SV8100系統(tǒng)介紹

1、NEC Confidential2012年年11月月NEC(中國中國)有限公司有限公司恩益禧數(shù)碼應(yīng)用產(chǎn)品貿(mào)易恩益禧數(shù)碼應(yīng)用產(chǎn)品貿(mào)易(上海上海)有限公司有限公司IT網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)事業(yè)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)事業(yè)部NEC ConfidentialNEC ConfidentialPage 2內(nèi)容 產(chǎn)品定位 產(chǎn)品概念 比較表 從Aspila EX遷移1. 產(chǎn)品概念 & 與Aspila EX的比較2. 賣點(diǎn)3. 增值/獨(dú)特的系統(tǒng)特色功能4. 產(chǎn)品路線圖 靈活性 系統(tǒng)容量, 一站式解決方案 電話機(jī) 概念，特色，升級(jí)型，旗艦版話機(jī)DT750 IP組網(wǎng) 陣容 & 比較 應(yīng)用 界面，桌面組件 移動(dòng)性整合 雙向分流振

2、鈴, 與運(yùn)營商的合作 終端話機(jī)分享 簡單的會(huì)議橋 呼叫等待 植入式的ACD 酒店功能. Page 3. Page 8. Page 23NEC ConfidentialNEC ConfidentialPage 4產(chǎn)品概念純IP系統(tǒng) that 可以TDM系統(tǒng)配置和逐步的升級(jí)集于一身的系統(tǒng)，合并了在SMB市場上所必須的功能和應(yīng)用 (內(nèi)置的VRS/VM, 植入式的ACD & SIP 應(yīng)用)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行無縫的分布，就象一個(gè)單獨(dú)鏡像的系統(tǒng)廣闊范圍的容量分布 (最大200外線+512分機(jī)) 支持全系列的新桌面IP電話機(jī) & 標(biāo)準(zhǔn)SIP電話機(jī)支持全系列的新桌面數(shù)字電話機(jī) & 模擬分機(jī)通

3、過base 基于Web的維護(hù)方式實(shí)現(xiàn)輕松的系統(tǒng)設(shè)置NEC ConfidentialPage 5 比較表Aspila EXSV8100SV8100 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)KSU 設(shè)計(jì)- 盒子類型- 積木式的結(jié)構(gòu) (最多2 KSUs)- 19-inch 可堆疊機(jī)架- 模塊式結(jié)構(gòu) (最多4 Chassis /CPU)類類似于服似于服務(wù)務(wù)器的器的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)VoIP I/F- 單獨(dú)可選的板卡- 可安裝到通用槽位- 子版- 可安裝到CPU“純純IP”配置配置Networking- AspilaNet (通過ISDN/IP)- AspilaNet (通過 ISDN/IP)- Netlink (通過 IP)- K-CCIS

4、(通過 IP)強(qiáng)強(qiáng)大的大的組組網(wǎng)性網(wǎng)性IP電話機(jī)- 只有一種(24ITXH)- 7 種增加了增加了產(chǎn)產(chǎn)品品陣陣容容最大系統(tǒng)容量-256 端口(TDM) / 512 端口 (IP)- 712 端口 (IP/TDM) (200 外線 + 512 分機(jī))增加了靈活性增加了靈活性數(shù)字電話機(jī)- 5種- 7種增加了增加了產(chǎn)產(chǎn)品品陣陣容容系統(tǒng)特色- 標(biāo)準(zhǔn)功能配置- 與Aspila EX相同輕輕松的系松的系統(tǒng)統(tǒng)遷移遷移PC/Web/User PRO- 標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)- 強(qiáng)化的圖形用戶幾面- 設(shè)置向?qū)лp輕松的系松的系統(tǒng)設(shè)統(tǒng)設(shè)置置NEC Confidential從Aspila EX進(jìn)行遷移Aspila EX 電話機(jī),包

