優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與有效的執(zhí)行力(學(xué)員版)講義

1、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)與有效的執(zhí)行力(學(xué)員版)講義課程須知 Forum Notice 請(qǐng)100%服從本次課程的紀(jì)律規(guī)則。 請(qǐng)?jiān)谔釂枙r(shí)很明確和簡(jiǎn)潔的表達(dá)和溝通。 請(qǐng)準(zhǔn)時(shí)出席,請(qǐng)勿打擾其他的學(xué)習(xí)伙伴。 請(qǐng)把移動(dòng) 關(guān)閉或調(diào)至靜音狀態(tài)。 請(qǐng)尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)許可不要在課程進(jìn)行時(shí)錄音或錄像。 課程最終解釋權(quán)歸電子科大科園培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有。生活是用來享受的而不是用來承受的，所有的抱怨都來自你內(nèi)心的放棄，所有的快樂都來自你內(nèi)心的投入所有的風(fēng)景都不光是給你欣賞的，更多的是需要你用心去體驗(yàn)的生活不會(huì)總是如意，很多時(shí)候需要我們用樂觀的心態(tài)去化解高級(jí)工程師，高級(jí)培訓(xùn)師，拓展訓(xùn)練師，電子科大科園培訓(xùn)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信特聘

2、培訓(xùn)師，MBA研修課程骨干培訓(xùn)師，云南省企業(yè)家聯(lián)合會(huì)特聘顧問。 曾就職于美國(guó)帕金-埃爾默、日立儀器株式等外國(guó)知名企業(yè)；歷任國(guó)內(nèi)著名大型企業(yè)分公司總經(jīng)理、西南大區(qū)總經(jīng)理。 關(guān)于培訓(xùn)師關(guān)于課程體驗(yàn)式培訓(xùn)理念課程注重”體驗(yàn)-反思，強(qiáng)調(diào)“真正實(shí)踐+合理引導(dǎo)，而非單調(diào)的理論灌輸；心里挑戰(zhàn)為主，體能挑戰(zhàn)為輔，團(tuán)隊(duì)智慧決定成??；特設(shè)的個(gè)人及團(tuán)隊(duì)行為體驗(yàn)項(xiàng)目，能夠幫助學(xué)員在行動(dòng)中發(fā)現(xiàn)自身問題并引起反?。煌ㄟ^“分享-提升-實(shí)踐“，促使學(xué)員深入探討團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式；反復(fù)嘗試，加以總結(jié)，達(dá)成共識(shí)，并運(yùn)用到工作實(shí)踐中科目體驗(yàn)體驗(yàn)式培訓(xùn)實(shí)際應(yīng)用感受交流結(jié)合實(shí)際提煉方法實(shí)用理論開篇：工作細(xì)節(jié)體現(xiàn)員工價(jià)值辦公室需要復(fù)印紙你為什

3、么要工作？你將如何去工作？故事的思考能力（意識(shí)）的 直接影響到辦事的 。所以組織都 主動(dòng)思考主動(dòng)做事的態(tài)度積極的員工。優(yōu)秀的員工不是等著別人安排什么工作就完成，而是 去了解我應(yīng)該和可以完成的工作并且主動(dòng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的去完成。課前提問 我怎樣看待我現(xiàn)在所在的這個(gè)團(tuán)隊(duì) 在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中我得到了什么好處 我有哪些優(yōu)勢(shì)可以彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的不足目錄一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)1、團(tuán)隊(duì)的定義是什么？2、區(qū)別團(tuán)隊(duì)與群體：一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)1+1一定大于2嗎？現(xiàn)代社會(huì)把人們組織起來，就是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的整體威力，使團(tuán)隊(duì)的整體大于各部分之和。而拉繩實(shí)驗(yàn)卻告訴我們：112，即整體小于各部分之和。這一結(jié)果向團(tuán)隊(duì)的組織者發(fā)出了挑戰(zhàn)。顯而易見，我們的社會(huì)太強(qiáng)

