手機(jī)銷售實(shí)習(xí)日志

1、第7頁 共7頁手機(jī)銷售實(shí)習(xí)日志手機(jī)銷售實(shí)習(xí)日志 8 8 篇【導(dǎo)語】實(shí)習(xí)是大學(xué)生畢業(yè)必須經(jīng)歷的過程，它也是你才能的一個(gè)證明，尤其是進(jìn)入大企業(yè)實(shí)習(xí)，可以充分發(fā)揮和展示你的才華和在學(xué)校里學(xué)到的專業(yè)技能，加深對(duì)職業(yè)的理解，確認(rèn)喜歡或擅長的行業(yè)。以下是為大家整理的手機(jī)銷售實(shí)習(xí)日志，學(xué)習(xí)。【篇一】手機(jī)銷售實(shí)習(xí)日志每天除了站柜臺(tái)，傳遞機(jī)器，客人少的時(shí)候發(fā)發(fā)傳單，舉舉牌子之外，銷售員開場讓我?guī)皖櫩驮嚈C(jī)器，就是幫已經(jīng)購置手機(jī)的顧客當(dāng)場檢查手機(jī)，給顧客講三包規(guī)定，后檢查手機(jī)的外觀是否有損壞，然后換上電池，開機(jī)當(dāng)場演示手機(jī)，給顧客聽聽手機(jī)的耳機(jī)是否有問題，以及檢查充電器是否能正常充電，有的顧客不會(huì)使用，他有需要，還

2、要教他幾個(gè)常用的功能，檢查完后經(jīng)顧客同意可以在保修卡上前面，寫上聯(lián)絡(luò)方式，蓋好章，然后撕下保單后幾聯(lián)便完成了試機(jī)工作，我們公司經(jīng)常搞活動(dòng)，試完機(jī)器后，還要負(fù)責(zé)給顧客配好相應(yīng)的禮品?！酒渴謾C(jī)銷售實(shí)習(xí)日志體會(huì)社會(huì)人生，“一回生，兩回熟，三回要成老朋友”的待客之道要長留心中。當(dāng)我們?cè)诖蜁r(shí)，千萬不要輕視任何一位顧客，我們要可以超前預(yù)見到顧客的需要，這也就是交友之道。我們?cè)趯?duì)待顧客朋友時(shí)，假如你能與人友善，關(guān)心他們，可以與他們投緣，那么我們的潛在顧客就會(huì)增多，就會(huì)門庭假設(shè)市，而如何才能讓我們既快又準(zhǔn)地與顧客成為朋友呢？那就要我們以交朋友的方式，對(duì)待我們顧客，就要我們學(xué)習(xí)很多待客知識(shí)，并運(yùn)用到理論中

3、去。在人際交往時(shí)，我們常說“一回生、兩回熟、三回要成老朋友”，那就要求我們的管理者們多多培訓(xùn)下屬掌握待客之道，讓我們所有的人都會(huì)待人處事。在此，要求全體員工記住自已的言行舉止，注意自己的儀容儀表，更要注意自己的內(nèi)在修養(yǎng)的塑造，成為品行兼優(yōu)的人，才可以廣交天下客。在這幾天，我認(rèn)識(shí)是幾個(gè)志同道合的顧客，雖然不在我這買任何東西，只是暫時(shí)先理解、理解，有兩個(gè)都是在校大學(xué)生，很談得來，都是打算買筆記本電腦，已經(jīng)來我們店 4、5 次了，每次來我們店都找我，在和他們的交談中，我也學(xué)會(huì)了不少電腦知識(shí)，也理解了他們的需求。其中，還有一個(gè)還是學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)專業(yè)的，說等他們決定配置、型號(hào)后就來我這買。其實(shí)，對(duì)我而言生意

