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文檔簡(jiǎn)介

1新人陪訪技巧21、安定新人心態(tài)2、教育新人(促成)拜訪技巧3、協(xié)助新人晉升陪訪目的3 1、心理建設(shè)2、陪訪的要求3、陪訪時(shí)間安排陪訪的重要環(huán)節(jié)4 1、對(duì)客戶(hù)的了解2、對(duì)前面拜訪經(jīng)過(guò)的總結(jié)3、新人陪訪的期望4、我們陪訪之目的陪訪前準(zhǔn)備5 1、以觀察、教育為主2、勿越殂代皰3、重點(diǎn)提示4、贊美新人陪訪中的要領(lǐng)6陪訪中新人的心理特點(diǎn)與平常表現(xiàn)有所不同(更緊張或更激進(jìn))期待陪訪者能夠協(xié)助促成業(yè)務(wù)“反正你是主管”那你就來(lái)“管”吧!7 1、新人學(xué)習(xí)小結(jié)2、對(duì)陪訪過(guò)程說(shuō)明3、弱點(diǎn)提示修正4、日后工作期許陪訪后的總結(jié)8 1、準(zhǔn)保戶(hù)卡的分析2、面談技巧的指導(dǎo)3、促成的實(shí)演4、拜訪服務(wù)習(xí)慣的養(yǎng)成后續(xù)之輔導(dǎo)9 陪訪授之以漁,而非受之以魚(yú)

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