品牌戰(zhàn)略規(guī)劃模板

1、品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略品牌戰(zhàn)略規(guī)劃品牌總體印象產(chǎn)品產(chǎn)品價格價格分布分布報道報道推銷推銷競爭者競爭者公共關(guān)系公共關(guān)系歷史歷史其它關(guān)聯(lián)其它關(guān)聯(lián)（時間、地點、環(huán)境）（時間、地點、環(huán)境）名稱名稱包裝包裝因特爾網(wǎng)因特爾網(wǎng)廣告廣告關(guān)系營銷關(guān)系營銷制造商制造商使用者使用者什么是品牌？什么是品牌？ 品牌品牌是消費者通過商品或服務(wù)消費滿足其多層是消費者通過商品或服務(wù)消費滿足其多層次需求的次需求的心智現(xiàn)象心智現(xiàn)象， 其目的是與競爭對手區(qū)別其目的是與競爭對手區(qū)別開，獲得開，獲得持續(xù)的競爭力持續(xù)的競爭力。品牌到底是什么？品牌到底是什么？商業(yè)模式商業(yè)模式 李振勇著李振勇著產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)品或服務(wù)品牌概念品牌概念品牌天堂品牌天堂公

2、司理念公司理念品牌文化品牌文化品牌精神品牌精神品牌階梯理論品牌階梯理論商業(yè)模式商業(yè)模式 李振勇著李振勇著最終最終品牌等級品牌等級高品牌等級高品牌等級中度品牌等級中度品牌等級低品牌等級低品牌等級無發(fā)展品牌等級無發(fā)展品牌等級產(chǎn)品性品牌產(chǎn)品性品牌概念化品牌概念化品牌公司理念化品牌公司理念化品牌品牌文化品牌文化品牌精神品牌精神品牌的等級品牌的等級商業(yè)模式商業(yè)模式 李振勇著李振勇著 鮮明性（吸引人的注意力，讓人們產(chǎn)生興趣）鮮明性（吸引人的注意力，讓人們產(chǎn)生興趣） 差別性（個性是獨占的，人們對品牌有一對一的聯(lián)想）差別性（個性是獨占的，人們對品牌有一對一的聯(lián)想） 持續(xù)性（品牌要通過規(guī)劃和管理進行有效積累）持

3、續(xù)性（品牌要通過規(guī)劃和管理進行有效積累）品牌的三個特點品牌的三個特點鮮明性鮮明性差別性差別性持續(xù)性持續(xù)性建立真正的強勁品牌需要經(jīng)過四個階段：品牌的四個階段品牌的四個階段知名度知名度依賴度依賴度忠誠度忠誠度美譽度美譽度可信度可信度聽說過這個品牌聽說過這個品牌我信任這個品牌我信任這個品牌我會繼續(xù)使用這個品牌我會繼續(xù)使用這個品牌我無法離開這個品牌我無法離開這個品牌我我喜喜歡歡這這個個品品牌牌品牌五個成長鏈品牌五個成長鏈初級階段初級階段品牌再認(rèn)品牌再認(rèn)在有提示的情況下，能夠想起那些以前曾聽說過的品牌名稱。中級階段中級階段品牌回憶品牌回憶在沒有提示的情況下，能夠回憶出某類產(chǎn)品的某些品牌。高級階段高級階段

4、品牌關(guān)聯(lián)品牌關(guān)聯(lián)第一提及知名度。品牌知名的程度三層水準(zhǔn)品牌知名的程度三層水準(zhǔn)藍(lán)領(lǐng)品牌藍(lán)領(lǐng)品牌做做“創(chuàng)新型創(chuàng)新型”、“侵略型侵略型”品牌品牌從廉價的到創(chuàng)新、創(chuàng)造性再到全球化品牌的轉(zhuǎn)變從廉價的到創(chuàng)新、創(chuàng)造性再到全球化品牌的轉(zhuǎn)變白領(lǐng)品牌白領(lǐng)品牌金領(lǐng)品牌金領(lǐng)品牌品品牌牌再再保保證證品牌經(jīng)驗品牌經(jīng)驗VSVS產(chǎn)品經(jīng)驗產(chǎn)品經(jīng)驗品品牌牌個個性性完整的品牌完整的品牌個人品牌價值個人品牌價值社交品牌價值社交品牌價值產(chǎn)品形成品牌的過程滿意的滿意的保證保證貨真價實貨真價實的標(biāo)志的標(biāo)志產(chǎn)品品牌產(chǎn)品品牌品品牌牌名名奧運五環(huán)奧運五環(huán)奧運旗幟奧運旗幟奧運奧運吉祥物吉祥物奧運會歌奧運會歌奧運火炬奧運火炬奧運格言奧運格言奧運儀式

5、奧運儀式奧林匹克品牌規(guī)劃塑造奧林匹克品牌規(guī)劃塑造奧林匹克品牌奧林匹克品牌奧林匹克奧林匹克憲章憲章國際國際奧委會奧委會國家國家奧委會奧委會國際國際單項體聯(lián)單項體聯(lián)電視及電視及大型媒體大型媒體奧組委奧組委TOP贊助商贊助商運動員運動員教練員教練員裁判員裁判員其他其他承認(rèn)的承認(rèn)的體育組織體育組織奧林匹克品牌規(guī)劃塑造奧林匹克品牌規(guī)劃塑造奧林匹克品牌組織奧林匹克品牌組織全球全球消費者消費者品牌品牌授權(quán)商授權(quán)商奧林匹克奧林匹克主義：全球性主義：全球性的價值觀的價值觀文化產(chǎn)品文化產(chǎn)品奧運奧運高附加的高附加的無形資產(chǎn)無形資產(chǎn)全球全球媒體網(wǎng)媒體網(wǎng)全球全球消費者消費者全球全球消費者消費者TOP贊助商贊助商奧林匹克