4、調(diào)英雄，總在強(qiáng)調(diào)“以一當(dāng)十”，但是，難的是以十當(dāng)一。因?yàn)椤耙砸划?dāng)十”只要最大程度地發(fā)揮一個(gè)人的潛力就行了。而以十當(dāng)一則不同，它需要最大程度地發(fā)揮十個(gè)人的潛力，而且要使這些潛力朝著一個(gè)方向使勁。一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)由此提出團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是有精神的群體團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)2、團(tuán)隊(duì)合作的前提 目標(biāo)一致的吸引 共同的價(jià)值觀 相互的信任1、團(tuán)隊(duì)合作的必要性（一）、團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí) 個(gè)人需要合作：心理的相互依靠作用，滿足社會(huì)存在感和成就感” 個(gè)人有限：“能力有限，生命有限，資源有限”一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)3、合作中影響信任的障礙：（1）心態(tài)問題 彼此陌生 心胸狹隘 一意孤行 不敢信任 過于自信 心態(tài)

5、不好、能力不夠、溝通不了 （2）能力問題 決策層： 管理層： 員工層：戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)策略、公眾演說管理系統(tǒng)、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源溝通、銷售、服務(wù)、目標(biāo)與計(jì)劃？一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)如何調(diào)整心態(tài)？一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)4、贏取信任七種態(tài)度 A、這件事發(fā)生對(duì)我有什么好處B、從這件事情中我學(xué)到了什么一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)5、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的五大法寶一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力 上下同欲 成員有強(qiáng)烈歸屬感 以團(tuán)隊(duì)為榮 先團(tuán)隊(duì)之憂而憂（二）團(tuán)隊(duì)凝聚力一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)士氣（三）團(tuán)隊(duì)士氣一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)與士氣有關(guān)的關(guān)鍵因素二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)1、自我控制力二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)

6、的特質(zhì)2、思考與創(chuàng)造力二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)3、有效的執(zhí)行力二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)你喜歡你的廚師嗎？二、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)4、高效的合作力什么是“共贏”的標(biāo)準(zhǔn)？三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的效能體現(xiàn)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的效能體現(xiàn)三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的效能體現(xiàn)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)自我管理型團(tuán)隊(duì)真正獨(dú)立自主責(zé)任范圍廣泛（決定工作分配/節(jié)奏/休息）三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的效能體現(xiàn)三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的效能體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)型團(tuán)隊(duì)？多功能型團(tuán)隊(duì)三、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的效能體現(xiàn)案例：麥當(dāng)勞的危機(jī)管理團(tuán)隊(duì) 應(yīng)對(duì)重大危機(jī)的管理團(tuán)隊(duì) 其成員來自于營(yíng)運(yùn)部、訓(xùn)練部、采購(gòu)部、 公共關(guān)系部的資深人員； 他們一起培訓(xùn)，并在危機(jī)出現(xiàn)時(shí)快速響 應(yīng)并進(jìn)行專業(yè)化處理。技術(shù)專家完美者凝聚者監(jiān)督者信息者創(chuàng)新者推

7、進(jìn)者協(xié)調(diào)者實(shí)干者角色分析34實(shí)干者（ Implementor ）角色描述：實(shí)干者非常現(xiàn)實(shí)，傳統(tǒng)甚至有些保守，他們 崇尚努力，計(jì)劃性強(qiáng)，喜歡用系統(tǒng)的方法解 決問題；實(shí)干者有很好的自控力和紀(jì)律性， 對(duì)公司的忠誠(chéng)度高，為公司整體利益著想而 較少考慮個(gè)人利益。典型特征：保守、有責(zé)任感、有效率、守紀(jì)律35優(yōu) 點(diǎn)：有組織能力、務(wù)實(shí)，能把想法轉(zhuǎn)化為 實(shí)際行動(dòng)工作努力、自律作 用：由于其可靠性、高效率及處理具體工作的能力 在企業(yè)中作用巨大；實(shí)干者不會(huì)根據(jù)個(gè)人興趣 而是根據(jù)組織需要來完成工作；好的實(shí)干者會(huì) 因?yàn)槌錾慕M織技能和完成重要任務(wù)的能力而 勝任高職位。缺 點(diǎn)：缺乏靈活性，對(duì)未被證實(shí)的想法不感 興趣；阻礙

