素工資管理人體丈量平安職業(yè)衛(wèi)生與醫(yī)學(xué)-美國國家規(guī)范ANSI-Z9482年工業(yè)工程在卷煙制造業(yè)中的運用項目領(lǐng)域使用率排序方法研究作業(yè)方法901作業(yè)分析834動作研究665物流5310生產(chǎn)計劃4513標(biāo)準(zhǔn)化607作業(yè)測定時間研究853PTS法656工廠設(shè)備及設(shè)計工廠布局852設(shè)備購買和更新

23、5211工資支付激勵609職務(wù)評價5212管理工程管理3714成本管理608精細(xì)化工程的切入點：作業(yè)指點書的精細(xì)化38規(guī)范作業(yè)作業(yè)指點書制表時間工 位主 任現(xiàn)場工程師制表人班 組作業(yè)名平安= 質(zhì)量=No.修正內(nèi)容No.1234567891011作業(yè)順序圖標(biāo)本卷須知理 由 年 月 日主 任現(xiàn)場工程師制表人編號：05.4.18A線甲班固定裝配臺左后工位裝 配殷喆卓CJ-01取背靠背橫梁總成放到固定裝配臺上前往吊具擺正背靠背橫梁總成將吊具掛在臺車中的背靠背橫梁總成上扶穩(wěn)縱梁并摘下吊具取尾梁總成將尾梁總成放到固定裝配臺上裝配背靠背橫梁總成裝配尾梁總成左手握住吊具把手部位，右手控制電葫蘆控制手柄圖-1雙

24、手握住背靠背橫梁總成開口兩側(cè)邊緣部位雙手握住吊具把手使吊具分開雙手分別握住縱梁上下翼面雙手分別握住尾梁總成兩側(cè)大圓孔位置雙手握住手錘敲擊背靠背總成上外表使開口向前，裝倒車燈孔朝下。圖-211雙手握住縱梁上翼面當(dāng)縱梁落下時會壓到手殷喆卓2005年4月20日圖-1圖-2國研案例精細(xì)化工程的切入點：作業(yè)指點書的精細(xì)化國研案例二、進(jìn)一步促進(jìn)卷煙制造程度全面提升。提升消費組織的柔性化程度下一步要組織專題研討如何提升卷煙消費的精細(xì)化程度，提升效率。只需實現(xiàn)了精細(xì)化消費，才干保證同質(zhì)化，確保協(xié)作消費順利推進(jìn)。要深化訂單組織消費，提高市場的反響速度，在消費組織、消費調(diào)動、消費安排、物流平衡、配備操作等方面，提

25、升柔性化程度，提升反響速度。同期化消費-柔性消費40柔性化消費的六個要素流暢消費 任務(wù)場地組織 質(zhì)量 消費可運轉(zhuǎn)性 物料挪動 員工環(huán)境和參與 利 潤 和 效 益 目的 流暢消費 的保證 同期化消費 的根底 員工環(huán)境和參與流暢消費 任務(wù)場地組織 質(zhì)量 消費可運轉(zhuǎn)性 物料挪動 六個要素之間的相互關(guān)系42流暢消費定義：是一個基于時間的過程，它拉動物料按照用戶要求的速度不延續(xù)地經(jīng)過消費線，迅速地從原資料變成廢品。實施工具和方法：產(chǎn)品消費周期價值流分析客戶節(jié)拍消費流程分析消費周期分析消費流程規(guī)劃人工平衡柔性化消費要素流暢消費柔性化消費要素員工環(huán)境與參與定義：使公司內(nèi)一切人員象一個團隊一樣任務(wù)，以不斷改良

26、實現(xiàn)目的方法和途徑：企業(yè)信仰和價值觀團隊管理法/自然任務(wù)組崗位輪換與多技藝表揚系統(tǒng)合理化建議安康與平安教育和培訓(xùn)交流與溝通目的：安康和平安產(chǎn)品和質(zhì)量效力消費的競爭力加強任務(wù)保證經(jīng)過繼續(xù)不斷的改良消除浪費提高處理問題才干經(jīng)過多功能和被授權(quán)的團隊對用戶的需求做出呼應(yīng)柔性化消費要素現(xiàn)場組織定義：是一種運用規(guī)范操作規(guī)程來促進(jìn)產(chǎn)品和信息流動的可視化管理工具，是消除浪費和進(jìn)展繼續(xù)不斷改良的根底。它為操作工人提供了一個平安、清潔和組織有序的任務(wù)環(huán)境，使得非增值時間減到最小程度。方法和途徑：清理：弄清什么需求/不需求 整理：整理并保管需求的物品 清潔：明確每人的職責(zé)，使問題暴露維護：制定書面程序，明確每人的職

