旅行社檢查情況登記表范本

1、旅行社檢查情況登記表旅行社檢查情況登記表PAGE4 / NUMPAGES4旅行社檢查情況登記表旅行社檢查情況登記表受檢單位（蓋章）： 檢查時(shí)間： 年 月 日類別檢查項(xiàng)目及內(nèi)容檢 查 情 況（詳細(xì)說(shuō)明存在的問題）經(jīng)營(yíng)行為1.旅游合同簽訂。是否約定了旅行社與游客雙方的安全責(zé)任，是否在簽訂包價(jià)旅游合同時(shí)向游客告知旅游活動(dòng)中有關(guān)安全注意事項(xiàng)并要求游客在告知書上確認(rèn)簽字。2.供應(yīng)商合同簽訂。是否存在向不具備相應(yīng)資質(zhì)、不合格的旅行社、住宿、餐飲、交通、購(gòu)物、游覽等各類供應(yīng)商訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)的情況（如未簽訂規(guī)范合同或未就安全事項(xiàng)進(jìn)行明確約定的，整改意見中要明確限定具體的期限前重新簽訂規(guī)范合同，并在合同條款中增

2、加安全責(zé)任，以及明確甲乙雙方的安全責(zé)任）。3.旅游宣傳促銷。宣傳招徠是否規(guī)范，是否有虛假宣傳行為。4.“不合理低價(jià)游”。是否存在組織“不合理低價(jià)游”行為，包價(jià)合同中是否存在購(gòu)物安排或另行自付費(fèi)要求，是否存在隱形消費(fèi)和變相強(qiáng)迫消費(fèi)。5.非法經(jīng)營(yíng)行為。是否委托不具備資質(zhì)的單位或個(gè)人招徠、組織、接待旅游，是否超范圍經(jīng)營(yíng)或招徠旅游業(yè)務(wù)。車輛租賃1.合作企業(yè)選擇。是否選擇合法、手續(xù)齊全正規(guī)的旅游包車客運(yùn)企業(yè)，旺季確保不得租用黑車和底數(shù)不清的車輛。2.租車合同簽訂。租用旅游包車客運(yùn)企業(yè)的旅游客運(yùn)車輛從事旅游客運(yùn)時(shí)，是否與客運(yùn)企業(yè)簽訂租車合同（含年度合同及一團(tuán)一確認(rèn)單），并約定車輛牌號(hào)、駕駛員、旅游始發(fā)地和

3、目的地、行車路線、安全責(zé)任等安全條款。3.附件資料備存。旅游用車前，是否查驗(yàn)客運(yùn)企業(yè)提供相關(guān)部門要求的車輛所有證件并留存加蓋客運(yùn)企業(yè)公章的復(fù)印件（包括：車輛行駛證、道路運(yùn)輸證、旅游線路牌等營(yíng)運(yùn)證照齊全的客運(yùn)車輛，購(gòu)買有效的乘客座位險(xiǎn)；車輛按有關(guān)規(guī)定正常年檢，進(jìn)行安全趟檢，且車況良好，滿足旅游載客等條件）。4.旅游用車。旅游用車時(shí)，是否查驗(yàn)車輛駕駛員是否持有與所駕駛車輛相適應(yīng)的機(jī)動(dòng)車駕駛證和參加培訓(xùn)及通過(guò)年檢（留存加蓋客運(yùn)企業(yè)公章的復(fù)印件），所用車輛是否落實(shí)“導(dǎo)游專座”，配備并播放“游客安全乘車”有關(guān)宣傳演示片。旅游安全保障1.保險(xiǎn)購(gòu)買。是否依法投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)；是否書面提示旅游者投保人身意外

4、傷害保險(xiǎn)。2.應(yīng)急機(jī)制。是否嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，是否制定有旅游安全保障制度和應(yīng)急機(jī)制，在旅游安全事故或突發(fā)事件發(fā)生后是否制定有切實(shí)可行的救助和處置措施。3.健全組織。是否成立了本單位安全生產(chǎn)委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組（提供書面正式文件），是否設(shè)立專門的安全員或安全部門。4.壓實(shí)責(zé)任。是否逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書。5.完善制度。是否制定有安全生產(chǎn)管理制度和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案 ，是否按規(guī)定及時(shí)上報(bào)事故發(fā)生情況。6.值班值守。是否在節(jié)假日和重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)、階段安排人員值班和應(yīng)急值守。7.安全管理：是否定期召開安全工作會(huì)議并做好記錄（提供安全巡查、節(jié)假日值班和應(yīng)急值守表、安全會(huì)議

5、記錄等），是否經(jīng)常對(duì)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行安全隱患排查和制定整改措施（檢查安全隱患檢查臺(tái)賬及整改記錄）。8.教育培訓(xùn)。是否堅(jiān)持組織開展醫(yī)療救助技能、應(yīng)急處突技能培訓(xùn)，是否針對(duì)應(yīng)急預(yù)案定期開展有背景的演練（重點(diǎn)查看培訓(xùn)記錄、應(yīng)急演練臺(tái)賬）。9.安全評(píng)估。是否對(duì)線路設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品進(jìn)行過(guò)安全評(píng)估（檢查線路設(shè)計(jì)、旅游產(chǎn)品安全評(píng)估表）。10.安全預(yù)防。是否對(duì)旅游活動(dòng)中的可能存在的安全隱患、注意事項(xiàng)作出的說(shuō)明或警示，是否組織召開行前說(shuō)明會(huì)（旅行社組團(tuán)收客旅游合同的安全責(zé)任條款、安全告知及導(dǎo)游在途安全提示和安全防護(hù)是否到位），是否建立接待老年人（或未成年人、殘障人士）相應(yīng)的安全保障措施。導(dǎo)游管理1.教育培訓(xùn)

6、。是否對(duì)導(dǎo)游人員開展了入職培訓(xùn)，是否就旅游安全、應(yīng)急處置、應(yīng)急救助等方面知識(shí)和技能開展經(jīng)常性教育培訓(xùn)，是否建立了培訓(xùn)臺(tái)賬。2.操作規(guī)范。是否制定了導(dǎo)游員操作手冊(cè)和導(dǎo)游員服務(wù)規(guī)范。3.應(yīng)知應(yīng)會(huì)。導(dǎo)游人員是否熟知導(dǎo)游員操作手冊(cè)和導(dǎo)游員服務(wù)規(guī)范相關(guān)內(nèi)容，是否嚴(yán)格按操作手冊(cè)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為游客提供服務(wù)。4.安全告知。導(dǎo)游人員是否嚴(yán)格按照帶團(tuán)的安全風(fēng)險(xiǎn)防范要求來(lái)落實(shí)團(tuán)隊(duì)行前說(shuō)明、安全告知等制度，及時(shí)提醒和勸阻不宜參加高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的游客。5.履職盡責(zé)。導(dǎo)游人眼是否認(rèn)真落實(shí)團(tuán)隊(duì)行程中安全員的職責(zé)，是否督促提醒旅游者遵守相關(guān)安全規(guī)定，是否監(jiān)督駕駛員嚴(yán)格按交通法規(guī)安全駕駛，是否及時(shí)制止并舉報(bào)駕駛員的不安全駕駛行為，是否在