產(chǎn)品質(zhì)量特性分級管理細則(3)

1、.; TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc382759632 質(zhì)量特殊特性管理辦法 PAGEREF _Toc382759632 h 1 HYPERLINK l _Toc382759633 質(zhì)量特殊特性管理辦法 PAGEREF _Toc382759633 h 2 HYPERLINK l _Toc382759634 質(zhì)量特性、重要度分級及控制規(guī)定 PAGEREF _Toc382759634 h 3質(zhì)量特殊特性管理辦法FR-QC-21-A11、目的本辦法規(guī)定了公司產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性識別（以下簡稱重要度分級）的原則、內(nèi)容、要求、職責及表示方法。2、范圍適用于公司產(chǎn)品開發(fā)時對產(chǎn)

2、品特殊特性和過程特殊特性的識別。3、職責技術(shù)部負責產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性的識別以及制定關(guān)鍵工序-特殊特性值清單。4、術(shù)語4.1產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性：是顧客對產(chǎn)品的要求、用途、規(guī)格、性能和結(jié)構(gòu)的決定，并影響產(chǎn)品的實用性，是產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)傳遞給過程設(shè)計和開發(fā)、加工制造、工藝參數(shù)、功能、壽命、互換性、環(huán)境污染、人身安全及執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)和標準等情況的要求。5、管理內(nèi)容5.1按產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃控制程序，技術(shù)部門應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性進行識別，并制定關(guān)鍵工序-特殊特性值清單，通過新產(chǎn)品試制，進行設(shè)計改進時進一步修整和完善。5.2特殊特性識別，可按規(guī)定的符號標注在工藝過程流程圖、P-FMEA、控制計劃、檢驗指導書、作

3、業(yè)指導書中。 5.3 特殊特性識別原則5.3.1特殊特性的識別以對產(chǎn)品實用性要求的影響及經(jīng)濟損失程度為依據(jù)。5.3.2特殊特性識別分為安全特性、關(guān)鍵特性。5.3.3顧客對特殊特性有明確要求時，則應(yīng)履行顧客要求。5.3.4 安全特性 a）即存檔責任特性。其過大的變差會顯著影響產(chǎn)品安全或法律法規(guī)的符合性。必然會引起顧客申訴的特性。b）安全特性按顧客指定的特殊符號進行標識，如“D”或“TLD”，詳見D/TLD管理控制程序。5.3.5關(guān)鍵特性a）是指其過大的變差會顯著影響顧客滿意，可體現(xiàn)在功能、配合和外觀特性上。顧客可能提出申訴的特性。 例如：可能影響法規(guī)的符合性、配合、功能、性能或產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)過程的

4、產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)。 設(shè)計計算基準、定位基準、裝夾基準、測量基準、裝配尺寸、安裝尺寸。b）關(guān)鍵特性標識用 “”標識。5.4 特殊特性內(nèi)容一般包括：法律、法規(guī)要求性能、結(jié)構(gòu)的使用要求可靠性、使用壽命及互換性要求材料性能及處理規(guī)定焊接規(guī)定尺寸、配合、形狀和位置公差及表面粗糙度等要求外形、外觀要求（表面件）重要制造過程參數(shù)6.相關(guān)文件6.1 D/TLD管理控制程序 FR-QP-27-A17.質(zhì)量記錄無。 質(zhì)量特殊特性管理辦法HM-JS-002-20111、目的本辦法規(guī)定了公司產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性識別（以下簡稱重要度分級）的原則、內(nèi)容、要求、職責及表示方法。2、范圍適用于公司產(chǎn)品開發(fā)時對產(chǎn)品特殊特性和

5、過程特殊特性的識別。3、職責技術(shù)部負責產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性的識別以及制定關(guān)鍵工序-特殊特性值清單。4、術(shù)語4.1產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性：是顧客對產(chǎn)品的要求、用途、規(guī)格、性能和結(jié)構(gòu)的決定，并影響產(chǎn)品的實用性，是產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)傳遞給過程設(shè)計和開發(fā)、加工制造、工藝參數(shù)、功能、壽命、互換性、環(huán)境污染、人身安全及執(zhí)行國家有關(guān)法規(guī)和標準等情況的要求。5、管理內(nèi)容5.1按產(chǎn)品先期質(zhì)量策劃控制程序，技術(shù)部門應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量特殊特性進行識別，并制定關(guān)鍵工序-特殊特性值清單，通過新產(chǎn)品試制，進行設(shè)計改進時進一步修整和完善。5.2特殊特性識別，可按規(guī)定的符號標注在工藝過程流程圖、P-FMEA、控制計劃、檢驗指導書、作業(yè)指導書中。

6、 5.3 特殊特性識別原則5.3.1特殊特性的識別以對產(chǎn)品實用性要求的影響及經(jīng)濟損失程度為依據(jù)。5.3.2特殊特性識別分為安全特性、關(guān)鍵特性。5.3.3顧客對特殊特性有明確要求時，則應(yīng)履行顧客要求。5.3.4 安全特性 a）即存檔責任特性。其過大的變差會顯著影響產(chǎn)品安全或法律法規(guī)的符合性。必然會引起顧客申訴的特性。b）安全特性按顧客指定的特殊符號進行標識，如“D”或“TLD”。5.3.5關(guān)鍵特性a）是指其過大的變差會顯著影響顧客滿意，可體現(xiàn)在性能、尺寸和外觀特性上。顧客可能提出申訴的特性。 例如：可能影響法規(guī)的符合性、配合、尺寸、性能或產(chǎn)品后續(xù)生產(chǎn)過程的產(chǎn)品特性或制造過程參數(shù)。 設(shè)計計算基準、