27、 責(zé)， 定期和突擊檢查。 自律：繼續(xù)不斷的改良 柔性化消費要素消費可運轉(zhuǎn)性消費可運轉(zhuǎn)性定義最大限制減小停機時間(包括設(shè)備缺點時間和其他損失時間)5.工位器具和操作預(yù)備 3.快速換型4.快速反響2.方案性維護1.消費實時報表柔性化消費要素質(zhì)量系統(tǒng)生 產(chǎn) 運 行 時間質(zhì)量本錢質(zhì)量方案質(zhì)量控制質(zhì)量改良基層的支持指點層的承諾和介入交流和溝通質(zhì)量方案 指點層的承諾 質(zhì)量系統(tǒng)要求 ISO 9000質(zhì)量手冊/程序文件潛在失效方式及后果分析D/PFMEA統(tǒng)計過程控制SPC質(zhì)量控制 供應(yīng)商質(zhì)量管理 內(nèi)審 丈量系統(tǒng)分析 穩(wěn)定消費設(shè)備形狀 工藝控制/防錯/SPC 作業(yè)指點書質(zhì)量改良 改良程序 處理問題方法/實驗設(shè)計

28、DOE客戶維護/提高售后效力 質(zhì)量記錄/數(shù)理統(tǒng)計與質(zhì)量改良柔性化消費要素物料挪動地址系統(tǒng) 流動方案數(shù)據(jù)搜集物料搬運搬運道路 內(nèi)部拉動系統(tǒng)小批量周轉(zhuǎn)箱方案 上料方法 物料方案 出貨 進(jìn)貨 外部拉動系統(tǒng)超市庫存 大件庫存定義：一種有效的原資料挪動到消費線各環(huán)節(jié)，運用戶要求的供貨數(shù)量得到保證 柔性化消費的結(jié)果研討闡明, 實行柔性化消費以后, 企業(yè)消費時間、場地、 工裝、 庫存和人員等的投入可在短時間內(nèi)降低50%。 并在數(shù)年以后，再次降低50。 降低消費時間50% 降低庫存50% 降低消費錯誤50% 降低報廢50% 降低工傷事故50%同期化消費差距評價流暢消費 任務(wù)場地組織 質(zhì)量 消費可運轉(zhuǎn)性 物料挪

29、動 員工環(huán)境和參與 價值與信仰全廠范圍的交流方案全廠范圍的安康與平安教育和培訓(xùn)表揚制度自然任務(wù)組構(gòu)造和支持多技藝 / 上崗合格證。任務(wù)場地組織可視控制地址系統(tǒng)零件呈現(xiàn)工廠交流中心區(qū)域交流中心質(zhì)量指點質(zhì)量體系要求(ISO/QS9000)維護用戶丈量系統(tǒng)分析工藝才干檢查和測試確保改良。了解和進(jìn)展繼續(xù)不斷的改良消費報告快速呼應(yīng)系統(tǒng)有方案的維護系統(tǒng)快速換型、調(diào)整備件按方案發(fā)運平衡消費方案制定每個零件方案PFEP指定存儲地點合理容量的的容器拉動系統(tǒng)廠內(nèi)供應(yīng)道路外部資料供應(yīng)任務(wù)場地方案價值流映射差距評價按照價值流組織消費全產(chǎn)品消費周期節(jié)拍周期同步加工50同期化消費差距評價結(jié)果二、進(jìn)一步促進(jìn)卷煙制造程度全面

30、提升。3、提升本錢控制實時化程度。實時化是卷煙工廠要實現(xiàn)的目的。多年前在成都卷煙廠，處理不了制絲構(gòu)成后的計量問題，制絲瞬間的計量安裝當(dāng)時不過關(guān)，最后沒法實施。目前有些卷煙工廠本錢核算是以周為單位，有的是以月，有的是以班組；資金流和物流不能一致同來，導(dǎo)致國家局不同部門出的數(shù)據(jù)存在差別。作為消費本錢，怎樣實現(xiàn)實時化，實時到什么程度，下一步要把本錢控制實時化作為卷煙工廠建立的重點。途徑和方法：ISO10022丈量控制體系51GB/T19022/ISO10012丈量管理體系52管理職責(zé)計量確認(rèn)和丈量過程的實現(xiàn)顧客計量特性不合格控制審核/管評糾正預(yù)防措施監(jiān)視顧客稱心計量要求丈量結(jié)果丈量管理體系分析與改良

31、資源管理人力物資信息法規(guī)組織校準(zhǔn)檢定過程不合格設(shè)備不合格體系不合格內(nèi)/外審管評管理評審顧客稱心度二、進(jìn)一步促進(jìn)卷煙制造程度全面提升。4、進(jìn)一步提升管理方法的科學(xué)化程度。卷煙工廠要大力推行先進(jìn)管理技術(shù)、管理方法，包括精細(xì)消費，六格西瑪管理，如今最新的是把精益消費和六格西瑪管理交融在一同的精益六格西瑪管理?！皟?yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建活動，國家局要及時調(diào)整標(biāo)桿，卷煙工廠要在創(chuàng)建過程中不斷拉升標(biāo)桿。下一步要對不同消費規(guī)模的企業(yè)進(jìn)展分析，使指點更有針對性。經(jīng)過比較，80萬箱以上的企業(yè)和30萬箱以下的企業(yè)，在目的方面有很多明顯的差別，當(dāng)然并不是一切規(guī)模大就都好，但從總體上表現(xiàn)較好。在創(chuàng)建中，思緒要更開闊一些，把國

