《3G終端產(chǎn)品與業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)課程》

1、3G終端產(chǎn)品與業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)課程目錄一、3G終端基本知識(shí)（一）總體概述（二）3G終端定制（三）主流3G終端簡(jiǎn)介 二、3G業(yè)務(wù)操作（一）手機(jī)終端參數(shù)設(shè)置方法（二）中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)介紹及演示（三）手機(jī)終端的其他特色功能演示2本課程的兩個(gè)主要目的1.了解和掌握3G終端的基本知識(shí)；2.讓學(xué)員掌握，當(dāng)面向客戶時(shí)，如何利用終端操作，展示聯(lián)通公司的3G業(yè)務(wù)和終端的主要功能，使客戶能有親切和身臨其境的體驗(yàn)的技能。3一、3G終端基本知識(shí)4（一）總體概述1. 3G網(wǎng)絡(luò)特性中國(guó)聯(lián)通所使用的3G網(wǎng)絡(luò)是WCDMA標(biāo)準(zhǔn)，它的全稱是“寬帶CDMA網(wǎng)絡(luò)”，是目前我們使用的GSM 2G網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)和演進(jìn)；是目前國(guó)際電信聯(lián)盟（ITU

2、）確認(rèn)的三大主流3G標(biāo)準(zhǔn)中技術(shù)最先進(jìn)、速度最快、產(chǎn)業(yè)鏈最完善、應(yīng)用業(yè)務(wù)最豐富、終端品種與數(shù)量最多、在網(wǎng)用戶最多的3G網(wǎng)絡(luò)。全球第一個(gè)商用的3G網(wǎng)絡(luò)就是日本的NTTDoCoMo公司的WCDMA網(wǎng)絡(luò)。目前（截至2009年8月底）全球有120個(gè)國(guó)家運(yùn)營(yíng)290個(gè)網(wǎng)絡(luò)，用戶總數(shù)超過(guò)4億戶。52. 3G網(wǎng)絡(luò)終端的特征 終端是完成整個(gè)移動(dòng)通信服務(wù)的重要保證，無(wú)論是第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)，還是第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)，都是如此。對(duì)于第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)，由于業(yè)務(wù)的智能化、寬帶化、個(gè)性化，終端的重要作用尤其如此。3G時(shí)代的終端呈現(xiàn)如下兩大特征：（1）終端應(yīng)用多樣化（2）無(wú)線技術(shù)多?；?（1）終端應(yīng)用多樣化 終端發(fā)展為娛樂(lè)中

3、心：隨著終端的多媒體處理能力能力、存儲(chǔ)容量的提升，終端可以支持多種娛樂(lè)業(yè)務(wù)，如無(wú)線音樂(lè)、手機(jī)電視、聯(lián)網(wǎng)游戲、博客社區(qū)等。7 終端發(fā)展為娛樂(lè)中心8終端發(fā)展為資訊中心：隨著通信帶寬的提升，瀏覽器交互能力的增強(qiáng)，終端可以支持多種娛樂(lè)業(yè)務(wù)。包括手機(jī)搜索、手機(jī)雜志、手機(jī)上網(wǎng)。9 終端發(fā)展為資訊中心10終端發(fā)展為交易中心：隨著加密芯片和安全通信協(xié)議認(rèn)證技術(shù)的發(fā)展，終端可以支持多種交易業(yè)務(wù)，包括購(gòu)買(mǎi)車票和飛機(jī)票、小額支付等。 11 終端發(fā)展為交易中心12終端發(fā)展為辦公中心：包括文件瀏覽、日程安排、郵件收發(fā)、手機(jī)會(huì)議等。13 終端發(fā)展為辦公中心 14（2）無(wú)線技術(shù)多?；苿?dòng)終端集成多種無(wú)線技術(shù)，如2G、3G、

4、無(wú)線局域網(wǎng)、個(gè)人域網(wǎng)、廣播和定位在內(nèi)的多種無(wú)線連接協(xié)議；存儲(chǔ)容量越來(lái)越大。15 移動(dòng)終端集成多種無(wú)線技術(shù) 16 移動(dòng)終端存儲(chǔ)能力的變化 173. 全球WCDMA網(wǎng)絡(luò)3G終端狀況WCDMA網(wǎng)絡(luò)是目前全球產(chǎn)業(yè)鏈最完善的網(wǎng)絡(luò)。終端作為產(chǎn)業(yè)鏈中的最重要的環(huán)節(jié)之一，從某種意義上說(shuō)對(duì)3G業(yè)務(wù)的發(fā)展也許起著舉重輕足的作用。截止2010年2月，全球有WCDMA終端2000多款;國(guó)內(nèi)在售WCDMA終端品種達(dá)到74款，生產(chǎn)廠家14家。184. 中國(guó)聯(lián)通擁有WCDMA在終端方面的優(yōu)勢(shì)中國(guó)聯(lián)通作為我國(guó)使用WCDMA標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)3G業(yè)務(wù)的唯一運(yùn)營(yíng)商，WCDMA網(wǎng)絡(luò)的諸多優(yōu)勢(shì)，成為我們發(fā)展3G業(yè)務(wù)的天然優(yōu)勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上，

