人力資源管理原理與過程——北京師大

1、人力資源管理原理與過程北京師大一般過程人力資源預(yù)測(cè)評(píng)估經(jīng)濟(jì)開展趨勢(shì)、外部勞力市場(chǎng)評(píng)估當(dāng)前雇員情況對(duì)各個(gè)崗位人的評(píng)估，他們可以在這個(gè)崗位上呆多久？確定未來組織的方案匹配供求后得到 人力資源的吸納聘用的方法各種心理測(cè)量面談實(shí)習(xí)其他方法人力資源的保持職業(yè)生涯管理法薪酬和待遇保持法績(jī)效評(píng)價(jià)客觀的，如產(chǎn)量、銷量等指標(biāo)、主觀的，如評(píng)級(jí)等績(jī)效反響?yīng)剟?lì)其他保持方法人生開展階段0-1歲 信賴建立1-3歲 自主對(duì)害羞疑心3-5歲 創(chuàng)新對(duì)罪惡學(xué)前期的創(chuàng)造性在前領(lǐng)域、前行業(yè)6-11 勤奮對(duì)自卑小學(xué)期創(chuàng)造個(gè)性在定型階段人生開展階段12-20 自我同一對(duì)角色混亂開始行業(yè)性創(chuàng)造20-24 親密對(duì)孤獨(dú)25-65 關(guān)心后代對(duì)自

2、我關(guān)注三次變動(dòng)創(chuàng)造天賦定型65- 自我整合對(duì)失望依據(jù)開展的管理根據(jù)特定時(shí)間階段，進(jìn)行管理了解人生共同的走向，預(yù)測(cè)人的未來管理現(xiàn)在時(shí)需要探尋個(gè)人的過去對(duì)人的認(rèn)識(shí)，應(yīng)是一個(gè)永無完結(jié)的過程人力資源開展培訓(xùn)更替培訓(xùn)案例20/80法那么由Vilfredo Pareto提出在投入和產(chǎn)出之間，沒有平衡關(guān)系多數(shù)原因，只造成少許影響；少數(shù)原因，卻造成主要的、大量的影響。原因是反響對(duì)平衡的干擾混沌理論應(yīng)用于管理如全面質(zhì)量管理、個(gè)人管理改進(jìn)培訓(xùn)時(shí)間管理假想的訃告 住宅位于_地界、_單位的同志于昨晚去世，終年_歲。他/她曾經(jīng)在_領(lǐng)域中工作多年，由于在_方面的杰出成就，被授予或任命為_。此外，他/她還因_而聞名于世，他

3、的_曾經(jīng)得到群眾傳媒的廣泛關(guān)注。他也是_方面的著名人士。他死后，留下了_。人生目標(biāo)分析人生目標(biāo)假想最后一天的活動(dòng)一定要做的事一定不做的事人力資源管理的根本原理人力資源管理的根本原理人的特點(diǎn)崗位要求匹配人的特點(diǎn)分析探索人的特點(diǎn)個(gè)性的各個(gè)側(cè)面性別與職業(yè)年齡與職業(yè)職業(yè)價(jià)值觀職業(yè)動(dòng)機(jī)職業(yè)興趣MBTI外向E內(nèi)向I感覺S直覺N思考T情感F判斷J知覺P外向E或內(nèi)向I從人際交往中獲得能量喜歡外出表情豐富，外露喜歡交互作用，合群喜行動(dòng)、多樣性不能長(zhǎng)期堅(jiān)持不怕打攪，喜自由溝通講，然后想；易沖動(dòng)、易懊悔、易受他人影響從時(shí)間中獲得能量喜靜、冥想離群、與外界相互誤解謹(jǐn)慎、不露表情社會(huì)行為的反射性會(huì)失去時(shí)機(jī)獨(dú)立、負(fù)責(zé)、細(xì)

4、致、周到、不蠻干不怕長(zhǎng)時(shí)間做事、勤奮怕打攪想，然后講感覺S或直覺N通過五官感受世界、注重真實(shí)的存在、實(shí)際用已經(jīng)有的技能解決問題喜具體明確重細(xì)節(jié)少全面性腳踏實(shí)地做事有可能的結(jié)果、能忍耐、小心、可做重復(fù)工作不喜新不喜展望通過第六感洞察世界、注重應(yīng)該如何，比較籠統(tǒng)、喜學(xué)新技能不重準(zhǔn)確、喜抽象和理論重可能性，討厭細(xì)節(jié)好高騖遠(yuǎn)，喜歡新問題憑愛好做事，對(duì)事情的態(tài)度易變提新見解、匆促結(jié)論思考T或情感F分析，用邏輯客觀方式?jīng)Q策；堅(jiān)信自己正確，不受他人影響清晰、正義、不喜調(diào)和批判和鑒別力規(guī)那么工作中少表現(xiàn)出情感，也不喜歡他人感情用事主觀和綜合，用個(gè)人化的、價(jià)值導(dǎo)向的方式?jīng)Q策；考慮他人的影響和諧、寬容、喜歡調(diào)解不