8、變革36協(xié)調(diào)者（Coordinator）角色描述：協(xié)調(diào)者能夠引導(dǎo)一群不同技能和個(gè)性的人向著 共同的目標(biāo)努力。他們代表成熟、自信和信任 辦事客觀，不帶個(gè)人偏見；除權(quán)威之外，更有 一種個(gè)性的感召力，在人際交往中能很快發(fā)現(xiàn) 每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，并在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中妥善運(yùn) 用，協(xié)調(diào)者因其開闊的視野而廣受尊敬。 典型特征：冷靜、自信、有控制力 37作 用：擅長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)具體各種技能和個(gè)性特征的群 體，其管理下屬的能力稍遜于同級(jí)間的協(xié)調(diào) 能力，善于協(xié)調(diào)各種錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，座右 銘是“有控制地協(xié)商”，喜歡平心靜氣地解 決問題。缺 點(diǎn)：智力和創(chuàng)造力中等；將團(tuán)隊(duì)努力的成果歸于 自己優(yōu) 點(diǎn)：目標(biāo)性強(qiáng)，待人公平 38推進(jìn)者

9、(Shapper)角色描述：說干就干，辦事效率高，他們自發(fā)性強(qiáng)，目的 明確，有高度的工作熱情和成就感；遇到困難 時(shí)，他們總能找到解決辦法；推進(jìn)者大都性格 外向且干勁十足，喜歡挑戰(zhàn)別人，好爭(zhēng)辯，而 且一心想取勝，缺乏人際間的相互理解，是 一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)性的角色。意志堅(jiān)定、過分自信 的推進(jìn)者對(duì)于任何失望或失敗都反映強(qiáng)烈。典型特征：挑戰(zhàn)性、好交際、富有激情 39優(yōu) 點(diǎn)：隨時(shí)愿意挑戰(zhàn)傳統(tǒng)、厭惡低效率，反對(duì)自滿和 欺騙行為 作 用：是行動(dòng)的發(fā)起者，在團(tuán)隊(duì)中活力四射，尤其在 壓力下工作精力旺盛。推進(jìn)者一般都是高效的 管理者，他們敢于面對(duì)困難，并義無反顧地加 快速度；敢于獨(dú)自做決定而不介意別人的反對(duì) 推進(jìn)者是

10、確保團(tuán)隊(duì)快速行動(dòng)的最有效成員。缺 點(diǎn)：喜歡挑釁、易怒，做事不耐心；不會(huì)用幽默或 道歉的方式來緩和局勢(shì) 40創(chuàng)新者(Plant)角色描述：創(chuàng)新者擁有高度的創(chuàng)造力，思路開闊，觀念新 富有想象力，是“點(diǎn)子型的人才”；他們愛出 主意，是否高明則另當(dāng)別論，其想法往往十分 偏激和缺乏實(shí)際感；創(chuàng)新者不受條條框框約束 不拘小節(jié)，難守規(guī)則；他們大多性格內(nèi)向，以 奇異的方式工作，與人打交道是他們的弱項(xiàng)。典型特征：有創(chuàng)造力，個(gè)人主義，非正統(tǒng) 41作 用：提出新想法和開拓新思路，通常在一個(gè)項(xiàng) 目剛剛起動(dòng)或陷入困境時(shí)，創(chuàng)新者顯得非 常重要；創(chuàng)新者通常會(huì)成為一個(gè)公司的創(chuàng) 始人或一個(gè)新產(chǎn)品的發(fā)明者。缺 點(diǎn)：好高騖遠(yuǎn)，無視工