5、品種最多、性價(jià)比最高、存量用戶持有量最大的終端是WCDMA標(biāo)準(zhǔn)終端；技術(shù)最穩(wěn)定、速度最快、應(yīng)用操作系統(tǒng)和軟件最豐富的終端是WCDMA。因此，如何將技術(shù)優(yōu)勢(shì)盡快地轉(zhuǎn)化市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)是我們市場(chǎng)銷售人員一項(xiàng)重要職責(zé)和使命。191.什么是終端定制定制終端：為便于用戶體驗(yàn)到豐富多彩的3G增值業(yè)務(wù)，公司將目前較為成熟的3G業(yè)務(wù)預(yù)裝在沃3G定制終端中。主要包括手機(jī)電視、手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)郵箱、手機(jī)音樂(lè)等業(yè)務(wù)。開(kāi)放版終端：公司開(kāi)發(fā)了適配于不同型號(hào)WCDMA終端上的手機(jī)電視、手機(jī)音樂(lè)的客戶端，通過(guò)遠(yuǎn)程向用戶推送、營(yíng)業(yè)廳免費(fèi)下載以及用戶自行到聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳下載客戶端等方式，確保用戶使用精彩的3G業(yè)務(wù)。（二） 3G終端定制2

6、02. 3G時(shí)代為什么要進(jìn)行終端定制采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，提升WCDMA手機(jī)性價(jià)比，豐富WCDMA手機(jī)款式，加快WCDMA手機(jī)上市速度，進(jìn)一步做大做強(qiáng)WCDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈共贏。促進(jìn)3G用戶增長(zhǎng)，提升用戶ARPU值，延長(zhǎng)用戶在網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)預(yù)置自有3G業(yè)務(wù)，方便用戶體驗(yàn)良好的數(shù)據(jù)服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用213.中國(guó)聯(lián)通3G終端定制情況 聯(lián)通3G定制終端分為戰(zhàn)略終端、普通終端，其中戰(zhàn)略終端指在公司的3G業(yè)務(wù)發(fā)展方向上具有戰(zhàn)略性意義，擁有業(yè)務(wù)應(yīng)用、渠道等特殊資源或突出性價(jià)比，以及品牌號(hào)召力強(qiáng)的終端，如IPHONE。普通終端包括商務(wù)、娛樂(lè)、大眾等類別終端。 目前蘋(píng)果、NOKIA、索愛(ài)、三星、MOTO、LG、多普達(dá)

7、、天宇、中興、華為、飛利浦、波導(dǎo)、英華達(dá)等國(guó)內(nèi)外主流廠商參與了公司3G終端定制。224.中國(guó)聯(lián)通3G非定制終端入網(wǎng)政策 持有3G非定制終端的用戶可以正常辦理3G入網(wǎng)，但不享受終端補(bǔ)貼。235.中國(guó)聯(lián)通3G定制終端入網(wǎng)政策 用戶選擇某檔3G套餐，簽署固定期限合約計(jì)劃，如24個(gè)月，承諾合約期內(nèi)至少消費(fèi)一定額度費(fèi)用，并預(yù)存一定金額的話費(fèi)，就可以享受補(bǔ)貼，普通終端補(bǔ)貼低于戰(zhàn)略終端，補(bǔ)貼可以扣減購(gòu)買(mǎi)定制終端款。24標(biāo)準(zhǔn)配置：一電一充外觀： 直板 顏色：黑尺寸/體積： 105 x 46 x 15 mm ； 重量: 84 g；屏幕參數(shù)： 1600萬(wàn)色；320X240像素，2.0英寸； 電池容量： 890mA

8、h網(wǎng)絡(luò)支持：HSDPA3.6M操作系統(tǒng)：S60鈴聲： MP3, M4A, eAAC+, WMA 藍(lán)牙：BT 2.0攝像頭：主：2百萬(wàn)像素 副：CIF 10萬(wàn)像素用戶可用內(nèi)存： 35-40 MB擴(kuò)展內(nèi)存 ;Micro SD ,擴(kuò)展內(nèi)存最大支持容量：2 GB待機(jī)時(shí)間: GSM: 235 小時(shí), WCDMA: 235 小時(shí) 通話時(shí)間：GSM: 3.1小時(shí), WCDMA: 2.7 小時(shí)特色功能：入門(mén)級(jí)HSDPA智能手機(jī)，S60良好的擴(kuò)展性。支持3G網(wǎng)絡(luò)中的視頻分享增值業(yè)務(wù)：支持視頻流媒體、音樂(lè)，郵件等諾基亞-6120ci參考價(jià)1298元 (三)主流3G終端簡(jiǎn)介25上市日期：2009年5月17日標(biāo)準(zhǔn)配置