5、括DSS控制臺(tái),能夠 直接被連接到DLCA端口，而不用任何特別的設(shè)置和硬件DLCAAspila EX TerminalsAspila EX的選配件(ADA, APA, APR, CTA)也能與Aspila EX的話機(jī)在SV8100上一期使用Aspila EX和SV8100之間是沒有什么硬件可遷移的。然而，SV8100提供了 “AspilaNet”接口來連接Aspila EX系統(tǒng)。用戶能夠慢慢的從Aspila EX向SV8100遷移。Note : AspilaNet over ISDN 是SV8100一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的功能. (AspilaNet over IP 需要許可證授權(quán)的功能)Note : SV

6、8100的桌面電話不能與Aspila EX系統(tǒng)連接AspilaNet over ISDNAspila EX系統(tǒng)基本的特色被100%地移植到SV8100，包括操作和編程方式。NEC ConfidentialNEC ConfidentialPage 8SV8100每套系統(tǒng)最大容量可擴(kuò)展至712端口。機(jī)箱內(nèi)能安裝多種可選板卡和功能。根據(jù)用戶需求，SV8100能夠有很好的擴(kuò)展性。全新的多功能電話陣容。發(fā)布了新系列的電話機(jī)，如DT300/DT700。 可以裝配帶背光的大型顯示電話機(jī)，同時(shí)，有多種顏色的電話機(jī)側(cè)面面板可供選擇?？捎弥С諯-CCIS, SIP trunk 和 AspilaNet。由于SV81

7、00支持內(nèi)置的路由器，能提供數(shù)據(jù)和語音的整體解決方案。SV8100準(zhǔn)備了多種適合第三方應(yīng)用的界面。在電話功能上，SV8100的桌面套件是用戶很容易掌握的。除了電話功能以外，它還能象通訊應(yīng)用程序一樣工作，例如應(yīng)用分享和即時(shí)消息。賣點(diǎn) (小結(jié))靈活性見第10頁電話機(jī)見第12頁IP 組網(wǎng)見第19頁應(yīng)用見第21頁NEC ConfidentialPage 9200 TRK+512 EXTTDMIP總線卡插槽主要的(第一個(gè)機(jī)柜)擴(kuò)展機(jī)柜(第二個(gè)機(jī)柜) 靈活性 系統(tǒng)容量通過增加機(jī)柜和板卡，可以輕松的擴(kuò)展系統(tǒng)容量NetLink(IP 連接)64 Ports256 Ports444 Ports200 TRK +

8、 512EXT最高 712 端口(TDM+IP) 6 通用槽位/ 機(jī)柜NEC Confidentialage 47 2008 by NEC Infrontia Corporation All Rights Reserved系統(tǒng)容量 (1)分機(jī)邏輯端口(CD-CP00)Max 512 (TDM / IP / 無線終端)Max 256 (虛擬分機(jī))Max 200 (TDM / IP 中繼線)中繼線56512256512-512-512-512-5122PGDAD1SLTADAPR (SLT ADP)IP 分機(jī)-6827227218068136200136317333-923683681809218

9、420018442344432512512512180200200SystemMax(NetLink)200200終端4420SLT (OPX)1761768080Digital分機(jī)SLT-DSS180449020ISDN PRI (ch)Analog E&M8840ISDN BRI (ch)200882004021122215111機(jī)箱號(hào)槽位號(hào)TDM 數(shù)IP (SIP / H323)Analog80111512200512200每個(gè)機(jī)箱收容TDM端口數(shù)不能大于 111最大容量是 200 中繼線 和 512 分機(jī)176222512200272333512200368444512200容

10、量中繼線DSS, 2PGDAD 和 1SLTAD 占有數(shù)字端口APR 占有邏輯分機(jī)端口端末的接續(xù)數(shù)量取決于電力計(jì)算NEC Confidentialage 48 2008 by NEC Infrontia Corporation All Rights Reserved系統(tǒng)容量 (2)TDM 端口NetLink(IP 連接)64 Ports256 Ports444 PortsUnlimited PortLicenseCD-CP00PZ-ME50 xxxx-xxxx無端口限制授權(quán)碼PZ-IPLARemote Nodexxxx-xxxxNetLink 授權(quán)碼CD-CP00PZ-ME50PZ-IPLA7

