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文檔簡介

1、樂金飛利浦液晶顯示(南京)有限公司安全培訓(xùn)主講:毛永奇大知(南京)企業(yè)管理咨詢有限公司 “安全第一”公理是一看就明,一講就通,但一做就難,甚至有些人明知故犯。請問:在我們中國誰最有名? 提起此人可謂無人不知,他姓差,名不多,是各省各縣各村人氏。你一定見過他,也一定聽別人談起過他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭上,因為他是全國人的代表。差不多先生的相貌和你我都差不多。他有一雙眼睛,但看得不很清楚;有兩只耳朵,但聽得不很分明;有鼻子和嘴,但他對于氣味和口味都不很講究;他的腦子也不小,但他的記性卻不很精明,他的思想也不很細(xì)密。他常常說:“凡事只要差不多就好了,何必太精明呢?” 與*人的認(rèn)真、精細(xì)

2、比較起來,中國人確實有大而化之、馬馬虎虎的毛病,以致于社會上差不多先生比比皆是,好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概、大概其等等,成了差不多先生的常用詞。就在這些詞匯一再使用的同時,生產(chǎn)線上的次品出來了,礦山上的事故頻頻發(fā)生了,社會上違章犯紀(jì)不講原則的事情也是屢禁不止。海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的品質(zhì)有一段精彩的論述:“如果訓(xùn)練一個日本人,讓他每天檫六遍桌子,他一定會這樣做;而一個中國人開始會檫六遍,慢慢覺得五遍四遍也可以,最后索性不檫了”,“中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真,做事不到位,每天工作欠缺一點,天長日久就成為落后的頑癥”。人就是一種習(xí)慣性的動物,無論我們是否愿意,習(xí)慣總是無孔不入,

3、滲透在我們生活的方方面面。有調(diào)查表明,人們?nèi)粘;顒拥?0源自習(xí)慣和慣性;事實上,我們大多數(shù)的日?;顒佣贾皇橇?xí)慣而已,這些習(xí)慣小到啃指甲、握筆姿勢、說話音量等微不足道的事情,大到關(guān)乎身體健康和安全的事情,比如開車系安全帶,定期進(jìn)行體檢等。拴住大象的是什么?是纖細(xì)的繩子?是細(xì)細(xì)的木樁?是大象的心智模式!就連動物都受心智模式的影響一、建立企業(yè)安全文化 “只有當(dāng)安全成為員工的一種自覺需要時,它才凸顯出文化的真諦。” 文化的重要特征之一是它通過非生物學(xué)的方法獲得傳播。通過人的思想和價值觀念,通過宣傳教育和規(guī)章制度,通過語言文字和藝術(shù),通過信仰、習(xí)慣和風(fēng)俗,最全面、最有效地影響著人的生產(chǎn)、生活方式。 1、

4、什么是企業(yè)安全文化據(jù)英國健康安全委員會的定義:一個單位的安全文化是個人和集體的價值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物。因此,安全文化和企業(yè)文化同樣都是凝聚人心的無形資產(chǎn)和精神力量、企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的靈魂和推動力,是員工精神、素質(zhì)等方面的綜合表現(xiàn),是企業(yè)管理的基礎(chǔ)和發(fā)展之寶。 安全文化把服從管理的“要我安全”轉(zhuǎn)變成自主管理的“我要安全”,從而提升安全工作的境界。 倡導(dǎo)安全文化是提高員工素質(zhì)的主要途徑企業(yè)安全文化是企業(yè)在長期安全生產(chǎn)經(jīng)營活動中形成的。它是以人為本,保護(hù)人的身心健康,尊重人的生命,實現(xiàn)人的安全價值的文化,是企業(yè)安全形象的重要標(biāo)志,是凝聚員工的強力磁石和樹立企業(yè)安全精神的動力。在企業(yè)