32、外先進(jìn)閱歷吸收進(jìn)來。要進(jìn)一步深化開展“優(yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建活動，使創(chuàng)建在“卷煙上程度落實過程中發(fā)揚更加積極作用，使卷煙工廠得到更加安康的開展！方法和途徑：Lean- 6Sigam536Sigma管理體系框架構(gòu)思概要Big Y與運營戰(zhàn)略連動分廠部門擔(dān)任人工程實施各流程的專家培育勝利事例開發(fā)、全公司推行消除看不見的損失某煙廠對車間BigY援助監(jiān)控全員一人一課題執(zhí)行實現(xiàn)對供應(yīng)商的推行與企業(yè)運營戰(zhàn)略銜接研發(fā)流程的完善COPQ分析體制制定間接部門的推行某煙廠內(nèi)6Sigma用語一致6Sigma運營方式完成評價.管理體系開發(fā) 6Sigma專家培育 6Sigma概念.用語養(yǎng)成 某煙廠的培訓(xùn)教材開發(fā) 管理制度方式的

33、預(yù)備導(dǎo) 入 2 0 11年 推 廣2 0 112 0 12 年體 系 化2 0 122 0 1 3年5432目標(biāo)2年2年1年如某煙廠采用建立相對完善的體系再推進(jìn)的方法，可先選用管理體系中的本行業(yè)可執(zhí)行，而且本企業(yè)現(xiàn)階段易實施的模塊進(jìn)展推行實施，建議先扎實根底，再齊全工程。 6Sigma根據(jù)數(shù)據(jù)做決議無隔閡組織用6Sigma使某煙廠 運營成果極大化6Sigma作為某煙廠 企業(yè)文化固化人才確保做事方法的變化顧客(內(nèi)/外部)注重用語一致中國人民大學(xué)六西格瑪質(zhì)量管理研討中心DMAIC模型界定D控制C量測M改良I分析ADMAIC是6管理的中心卷煙制造企業(yè)精益六西格瑪切入點-國研案例56區(qū)分 關(guān)鍵指標(biāo) 項

34、目切入點 客戶關(guān)注的“滿意度” 質(zhì)量 提高質(zhì)量穩(wěn)定性 市場反饋投訴率 抽檢合格率 卷煙卷包外觀質(zhì)量 批次吸味的穩(wěn)定性 效率 縮短交期 調(diào)撥單及時交付 發(fā)貨差錯率 企業(yè)關(guān)注的“節(jié)能降耗”“高效和諧” 效率 降低卷煙單箱消耗 一二類單箱煙葉消耗；盒皮嘴棒消耗 降低能源與水資源消耗 水、電、煤氣等消耗 優(yōu)化設(shè)備維修費用 設(shè)備故障率、設(shè)備有效作業(yè)率等 控制備品備件庫存 備品備件庫存金額、保證率 管理 管理資源及流程優(yōu)化 流程優(yōu)化與設(shè)計 企業(yè)文化建設(shè) 團隊、社區(qū)、合理化建議等 績效管理模式 績效評價體系 員工滿意度 員工滿意度、退休職工滿意度等 安全 安全事故率 安全事故 我們對卷煙制造企業(yè)實施精益六西

35、格瑪?shù)膽?zhàn)略架構(gòu)：57精益六西格瑪實施的關(guān)鍵勝利要素實施精益六西格瑪?shù)年P(guān)鍵勝利要素包括以下幾點：1關(guān)注系統(tǒng)精益六西格瑪?shù)牧α吭谟谡麄€系統(tǒng)，精益六西格瑪不是精益和六西格瑪簡單相加，而是要把精益和六西格瑪有機接合起來，處置整個系統(tǒng)的問題，對于系統(tǒng)中不同過程或同一過程的不同階段的問題，精益和六西格瑪相互補充，才干到達(dá)I+I2的效果，例如當(dāng)過程處于起始形狀，問題較為簡單，可以直接用精益消費的方法和工具處理，但隨著過程的開展，當(dāng)問題處于復(fù)雜形狀時，就要用六西格瑪?shù)姆椒ㄌ幚怼Ｋ栽趯嵤┲幸P(guān)注于整個系統(tǒng)，用系統(tǒng)的思想方式、綜合思索、恰中選用精益六西格瑪?shù)姆椒ɑ蚬ぞ摺，F(xiàn)實一些企業(yè)實施精益六西格瑪時之所以沒有到

36、達(dá)預(yù)期效果，就是由于他們雖然同時做了精益和六西格瑪，但是沒有把二者接合在一同，而是不同的部門分別運用不同的方式。2注重文化建立不論是精益消費還是六西格瑪管理，文化對其勝利都起到了重要的作用。同樣，實施精益六西格瑪也離不開文化建立。經(jīng)過文化建立，使公司每一個員工構(gòu)成一種做事的習(xí)慣，自覺地按精益六西格瑪?shù)姆绞饺プ鍪虑?。精益六西格瑪?shù)奈幕抢^續(xù)改良、追求完美、全員參與的文化。只需追求完美，繼續(xù)地對過程進(jìn)展改良，才干不斷超越現(xiàn)狀，獲得更大的績效；而現(xiàn)代的組織管理是一個非常復(fù)雜的系統(tǒng)，個人或一部分人的力量是有限的，只需靠全員參與，才干最大地發(fā)揚出集體的才干。583流程管理為中心精益消費和六西格瑪管理都是