6、品牌規(guī)劃塑造奧林匹克品牌規(guī)劃塑造奧林匹克品牌資產(chǎn)管理奧林匹克品牌資產(chǎn)管理品牌規(guī)劃品牌規(guī)劃7 7要素要素1、品牌愿景2、品牌核心價值3、品牌定位4、品牌個性5、品牌廣告語6、品牌形象7、品牌傳播品品牌牌價價值值鏈鏈一、品牌愿景一、品牌愿景任何一個企業(yè)都必須有自己清晰明確的愿景規(guī)劃，它激勵著企業(yè)全體員工齊心協(xié)力駛向同一個目標(biāo)！更是企業(yè)前進和努力的方向！Inspiration Inspiration 激動人心激動人心Clarity Clarity 清清 晰晰Focus Focus 聚聚 焦焦品牌愿景品牌愿景品牌愿景：品牌愿景：1 1、品牌目的神圣化、品牌目的神圣化 高尚的品牌使命，打動消費者的內(nèi)心世

7、界高尚的品牌使命，打動消費者的內(nèi)心世界2 2、超脫品牌的表層訴求、超脫品牌的表層訴求 更深層的品牌精神，賦予豐富的品牌內(nèi)涵更深層的品牌精神，賦予豐富的品牌內(nèi)涵3 3、人性化的品牌愿景、人性化的品牌愿景 讓品牌走進消費者的生活讓品牌走進消費者的生活一、品牌愿景一、品牌愿景 以綠色、健康作為蒙牛產(chǎn)品的定位基礎(chǔ) 樹立品牌健康、愉悅和充滿生活情趣的個性風(fēng)格 突出以人為本和享受生活的品牌價值取向案例解析案例解析蒙牛品牌愿景蒙牛品牌愿景UspUsp理論、品牌形象論、定位理論的比較理論、品牌形象論、定位理論的比較USP： M&M巧克力（只融在口，不融在手）、舒膚佳（除菌）、巧克力（只融在口，不融在手

8、）、舒膚佳（除菌）、樂百氏純凈水（二十七層凈化）樂百氏純凈水（二十七層凈化）品牌形象：品牌形象：萬寶路香煙（牛仔形象）萬寶路香煙（牛仔形象）心智爭奪：心智爭奪：蒙牛（草原概念）蒙牛（草原概念）二、品牌定位二、品牌定位我們是什么？我們是什么？品牌定位三要素品牌定位三要素二、品牌定位二、品牌定位總體總體客戶感知客戶感知印象印象個性個性核心核心貢獻(xiàn)貢獻(xiàn)目標(biāo)市場目標(biāo)市場價值主張價值主張定位定位客戶群客戶群品品牌牌需求、信賴、欲望自然形成的分割品牌定位依據(jù)品牌定位依據(jù)二、品牌定位二、品牌定位客戶需求客戶需求 高品質(zhì)產(chǎn)品 客戶需求研究行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境 公司資源公司資源 背景 區(qū)域品牌 加工運營能力 公司資

9、源 行業(yè)成熟度，發(fā)展?jié)摿?加工技術(shù)、標(biāo)準(zhǔn) 發(fā)展速度 競爭趨勢 行業(yè)企業(yè)主體，規(guī)模、數(shù)量等定位定位（方向）（方向）競爭態(tài)勢競爭態(tài)勢定位基礎(chǔ)二、品牌定位二、品牌定位品牌定位品牌定位預(yù)埋產(chǎn)品擴張策略預(yù)埋產(chǎn)品擴張策略滿足不同客戶需求滿足不同客戶需求區(qū)別競爭對手區(qū)別競爭對手樹立品牌形象樹立品牌形象表明業(yè)務(wù)屬性表明業(yè)務(wù)屬性表明產(chǎn)品特色表明產(chǎn)品特色鮮明性鮮明性延展性延展性獨特性獨特性二、品牌定位二、品牌定位從產(chǎn)品功能導(dǎo)向至客戶價值導(dǎo)向從產(chǎn)品功能導(dǎo)向至客戶價值導(dǎo)向無形要素?zé)o形要素有形要素有形要素你的你的稟賦稟賦你做什么你做什么你如何做你如何做你是誰你是誰你為何而做你為何而做屬性類別屬性類別產(chǎn)品與服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)

10、技術(shù)與方法技術(shù)與方法個性與價值觀個性與價值觀使命與任務(wù)使命與任務(wù)二、品牌定位二、品牌定位我們的定位我們的定位品牌定位二十法品牌定位二十法一、功效定位一、功效定位 二、品質(zhì)定位二、品質(zhì)定位三、情感定位三、情感定位四、企業(yè)理念定位四、企業(yè)理念定位五、自我表現(xiàn)定位五、自我表現(xiàn)定位 六、高級群體定位六、高級群體定位 七、首席定位七、首席定位八、質(zhì)量八、質(zhì)量/ /價格定位價格定位 九、質(zhì)量九、質(zhì)量/ /價格定位價格定位十、類別定位十、類別定位 十一、檔次定位十一、檔次定位 十二、文化定位十二、文化定位十三、對比定位十三、對比定位十四、概念定位十四、概念定位十五、歷史定位十五、歷史定位十六、生活理念定位十

11、六、生活理念定位 十七、比附定位十七、比附定位十八、形態(tài)定位十八、形態(tài)定位十九、情景定位十九、情景定位二十、消費群體定位二十、消費群體定位 品牌定位“預(yù)防上火的飲料”，獨特的價值在于喝紅罐王老吉能預(yù)防上火，讓消費者無憂地盡情享受生活：吃煎炸、香辣美食，燒烤，通宵達(dá)旦看足球王老吉品牌重新定位四優(yōu)點王老吉品牌重新定位四優(yōu)點品牌定位戰(zhàn)略案例品牌定位戰(zhàn)略案例王老吉王老吉成功地將紅罐王老吉產(chǎn)成功地將紅罐王老吉產(chǎn)品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢品的劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢 避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨避免紅罐王老吉與國內(nèi)外飲料巨頭直接競爭，形成獨特區(qū)隔頭直接競爭，形成獨特區(qū)隔 利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王利于加多寶企業(yè)與國內(nèi)王老吉藥業(yè)