11、12 PortsNEC ConfidentialPage 12 靈活性靈活性 一站式解決方案一站式解決方案通過多種帶有通用槽位概念的板卡，實(shí)現(xiàn)設(shè)置靈活的配置。 (插入 & 運(yùn)作)系統(tǒng)能夠安裝多種具有附加值的的可選配件。能夠提供給客戶一站式解決方案。CPU-SIP 中繼線/分機(jī)- NAPT(網(wǎng)絡(luò)地址端口轉(zhuǎn)移) :全部是系全部是系統(tǒng)統(tǒng)的特色的特色!Web/用戶 PRO- SMDR- Caller-ID- ACD- 酒店軟件VRS/VM/ModemVoIP可疊加板卡- 數(shù)字終端- 模擬終端分機(jī)/中繼線板卡- ISDN BRI/PRI- 模擬中繼線NEC ConfidentialPage 13

12、通用的設(shè)計(jì) 針對(duì)國際市場和SV8000系列產(chǎn)品容易學(xué)習(xí) 使用界面/應(yīng)用程序安全鍵 保護(hù)電話機(jī)內(nèi)的信息 (DT700 系列) 升級(jí)性, 專用化模塊, 調(diào)查保護(hù)XML 瀏覽器 針對(duì)終端電話機(jī)的專用化和應(yīng)用程序來設(shè)計(jì)，以符合公司/個(gè)人的需要 終端電話機(jī)概念NEC ConfidentialPage 14終端電話機(jī)特色菜單光標(biāo)鍵菜單光標(biāo)鍵用戶化側(cè)面面板用戶化側(cè)面面板特色鍵特色鍵可編程功能鍵可編程功能鍵軟功能鍵軟功能鍵信息指示器信息指示器LED(數(shù)字?jǐn)?shù)字 : 3種顏色種顏色)(IP : 7種顏色種顏色)帶背亮帶背亮LCD的全點(diǎn)矩的全點(diǎn)矩陣陣(IP : 開放的開放的XML I/F)安全鎖安全鎖(IP)全雙工

13、揚(yáng)聲器全雙工揚(yáng)聲器DESI-Less type背亮撥號(hào)背亮撥號(hào)盤鍵盤鍵NEC ConfidentialPage 15通過簡單操作就能進(jìn)入多種功能（例如：通話歷史，通訊錄，話機(jī)設(shè)定菜單）。通訊錄通話歷史向上滾動(dòng)/ 音量增大向下滾動(dòng)/ 音量減小進(jìn)入話機(jī)設(shè)置(鈴聲音量，耳機(jī)，等等）終端話機(jī)界面被設(shè)計(jì)成直覺化的，可以進(jìn)行毫不費(fèi)力的商業(yè)溝通 ! 容易操作的 光標(biāo)鍵光標(biāo)鍵菜單鍵NEC ConfidentialPage 16安全安全圖標(biāo)圖標(biāo)安全安全圖標(biāo)圖標(biāo) MIC SYS. STA.10:00 AM MON 25 JAN 2007安全按安全按鈕鈕&安全安全LED (紅紅色色)安全按安全按鈕鈕通通過過

14、安全按安全按鈕鈕來保來保護(hù)護(hù)您重要的信息！您重要的信息！NEC ConfidentialPage 17彩色觸摸屏 (5.7 英寸 TFT QVGA)XML開放式界面支持全雙工擴(kuò)音器背亮的撥號(hào)鍵XML 應(yīng)應(yīng)用用 (例子例子)股票市股票市場場天氣天氣時(shí)鐘時(shí)鐘 &日日歷歷相冊(cè)相冊(cè) 旗艦版IP電話機(jī) - DT750NEC ConfidentialPage 18 IP 組組網(wǎng)網(wǎng)SV8100能像IP語音服務(wù)器一樣工作，并提供多種IP組網(wǎng)接口。NEC PBXCCIS 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)K-CCIS點(diǎn)到點(diǎn)Netlink遠(yuǎn)遠(yuǎn)程程 EXTAspilaNetH.323/SIPIP 網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)(VPN)SIP 運(yùn)運(yùn)營營商

