便利店連鎖O2O項(xiàng)目整體方案(DOC 112頁)

1、 PAGE 1 / NUMPAGES 123 PAGE 123 / NUMPAGES 123便利店連鎖O2O項(xiàng)目整體方案便利店內(nèi)景 便利店收銀臺您有幾十家店、幾百家店、上千家店？但是店鋪不能統(tǒng)一管理，未能達(dá)到真正的連鎖。 您想大力發(fā)展加盟店全國擴(kuò)張？ 擴(kuò)大自己的品牌，擁有自己的營銷品牌平臺您想大力發(fā)展分公司？ 但是缺乏專業(yè)的系統(tǒng)平臺進(jìn)行會員管理和營銷體系.您正在使用進(jìn)銷存收銀軟件？ 但是界面操作復(fù)雜，員工效率低。您現(xiàn)在使用的軟件庫存不對？ 經(jīng)常因?yàn)閹齑嫘畔⒂姓`導(dǎo)致庫存積壓或缺貨銷售的情況您現(xiàn)在使用的軟件財(cái)務(wù)對不上？ 導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作量大，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，損失嚴(yán)重您現(xiàn)在使用的軟件手動傳輸?FTP傳輸?

2、斷網(wǎng)傳輸中斷，數(shù)據(jù)紊亂您用現(xiàn)在的軟件很痛苦，軟件廠家不配合？ 售后服務(wù)不完善導(dǎo)致會員流失量大、商品出庫率低您現(xiàn)在想花大力氣換掉現(xiàn)在使用的連鎖管理軟件？但怕替換周期長，成本高問題解決不及時(shí)，操作不順暢您想完成從傳統(tǒng)行業(yè)一步走進(jìn)商業(yè)模式？ 有專業(yè)的系統(tǒng)平臺進(jìn)行線上線下整合， 統(tǒng)一實(shí)現(xiàn)線上線下商品、價(jià)格、會員、訂單、庫存實(shí)時(shí)更新。很幸運(yùn),您今天找到了，噓！請往下看！目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc423690543 一、優(yōu)戶云POS系統(tǒng)流程圖 PAGEREF _Toc423690543 h 3HYPERLINK l _Toc423690544 1訂單方式流程 P

3、AGEREF _Toc423690544 h 3HYPERLINK l _Toc423690545 2物流管控流程 PAGEREF _Toc423690545 h 4HYPERLINK l _Toc423690546 3電話下單系統(tǒng) PAGEREF _Toc423690546 h 4HYPERLINK l _Toc423690547 4優(yōu)戶線上基本流程 PAGEREF _Toc423690547 h 5HYPERLINK l _Toc423690548 4.1微信平臺系統(tǒng) PAGEREF _Toc423690548 h 5HYPERLINK l _Toc423690549 4.2微信商城流程

4、PAGEREF _Toc423690549 h 6HYPERLINK l _Toc423690550 4.3我的商品 PAGEREF _Toc423690550 h 6HYPERLINK l _Toc423690551 4.4積分兌換 PAGEREF _Toc423690551 h 7HYPERLINK l _Toc423690552 4.5網(wǎng)絡(luò)訂單 PAGEREF _Toc423690552 h 8HYPERLINK l _Toc423690553 4.6我的會員 PAGEREF _Toc423690553 h 9HYPERLINK l _Toc423690554 5優(yōu)戶線下重點(diǎn)流程 PAG

5、EREF _Toc423690554 h 10HYPERLINK l _Toc423690555 5.1采購管理 PAGEREF _Toc423690555 h 10HYPERLINK l _Toc423690556 5.2批發(fā)管理 PAGEREF _Toc423690556 h 11HYPERLINK l _Toc423690557 5.3庫存管理 PAGEREF _Toc423690557 h 11HYPERLINK l _Toc423690558 5.4智能補(bǔ)貨 PAGEREF _Toc423690558 h 12HYPERLINK l _Toc423690559 5.5盤點(diǎn)流程 PAG

6、EREF _Toc423690559 h 12HYPERLINK l _Toc423690560 5.6會員管理 PAGEREF _Toc423690560 h 12HYPERLINK l _Toc423690561 5.7購物券管理 PAGEREF _Toc423690561 h 13HYPERLINK l _Toc423690562 5.8財(cái)務(wù)管理 PAGEREF _Toc423690562 h 13HYPERLINK l _Toc423690563 5.9連鎖管理 PAGEREF _Toc423690563 h 14HYPERLINK l _Toc423690564 二、優(yōu)戶云POS系統(tǒng)

7、線下連鎖管理平臺 PAGEREF _Toc423690564 h 14HYPERLINK l _Toc423690565 1概述 PAGEREF _Toc423690565 h 14HYPERLINK l _Toc423690566 1.1分析 PAGEREF _Toc423690566 h 14HYPERLINK l _Toc423690567 1.2優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線下連鎖管理平臺定位 PAGEREF _Toc423690567 h 14HYPERLINK l _Toc423690568 2 優(yōu)戶線下系統(tǒng)的功能框架 PAGEREF _Toc423690568 h 15HYPERLINK l

8、 _Toc423690569 2.1功能總體框架 PAGEREF _Toc423690569 h 15HYPERLINK l _Toc423690570 2.2優(yōu)戶線下系統(tǒng)方案總述 PAGEREF _Toc423690570 h 15HYPERLINK l _Toc423690571 2.3優(yōu)戶線下系統(tǒng)方案優(yōu)勢 PAGEREF _Toc423690571 h 16HYPERLINK l _Toc423690572 3功能模塊設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc423690572 h 17HYPERLINK l _Toc423690573 3.1 優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線下連鎖管理平臺核心功能模塊 PAGE

9、REF _Toc423690573 h 17HYPERLINK l _Toc423690574 3.2 優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線下連鎖管理平臺整體設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc423690574 h 18HYPERLINK l _Toc423690575 三、優(yōu)戶點(diǎn)店通微信O2O平臺 PAGEREF _Toc423690575 h 33HYPERLINK l _Toc423690576 1概述 PAGEREF _Toc423690576 h 33HYPERLINK l _Toc423690577 1.1分析 PAGEREF _Toc423690577 h 33HYPERLINK l _Toc4236