12、合作老吉藥業(yè)合作 利于紅罐王老吉走出廣東、浙南利于紅罐王老吉走出廣東、浙南 三、品牌核心價值三、品牌核心價值 現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，產(chǎn)品之間的可替代性很強。產(chǎn)品互相之現(xiàn)在產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，產(chǎn)品之間的可替代性很強。產(chǎn)品互相之 間的可替代性要求品牌必須擁有核心價值。間的可替代性要求品牌必須擁有核心價值。 品牌的核心價值要緊緊圍繞產(chǎn)品本身能夠提供的利益，并且能夠隨品牌的核心價值要緊緊圍繞產(chǎn)品本身能夠提供的利益，并且能夠隨 著客戶需求心理的變化而變化。著客戶需求心理的變化而變化。 品牌競爭力強弱從根本上講是由客戶來評判的，所以品牌必須以客品牌競爭力強弱從根本上講是由客戶來評判的，所以品牌必須以客

13、戶為中心。沒有客戶，就沒有品牌。戶為中心。沒有客戶，就沒有品牌。 品牌的價值體現(xiàn)在品牌與客戶的關(guān)系中，品牌能夠給客戶帶來利益。品牌的價值體現(xiàn)在品牌與客戶的關(guān)系中，品牌能夠給客戶帶來利益。 品牌知名度和美譽度本身就是建立在客戶基礎(chǔ)上的概念。品牌知名度和美譽度本身就是建立在客戶基礎(chǔ)上的概念。 在同質(zhì)化高度發(fā)展的今天，品牌的核心價值將象獨特性是人生命力個在同質(zhì)化高度發(fā)展的今天，品牌的核心價值將象獨特性是人生命力個體標(biāo)識一樣，成為品牌差異化的關(guān)鍵，而差異性就是競爭力。一個成功體標(biāo)識一樣，成為品牌差異化的關(guān)鍵，而差異性就是競爭力。一個成功品牌的核心價值與人體內(nèi)基因十分相似，代表其最中心的要素。一個品品牌

14、的核心價值與人體內(nèi)基因十分相似，代表其最中心的要素。一個品牌是否擁有核心價值，是企業(yè)品牌經(jīng)營成功與否的重要標(biāo)志。牌是否擁有核心價值，是企業(yè)品牌經(jīng)營成功與否的重要標(biāo)志。 當(dāng)今需求多元化社會，沒有一個品牌能成為通吃的“萬金油”，只有高度差異化，個性鮮明的品牌核心價值才能“萬綠叢中一點紅”，以低成本吸引消費者眼球。例如可口可樂的“樂觀向上”、海爾的“真誠”等。品牌核心價值品牌核心價值應(yīng)有鮮明的個性應(yīng)有鮮明的個性品牌核心價值品牌核心價值要撥動消費者心弦要撥動消費者心弦提煉品牌核心價值，一定要揣摩透消費者的的價值觀、審美觀、喜好、渴望等等，打動他們的內(nèi)心。 品牌核心價值品牌核心價值要有包容性要有包容性品

15、牌核心價值要有包容性，為今后品牌延伸預(yù)埋管線。隨著企業(yè)發(fā)展，品牌需要延伸，發(fā)現(xiàn)原來的品牌核心價值不能包容新產(chǎn)品，再去傷筋動骨地改造，則將造成巨大的浪費。三、品牌核心價值三、品牌核心價值提煉原則提煉原則三、品牌核心價值三、品牌核心價值提煉和規(guī)劃品牌核心價值的幾個方面：提煉和規(guī)劃品牌核心價值的幾個方面：1 1、功能性價值、功能性價值 功能性價值是從產(chǎn)品實體角度進行的核心價值選擇。即從產(chǎn)品的質(zhì)量、功能、款式設(shè)計等方面區(qū)別于其他同類產(chǎn)品，這必須以企業(yè)產(chǎn)品自身“獨特賣點”為依據(jù)。所謂“獨特的賣點”必須具備三個條件：是該產(chǎn)品首先或獨有的；這個賣點是一個具體的承諾，它為競爭者所沒有或沒有提出的；這個承諾可以

16、打動成千上萬的消費者，有很強的傳播力。三、品牌核心價值三、品牌核心價值提煉和規(guī)劃品牌核心價值的幾個方面：提煉和規(guī)劃品牌核心價值的幾個方面：2 2、精神或情感性價值、精神或情感性價值核心價值的提煉轉(zhuǎn)向于獲得消費者精神的、心理的和情感的認(rèn)同?！翱煽诳蓸贰敝宰屓澜绲娜烁杏X走，就是因為通過廣告的渲染，“可口可樂”不僅僅是用來解渴的飲料，而且成為年輕人無拘無束、活潑熱情的生活方式的一部分。德國大眾汽車與奔馳、寶馬等相比無什么優(yōu)點可言，但其“滿載鄉(xiāng)愁”概念的渲泄贏得了眾多消費者的青睞。根據(jù)產(chǎn)品特點，洞悉內(nèi)隱于消費者心中說不清、道不明的精神和情感需求，根據(jù)產(chǎn)品特點，洞悉內(nèi)隱于消費者心中說不清、道不

