供應(yīng)鏈管理-采購及外包戰(zhàn)略ppt課件

1、采購與外包Phil K大衛(wèi)辛奇利維菲利普卡明斯基伊迪絲辛奇利維cnshu 精品資料網(wǎng)講課大綱1) FreeMarkets在線2) B2B戰(zhàn)略3) B2B的缺陷4) 外包c(diǎn)nshu 精品資料網(wǎng)FreeMarkets在線FreeMarkets是一個(gè)在線市場消費(fèi)商，將產(chǎn)業(yè)購買者與潛在供應(yīng)商經(jīng)過電子出價(jià)系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)起來這種與供應(yīng)商互動(dòng)的結(jié)果是為購買者節(jié)省了15%的采購本錢公司成立于1995年，1998年接近盈虧平衡估計(jì)將獲得600萬美圓的代理效力費(fèi)，作為安排價(jià)錢2億美圓工業(yè)零部件采購的收入cnshu 精品資料網(wǎng)向B2B商業(yè)轉(zhuǎn)移cnshu 精品

2、資料網(wǎng)2003年1.3 萬億美圓2002年8430億美圓2001年4990億美圓2000年2510億美圓1998年430億美圓B2BSource: Forrester Research, Inc.1999年1090億美圓B2CB2B 市場宏大cnshu 精品資料網(wǎng)高度分散大部分產(chǎn)品類別都是高度分散的，有無數(shù)的供應(yīng)商，提供不同程度的產(chǎn)品、效力和價(jià)錢選擇購買者在實(shí)踐購買過程中會(huì)產(chǎn)生巨額本錢購買者必需投資于內(nèi)部資源以管理搜集、分析和利用一切市場信息除了支付采購價(jià)錢外，公司還要支付額外的10%的采購本錢從供應(yīng)商的角度看，雇用廠商銷售代表的本錢高昂這些義務(wù)在破費(fèi)采購本錢的4%至7%cnshu 精品資料網(wǎng)

3、FreeMarkets在線如何為它的客戶發(fā)明價(jià)值咨詢 / 采購?fù)獍鼘⒁?guī)格、圖紙、批量、文件和報(bào)價(jià)懇求放在一同識別潛在的節(jié)約時(shí)機(jī)識別并確認(rèn)供應(yīng)商資歷培訓(xùn)購買都者引導(dǎo)競價(jià)活動(dòng) (CBE)提供出價(jià)后的分析與支持cnshu 精品資料網(wǎng)FreeMarkets在線如何為它的客戶發(fā)明價(jià)值咨詢 / 采購?fù)獍渌椭虚g商cnshu 精品資料網(wǎng)傳統(tǒng)B2B 商業(yè)買賣產(chǎn)業(yè)購買者 廠商代表 廠商代表 廠商代表供應(yīng)商1 供應(yīng)商2 供應(yīng)商3cnshu 精品資料網(wǎng)以網(wǎng)絡(luò)為根底的B2B商業(yè)買賣 產(chǎn)業(yè)購買者FreeMarkets 在線 供應(yīng)商1 供應(yīng)商2 供應(yīng)商3cnshu 精品資料網(wǎng)FreeMarkets在線如何為它的客戶發(fā)明價(jià)

4、值咨詢 / 采購?fù)獍渌椭虚g商網(wǎng)絡(luò)專家 / 軟件提供者cnshu 精品資料網(wǎng)購買者的妨礙是什么？排除了供應(yīng)商和其銷售代表之間曾經(jīng)建立的關(guān)系排除消費(fèi)商的銷售代表能夠帶來不便cnshu 精品資料網(wǎng)對供應(yīng)商的價(jià)值是什么？對供應(yīng)商的價(jià)值較低傭金從7%降低到2.5%表7.5闡明了傭金的減少為174M(4.5%)=800萬美圓表7.5還顯示供應(yīng)商的收入減少了3500萬美圓供應(yīng)商可以從低銷售、營銷、配送本錢以及更好地利用消費(fèi)才干中獲利cnshu 精品資料網(wǎng)哪個(gè)供應(yīng)商從這種方式中獲利？當(dāng)排除市場競爭后，低本錢、低質(zhì)量的供應(yīng)商將獲利FreeMarkets模型將對大量更有效率的供應(yīng)商有利它還會(huì)為一大群小規(guī)模供應(yīng)商