11、作細(xì)節(jié)和計(jì)劃；與別人 合作本可以得到更好的結(jié)果時(shí)，卻過分強(qiáng) 調(diào)自己的觀點(diǎn)。優(yōu) 點(diǎn)：有天分，富于想象力，智慧，博學(xué)42信息者(Resource Investigator)角色描述：信息者經(jīng)常表現(xiàn)出高度熱情，是一個(gè)反映敏 捷 、性格外向的人；他們的強(qiáng)項(xiàng)是與人交往 信息者是天生的交流家，喜歡聚會(huì)與交友， 在交往中獲取信息并加深友誼；信息者對(duì)外 界環(huán)境十分敏感，最早感受到變化。 典型特征：外向、熱情、好奇、善于交際 43優(yōu) 點(diǎn)：有與人交往和發(fā)現(xiàn)新事物的能力，善于迎接 挑戰(zhàn) 作 用：調(diào)查團(tuán)隊(duì)外的意見、進(jìn)展和資源并予以匯報(bào) 適合做外聯(lián)和持續(xù)性的談判工作，具備從自 身角度出發(fā)獲取信息的能力。缺 點(diǎn)：當(dāng)最初的

12、興奮消逝后，容易對(duì)工作失去興趣44監(jiān)督者(Monitor/Evaluator)典型特征：冷靜、不易激動(dòng)、謹(jǐn)慎、精確判斷 角色描述：監(jiān)督者是個(gè)嚴(yán)肅、謹(jǐn)慎、理智、冷血?dú)赓|(zhì)的 人，天生就不會(huì)過分熱情，也不易情緒化， 在外人看來監(jiān)督者都是冷冰冰的、乏味的甚 至是苛刻的，他們與群體保持一定的距離， 在團(tuán)隊(duì)中最不受歡迎；監(jiān)督者有很強(qiáng)的批判 能力，作決定時(shí)思前想后，綜合考慮各方面 因素謹(jǐn)慎決策，好的監(jiān)督者幾乎從不出錯(cuò)。45優(yōu) 點(diǎn)：冷靜，判斷、辨別能力強(qiáng) 缺 點(diǎn)：缺少鼓舞他人的能力和熱情；毫無邏輯地 挖苦、諷刺別人作 用：監(jiān)督者善于分析和評(píng)價(jià)，善于權(quán)衡利弊來選 擇方案，許多監(jiān)督者處于企業(yè)的戰(zhàn)略性位置 他們往往

13、在組織的幾個(gè)關(guān)鍵性決策方面謹(jǐn)慎 決策和從不出錯(cuò)而最終獲得成功。46凝聚者（Team worker）典型特征：合作性強(qiáng)，性情溫和，敏感 角色描述：是團(tuán)隊(duì)中最積極的成員。他們溫文爾雅，善 于與人打交道，善解人意，關(guān)心他人，處事 靈活；很容易把自己同化到群體中，去適應(yīng) 環(huán)境,凝聚者是群體中最聽話的人，對(duì)任何人 都沒有威脅，因而也最受歡迎。47優(yōu) 點(diǎn)：隨機(jī)應(yīng)變，善于化解各種矛盾，促進(jìn)團(tuán)隊(duì) 合作 缺 點(diǎn)：在危機(jī)時(shí)刻優(yōu)柔寡斷；不愿承擔(dān)壓力作 用：凝聚者善于調(diào)和各種人際關(guān)系，在沖突環(huán)境 中其社交和理解能力會(huì)成為資本；凝聚者信 奉“和為貴”，有他們?cè)诘臅r(shí)候，人們能協(xié)作 得更好，團(tuán)隊(duì)士氣更高。48完美者（Fin