17、明的精神和情感需求，為企業(yè)品牌形象及個性塑造提供了廣闊的空間。為企業(yè)品牌形象及個性塑造提供了廣闊的空間。這是因為當(dāng)人們從溫飽型邁入小康型甚至富裕型的生活時，消費者購買商品不僅追求商品的使用價值，而且更多注重能充分體現(xiàn)購買者情感和個性特征的“標(biāo)志性價值”。三、品牌核心價值三、品牌核心價值提煉和規(guī)劃品牌核心價值的幾個方面：提煉和規(guī)劃品牌核心價值的幾個方面：3 3、自我表現(xiàn)價值、自我表現(xiàn)價值當(dāng)品牌成為消費者表達(dá)個人價值觀、財富、身份地位的一種載體時，品牌就有了獨特的自我表現(xiàn)型利益。穿派牌服飾的人能讓人感受到“自由自在，灑脫輕松”的個性品質(zhì)，勞斯萊斯代表的是“皇家貴族的座騎”；奔馳車代表著“權(quán)勢、成功

18、、財富”，勞力士、浪琴能給消費者獨特的精神體驗和表達(dá)“尊貴、成就、完美、優(yōu)雅”等自我形象。企業(yè)背景（背景）產(chǎn)品優(yōu)勢（ 特色、口味等 ） 附加值（特色、文化）價值提煉價值提煉三、品牌核心價值三、品牌核心價值品牌核心價值提煉品牌核心價值提煉自身優(yōu)勢自身優(yōu)勢自身自身優(yōu)勢優(yōu)勢核心價值核心價值 產(chǎn)品產(chǎn)品 導(dǎo)向?qū)蚩蛻艨蛻魧?dǎo)向?qū)?高質(zhì)量 高附加值 服務(wù)便捷 挖掘創(chuàng)新精神 多年的資源積累 差異化產(chǎn)品文化內(nèi)涵產(chǎn)品三、品牌核心價值三、品牌核心價值三、品牌核心價值三、品牌核心價值成功品牌的核心價值特征成功品牌的核心價值特征品牌核心價值應(yīng)該是獨一無二的，具有可明顯察覺與識別的鮮明特征，以與競爭品牌形成區(qū)別。 排它

19、性排它性執(zhí)行力執(zhí)行力品牌的核心價值應(yīng)該與企業(yè)的核心競爭力以及企業(yè)的未來的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)一致，也就是說，對品牌所提出的價值，企業(yè)應(yīng)該有充分的執(zhí)行力。一是空間的兼容性，品牌的核心價值應(yīng)該是其所有產(chǎn)品的包容，并且今后有可能跨越多個行業(yè)，所以要具有廣泛內(nèi)涵；二是時間的兼容，品牌的核心價值一經(jīng)設(shè)定，便要長久堅持，其內(nèi)涵可延續(xù)百年、千年而不落伍，這樣品牌才可能成為千年“不倒翁”。 包容性包容性品牌的核心價值還應(yīng)具備強大的感召力，體現(xiàn)出其對人類的終極關(guān)懷，引發(fā)消費者的共鳴，拉近品牌與人類的距離。感召力感召力自我實現(xiàn)、追求品牌核心掌控積極品味自我肯定、成功穩(wěn)健、可靠坦然進取樂觀不守舊享受閱歷自我選擇案例解析案例

20、解析全球通品牌核心價值全球通品牌核心價值 品牌與人一樣，必須具備獨特、明確的個性，才能令人印象深刻，品牌與人一樣，必須具備獨特、明確的個性，才能令人印象深刻， 在眾多競爭者中脫穎而出。在眾多競爭者中脫穎而出。 品牌個性，使產(chǎn)品得以與消費者建立起某種關(guān)系，順利進入消費者品牌個性，使產(chǎn)品得以與消費者建立起某種關(guān)系，順利進入消費者 的需求范圍，并在其心中創(chuàng)造出某種印象和地位，使得品牌本身變的需求范圍，并在其心中創(chuàng)造出某種印象和地位，使得品牌本身變 成一個成一個“有意義有意義”的個體。的個體。四、品牌個性四、品牌個性品牌個性品牌個性認(rèn)同感認(rèn)同感客戶價值的彰顯客戶價值的彰顯精深加工管理系統(tǒng)美味 創(chuàng)新 超

21、越有價值 專注高品質(zhì) 可信賴產(chǎn)品線齊全 實力雄厚客戶客戶價值價值有社會責(zé)任感品牌定位品牌定位滿足滿足需求需求四、四、xxxx品牌個性品牌個性我們的定位我們的定位原則一：原則一： 簡潔加甜美，口語化，簡單，迎合大眾心理；簡潔加甜美，口語化，簡單，迎合大眾心理；原則二：原則二：要能在廣告信息海洋中脫穎而出，要有個性；要能在廣告信息海洋中脫穎而出，要有個性；原則三：原則三：廣告語要在消費者熟悉的情形下一目了然，廣告語要在消費者熟悉的情形下一目了然， 直截了當(dāng)?shù)剡M行訴求。直截了當(dāng)?shù)剡M行訴求。廣告語廣告語五、品牌廣告語五、品牌廣告語幫助傳播品牌的核心特性幫助傳播品牌的核心特性品牌傳播連續(xù)性的關(guān)鍵品牌傳播

22、連續(xù)性的關(guān)鍵品牌重要的標(biāo)志性符號品牌重要的標(biāo)志性符號 好的品牌廣告語就是品牌的眼睛好的品牌廣告語就是品牌的眼睛 好的品牌廣告語，不僅可以向消費者傳達(dá)產(chǎn)品的獨特賣好的品牌廣告語，不僅可以向消費者傳達(dá)產(chǎn)品的獨特賣 點，展現(xiàn)品牌的個性魅力，激發(fā)消消費者的購買欲望，點，展現(xiàn)品牌的個性魅力，激發(fā)消消費者的購買欲望， 而且往往能引起社會大眾的共鳴。而且往往能引起社會大眾的共鳴。 好品牌廣告語會增加產(chǎn)品和品牌的附加值，有利于塑造好品牌廣告語會增加產(chǎn)品和品牌的附加值，有利于塑造 完美的產(chǎn)品品牌形象！完美的產(chǎn)品品牌形象！ 五、品牌廣告語五、品牌廣告語 品牌定位品牌定位 口語口語 簡單簡單 個性個性 獨特獨特 熟

