德國大眾集團的營銷策略和4p策略

1、. 德國群眾集團的營銷策略和4P策略目標市場營銷又稱STP營銷或STP三步曲，這里S指Segmenting market，即市場細分；T指Targeting market，即選擇目標市場；P為Positioning，亦即定位。正因為如此，營銷大師菲利普科特勒認想為：當(dāng)代戰(zhàn)略營銷的核心，可被定義為STP。在市場營銷組合觀念中, 4P 分別是產(chǎn)品( product) , 價格( price) , 渠道( place) , 促銷( promotion) 。德國群眾在中國的成功與其結(jié)合了中國市場準確制定出相應(yīng)的STP戰(zhàn)略和4p策略密不可分。一、德國群眾汽車集團STP營銷策略現(xiàn)代市場營銷十分重視STP營

2、銷。當(dāng)今社會汽車競爭劇烈,消費者的需求千差萬別,企業(yè)無法在整個市場上為所有用戶效勞?；勐斝袠I(yè)研究認為，企業(yè)不應(yīng)試圖在整個市場上爭取優(yōu)勢地位,而應(yīng)該在市場細分的根底上選擇對本企業(yè)最有吸引力并能有效占領(lǐng)的那局部市場為目標,并制定相應(yīng)的產(chǎn)品方案和營銷方案為其效勞,這樣企業(yè)就可以把有限的資源,人力和財力用到能生產(chǎn)最大效益的地方上,確定目標市場,為企業(yè)及產(chǎn)品在目標市場上樹立一定的特色,選擇那些與企業(yè)任務(wù),目標,資源條件等一直的市場空間,塑造預(yù)定的形象,以取得競爭的優(yōu)勢地位。一市場細分戰(zhàn)略1.按地理因素細分消費者市場群眾集團建立了一套覆蓋以下4個區(qū)域的控制構(gòu)造：歐洲/其余市場、北美市場、南美/南非市場和亞

3、太市場。目前它在歐洲的11個國家和美洲、亞洲及非洲的7個國家共經(jīng)營著45家間制造工廠。2.從經(jīng)濟狀況細分消費者市場群眾在美國、墨西哥、巴西、阿根廷、南非、中國都設(shè)立有海外公司。墨西哥的群眾公司，主要生產(chǎn)針對北美市場主要是美國的車型。不過，除了美國市場，該公司還生產(chǎn)廉價的車型以照顧廣闊拉美窮國，所以直到2002年還生產(chǎn)了最后一輛原型的風(fēng)冷甲殼蟲。3.按收入因素細分消費者市場群眾品牌群包括群眾客車、斯柯達koda、賓利Bentley和布加迪(Bugatti)4個品牌。各個品牌均有其自己的標識，自主經(jīng)營，產(chǎn)品從超經(jīng)濟的緊湊車型到豪華型小轎車應(yīng)有盡有。奧迪、群眾和斯柯達品牌的“高-中-低檔次針對了不同

4、收入檔次的人群。4.按消費心態(tài)因素細分消費者市場奧迪是一個國際著名豪華汽車品牌，代表高技術(shù)水平、質(zhì)量標準、創(chuàng)新能力。它滿足了社會上層階級追求品位、心靈升華和享受品牌象征意義的精英。他們的身上有兼容進取、溫情、傳統(tǒng)和回饋社會的價值觀，他們個性主動，喜歡自主決定。他們崇尚時尚，及時行樂。5.按消費者行為因素細分消費者市場酷車一族：作為瘋狂的愛車一族來說，擁有一款拉風(fēng)十足的炫車是他們的終極夢想。他們有著鮮明的生活態(tài)度和個性：他們思維活潑，崇尚自由；他們始終是城市前沿引領(lǐng)潮流的一族；他們對于“酷車沒有太大的免疫力外觀動感、功能強大的“酷車是他們的最愛。同時他們也十分樂意去了解車的文化與歷史。觀望一族：

5、他們對車不甚了解，往往喜歡車的實用性大于車本身，他們更側(cè)重于關(guān)注性價比，是否堅實耐用，是否平安。二目標市場戰(zhàn)略奧迪、群眾和斯柯達品牌的“高-中-低搭配。在細分車型方面，奧迪Q1首先引起大家對這一細分市場的關(guān)注，同時較高的售價可以獲得豐厚的初期利潤；在市場對產(chǎn)品認可后，群眾品牌再推出同平臺的小型車做大市場份額，同時穩(wěn)固消費者對這一細分市場產(chǎn)品的認可程度；最后，斯柯達品牌將在最后推出一款“廉價版車型，進一步搶奪市場，抵御其他品牌對這一細分市場的蠶食。三市場定位戰(zhàn)略1.以消費者類型定位。不同的消費群體對車型的側(cè)重點也有所不同，一些人看重性價比，一些人在乎外觀或是品牌的知名度。特別是在豪華車領(lǐng)域，汽車