4、是次要的，“志同道合”這種知己的感覺才是人生最珍貴的東西。我們?cè)谝黄鹆娜松?、聊理想、聊?chuàng)業(yè)、聊社會(huì)、聊民生。和他們的交流我可以看到我們這一代大學(xué)生的激情，有許多共鳴。我們有抱負(fù)、有理想，關(guān)心國家、關(guān)注民生，我們看到國家的希望和自己的前途。【篇三】手機(jī)銷售實(shí)習(xí)日志“逢客就笑”是一種做人的藝術(shù)，更是一種實(shí)惠的效勞投資。平時(shí)，我們可以留意到我們的各個(gè)分店，甚至于部門，但凡各級(jí)員工總是保持笑容的，那各子公司或部門就一定有“市場”。相反，員工面無表情，動(dòng)作麻木的，就很容易出現(xiàn)問題，假設(shè)客人來到我們的酒店拿預(yù)訂的房間時(shí)，前臺(tái)小姐主動(dòng)性較差，面部也無表情，這時(shí)客人即刻就會(huì)產(chǎn)生反感，假如再出現(xiàn)他根據(jù)前臺(tái)小姐提

5、供房號(hào)進(jìn)展入住時(shí)，發(fā)現(xiàn)房間內(nèi)住了別人，那么就會(huì)產(chǎn)生一宗投訴事件。再假設(shè)，假設(shè)游客到動(dòng)物園玩耍，買票時(shí)，假設(shè)售票員面無表情，動(dòng)作僵硬，游客就會(huì)產(chǎn)生生疏感，假設(shè)再到驗(yàn)票口，而驗(yàn)票員面無表情，動(dòng)作僵硬，游客就產(chǎn)生反感，假設(shè)到乘車區(qū)，導(dǎo)游也是面無表情，講解僵硬，那么投訴很可能就會(huì)產(chǎn)生，因?yàn)槲覀冊(cè)?jīng)就有過這樣的事例。所以，工作中，我們必須滿懷熱情，笑臉迎客，實(shí)際上，笑容是效勞中的一個(gè)很好的添加劑，也是經(jīng)營管理中最實(shí)惠的投資?！酒摹渴謾C(jī)銷售實(shí)習(xí)日志效勞不是講出來的，是做出來的！既然我們有“顧客是朋友”的效勞意識(shí)，就要營造“顧客就是我們的朋友”式效勞需要加強(qiáng)內(nèi)部管理。良好的效勞，是做出來的，不是說出來的，

6、我們經(jīng)常強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力就是這個(gè)道理。要營造“顧客就是我們的朋友”式效勞，需要我們上下齊心協(xié)力，共同打造我們一流的團(tuán)隊(duì)，一流的團(tuán)隊(duì)是由一流的員工組成的，而這些就要考驗(yàn)我們各級(jí)的管理人員的管理才能與程度。目前，我們離打造“顧客就是我們的朋友”式效勞還存在一定的差距，因此希望公司內(nèi)各級(jí)管理人員要身先士卒，帶頭成為我們這個(gè)理念的執(zhí)行者、推行人，自己要多加學(xué)習(xí)，再多加培訓(xùn)，營造一流的學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。在公司內(nèi)，不管你是管理人員，還是一般的銷售人員，你都有責(zé)任在公司的總體戰(zhàn)略指引下，做好工作籌劃，并向自己的下屬分配與落實(shí)好每一個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)加強(qiáng)與協(xié)作部門的協(xié)調(diào)與溝通，認(rèn)真地貫徹執(zhí)行、跟進(jìn)指導(dǎo)、帶頭完成。公司在這個(gè)理

7、念的指導(dǎo)下，要求所有人員要清楚自己的工作崗位，要向集團(tuán)多提有建立性意義的可行性建議，因?yàn)楣镜陌l(fā)是希望我們的各個(gè)環(huán)節(jié)要做正確的工作，而不是做不正確的工作，這是很可怕的。在此，希望我們的管理者要深入銘刻-做正確的事情，“比把事情做正確更重要”。有了良好的工作方針做指引，就需要我們細(xì)化每一個(gè)流程，再以明確的書面工作方案書將工作內(nèi)容、責(zé)任人、完成的時(shí)間、資運(yùn)用等做有效的描繪，一定要做到超前籌劃、超前管理，做到有效分配，同時(shí)營造出我們上下信息暢通的渠道，讓我們執(zhí)行暢通無阻。我們要以“管理就是籌劃”的思想貫穿效勞的始末?！酒濉渴謾C(jī)銷售實(shí)習(xí)日志作為銷售終端型的企業(yè)，我們應(yīng)該給予顧客無憂的保障?！俺兄Z必須