23、悉熟悉 易懂易懂品牌廣告語品牌廣告語五、品牌廣告語五、品牌廣告語品牌定位品牌定位品牌核心價值品牌核心價值品牌個性品牌個性品牌廣告語品牌廣告語延續(xù)品牌定位延續(xù)品牌定位五、品牌廣告語五、品牌廣告語對于消費者來說，最有震撼的不是語言，而是視覺效果；對于消費者來說，最有震撼的不是語言，而是視覺效果；對消費者來說，最容易形成長久記憶的不是語言，而是符號；對消費者來說，最容易形成長久記憶的不是語言，而是符號；全世界的通用元素，不是文字語言，而是標(biāo)志，是圖騰！全世界的通用元素，不是文字語言，而是標(biāo)志，是圖騰！品牌價值規(guī)劃需要品牌形象的視覺化描述，展現(xiàn)給消費者，用品牌價值規(guī)劃需要品牌形象的視覺化描述，展現(xiàn)給消

24、費者，用視覺形象豐富品牌視覺形象豐富品牌 聯(lián)想，增加品牌的內(nèi)涵，給消費者留下更加聯(lián)想，增加品牌的內(nèi)涵，給消費者留下更加深刻且生動的印象！深刻且生動的印象！6 6、品牌形象提升、品牌形象提升 符合所要表達(dá)的品牌內(nèi)涵：品牌核心價值、個性、定位等符合所要表達(dá)的品牌內(nèi)涵：品牌核心價值、個性、定位等 國際化的設(shè)計感，符合大眾審美觀點國際化的設(shè)計感，符合大眾審美觀點 有設(shè)計魂：整個設(shè)計有記憶點，便于消費者產(chǎn)生記憶和聯(lián)想有設(shè)計魂：整個設(shè)計有記憶點，便于消費者產(chǎn)生記憶和聯(lián)想 有故事可以演繹有故事可以演繹品牌形象設(shè)計原則：品牌形象設(shè)計原則：6 6、品牌形象提升、品牌形象提升A A、中文字體設(shè)計（基礎(chǔ)）、中文字體

25、設(shè)計（基礎(chǔ)）B B、英文國際化形象（全球化戰(zhàn)略）、英文國際化形象（全球化戰(zhàn)略）C C、品牌圖騰（最高境界）、品牌圖騰（最高境界）品牌形象提升的步驟：品牌形象提升的步驟：品牌品牌精致化精致化中文字體中文字體 英文字體英文字體圖騰圖騰6 6、品牌形象提升、品牌形象提升logologo設(shè)計原則設(shè)計原則6 6、品牌形象提升、品牌形象提升傳播傳播目標(biāo)目標(biāo)傳播傳播概念概念品牌口號品牌口號A傳播檢測傳播檢測媒體組合媒體組合傳播傳播方式方式B通過系列品牌傳播活動所要達(dá)到的品牌通過系列品牌傳播活動所要達(dá)到的品牌目標(biāo)?？煞譃殡A段性目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。目標(biāo)?？煞譃殡A段性目標(biāo)和長遠(yuǎn)目標(biāo)。有效進行品牌傳播的方法，有效進行品

26、牌傳播的方法，如廣告、促銷、公關(guān)、軟文等。如廣告、促銷、公關(guān)、軟文等。品牌定位在傳播中的形象化品牌定位在傳播中的形象化表述，是品牌口號產(chǎn)生的基礎(chǔ)。表述，是品牌口號產(chǎn)生的基礎(chǔ)。品牌賣點與消費者利益點品牌賣點與消費者利益點進行充分溝通的語言。進行充分溝通的語言。通過哪些媒體的組合投放來通過哪些媒體的組合投放來達(dá)到最佳的品牌傳播效果。達(dá)到最佳的品牌傳播效果。對傳播的目標(biāo)、概念、口號、方式、對傳播的目標(biāo)、概念、口號、方式、媒體以及傳播效果進行綜合評測，媒體以及傳播效果進行綜合評測，使品牌傳播的方向更加清晰和準(zhǔn)確。使品牌傳播的方向更加清晰和準(zhǔn)確。7、品牌傳播、品牌傳播傳統(tǒng)的品牌傳播模型傳統(tǒng)的品牌傳播模型

27、來源：來源：公司/品牌代理公司信息：信息：品牌信息（規(guī)劃的、未規(guī)劃的、產(chǎn)品、服務(wù)）渠道：渠道：報紙、電視、廣播、雜志、電子郵件、客戶服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)接收者：接收者：目標(biāo)受眾反饋：反饋：買/不買、需求信息、去商店、樣品、再次購買噪音：噪音：混亂、信息沖突以及前后不一致由客戶發(fā)動的品牌傳播模型由客戶發(fā)動的品牌傳播模型來源：來源：客戶或其他股東信息：信息：問題抱怨褒獎渠道：渠道：免費電話信件銷售員客戶服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)接收者：接收者：公司反饋：反饋：反應(yīng)、求助、識別、尊敬、增強噪音：噪音：忙碌的信號、公司延期、不全面信息IMCIMC整合營銷傳播整合營銷傳播IMC 整合營銷傳播1、識別客戶與潛在客戶2、評估客戶與

28、潛在客戶的價值3、創(chuàng)建并傳遞信息與激勵4、評估客戶投資回報率5、預(yù)算、分配與評估IMC的五步規(guī)劃流程的五步規(guī)劃流程客戶數(shù)量行為集中需求購買活力及需求共享評估行為目標(biāo)品牌知識目標(biāo)營銷工具接觸點時間框架預(yù)測現(xiàn)有客戶回報率預(yù)算以及分配資源計劃的執(zhí)行衡量積累回報整合品牌傳播八項原則整合品牌傳播八項原則成為以客戶為中心的組織成為以客戶為中心的組織采用由外而內(nèi)的規(guī)劃采用由外而內(nèi)的規(guī)劃以整體客戶體驗為重點以整體客戶體驗為重點把客戶目標(biāo)和公司目標(biāo)結(jié)合起來把客戶目標(biāo)和公司目標(biāo)結(jié)合起來設(shè)定客戶行為目標(biāo)設(shè)定客戶行為目標(biāo)把客戶當(dāng)成資產(chǎn)把客戶當(dāng)成資產(chǎn)精簡職能業(yè)務(wù)活動精簡職能業(yè)務(wù)活動集中品牌傳播活動集中品牌傳播活動第一階