5、生產(chǎn)過程中,抓住了“人”的問題,安全工作也就迎刃而解,而安全文化正是解決這個問題的重要保證。明確了事故根源和解決這個根源的途徑,也就明確了安全文化在企業(yè)生產(chǎn)中的作用。企業(yè)安全文化建設(shè)重在實踐,安全文化是需要設(shè)計和管理的,文化必須融入到企業(yè)的經(jīng)營管理中,并以一定的手段來引導(dǎo)。 要鞏固無形的企業(yè)安全價值觀,不能單純停留在口號上,必須寓無形于有形之中,把它滲透到企業(yè)的每一項規(guī)章制度、政策及工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和要求當(dāng)中,進(jìn)行強勢推動,使員工從事每一項經(jīng)營管理活動,都能夠感受到企業(yè)安全文化在其中的引導(dǎo)和控制作用。 我們有先進(jìn)的設(shè)備或良好的物質(zhì)條件,我們有夠多的程序和嚴(yán)厲的獎懲制度,為什么還要搞“看不見、摸不

6、著”的安全文化? 這個問題本身已預(yù)設(shè)了這樣的判斷:即先進(jìn)的設(shè)備或良好的物質(zhì)條件,和嚴(yán)格的規(guī)章制度就足以保障安全,因此沒有必要再搞什么安全文化。 2、為什么各種事故還不斷出現(xiàn),問題?從技術(shù)上說,“雙刃劍”總是高懸著。從個體行為的角度來說,除了復(fù)雜的生理、心理因素之外,人的行為由其認(rèn)知、態(tài)度及其態(tài)度背后的價值觀所支配。從組織行為的角度來說,對于處于市場競爭環(huán)境中的企業(yè),首先面對的是資源分配問題,企業(yè)通常奉行的是利潤高于一切的經(jīng)營理念,對于基礎(chǔ)性投入,例如培訓(xùn)、工作環(huán)境改善、勞保和福利,往往被當(dāng)作非生產(chǎn)性成本,結(jié)果成為降低成本運動中首當(dāng)其沖被削減的對象。 綜合以上3方面的因素,我們可以理解安全并不是

7、唾手可得之物,并不是有了良好的硬件和足夠多的程序或嚴(yán)格的規(guī)章制度就能得到保障的東西。 第五項修煉的作者彼得-圣吉(Peter M.Senge)在題為為人類找出一條新路的中文版序言中寫到:工業(yè)革命加深了專業(yè)化程度,加深了社會的分化,更加深了人類思想的割裂人類的自我意識已經(jīng)膨脹到極點,認(rèn)為“小我”的福祉和周圍及自然的禍福不相連屬,竟至失去了那份對宇宙生命奧妙應(yīng)有的敬畏感,也失掉了我們從屬于某種比自我更大的整體的那種感覺。彼得-圣吉指出,事實上,與現(xiàn)代管理系統(tǒng)有關(guān)的每一件事情,都根源于這種分割的思想上。整體已經(jīng)成為“破鏡”,我們要使破鏡重圓,才能走出困境。就安全而言,安全文化的建設(shè)也許就是重圓破鏡的

8、一個方法。 每一個安全事故的教訓(xùn)都是慘痛的,每一個安全事故的發(fā)生都有其必然性和偶然性,每一個安全事故輕則造成經(jīng)濟(jì)損失,重則危及生命。 二、認(rèn)知事故事故回放1:5月25日凌晨,某企業(yè)1號胎面線在生產(chǎn)65016胎面時,機頭工劉某未及時將胎面頭搭上通往三層水槽的過輥,當(dāng)他登上架子準(zhǔn)備往過輥上放胎面頭時,胎面頭已經(jīng)超過位置約450cm左右。這時按照工藝規(guī)定,應(yīng)該立即停車,將多余部分割掉后重新啟動機器,但是他卻在未停車情況下,割斷了多余的胎面頭,結(jié)果這段割斷的胎面頭在爬坡皮帶轉(zhuǎn)變下行處擠入上8號擠出機傳送帶之間的夾縫中,擠壓轉(zhuǎn)動成直徑為25cm、寬50cm、重約20kg左右的膠卷。膠卷在從夾縫彈性擠落過