15、網(wǎng)商網(wǎng)絡(luò)絡(luò)NEC ConfidentialPage 19CCIS over IP NetworkIP/ISDNNetlinkK-CCISAspilaNet目的目的- 擴(kuò)展系統(tǒng)容量- 通過網(wǎng)絡(luò)建立單一鏡像的系統(tǒng)目目標(biāo)標(biāo)用用戶戶- 新客戶- 現(xiàn)存的 WAN 用戶利益點(diǎn)利益點(diǎn)- 減少管理成本- 減少開遠(yuǎn)程辦公室的時(shí)間- 在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)候還能工作目的目的- 加入現(xiàn)存的CCIS網(wǎng)絡(luò) - 和NEC PBX建立新的網(wǎng)絡(luò)目目標(biāo)標(biāo)用用戶戶- 現(xiàn)存的CCIS網(wǎng)絡(luò)用戶- 想有一個(gè)新的網(wǎng)絡(luò)的NEC PBX用戶利益點(diǎn)利益點(diǎn)- 能夠在網(wǎng)絡(luò)上分享一些CCIS的特色功能- 擴(kuò)展了平臺(tái)選擇的可能性 IP Networking

16、 ComparisonIPIP目的目的- 和Aspila Ex/SV8100建立網(wǎng)絡(luò)- 為了遷移，建立系統(tǒng)互連目目標(biāo)標(biāo)用用戶戶- 現(xiàn)存的 Aspila EX 用戶- 想有系統(tǒng)互連的SV8100用戶利益點(diǎn)利益點(diǎn)- 連接到Aspila EX，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)的系統(tǒng)遷移- 適合SV8100之間的系統(tǒng)互連（主要功能全透明）NEC ConfidentialPage 20 應(yīng)應(yīng)用接口用接口應(yīng)用接口協(xié)議第三方語音郵件模擬分機(jī)端口獨(dú)特的帶內(nèi)頻率信號(hào) (DTMF)SMDR以太網(wǎng)端口(CPU)文本數(shù)據(jù)1st Party CTI以太網(wǎng)端口(CPU)TAPI1.43rd Party CTI以太網(wǎng)端口(CPU)TAPI2.1A

17、CD MIS以太網(wǎng)端口(CPU)所有權(quán) (P-Command位置指令)PMS以太網(wǎng)端口(CPU)所有權(quán)OAI (Subset)以太網(wǎng)端口(CPU)所有權(quán)SMDRPMSACD MISCTI ServerOAI ServerCTI 客客戶戶語語音音郵郵件件SV8100有以下這些適合第三方應(yīng)用程序的接口。準(zhǔn)備好與應(yīng)用程序合作，以實(shí)現(xiàn)具有附加值的解決方案。NEC ConfidentialPage 21 客戶應(yīng)用- 桌面套件桌面套件“桌面套件” 是包含了IP Softphone (SP310)，PC助手和PC話務(wù)員的電話功能的一整套軟件。通過許可控制和用戶選擇，這個(gè)應(yīng)用能夠被定制來滿足各種終端用戶的需求

18、。能夠和第三方的CRM軟件合作，例如：MS Outlook, ACT, Goldmine, 等等。 PC 助手助手象一個(gè)IP電話機(jī)一樣工作可選擇的GUI (工具欄 / 電話機(jī) / 手機(jī))初始打包的獨(dú)特的特色功能 (白板, 聊天, 視頻通話, 等等)通過容易操作的GUI來協(xié)助電話機(jī)操作帶有電話功能圖標(biāo)的工具欄 (轉(zhuǎn)接, 電話會(huì)議, DND, 等等)能夠使用個(gè)人的速撥和LND名單通過容易操作的GUI，象話務(wù)臺(tái)一樣工作 (DSS 提示, 等等)可選擇的 GUI (窗口 / 工具欄)一開始就包括了“助手”DSS BLF / 在線狀態(tài) 提示可以發(fā)送信息SP310 SoftphonePC 話務(wù)員話務(wù)員NE

