供應鏈績效達成策略適合性與范疇ppt課件

1、Supply Chain Management(3rd Edition)2-1第 2 章供應鏈績效：達成戰(zhàn)略適合性與範疇1大 綱競爭與供應鏈戰(zhàn)略達成戰(zhàn)略適合性擴展戰(zhàn)略性範疇2競爭與供應鏈戰(zhàn)略競爭戰(zhàn)略：定義透過產(chǎn)品和服務(wù)試圖滿足顧客需求的彙總產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略：說明一家公司欲開發(fā)新產(chǎn)品的明細檔案行銷與銷售戰(zhàn)略：具體指定市場如何區(qū)隔以及產(chǎn)品如何定位、定價與促銷供應鏈戰(zhàn)略： 決定原物料採購、廠商間的物料運輸、產(chǎn)品的製造與生產(chǎn)以提供服務(wù)、產(chǎn)品配送至客戶及後續(xù)服務(wù)的本質(zhì)供應鏈戰(zhàn)略、 競爭戰(zhàn)略和其他功能性戰(zhàn)略之間的協(xié)調(diào)與援助很重要3價值鏈：競爭戰(zhàn)略與供應鏈戰(zhàn)略之間的關(guān)係4達成戰(zhàn)略適合性戰(zhàn)略適合性： 指的是競爭戰(zhàn)

2、略試圖滿足顧客的偏好順位與供應鏈戰(zhàn)略努力建立的供應鏈效能間的一致性競爭和供應鏈戰(zhàn)略都有一樣的目標一家公司的失敗能夠?qū)б蜢度狈?zhàn)略適合性或程序與資源無法援助戰(zhàn)略適合性的達成戰(zhàn)略適合性的實例Dell5如何達成戰(zhàn)略適合性？步驟一：瞭解顧客與供應鏈的不確定步驟二：瞭解供應鏈的才干步驟三：達成戰(zhàn)略適合性6步驟一：瞭解顧客與供應鏈的不確定確認區(qū)隔市場內(nèi)被服務(wù)顧客的需求每批產(chǎn)品需求數(shù)量顧客願意忍受的回應時間產(chǎn)品多樣化的需求服務(wù)水準要求產(chǎn)品價格產(chǎn)品創(chuàng)新的要求7顧客需求的總屬性需求不確定性：顧客對產(chǎn)品需求的不確定性隱含需求不確定性：導因於供應鏈要求滿足需求的一部分所存在的不確定性步驟一：瞭解顧客與供應鏈的不確定

3、8隱含需求不確定性與客戶需求及產(chǎn)品屬性相關(guān)連表2.1 顧客需求對隱含需求不確定性的衝擊圖2.2 隱含不確定性需求與供應尺度表表2.2 隱含需求不確定性與其他要素之間的相關(guān)性要達成戰(zhàn)略適合性，第一步必須先瞭解顧客和供應鏈的不穩(wěn)定性步驟一：瞭解顧客與供應鏈的不確定9顧客需求對隱含需求不確定性的衝擊10隱含不確定性需求與供應尺度表可預測的供應與需求可預測的供應和不確定的需求或不確定的需求和可預測的供應或供應與需求都有點不穩(wěn)定供應與需求皆都極度不穩(wěn)定一家超市的鹽一個現(xiàn)有的汽車型號一種新的通訊設(shè)備11隱含需求不確定性與其他要素之間的相關(guān)性12步驟二：瞭解供應鏈廠商如何在不確定的環(huán)境下完全達成需求？以單一

4、想法表達供應鏈就是供應鏈回應性供應鏈回應性可進行以下供應鏈才干項目：回應需求數(shù)量的廣大範圍符合短前置時間處理產(chǎn)品的多樣化建立高度創(chuàng)新性產(chǎn)品符合高度服務(wù)水準處理供應的不確定性13回應性需求本錢供應鏈效率性：製造並運送至顧客的本錢對每一個添加回應性的戰(zhàn)略性選擇而言，就有降低效率性的額外本錢圖 2.3：本錢反應效率曲線圖 2.4：回應性的尺度表達成戰(zhàn)略適合性的第二步驟是在競爭和供應鏈戰(zhàn)略間瞭解供應鏈，並且在回應性尺度表上定位步驟二：瞭解供應鏈14瞭解供應鏈：本錢反應效率曲線15回應性的尺度表高度效率性稍具效率性稍具回應性高度回應性整合性的鋼鐵製造廠：事先排好以週或月為單位的生產(chǎn)排程，較少變化或彈性。

