六個(gè)便民服務(wù)圈建設(shè)工程

1、六個(gè)便民服務(wù)圈建設(shè)工程推進(jìn)社區(qū)服務(wù)工程，在提供高效快捷服務(wù)上下功夫。以現(xiàn)有各類社區(qū)服務(wù)便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為基礎(chǔ)，以社區(qū)居民、駐區(qū)單位為服務(wù)對(duì)象，以滿足社區(qū)居民多樣化生活及需求為主要內(nèi)容，逐步建立起覆蓋社區(qū)全體成員的便民生活服務(wù)圈。按照區(qū)委區(qū)政府推進(jìn)和諧社區(qū)服務(wù)體系建設(shè)的要求，以解決“四難”、“四弱”為突破口，先后在8個(gè)社區(qū)建起了17個(gè)便民菜站，在5大超市設(shè)立了便民菜點(diǎn)，形成地區(qū)東西南北中，布局合理，分布均勻的購(gòu)菜網(wǎng)絡(luò)；在地區(qū)建立5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生站，在29個(gè)社區(qū)設(shè)立衛(wèi)生角。以滿足社區(qū)居民小病、小傷的衛(wèi)生保健需要，達(dá)到小病不出社區(qū)的要求。把改善民生作為社會(huì)建設(shè)的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，在發(fā)展地區(qū)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)上，更加注

2、重社會(huì)建設(shè)，著力保障和改善民生，擴(kuò)大公共服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)公平正義，逐步實(shí)現(xiàn)政府職能到位、市場(chǎng)作用入位、社區(qū)功能歸位，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，強(qiáng)化服務(wù)功能，推動(dòng)地區(qū)和諧建設(shè)。幾年內(nèi)，已經(jīng)圍繞建設(shè)健康型社區(qū)的要求，大力倡導(dǎo)和開(kāi)展社區(qū)全民健身運(yùn)動(dòng)，充分發(fā)揮老年“星光計(jì)劃”醫(yī)療保健室的作用。以社區(qū)衛(wèi)生站為依托，逐步建立家庭健康檔案，建立醫(yī)療保健合同，形成以疾病預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)和健康教育為一體的社區(qū)衛(wèi)生保健體系；加強(qiáng)對(duì)玲瓏休閑樂(lè)園、永興花園、慧馨園、恩濟(jì)東街休閑園、慧寶健身廣場(chǎng)五個(gè)萬(wàn)米休閑廣場(chǎng)的管理，最大限度的發(fā)揮其作用，使社區(qū)居民不出小區(qū)能健身，文化娛樂(lè)有去處。打造八里莊地區(qū)1015分鐘生活服務(wù)圈，即居

3、民就醫(yī)1015分鐘就能到醫(yī)療點(diǎn)，掛號(hào)看??；居民賣(mài)菜1015分鐘就能到菜站，購(gòu)上新鮮菜；居民健身1015分鐘就能到健身場(chǎng)，運(yùn)動(dòng)健身；居民辦事1015分鐘就能到服務(wù)站，辦理所需之事；居民出行1015分鐘就能到公交站，乘車(chē)外出；居民娛樂(lè)1015分鐘就能到活動(dòng)室，唱歌跳舞；大力實(shí)施“便利消費(fèi)進(jìn)社區(qū)，便民服務(wù)進(jìn)家庭”為主題的社區(qū)商業(yè)“雙進(jìn)”工程，鼓勵(lì)購(gòu)物、餐飲、家庭服務(wù)和再生資源回收等與居民生活密切相關(guān)的企業(yè)，以連鎖經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)社區(qū)，引導(dǎo)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)價(jià)廉的家庭服務(wù)，逐步形成方便快捷的社區(qū)生活圈。還將繼續(xù)努力，在09年積極拓展便民利民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。繼續(xù)做好便民菜站的服務(wù)管理工作，對(duì)已有的便民菜站進(jìn)行規(guī)范管理，為

4、便民網(wǎng)點(diǎn)辦理臨時(shí)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)；對(duì)不服從管理，不守法經(jīng)營(yíng)、環(huán)境臟亂，居民不滿意的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行撤并；年內(nèi)在定慧西里、定慧北里建2處各60平方米便民菜站，使其在規(guī)模上、經(jīng)營(yíng)品種上、服務(wù)質(zhì)量上達(dá)到一定水準(zhǔn)，打造八里莊便民菜站服務(wù)品牌。發(fā)展便民早市。對(duì)東翠路便民早市進(jìn)一步完善相關(guān)制度，嚴(yán)格管理，規(guī)范服務(wù)；對(duì)解放軍檔案館便民市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)方簽訂有關(guān)協(xié)議，納入規(guī)范化管理，為百姓提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；積極籌劃定慧西里南側(cè)停車(chē)場(chǎng)早市的建設(shè)，在征得上級(jí)支持下，與有關(guān)各方進(jìn)行協(xié)調(diào)，促成早市建設(shè)。積極培育社區(qū)組織。認(rèn)真落實(shí)北京市社會(huì)工作大會(huì)精神，改進(jìn)工作方式，延伸范圍職能，支持社區(qū)居委會(huì)及其他社區(qū)民間組織開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，調(diào)