37、以流程為中心的管理方式，因此精益六西格瑪管理也必需以流程為中心，擺脫以組織功能為出發(fā)點的思索方式。只需以流程為中心才干真正發(fā)如今整個價值流中哪些是產(chǎn)生價值的，哪些是浪費，進(jìn)展高效的管理。4指點的支持精益六西格瑪需求處置整個系統(tǒng)的問題，同時要分析和處理的問題也更復(fù)雜，需求與不同的部門進(jìn)展溝通，需求得到更多資源的支持，所以沒有指點的支持是不能夠勝利的。指點的支持應(yīng)該是實真實在的支持，而不是僅僅有口頭上的承諾，所以這就要求指點也要參與到精益六西格瑪管理變革中去，只需參與其中，才干發(fā)現(xiàn)問題，有力地推進(jìn)精益六西格瑪。5正確運用方法和工具在利用精益六西個瑪方法對系統(tǒng)分析之后，針對詳細(xì)某一點的問題，能夠僅僅

38、用到的精益消費或者六西格瑪?shù)姆椒ɑ蚬ぞ?，也能夠需求把兩個管理方式中的方法和工具結(jié)合起來運用。例如對于簡單問題，就應(yīng)該用Kaizen的戰(zhàn)略，用精益消費的方法和工具直接處理，假設(shè)還用六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ撸厝唤档瓦^程的速度；而對于復(fù)雜的問題，假設(shè)不用六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ?，就不能發(fā)現(xiàn)真正的緣由，不能有效處理問題：還有一些復(fù)雜問題需求同時利用精益的和六西格瑪?shù)姆椒ê凸ぞ邅硖幚恚鸥傻竭_(dá)其目的。因此，精益六西格瑪管理要實現(xiàn)精益消費速度和六西格瑪?shù)倪^程穩(wěn)健性，必需確定問題的種類，針對詳細(xì)問題選用恰當(dāng)?shù)奶幹梅椒ê凸ぞ?9精益六西格瑪實施的關(guān)鍵勝利要素實施精益六西格瑪?shù)年P(guān)鍵勝利要素包括以下幾點：60目錄：一、

39、2021年煙草行業(yè)開展中心卷煙上程度二、卷煙廠目前面臨的四個轉(zhuǎn)變?nèi)⒁灾袩煿緸橹鲗?dǎo)的管控模型-“優(yōu)秀卷煙工廠的定位四、目前在貫標(biāo)、對標(biāo)和創(chuàng)建卷煙工廠任務(wù)中存在問題淺析五、某煙廠卷煙廠目前存在的主要困難和問題六、某煙廠卷煙廠創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠處理方案七、某煙廠卷煙廠“創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的中心思緒和步驟可選擇的現(xiàn)代制外型企業(yè)的管理模型-TPS精益消費方式-杰出績效管理方式61“現(xiàn)代工廠的最正確運作模型與“優(yōu)秀卷煙工廠的定位日本豐田汽車公司-Lean精益方式杰出績效管理方式-質(zhì)量獎62現(xiàn)代管理方法和技術(shù)的有效運用ISO9001質(zhì)量管理體系低本錢自動化設(shè)備管理TPM在線監(jiān)視和丈量規(guī)范作業(yè)作業(yè)規(guī)范多能操作

40、人員良好的外部協(xié)作不斷暴露問題，不斷改善以人為本，發(fā)揚人的作用按訂單消費 質(zhì)量保證批量消費 平衡化消費 均質(zhì)化消費垂直指揮消費方式 消除浪費降低本錢 柔性消費提高競爭力經(jīng)濟性順應(yīng)性 工廠整體性利潤添加 全員參與的改善和合理化建議活動IE、QCC現(xiàn)代工廠管理模型最正確實際-TPS精益消費方式特點：多種類小批量-顧客導(dǎo)向63創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠可自創(chuàng)lean思想理念Lean Manufacturing精益消費Value 價值站在客戶的立場上Value Stream 價值流從接單到發(fā)貨過程的一切活動Flow 流動象開發(fā)的河流一樣通暢流動Demand Pull 需求拉動BTR-按需求消費Perfect 完

41、美沒有任何事物是完美的不斷改良降低本錢， 改善質(zhì)量， 縮短消費周期現(xiàn)代工廠管理模型最正確實際-TPS精益消費方式64優(yōu)秀卷煙工廠運作方式選擇杰出績效-過程導(dǎo)向方式領(lǐng)導(dǎo)方針和戰(zhàn)略以人為本資源和支持過程卷煙產(chǎn)品實現(xiàn)人員結(jié)果對標(biāo)指標(biāo)狀態(tài)顧客結(jié)果社會結(jié)果謀劃過程監(jiān)視和丈量繼續(xù)改良和創(chuàng)新質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康平安管理體系GB/T15496、YC/T177良好規(guī)范化行為DCA P6566某煙廠卷煙廠“創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的中心思緒和步驟某煙廠卷煙廠“創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的中心思緒和步驟67中心思緒：兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合貫標(biāo)、對標(biāo)和創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的關(guān)系、結(jié)合點嚴(yán)厲規(guī)范富有效率充溢活力卷煙工廠貫徹ISO9001質(zhì)量管理體