10、90578 1.2優(yōu)戶點(diǎn)店通微信O2O平臺定位 PAGEREF _Toc423690578 h 33HYPERLINK l _Toc423690579 2功能模塊設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc423690579 h 33HYPERLINK l _Toc423690580 2.1 優(yōu)戶點(diǎn)店通微信O2O平臺核心功能模塊 PAGEREF _Toc423690580 h 33HYPERLINK l _Toc423690581 2.2 優(yōu)戶點(diǎn)店通微信O2O平臺整體設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc423690581 h 34HYPERLINK l _Toc423690582 四、優(yōu)戶連鎖電話下單系統(tǒng) PAG

11、EREF _Toc423690582 h 55HYPERLINK l _Toc423690583 1概述 PAGEREF _Toc423690583 h 55HYPERLINK l _Toc423690584 1.1分析 PAGEREF _Toc423690584 h 55HYPERLINK l _Toc423690585 1.2優(yōu)戶連鎖電話下單系統(tǒng)定位 PAGEREF _Toc423690585 h 55HYPERLINK l _Toc423690586 2功能模塊設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc423690586 h 56HYPERLINK l _Toc423690587 2.1 優(yōu)戶連鎖電

12、話下單系統(tǒng)核心功能模塊 PAGEREF _Toc423690587 h 56HYPERLINK l _Toc423690588 2.2 優(yōu)戶連鎖電話下單系統(tǒng)平臺整體設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc423690588 h 56HYPERLINK l _Toc423690589 3優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線上線下連鎖管理整體設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc423690589 h 60HYPERLINK l _Toc423690590 3.1分析 PAGEREF _Toc423690590 h 60HYPERLINK l _Toc423690591 3.2優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線上線下連鎖管理整體設(shè)計(jì) PAGEREF

13、 _Toc423690591 h 60HYPERLINK l _Toc423690592 五 優(yōu)戶云POS系統(tǒng)規(guī)劃建議 PAGEREF _Toc423690592 h 63HYPERLINK l _Toc423690593 1 前期規(guī)劃建議 PAGEREF _Toc423690593 h 63HYPERLINK l _Toc423690594 1.1優(yōu)戶云POS系統(tǒng)規(guī)劃具體安排時(shí)間 PAGEREF _Toc423690594 h 63HYPERLINK l _Toc423690595 1.2建議用戶方需提前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作 PAGEREF _Toc423690595 h 64HYPERLINK

14、l _Toc423690596 附表： PAGEREF _Toc423690596 h 65HYPERLINK l _Toc423690597 2優(yōu)戶云POS管理系統(tǒng)（后臺管理）后期項(xiàng)目模塊培訓(xùn) PAGEREF _Toc423690597 h 65HYPERLINK l _Toc423690598 六 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度與開發(fā)周期 PAGEREF _Toc423690598 h 70HYPERLINK l _Toc423690599 1項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) PAGEREF _Toc423690599 h 70HYPERLINK l _Toc423690600 2項(xiàng)目階段 PAGEREF _Toc423690

15、600 h 72HYPERLINK l _Toc423690601 2.1業(yè)務(wù)系統(tǒng)1期 PAGEREF _Toc423690601 h 72HYPERLINK l _Toc423690602 2.2業(yè)務(wù)系統(tǒng)2期 PAGEREF _Toc423690602 h 72HYPERLINK l _Toc423690603 2.3 O2O平臺 PAGEREF _Toc423690603 h 72HYPERLINK l _Toc423690604 2.4 BI分析系統(tǒng) PAGEREF _Toc423690604 h 73HYPERLINK l _Toc423690605 3實(shí)施步驟 PAGEREF _To

16、c423690605 h 73HYPERLINK l _Toc423690606 3.1各步驟任務(wù)及工作內(nèi)容 PAGEREF _Toc423690606 h 73HYPERLINK l _Toc423690607 3.2項(xiàng)目啟動 PAGEREF _Toc423690607 h 73HYPERLINK l _Toc423690608 3.3需求調(diào)研階段 PAGEREF _Toc423690608 h 73HYPERLINK l _Toc423690609 3.4需求分析與概要設(shè)計(jì)階段 PAGEREF _Toc423690609 h 74HYPERLINK l _Toc423690610 3.5詳

17、細(xì)設(shè)計(jì)階段 PAGEREF _Toc423690610 h 74HYPERLINK l _Toc423690611 3.6系統(tǒng)編碼和測試階段 PAGEREF _Toc423690611 h 74HYPERLINK l _Toc423690612 3.7系統(tǒng)的安裝配置和整體測試階段 PAGEREF _Toc423690612 h 74HYPERLINK l _Toc423690613 3.8系統(tǒng)培訓(xùn)階段 PAGEREF _Toc423690613 h 74HYPERLINK l _Toc423690614 3.9系統(tǒng)試運(yùn)行階段 PAGEREF _Toc423690614 h 74HYPERLIN

18、K l _Toc423690615 3.10項(xiàng)目整體進(jìn)度計(jì)劃及報(bào)價(jià) PAGEREF _Toc423690615 h 75HYPERLINK l _Toc423690616 4硬件 PAGEREF _Toc423690616 h 75HYPERLINK l _Toc423690617 七 服務(wù)保障 PAGEREF _Toc423690617 h 75HYPERLINK l _Toc423690618 1服務(wù)承諾 PAGEREF _Toc423690618 h 75HYPERLINK l _Toc423690619 1.1電話技術(shù)支持服務(wù) PAGEREF _Toc423690619 h 75HYP

19、ERLINK l _Toc423690620 1.2E-mail技術(shù)支持服務(wù) PAGEREF _Toc423690620 h 75HYPERLINK l _Toc423690621 1.3傳真技術(shù)支持服務(wù) PAGEREF _Toc423690621 h 76HYPERLINK l _Toc423690622 1.4系統(tǒng)可用性實(shí)施檢測 PAGEREF _Toc423690622 h 76HYPERLINK l _Toc423690623 1.5持續(xù)開發(fā)保障 PAGEREF _Toc423690623 h 76HYPERLINK l _Toc423690624 1.6遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù) PAGEREF