5、動(dòng)社區(qū)組織參與社區(qū)服務(wù)的積極性，促進(jìn)公共服務(wù)社會(huì)化。成立“八里莊地區(qū)和諧社區(qū)促進(jìn)會(huì)”，地區(qū)大單位參加，輪流牽頭，社區(qū)居委會(huì)成立分會(huì)，社區(qū)內(nèi)小單位參加，資源共享，共駐共建，共創(chuàng)和諧。同時(shí)積極籌建三大協(xié)會(huì)：八里莊地區(qū)餐飲協(xié)會(huì)、八里莊地區(qū)家政服務(wù)協(xié)會(huì)、八里莊地區(qū)再生資源回收協(xié)會(huì)?；堇戏?wù)工程根據(jù)調(diào)查，我地區(qū)60歲以上的老年人14164人。占總?cè)丝诘?4%，70歲及以上的老年人5483人，占老年人總數(shù)的38.7%，其中空巢老人2126人，孤寡老人234人。社會(huì)老齡化進(jìn)度正在加快，需要幫扶的老年人逐年增加，解決這些問(wèn)題，為了把“六個(gè)老有”落到實(shí)處，八里莊街道工委辦事處把為老服務(wù)、困難幫扶作為重要工作來(lái)抓

6、。一、建立組織，完善制度為了更好的為社區(qū)老年人服務(wù)，街道建立了社區(qū)老齡工作協(xié)會(huì)，35個(gè)社區(qū)也都建立了老齡工作分會(huì)。負(fù)責(zé)社區(qū)老齡全面工作，組織制訂地區(qū)區(qū)老齡工作規(guī)劃、困難幫扶貼心服務(wù)計(jì)劃，并結(jié)合社區(qū)實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。做到“五個(gè)明確”即：明確工作職責(zé)、明確工作任務(wù)、明確工作程序、明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)為了規(guī)范助老幫扶工作內(nèi)容先后制定了“社區(qū)老年協(xié)會(huì)章程”、“老年維權(quán)調(diào)解制度”、“文體活動(dòng)制度”、“空巢老人幫扶制度”、“老年人生活照料制度”、“特困老人救助制度”。隨著制度的不斷完善，社區(qū)貼心服務(wù)工作逐步規(guī)范化。二、建立隊(duì)伍，貼心服務(wù)一是建立貼心服務(wù)隊(duì)。為了把志愿服務(wù)工作落到實(shí)處，我們?cè)谏鐓^(qū)建立了以社

7、區(qū)共產(chǎn)黨員為主體，由熱愛(ài)公益事業(yè)，有一定技術(shù)專長(zhǎng)，不計(jì)報(bào)酬，不講條件，自愿為社區(qū)居民服務(wù)的350名志愿者組成的志愿服務(wù)隊(duì)伍。按照計(jì)劃，定期組織服務(wù)隊(duì)在社區(qū)開(kāi)展助老利民形式多樣的服務(wù)。如家電修理、服裝裁剪、義務(wù)理發(fā)、法律咨詢、老年維權(quán)、困難幫扶等。這些活動(dòng)深受老年人歡迎。二是開(kāi)展結(jié)對(duì)子活動(dòng)。在地區(qū)廣泛開(kāi)展了“心連心、手拉手、愛(ài)心奉獻(xiàn)在社區(qū)幫扶活動(dòng)”，各社區(qū)居委會(huì)根據(jù)社區(qū)困難老人的實(shí)際情況，把社區(qū)志愿者與有實(shí)際困難、需要幫助的老人結(jié)成幫扶對(duì)子，共結(jié)成幫扶對(duì)子234對(duì)。幫助這些老人解決生活中的實(shí)際困難，幫助他們買(mǎi)菜、打掃衛(wèi)生、拆洗被褥、送報(bào)、送奶、陪同看病等，將助老服務(wù)工作落到實(shí)處。三是開(kāi)展健康講座

8、。為了提高社區(qū)老年人健康水平和生活質(zhì)量，定期邀請(qǐng)腫瘤醫(yī)院的專家教授到社區(qū)進(jìn)行健康咨詢和健康知識(shí)講座。通過(guò)健康教育使社區(qū)的居民和老年人懂得了懂得了良好的心態(tài)，能促進(jìn)人的長(zhǎng)壽，品行良好、心境淡薄是健康的保證；懂得了健康醫(yī)療，有病上正規(guī)醫(yī)院，無(wú)病早預(yù)防，不迷信偏方，不亂投“游醫(yī)”；懂得了生命在于運(yùn)動(dòng)的道理，積極參與體育健身，享受體育快樂(lè)，擁有健康身體。三、完善設(shè)施，組織活動(dòng)隨著社區(qū)老年人比例的不斷上升，越來(lái)越多的老年人希望社區(qū)為他們提供一個(gè)活動(dòng)場(chǎng)所，便于思想的溝通及身心的娛樂(lè)。一是完善老年星光計(jì)劃。投資136萬(wàn)元為34個(gè)社區(qū)配備了“星光”活動(dòng)設(shè)施，建立了棋牌室、健身室、按摩室、圖書(shū)室、書(shū)畫(huà)室、日間照