9、程中碰碎了安裝在千層片斜上方、爬坡皮帶下方的照明汞燈(220V、250W),掉落到兩個千層片之間。2時15分左右,劉某發(fā)現(xiàn)用于照明的汞燈破碎,關(guān)停了胎面聯(lián)動線,踩在接取皮帶上用手去拿這卷胎面。在拿取過程中,右頸肩部碰及已被撞碎汞燈的限流燈絲,發(fā)生觸電,從接取皮帶上摔落在地。同班組人員立即對其進(jìn)行搶救并送住醫(yī)院,經(jīng)半小時的搶救,搶救無效死亡。經(jīng)法醫(yī)鑒定,為右頸肩部、左肘內(nèi)側(cè)電流擊傷死亡。事故回放2:某中藥廠電工徐某違反維修安全操作規(guī)章,擅自按下啟動按鈕,導(dǎo)致一人重傷死亡。某人民法院依據(jù)刑法第114條之規(guī)定,以重大責(zé)任事故罪判處徐某有期徒刑2年,緩刑2年。1979年7月22日上午6時,徐某同劉某在

10、去接班的路上,遇下晚班的電工黃某、齊某,得知二車間發(fā)酵樓303攪拌罐控制失靈,需要檢修。于是,徐、劉、黃、齊四人一同上樓撿查,但未找到故障點。此時夜班鍋爐電工劉某某正好路過,四人讓劉某某幫忙。經(jīng)劉某某檢查,初步判定是中間繼電器損壞,需要調(diào)換,查明原因后,上晚班的黃某、齊某、劉某某當(dāng)即下班。徐某、劉某感到自己難以修理,便去找下班休息的班長熊某。7點10分,當(dāng)徐某、齊某找熊某時,二車間當(dāng)班操作工劉某來到車間,按正常工作程序?qū)?03罐進(jìn)行檢修,同時讓發(fā)酵工鄭某卸下303罐的保險。鄭某卸下保險,放在303罐配電盤前的地上,因事離開。7點40分,徐某和劉某找到熊某,三人一齊來到配電盤前,見地上放著一對保

11、險,未引起注意。熊某認(rèn)為這是開始檢修時徐某、劉某摘下的,即按順序旋好,然后用電筆測試電路。劉某發(fā)現(xiàn)有電,即喊:“有電”。徐某立即說:“有電就好,試吧”。熊某未作出任何表示,徐某以為熊某已同意,立即按下“啟動”按鈕,攪拌機起動旋轉(zhuǎn),將在消毒的劉某打成重傷,經(jīng)搶救無效死亡。事故回放3:常德七一機械廠違反電業(yè)安全工作規(guī)定,不切斷高壓電源,導(dǎo)致死亡2人,傷1人,直接經(jīng)濟(jì)損失27萬余元的嚴(yán)重事故。該廠設(shè)備動力科副科長李某某、電工班長劉某某的行為均觸犯刑法第114條之規(guī)定,構(gòu)成重大責(zé)任事故罪。鑒于兩人犯罪情節(jié)輕微,認(rèn)罪態(tài)度較好,檢察機關(guān)依法對二人作免予起訴處理。2005年5月18日上午,李某某帶領(lǐng)技術(shù)員鄧

12、某某和劉某某到該廠高頻室檢修高頻感應(yīng)加熱設(shè)備。電工彭某某、張某某、劉某某也擅自進(jìn)入高頻室,李、劉未加制止,亦未作任何交代。李進(jìn)行常規(guī)檢查后,先后兩次組織對B5變壓器作付邊空載測量,未能找出故障所在,便懷疑檢測電表有問題,又從儀表室借來一只新萬用表繼續(xù)測試。9點40分,李與技術(shù)員鄧某某及電工彭、張擠在高頻控制屏后面觀察電表,劉某某負(fù)責(zé)在高頻控制屏前操作。載測試后,劉問李:“怎么樣”?李答:“差不多了,沒有變化?!眲⒄f:“那我就上了”。李說:“等一下”。幾秒鐘后,李說:“好了”。劉誤以為是全部檢修完畢,就按了高壓電鈕。張某某發(fā)現(xiàn)萬用表指針打蕩,鄧某某伸手去轉(zhuǎn)換萬用表檔位開關(guān),只見萬用表火光一閃,鄧

