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文檔簡介
1、聯(lián)想ERP工程實施情況引見聯(lián)想電腦公司副總裁 王曉巖二OOO年六月十七日.引見提綱ERP工程涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP工程實施意義ERP工程實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP勝利的關(guān)鍵要素.引見提綱ERP工程涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP工程實施意義ERP工程實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP勝利的關(guān)鍵要素.第一階段:北京平臺三家子公司 財務(wù)會計與管理睬計FI/CO 物料管理 MM 銷售與分銷 SD 消費方案PP INTERNET處理方案ERP工程實施范圍.工程所涉及的業(yè)務(wù)銷售 客戶信息(客戶主數(shù)據(jù))的創(chuàng)建與維護; 銷售定單的處置(接納、確認、跟蹤; 產(chǎn)品價錢信息的建立與維護;
2、 客戶信譽、發(fā)票、發(fā)貨、退/換貨的管理。采購 供應(yīng)商信息的創(chuàng)建與維護; 物料信息(物料主數(shù)據(jù))的創(chuàng)建與維護; 采購定單的處置(懇求、執(zhí)行、跟蹤、接貨、發(fā)票); 索賠業(yè)務(wù)的處置。工程所涉及的業(yè)務(wù)銷售/采購.工程所涉及的業(yè)務(wù)(續(xù))庫存與消費管理 各種收/發(fā)貨的操作和管理; 借用、轉(zhuǎn)儲調(diào)撥的操作和管理; 消費BOM 、本錢BOM、消費物料清單的創(chuàng)建維護; 消費定單的處置創(chuàng)建、執(zhí)行、返線處置。財務(wù) 會計信息如會計科目等的創(chuàng)建與維護; 總帳、銀行對帳、應(yīng)收帳款、應(yīng)付帳款的業(yè)務(wù)處置; 費用、固定資產(chǎn)、稅項的管理; 財務(wù)會計關(guān)帳、管理睬計關(guān)帳。工程所涉及的業(yè)務(wù)庫存與消費管理/財務(wù).引見提綱ERP工程涉及范圍
3、和業(yè)務(wù)ERP工程實施意義ERP工程實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP勝利的關(guān)鍵要素.清理、一致規(guī)范、集成了聯(lián)想的業(yè)務(wù)流程77個建立了一個符合公司長久開展的信息化平臺提高了公司的中心競爭力,為公司全面開展電子商務(wù)奠定了根底ERP工程實施意義.CRMSCMPDMERPWEB網(wǎng)站OA郵件+內(nèi)部主頁根底網(wǎng)絡(luò)設(shè)備LAN或WAN聯(lián)想的電子商務(wù)建立方向.引見提綱ERP工程涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP工程實施意義ERP工程實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP勝利的關(guān)鍵要素.工程實施的過程工程實施分為以下五個階段 范圍評價和工程方案 98.11.09 98.12.04 工程目的的設(shè)定 98
4、.12.04 99.04.08 業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計 99.04.08 99.06.21 SAP R/3系統(tǒng)的配置 99.06.21 99.09.22 系統(tǒng)的測試和交付運用 99.09.22 00.01.05 工程實施的過程及存在的問題工程實施階段引見98.11.998.12.499.4.899.6.2199.9.22-2000.1.5范圍與方案目確實定設(shè)計系統(tǒng)配置測試與交付.工程實施的過程及存在的問題(續(xù)1)業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計義務(wù):1. 確定組織構(gòu)造(利潤中心、本錢中心、工廠、采購組織、銷售組織等);2. 各項業(yè)務(wù)流程的設(shè)計和描畫、角色的定義。 問題:1. 對實施方法、系統(tǒng)的了解和培訓不到位;
5、2. 對ERP管理思想的了解和聯(lián)想業(yè)務(wù)的分析缺乏,缺乏自動的BPR;3. 討論流程的業(yè)務(wù)人員層次低,變換頻繁,業(yè)務(wù)部門主要擔任人審核把關(guān)投入的精神缺乏,導致組織構(gòu)造只是初步結(jié)果, 業(yè)務(wù)流程沒有覆蓋到全部業(yè)務(wù)情況。 工程實施的過程及存在的問題業(yè)務(wù)流程重新設(shè)計階段.工程實施的過程及存在的問題(續(xù)2)SAP R/3系統(tǒng)的配置義務(wù):1. 根據(jù)業(yè)務(wù)流程配置SAP R/3系統(tǒng), 并完成單元測試;2. 接口程序、加強功能程序的設(shè)計開發(fā)。問題:1. 業(yè)務(wù)需求復雜、變化,導致系統(tǒng)配置難度大,修正頻繁;2. 參與測試的人員投入的時間得不到保證,對系統(tǒng)的了解不夠,測試交付成果(各種文檔)不能如期完成,質(zhì)量也達不到要