5、提供時(shí)機(jī)，尤其是國外的企業(yè)cnshu 精品資料網(wǎng)收入方式收取效力費(fèi)和銷售傭金FreeMarkets公司向購買者按其效力的市場發(fā)明團(tuán)隊(duì)的規(guī)模每月收取效力費(fèi)勝出的供應(yīng)商支付銷售傭金，這一費(fèi)用在供應(yīng)商發(fā)運(yùn)產(chǎn)品時(shí)分期支付cnshu 精品資料網(wǎng)收入方式的問題購買方：FreeMarkets公司在一個(gè)工程上進(jìn)展了艱苦投資咨詢收入與發(fā)明的價(jià)值相獨(dú)立沒有導(dǎo)致另一次對客戶采購的仔細(xì)研討咨詢的毛利率約為22% Doesnt scale well供應(yīng)方：FreeMarkets不代表供應(yīng)方FreeMarkets的勝利在于它們有才干識別出了許多潛在供應(yīng)商供應(yīng)商向公司支付傭金，減少了本人的利潤cnshu 精品資料網(wǎng)垂直集中

6、和程度集中？Vertical vs Horizontal Focus?垂直：優(yōu)勢：FreeMarkets能利用其深沉的供應(yīng)產(chǎn)業(yè)的知識優(yōu)勢：難以擴(kuò)展規(guī)模程度：優(yōu)勢：可以與同一個(gè)買方產(chǎn)生多個(gè)合同優(yōu)勢： FreeMarkets沒有構(gòu)成買賣的專門知識cnshu 精品資料網(wǎng)技術(shù)答應(yīng) 購買者可以獨(dú)立運(yùn)用這種技術(shù)嗎？假設(shè)不能，這會(huì)帶來什么損害？假設(shè)能，收益從何而來？如何應(yīng)對這些問題？cnshu 精品資料網(wǎng)在1998年底 FreeMarkets正在進(jìn)展程度市場擴(kuò)張2000年，公司開場答應(yīng)運(yùn)用其軟件cnshu 精品資料網(wǎng)公司于1999年12月上市 Freemarket公司的股價(jià)cnshu 精品資料網(wǎng)今天的Fre

7、eMarkets2001年第一季度總收入3300萬美圓凈虧損4370萬美圓2001年第4季度總收入4480萬美圓凈虧損280萬美圓cnshu 精品資料網(wǎng)E-Marketplaces：最初的1995年至1999年的商業(yè)方式E-marketplaces的概念是采購產(chǎn)品的一種新方法。 E-marketplaces可以： 擴(kuò)展每個(gè)人的市場區(qū)域?yàn)橘徺I者產(chǎn)生更低的價(jià)錢為購買者和供應(yīng)商削減運(yùn)營本錢采購過程自動(dòng)化可以使每訂單的處置本錢由150美圓降低到5美圓集中于游動(dòng)性買賣費(fèi)用由供應(yīng)商支付扮演虛擬配送商的角色cnshu 精品資料網(wǎng)商業(yè)方式存在的問題 銷售者回絕向那些主要目的是降低采購價(jià)錢的公司支付費(fèi)用購買者回

8、絕支付費(fèi)用收入方式需求靈敏一些有時(shí)向不該收費(fèi)的一方收費(fèi)低進(jìn)入壁壘使得參與者大量涌入，市場被分散僅僅在化學(xué)品市場就有約30個(gè)e-markets cnshu 精品資料網(wǎng)商業(yè)方式的進(jìn)一步評價(jià)買賣費(fèi)用通常由銷售者支付有時(shí)向不該收費(fèi)的一方收費(fèi)購買者和供應(yīng)商回絕支付訂購費(fèi)用通常由購買者支付由訂購量決議軟件答應(yīng)運(yùn)用cnshu 精品資料網(wǎng)市場類型的進(jìn)化 增值的獨(dú)立e-markets它們正在將其效力擴(kuò)展到庫存管理和金融效力(Zoho)，以及供應(yīng)鏈規(guī)劃 (Covisint, e2open, Converge, TheSupply)cnshu 精品資料網(wǎng)Instill公司Instill集中于食品效力產(chǎn)業(yè)，提供將飯店

9、、配送商和消費(fèi)商聯(lián)絡(luò)在一同的效力。它向客戶提供采購效力以及預(yù)測、協(xié)作和補(bǔ)貨工具等效力cnshu 精品資料網(wǎng)eSkye公司在釀酒行業(yè)，eSkye公司為提供供應(yīng)鏈的真正價(jià)值而調(diào)整了其效力。如今，eSkye將零售店、分銷商和供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)起來，在數(shù)據(jù)很少的供應(yīng)鏈中提供了可視性。經(jīng)過使零售商的訂單處置過程自動(dòng)化，同時(shí)向分銷商和供應(yīng)商提供產(chǎn)品流信息而價(jià)值。cnshu 精品資料網(wǎng)市場類型的進(jìn)化私人e-MarketsValuechain、Dell (Dell)、eHub (Cisco)IBM、Sun 微系統(tǒng)公司和沃爾瑪這些公司利用市場改善供應(yīng)鏈的協(xié)作向供應(yīng)商提供需求信息和消費(fèi)數(shù)據(jù)cnshu 精品資料網(wǎng)市場類型的