6、的性價比往往不是最具決定性的因素。豪華車市場客戶群：富豪、政府高級官員、資企業(yè)高管、民企高管、外企高管、高收入專業(yè)人士。如奧迪定位的是高消費人群。2.以競爭對手定位。例：德國群眾汽車公司總裁文德恩(Martin Winterkorn)對德國媒體稱，他目前已經(jīng)不再將日本豐田汽車作為最令人擔(dān)憂的競爭對手，他更加關(guān)注來自國現(xiàn)代汽車的挑戰(zhàn)。文德恩解釋道，他之所以重視現(xiàn)代汽車的挑戰(zhàn)，首先因為國貨幣匯率造成現(xiàn)代汽車的出口優(yōu)勢，其次現(xiàn)代汽車的高質(zhì)量也獲得了群眾汽車的尊敬。3.以產(chǎn)品定位?！叭罕娫诘抡Z中是“國民的汽車的意思。群眾主要定位為國民車。二戰(zhàn)時，甲殼蟲成為群眾推出的第一款國民車。此后群眾又推出了另一款

7、國民車高爾夫。時至今日，幾乎每個德國家庭都擁有一部高爾夫，成為德國乃至整個歐洲當(dāng)之無愧的國民車之王。二、德囯群眾汽車集團 4P策略一產(chǎn)品豐富產(chǎn)品線，拉寬市場覆蓋圍：形成從捷達、寶來、速騰、高爾夫、邁騰、CC共同組成的強大產(chǎn)品體系。從A0、A、A+、B、B+全系，從7萬-30萬元價格空間，從初級入門車型到優(yōu)雅動感的高級轎車，形成市場的全面覆蓋。發(fā)揮科技領(lǐng)先的優(yōu)勢，用全系列先進科技發(fā)動機、變速箱的合理搭配，形成單一品牌的最廣泛市場覆蓋車型。以不同排量的發(fā)動機和變速器的搭配組合，構(gòu)成廣泛的產(chǎn)品市場覆蓋。比方，定位于科技領(lǐng)先的商務(wù)B級轎車的邁騰產(chǎn)品，以1.4、1.8、2.0TSI發(fā)動機，就形成了19萬

8、28萬元人民幣的廣泛產(chǎn)品覆蓋。這一戰(zhàn)略，不僅大幅度提升了市場產(chǎn)品競爭能力，也給消費者帶來了最多的選擇，極滿足了不同層次的消費者需求。二產(chǎn)品定價以Passat車型為例來分析其定價策略：在2000年6月passat B5轎車退出市場之前，上汽群眾汽車作為為群眾轎車總經(jīng)銷商，進展了詳細而規(guī)的定價研究，確立了綜合本錢導(dǎo)向、需求導(dǎo)向和競爭導(dǎo)向三種汽車定價方法的定價思想，準確地制定出定價策略。在本錢方面，公司認真合算了Passat轎車的各種本錢，并對本錢變化的各種可能性做出了切實的評估，尤其是對該車型所使用的110千瓦發(fā)動機的性能價格比、需求彈性做出了分析，得出該產(chǎn)品的保本價格，并使用本錢定價法計算出根本

9、價格圍。在對競爭的研究上，綜合了2000年該市場的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，描繪了帕薩特轎車替代競爭價格彈性的趨向，得出最終的定價點。考慮到同一檔次轎車的市場價格，并防止與最大競爭者的定價完全一樣(以免由于正面競爭激化而爆發(fā)價格戰(zhàn))，最終再對定價點作適當(dāng)調(diào)整。目前市場上推出的Passat B6 轎車的定價方法與PassatB5的定價方法是根本一樣的。三銷售渠道目前，群眾汽車集團旗下共有群眾、奧迪、斯柯達、西亞特、賓利、布加迪和蘭博基尼七個轎車品牌，各品牌采用獨立的銷售渠道模式，實行產(chǎn)銷別離的銷售模式。群眾汽車集團在德國的整車銷售主要采用直接銷售和經(jīng)銷商銷售兩種渠道模式，其在德國外鄉(xiāng)的經(jīng)銷商大多是銷售、效勞、零

10、件一體模式。此外，群眾在德國還有不少僅提供汽車售后效勞，不從事整車銷售的特約維修店。群眾將國的分銷商分為級別進展管理，不同級別的經(jīng)銷商經(jīng)營不同的產(chǎn)品，享受不同的商務(wù)管理政策。在多品牌多渠道銷售期，群眾渠道模式為：品牌分銷商零售商用戶。目前，群眾汽車在中國擁有四個經(jīng)銷商渠道，分別是“奧迪、“一汽-群眾、“群眾、“SKODA；奧迪的進口車已經(jīng)和國產(chǎn)車并網(wǎng)銷售，群眾的進口車渠道已經(jīng)和一汽-群眾的渠道并網(wǎng)銷售，這四個渠道目前都是采用銷售和效勞一體化4S店的終端形式。以群眾為例，其渠道歷經(jīng)演變，由早期產(chǎn)銷別離的單一渠道多層次代理制演變?yōu)楝F(xiàn)在的生產(chǎn)、銷售、效勞一體的多層次代理制。1985年，群眾汽車宣布進