6、求; 3. 角色權(quán)限、數(shù)據(jù)預備、報表單據(jù)投入力量缺乏,影響進度和質(zhì)量。 工程實施的過程及存在的問題SAPR/3系統(tǒng)配置階段.工程實施的過程及存在的問題(續(xù)3)系統(tǒng)的測試和交付運用義務(wù):1. 全面完成系統(tǒng)的集成測試(流程、接口、加強功能、權(quán)限、單據(jù)報表);2. 預備各種主數(shù)據(jù)、制定數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換戰(zhàn)略,開發(fā)轉(zhuǎn)換程序,并進展測試;3. 確定系統(tǒng)的最終用戶, 將角色對應(yīng)到崗位,崗位對應(yīng)到人, 完成對最終用戶的培訓。問題:1. 業(yè)務(wù)需求,組織構(gòu)造不斷變化,遲遲不能封鎖;2. 系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、權(quán)限、培訓教材等重要任務(wù)的詳細實施和審核把關(guān)全部壓在少數(shù)關(guān)鍵用戶身上,勉為其難。 工程實施的過程及存在的問題系統(tǒng)測試與交付階
7、段.引見提綱ERP工程涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP工程實施意義ERP工程實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP勝利的關(guān)鍵要素.系統(tǒng)上線的必要條件一系統(tǒng)配置、開發(fā)符合業(yè)務(wù)要求、功能全面、準確; 系統(tǒng)上線必要條件系統(tǒng)配置與開發(fā)系統(tǒng)上線前所需完成任務(wù):將公司組織構(gòu)造、一切根本業(yè)務(wù)以文字與流程圖的方式完好順暢的描畫出來;與系統(tǒng)相結(jié)合,對組織構(gòu)造、業(yè)務(wù)流程進展必要的優(yōu)化;完成單據(jù)、報表與加強功能等需求的明確及開發(fā);完成新老系統(tǒng)接口程序開發(fā);對系統(tǒng)進展角色定義并要求簡約合理;優(yōu)化現(xiàn)行崗位并與系統(tǒng)角色進展重新關(guān)聯(lián);最終用戶培訓教材編寫及權(quán)限設(shè)置,保證合理的人員進展合理的操作;完成按模塊的單元測試與按完好
8、大流程的集成測試包括報表、單據(jù)、加強功能、接口程序及用戶權(quán)限等。.系統(tǒng)上線的必要條件(二)數(shù)十萬條動、靜態(tài)主數(shù)據(jù)預備及轉(zhuǎn)換完好、準確 系統(tǒng)上線必要條件數(shù)據(jù)預備及轉(zhuǎn)換系統(tǒng)上線前所需完成任務(wù):對于相對靜態(tài)的主數(shù)據(jù)包括物料、供應(yīng)商、客戶、BOM等等,其整理任務(wù)難度非常大,要求其準確率合法要到達100%;對于動態(tài)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換,由于對數(shù)據(jù)結(jié)果的真實性要求,有近90%的轉(zhuǎn)換任務(wù)量必需集中在元月1日-3日:按照曾經(jīng)確定的轉(zhuǎn)換原那么對前期遺留問題進展清理;必需按照要求對動態(tài)數(shù)據(jù)做好充分的預備任務(wù);必需求求有非常熟習新系統(tǒng)操作,又了解業(yè)務(wù)的手工錄入人員進展操作;必需有子公司方面的業(yè)務(wù)擔任人,對突發(fā)問題進展必要的決
9、策,同時對現(xiàn)場手工錄入人員進展管理;.系統(tǒng)上線的必要條件(三)260余名最終操作用戶熟練掌握系統(tǒng)操作系統(tǒng)上線必要條件最終用戶培訓系統(tǒng)上線前所需完成任務(wù): 預備培訓教材按流程; 培訓方案與實施按崗位; 考核與補充培訓。目前進展與差距: 培訓教材預備任務(wù)量宏大、與系統(tǒng)測試人員重疊,無法保證任務(wù)及時到位;絕大多數(shù)培訓教師缺乏授課閱歷與技巧,授課效果差;學員缺乏自動學習的精神,短少自動練習的積極性和/或時間;參與培訓人數(shù)眾多,培訓時間緊、課程多、義務(wù)重,培訓組織復雜;SAP R/3系統(tǒng)操作復雜,有很多術(shù)語和概念,難以掌握。.系統(tǒng)上線的必要條件(四)系統(tǒng)上線必要條件設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境SAP R/3系統(tǒng)上線網(wǎng)絡(luò)圖.引見提綱ERP工程涉及范圍和業(yè)務(wù)ERP工程實施意義ERP工程實施過程及存在的問題ERP系統(tǒng)上線的必要條件ERP勝利的關(guān)鍵要素.ERP勝利的關(guān)鍵要素執(zhí)委會的認識與推進-ERP工程是一把手工程ERP工程班子和
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