5、按照邏輯思考環(huán)境喜歡工作場(chǎng)景中的情感，從贊美中得到享受，也希望他人的贊美判斷J或知覺P封閉定向結(jié)構(gòu)化和組織化時(shí)間導(dǎo)向決斷，事情都有正誤之分喜命令，控制、反響迅速，喜歡完成任務(wù)不善適應(yīng)開放定向彈性化和自發(fā)化探索和開放結(jié)局好奇，喜歡收集新信息而不是做結(jié)論喜歡觀望，喜歡開始許多新的工程，但不完成優(yōu)柔寡斷、易分散注意請(qǐng)各位學(xué)員給自己下一個(gè)判斷MB組合一ISTJ 最有責(zé)任感ISFJ 最忠誠INFJ 最有思考INTJ 最獨(dú)立ISTP 最現(xiàn)實(shí)ISFP 最有藝術(shù)氣質(zhì)INFP 最理想主義INTP 最會(huì)用概念進(jìn)行思考MB組合二ESTP 最具有自發(fā)性ESFP 最慷慨ENFP 最樂觀ENTP 最具有創(chuàng)造性ESTJ 最

6、嚴(yán)格做事ESFJ 最和諧ENFJ 最能說服人ENTJ 最能指揮MBTI感覺 直覺思考情感決斷性的可依賴的對(duì)細(xì)節(jié)敏感實(shí)用主義的分析的有責(zé)任心的有創(chuàng)造性的進(jìn)步的有很多觀念慈善的以人為導(dǎo)向助人的會(huì)計(jì)/程序/市場(chǎng)/工程/生產(chǎn)指導(dǎo)/資訊/會(huì)商/銷售/訪談系統(tǒng)設(shè)計(jì)/系統(tǒng)分析/法律/中高級(jí)管理/教育/經(jīng)濟(jì)公關(guān)/廣告/人事/政治/顧客效勞價(jià)值觀一個(gè)人對(duì)周圍的客觀事物及對(duì)自己的行為結(jié)果總的評(píng)價(jià)和總的看法推動(dòng)并指引一個(gè)人采取決定和行動(dòng)的原那么、信念和標(biāo)準(zhǔn) 人事選拔中的價(jià)值觀人性價(jià)值與領(lǐng)導(dǎo)者選擇職業(yè)價(jià)值觀與學(xué)生畢業(yè)指導(dǎo)文化價(jià)值觀與管理國際化霍蘭德職業(yè)價(jià)值觀模型現(xiàn)實(shí)型傳統(tǒng)型企業(yè)型社會(huì)型藝術(shù)型探索型霍蘭德職業(yè)價(jià)值取向

7、現(xiàn)實(shí)傾向于需要技能、體力和合作等方面的職業(yè)探索傾向于需要認(rèn)知能力的工作社會(huì)傾向于需要人際交往技能方面的工作霍蘭德職業(yè)價(jià)值取向續(xù) 傳 統(tǒng)傾向于規(guī)那么較多的工作，如銀行職員、公務(wù)員等 企業(yè)家傾向于影響他人的工作，如管理者/律師/公關(guān)者 藝術(shù)家傾向于自我表達(dá)、藝術(shù)創(chuàng)造、情感抒發(fā)等的工作如藝術(shù)家/廣告制造者/音樂家等文化價(jià)值取向權(quán)力距離個(gè)人主義/集體主義男性化/女性化避風(fēng)險(xiǎn)性儒家動(dòng)力維度長(zhǎng)遠(yuǎn)導(dǎo)向/短期導(dǎo)向職業(yè)尋求動(dòng)機(jī)的“錨點(diǎn)管理能力錨技術(shù)能力錨平安錨創(chuàng)造力錨自主和獨(dú)立錨興趣力求認(rèn)識(shí)和趨向某種事物并與肯定情緒相聯(lián)系的個(gè)性傾向興趣檢驗(yàn)一個(gè)人的內(nèi)心豐富化程度職業(yè)興趣考察人是否喜愛本專業(yè)考察職業(yè)興趣的10個(gè)方

8、面10個(gè)職業(yè)興趣方面愿意與事物打交道愿意與人打交道愿意干有規(guī)律的工作愿意干幫助人的工作愿意做領(lǐng)導(dǎo)和組織工作10個(gè)職業(yè)興趣方面續(xù)喜歡研究人的行為喜歡從事科學(xué)技術(shù)工作喜歡抽象和創(chuàng)造性的工作喜歡操作機(jī)器的技術(shù)工作喜歡具體工作探索崗位要求工作分析工作設(shè)計(jì)工作再設(shè)計(jì)工作分析/職務(wù)分析定義收集和記錄關(guān)于工作信息的系統(tǒng)化的過程內(nèi)容名稱分析活動(dòng)與程序分析工作環(huán)境分析方法檢索任務(wù)設(shè)置文件上的要求技術(shù)的，道德的查閱技術(shù)研究文獻(xiàn)焦點(diǎn)會(huì)議形成任務(wù)說明書輔助的科學(xué)化分析方法 確定聘用條件 方法案例 功能性工作分析Functional Job Analysis, FJA只考慮工作本身/焦點(diǎn)在工作和技術(shù)因素 職務(wù)分析問卷Position Analysis Questionnaire,PAQ既考慮人又考慮工作技術(shù)因素分析結(jié)果案例教師知識(shí)結(jié)構(gòu)李瓊、申繼亮，2000小學(xué)教師知識(shí)具有“型結(jié)構(gòu)學(xué)科知識(shí)條件知識(shí)實(shí)踐知識(shí)工作設(shè)計(jì)工作的廣度工作的深度人際關(guān)系和與各個(gè)部門的關(guān)系滿足度目標(biāo)設(shè)置結(jié)果設(shè)