42、系創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠對標(biāo)Benchmarking68指點作用、全員參與國家、行業(yè)、市場環(huán)境斜坡球體實際兩標(biāo)一創(chuàng)實現(xiàn)國家局“五項根底任務(wù)的途徑貫標(biāo)：實現(xiàn)“嚴(yán)厲規(guī)范對標(biāo)：實現(xiàn)“富有效率創(chuàng)優(yōu)：實現(xiàn)“充溢活力立標(biāo)對標(biāo)達(dá)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)卷煙工廠創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)貫標(biāo)對標(biāo)69“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合的中心思緒和步驟70貫標(biāo)與對標(biāo)有效結(jié)合的關(guān)系模型關(guān)注過程控制&繼續(xù)改良管理體系Controls過程控制Resources資源Inputs輸入卷煙上程度要求構(gòu)成行業(yè)標(biāo)桿Outputs輸出Measurement丈量對標(biāo)創(chuàng)建目的Objective目的Corrective Action糾正措施Continuous Improvement繼續(xù)改良貫

43、標(biāo)與對標(biāo)結(jié)合典型的過程模型7172貫標(biāo)與對標(biāo)有效結(jié)合的關(guān)系模型結(jié)合點明確優(yōu)化流程界定流程范圍與參與部門繪制流程圖分析流程精調(diào)流程，改良瓶頸之處標(biāo)桿瞄準(zhǔn)對標(biāo)研討流程試運轉(zhuǎn)搜集信息分析研討試運轉(zhuǎn)結(jié)果設(shè)計和實施改良后流程關(guān)注過程控制12356478流程繪制溝通確認(rèn)信息搜集流程優(yōu)化理順任務(wù)過程，找出過程中各個環(huán)節(jié)，以及過程之間的關(guān)系界定流程范圍，確定參與任務(wù)過程的各個部門崗位，以及他們的職能及作用繪制流程圖反復(fù)進(jìn)展上述過程，直到大家以為正確合理為止編制管理規(guī)范對流程圖中的每一過程進(jìn)展描畫，明確詳細(xì)任務(wù)內(nèi)容和作業(yè)規(guī)范經(jīng)過討論對流程進(jìn)展精細(xì)調(diào)整，對不適當(dāng)之處進(jìn)展調(diào)整和修正找出行業(yè)內(nèi)外標(biāo)桿流程，標(biāo)桿做法，進(jìn)

44、展對標(biāo)研討，找出差距SWOT分析，執(zhí)行達(dá)標(biāo)措施已做好的流程開場在任務(wù)中試運轉(zhuǎn)，留意搜集執(zhí)行中反響信息流程設(shè)計和優(yōu)化時一個繼續(xù)的改良過程，流程隨市場環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、信息技術(shù)等諸多要素而變化在任務(wù)中試行的流程1-3月左右，要對搜集到的反響信息進(jìn)展分析研討，并加以優(yōu)化“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合的中心思緒和步驟73SWOT差距分析 取消業(yè)務(wù)流程1合并業(yè)務(wù)流程2重排業(yè)務(wù)流程3簡化業(yè)務(wù)流程N管理體系標(biāo)準(zhǔn)化 管理體系過程流程化優(yōu)秀卷煙工廠輸入輸出一組延續(xù)的過程在產(chǎn)生輸出前每一個過程步驟對該步驟增值輸出出入轉(zhuǎn)換對標(biāo)+創(chuàng)優(yōu)目的對標(biāo)與創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的關(guān)系模型、結(jié)合點74“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合的管理方法和技術(shù)基于基

45、層企業(yè)管理實踐提煉和總結(jié)的管理普遍規(guī)律使實際與實際結(jié)合的工具和技術(shù)來源于基層企業(yè)管理實際運用技巧和閱歷75執(zhí)行才干技術(shù)才干創(chuàng)新才干管控才干優(yōu)秀卷煙工廠方法&技術(shù)：-規(guī)范化良好行為YC/T177 YC/T239-企業(yè)行為文化-學(xué)習(xí)型班組管理-團隊創(chuàng)建-5S-目的管理-KPI/BSC/360-方法&技術(shù)：-FMEA潛在失效方式和后果影響分析-SPC統(tǒng)計過程控制-防錯技術(shù)-TPM全員設(shè)備維護管理-IE工業(yè)工程-DOE實驗設(shè)計-方法&技術(shù)：-BS頭腦風(fēng)暴方法-LEAN消費方式-6sigma管理-零缺陷工程-kvp管理方法-QCC/合理化建議-風(fēng)險管理-業(yè)務(wù)延續(xù)性-方法&技術(shù)：-ISO9001 1400

46、1 OHSAS18001管理體系的有效運作-BPI/BPR業(yè)務(wù)流程優(yōu)化與再造-8D處理問題方法-過程導(dǎo)向管理-管理信息化“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合的管理方法和技術(shù)76.基于ISO9001的過程方法，對業(yè)務(wù)流程進(jìn)展梳理，消除不增值過程，提升管理效率和有效性，規(guī)范流程、優(yōu)化流程、再造流程，是工廠管理最根底任務(wù)，有效搭建運作平臺。方法、技術(shù)主要運用范圍、要點適用目的BPR/BPI業(yè)務(wù)流程管理KPIBSC/360基于流程管理的關(guān)鍵績效目的，同時建立針對過程、結(jié)果層面的績效目的體系，最終實現(xiàn)全過程，全員、全方面的目的管理考核體系，提升管理執(zhí)行力和業(yè)務(wù)延續(xù)性。GB/T15496 97 96 YC/T177 239