8、兌現(xiàn)，效勞做到百分百”是 _ 科技的一貫作風(fēng)。平時(shí)，我們常說做事先做人，做人的首要原那么就是要自己對(duì)說過的話要負(fù)責(zé)，假如在說完之后不去兌現(xiàn)承諾，那么就是一個(gè)虛偽的陳詞，是“口是心非”的表現(xiàn)。同樣，企業(yè)就是一個(gè)具有法律效應(yīng)的人，我們不把向外界宣傳的東西兌現(xiàn)給顧客，那么企業(yè)就沒有生命力。比方，我們的 _ 科技對(duì)外的宣傳為“IT 效勞的領(lǐng)頭羊”，那么既然承諾，就要做到百分百。再者，要不因顧客的贊美就滿足驕傲，而是更加努力地改良我們的效勞，標(biāo)準(zhǔn)我們流程，真心地對(duì)待每一位顧客，用行動(dòng)打造更好的效勞，那就是要我們可以做到 100%，我們寧可給顧客在價(jià)錢上打折扣，而不能在對(duì)顧客效勞上打折扣。因此，公司要求我

9、們?nèi)w人員要謹(jǐn)記，工作中要做到“承諾必須兌現(xiàn)，效勞做到百分百”，要帶著我們的團(tuán)隊(duì)，以百分百的精力與干勁公司持續(xù)、穩(wěn)定的開展目的。人有時(shí)候是很奇怪的，你越是在意別人對(duì)你的感受，別人卻越記不住你；相反你越有性格，別人就對(duì)你印象越深。企業(yè)也是這樣。為了公司效勞于社會(huì)，效勞于人群，就讓“顧客就是我們的朋友”式效勞成為我們個(gè)性化效勞的理念，讓我們 100%的效勞贏得顧客對(duì)我們的尊重和持久的記憶?！酒渴謾C(jī)銷售實(shí)習(xí)日志上班第一天，到崗時(shí)要先在簽到簿上簽名_，然后拿上工作服在更衣間換好，梳好工作單位要求的發(fā)髻，然后回到銷售柜臺(tái)，在柜臺(tái)前招攬客人，向著路過的客人或者正走向柜臺(tái)前來咨詢的顧客喊著“歡送光臨 o

10、ppo 手機(jī)”的口號(hào)，或者拿著手機(jī)模型站在柜臺(tái)前做展示動(dòng)作，站到換班的時(shí)候是休息時(shí)間，可以去吃飯，再休息一會(huì)，每天吃飯時(shí)間是一個(gè)小時(shí)，不能遲到要準(zhǔn)時(shí)，遲到會(huì)影響考勤，另外每一個(gè)銷售地點(diǎn)會(huì)有銷售組長，還有一個(gè)普通促銷員的組長，促銷組長會(huì)每天進(jìn)展核對(duì)上班人員，以前檢查考勤，和排班?！酒摺渴謾C(jī)銷售實(shí)習(xí)日志每天一來就簽到，然后換好服裝，站在柜臺(tái)前面喊“歡送光臨 oppo 手機(jī)”的口號(hào)，今天當(dāng)值的人多的時(shí)候，偶然會(huì)被組長叫到門口去發(fā)宣傳單，或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌，頂替休息的同事，有空的時(shí)候，拿著宣傳單，看不同型號(hào)的簡介，因?yàn)橄蚩腿送扑]的時(shí)候需要向他們講解手機(jī)的性能，配置等，有顧客咨詢的時(shí)候就聽著資歷高的銷售員推銷，學(xué)習(xí)如何向顧客介紹我們的手機(jī)?！酒恕渴謾C(jī)銷售實(shí)習(xí)日志柜臺(tái)一共 40 個(gè)真機(jī)，出樣的都是手機(jī)模型，當(dāng)有顧客需要的時(shí)候，就拿真機(jī)給他們看，因?yàn)橛幸粋€(gè)大柜和兩個(gè)小展柜，分別在不同的位置，所以經(jīng)常幫銷售人員遞送真機(jī)，在遞送真機(jī)的時(shí)候，