29、段：策略傳播的協(xié)調(diào)第一階段：策略傳播的協(xié)調(diào)核心放在策略傳播的協(xié)調(diào)上，即各種外部營銷、傳播要素、連貫性的實現(xiàn)以及不同職能間的配合。重點一般放在發(fā)展全面?zhèn)鞑シ结樥呱弦约皩嵺`上，同時通過傳播傳遞“一種形象、一種聲音”第二階段：傳播范圍的重新定義第二階段：傳播范圍的重新定義傳播具有活力并不斷發(fā)展，在所有的接觸點把客戶的見解都組合起來。范圍包括員工、供應(yīng)商以及其他伙伴在內(nèi)的內(nèi)部營銷，把這些人與既有的外部傳播計劃聯(lián)系起來。第三階段：信息技術(shù)的應(yīng)用第三階段：信息技術(shù)的應(yīng)用試驗性客戶數(shù)據(jù)的應(yīng)用及信息技術(shù)為基礎(chǔ)，長期為主要客戶階層識別、評估及跟蹤內(nèi)部及外部整合傳播計劃的影響。整合各種來源的客戶數(shù)據(jù)，形成更加豐

30、富并且更加完整的關(guān)于客戶/品牌關(guān)系的看法。第四階段：財務(wù)整合及戰(zhàn)略整合第四階段：財務(wù)整合及戰(zhàn)略整合重點放在使用早期階段獲取的技術(shù)以及數(shù)據(jù)，促使客戶信息融入公司戰(zhàn)略計劃中。改革財務(wù)信息基礎(chǔ)設(shè)施以鼓勵客戶投資回報措施能力的“閉環(huán)”（Closed-Loop）規(guī)劃。IMCIMC的四個發(fā)展階段的四個發(fā)展階段IMCIMC模型的品牌接觸傳遞系統(tǒng)模型的品牌接觸傳遞系統(tǒng)客戶/潛在客戶信息消費刺激相關(guān)性/接受度相關(guān)性/接受度產(chǎn)品/使用產(chǎn)品包裝渠道間接直接市場營銷人員成員傳統(tǒng)媒介無意接近電視廣播雜志信號戶外直接營銷電子媒介無線有線網(wǎng)絡(luò)搜索內(nèi)聯(lián)網(wǎng)手機全球定位服務(wù)特殊事件贊助自然假期體育文化貿(mào)易品牌定位與承諾品牌定位與

31、承諾數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)促銷利益促銷利益客戶關(guān)系管理流程客戶關(guān)系管理流程建立品牌形象建立品牌形象管理客戶體驗管理客戶體驗CICI體系體系大眾媒介大眾媒介傳播傳播公關(guān)支持公關(guān)支持互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)面對面面對面直郵直郵直銷電視直銷電視活動推廣活動推廣渠道渠道贊助贊助產(chǎn)品產(chǎn)品價值主張價值主張定價定價消費者消費者直效傳播直效傳播品牌整合傳播架構(gòu)品牌整合傳播架構(gòu)品牌整合傳播體系品牌整合傳播體系主題活動主題活動媒介關(guān)系媒介關(guān)系廣告廣告銷售與服務(wù)銷售與服務(wù)目標(biāo)消費者目標(biāo)消費者企業(yè)企業(yè)/品牌品牌/產(chǎn)品產(chǎn)品/服務(wù)服務(wù)IMCIMC模型的品牌傳播模式模型的品牌傳播模式廣告廣告主題活動主題活動媒介關(guān)系媒介關(guān)系美譽度美譽度活動的功能性活

32、動的功能性活動的權(quán)威性活動的權(quán)威性聯(lián)想的戰(zhàn)略改變聯(lián)想的戰(zhàn)略改變親和力親和力大世界的活動設(shè)計大世界的活動設(shè)計大世界的獨特性大世界的獨特性知名度知名度聯(lián)想品牌的個性聯(lián)想品牌的個性聯(lián)想的洞見與主張聯(lián)想的洞見與主張改變改變/創(chuàng)新中的聯(lián)想創(chuàng)新中的聯(lián)想案例分析案例分析聯(lián)想的傳播模式聯(lián)想的傳播模式案例分析案例分析七喜的品牌網(wǎng)七喜的品牌網(wǎng)七喜甜甜的檸檬大人甜粘粘的孩子透明的清澈的干凈的沒有顏色單純健康中間色中間味道混合飲料可口可樂等有色無酒精飲料的替換飲料新鮮止渴碳酸飲料起泡沫古老的涼爽不同品牌網(wǎng)絡(luò)（Brand Networks）是指客戶或潛在客戶腦袋中的圖像、想法、觀念以及經(jīng)驗在大腦里結(jié)合起來，并在匯集后形

33、成個人對特定品牌的整體印象與定義。故事有角色、有情節(jié)、有人味，是領(lǐng)導(dǎo)人描述未來、解釋環(huán)境快速變化的好工具，也是分享個人觀點、傳達(dá)個人經(jīng)驗的有效工具，而且故事的影響力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他的表達(dá)方式。 故事將品牌人性化品牌因故事而生動品牌傳播品牌傳播品牌故事演繹品牌故事演繹 隨著市場的快速發(fā)展，科技的進步日新月異，經(jīng)營技能不斷創(chuàng)新，企業(yè)家再也不是單純意義上的企業(yè)舵手。企業(yè)領(lǐng)袖成為一個公眾人物，成為一種精神的象征。企業(yè)精神領(lǐng)袖品牌傳播品牌傳播企業(yè)領(lǐng)袖塑造企業(yè)領(lǐng)袖塑造個人價值觀個人儀表個人行為穩(wěn)重穩(wěn)重勤奮勤奮務(wù)實務(wù)實創(chuàng)新創(chuàng)新團隊第一、誠信求實，勇于創(chuàng)新、追求卓越團隊第一、誠信求實，勇于創(chuàng)新、追求卓越企業(yè)領(lǐng)袖