47、等建立卷煙廠規(guī)范化體系，使技術(shù)規(guī)范、管理規(guī)范、任務(wù)規(guī)范相互支撐和保證，到達(dá)良好的規(guī)范化行為AAAA目的，是創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的根底平臺。 質(zhì)量控制體系健全，運轉(zhuǎn)有效，質(zhì)量改良有序，艱苦質(zhì)量事故為零 規(guī)范化體系.TPM在提升設(shè)備總效率時間效率、性能效率、產(chǎn)品合格率方面有著非常驚人的效果，作為TPS管理系統(tǒng)的一個設(shè)備管理子系統(tǒng)，實際證明，實施TPM可以將設(shè)備的總效率提升50%90%。對于以設(shè)備為主的企業(yè)，TPM將是其最正確的管理系統(tǒng) 設(shè)備有效作業(yè)率TPM全員設(shè)備維護.處理問題技術(shù)是企業(yè)知識管理的重要根底，是基于QC四段八部方法的構(gòu)造性問題處理技術(shù)，同時也是鼓勵員工，構(gòu)成團隊氣氛的手段之一，是杜絕問題

48、反復(fù)發(fā)生的有效工具8D方法處理問題技術(shù) 質(zhì)量控制體系健全，運轉(zhuǎn)有效，質(zhì)量改良有序，艱苦質(zhì)量事故為零 適用于全部10項對標(biāo)目的適用于全部10項對標(biāo)目的“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合的方法、技術(shù)模型簡介一77“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合的方法、技術(shù)模型簡介二方法、技術(shù)主要運用范圍、要點適用目的對外以用戶為“上帝，對內(nèi)以“人為中心，在組織上以“精簡為手段，在任務(wù)方法上采用“Team Work和“并行設(shè)計，在供貨方式上采用“JIT方式，最終目的方面為“零缺陷。適用于全部10項對標(biāo)目的Lean6sigma精益六西格瑪.VSM的目的是暴露、識別、減少和消除浪費。VSM從價值添加為出發(fā)點，協(xié)助管理人員、工程師、消費人員、方案人員

49、、供應(yīng)商和客戶認(rèn)識浪費并找到浪費產(chǎn)生的根源， 單箱制造費用單箱管理費用VSM價值流分析FMEA潛在失效方式及后果影響分析針對制造過程的潛在失效方式，采取預(yù)防措施的工具，將質(zhì)量等問題消除在萌芽中，使卷煙制造過程到達(dá)零缺陷目的，是對卷煙制造過程風(fēng)險評價和控制的有效管理技術(shù)。SPC統(tǒng)計過程控制在線5MIE質(zhì)量控制，找出系統(tǒng)和特殊變差，使卷煙制造過程處于統(tǒng)計受控形狀，實現(xiàn)卷煙產(chǎn)品同質(zhì)化、以及異地消費同質(zhì)化目的要求。IE工業(yè)工程工具和技術(shù)5S管理、時間研討、規(guī)范時間制定、方法動作研討、結(jié)合分析、消費線平衡、CELL制造方式、流程分析、物料控制與搬運分析、LAYOUT分析等，消除卷煙制造過程的七大浪費，提

50、高全員勞動消費率程度。適用于全部10項對標(biāo)目的適用于全部10項對標(biāo)目的全員勞動消費率78目前煙草行業(yè)“優(yōu)秀卷煙工廠的實際和探求實際-優(yōu)秀工廠模型實際-創(chuàng)建成果實際-創(chuàng)建成果實際-優(yōu)秀工廠模型二種“實際/實際途徑，各有特征，殊途同歸。一流企業(yè)做規(guī)范、二流企業(yè)做品牌、三流企業(yè)做產(chǎn)品【典型案例】A卷煙廠“兩標(biāo)一創(chuàng)解讀79“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合，提升卷煙廠根底管理程度根底管理上程度要求差距分析SWOT5M1E切入點工程管理管理體系規(guī)范化優(yōu)秀卷煙工廠“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合，根底管理上程度卷煙廠“兩標(biāo)一創(chuàng)管理實際和總結(jié)80對標(biāo)和質(zhì)量管理體系建立結(jié)合的總體思緒梳理管理體系內(nèi)容標(biāo)桿對標(biāo)短板問題建立方案80:20法那么