11、入中國市場。同年9月，群眾正式開業(yè)，當(dāng)時國轎車市場的規(guī)模在全球圍還微缺乏道，為躲避投資風(fēng)險，德國群眾通過合資公司群眾專司生產(chǎn)，銷售任務(wù)推給了中方，汽車成立了汽車工業(yè)銷售總公司，采用多層次代理制銷售群眾的產(chǎn)品。群眾1996年開場做網(wǎng)絡(luò)調(diào)整，建立地區(qū)分銷中心和地區(qū)中轉(zhuǎn)庫。渠道模式變?yōu)椋褐圃焐?批發(fā)商-零售商-用戶。2000年前，群眾一直采用產(chǎn)銷別離的營銷模式，這使群眾遠離市場，難以根據(jù)市場變化及時調(diào)整產(chǎn)品規(guī)劃及產(chǎn)品策略，對產(chǎn)品的行情在市場中的反映難以全面掌握，不利于產(chǎn)銷協(xié)調(diào)一致。在2000年，群眾實現(xiàn)了銷售、效勞一體，提升了群眾的品牌形象。四促銷方式1.國際市場促銷組合策略。1群眾早期就在外鄉(xiāng)采用

12、了推式促銷策略，公司將產(chǎn)品推銷給批發(fā)商，批發(fā)商轉(zhuǎn)而推銷給零售商，零售商在推銷給消費者。2群眾同時也采用了拉式促銷策略，通過樹立良好的企業(yè)形象、品牌形象與產(chǎn)品形象，以及大量的廣告、會展等，成功的向市場推銷了自己的產(chǎn)品。2.國際廣告策略。群眾采取了國際廣告標準化策略和差異化策略綜合的廣告策略。例如，群眾為了推銷自己的產(chǎn)品，在中國市場上投入了大量的資金和精力。群眾寶萊等汽車在推出時，群眾都制作了很好的廣告以及配樂如Ill e to you,youer beautiful等動聽歌曲在CCTV-1、cctv-5等頻道播放，取得了很好的宣傳效果。而在國外地區(qū)，有適合當(dāng)?shù)厝讼埠玫膹V告形式。其廣告采取了情感和

13、理性兼顧，而且局部廣告的主題也是經(jīng)常改變，如斯柯達早期廣告更多的強調(diào)了產(chǎn)品的性能，而后來有廣告則側(cè)重汽車的動感效果等。3.國際市場人員促銷策略。群眾汽車公司在選擇推銷人員上有其自己的一套標準，采取的是地區(qū)型人員推銷構(gòu)造。例如，群眾曾發(fā)布文件將旗下十二個銷售效勞中心整合為10個,同時,重新規(guī)劃并整合了局部區(qū)域,在原來以地理位置來劃分區(qū)域的方式根底上,進一步考慮了區(qū)域特征的相似性。4. 國際公共關(guān)系策略。1群眾通過體育營銷的方式，為公司進展市場推廣和樹立企業(yè)國際形象。例如，群眾汽車2009年世界乒乓球總冠軍賽12月20日在國際會展中心完美落幕。同時，群眾汽車集團中國與群眾、一汽-群眾共同為世博會德

14、國國家館提供官方用車支持，這是群眾汽車集團中國與合作伙伴為實現(xiàn)“城市，讓生活更美好的美好愿景的重承諾。2群眾也把參加各種國際會展作為其促銷的重要形式。在第九屆*國際汽車貿(mào)易展覽會上，群眾汽車將攜旗下2011款LAVIDAHYPERLINK .tianjinwe./tianjin/tjyl/201010/t20101020_2206319.html l # t _blank朗逸、2011款LAVIDA朗逸1.4TSI運動版、TIGUAN途觀、PASSAT新領(lǐng)馭、POLO勁情、POLO勁取、TOURAN途安新一代7款車亮相*國際車展B3展位；同時群眾汽車還特意從總部調(diào)運來一款途觀的解剖車，讓消費者

15、充分了解群眾途觀的在構(gòu)造，可謂陣容空前強大。三結(jié)語德國群眾汽車在中國的成功在戰(zhàn)略和策略上主要有以下經(jīng)歷：群眾品牌在中國市場的準確定位；廣告對品牌定位傳播到位，不同檔次車的定位進入消費者心智；優(yōu)秀的執(zhí)行力，渠道控制力強；量力而行，滾動開展，在區(qū)域確保市場推廣力度處于相對優(yōu)勢地位。-下面是贈送的e*cel操作練習(xí)不需要的下載后可以編輯刪除E*cel 2003局部公式和函數(shù)1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-10.*ls；2利用函數(shù)計算每個人各階段總成績，并利用函數(shù)計算各階段的平均成績；3“平均成績行數(shù)字格式都為帶一位小數(shù)例如0.0格式；4同名存盤。步驟：文件在各階段總成績單元格，點插入，點函數(shù)，在