9、：?jiǎn)坞姟纬渫庥^設(shè)計(jì)：直板、內(nèi)置天線 顏色：黑，銀色，產(chǎn)品尺寸： 109*60*13.7mm 重量: 約119g屏幕顯示： 2.8寸，65K色TFT屏, 240 x320電池容量： 1170毫安時(shí)（通話：210310分鐘/待機(jī)：80130小時(shí)）網(wǎng)絡(luò)支持：GSM 850/900/1800/1900MHz GPRS/EDGA ;WCDMA 2100/850MHZ基帶芯片：QC7201 和弦鈴聲：支持?jǐn)z 像 頭：300萬(wàn)像素?cái)?shù)碼相機(jī) 藍(lán) 牙：有存儲(chǔ)容量：300條短信/ 3000條通話記錄擴(kuò)展存儲(chǔ)：支持TF卡特色功能：滑動(dòng)觸控界面，全新操控體驗(yàn) 內(nèi)置GPS，預(yù)置中國(guó)大陸電子地圖，互聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)航新體;3.5

10、毫米耳機(jī)接口;全面支持MP3，MP4多媒體播放;最大支持32G擴(kuò)展Micro SD內(nèi)存卡, USB 2.0傳輸增值業(yè)務(wù)：手機(jī)報(bào)、USIM卡應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)音樂(lè)、掌上股市、手機(jī)郵箱、可視電話、即時(shí)消息、手機(jī)電視摩托羅拉A3100 聯(lián)通定制版參考價(jià)3158元26三星GT-C5130U上市日期： 2009年 10月 標(biāo)準(zhǔn)配置:一電一充一耳機(jī)一說(shuō)明書(shū)顏色：待定支持頻率： 2G EDGE 3頻(900/1800/1900), 3G WCDMA 2100MHz 384Kbps外觀設(shè)計(jì)： 滑蓋產(chǎn)品尺寸： 99x47.8x15.6 mm重 量: 待定屏幕顯示： 2.2英寸，26萬(wàn)色 TFT， 176x

11、220 像素電池容量： 960毫安時(shí)支持速率： WCDMA 384Kbps操作系統(tǒng): SHP和弦鈴聲： MP3/64Poly攝 像 頭：主：130萬(wàn) 副：10萬(wàn)擴(kuò)展存儲(chǔ)： Micro SD，擴(kuò)展內(nèi)存最大支持8GB特色功能： WWW瀏覽,電子郵件游 戲：內(nèi)置1-2款連 接： USB2.0 ， 藍(lán)牙V2.1價(jià)格分檔：D客戶群分類：普通大眾賣(mài)點(diǎn)時(shí)尚滑蓋設(shè)計(jì)130萬(wàn)像素拍照2.2彩屏3G業(yè)務(wù)27Sony Ericsson T707上市日期：2009年 5 月標(biāo)準(zhǔn)配置: 1G M2 微縮記憶棒，便攜式立體聲耳機(jī)，PC套件，USB連接線，標(biāo)準(zhǔn)電池，標(biāo)準(zhǔn)充電器 顏色：黑，紅外觀設(shè)計(jì)：翻蓋產(chǎn)品尺寸： 93x5

12、0 x14mm重 量: 98g屏幕顯示： 2.2寸 QVGA， 26 萬(wàn)色 TFT 屏 ； 電池容量：大于900 毫安時(shí)網(wǎng)絡(luò)支持： UMTS/HSDPA 2100 + EDGE850/900/1800/1900操作系統(tǒng):索尼愛(ài)立信OSE 操作平臺(tái) EMP U330 和弦鈴聲： 72攝 像 頭： 320Mp擴(kuò)展存儲(chǔ)： SONY M2 記憶棒，支持 4GB以上特色功能：來(lái)電燈光效果，揮手靜音 語(yǔ)音： HR, FR, EFR, AMR 增強(qiáng)信息功能：支持 游戲： 有連 接： 藍(lán)牙 2.0 A2DP賣(mài)點(diǎn)炫彩鏡面外殼超薄設(shè)計(jì)來(lái)電燈光效果揮手靜音參考價(jià)1598元索尼愛(ài)立信28外觀： 翻蓋 顏色：藍(lán)色尺寸/

13、體積：108.3 x 51.5 x 13.4 mm 重量: 屏幕參數(shù)：2.8英寸,240 x 400,26萬(wàn)色TFT屏 電池容量：800mAh(2G:待機(jī)285小時(shí)， 通話3.5小時(shí) 3G:待機(jī)242小時(shí)，通話3.5小時(shí))網(wǎng)絡(luò)頻率：HSDPA 3.6M 2100MHz 上行峰值：384Kbps 下行峰值：3.6Mbps核心芯片組：U350 和弦鈴聲：64和弦 藍(lán)牙：2.1攝像頭：主：300萬(wàn) 副：30萬(wàn)內(nèi)存：ROM:2G RAM: 1G 擴(kuò)展內(nèi)存 ：Micro SD 可擴(kuò)展至 8G特色功能： LED點(diǎn)陣燈、應(yīng)用了重力加速器、 Office文件瀏覽、 FM WWW瀏覽（Obigo Q7）增值業(yè)務(wù)