20、_Toc423690624 h 76HYPERLINK l _Toc423690625 1.7故障處理流程 PAGEREF _Toc423690625 h 76HYPERLINK l _Toc423690626 2售后服務(wù)內(nèi)容 PAGEREF _Toc423690626 h 77HYPERLINK l _Toc423690627 2.1應(yīng)用系統(tǒng)維護(hù) PAGEREF _Toc423690627 h 77HYPERLINK l _Toc423690628 八 關(guān)于優(yōu)戶 PAGEREF _Toc423690628 h 77項(xiàng)目方案階段平臺建設(shè)期數(shù)（月）一、優(yōu)戶云POS系統(tǒng)流程圖 個(gè)月上線二、優(yōu)戶云P

21、OS系統(tǒng)線下連鎖管理平臺第二期 個(gè)月上線三、優(yōu)戶點(diǎn)店通線上微信O2O平臺第三期 個(gè)月上線四、優(yōu)戶連鎖電話下單系統(tǒng)第四期 個(gè)月上線一、優(yōu)戶云POS系統(tǒng)流程圖1訂單方式流程2物流管控流程3電話下單系統(tǒng)4優(yōu)戶線上基本流程（+微:youhu07）4.1微信平臺系統(tǒng)4.2微信商城流程4.3我的商品4.4積分兌換4.5網(wǎng)絡(luò)訂單4.6我的會員5優(yōu)戶線下重點(diǎn)流程5.1采購管理5.2批發(fā)管理5.3庫存管理5.4智能補(bǔ)貨（+微:youhu07）5.5盤點(diǎn)流程5.6會員管理5.7購物券管理5.8財(cái)務(wù)管理5.9連鎖管理二、優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線下連鎖管理平臺1概述1.1分析連鎖企業(yè)要選擇一個(gè)什么樣的商業(yè)模式？是按照現(xiàn)在有

22、模式還是跟上時(shí)代的步伐看一下前方的路？電子商務(wù)時(shí)代最緊缺的線下配送資源也許就掌握在您的手中，對一大部分企業(yè)而言，錯(cuò)過此時(shí)機(jī)，等于錯(cuò)過一次企業(yè)站在風(fēng)口上的機(jī)會。（+微:youhu07）時(shí)代在變、消費(fèi)者在變，連鎖企業(yè)的經(jīng)營方式也在變。線下管理軟件結(jié)合移動互聯(lián)網(wǎng)的O2O平臺時(shí)代將具備無時(shí)間空間限制、消費(fèi)者信息數(shù)字化管理、基于地理位置的周邊半徑服務(wù)概念、數(shù)據(jù)營銷、無限延伸線下服務(wù)場景、全國性擴(kuò)張，行業(yè)性整合的特點(diǎn)，行業(yè)性整合已成為一種趨勢。毫無疑問，連鎖行業(yè)O2O模式將會是一個(gè)將誕生千億甚至萬億規(guī)模的市場。深圳市優(yōu)戶科技有限公司提供一整套全國性布署的線上線下O2O解決方案系統(tǒng)。 1.2優(yōu)戶云POS系統(tǒng)

23、線下連鎖管理平臺定位優(yōu)戶線下系統(tǒng)“優(yōu)戶云POS”架構(gòu)上采用多層設(shè)計(jì)，門店作業(yè)數(shù)據(jù)自動實(shí)時(shí)上傳至總部服務(wù)器，總部數(shù)據(jù)存儲于云端或私有服務(wù)器中，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)匯總統(tǒng)計(jì)，精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)核算，庫存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢。它可以為總部和門店提供數(shù)據(jù)支持服務(wù)，門店數(shù)據(jù)以文件形式傳輸數(shù)據(jù)，支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，安全無誤。先進(jìn)的云架構(gòu)設(shè)計(jì)和分存式的數(shù)據(jù)服務(wù)部署，可以支持多達(dá)萬家門店，支持多業(yè)態(tài)管理可統(tǒng)一管理不同類型的門店?？捎煽偛考泄芾?，門店系統(tǒng)一鍵安裝，無需搭建VPN?？偛考胁少?，統(tǒng)一配送至門店，總部財(cái)務(wù)統(tǒng)一對賬和結(jié)算，按組織架構(gòu)管理人員權(quán)限，總部信息、單據(jù)及時(shí)推送到門店，完善的配送差異自動生成。強(qiáng)大的會員功能支持主副卡，

24、會員自動升級。優(yōu)戶線下系統(tǒng)安全性高，核心數(shù)據(jù)多重保護(hù)，數(shù)據(jù)庫與外網(wǎng)隔離，操作日志實(shí)時(shí)記錄備案，底層框架穩(wěn)定性高，多重?cái)?shù)據(jù)加密算法，是推進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展的最強(qiáng)勁引擎。2 優(yōu)戶線下系統(tǒng)的功能框架2.1功能總體框架網(wǎng)絡(luò)拓樸圖支持萬家級連鎖店集團(tuán)式管控架構(gòu)圖2.2優(yōu)戶線下系統(tǒng)方案總述所謂云方案，即所有核心數(shù)據(jù)集中至總部統(tǒng)一管理，總部數(shù)據(jù)存儲于云端（一般為公有云），也可存儲于私有服務(wù)器中，并通過一種較安全的方式公布至互聯(lián)網(wǎng)，通過現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)完成數(shù)據(jù)交換。（+微:youhu07）系統(tǒng)采用多層架構(gòu)設(shè)計(jì)（總店版 門店店）減少門店系統(tǒng)的業(yè)務(wù)復(fù)雜度，門店以銷售為主；減少門店系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)成本、培訓(xùn)成本；門店系統(tǒng)可很方