16、對話框中選擇求和函數(shù)“SUM，在對話中Number1點右側(cè)的按鈕，將出現(xiàn)另外一個對話框，在文件中選擇需要求和的單元格，然后點該對話框的右側(cè)按鈕，點確定完成一個總成績求和后，利用填充柄完成其他的總成績求和，或者重復(fù)上面的順序在平均成績單元格，點插入，點函數(shù)，選擇算術(shù)平均值函數(shù)AVERAGE，出現(xiàn)對話框后，采用求和時的一樣方法，完成操作選中平均成績行，點右鍵點設(shè)置單元格，點數(shù)字，在分類項下點數(shù)值，設(shè)小數(shù)位為1，確定保存1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-13.*ls；2根據(jù)工作表中給定數(shù)據(jù)，按“合計=交通費+住宿費+補助公式計算“合計數(shù)，并計算交通費、住宿費和補助的合計數(shù)；3所有數(shù)字以單元格格式中

17、貨幣類的“￥貨幣符號、小數(shù)點后2位數(shù)表現(xiàn)如：￥2,115.00格式；4同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-13.*ls在合計下的一個單元格輸入“=交通費在該行的單元格，假設(shè)說是E3+住宿費同上+補助同上，回車其他的合計可以采用填充柄完成，或者重復(fù)上面的順序利用求和函數(shù)，參考1中的方法完成交通費、住宿費和補助的合計選擇文件中的所有數(shù)字單元格，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點數(shù)字，點貨幣，選擇貨幣符號為“￥，設(shè)置小數(shù)點后為2位，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-2.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，計算“總成績列的數(shù)據(jù)?？偝煽?一階段成績0.3+二階段成績0.3+三階段成績0.

18、4；3“總成績列數(shù)據(jù)格式為小數(shù)點后2位小數(shù)例：6.20；4同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-2.*ls在總成績下的一個單元格輸入“=一階段成績在該行的單元格，假設(shè)說是E3*0.3+住宿費同上*0.3+補助同上*0.4，回車其他的合計可以采用填充柄完成，或者重復(fù)上面的順序選中總成績列的數(shù)據(jù)單元格，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點數(shù)字，點數(shù)值，設(shè)置小數(shù)點后為2位，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-3.*ls；2計算“審定費和“稅后款，“審定費=全書字數(shù)10003，稅后款=審定費-審定費5%；3利用菜單將“審定費和“稅后款列格式設(shè)置為貨幣類的“￥貨幣符號、小數(shù)點1位例￥1

19、,280.0；4同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-3.*ls在審定費下的一個單元格輸入“=全書字數(shù)在該行的單元格，假設(shè)說是E3/1000*3，回車其他的審定費可以采用填充柄完成，或者重復(fù)上面的順序在稅后款下的一個單元格輸入“=審定費在該行的單元格，假設(shè)說是F3-審定費*5%，回車其他的稅后款可以采用填充柄完成，或者重復(fù)上面的順序選中審定費及稅后款列的數(shù)據(jù)單元格，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點貨幣，選擇貨幣符號“￥，設(shè)置小數(shù)點后為1位，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-8.*ls；2利用函數(shù)計算“總成績，利用公式“平均成績=總成績3來計算“平均成績；3同名存盤。翻開

20、當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-8.*ls在總成績下的一個單元格，點插入，點函數(shù)，在對話框中選求和函數(shù)“SUM，在對話中Number1點右側(cè)的按鈕，將出現(xiàn)另外一個對話框，在文件中選擇需要求和的單元格，然后點該對話框的右側(cè)按鈕，點確定完成一個總成績求和后，利用填充柄完成其他的總成績求和，或者重復(fù)上面的順序在平均成績下的一個單元格，輸入“=平均成績在該行的單元格，假設(shè)說是B3/3，回車其他平均成績可以采用填充柄完成，或者重復(fù)上面的順序保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-1.*ls；2利用公式計算每個工程的“合計；3“合計列數(shù)據(jù)的格式和其它數(shù)據(jù)的格式一樣；4同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下

21、文件e*cel-1.*ls在合計下的一個單元格，點插入，點函數(shù)，在對話框中選求和函數(shù)“SUM，在對話中Number1點右側(cè)的按鈕，將出現(xiàn)另外一個對話框，在文件中選擇需要求和的單元格，然后點該對話框的右側(cè)按鈕，點確定完成一個總成績求和后，利用填充柄完成其他的總成績求和，或者重復(fù)上面的順序利用格式刷將合計的列的數(shù)據(jù)格式刷成與其他數(shù)據(jù)格式一樣的格式使用格式刷的方法是，先選中合計列外的其他任意一個單元格，點格式刷，然后再點需要刷成該樣格式的單元格即可保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-6.*ls；2計算出“凈資產(chǎn)收益率，凈資產(chǎn)收益率=凈利潤凈資產(chǎn)總額；3“凈資產(chǎn)收益率行以保存三位小數(shù)的