51、瓶頸要素研討明確與標(biāo)桿公司比較的差別所在中煙戰(zhàn)略要求卷煙廠管理體系構(gòu)造數(shù)字化體系優(yōu)秀卷煙工廠構(gòu)成處理方案對標(biāo)、創(chuàng)建活動要求相關(guān)的流程、任務(wù)等明確重點體系參照實證分析找出重點構(gòu)成方案次序優(yōu)化逐漸完善“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合，提升卷煙廠根底管理程度81 A卷煙廠管理現(xiàn)狀 宏觀診斷 1. 行業(yè)診斷 2. 3. 在經(jīng)過企業(yè)內(nèi)部的討論與認(rèn)可后，企業(yè)問題最終被歸納識別 從企業(yè)所處的外界經(jīng)濟環(huán)境，市場變化進(jìn)一步對企業(yè)問題進(jìn)展識別與挑選； 深化研討煙草行業(yè)的特性，并結(jié)合煙草行業(yè)的特性判別出企業(yè)所具有的運營特性，在此根底上對初步斷定問題的論證；在同行業(yè)中，找出與A卷煙廠在運營方面類似的企業(yè)，進(jìn)展比較分析，繼續(xù)討論企業(yè)

52、初步斷定問題的真實性和可靠性； 經(jīng)過對企業(yè)的管理層與普通業(yè)務(wù)部門的訪談，經(jīng)過客觀要素排除法挑選后，初步斷定目前企業(yè)能夠存在的問題微觀診斷分析 微觀診斷 4. 多方論證 “兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合，提升卷煙廠根底管理程度第一步：現(xiàn)狀診斷82 SWOT 分析 SWOT分析原理 (Framework)OpportunitiesStrengthThreatsWeakness戰(zhàn)略性提案和結(jié)果的產(chǎn)出優(yōu)秀卷煙工廠時機External AnalysisInternal Analysis優(yōu)點(Strengths)缺陷(Weaknesses)時機(Opportunities)風(fēng)險(Threats)內(nèi)部才干外部環(huán)境SOWO

53、STWT* SWOT : Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats 了解公司的優(yōu)點掌握外部環(huán)境的時機要素了解公司的缺陷掌握外部環(huán)境的風(fēng)險要素利用優(yōu)點的外部環(huán)境時機的運用戰(zhàn)略方案.存有缺陷的外部環(huán)境風(fēng)險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.利用優(yōu)點的外部環(huán)境風(fēng)險的對應(yīng)戰(zhàn)略方案.存有缺陷的外部環(huán)境時機的運用戰(zhàn)略方案.“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合，提升卷煙廠根底管理程度83企業(yè)外部條件企業(yè)內(nèi)部條件機會1、在較短時間內(nèi)有效整合和優(yōu)化品牌，憑借行業(yè)的“品牌效應(yīng)”，可實現(xiàn)跨越式發(fā)展2、“四個中心建設(shè)”和公司制改造給企業(yè)實力的增強帶來機會3、“兩個十多個”、訂單供貨、“兩個跨越”以及“雙五

54、零“政策為企業(yè)“以打造品牌而謀取發(fā)展”提供了機會4、消費者品牌消費意識的提高為品牌發(fā)展和擴張奠定了良好的市場基礎(chǔ)優(yōu)勢1、已形成地區(qū)最大的煙草企業(yè)生產(chǎn)能力，具有一定的規(guī)模優(yōu)勢2、具備產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝改進(jìn)的組織保證和技改完成后的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢3、品牌培育時間長，具有豐富的市場競爭經(jīng)驗4、地處西部，在人工成本方面擁有低成本競爭優(yōu)勢5、多年經(jīng)濟效益穩(wěn)定增長，可提供良好的財務(wù)支撐6、省內(nèi)擁有良好的品牌聲譽，具有穩(wěn)固的省內(nèi)市場優(yōu)勢威脅1、國內(nèi)煙草統(tǒng)一市場的形成和“雙五零”政策將使省內(nèi)外市場競爭加劇2、國際反煙運動的不斷高漲和消費者自我健康意識的提高，使得企業(yè)的品牌開發(fā)壓力和經(jīng)營壓力不斷增大劣勢1、區(qū)域性品牌，

55、企業(yè)沒有形成核心競爭能力，在全國統(tǒng)一市場中沒有競爭優(yōu)勢2、企業(yè)創(chuàng)新能力弱，缺乏品牌培育系統(tǒng)管理機制，部門協(xié)同作用難以發(fā)揮3、企業(yè)運行和管理效率較低，業(yè)務(wù)流程與管理模式不匹配矛盾突出4、缺乏有效的競爭激勵機制，各類高技能人才嚴(yán)重缺乏第一步：差距分析SWOT“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合，提升卷煙廠根底管理程度84聚焦熱點問題，進(jìn)展外部比對，經(jīng)過德爾菲法，找出與同行業(yè)平均和最高程度的差距并建立衡量規(guī)范標(biāo)尺行業(yè)最高A卷煙廠品牌實力融資才干設(shè)備才干消費才干研發(fā)才干本錢控制才干質(zhì)量控制才干價錢稱心度性能稱心度表示“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合，提升卷煙廠根底管理程度8586“兩標(biāo)一創(chuàng)有效結(jié)合，提升卷煙廠根底管理程度第二步：尋覓