14、：手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)音樂(lè)、可視電話、手機(jī)電視、116114、 手機(jī)報(bào)、手機(jī)郵箱、掌上股市、USIM卡應(yīng)用 上市時(shí)間：2009年9月LG GD580e- 29 -29HUAWEI U1270上市日期： 20 09年10 標(biāo)準(zhǔn)配置: 顏色：黑、白支持頻率：2G：900/1800/1900 3G：2100外觀設(shè)計(jì)：直板產(chǎn)品尺寸：106x46x12.4重 量: 90g屏幕顯示： QVGA 240*320電池容量： 900mAh支持速率： WCDMA 384Kbps操作系統(tǒng): Brew和弦鈴聲： 72攝 像 頭：主：200萬(wàn) 副：30萬(wàn)擴(kuò)展存儲(chǔ)： 8G特色功能：游 戲： JAVA連 接： 藍(lán)牙、USB價(jià)格分

15、檔： E客戶群分類：普通大眾賣(mài)點(diǎn)炫彩外觀，性價(jià)比高參考價(jià)788元華為30 二、3G業(yè)務(wù)操作31操作系統(tǒng)0%20%40%60%80%100%2008AndroidAppleRIMMicrosoftLinuxSymbianothersSource: SA，200808年6月，Nokia已經(jīng)完成股權(quán)收購(gòu)，全資控股Symbian。致力于手機(jī)操作系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。優(yōu)勢(shì)：Nokia龍頭的支持，越來(lái)越多的第三方軟件支持Symbian。Linux源代碼開(kāi)發(fā)的操作系統(tǒng)。優(yōu)勢(shì)：開(kāi)放的，系統(tǒng)資源占有少，性能穩(wěn)定。Windows mobile微軟公司推出的手機(jī)操作系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)：與PC一致化體驗(yàn)BlackBerry是加拿大的RI

16、M推出電子郵件系統(tǒng)終端。優(yōu)勢(shì)：Pushmail先驅(qū)，認(rèn)可度高蘋(píng)果公司的推出。優(yōu)勢(shì)：操作體驗(yàn)，用戶界面，內(nèi)容源豐富Android是基于Linux的開(kāi)放式的操作系統(tǒng)。優(yōu)勢(shì)：開(kāi)放，Google豐富業(yè)務(wù)支持。市場(chǎng)份額2%5%8%9%45%29%2%1.從技術(shù)層面的分類_各操作系統(tǒng)占比（一）手機(jī)終端參數(shù)設(shè)置方法32WM操作系統(tǒng)總述WM，即Windows mobile操作系統(tǒng)是在微軟計(jì)算機(jī)的Windows操作系統(tǒng)上變化而來(lái)的，因此，它們的操作界面及操作方法非常相似 。Windows Mobile系列操作系統(tǒng)具有強(qiáng)大功能，多數(shù)具備了音頻、視頻文件播放、上網(wǎng)、聊天、電子郵件收發(fā)等功能。目前最流行的版本為Win

17、dows Mobile 6.1。以下就以Windows Mobile 6.1為例進(jìn)行介紹。中興N61多普達(dá)T4288 阿爾卡特S988w33塞班操作系統(tǒng)總述塞班（Symbian）是摩托羅拉和諾西合資公司研發(fā)的一款手機(jī)操作系統(tǒng)。其前身是EPOC（ Electronic Piece of Cheese），意為“使用電子產(chǎn)品時(shí)可以像吃奶酪一樣簡(jiǎn)單”，作為操作系統(tǒng)，其底層設(shè)計(jì)語(yǔ)言為Java語(yǔ)言。Series60（簡(jiǎn)稱S60）是智能手機(jī)中應(yīng)用最廣泛的系統(tǒng)版本，并擁有最多第三方軟件或游戲的界面。S60是我們重點(diǎn)介紹的塞班版本。342.哪些手機(jī)需要設(shè)置參數(shù) 聯(lián)通定制3G終端以及一部分公開(kāi)版3G終端無(wú)需設(shè)置任

18、何參數(shù)，可以直接使用聯(lián)通3G業(yè)務(wù)，但部分公開(kāi)版終端以及水貨手機(jī)需進(jìn)行參數(shù)配置，才能使用聯(lián)通3G業(yè)務(wù)。353.公開(kāi)版手機(jī)主要應(yīng)用參數(shù)及配置方法 3G終端形形色色，其操作系統(tǒng)有很多類，各具特點(diǎn)，三類主流的操作系統(tǒng)有Symbian（塞班）、Windows mobile、Mac OS（蘋(píng)果）。SymbianWMMac OS363.公開(kāi)版手機(jī)主要應(yīng)用參數(shù)及配置方法 WCDMA手機(jī)參數(shù)包括APN參數(shù)設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置和業(yè)務(wù)設(shè)置三部分。(1)APN參數(shù)設(shè)置 手機(jī)上網(wǎng)需設(shè)置“3gwap”參數(shù)，這樣用戶可以使用引入全新內(nèi)容計(jì)費(fèi)模式 的3G門(mén)戶、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視等聯(lián)通內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)，消費(fèi) M/T ；也可以使用搜狐、新浪等