13、某某、彭某某被電擊倒,因傷勢過重,搶救無效,相繼死亡,張某某被電擊傷。事故回放4: 2005年8月9日,在某鹽業(yè)公司制鹽工段夜班時間,由于一活塞式離心機有異響,維修工段班長謝某、維修工王某等人前去檢修。離心機操作工李某把離心機關(guān)閉后,由于慣性,離心機轉(zhuǎn)鼓尚未完全停下來。此時,謝某就把手伸進(jìn)了離心機殼內(nèi),李某制止未果,謝某的中指和無名指被夾在了離心機刮刀與篩網(wǎng)之間。王某用工具把離心機外門打開,謝某的手指才得以抽出。謝某被送往醫(yī)院治療,手指成粉碎性骨折。 現(xiàn)場情況看,當(dāng)時離心機上方的照明燈不亮,檢修人員是借助附近的燈光進(jìn)行檢修的。 事故回放5:地點生產(chǎn)企業(yè)口服固體制劑車間設(shè)備搖擺式顆粒機后果食指被

14、截一節(jié)、右手被截一節(jié)經(jīng)過以前某一同事,把手伸進(jìn)搖擺式顆粒機中揀東西,誰知顆粒機突然運作起來,后來聽說是搖擺式顆粒機的開關(guān)失靈,這名同事的右手不幸被攪傷(手掌骨斷裂)。事故回放6:西安一藥廠烘制車間發(fā)生閃爆 屋頂炸六七平方米大洞 ,室內(nèi)一片狼藉事故只是冰山的一角隱藏的問題事故冰山的頂端 事故下面有大量隱含的問題需要我們?nèi)プ屑?xì)觀察和發(fā)現(xiàn),這也是全員安全意識所在。安全生產(chǎn)工作有一個著名法則海恩法則海恩法則是德國人帕布斯海恩提出,他指出每一起嚴(yán)重事故的背后,必然有29次輕微事故和300次未遂先兆,以及1000個事故隱患。要想消除一起嚴(yán)重事故,就必須把這1000個事故隱患控制住 從“安全金字塔”法則談細(xì)

15、節(jié)管理對預(yù)防事故的價值 海恩法則強調(diào)兩點:一是事故的發(fā)生是量的積累的結(jié)果;二是再好的技術(shù),再完美的規(guī)章,在實際操作層面,也無法取代人自身的素質(zhì)和責(zé)任心。(同樣去檢查飛機發(fā)動機的渦輪扇葉,有的機械師走馬觀花,有的機械師卻看出了扇葉上的一個細(xì)小的裂紋。) “海恩法則”對企業(yè)來說是一種警示,它說明任何一起事故都是有原因的,并且是有征兆的;它同時說明安全生產(chǎn)是可以控制的,安全事故是可以避免的;它也給了企業(yè)管理者生產(chǎn)安全管理的一種方法發(fā)現(xiàn)并控制征兆。OHSAS 18001對事故的定義是:“造成死亡、疾病、傷害、損壞或其他損失的意外情況”。事故是一種意外情況,是非預(yù)期的結(jié)果,依據(jù)事故的致因,可以看到,企業(yè)