14、isher）典型特征：埋頭苦干，守秩守，盡職盡責(zé)，易焦慮 角色描述：具有持之以恒的毅力，做事注重細(xì)節(jié)，力求 完美；完美者性格內(nèi)向，工作動(dòng)力源于內(nèi)心 的渴望，幾乎不需要外界的刺激；他們不大 可能去做那些沒有把握的事情；喜歡事必躬 親，不愿授權(quán)；他們無法忍受那些做事隨隨 便便的人。49優(yōu) 點(diǎn)：堅(jiān)持不懈，精益求精 缺 點(diǎn)：容易為小事而焦慮，不愿放手；甚至吹毛求疵作 用：對(duì)于那些重要且要求高度準(zhǔn)確性的任務(wù)，完 美者起著不可估量的作用；他們力求在團(tuán)隊(duì) 中培養(yǎng)一種緊迫感，非常善于按時(shí)間表來完成 任務(wù)；在管理方面崇尚高標(biāo)準(zhǔn)、注重準(zhǔn)確性、 關(guān)注細(xì)節(jié)、堅(jiān)持不懈而比別人更勝一籌。50技術(shù)專家典型特征：誠(chéng)心誠(chéng)意、主

15、動(dòng)性強(qiáng)、甘于奉獻(xiàn) 角色描述：專家是具有奉獻(xiàn)精神的人，因擁有專業(yè)知識(shí) 和技能而自豪，他們致力于維護(hù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)， 當(dāng)他們陶醉在自己的專題時(shí)，一般對(duì)別人的 主題缺乏興趣，最終技術(shù)專家變成了一個(gè)狹 窄領(lǐng)域的絕對(duì)權(quán)威。51優(yōu) 點(diǎn)：具有奉獻(xiàn)精神，擁有豐富的專業(yè)技能，致力 于維護(hù)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 缺 點(diǎn)：只局限于狹窄的領(lǐng)域，專注于技術(shù)而忽略大 局；忽視技術(shù)之外的因素作 用：不可或缺的團(tuán)隊(duì)角色，他們?yōu)榻M織的產(chǎn)品和 服務(wù)提供專業(yè)的支持；作為管理者，由于他 們?cè)趯I(yè)領(lǐng)域知道得比任何人都多，因此他 們要求別人的服從和支持，通常他們會(huì)根據(jù) 其深入的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)做決策。52世間萬物各有功用創(chuàng)新者首先提出點(diǎn)子； 信息者及時(shí)提供支持；

16、實(shí)干者開始運(yùn)籌計(jì)劃；推進(jìn)者希望：散會(huì)后趕緊實(shí)施；協(xié)調(diào)者想：誰(shuí)干更合適？ 監(jiān)督者開始潑冷水；完美者強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)！ 凝聚者潤(rùn)滑調(diào)適。53四、關(guān)于執(zhí)行力？ 執(zhí)行組織行為學(xué)的三種形態(tài) A、執(zhí)行是個(gè)人完成任務(wù)的行為 B、執(zhí)行是團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)的過程 C、執(zhí)行是組織決策、運(yùn)營(yíng)、操作的系統(tǒng)集成執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實(shí)并根據(jù)現(xiàn)實(shí)采取行動(dòng)的 系統(tǒng)化方式執(zhí)行就是有 的行動(dòng) 討論題1、你給這個(gè)經(jīng)理打多少分？為什么？2、你給這個(gè)秘書打多少分？為什么？3、假如你是這個(gè)經(jīng)理你怎樣處理？4、假如你是這個(gè)秘書你怎樣處理？四、關(guān)于執(zhí)行力？執(zhí)行力就是把？ 轉(zhuǎn)變成最佳？ 的能力!四、關(guān)于執(zhí)行力？員工執(zhí)行力的三層含義四、關(guān)于執(zhí)行力？執(zhí)行力決定于你

17、的心智模式心理人行為規(guī)律性在別人否定自己之前，自己先否定自己，不斷自我否定，勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新，行有不順，反求諸己。？執(zhí)行力的核心含義四、關(guān)于執(zhí)行力行為的內(nèi)在力量機(jī)制超 我自 我本 我最大力量本身無力原始力量四、關(guān)于執(zhí)行力？行為的內(nèi)在力量機(jī)制四、關(guān)于執(zhí)行力？小組議論問題挖井了，沒有水，別怪我。什么原因?qū)е拢?完成任務(wù)是對(duì)程序、過程負(fù)責(zé) 收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé) 完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果四、關(guān)于執(zhí)行力？結(jié)論“執(zhí)行”并不等同于“做”，而是要“做對(duì)”“做好”，在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上追求更高層次的結(jié)果四、關(guān)于執(zhí)行力？問題比答案更重要。答案對(duì)不對(duì)，要看你的問題對(duì)不對(duì)，如果答案是按規(guī)定做的，但規(guī)