19、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。 只有WCDMA手機(jī)不支持WAP時(shí)，手機(jī)上網(wǎng)才需設(shè)置“3gnet”參數(shù)，但是用戶將不能使用全新內(nèi)容計(jì)費(fèi)模式的 3G門(mén)戶、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視等聯(lián)通內(nèi)網(wǎng)業(yè)務(wù)，不能消費(fèi)M/T，僅可以使用搜狐、新浪等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。37(1)APN參數(shù)設(shè)置（續(xù)）38WM操作系統(tǒng)手機(jī)設(shè)置上網(wǎng)設(shè)置 1.從“開(kāi)始”菜單進(jìn)入“設(shè)置”菜單 2.從設(shè)置菜單進(jìn)入連接393進(jìn)入“連接”菜單后，選擇WAP“管理現(xiàn)有連接”4進(jìn)入“管理現(xiàn)有連接”后新建連接，輸入名稱：聯(lián)通，調(diào)制解調(diào)器選擇：電話線路（GPRS，3G）WM操作系統(tǒng)手機(jī)設(shè)置上網(wǎng)設(shè)置40 5設(shè)置訪點(diǎn)名稱輸入：3GWAP后進(jìn)入下一步6點(diǎn)擊“完成”WM操作系統(tǒng)手機(jī)設(shè)置上網(wǎng)設(shè)置

20、41 7先擇剛才新建連接：聯(lián)通手機(jī)上網(wǎng)，點(diǎn)擊”代理服務(wù)器設(shè)置” 8. 將代理服務(wù)器地址設(shè)置為：72 端口：80WM操作系統(tǒng)手機(jī)設(shè)置上網(wǎng)設(shè)置42（1）進(jìn)入功能表，進(jìn)入“工具”選項(xiàng) （2）進(jìn)入“設(shè)置”選項(xiàng)（3）進(jìn)入“連接”選項(xiàng) （4）進(jìn)入“承載方式”或“接入點(diǎn)” 選項(xiàng)塞班S60系統(tǒng)手機(jī)設(shè)置上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置43塞班S60系統(tǒng)手機(jī)設(shè)置上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置（5）WAP服務(wù)下按下“選項(xiàng)”，選擇“新增接入點(diǎn)”（6）依次填寫(xiě)圖示相應(yīng)信息（7）按下“選項(xiàng)”，選擇“高級(jí)選項(xiàng)” （8）依次填寫(xiě)相應(yīng)信息（網(wǎng)絡(luò) 類型-IPV4）44（9）按下“選項(xiàng)” “退出”，設(shè)置成功。塞班S60系統(tǒng)手機(jī)設(shè)置上網(wǎng)參數(shù)設(shè)置45(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)模式

21、常見(jiàn)路徑：主界面-工具箱-設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置-模式設(shè)置(UMTS、GSM、自動(dòng)三種模式) 通常設(shè)置為自動(dòng)搜網(wǎng)方式常見(jiàn)路徑：主界面-工具箱-設(shè)置-網(wǎng)絡(luò)設(shè)置-選擇網(wǎng)絡(luò)(自動(dòng)、手動(dòng)兩種模式)通常設(shè)置為自動(dòng)注釋: 自動(dòng)選網(wǎng)是指用戶無(wú)需對(duì)自己的手機(jī)做任何設(shè)置，手機(jī)在開(kāi)機(jī)時(shí)會(huì)自動(dòng)對(duì)當(dāng)?shù)氐目蛇x網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索，并選擇最適合的網(wǎng)絡(luò)為用戶提供服務(wù)。手動(dòng)選網(wǎng)是指用戶如需自行選擇網(wǎng)絡(luò)，可以通過(guò)手機(jī)菜單做相應(yīng)設(shè)置來(lái)實(shí)現(xiàn)。不同的手機(jī)有不同的設(shè)置方式，具體設(shè)置方法見(jiàn)各手機(jī)說(shuō)明書(shū)。設(shè)置為手動(dòng)選網(wǎng)后，手機(jī)會(huì)對(duì)當(dāng)前可選網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行搜索，并將結(jié)果（運(yùn)營(yíng)商的名稱或者2G/3G網(wǎng)絡(luò)代碼）顯示在手機(jī)屏幕上，用戶根據(jù)需要進(jìn)行選擇，“確認(rèn)”即可。46

22、塞班S60系統(tǒng)手機(jī)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)選擇（1）進(jìn)入功能表，進(jìn)入“工具”選項(xiàng) （2）進(jìn)入“設(shè)置”選項(xiàng)（3）進(jìn)入“手機(jī)”選項(xiàng) （4）進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)”選項(xiàng)47（5）進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)模式”選項(xiàng) （6）選擇“UMTS”模式，并確認(rèn)塞班S60系統(tǒng)手機(jī)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)選擇（7）當(dāng)看到主界面信號(hào)顯示位置出現(xiàn)“3G”標(biāo)識(shí)時(shí)，表明設(shè)置成功，如下圖左上角48 收發(fā)彩信時(shí)需設(shè)置彩信參數(shù)，但彩信參數(shù)需與“3gwap”參數(shù)一起設(shè)置，才能正常收發(fā)彩信。(3)業(yè)務(wù)參數(shù)49諾基亞終端配置WAP瀏覽器配置：進(jìn)入“功能表”-“工具”-“設(shè)置”-“連接”-“承載方式”-“WAP服務(wù)”選擇“選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“新接入點(diǎn)”，手機(jī)顯示“自動(dòng)檢索可用接入點(diǎn)”，選擇“否”選擇