10、進(jìn)化以公會(huì)為根底的e-markets. Covisint (汽車)、Trade-Ranger (石油)、Omnexus (化工)、e2Open和Converge (高技術(shù))公會(huì)的目的：聚集各種活動(dòng)，并利用公會(huì)會(huì)員的購買力向供應(yīng)商提供支付一切購買者并使供應(yīng)商降低本錢的規(guī)范系統(tǒng)cnshu 精品資料網(wǎng)市場類型的進(jìn)化以稱心為根底的 e-markets. 集中于維護(hù)、修繕和操作設(shè)備這些要素不是最終產(chǎn)品的一部分或消費(fèi)過程的一部分，而是這種買賣的必要部分例子包括照明設(shè)備、辦公用品和扣件等cnshu 精品資料網(wǎng)E-marketplace實(shí)例Private TradingExchanges (PTX)Indep

11、endent VerticalExchanges (IVX)Independent HorizontalExchanges (IHX)Consortia TradingExchanges (CTX)cnshu 精品資料網(wǎng)私人與以公會(huì)為根底的公開市場一切者個(gè)人與協(xié)作組織目的私人：(i) 分享私人數(shù)據(jù)；(ii) 供應(yīng)鏈協(xié)同公會(huì)：(i) 購買 / 銷售商品 ；(ii) 發(fā)現(xiàn)新的供應(yīng)商參與者私人：選定的一組供應(yīng)商公會(huì)：公開市場購買者本錢私人：建立并維持這種場所公會(huì)：訂購費(fèi)、答應(yīng)費(fèi)cnshu 精品資料網(wǎng)私人與以公會(huì)為根底的公開市場供應(yīng)商本錢私人：無費(fèi)用公會(huì)：訂購費(fèi)、買賣費(fèi)用挑戰(zhàn)私人：初始投資公會(huì)：(i)

12、 最近很多都瓦解了；(ii) 首選的供應(yīng)商能夠由于價(jià)錢而回絕；(iii) 分享私人數(shù)據(jù)；(iv) 制定規(guī)范cnshu 精品資料網(wǎng)私人與以公會(huì)為根底的公開市場汽車產(chǎn)業(yè)2000年初，三在汽車制造商在底特律建立了Covisint如今還包括雷諾、日產(chǎn)、三菱和標(biāo)致群眾公司成立了本人的私人e-market群眾的e-market不僅提供類似于Covisint的效力，而且還提供消費(fèi)方案的實(shí)時(shí)信息，以使供應(yīng)商能更好地利用這些資源cnshu 精品資料網(wǎng)IBM公司 IBM的e-marketplaces經(jīng)理Bill Paulk聲稱，利用由25000家供應(yīng)商和客戶組成的私人買賣場所泄顯露的敏感價(jià)錢信息和庫存信息，自19

13、93年以來，IBM曾經(jīng)節(jié)約了17億美圓。由于由許多買賣者，公司協(xié)助支付了銜接供應(yīng)商的本錢。報(bào)答：向客戶的準(zhǔn)時(shí)遞送由50%提高到90%。“這闡明這種本錢是值得的。Paulk說。E2open：成立于1999年的以公會(huì)為根底的e-marketplacecnshu 精品資料網(wǎng)電子采購的框架組成類型戰(zhàn)略組成最終產(chǎn)品的一部分 Not industry specific; company specific例如：計(jì)算機(jī)主板和機(jī)箱商品可以向大量供應(yīng)商購買價(jià)錢由市場力量決議例如：計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)器間接資料MROcnshu 精品資料網(wǎng)電子采購的框架風(fēng)險(xiǎn)程度不確定的需求庫存風(fēng)險(xiǎn)不穩(wěn)定的市場價(jià)錢價(jià)錢風(fēng)險(xiǎn)部件的可獲得性短缺風(fēng)

14、險(xiǎn)cnshu 精品資料網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品可以經(jīng)過以下渠道采購： 經(jīng)過在線拍賣的公開市場 經(jīng)過長期合約長期合約保證了一定的供應(yīng)程度，但能夠?qū)徺I者存在風(fēng)險(xiǎn)庫存風(fēng)險(xiǎn)、短缺風(fēng)險(xiǎn)或價(jià)錢風(fēng)險(xiǎn)cnshu 精品資料網(wǎng)電子采購的框架間接資料通常風(fēng)險(xiǎn)較低，因此集中于以稱心度為根底的活動(dòng)目的是利用MRO活動(dòng)構(gòu)成一致目錄例如：MRO、Grainger在線目錄cnshu 精品資料網(wǎng)GraingerW. W. Grainger從事工業(yè)品銷售72年1995年，Grainger建立了Grainger，包括由12000家供應(yīng)商提供的220000種產(chǎn)品的目錄1999年, Grainger經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了1.02億美圓的收入增長MRO