18、定是錯(cuò)的，這樣只會(huì)使真正急待解決的問題得不到解決，最終轉(zhuǎn)化為危機(jī)。 五、執(zhí)行力低下的原因人文組織資源管理制度組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑影響因素集合溝通對(duì)執(zhí)行的影響管理者最好用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言、易懂的言詞來傳達(dá)信息，而且對(duì)于說話的對(duì)象、時(shí)機(jī)要有所掌握，有時(shí)過分的修飾反而達(dá)不到想要完成的目的。 五、執(zhí)行力低下的原因文化基礎(chǔ) 思想境界 氣質(zhì)性格 價(jià)值觀念 技術(shù)能力 行動(dòng)能力個(gè)人 個(gè)人因素綜合素質(zhì)：責(zé)任感是第一執(zhí)行力 五、執(zhí)行力低下的原因發(fā)展戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)計(jì)劃 管理體制 文化理念 團(tuán)隊(duì)協(xié)作執(zhí)行能力 組織因素綜合評(píng)價(jià)：目標(biāo)體系 制度環(huán)境 組織組織執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 五、執(zhí)行力低下的原因 法制環(huán)境 經(jīng)濟(jì)水平 傳統(tǒng)文化

19、 政治體制 HR總水平執(zhí)行能力 社會(huì)因素綜合評(píng)價(jià)：經(jīng)濟(jì)體制 開放程度 社會(huì)同樣的天時(shí)為什么企業(yè)千差萬別？ 五、執(zhí)行力低下的原因六、執(zhí)行力的培養(yǎng)要素DO改善心智模式目標(biāo)行動(dòng)方法 賴以實(shí)現(xiàn)我們?nèi)松鷥r(jià)值或組織目標(biāo)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)利潤(rùn)HR團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力個(gè)體群體組織內(nèi)在素質(zhì)制度流程機(jī)制文化六、執(zhí)行力的培養(yǎng)要素責(zé)任修煉無限心力責(zé)任情力動(dòng)力壓力創(chuàng)新能力無限心力精神毅力人格能力壓力動(dòng)力情力逆境商智商情商可以使弱者變強(qiáng)，也可以使強(qiáng)者更強(qiáng)。沒有動(dòng)力，智商的價(jià)值難以正常實(shí)現(xiàn)。決定人潛力，決定能動(dòng)性力量的發(fā)揮。挑戰(zhàn)精神超越自我追求卓越責(zé)任產(chǎn)生壓力創(chuàng)造動(dòng)力提升情力是決定認(rèn)真經(jīng)歷自己的根本動(dòng)力。責(zé)任需要與能力匹配六、執(zhí)行力的培養(yǎng)要

20、素我們有沒有這樣的情況做好目標(biāo)設(shè)定、計(jì)劃和預(yù)算是執(zhí)行的基礎(chǔ)。做好時(shí)間管理是提升執(zhí)行效率的保障。六、執(zhí)行力的培養(yǎng)要素小組討論：島國(guó)的商機(jī)評(píng)估某制鞋企業(yè)的市場(chǎng)調(diào)查員來到某海島，海島氣候宜人是極佳度假休閑之地。島上有原住居民約三萬人，每年游客約一萬余人，海島沒有現(xiàn)代交通工具，居民交通以步行和自行車為主。道路以海砂路為主，因?yàn)闅夂蚝蛡鹘y(tǒng)原因，原住民沒有穿鞋的習(xí)慣，習(xí)慣于赤腳。評(píng)估該地區(qū)的市場(chǎng)前景六、執(zhí)行力的培養(yǎng)要素“做”與“管”的哲學(xué)“做”受制于人“管”操之在我變?nèi)说牧痈詾榉e極性六、執(zhí)行力的培養(yǎng)要素 C惟有效能至上主義者持續(xù)強(qiáng)勝 效果效率效能AB六、執(zhí)行力的培養(yǎng)要素日清工作方法模型（生產(chǎn)企業(yè)）物耗成