25、便實(shí)現(xiàn)更新。數(shù)據(jù)集中在總部數(shù)據(jù)中心總部數(shù)據(jù)大集中，門店保留數(shù)據(jù)和銷售有關(guān)的數(shù)據(jù)；中間層數(shù)據(jù)集中可根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模靈活擴(kuò)張；總店數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)商業(yè)智能；按業(yè)務(wù)區(qū)分本地操作與網(wǎng)絡(luò)在線操作銷售業(yè)務(wù)以本地操作為主；會員、儲值業(yè)務(wù)以網(wǎng)絡(luò)操作為主；適應(yīng)多樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；總店集中采購總店匯總各門店要貨申請，集中向供應(yīng)商采購，體現(xiàn)規(guī)模效益；總店統(tǒng)一管理引入新品和淘汰舊品制度；配送中心按門店類型不同以不同的方式配送給門店；門店調(diào)取總店的配送單，輕松入庫；總部統(tǒng)一結(jié)算和財(cái)務(wù)管控由總店統(tǒng)一與供應(yīng)商對賬和結(jié)算，便于企業(yè)資金控制；賬務(wù)數(shù)據(jù)一體化,銷售成本、結(jié)算付款、供應(yīng)商費(fèi)用等；總部統(tǒng)一人事管理總店統(tǒng)一管理門店人員，也可授

26、權(quán)門店店長再授權(quán)；明確人員組織架構(gòu)關(guān)系，按組織架構(gòu)管理人員權(quán)限；2.3優(yōu)戶線下系統(tǒng)方案優(yōu)勢2.3.1實(shí)用性緊扣實(shí)際業(yè)務(wù)適合多門店、店面小、品類少的業(yè)務(wù)特點(diǎn)；支持24小經(jīng)營，按班次統(tǒng)計(jì)營業(yè)收入；支持自營店/加盟店；（+微:youhu07）以品類管理為核心，構(gòu)建科學(xué)的商品管理體系；通過信息一體化，消滅信息孤島，整合系統(tǒng)功能提高企業(yè)運(yùn)作效率；實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、人事的集團(tuán)管控系統(tǒng)以財(cái)務(wù)管控為核心，由總部管理財(cái)務(wù)結(jié)算或授權(quán)分店管理；組織機(jī)構(gòu)的層數(shù)、分支數(shù)、組織關(guān)系以及權(quán)限維護(hù)由總部統(tǒng)一管理；人員與機(jī)構(gòu)掛鉤，權(quán)限與組織關(guān)系由總部管理，從而實(shí)現(xiàn)人事的統(tǒng)一管控。極精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)核算采用加權(quán)平均和按批次管理的先進(jìn)

27、先出兩種財(cái)務(wù)核算方式；入庫批次自動生成，出庫批次自動先進(jìn)先出，無需人工干預(yù)；支持成本價(jià)和售價(jià)兩種核算方式，確保賬目平衡，分毫不差。商品采用SKU管理，支持一個(gè)系統(tǒng)管理多行業(yè)商品 (類淘寶)應(yīng)用商品動態(tài)屬性來存儲不同商品特有的信息，按屬性管理進(jìn)銷存及價(jià)格。為不同商品類別制定不同的屬性模板，從而實(shí)現(xiàn)對所有行業(yè)的商品進(jìn)行管理。如：服裝類定義顏色和尺碼屬性；圖書類定義出版社；商品類別、倉庫、機(jī)構(gòu)等無限分級、方便調(diào)整商品類別、倉庫、機(jī)構(gòu)等需要分級或分層管理的信息，采用樹型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。分級層數(shù)和每級數(shù)量不受限制，調(diào)整級別只需鼠標(biāo)拖拽樹節(jié)點(diǎn)的位置即可輕松完成。修改分類或級別，原業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無需做任何修改，便可以新

28、的信息查詢。完善的連鎖配送業(yè)務(wù)系統(tǒng)根據(jù)門店類型可設(shè)置不同的配送方式，為直營門店可設(shè)置成本價(jià)調(diào)撥和批次跟蹤，即商品調(diào)撥到分店后仍然可以跟蹤到商品的入庫批次和供應(yīng)商；為非直營門店可設(shè)置加價(jià)調(diào)撥和分店重新生成新的批次，分店不能查看總店的成本和供應(yīng)商。并提供了從分店要貨申請-總店要貨確認(rèn)-總店調(diào)撥出庫-分店調(diào)撥入庫-分店調(diào)撥退回出庫-總店調(diào)撥退回入庫的完整配送流程。嚴(yán)格的權(quán)限管理系統(tǒng)采用角色管理，每個(gè)角色有不同的權(quán)限，每個(gè)用戶可擁有多個(gè)角色。不同角色的權(quán)限可疊加，用戶可禁用角色所享有的權(quán)限。同時(shí)可指定用戶的倉庫權(quán)限，指定每個(gè)用戶可操作的倉庫。強(qiáng)大的會員功能會員集積分、打折、儲值、計(jì)次、主副卡功能于一身

29、，對會員進(jìn)行分類管理，根據(jù)不同會員類別設(shè)置不同的功能及積分和打折規(guī)則，同一類別的會員又可根據(jù)不同的商品分類及價(jià)格類型設(shè)置不同的積分的折扣率。提供會員的日常管理功能，如掛失、獎勵(lì)積分、兌獎、積分返利、充值等功能。支持連鎖使用會員卡和發(fā)卡中心統(tǒng)一發(fā)卡給非連鎖店使用。集團(tuán)化管理系統(tǒng)可采用總店統(tǒng)一管理，分店只允許銷售的模式?？偟杲y(tǒng)一管理分店的人員及權(quán)限；總店指定分店要上傳哪些數(shù)據(jù)和分店可下載哪些數(shù)據(jù)；分店貨物由總店統(tǒng)一配送，分店不能自行采購。2.3.2易用性業(yè)務(wù)操作多樣化，摒棄以固定步驟操作的方式；系統(tǒng)界面以友好、簡化用戶操作為理念設(shè)計(jì)；系統(tǒng)為每個(gè)操作、每個(gè)設(shè)置提供微幫助；2.3.3可靠性斷網(wǎng)收銀、斷