23、“分組數(shù)據(jù)”, 在之后彈出的窗口中輸入“3Gwap”或其他名稱，新的接入點(diǎn)被建立點(diǎn)擊“編輯”，更改“接入點(diǎn)名稱”為“3gwap”,“主頁(yè)”為“ ”選擇“選項(xiàng)”里的“高級(jí)設(shè)置”，更改“代理服務(wù)器地址”為“72”；更改“代理端口號(hào)碼”為“80”，然后返回至WAP服務(wù)頁(yè)面選中需要使用的接入點(diǎn)，點(diǎn)擊“選項(xiàng)”-“整理”-“更改優(yōu)先等級(jí)”，將光標(biāo)移到第一行，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，這樣該接入點(diǎn)的優(yōu)先級(jí)被設(shè)為“1”50諾基亞終端配置Internet互聯(lián)網(wǎng)配置：進(jìn)入“功能表”-“工具”-“設(shè)置”-“連接”-“承載方式”-“互聯(lián)網(wǎng)(Internet)”選擇“選項(xiàng)”，點(diǎn)擊“新接入點(diǎn)”，手機(jī)顯示“自動(dòng)檢索可用接入點(diǎn)”，選擇“

24、否”選擇“分組數(shù)據(jù)”, 在之后彈出的窗口中輸入“3gnet”或其他名稱，新的接入點(diǎn)被建立點(diǎn)擊“編輯”，更改“接入點(diǎn)名稱”為“3gnet”，其他項(xiàng)目不用修改。依據(jù)上頁(yè)的wap設(shè)置方法的2-5步，建立新的3gwap接入點(diǎn)通過(guò)“選項(xiàng)”-“整理”-“更改優(yōu)先等級(jí)”，將3gnet接入點(diǎn)優(yōu)先級(jí)設(shè)為1，3gwap接入點(diǎn)優(yōu)先級(jí)設(shè)為2如在互聯(lián)網(wǎng)配置中不添加3gwap接入點(diǎn)，則手機(jī)將不能正常訪問(wèn)3G門(mén)戶51諾基亞終端配置使用數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需要將各服務(wù)與接入點(diǎn)配置相關(guān)聯(lián) 將瀏覽器與配置文件關(guān)聯(lián)啟動(dòng)瀏覽器進(jìn)入“選項(xiàng)”-“設(shè)置”-“標(biāo)準(zhǔn)”-“接入點(diǎn)”選擇“互聯(lián)網(wǎng)”或者“WAP服務(wù)”，然后“返回”即可 將彩信業(yè)務(wù)與配置文件關(guān)聯(lián)

25、進(jìn)入“功能表”-“信息”進(jìn)入“選項(xiàng)”“設(shè)置”“彩信”選中“使用的接入點(diǎn)”，點(diǎn)擊“更改”選擇已經(jīng)建立的接入點(diǎn)“mms”, 然后“返回”即可 將流媒體與配置文件關(guān)聯(lián)進(jìn)入“功能表“找到“Realplayer”選項(xiàng)（不同版本諾基亞手機(jī)中，該菜單的位置略有不同）進(jìn)入“選項(xiàng)”-“設(shè)置”-“流媒體”，選擇“打開(kāi)”進(jìn)入“網(wǎng)絡(luò)”-“默認(rèn)接入點(diǎn)”, 選擇“3gwap”即可52進(jìn)入“菜單”-“手機(jī)設(shè)定”-“連接性”-“互聯(lián)網(wǎng)設(shè)定”-“數(shù)據(jù)帳戶”-“選項(xiàng)”-“新建”-“PS數(shù)據(jù)”輸入“帳戶名”為3gwap或其他任意接入點(diǎn)輸入“接入點(diǎn)名稱”為3gwap-點(diǎn)擊“保存”選中新建的數(shù)據(jù)帳戶，點(diǎn)擊“選項(xiàng)”-“編輯”-“代理設(shè)定