5、Hanes服飾：傳統(tǒng)存貨型製造商，需求數(shù)週的生產(chǎn)前置期。大多數(shù)汽車生產(chǎn)：在兩週內(nèi)運銷多樣商品。Dell：幾人內(nèi)完成客製化PCs和服務(wù)。16步驟三：達成戰(zhàn)略適合性最後一個步驟，就是確定供應鏈目標顧客的需求是一致的圖 2.5：發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略適合性區(qū)域?qū)嵗篋ell 電腦、麵糰製造商 Barilla17發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略適合性區(qū)域18為了達到完全的戰(zhàn)略適合性，值鏈中的一切功能必須援助競爭戰(zhàn)略兩極化：效率性供應鏈Barilla與回應性供應鏈Dell兩個重點沒有正確的供應鏈戰(zhàn)略是和競爭戰(zhàn)略無關(guān)的對已訂定的競爭戰(zhàn)略，應有正確的供應鏈戰(zhàn)略步驟三：達成戰(zhàn)略適合性19比較效率性和回應性供應鏈20達成戰(zhàn)略適合性的其他議題多樣產(chǎn)品

6、或多個顧客區(qū)隔產(chǎn)品生命週期競爭隨時在改變21多樣產(chǎn)品或多個顧客區(qū)隔大部分的公司銷售多樣產(chǎn)品，而且服務(wù)多個顧客區(qū)隔市場不同的產(chǎn)品和區(qū)隔市場有不同隱含需求不確定性供應鏈必須針對產(chǎn)品、顧客區(qū)隔去創(chuàng)造一個效率性與回應性間的平衡兩種能夠的方法：針對不同產(chǎn)品和顧客區(qū)隔去建立各自獨立的供應鏈針對每一個產(chǎn)品需求量身訂做22產(chǎn)品生命週期當產(chǎn)品走過它們的生命週期，需求特徵和被服務(wù)的顧客區(qū)隔的需求便會改變當產(chǎn)品進入不同的階段，其供應鏈戰(zhàn)略就必須發(fā)展初期：需求非常不確定，供應也無法預測；利潤通常很高，而且時間對創(chuàng)造銷售額非常重要；產(chǎn)品可獲性對獲得市場非常重要；本錢是第二考量後期：需求變得較為確定，供應也可以預測；利潤

7、降低；價格變成顧客選擇的主要要素23實例：藥劑公司、英特爾Intel公司當產(chǎn)品走過它們的生命週期，供應鏈戰(zhàn)略就應該由回應性轉(zhuǎn)為效率性產(chǎn)品生命週期24競爭隨時在改變競爭壓力隨時在改變多數(shù)的競爭者參與時，將導致以合理的價格生產(chǎn)多樣化產(chǎn)品的結(jié)果網(wǎng)際網(wǎng)路使得提供高度多樣化產(chǎn)品變得容易當競爭戰(zhàn)略改變時，供應鏈戰(zhàn)略也必須跟著改變25擴展戰(zhàn)略性範疇戰(zhàn)略適合性範疇 策劃在一個共享目標下整合性戰(zhàn)略的供應鏈功能和階段例如：每個功能性區(qū)域的一切作業(yè)以其最正確化的績效目標來規(guī)劃其個別化戰(zhàn)略相反的例子：每個供應鏈階段的一切功能性區(qū)域策劃促使供應鏈利潤最大化的共同目標五種範疇：公司內(nèi)部的作業(yè)範疇公司內(nèi)部功能內(nèi)範疇公司內(nèi)部功能間範疇公司間跨功能性範疇彈性的公司間跨功能範疇26