30、電保護(hù)；數(shù)據(jù)傳輸采用壓縮輸來提高可靠性；服務(wù)器災(zāi)難恢復(fù)；2.3.4安全性采用國際公認(rèn)不可破解的加密算法進(jìn)行密碼身份認(rèn)證及核心數(shù)據(jù)保護(hù)；數(shù)據(jù)庫與外網(wǎng)隔離，確保不被惡意攻擊；安全審計(jì)、操作日志記錄；2.3.5擴(kuò)展性在與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和習(xí)慣兼容的同時(shí)，使用互聯(lián)網(wǎng)、電商、物聯(lián)網(wǎng)思路及技術(shù)進(jìn)行架構(gòu)和框架的設(shè)計(jì)系統(tǒng)從設(shè)計(jì)之初就有很強(qiáng)的電商、互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)元素和技術(shù)。例如，系統(tǒng)商品分類和SKU設(shè)計(jì)參考了淘寶的設(shè)計(jì)，只要淘寶上能夠賣的，本系統(tǒng)就可以賣；連鎖的數(shù)據(jù)交互采用了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)（類QQ）；對主流硬件的支持上，除了能夠支持常規(guī)的不同類型硬件，還能夠采用總線尋址交互等技術(shù)與大量同一類型的硬件進(jìn)行交互。（+微:

31、youhu07）軟件架構(gòu)支持多達(dá)千家門店，當(dāng)進(jìn)行分布式部署或者對硬件進(jìn)行負(fù)載均衡，則可支持萬家級連鎖店；支持百萬級商品；建立全新的連鎖行業(yè)微信連鎖平臺，擁有數(shù)量眾多的連鎖行業(yè)上下游產(chǎn)品及品牌展示，涵蓋圖片、文字，甚至是視頻的品牌展示，這不僅能夠使優(yōu)戶云POS系統(tǒng)的品牌涵義得到充分的展示，同時(shí)，整合優(yōu)戶云POS系統(tǒng)公司的業(yè)務(wù)需求，更好的為消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品及品牌選擇，也為后緒的售后維護(hù)服務(wù)具有獨(dú)立性和可信度。將傳統(tǒng)的店鋪營銷方式轉(zhuǎn)變成微信平臺直接下單，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，更節(jié)約成本以模式做優(yōu)戶云POS系統(tǒng)公司連鎖行業(yè)，重點(diǎn)做好會員價(jià)值管理。3功能模塊設(shè)計(jì)3.1 優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線下連鎖管理平臺核心功能模塊

32、系統(tǒng)系統(tǒng)模塊系統(tǒng)功能優(yōu)戶云POS線下進(jìn)銷存系統(tǒng)平臺管理積分管理數(shù)據(jù)傳輸管理決策分析系統(tǒng)管理數(shù)據(jù)庫管理類別管理倉庫管理門店管理供應(yīng)商管理日結(jié)匯總管理電子稱管理會員管理報(bào)表分析采購管理智能補(bǔ)貨調(diào)價(jià)管理折扣管理零售管理批發(fā)管理商品處理財(cái)務(wù)管理促銷管理3.2 優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線下連鎖管理平臺整體設(shè)計(jì)1) 優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線下系統(tǒng)功能強(qiáng)大，界面簡潔，操作簡單，非常適合各行各業(yè)、各層人士使用。只要會使用進(jìn)銷存就能熟練使用本系統(tǒng)，上手快。如您經(jīng)常需要的使用的功能是“調(diào)進(jìn)價(jià)”，“開始盤點(diǎn)”，“資金查詢”，“會員查詢”等那么你就可以把這些功能放入“我的桌面”。如您經(jīng)常關(guān)注“訂單明細(xì)表”，“收銀匯總報(bào)表”，“零售

33、匯總報(bào)表”.那么您就可以將這些報(bào)表放入報(bào)表區(qū)。（+微:youhu07）2)基本信息：類別信息：如果一個(gè)企業(yè)經(jīng)營范圍不限于一種商品類型，則可添加多類別信息，一套優(yōu)戶云系統(tǒng)可管理多個(gè)經(jīng)營類型3）機(jī)構(gòu)信息：每個(gè)門店或代理商為一個(gè)機(jī)構(gòu)，可在此處區(qū)分機(jī)構(gòu)類別是直營店還是加盟店，對應(yīng)負(fù)責(zé)人等相關(guān)信息4）倉庫信息：所有倉庫信息，倉庫所屬門店（機(jī)構(gòu)名稱）。一個(gè)門店可以有多個(gè)倉庫，一個(gè)倉庫也可對應(yīng)多門店。5）往來單位：一個(gè)單位即可為供應(yīng)商也可為客戶，可以設(shè)置價(jià)格級別，經(jīng)營方式，結(jié)賬方式，聯(lián)系人，地址等信息（+微:youhu07）6)SKU模板，SKU屬性：對一種商品而言，當(dāng)其品牌、型號、配置、等級、花色、包裝容

34、量、單位、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、用途、價(jià)格、產(chǎn)地等屬性與其他商品存在不同時(shí)，可稱為一個(gè)單品。本系統(tǒng)可通過SKU屬性的設(shè)置來區(qū)分同類商品的每個(gè)單品，并根據(jù)用戶的選擇來管理商品及其每個(gè)單品，即可實(shí)現(xiàn)SKU（最小存貨單位）管理。簡言之，SKU屬性主要用來區(qū)分同一種商品的不同單品。左邊是屬性名稱（新增，保存）屬性值（固定/自定義），右邊是屬性值（右鍵新增，保存）。（+微:youhu07）7）商品信息：商品編號：商品在本公司的內(nèi)部編號，用戶可按公司自己的編碼規(guī)則來編碼。商品條碼：商品的通用國際條碼，可用掃描槍掃描的編碼，如果沒有，也可自行輸入。別名：一般為商品的拼音碼，用于輔助輸入或查詢商品，即助記碼。商品

35、類別：商品所屬的分類，若沒有類別信息，請下拉選擇“新增”或到類別信息中新增。品牌：商品的品牌，若沒有品牌信息，請下拉選擇“新增”或到品牌信息中新增。供應(yīng)商：商品的主供應(yīng)商，實(shí)際的供應(yīng)商以采購入庫時(shí)的供應(yīng)商為主。單位：單位為當(dāng)前條碼對應(yīng)商品的計(jì)量單位。包裝單位：包裝單位為當(dāng)前商品進(jìn)貨時(shí)用的包裝單位。如香煙單位是“包”，包裝單位是“箱”。1箱香煙有100包香煙呢，那么100就是包裝因子。包裝因子：一個(gè)“包裝單位”商品包含多少個(gè)“單位”商品，默認(rèn)為1。規(guī)格/包裝規(guī)格：規(guī)格為當(dāng)前條碼對應(yīng)商品的規(guī)格，即“單位”的規(guī)格，包裝規(guī)格為進(jìn)貨時(shí)的規(guī)格，即“進(jìn)貨單位”的規(guī)格。經(jīng)營方式：經(jīng)營方式分租賃，聯(lián)營，購銷，代