21、本生產(chǎn)計(jì)劃文明生產(chǎn)設(shè)備工藝質(zhì)量勞動(dòng)紀(jì)律safetyHou much Hou much costwhenhowwhowherewhatwhy區(qū)域日清職能管理橫到邊豎到底激勵(lì)到位目標(biāo)就是凝聚力計(jì)劃就是管理DPCA日清表姓名： 部門：年月日計(jì)劃工作項(xiàng)目月度目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限臨時(shí)工作項(xiàng)目目標(biāo)當(dāng)日計(jì)劃當(dāng)日實(shí)際差異分析解決措施責(zé)任人期限呈報(bào)問題明日重點(diǎn)自評(píng) A B C復(fù)審意見： A B C 簽字：78建立起高效的培訓(xùn)系統(tǒng)管理人員評(píng)價(jià)四象限圖依據(jù)平日業(yè)績(jī)考核結(jié)果確定其培訓(xùn)需求建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制a1: 對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)a2: 進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化及德的培訓(xùn) b1:重點(diǎn)進(jìn)行技能培訓(xùn)，

22、 提高其“才”b2: 進(jìn)行技能培訓(xùn)，同時(shí)輔以德的培訓(xùn)c1: 進(jìn)行“德”的培訓(xùn)， 同時(shí)給予激勵(lì)c2: 以合同方式， 進(jìn)行單一項(xiàng)目激勵(lì)d1: 首先進(jìn)行“德”的培訓(xùn)， 輔以技能培訓(xùn)d2: 連續(xù)或累計(jì)多次處于此象限， 淘汰德_ 企業(yè)文化及制度 才_(tái)業(yè)績(jī)及技能ABCD才德 a1 a2 b1 b2c1 c2 d1d2七、卓越團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行力的提升人員執(zhí)行力素質(zhì)解決方案改善的需求對(duì)組織的需求進(jìn)行分析其他需求能力需求其他需求培訓(xùn)需求培訓(xùn)ISO10015培訓(xùn)需求確定流程根據(jù)戰(zhàn)略決定預(yù)算，有效推進(jìn)。ISO10015的預(yù)算有效性。過去往往是領(lǐng)導(dǎo)決定或員工自己隨意報(bào)。平時(shí)業(yè)績(jī)是實(shí)施戰(zhàn)略在每日的體現(xiàn)，依據(jù)平日的業(yè)績(jī)考核結(jié)

23、果，確定其培訓(xùn)需求。并建立動(dòng)態(tài)培訓(xùn)體系。崗位市場(chǎng)目標(biāo)預(yù)算企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)母本分析崗位階段市場(chǎng)目標(biāo)預(yù)算能力培訓(xùn)課題預(yù)算BOM現(xiàn)有業(yè)績(jī)考核A/B/C確定培訓(xùn)課題找出差距會(huì)干不干或不想干不會(huì)干分配/激勵(lì)培訓(xùn)解決想干解決創(chuàng)新干解決會(huì)干三講四化論三講講平衡講結(jié)果講危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境工 作目 標(biāo)授權(quán)控權(quán)決策執(zhí)行企業(yè)的根本目的是什么？計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的方向在哪里？員工考核又考核什么？一切圍著利潤(rùn)的增長(zhǎng)危機(jī)意識(shí)：溫水煮青蛙理論及時(shí)采取防范行動(dòng)突破危機(jī)轉(zhuǎn)折點(diǎn)：危機(jī)公關(guān)三講四化論四化三個(gè)和尚是因?yàn)閼卸铔]水吃嗎？“三個(gè)和尚沒水喝”的故事婦孺皆知。和尚多了反而沒水喝了，這不能單純地理解為幾個(gè)和尚懶惰，而是涉