26、”-“編輯”進(jìn)入“代理”并設(shè)置為“打開(kāi)”進(jìn)入“對(duì)所有服務(wù)器都相同” 并設(shè)置為“打開(kāi)”彈出對(duì)話框，“使用HTTP代理設(shè)定”，點(diǎn)擊“是”進(jìn)入“代理服務(wù)器”輸入代理地址為72，點(diǎn)擊“保存”輸入端口為80，點(diǎn)擊“保存”后返回選中已經(jīng)新建的數(shù)據(jù)賬戶，點(diǎn)擊“選擇”并保存 ，設(shè)置完成索尼愛(ài)立信終端配置WAP瀏覽器配置：53Internet互聯(lián)網(wǎng)配置：進(jìn)入“菜單”-“手機(jī)設(shè)定”-“連接性”-“互聯(lián)網(wǎng)設(shè)定”-“數(shù)據(jù)帳戶”-“選項(xiàng)”-“新建”-“PS數(shù)據(jù)”輸入“帳戶名”為3gnet或其他任意名稱輸入“接入點(diǎn)名稱”為3gnet，點(diǎn)擊“保存” 索尼愛(ài)立信終端配置54MMS彩信業(yè)務(wù)配置：進(jìn)入“菜單”-“手機(jī)設(shè)定”-“連

27、接性”-“信息設(shè)定”-“彩信”-“新模式”-“添加”輸入“彩信模式名稱”為“聯(lián)通彩信”或其他任意名稱輸入“信息服務(wù)器”為“”選擇所使用的數(shù)據(jù)帳戶為“3gwap”，點(diǎn)擊“保存”后返回按順序進(jìn)行上述三部分參數(shù)設(shè)置后，手機(jī)可以正常進(jìn)行上網(wǎng)和收發(fā)彩信，以及相關(guān)的業(yè)務(wù)使用。索尼愛(ài)立信終端配置5556手機(jī)報(bào)手機(jī)郵箱手機(jī)音樂(lè)手機(jī)電視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(上網(wǎng)卡/手機(jī)上網(wǎng))可視電話3G業(yè)務(wù)手機(jī)搜索（二）中國(guó)聯(lián)通3G業(yè)務(wù)介紹及演示56571、業(yè)務(wù)定義可視電話業(yè)務(wù)是一種集視頻、話音于一體的多媒體通信業(yè)務(wù)，利用通信網(wǎng)絡(luò)同時(shí)實(shí)現(xiàn)客戶之間音、視頻的通信?？梢曤娫捘軌蛱峁懊鎸?duì)面”的溝通，讓您和他/她的距離不再遙遠(yuǎn)。2、開(kāi)通方式：

28、3G用戶默認(rèn)開(kāi)通。 3、業(yè)務(wù)描述可視通話 ：通過(guò)撥打?qū)Ψ教?hào)碼，可以實(shí)現(xiàn)可視電話的互通，在通話的同時(shí)相互看到對(duì)方的視頻；視頻手動(dòng)切換功能 ：用戶可以通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)置的切換鍵或切換菜單，在通話過(guò)程中在遠(yuǎn)端圖像和本端圖像之間進(jìn)行切換；通話過(guò)程中視頻屏蔽功能：可視電話通話過(guò)程中，主被叫用戶可以通過(guò)關(guān)閉或打開(kāi)本端攝像頭向遠(yuǎn)端屏蔽或恢復(fù)本端的視頻圖像；被叫方通話選擇：接通可視電話呼叫；選擇后雙方可視互通，按可視電話收費(fèi)；拒聽(tīng)可視電話呼叫；選擇后即掛斷。補(bǔ)充業(yè)務(wù)：呼叫前轉(zhuǎn)、顯示類業(yè)務(wù)；漫游功能：可視電話可支持國(guó)內(nèi)漫游功能（1）3G業(yè)務(wù) 可視電話57581）業(yè)務(wù)定義：手機(jī)上網(wǎng)是指用戶使用手機(jī)上的瀏覽器訪問(wèn)互聯(lián)

29、網(wǎng)獲得信息的業(yè)務(wù)，用戶可以訪問(wèn)中國(guó)聯(lián)通的3G門(mén)戶（適用于普通3G手機(jī)）或沃門(mén)戶（適用于iPhone手機(jī)），也可以訪問(wèn)其他互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站2）業(yè)務(wù)介紹 聯(lián)通3G門(mén)戶介紹：中國(guó)聯(lián)通的3G門(mén)戶內(nèi)包含豐富的資訊（包括新聞、財(cái)經(jīng)、娛樂(lè)、體育等）、讀書(shū)、社區(qū)、游戲、軟件等內(nèi)容，還集成手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)電視、手機(jī)報(bào)、手機(jī)郵箱、手機(jī)搜索等其他3G業(yè)務(wù)。中國(guó)聯(lián)通3G門(mén)戶最大的特點(diǎn)是引入內(nèi)容計(jì)費(fèi)模式。使用傳統(tǒng)的2G數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)，用戶將花費(fèi)“流量費(fèi)+內(nèi)容應(yīng)用費(fèi)”兩項(xiàng)費(fèi)用，往往不清楚消費(fèi)總價(jià)。3G門(mén)戶引入全新內(nèi)容計(jì)費(fèi)模式，將流量費(fèi)與內(nèi)容應(yīng)用費(fèi)合并計(jì)費(fèi)，同時(shí)使用M/T度量單位，采用明碼標(biāo)價(jià)讓用戶像在超市購(gòu)物一樣明白消費(fèi)。 聯(lián)通沃