36、銷，代銷售價(jià)結(jié)算，代銷進(jìn)行結(jié)算。計(jì)價(jià)方式：計(jì)價(jià)方式分普通，稱重，計(jì)數(shù)。保質(zhì)期：商品的保質(zhì)期。采購周期：多久采購一次。到貨周期：從下采購訂單到供應(yīng)商送貨到倉庫的時(shí)間。最低采購量：當(dāng)前商品每次采購的最低數(shù)量。提成方式：提成方式分按比率，按金額。提成率：按比率提成時(shí)，就需要有提成率，如銷售價(jià)100，提成10%，那么營業(yè)員就可以提10元。是否捆綁商品：捆綁商品用于商品有多種包裝規(guī)格，但統(tǒng)一管理進(jìn)銷存業(yè)務(wù)時(shí)，輔助被捆綁商品銷售。捆綁數(shù)量：一個(gè)捆綁商品包含多少個(gè)被捆綁商品。例：假設(shè)現(xiàn)有商品牛奶，杯裝的250ML的條碼是100001,一箱有16杯，每箱的條碼是100002，進(jìn)銷存都以杯裝商品來管理，則應(yīng)建立

37、兩個(gè)商品，商品資料如下：商品編號:0001;條碼:100001;名稱:牛奶;單位:杯;規(guī)格:250ML;進(jìn)貨單位:箱;包裝規(guī)格:16X205ML;包裝因子:16;是否捆綁商品:否。（+微:youhu07）商品編號:00021;條碼:1000021;名稱:牛奶;單位:箱;規(guī)格:16X250ML;進(jìn)貨單位:箱(或不輸入);包裝規(guī)格:16X205ML(或不輸入);包裝因子:1(默認(rèn));是否捆綁商品:是;被捆綁商品編號:100001;捆綁數(shù)量:16。允許打折：商品是否允許折扣，如果不允許，則收銀員不能對該商品打折，享受折扣的會員購買本商品也不能享受折扣。允許分店采購：是否允許分店采購該商品。允許分店變

38、價(jià)：是否允許分店對該商品進(jìn)行調(diào)價(jià)。8)采購管理：采購訂單：在倉庫欄里選擇倉庫名稱，在往來單位欄里選擇供應(yīng)商，輸入商品編號或工具欄選擇商品。先保存采購單，然后才能讓有關(guān)人員審核。在單據(jù)頭信息里，單據(jù)日期為改單的實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生日期，修改日期為單據(jù)錄入日期。藍(lán)色標(biāo)志為必須填寫的信息。9）采購入庫單：選擇往來單位，輸入商品編號或從工具欄選擇商品。也可從工具欄選擇單據(jù)，對該單據(jù)核對后保存，然后送有關(guān)人員審核。審核后即刻入庫。10）商品庫存：查詢方式可按商品總庫存、各倉庫庫存、庫存明細(xì)、標(biāo)簽商品庫存、供應(yīng)商庫存、實(shí)時(shí)庫存等（+微:youhu07）11）采購?fù)素泦危哼x擇往來單位，輸入商品編號或直接選擇原始單號

39、，選擇相應(yīng)的單據(jù)，然后核對、保存、審核。退貨分按單退貨和不按單退貨，不按單退貨可任意輸入商品和數(shù)量，按單退貨(即選擇原始入庫單)會自動按原單所有商品都列出來，如果不用退的商品可以刪除或數(shù)量改為0，審核時(shí)會自動刪除。12）智能補(bǔ)貨：對于大商場而言，每天銷售量很大，由于不同產(chǎn)品銷售量和庫存量不一樣，所以每天需要補(bǔ)貨就不一樣，為了能快速方便進(jìn)行自動補(bǔ)貨，特提供智能補(bǔ)貨模塊。本模塊共提供5種補(bǔ)貨方式：按庫存指標(biāo)補(bǔ)貨，按預(yù)估銷售量補(bǔ)貨，按歷史銷售量補(bǔ)貨，按單據(jù)補(bǔ)貨，按商品補(bǔ)貨。先選擇一種補(bǔ)貨方式，如果是要按庫存指標(biāo)補(bǔ)貨，那首先就要在庫存管理模塊中進(jìn)行商品庫存報(bào)警設(shè)置，這樣系統(tǒng)才能根據(jù)您設(shè)定的庫存上下限進(jìn)

40、行智能補(bǔ)貨。13）調(diào)進(jìn)價(jià)單：選擇商品修改進(jìn)價(jià)，審核后此商品重新采購進(jìn)價(jià)為新的進(jìn)價(jià)。14)批發(fā)管理：批發(fā)銷售訂單：選擇倉庫名稱，選擇往來單位（客戶），輸入商品編號或工具欄欄選擇商品，然后核對、保存、審核。15）批發(fā)銷售出庫單：選擇往來單位（客戶），輸入商品編號或直接從工具欄選擇商品。如是要處理已經(jīng)存在的單據(jù)，就可從工具欄選擇單據(jù)，然后核對、保存、審核。審核后出庫16)批發(fā)銷售退貨單：選擇客戶單位，輸入商品編號或直接選擇商品。如果是處理已存在的單據(jù)，可在工具欄直接點(diǎn)擊“選擇單據(jù)”。對單據(jù)核對后保存，送有關(guān)人員審核。退貨分按單退貨和不按單退貨，不按單退貨可任意輸入商品和數(shù)量，按單退貨(即選擇原始入庫