24、及到和尚在運(yùn)水時(shí)的分工與合作問題。在企業(yè)管理中也是如此，如果沒有合理的分工、有效的合作、嚴(yán)格的監(jiān)督與獎(jiǎng)懲，就容易造成相互推諉的現(xiàn)象，致使執(zhí)行效率低下。執(zhí)行力并不只是簡(jiǎn)單的行動(dòng)力，而是一個(gè)系統(tǒng)的問題。要使執(zhí)行力得到有效落實(shí)，不但要制定切合實(shí)際的目標(biāo)，形成創(chuàng)新求變的執(zhí)行理念，還要做好團(tuán)隊(duì)的分工、協(xié)作工作。七、卓越團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行力的提升飛機(jī)制造商建立飛機(jī)設(shè)計(jì)制造試飛生產(chǎn)企業(yè)七、卓越團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行力的提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力分析角色能力意識(shí)責(zé)任團(tuán)隊(duì)中的角色配合 職位 上 司 同 事 下 屬 合作角色 情況 推進(jìn)者SH CO/ME IM RI/PL TW/FI CO/ME 創(chuàng)新者PL CO/TW SH/IM CO/R

25、I/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI 專家SP IM/TW/CO SH/RI IM/TW PL IM/TW *PL 監(jiān)督者M(jìn)E CO ME/SH CO/IM ME/FI IM ME賞 識(shí) 不賞識(shí) 配 合 沖 突 滿 意 不 滿七、卓越團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行力的提升 職位 上 司 同 事 下 屬 合作角色 情況 完美者FI RI/PL/SH FI IM RI IM RI 實(shí)干者IM SH/PL/FI IM IM/PL TW RI/PL 信息者SP SH FI/SP IM/TW FI/SP FI SH 協(xié)調(diào)者CO SH/PL TW TW SH PL SH 凝聚者TW SH TW TW/PL S

26、H SP SH賞 識(shí) 不賞識(shí) 配 合 沖 突 滿 意 不 滿CO/ME/RI/PL/F七、卓越團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行力的提升角色管理人人能不斷進(jìn)步，但無人能達(dá)到完美，但團(tuán)隊(duì)可 以通過不同角色的組合達(dá)至完美團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)用人之長(zhǎng)，容人之短尊重角色差異，發(fā)揮個(gè)性特征。角色并無好壞之分，關(guān)鍵是要找到與角色特征相契合的工作七、卓越團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行力的提升88團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力五項(xiàng)法則七、卓越團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行力的提升組織結(jié)構(gòu)法則組織結(jié)構(gòu)的一般原理組織是一個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)具有內(nèi)在聯(lián)系 的系統(tǒng)上對(duì)下體現(xiàn)為指揮鏈下對(duì)上體現(xiàn)為報(bào)告鏈指揮鏈報(bào)告鏈高層中層基層七、卓越團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行力的提升組織結(jié)構(gòu)法則 良好組織架構(gòu)的重要性團(tuán)隊(duì)比明星更重要結(jié)構(gòu)性障礙是大企業(yè)病的溫床執(zhí)行力受阻 組織架構(gòu)如何影響績(jī)效無效勞動(dòng)執(zhí)行力效果被組織結(jié)構(gòu)內(nèi)耗矛盾糾紛滋長(zhǎng)宗派內(nèi)斗 組織構(gòu)架的選擇 （直線職能制、矩陣式）七、卓越團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行力的提升人員流程法則 挑選能執(zhí)行的人 制定適宜的人才標(biāo)準(zhǔn) 根據(jù)崗位，確定職責(zé) 制定明確規(guī)范的崗位說明書 從大處著眼 戰(zhàn)略化人才儲(chǔ)蓄，七分看？，三分看？ 適應(yīng)未來的執(zhí)行需要 著眼未來 重用才能出眾者 實(shí)行淘汰制度七、