22、百分數(shù)形式表現(xiàn)如：32.310%；4同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-6.*ls在凈資產(chǎn)收益率下的一個單元格，輸入“=凈利潤在該行的單元格，假設(shè)說是B3/凈資產(chǎn)總額，回車完成一個單元格后，可以利用填充柄完成其他的單元格的操作，或者重復(fù)上面的順序選中凈資產(chǎn)收益率列下的數(shù)據(jù)單元格，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點數(shù)字，單百分比，將小數(shù)位數(shù)設(shè)為3位，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-7.*ls；2分別利用函數(shù)計算出“總成績、“平均成績；3平均成績設(shè)置帶兩位小數(shù)格式例如：78.00；4同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下的e*cel-7.*ls文件在總成績對應(yīng)的單元格，點插入，點函

23、數(shù)，在對話框中選擇求和函數(shù)“SUM，在對話中Number1點右側(cè)的按鈕，將出現(xiàn)另外一個對話框，在文件中選擇需要求和的單元格，然后點該對話框的右側(cè)按鈕，點確定如果有多個總成績項，完成一個總成績求和后，利用填充柄完成其他的總成績求和，或者重復(fù)上面的順序在平均成績對應(yīng)的單元格，點插入，點函數(shù)，選擇算術(shù)平均值函數(shù)AVERAGE，出現(xiàn)對話框后，采用求和時的一樣方法，完成操作選中平均成績對應(yīng)的單元格，點右鍵，點設(shè)置單元格，點數(shù)字，點數(shù)值，設(shè)小數(shù)位為2，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-16.*ls；2計算出“全套優(yōu)惠價，公式為：全套優(yōu)惠價裸機價+入網(wǎng)費-送話費；3所有數(shù)字都以單元格格

24、式中貨幣類的“￥貨幣符號、小數(shù)點后1位小數(shù)表現(xiàn)如：￥1,450.00；4同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-16.*ls在全套優(yōu)惠價對應(yīng)的單元格，輸入“=全套優(yōu)惠價裸機價在該行的單元格，假設(shè)說是B3+入網(wǎng)費同上-送話費，回車如果有多個全套優(yōu)惠價項，可以利用填充柄完成，也可以重復(fù)上面的順序選中所有的數(shù)字單元格，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點數(shù)字，點貨幣，選擇貨幣符號為“￥，設(shè)小數(shù)位為2位，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-71.*ls；2利用函數(shù)計算獎金項的值，公式是“滿工作量為40，滿工作量的獎金為800元，工作量缺乏的獎金為600元；3利用公式計算實發(fā)工資項的值，

25、公式是“實發(fā)工資為根本工資加獎金，再減去住房基金和保險費；4同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-71.*ls選中獎金項下的一個單元格，點插入，點函數(shù)，點IF函數(shù)，在對話框中，第一個條件格式輸入“該行工作量項下的單元格比方是E3=40即E3=40，在true輸入800，在false輸入600，確定其余行可以采用填充柄完成，或重復(fù)上述的順序選擇實發(fā)工資項下的一個單元格，輸入“=根本工資在該行的單元格名+獎金同上-住房基金同上-保險費同上，確認回車其余單元格采用填充柄完成，或重復(fù)上述順序保存文件此題完成If函數(shù)的應(yīng)用：根據(jù)教師工作表教師職稱確定其職務(wù)津貼練習(xí)E*cel2003P140：E*c

26、el2003電子表格的編輯操作排序1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-24.*ls；2在B4單元格鍵入數(shù)字“45637；3表格所有數(shù)字格式為帶1位小數(shù)格式如：23456.0；4將Sheet1的所有容復(fù)制到工作表Sheet2的相應(yīng)單元格，并以“電器為關(guān)鍵字，對四個季度所有數(shù)據(jù)遞減排序；5同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-24.*ls點B4單元格，輸入“45637選中表格的所有數(shù)字格式，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點數(shù)字，設(shè)小數(shù)位為1，確定全選SHEET1即當(dāng)前的文件，點復(fù)制，點開SHEET2，點當(dāng)前頁面的左上角的單元格，點粘貼點“電器單元格，點表格，點排序，主要關(guān)鍵字下選擇電器，點降序，

27、確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-29.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，在B4單元格鍵入數(shù)據(jù)“2580；3表格數(shù)字數(shù)據(jù)設(shè)置為“0,000.0的格式；4以“1997年為關(guān)鍵字，對不同規(guī)格所有相應(yīng)數(shù)據(jù)進展遞減排序；5同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-29.*ls點B4單元格，輸入“2580選中表格的所有數(shù)字格式，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點數(shù)值，設(shè)小數(shù)位為1，點使用千分分隔符為有效，確定點“1997年單元格，點表格，點排序，主要關(guān)鍵字下選擇1997，點降序，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-33.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，在E4單元格鍵入數(shù)據(jù)“商