34、形象的三大要素企業(yè)領(lǐng)袖形象的三大要素品牌傳播品牌傳播企業(yè)領(lǐng)袖塑造企業(yè)領(lǐng)袖塑造品牌定位品牌定位/ /承諾承諾核心核心/ /傾向傾向價值價值行業(yè)依據(jù)行業(yè)依據(jù)/ /競爭形勢競爭形勢消費者需求消費者需求品牌廣告語品牌廣告語品牌愿景品牌愿景品牌個性品牌個性品牌形象品牌形象品牌傳播品牌傳播公司公司公眾公眾&品牌規(guī)劃元素關(guān)系圖品牌規(guī)劃元素關(guān)系圖企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌在企業(yè)的發(fā)展企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌在企業(yè)的發(fā)展中各自的作用、職能和互動關(guān)系。中各自的作用、職能和互動關(guān)系。各產(chǎn)品品牌分別進入不同的市場領(lǐng)各產(chǎn)品品牌分別進入不同的市場領(lǐng)域或分別針對不同的目標(biāo)市場，共域或分別針對不同的目標(biāo)市場，共同形成一個強大的企業(yè)

35、品牌。同形成一個強大的企業(yè)品牌。合理規(guī)劃合理規(guī)劃品牌之間的品牌之間的關(guān)系、作用關(guān)系、作用和和職能職能A.A.企業(yè)企業(yè)品牌與產(chǎn)品品牌品牌與產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系之間的關(guān)系B.B.產(chǎn)品品牌產(chǎn)品品牌與與產(chǎn)品品牌產(chǎn)品品牌之間的關(guān)系之間的關(guān)系品牌經(jīng)營品牌經(jīng)營4 4模式模式品牌經(jīng)營模式品牌經(jīng)營模式副品牌副品牌 單一品牌單一品牌全球品牌經(jīng)營有四大模式：全球品牌經(jīng)營有四大模式：多品牌多品牌背書品牌背書品牌品牌經(jīng)營品牌經(jīng)營4 4模式模式單一品牌單一品牌經(jīng)營經(jīng)營案例如：中國海爾，德國奔馳，日本索尼。品牌經(jīng)營品牌經(jīng)營4 4模式模式副副品牌品牌經(jīng)營經(jīng)營案例如：中國海爾“白馬王子系列”“彩晶系列”；電腦冰箱“數(shù)碼王子系列”

36、和“太空王子系列”；機械冰箱“超節(jié)能系列”，“金統(tǒng)帥系列”等。品牌經(jīng)營品牌經(jīng)營4 4模式模式多多品牌品牌經(jīng)營經(jīng)營案例如：寶潔、歐萊雅品牌經(jīng)營品牌經(jīng)營4 4模式模式背書品背書品牌牌經(jīng)營經(jīng)營案例如：寶潔、麥當(dāng)勞品牌經(jīng)營品牌經(jīng)營4 4模式模式品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱1234品牌延伸不當(dāng)，沒能使品牌延伸不當(dāng)，沒能使企業(yè)獲得增長的機會，企業(yè)獲得增長的機會，反而成為包袱反而成為包袱母子品牌拉郎配母子品牌拉郎配忽視地基建設(shè)，快品忽視地基建設(shè)，快品牌不一定強牌不一定強高端品牌盲求市場份高端品牌盲求市場份額，導(dǎo)致品牌模糊額，導(dǎo)致品牌模糊品牌四大陷阱品牌四大陷阱品牌延伸不當(dāng)品牌延伸不當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)的體現(xiàn)1、損害

37、原有品牌、損害原有品牌形象。形象。5、淡化品牌特性。、淡化品牌特性。3、容易形成此消、容易形成此消彼長的彼長的“蹺蹺板蹺蹺板”現(xiàn)象?，F(xiàn)象。7、品牌延伸的不、品牌延伸的不一致性。一致性。6、產(chǎn)品定位與品、產(chǎn)品定位與品牌定位的差異化。牌定位的差異化。4、株連效應(yīng)。、株連效應(yīng)。8、品牌延伸時把、品牌延伸時把握不準(zhǔn)產(chǎn)品種類、握不準(zhǔn)產(chǎn)品種類、數(shù)量的適度性。數(shù)量的適度性。2、有侼消費心理。、有侼消費心理。品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱品牌延伸不當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)品牌延伸不當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱品牌延伸關(guān)鍵點品牌延伸關(guān)鍵點要把握好方向，不可延伸到根本就是沖突的產(chǎn)品上去，要注意相互關(guān)聯(lián)性，與原有品牌

38、沒有形象與利益上的沖突。不可透支品牌資產(chǎn)，注意適可而止。要把握好品牌資產(chǎn)的增值，這個增值包含深化品牌影響和拓寬品牌聯(lián)想，而不能因為品牌延伸，淡化、污損原有品牌。123啤酒飲料品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱品牌延伸：燕京案例分析品牌延伸：燕京案例分析 燕京飲料也是這樣的道理，盡管乳飲品、茶飲料、礦泉水、可樂都和啤酒一樣是用來“喝”的，但酒和我們平常認(rèn)知的飲料是兩個涇渭分明的概念，受眾人群雖然會一定程度上的不認(rèn)同喜歡喝酒的人也許很少喝飲料，喜歡喝飲料的消費者在很大程度上會排斥酒精。消費者并不希望在進行飲料消費的時候，這個飲料有“酒味”。品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱母子品牌拉郎配的陷阱母子品牌