9、料室，使老年人活動(dòng)有場(chǎng)地。二是建立社區(qū)老年活動(dòng)站。使老年人“剩余精力”有地方釋放，才智有地方發(fā)揮，興趣愛(ài)好有條件滿足，讓老年人在豐富多彩的文化活動(dòng)中受到感染和熏陶，使老年人的生活更加充實(shí)。三是建立社區(qū)衛(wèi)生站。圍繞建設(shè)健康型社區(qū)的要求，以社區(qū)老年人健康為中心，以滿足社區(qū)老年人不同的衛(wèi)生需求為服務(wù)導(dǎo)向，先后在地區(qū)建立了6個(gè)社區(qū)衛(wèi)生站，25個(gè)衛(wèi)生角。逐步建立家庭健康檔案，建立醫(yī)療保健合同，形成以疾病預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)和健康教育為一體的社區(qū)衛(wèi)生保健體系，最大限度地滿足社區(qū)老年人就近看病和其它衛(wèi)生保健需求。例如恩濟(jì)里社區(qū)空軍離休老干部周維高身患癌癥，因身體虛弱不能去醫(yī)院，后期化療全部在社區(qū)衛(wèi)生站內(nèi)進(jìn)

10、行，效果很好。四是開(kāi)展豐富形式多樣的活動(dòng)。組織社區(qū)老年人“九九重陽(yáng)”登山和秋季綠色采摘，使老年人感受大自然的神奇。每年舉辦社區(qū)老年棋牌賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)、羽毛球賽，至今共舉辦了三屆，參加人數(shù)超過(guò)6000人次，極大地豐富了社區(qū)老年朋友的文化生活?，F(xiàn)在，社區(qū)活動(dòng)站里經(jīng)?？梢钥吹綐?lè)呵呵的老人們，他們高興地說(shuō)：“有了社區(qū)老年活動(dòng)站，我們?cè)僖膊挥脻M處找地玩了，一天不來(lái)還真難受，街道真是為我們老年人辦了一件大好事”。四、關(guān)懷備至，定期走訪在各社區(qū)，到處可以看到悠閑散步、含飴弄孫、 安度晚年的老人。為了讓社區(qū)中年老多病、鰥寡孤獨(dú)、精神失常的老年人同樣感受到黨和政府的關(guān)心，社區(qū)大家庭的溫暖，平時(shí)各社區(qū)助老服務(wù)隊(duì)主

11、動(dòng)上門(mén)看望并與他們聊天，了解他們生活中需要幫助解決的問(wèn)題。每逢重大節(jié)日，街道都會(huì)購(gòu)買(mǎi)慰問(wèn)品到地區(qū)困難老人家中走訪慰問(wèn)。把黨的溫暖，政府的關(guān)懷送到每個(gè)困難老人的心坎上，每年走訪慰問(wèn)老人幾上百人次，資金上萬(wàn)元。還定期組織服務(wù)隊(duì)上門(mén)為他們買(mǎi)菜、打掃衛(wèi)生、解決一些生活中的瑣事，把社區(qū)的關(guān)愛(ài)送上門(mén)?？粘怖先藦垬?shù)平老人激動(dòng)地說(shuō)：“感謝政府、感謝服務(wù)隊(duì)，是他們讓我感受到了晚年的幸福與快樂(lè)”。張毅老人給社區(qū)寫(xiě)來(lái)感謝信，信中說(shuō)：你們經(jīng)常幫助我，這件事看起來(lái)事小，卻給我很大幫助，我為生活在這個(gè)充滿愛(ài)的社區(qū)里感到幸福。通過(guò)老人們樸實(shí)的話語(yǔ)，讓所有服務(wù)隊(duì)員真切地感到，助老服務(wù)工作是一項(xiàng)民心工作。今年還將做到以下五點(diǎn)：

12、一是、認(rèn)真落實(shí)惠老優(yōu)惠政策。隨著市區(qū)惠老政策先后出臺(tái)，助老服務(wù)力度進(jìn)一步加大，讓老年人充分享受改革開(kāi)放成果。繼續(xù)做好老年免乘證的辦理工作，對(duì)65歲以上老年人建立檔案，做到底數(shù)清，情況明；繼續(xù)做好老年人高齡津貼、服務(wù)眷的審核工作；不斷增加服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。二是建立老人日間照料家園。在35個(gè)社區(qū)建立老人日間照料家園，為生活能夠自理的老人提供休閑娛樂(lè)、健身康復(fù)、讀書(shū)看報(bào)、小飯桌等日間照料服務(wù)。三是開(kāi)展“攜手慈善送健康”活動(dòng)。為地區(qū)60歲以上低保老人辦理助老慈善醫(yī)療卡，真正做到老有所助、病有所醫(yī)的目的。將所有享受低保的80歲以上老年人納入特困救助范圍，從根本上解決好特困、高齡老年人的生活困難。四是為老年人開(kāi)展法律援助。深入