30、門(mén)戶介紹：沃門(mén)戶是中國(guó)聯(lián)通針對(duì)蘋(píng)果Safari瀏覽器制作的適配門(mén)戶，它是中國(guó)聯(lián)通3G內(nèi)容應(yīng)用服務(wù)在蘋(píng)果iPhone終端上的唯一門(mén)戶，它集成互聯(lián)網(wǎng)資訊、視頻、音樂(lè)、應(yīng)用等內(nèi)容，為用戶提供一站式高速快捷的沖浪體驗(yàn)。沃門(mén)戶是基于NET接入方式訪問(wèn)的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶，參照互聯(lián)網(wǎng)公司的模式，引入“中間賬戶”（沃門(mén)戶賬戶）概念，通過(guò)中間賬戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)容應(yīng)用費(fèi)的扣費(fèi)?；谠撨\(yùn)營(yíng)模式下，沃門(mén)戶不僅可供網(wǎng)內(nèi)用戶使用，還可供其他運(yùn)營(yíng)商的用戶使用（2）3G業(yè)務(wù)-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)手機(jī)上網(wǎng)5859（3）3G業(yè)務(wù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)無(wú)線上網(wǎng)卡承載于中國(guó)聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)：為筆記本電腦或臺(tái)式電腦用戶提供在移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)任何地點(diǎn)最高7

31、.2Mbps速率的無(wú)線上網(wǎng)服務(wù)。 5960（4）3G業(yè)務(wù) 手機(jī)電視1）業(yè)務(wù)定義 手機(jī)電視是中國(guó)聯(lián)通為用戶提供的在手機(jī)上觀看視頻節(jié)目的業(yè)務(wù)。使用該業(yè)務(wù)需要中國(guó)聯(lián)通WCDMA網(wǎng)絡(luò)的支持。用戶可以通過(guò)手機(jī)電視客戶端、聯(lián)通3G門(mén)戶或沃門(mén)戶，點(diǎn)播、下載、上傳視頻，還可以實(shí)時(shí)收看多個(gè)電視直播頻道。2）業(yè)務(wù)描述根據(jù)播放方式，手機(jī)電視業(yè)務(wù)可以分為：點(diǎn)播類業(yè)務(wù)和直播類業(yè)務(wù)。用戶通過(guò)移動(dòng)終端，訪問(wèn)手機(jī)電視業(yè)務(wù)門(mén)戶網(wǎng)站，通過(guò)瀏覽、查找、搜索等功能搜尋視頻內(nèi)容。同時(shí)可以采用方式將門(mén)戶上的內(nèi)容鏈接發(fā)送給終端用戶。手機(jī)電視由聯(lián)通視頻公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，目前已與央視、上海文廣等視頻牌照方進(jìn)行合作，推出了包含全國(guó)及省級(jí)幾十家電視臺(tái)

32、的直播節(jié)目，以及新聞、財(cái)經(jīng)、體育、娛樂(lè)、社會(huì)等優(yōu)質(zhì)視頻內(nèi)容。60611）業(yè)務(wù)定義通過(guò)音樂(lè)手機(jī)客戶端和音樂(lè)門(mén)戶（web、wap、IVR）為用戶提供音樂(lè)（回鈴音、振鈴、整曲、音樂(lè)視頻等）下載、在線播放、上傳等基本功能，同時(shí)提供卡拉ok、手機(jī)本地音樂(lè)管理、動(dòng)態(tài)榜單推薦、音樂(lè)雜志、會(huì)員服務(wù)、音樂(lè)搜索、俱樂(lè)部等特色業(yè)務(wù)。2）業(yè)務(wù)描述文件格式：手機(jī)音樂(lè)業(yè)務(wù)可通過(guò)手機(jī)客戶端播放多種音樂(lè)格式，支持下載播放MIDI、WAVE、MP3、3GP、MP4等音頻文件格式，支持在線流式播放3GP、MP4等文件格式，支持音頻編碼格式，包括AMR-NB、AMR-WB、AAC-LC、AAC+、E AAC+等。音樂(lè)在線播放 音樂(lè)點(diǎn)播：實(shí)現(xiàn)手機(jī)客戶端及音樂(lè)門(mén)戶在線收聽(tīng)。音樂(lè)下載：實(shí)現(xiàn)手機(jī)客戶端在音樂(lè)門(mén)戶下載整曲音樂(lè)、鈴音、mv下載功能 （支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳）。 （5）3G業(yè)務(wù) 手機(jī)音樂(lè)61621）業(yè)務(wù)介紹手機(jī)郵箱是中國(guó)聯(lián)通為用戶提供的統(tǒng)一域名、統(tǒng)一門(mén)戶、統(tǒng)一訪問(wèn)方式、統(tǒng)一管理的郵箱服務(wù)，全國(guó)統(tǒng)一域名為，主要有郵件收發(fā)、PushMail、郵箱別名、郵件到達(dá)通知、外域郵箱代收、自寫(xiě)短信、自寫(xiě)彩信、手機(jī)網(wǎng)盤(pán)、通訊錄、日