28、務(wù)；3將SHEET1所有容復(fù)制到工作表SHEET2的相應(yīng)位置，并以“單價為關(guān)鍵字，遞減排序；4同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-33.*ls點E4單元格，輸入“商務(wù)全選SHEET1即當(dāng)前的文件，點復(fù)制，點開SHEET2，點當(dāng)前頁面的左上角的單元格，點粘貼點“單價單元格，點表格，點排序，主要關(guān)鍵字下選擇單價，點降序，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-23.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，在A4單元格鍵入數(shù)據(jù)“四；3“總成績列數(shù)據(jù)都設(shè)置為帶一位小數(shù)格式；4將所有容復(fù)制到SHEET2工作表中相應(yīng)單元格，并以“總成績?yōu)殛P(guān)鍵字遞增排序；5同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*c

29、el-23.*ls點A4單元格，輸入“四選中總成績列的全部數(shù)據(jù)，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點數(shù)字，點數(shù)值，設(shè)小數(shù)位為1位，確定全選SHEET1即當(dāng)前的文件，點復(fù)制，點開SHEET2，點當(dāng)前頁面的左上角的單元格，點粘貼點“總成績單元格，點表格，點排序，主要關(guān)鍵字下選擇總成績，點升序，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-36.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，在A4單元格鍵入數(shù)據(jù)“獅子座；3A4單元格數(shù)據(jù)格式與該列其它相應(yīng)數(shù)據(jù)格式保持一致；4將SHEET1的所有容復(fù)制到SHEET2中，并以“赤緯度為關(guān)鍵字，遞減排序；5同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-36.*ls點A4單元

30、格，輸入“獅子座選中A4單元格所在列的其他單元格，點格式刷，點A4單元格全選SHEET1即當(dāng)前的文件，點復(fù)制，點開SHEET2，點當(dāng)前頁面的左上角的單元格，點粘貼點“赤緯度單元格，點表格，點排序，主要關(guān)鍵字下選擇赤緯度，點降序，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-21.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，在B5單元格鍵入數(shù)據(jù)2719840；3B列、C列數(shù)字都以單元格格式中貨幣類的“￥貨幣符號、小數(shù)點后2位小數(shù)表現(xiàn)如：￥3,200,000.00；4將所有容拷貝到SHEET2中相應(yīng)位置，并按關(guān)鍵字“增長率遞減排序；5同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-21.*ls點B5單元格，

31、輸入“2719840選中B、C列下的數(shù)字單元格，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點數(shù)字，點貨幣，設(shè)貨幣符號為“￥，設(shè)小數(shù)點位為2位，采用千分隔符，確定全選SHEET1即當(dāng)前的文件，點復(fù)制，點開SHEET2，點當(dāng)前頁面的左上角的單元格，點粘貼點“增長率單元格，點表格，點排序，主要關(guān)鍵字下選擇增長率，點降序，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-30.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，在C4單元格鍵入數(shù)據(jù)“3650；3所有數(shù)字所在格式為0,000.0格式；4將SHEET1的所有容復(fù)制到SHEET2相應(yīng)單元格并以“木材為關(guān)鍵字，遞減排序；5同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-30.*l

32、s點C4單元格，輸入“3650選中所有數(shù)字單元格，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點數(shù)字，點數(shù)值，設(shè)小數(shù)位為1位，采用千分隔符，確定全選SHEET1即當(dāng)前的文件，點復(fù)制，點開SHEET2，點當(dāng)前頁面的左上角的單元格，點粘貼點“木材單元格，點表格，點排序，主要關(guān)鍵字下選擇增長率，點降序，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-27.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，在B3單元格鍵入數(shù)據(jù)“1000200015；3設(shè)置報價列數(shù)據(jù)帶1位小數(shù)格式；4將所有容復(fù)制到工作表SHEET2的相應(yīng)位置，并以“報價為關(guān)鍵字，遞減排序；5同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-27.*ls點B3單元格，輸入“

33、1000200015選中報價列下的數(shù)字單元格，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點數(shù)字，點數(shù)值，設(shè)小數(shù)位為1位，確定全選SHEET1即當(dāng)前的文件，點復(fù)制，點開SHEET2，點當(dāng)前頁面的左上角的單元格，點粘貼點“報價單元格，點表格，點排序，主要關(guān)鍵字下選擇報價，點降序，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-22.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，在E8單元格鍵入數(shù)據(jù)40115.7；3“房價款元列數(shù)字都以單元格格式中貨幣類的“￥貨幣符號、小數(shù)點后2位小數(shù)表現(xiàn)如：￥44,886.20；4將所有容拷貝到SHEET2中的相應(yīng)單元格，并按關(guān)鍵字“房價款遞增排序；5同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*c