56、5M1E切入點-因果分析體系運轉(zhuǎn)行業(yè)水平差距點目的目的不全沒有分解績效考核班組培訓(xùn)內(nèi)部審核記錄保管質(zhì)量才干SPC沒有運用問題處理方法工藝紀(jì)律沒有量化閱歷有無沒培訓(xùn)職責(zé)操作程度低技藝差精神點檢走方式配方特殊過程query高架庫無方案沒有比對未點檢維護自動手動校準(zhǔn)中間最后調(diào)整火候開場溫濕度燃料蒸汽點檢不及時電不符合報告人員才干產(chǎn)質(zhì)量量檢測才干設(shè)備才干86業(yè)績表現(xiàn)低高10項對標(biāo)目的達(dá)成四象限分析行為實際市場抽檢合格率單箱嘴棒耗費單箱卷煙綜合能耗單箱制造費用 單箱煙葉耗費全員實物勞動消費率 卷包設(shè)備有效作業(yè)率單箱管理費用?；瘜W(xué)需氧量 卷煙焦油量 加權(quán)平均值分布程度行業(yè)平均程度Benchmarking，

57、經(jīng)過對標(biāo)找出創(chuàng)建切入點設(shè)備要素75%創(chuàng)建優(yōu)秀卷煙工廠的切入點選擇？5M1E？87【A卷煙廠案例】-優(yōu)秀卷煙工廠創(chuàng)建實際-對癥下藥：對標(biāo)和創(chuàng)優(yōu)結(jié)合實際-實際-設(shè)置了9個創(chuàng)優(yōu)、對標(biāo)課題組：組織機構(gòu)、職責(zé)；目的；課題；目的關(guān)鍵性目的、普通性目的；任務(wù)義務(wù)措施對標(biāo)+創(chuàng)優(yōu)秀工廠63個目的體系質(zhì)量控制調(diào)和開展管理規(guī)范創(chuàng)新市場呼應(yīng)平安風(fēng)險控制本錢費用控制質(zhì)量保證課題組本錢控制課題組物耗控制課題組平安管理課題組隊伍建立課題組企業(yè)文化課題組根底管理課題組信息化課題組工程建立課題組88Benchmarking，經(jīng)過對標(biāo)找出創(chuàng)建切入點TPM全員設(shè)備維護 經(jīng)過全員參與維修活動，以提高設(shè)備利用率為目的的改良系統(tǒng)。 為什

58、么要開展全面效率維修？-繼續(xù)的消除消費損失，降低停臺；提高設(shè)備總效率；不斷提高員工技藝，滿足員工開展的需求。 開展全面效率維修的依托？-員工技藝、素質(zhì)的不斷提高89Benchmarking，經(jīng)過對標(biāo)找出創(chuàng)建切入點TPM全員設(shè)備維護跨行業(yè)標(biāo)桿選擇:90以班組為單元，提高設(shè)備有效作業(yè)率-案例展現(xiàn)Benchmarking，經(jīng)過對標(biāo)找出創(chuàng)建切入點TPM全員設(shè)備維護TPM自主維修方案維修難點問題消除培訓(xùn)組建TPM小組編制清擦、點檢、光滑規(guī)范并實施制定小組等級、停臺、自主維修率目的設(shè)置目視板并維護參與TPM小組活動開展方案檢修，排除設(shè)備缺點制定檢修完成率目的并跟蹤小組TOP-Q難點問題立項及排除車間TOP

59、-Q難點問題立項及排除全員TPM實際培訓(xùn)操作工點檢培訓(xùn)上線機電技工培訓(xùn)機電技工培訓(xùn)設(shè)備早期管理參與設(shè)備驗收、安裝、調(diào)試制定檢修稱心度目的并跟蹤TPM開展方法91以TPM為平臺的車間班組建立Benchmarking，經(jīng)過對標(biāo)找出創(chuàng)建切入點TPM全員設(shè)備維護班組園地團隊建立技藝開發(fā)班組鼓勵班長選拔車間初選班組長培訓(xùn)平臺班組任務(wù)班前會多技藝率一致規(guī)格五星級命名主題班會崗位輪換一致數(shù)量獎金鼓勵閱歷交流會員工與指點座談會優(yōu)化管理任務(wù)量定置擺放車間測評非專業(yè)測評聘用、備案稱心度調(diào)查國內(nèi)培訓(xùn)班組任務(wù)開展方法92根本技藝本崗位技藝指點改善才干改善才干多技藝在崗人員新員工骨干班長操作層面專項管理消費操作層面人才

60、育成階梯引入豐田公司人才育成思想，將消費操作層面技藝劃分5個能級C級B級A級S級相當(dāng)于豐田級別案例：多技藝培育：標(biāo)桿選擇-豐田Benchmarking，經(jīng)過對標(biāo)找出創(chuàng)建切入點TPM全員設(shè)備維護93班組長培育流程資歷審定培訓(xùn)、培育評價資歷確認(rèn)Benchmarking，經(jīng)過對標(biāo)找出創(chuàng)建切入點TPM全員設(shè)備維護94工位組織工位組織開展方法培訓(xùn)整理整頓清潔有序工位布置工程手冊編寫資料預(yù)備物品分類，區(qū)分現(xiàn)場必要、不用要物品清理現(xiàn)場不用要物品必要物品定位、定置確認(rèn)區(qū)域，責(zé)任制定清潔點檢卡工位上物品分類從工位上取走不用要的物品素養(yǎng)促進(jìn)和加強每位員工的責(zé)任堅持任務(wù)區(qū)域干凈識別缺陷，改善設(shè)備清潔按TPM方案推行