7、定位基準、裝夾基準、測量基準、裝配尺寸、安裝尺寸。b）關(guān)鍵特性標識用 “”標識。5.4 特殊特性內(nèi)容一般包括：法律、法規(guī)要求性能、結(jié)構(gòu)的使用要求可靠性、使用壽命及互換性要求材料性能及處理規(guī)定尺寸、配合、形狀和位置公差及表面粗糙度等要求外形、外觀要求（外觀件）重要制造過程參數(shù)質(zhì)量特性、重要度分級及控制規(guī)定1 主題內(nèi)容與適用范圍 本標準規(guī)定了停車設(shè)備產(chǎn)品采購、制造、安裝等過程進行重要度級別劃分，并按相應(yīng)級別進行控制的要求。 本標準適用于停車設(shè)備產(chǎn)品。2 定義：2.1 質(zhì)量特性：具體反映產(chǎn)品適用性的定性質(zhì)量表示和規(guī)定。2.2 質(zhì)量特性重要度：對產(chǎn)品適用性的影響程度。2.3 質(zhì)量特性重要度分級：按質(zhì)量

8、特性對產(chǎn)品適用性的影響程度而劃分的級別。3 職責 質(zhì)量特性重要度分級及控制規(guī)定由技術(shù)部歸口，其它部門配合實施。4 工作程序4.1 質(zhì)量特性重要度分級4.1.1 質(zhì)量特性重要度按對產(chǎn)品適用性的影響程度分為關(guān)鍵特性、重要特性、一般特性三個級別。4.1.2 質(zhì)量特性重要度劃分級別4.1.2.1 直接影響產(chǎn)品的使用安全或嚴重影響使用性能、壽命及特性超差后無法返修，影響程度很大，為關(guān)鍵特性，級別符號為A。4.1.2.2 影響使用性能及壽命的質(zhì)量特性，影響程度較大，為重要特性，級別符號為B。4.1.2.3 對使用性能及壽命影響不大的質(zhì)量特性，影響程度較小，為一般特性，級別符號為C。 停車設(shè)備產(chǎn)品重要度級別

9、具體劃分見表1、表2、表3，C級不標明。 控制規(guī)定對于A、B級特性中外購件，自制件、外協(xié)件尺寸、公差技術(shù)要求等，按表1、表2、表3的要求執(zhí)行，當表中的要求不足以說明質(zhì)量特性重要度要求時，由技術(shù)部以表格形式填寫質(zhì)量特性重要度分級表或直接在圖紙上表明。對于操作及警示要求應(yīng)在產(chǎn)品圖樣及相關(guān)技術(shù)文件中明確說明。對于A、B級特性的自制件必要時應(yīng)有相應(yīng)的工藝文件，且有必要的工裝保證設(shè)計要求。對于外購件、外協(xié)件的供方，質(zhì)量部根據(jù)重要度級別提出相應(yīng)的評定方法。生產(chǎn)車間應(yīng)根據(jù)重要度級別進行生產(chǎn)的控制。質(zhì)量部應(yīng)根據(jù)重要度級別進行檢驗的控制，A、B級特性的外購件、外協(xié)件應(yīng)有檢驗記錄。表1 采購件重要度分級 序號質(zhì)

10、量 特 性 項 目重要度級別符號1驅(qū)動、制動系統(tǒng)：電機、減速機、制動器A2升降傳動撓性件及端接件：鋼絲繩、鏈條、鏈接頭、繩端接頭A3傳動聯(lián)接支承件：軸承座、回轉(zhuǎn)支承A4結(jié)構(gòu)用緊固聯(lián)接件：高強度螺栓A5供電系統(tǒng)器件：接觸器、斷路器、卷繞器A6控制系統(tǒng)用件：PLC、模塊、光電開關(guān)、行程開關(guān)、觸摸屏、接近開關(guān)、相序保護器、電機保護器、緊急按鈕、變壓器、變頻器、防墜器、調(diào)制解調(diào)器、磁卡機、控制柜、計算機、微動開關(guān)A7移動用動力、信號傳輸線：橡膠電纜（銅芯）、滑觸線、集電器A8非運動動力、信號傳輸線：橡膠線、塑料線B9支承傳動件：軸承B10其它：按鍵、端子排等其它非A 類電氣元件B表2 制造件重要度分級序號質(zhì) 量 特 性 項 目重要度級別符號1起升、水平運行驅(qū)動用件：驅(qū)動軸、鏈輪、卷筒、滑輪、滾輪、承載心軸、聯(lián)軸器、軸承座、滑動軸承A2鋼結(jié)構(gòu)主要承載構(gòu)件：立柱、梁B3主要承載構(gòu)件：搬運器、載車板B4控制柜、按鈕箱的接線B表3 安裝、調(diào)試、出廠文件序號質(zhì) 量 特 性 項 目重要度級別符號1安裝：立柱與基礎(chǔ)聯(lián)接可靠性、垂直度、導軌間距、平行度、立柱與梁聯(lián)結(jié)可靠性；