39、拉郎配的陷阱 企業(yè)在實施多品牌策略時，采取主副品牌策略的本質(zhì)目的是讓主品牌為副品牌提供背書功能，并最終實現(xiàn)雙贏。但是主副品牌模式并非屢試不爽的法寶，在一些特定的情況下，主品牌不但無法為副品牌背書，反而可能會形成雙輸?shù)那闆r。 最常見的一種情形，是主品牌的低端形象對副品牌高端地位的制約。對一些大眾化、產(chǎn)品相對低端的企業(yè)來說，企業(yè)越成功，在消費者心目中的低端形象就越牢固。在這種情況下，企業(yè)推出相對高端的副品牌，并冠上主品牌的標(biāo)志，由于主副品牌面對的消費群體完全錯位，而且主品牌影響力越強這種錯位效果越明顯，企業(yè)強行將主副品牌拉郎配，結(jié)果只能出現(xiàn)這樣的情形：買得起高端產(chǎn)品的用戶，根本不會認(rèn)同一個“低端形

40、象、高端價格低端形象、高端價格”的的“怪胎怪胎”。 大眾汽車的高端車輝鵬就在豪華車市場碰了一鼻子灰，原因很簡單，當(dāng)“VW”標(biāo)志出現(xiàn)在輝騰車身上的時候，沒有人會愿意花費巨資購買一款同桑塔納、捷達(dá)一個標(biāo)志的豪華車。顯然，桑塔納與捷達(dá)在低端市場的巨大成功，反而限制了大眾汽車中高端產(chǎn)品的推出。甚至其推出的中高端車型帕薩特，最初也被人認(rèn)為是桑塔納的高級版。由此也就不難理解帶有“VW”標(biāo)志的輝騰為什么會失敗了。 2007年，現(xiàn)代汽車公司全球銷售增長了4.1%，其在韓國市場增幅最大，銷售了625,275輛汽車，增長達(dá)到了7.6%。但與韓國市場的風(fēng)光相比，現(xiàn)代汽車在中國市場卻遭遇了冰火兩重天的境地。 根據(jù)中國

41、汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計，2007年我國銷量排名前十位的轎車生產(chǎn)企業(yè)依次為：一汽大眾、上海大眾、上海通用、奇瑞、一汽豐田、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州本田、吉利、長安福特和神龍?，F(xiàn)代汽車在中國的合資公司之一北京現(xiàn)代北京現(xiàn)代，這個直接生產(chǎn)“現(xiàn)代”品牌汽車的企業(yè)，已被擠出前十名。而在2006年，北京現(xiàn)代還處在銷量排行的第五名。 2007年我國轎車銷量達(dá)到472.66萬輛，同比增長23.46%。北京現(xiàn)代2007年在中國市場銷量的大幅滑落，凸顯了現(xiàn)代汽車在中國市場的危機，而現(xiàn)代汽車多品牌運作策略上的誤區(qū)則是造成商業(yè)危機的主要原因之一。品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱品牌拉郎配案例品牌拉郎配案例“現(xiàn)代現(xiàn)代”品牌的中國困局品

42、牌的中國困局品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱之三：快速創(chuàng)建強勢品牌的陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱之三：快速創(chuàng)建強勢品牌的陷阱 “快品牌”并不等于成功品牌，更不等同強勢品牌?？炱放瞥蔀槌晒妱萜放朴幸粋€共性，它們在短時間內(nèi)打開了知名度，讓別人知道它是什么，然后會穩(wěn)步慢慢地建設(shè)成為一個真的有牢固基礎(chǔ)的一個大品牌，這一點應(yīng)該是所有成功品牌一個必經(jīng)之處。 在中國市場，“快品牌”成為流星的案例屢見不鮮，很多曾經(jīng)名昭一時的品牌現(xiàn)在已經(jīng)離開了公眾的視野，或者是銷聲匿跡了，或者是茍延殘喘于一隅。導(dǎo)致企業(yè)快速打造品牌失敗的原因很多，有管理失控的問題，有資源方面的原因，這些不是我們今天討論的主題，我們僅局

43、限于品牌本身，談?wù)劄槭裁春芏嗥放瞥蔀榱恕傲餍恰?，談?wù)効焖賱?chuàng)建強勢品牌應(yīng)該避開那些陷阱。找準(zhǔn)品牌找準(zhǔn)品牌生存的市生存的市場基礎(chǔ)場基礎(chǔ)建立鮮明建立鮮明的品牌識的品牌識別特征別特征采取鮮明采取鮮明差異的傳差異的傳播手段播手段123品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱之三：快速創(chuàng)建強勢品牌的陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱之三：快速創(chuàng)建強勢品牌的陷阱快速創(chuàng)建強勢品牌有三個關(guān)鍵點：快速創(chuàng)建強勢品牌有三個關(guān)鍵點： 快速創(chuàng)建強勢品牌，它應(yīng)該是一個系統(tǒng)工程，以上三個關(guān)鍵點是直擊核心的清晰方法，能夠幫助新品牌或者是發(fā)展中品牌快速建立起地位，并通過特殊的品牌策略以及傳播手段進行品牌的規(guī)劃傳播，使企業(yè)快速創(chuàng)建強勢品牌成為可能。僅從品牌角度而言，那些失敗的“快品牌”無一例外地是在前兩層出現(xiàn)重大問題。品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱之三：快速創(chuàng)建強勢品牌的陷阱品牌經(jīng)營四大陷阱之三：快速創(chuàng)建強勢品牌的陷阱缺乏市場支撐的品牌，因為企業(yè)三個判斷失誤：缺乏市場支撐的品牌，因為企業(yè)三個判斷失誤：忽視消費者的心智空間忽視消費者的心智空間單純開辟一個新的市場，定義出新品類，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因為必須要讓消費者接受這