34、el-22.*ls點E8單元格，輸入“40115.7選中“房價元列下的數(shù)字單元格，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點數(shù)字，點貨幣，設(shè)貨幣符號為“￥，設(shè)小數(shù)位為2位，確定全選SHEET1即當(dāng)前的文件，點復(fù)制，點開SHEET2，點當(dāng)前頁面的左上角的單元格，點粘貼點“房價款單元格，點表格，點排序，主要關(guān)鍵字下選擇房價款，點升序，確定保存文件此題完成圖表1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-47.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，建立折線圖；3生成圖表的作用數(shù)據(jù)區(qū)域是A2:A6和E2:E6，數(shù)據(jù)系列產(chǎn)生在列，使用前一列為分類*軸坐標刻度標志，使用前一行作為圖例說明；4圖表標題為“消費水平調(diào)查表；5生成新圖表工作表不

35、是在原工作表中嵌入，圖表工作表的名稱為“圖表1；6同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-47.*ls點插入，點圖表，在標準類型下，點折線圖，選擇一種折線圖，點下一步，點數(shù)據(jù)區(qū)域右側(cè)的按鈕，出現(xiàn)另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:A6數(shù)據(jù)區(qū)域，點對話框右側(cè)的按鈕，返回到數(shù)據(jù)區(qū)域?qū)υ捒?，選擇系列產(chǎn)生在列，點下一步，點標題，圖表標題輸入“消費水平調(diào)查表，點下一步，選擇“作為新工作表插入即第一個選擇，名稱為“圖表1，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-56.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)點折線圖；3生成圖表的作用數(shù)據(jù)區(qū)域是A2:E4，數(shù)據(jù)系列產(chǎn)生在“行；4圖表標題為“

36、凈利潤，圖例不顯示，數(shù)據(jù)標志顯示類別名稱；5生成新圖表工作表存于原工作表中；6同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-56.*ls點插入，點圖表，在標準類型下，點折線圖，選擇數(shù)據(jù)點折線圖，點下一步，點數(shù)據(jù)區(qū)域右側(cè)的按鈕，出現(xiàn)另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:E4數(shù)據(jù)區(qū)域，點對話框右側(cè)的按鈕，返回到數(shù)據(jù)區(qū)域?qū)υ捒颍x擇系列產(chǎn)生在行，點下一步，點標題，圖表標題輸入“凈利潤，點圖例，選擇顯示圖例，點數(shù)據(jù)標志，選擇類別名稱為有效，點下一步，選擇“作為其中的對象插入即第二個選擇，名稱為默認的設(shè)置，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-43.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)點

37、折線圖；3生成圖表的作用數(shù)據(jù)區(qū)域是A3:B7，數(shù)據(jù)系列產(chǎn)生在列，使用前一列為分類*軸坐標刻度線標志；使用前一行作為圖例說明；4圖表標題為“銷售額統(tǒng)計表；5生成新圖表工作表不是在原工作表中嵌入，圖表工作表的名稱為“圖表1；6同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-43.*ls點插入，點圖表，在標準類型下，點折線圖，選擇數(shù)據(jù)點折線圖，點下一步，點數(shù)據(jù)區(qū)域右側(cè)的按鈕，出現(xiàn)另外一個對話框，在工作表中選擇“A3:B7數(shù)據(jù)區(qū)域，點對話框右側(cè)的按鈕，返回到數(shù)據(jù)區(qū)域?qū)υ捒?，選擇系列產(chǎn)生在列，點下一步，點標題，圖表標題輸入“銷售額統(tǒng)計表，點下一步，選擇“作為新工作表插入即第一個選擇，名稱為圖表1，確定保存文

38、件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-49.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，建立簇狀柱形圖；3生成圖表的作用數(shù)據(jù)區(qū)域是A2:A5和F2:F5，數(shù)據(jù)系列產(chǎn)生在列，使用前一列為分類*軸坐標刻度標志，使用前一行作為圖例說明；4圖表標題為“總成績圖；5生成新圖表工作表不是在原工作表中嵌入，圖表工作表的名稱為“圖表1；6同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-49.*ls點插入，點圖表，在標準類型下，點柱形圖，選擇簇狀柱形圖，點下一步，點數(shù)據(jù)區(qū)域右側(cè)的按鈕，出現(xiàn)另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:A5數(shù)據(jù)區(qū)域，點對話框右側(cè)的按鈕，返回到數(shù)據(jù)區(qū)域?qū)υ捒?，選擇系列產(chǎn)生在列，點下一步，點標題，圖表標

39、題輸入“總成績圖，點下一步，選擇“作為新工作表插入即第一個選擇，名稱為圖表1，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-41.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，建立簇狀條形圖；3生成圖表的作用數(shù)據(jù)區(qū)域是A2:C6，數(shù)據(jù)系列產(chǎn)生在列，使用前一列為分類*軸坐標刻度標志，使用前一行作為圖例說明；4圖表標題為“家電銷售情況圖；5生成新圖表工作表不是在原工作表中嵌入，圖表工作表的名稱為“圖表1；6同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-41.*ls點插入，點圖表，在標準類型下，點條形圖，選擇簇狀條形圖，點下一步，點數(shù)據(jù)區(qū)域右側(cè)的按鈕，出現(xiàn)另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:C6數(shù)據(jù)區(qū)域，點