41、單)會自動按原單所有商品都列出來，如果不用退的商品可以刪除或數(shù)量改為零，審核時(shí)會自動刪除。17）倉庫管理：商品移庫：就是把商品從一個(gè)倉庫移到另一個(gè)倉庫。先選擇出庫倉庫和入庫倉庫，然后選擇要移庫的商品，保存生成移庫單，然后審核，審核通過就意味移庫成功。但移庫必須是同一個(gè)門店之間的不同倉庫之間移動，不能在不同門店之間移動。商品領(lǐng)用：屬于出庫操作，選擇要領(lǐng)用的商品生產(chǎn)領(lǐng)用單，然后保存審核。18）促銷管理：19）銷售特價(jià)：銷售特價(jià)單是某些商品在零售時(shí)，在一定的時(shí)間段內(nèi)，享受一定的特價(jià)?！伴_始日期”和“結(jié)束日期”是指在這個(gè)時(shí)間段內(nèi)該商品零售時(shí)打特價(jià)?！懊繂蜗拶彅?shù)量”是指該商品每次只能購買數(shù)，超過的數(shù)量就

42、不打特價(jià)。“特價(jià)總數(shù)量”是指一共拿出多少商品來打特價(jià)，如果銷售數(shù)量已經(jīng)超過了這個(gè)數(shù)，那么特價(jià)就取消了。如本次拿100條紙巾來打特價(jià)，每單限購2條。那么當(dāng)客戶購買3條紙巾時(shí)，有兩條是打特價(jià)，1條是按原價(jià)銷售。如果銷售總數(shù)已經(jīng)超過了100條了，那么特價(jià)就取消了，即使買1條紙巾也不打特價(jià)了。單據(jù)審核后商品特價(jià)將會在指定的日期內(nèi)生效，前臺POS 銷售時(shí)即執(zhí)新價(jià)格。當(dāng)特價(jià)時(shí)間到結(jié)束日期時(shí)，商品特價(jià)將自動失效。20）財(cái)務(wù)管理：21）供應(yīng)商對賬：供應(yīng)商對賬模塊的主要功能是生成對賬單。對于供應(yīng)商來說，供貨是手段，收到貨款才是關(guān)鍵，財(cái)務(wù)人員首先進(jìn)行供應(yīng)商對賬，然后根據(jù)對賬單生成付款單，然后財(cái)務(wù)根據(jù)付款單給供應(yīng)商

43、付款。供應(yīng)商對賬模塊里，會根據(jù)某個(gè)供應(yīng)商在一定時(shí)間內(nèi)的采購定單和采購?fù)素泦紊蓪~單。當(dāng)然可以根據(jù)商場的實(shí)際情況，選擇對哪些訂單進(jìn)行對賬。22）付款單：付款單用于財(cái)務(wù)實(shí)際付款時(shí)，選擇某個(gè)供應(yīng)商時(shí)，該供應(yīng)商未付款的結(jié)算單就會全部列出來，然后確定每張結(jié)算單的本次付款金額。然后保存，審核。23）積分管理：積分方案：積分方案的品種不能手工修改，品種數(shù)目取決于商品類別信息，如果商品信息有變化，只需點(diǎn)擊工具欄上的“刷新類別”即可刷新。工具欄上的功能是針對整個(gè)積分方案，而不是針對該方案的商品類別，如刪除不是刪除當(dāng)前方案的商品類別，而是刪除整個(gè)方案。（+微:youhu07）設(shè)置積分方案的編號和名稱，可批量設(shè)置

44、以下列表中的各個(gè)類別的積分率。如果商品信息有變化，只需點(diǎn)擊工具欄上的“刷新類別”即可。原價(jià)積分是指商品原價(jià)時(shí)的積分。特價(jià)積分是指商品打特價(jià)時(shí)的積分，因?yàn)榇蛱貎r(jià)時(shí)的積分和商品原價(jià)的積分不一定相同，所以將原價(jià)積分和特價(jià)積分分開?！傲泐^不積分”勾選時(shí)，就表示只有整數(shù)積分，其余的就不積分，如10元積1分，那么15元應(yīng)是積1.5分，如果零頭不積分，那么15元也只能積1分。積分為0，就表示不積分?！芭吭O(shè)置”就是將當(dāng)前積分方案里的所有原價(jià)積分或特價(jià)積分一次修改為同一個(gè)數(shù)值。24）卡類別：該功能用于管理卡類別信息，對于不同行業(yè)都有不同的卡，這就是卡類別。對于不同類別的卡，其積分功能，優(yōu)惠方案，儲值功能，計(jì)次

45、功能都不盡相同，這就需要進(jìn)行卡類別管理。只有主卡才有卡類別，附屬卡和購物券是沒有卡類別的，所以在卡券管理中為了讓人區(qū)分卡券類別和卡類別，就把直接把卡類別改稱“主卡類別”?？悇e是根據(jù)客戶需要自己定義的，而卡券類別是固定的，卡券類別只有主卡，附屬卡，購物券三類，是不能編輯和修改的。25) 會員信息：在人員信息中輸入人員的詳細(xì)信息，并可對這些信息進(jìn)行刪除和修改。并可查看每人綜合信息，卡券信息，積分業(yè)務(wù)明細(xì)，優(yōu)惠業(yè)務(wù)明細(xì)，購物券業(yè)務(wù)明細(xì)，計(jì)次卡業(yè)務(wù)明細(xì)。模糊查詢能按會員編號、卡號、名稱、電話號碼、手機(jī)號碼查詢會員。26）連鎖管理：要貨申請：在要貨申請單里選擇倉庫，輸入編號或選擇商品，進(jìn)行商品添加?？?/p>

46、進(jìn)行審核，核實(shí)，保存。分店自己可以做要貨申請單，也可讓總店代做，當(dāng)然總店可以屏蔽此功能。在單據(jù)明細(xì)信息里商品編號欄中可輸入商品的編號、條碼、別名模糊查找商品。27）要貨確認(rèn)：要貨確認(rèn)單里可確認(rèn)所有商品也可確認(rèn)部分商品。操作員和審核員可以是同一個(gè)人，只要有審核權(quán)限都可以審核。28）決策分析：決策分析模塊主要是根據(jù)進(jìn)銷存情況，銷售毛利數(shù)據(jù)，商品暢銷排行，經(jīng)營狀況等一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給管理者在進(jìn)行決策時(shí)提供給力的幫助。以下為部份數(shù)據(jù)分析：29)系統(tǒng)管理：用戶：用戶信息模塊用于維護(hù)系統(tǒng)的用戶信息，設(shè)置用戶編號、名稱、密碼，指定用戶的角色，指定用戶可以使用的倉庫，如果用戶是收銀員，再設(shè)置收銀權(quán)限。當(dāng)前