16、生產(chǎn)過程中正常的作業(yè)條件由于意外情況的出現(xiàn),導(dǎo)致成為異常作業(yè)條件,伴隨失去有效的作業(yè)管控,與此同時,又缺少對于員工的個體防護(hù),這樣就形成了事故。由此我們不難看出,在事故產(chǎn)生的初期,正是由于意外情況的出現(xiàn),形成“安全金字塔”底部的不安全行為和不安全狀態(tài),由于對它們的管控失效,逐步升級到無傷害的虛驚事件,直至產(chǎn)生輕傷害事故、重傷害事故直和死亡的事故。這說明,事故的管控過程是一項系統(tǒng)的活動,管控過程的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都有可能導(dǎo)致系統(tǒng)性的失效,從而導(dǎo)致事故的出現(xiàn)。 作為安全系統(tǒng)管理的有效工具,OHSAS職業(yè)健康安全管理體系,實質(zhì)上是實現(xiàn)對事故的系統(tǒng)管控的過程。 三、OHSAS 18001基礎(chǔ)介紹

17、1、什么是職業(yè)安全健康管理體系? OSHMS: Occupational Safety & Health Management Systems OSHMS是采用與質(zhì)量管理體系(QMS),環(huán)境控制管理體系(EMS)相同的原理和方法,對用人單位的職業(yè)安全健康績效進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)的一套標(biāo)準(zhǔn),是20世紀(jì)90年代初在國際上興起的現(xiàn)代安全生產(chǎn)管理模式。它與ISO9000、ISO14000等標(biāo)準(zhǔn)化管理體系一起被稱為后工業(yè)化時代的管理方法。(1)國際貿(mào)易的要求 世界各國均需希望能在相同成本下參與競爭,發(fā)達(dá)國家特別在意第三世界國家使用廉價的童工,惡勢的生產(chǎn)環(huán)境,間隔的廠房下生產(chǎn)的低成本產(chǎn)品,從而使競爭不平等。(2)

18、減少工傷事故和職業(yè)病的需要(3)職業(yè)安全衛(wèi)生主要是解決人權(quán)的問題2、為什么會出現(xiàn)職業(yè)安全衛(wèi)生3、OSHMS運行模式與基本內(nèi)容危害辨識頻率分析嚴(yán)重度分析風(fēng)險評價維持管理改善計劃或管理控制檢查糾正評審改進(jìn)可接受風(fēng)險 ?持續(xù)改進(jìn)NoYesPLANDOCHECKACTIONOSHMS運行的主線是風(fēng)險控制,而基礎(chǔ)是危害辯識和風(fēng)險評價。為了控制風(fēng)險,首先要對所有作業(yè)活動中存在的危害加以識別,然后評價每種危害的危險程度,依據(jù)法規(guī)要和用人單位確定的OSH方針確定不可承受的風(fēng)險并對其加以控制。 OSHMS運行的主要輸入是危害辯識、風(fēng)險評價。 因為體系的其他 要素的運行均以危害辯識、風(fēng)險評價的結(jié)果為重要依據(jù)或受其

19、影響。 OSHMS運行的動力是危害辯識、風(fēng)險評價。PDCA的過程是沒有窮盡的,是要求關(guān)于危害辯識、風(fēng)險評價和風(fēng)險控制計劃的信息要“定期或及時評審和更新”。在企業(yè)中,當(dāng)我們有效關(guān)注每一個條款的細(xì)節(jié)落實時,才能有效建立和保持OHSAS職業(yè)健康安全管理體系,這樣,才會有效預(yù)防事故的發(fā)生。“天下大事,必作于細(xì);天下難事,必成于易?!碧煜碌碾y事都是從易處做起的,天下的大事都是從小事開始的,西方流傳的一首民謠或許對我們安全工作的細(xì)節(jié)管理的價值可以作很好的說明。丟失一個釘子,壞了一只蹄鐵;壞了一只蹄鐵,折了一匹戰(zhàn)馬;折了一匹戰(zhàn)馬,傷了一位騎士;傷了一位騎士,輸了一場戰(zhàn)斗;輸了一場戰(zhàn)斗,亡了一個帝國。 1.任何生產(chǎn)過程都要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)SOP進(jìn)行操作。 2. 根據(jù)生產(chǎn)程序的可能性,列出每一個程序可能發(fā)生的事故,以及發(fā)生事故的先兆,培養(yǎng)員

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