40、對話框右側(cè)的按鈕，返回到數(shù)據(jù)區(qū)域?qū)υ捒?，選擇系列產(chǎn)生在列，點下一步，點標題，圖表標題輸入“家電銷售情況圖，點下一步，選擇“作為新工作表插入即第一個選擇，名稱為圖表1，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-51.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，建立折線圖；3生成圖表的作用數(shù)據(jù)區(qū)域是A2:E5，數(shù)據(jù)系列產(chǎn)生在行，使用銷售類型作為圖例說明；4圖表標題為“計算機市場銷售額；5生成新圖表工作表不是在原工作表中嵌入，圖表工作表的名稱為“圖表1；6同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-51.*ls點插入，點圖表，在標準類型下，點折線圖，選擇其中的一種折線圖，點下一步，點數(shù)據(jù)區(qū)域右側(cè)的按鈕

41、，出現(xiàn)另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:E5數(shù)據(jù)區(qū)域，點對話框右側(cè)的按鈕，返回到數(shù)據(jù)區(qū)域?qū)υ捒?，選擇系列產(chǎn)生在行，點下一步，點標題，圖表標題輸入“計算機市場銷售額，點下一步，選擇“作為新工作表插入即第一個選擇，名稱為圖表1，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-46.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，建立簇狀柱形圖；3生成圖表的作用數(shù)據(jù)區(qū)域是A2:E5，數(shù)據(jù)系列產(chǎn)生在列，使用前一列為分類*軸坐標刻度標志，使用前一行作為圖例說明；4圖表標題為“企業(yè)財務(wù)指標；5生成新圖表工作表不是在原工作表中嵌入，圖表工作表的名稱為“圖表1；6同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-46.*l

42、s點插入，點圖表，在標準類型下，點柱形圖，選擇簇狀柱形圖，點下一步，點數(shù)據(jù)區(qū)域右側(cè)的按鈕，出現(xiàn)另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:E5數(shù)據(jù)區(qū)域，點對話框右側(cè)的按鈕，返回到數(shù)據(jù)區(qū)域?qū)υ捒?，選擇系列產(chǎn)生在列，點下一步，點標題，圖表標題輸入“企業(yè)財務(wù)指標，點下一步，選擇“作為新工作表插入即第一個選擇，名稱為圖表1，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-53.*ls；2根據(jù)工作表中數(shù)據(jù)，建立三維簇狀柱形圖；3生成圖表的作用數(shù)據(jù)區(qū)域是A2:B5，數(shù)據(jù)系列產(chǎn)生在“行；4圖表標題為“2000年凈資產(chǎn)收益率，圖例在底部顯示；5生成新圖表工作表存于原工作表中；6同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文

43、件e*cel-53.*ls點插入，點圖表，在標準類型下，點柱形圖，選擇三維簇狀柱形圖，點下一步，點數(shù)據(jù)區(qū)域右側(cè)的按鈕，出現(xiàn)另外一個對話框，在工作表中選擇“A2:B5數(shù)據(jù)區(qū)域，點對話框右側(cè)的按鈕，返回到數(shù)據(jù)區(qū)域?qū)υ捒?，選擇系列產(chǎn)生在行，點下一步，點標題，圖表標題輸入“2000年凈資產(chǎn)收益率，點圖例，選擇在底部顯示，點下一步，“作為其中的對象插入即第二個選擇，名稱為默認的設(shè)置，確定保存文件此題完成工作表1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-62.*ls；2對“財務(wù)指標復(fù)制新工作表“指標2，移至工作表SHEET3前；3將工作表名“SHEET2標簽設(shè)為紅色；4設(shè)置工作表“SHEET3的顯示比例為125%

44、；5同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-62.*ls點“財務(wù)指標工作表名，點右鍵，點移動或復(fù)制工作表，在“以下工作表之前項下選擇SHEET3，選擇建立副本，確定右鍵點擊“財務(wù)指標2，點重命名，將名稱改為“指標2，確認回車右鍵點工作表名“SHEET2，點工作表標簽顏色，點紅色，點確定點開工作表“SHEET3，點視圖，點顯示比例，設(shè)比例為“125%在自定義輸入，確定保存文件此題完成1翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-61.*ls；2對“彩色圖表復(fù)制新工作表“復(fù)制圖表，移至最后；3設(shè)置新表“復(fù)制圖表的顯示比例為50%；4把表“彩色圖表的A3:E7圍的底色設(shè)為無；5同名存盤。翻開當(dāng)前試題目錄下文件e*cel-61.*ls點“彩色圖表工作表名，點右鍵，點移動或復(fù)制工作表，在“以下工作表之前項下選擇移到最后，選擇建立副本，確定右鍵點擊“彩色圖表2，點重命名，將名稱改為“復(fù)制圖表，確認回車，點視圖，點顯示比例，設(shè)比例為50%，確定點開“彩色圖表工作表，選擇A3:E7單元格，點右鍵，點設(shè)置單元格格式，點圖案，設(shè)顏色為無，確定保