15、供應(yīng)產(chǎn)業(yè)的年增長率為3%至4%。從1996年至 1999年，Grainger的因特網(wǎng)銷售每年增長32%，其中20%是由于線下客戶被吸引到Grainger的網(wǎng)站cnshu 精品資料網(wǎng)電子采購的框架戰(zhàn)略組成通常具有高風(fēng)險(xiǎn)的部分可以經(jīng)過數(shù)量較小的供應(yīng)商購買目的是利用私人或以公會(huì)為根底的e-marketplace. 關(guān)注于可以與供應(yīng)商協(xié)同的e-marketplacecnshu 精品資料網(wǎng)公會(huì)還是私人？買賣量供應(yīng)商數(shù)量建立并維護(hù)買賣場所的本錢維護(hù)私人一切者實(shí)際的重要性技術(shù)和產(chǎn)品生命周期cnshu 精品資料網(wǎng)電子采購的框架產(chǎn)品直接到最終產(chǎn)品高風(fēng)險(xiǎn)有許多潛在的選擇長期合約購買者和供應(yīng)商承諾到達(dá)一定程度稱為承

16、諾程度供應(yīng)商在承諾價(jià)錢下保證一定程度的供應(yīng)靈敏性或期權(quán)合約購買者提早支付一小部分產(chǎn)品費(fèi)用，供應(yīng)商剛保證滿足一定的需求程度稱為option level 購買者可以經(jīng)過向每一購買的單位支付額外價(jià)錢而購買直到option level的任何數(shù)量買進(jìn)現(xiàn)貨cnshu 精品資料網(wǎng)電子采購的框架：組合方式 庫存風(fēng)險(xiǎn)(供應(yīng)商)庫存風(fēng)險(xiǎn)(購買者)價(jià)錢風(fēng)險(xiǎn)、短缺風(fēng)險(xiǎn)(購買者)N/A承諾程度Option LevelL HHL cnshu 精品資料網(wǎng)B2B 軟件銷售商Oracle (間接與直接)i2 Technologies and Manugistics (直接)Ariba (間接與直接)Commerce One (

17、間接與直接)Agile (直接)VerticalNet (間接)cnshu 精品資料網(wǎng)電子采購：現(xiàn)實(shí)在線采購買賣超越20%的公司買賣處置本錢降低了1/3(以惠普為規(guī)范)消費(fèi)節(jié)約和處置本錢的改善對運(yùn)營本錢的影響為10% (Credit Suisse First Boston Technology Group)cnshu 精品資料網(wǎng)電子采購：現(xiàn)實(shí)為獲得這一利益，采購企業(yè)需求在以下方面進(jìn)展大量投資：改動(dòng)內(nèi)部采購程序?qū)-marketplaces整合進(jìn)內(nèi)部系統(tǒng)購買B2B運(yùn)用軟件支付e-marketplace的買賣費(fèi)用和訂購費(fèi)用Source: Forrester Researchcnshu 精品資料網(wǎng)貿(mào)

18、易買賣的正面要素(采用買賣的公司)減少本錢或勞務(wù) (31%)更好地接近產(chǎn)品 / 銷售商 (24%)提高速度或效率 (29%)接近更多的客戶 (21%) Source: AMR Researchcnshu 精品資料網(wǎng)貿(mào)易買賣的正面要素(方案采用買賣的公司)減少本錢或勞務(wù) (43%)更好地接近產(chǎn)品 / 銷售商 (26%)提高速度或效率 (23%)更好地接近客戶 (10%) Source: AMR Researchcnshu 精品資料網(wǎng)貿(mào)易買賣的負(fù)面要素(采用買賣的公司)平安保證 (17%)啟動(dòng)本錢 (5%)面對面關(guān)系的損失 (12%)缺乏規(guī)范 (5%)不成熟的技術(shù) (5%)整合問題 (7%)Source: AMR Researchcnshu 精品資料網(wǎng)貿(mào)易買賣的負(fù)面要素(方案采用買賣的公司)平安保證 (16%)啟動(dòng)本錢 (15%)面對面關(guān)系的損失 (11%)缺乏規(guī)范 (6%)不成熟的技術(shù) (6%)整合問題 (4%) 定價(jià)壓力 (6%) Source: AMR Researchcnshu 精品資料網(wǎng)外包添加利潤的“簡一方法耐克、思科和蘋果公司外包其大部分消費(fèi)可以關(guān)注研討與營銷每家公司都遇到了問題2001年 耐克公司報(bào)告由于庫存問題而導(dǎo)致不測的利潤下降2000年 思科公司處置了數(shù)十億美圓的過期庫存1999年 蘋果公司不能滿足客戶對新產(chǎn)品的需求cnshu 精品資料網(wǎng)外