19、C ConfidentialNEC ConfidentialPage 23ISDN DDI 呼入呼入電話電話 移移動(dòng)動(dòng)通信的整合通信的整合(1)能夠用桌面電話或者手機(jī)來接來電（2個(gè)終端都會(huì)響鈴）。當(dāng)您用任何一個(gè)電話接聽時(shí)，響鈴結(jié)束。通過簡單的操作就能設(shè)置/取消這個(gè)解決方案。（基于分機(jī)的解決方案）呼入的電話號(hào)碼同樣會(huì)被傳送到手機(jī)上。*可以通過SV8100用手機(jī)撥打電話。外部主叫外部主叫Mobile Phonesktop Termina - 這個(gè)功能對(duì)R3和以后版本的軟件有效。 - 運(yùn)營商必須允許遞送非訂戶的電話號(hào)

20、碼數(shù)據(jù)到目的地。雙重分叉雙重分叉 (帶帶呼叫呼叫轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移雙振移雙振鈴鈴的移的移動(dòng)動(dòng)分機(jī)分機(jī))NEC ConfidentialPage 24 電話電話機(jī)分享機(jī)分享多個(gè)用戶能夠共同使用桌面IP電話機(jī)。每一個(gè)用戶都有自己的ID & 密碼, 登錄后電話機(jī)就成為他的分機(jī)。這個(gè)功能適合 : - 無紙化辦公室 - 商務(wù)中心 / 拜訪者桌子;通過公司網(wǎng)絡(luò) (Netlink / 遠(yuǎn)程分機(jī))。遠(yuǎn)程辦公室DT700 系列系列 IP 電話電話機(jī)機(jī)總公司DT700 系列系列 IP 電話電話機(jī)機(jī)VPNID : 1111PW : 1234EXT216登登錄錄ID : 1111PW : 1234登登錄錄EXT216訪問

21、NEC ConfidentialPage 25外部主叫外部主叫你好！你好！你好！你好！哦哦! 到參加到參加電話電話會(huì)會(huì)議議的的時(shí)間時(shí)間了。了。PZ-VM21會(huì)會(huì)議橋議橋可以靈活的召開會(huì)議，同時(shí)提高了辦公效率。簡單簡單的會(huì)的會(huì)議橋議橋在SV8100上，能夠享有簡單的會(huì)議橋功能。*呼叫會(huì)議橋的特殊號(hào)碼，并輸入密碼進(jìn)行登錄。最多4個(gè)會(huì)議橋，每個(gè)會(huì)議橋最高8個(gè)參與者。任何高端的功能，例如：網(wǎng)絡(luò)日程安排，通過E-mail自動(dòng)邀請(qǐng)；但是,可以用經(jīng)濟(jì)的硬件來實(shí)現(xiàn)簡單/輕松的安裝和操作。* Embedded VRS (PZ-VM21 + CF) is necessary.PSTNNEC Confidentia

22、lPage 26PSTNPZ-VM21呼叫等待呼叫等待能夠?qū)]有接聽的電話設(shè)置來電排隊(duì)等待。*自動(dòng)應(yīng)答和定時(shí)性地發(fā)送等待信息。在對(duì)方?jīng)]有掛斷電話的期間，發(fā)送 MOH/BGM 語音。適合那些話務(wù)量大的又不愿意錯(cuò)過商業(yè)機(jī)會(huì)的公司。 (ex : 旅行社, 票務(wù)中心)信息 & MOH/BGM(ex : 廣告)在呼叫等待中的潛在客在呼叫等待中的潛在客戶戶* 必須植入的 VRS (PZ-VM21 + CF) NEC ConfidentialPage 27植入式植入式ACDACD (自動(dòng)呼叫分配) 均勻地將來電分配到話務(wù)員。服務(wù)等級(jí)能夠被有效地保持，同時(shí)來電被公平地分配。植入式的ACD能夠提供下列不同的功能。 (需要許可證的功能)靈活的工作安排ACD 組群話務(wù)員登入/登出, 忙碌中, 簡訊靈活的呼叫量溢出選擇ACD 呼叫等待* 私有協(xié)議PSTN外部主叫外部主叫ACD 主管呼叫監(jiān)測(cè)DSS