47、用戶所屬的角色，用戶屬于該角色時(shí)，也享有該角色所擁有的權(quán)限。當(dāng)前用戶所屬組織架構(gòu)權(quán)限與往來單位權(quán)限（+微:youhu07）30）授權(quán)：用戶授權(quán)模塊可以給不同的角色賦予不同的權(quán)限。三、優(yōu)戶點(diǎn)店通微信O2O平臺1概述1.1分析自O(shè)2O概念為人們熟知之后，在線下零售領(lǐng)域，很快就形成了這樣一個(gè)共識，那就是線下線上的無縫銜接將是零售渠道未來最重要的發(fā)展方向。微信5.0支付功能的出現(xiàn)，使眾多傳統(tǒng)零售企業(yè)找到了一個(gè)實(shí)現(xiàn)O2O的更好的方式，因?yàn)槲⑿啪薮蟮囊苿恿髁恳呀?jīng)在移動端的強(qiáng)勢地位，微信很快成為了傳統(tǒng)零售企業(yè)心中夢寐以求的O2O平臺。隨著智能手機(jī)、ipad等移動終端的普及，微信大行其道，充斥著人們生活的方方

48、面面，移動電商正式跨入“微時(shí)代”，微信營銷的優(yōu)勢不斷顯露出來，電商運(yùn)營者紛紛搶灘微信營銷。毋庸置疑地，微信成為了移動互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)營銷中新一輪的營銷工具，微信龐大的用戶群體，促使企業(yè)紛紛開通微信公眾號，啟動O2O商業(yè)模式。同時(shí)，通過微信營銷提升企業(yè)線上線下的溝通服務(wù)能力，發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)電商業(yè)務(wù)，依靠移動社交媒體維護(hù)客戶關(guān)系，及時(shí)與客戶溝通、了解用戶需求，最終吸引客戶產(chǎn)生消費(fèi)行為，下單購物。1.2優(yōu)戶點(diǎn)店通微信O2O平臺定位深圳優(yōu)戶通過點(diǎn)店通+微信平臺，實(shí)現(xiàn)線上線下相互引流，不但可以基于本地生活的LBS，更可以利用各類信息發(fā)布、商業(yè)活動、游戲等第一時(shí)間吸引消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流。通過O2O平臺，打造自己

49、獨(dú)特的品牌形象，做好每一個(gè)產(chǎn)品內(nèi)容的規(guī)劃，包括介紹、用法、搭配、使用技巧等等方面，通過圖文并茂的模式在平臺上呈現(xiàn)出來。大力發(fā)展移動端，線上線下商品、價(jià)格、庫存、會員信息同步，打造屬于不同企業(yè)自己的專業(yè)化信息平臺，并且通過優(yōu)戶O2O平臺將四維一體營銷模式發(fā)揮到最大化。2功能模塊設(shè)計(jì)2.1 優(yōu)戶點(diǎn)店通微信O2O平臺核心功能模塊系統(tǒng)系統(tǒng)模塊系統(tǒng)功能微信O2O平臺平臺管理訂單管理連鎖管理店鋪管理積分兌換客服管理會員管理報(bào)表分析微管理系統(tǒng)設(shè)置門店平臺網(wǎng)絡(luò)訂單會員管理微信管理商鋪管理系統(tǒng)設(shè)置微店平臺搜周邊我的收藏推廣類功能互動類功能會員功能其他2.2 優(yōu)戶點(diǎn)店通微信O2O平臺整體設(shè)計(jì)1) 后臺基本管理界面

50、：類似，操作更方便，更人性化2）總部管理，注冊及定位：（1）創(chuàng)建總部(2)創(chuàng)建總部，點(diǎn)擊“創(chuàng)建公司”，進(jìn)入注冊總部界面(3）創(chuàng)建總部完成后，重新打開【連鎖管理】，公司信息會直接顯示在“我的公司”頁面，效果如下圖：(4）新增門店，點(diǎn)擊“新增門店”進(jìn)入如下界面，填寫門店相關(guān)信息，點(diǎn)擊“添加”，并對門店進(jìn)行地理定位。(5）企業(yè)所有門店在店鋪列表里，效果圖如下：3)門店管理(1)基本信息(2)地址信息(3)門店二維碼(4)門店微信店鋪廣告4) 我的商品:展示商城的商品信息，發(fā)布后消費(fèi)者即可購買?？梢蕴砑佣喾N商品分類，方便消費(fèi)者查找5) 新增商品:多種方式導(dǎo)入商品信息6) 門店商品詳情：7) 網(wǎng)絡(luò)訂單：

51、可查看所有消費(fèi)訂單，消費(fèi)方式（送貨到家，到店消費(fèi)），付款方式，業(yè)務(wù)說明，消費(fèi)報(bào)表，網(wǎng)絡(luò)訂單設(shè)置等（+微:youhu07） 網(wǎng)絡(luò)訂單設(shè)置中可以選擇是否啟用貨到付款方式，如果不選中則當(dāng)前店鋪不支持貨到付款。8) 我的會員：會員卡類型，消費(fèi)金額，累計(jì)積分，微信粉絲，休眼會員，設(shè)置等。微信粉絲是可以把微信公眾號的關(guān)注用戶全部直接一鍵同步。會員積會可以設(shè)置不同的規(guī)則，獎勵(lì)方式，還可以簽到送積分等活動。9) 掃碼購：可以對每件商品添加二維碼，通過微信掃描二維碼立即在微信平臺直接購買商品。二維碼可以導(dǎo)出打印10) 促銷管理門店統(tǒng)一線上促銷（后期總部可以統(tǒng)一控制，各門店的促銷方式）限量特價(jià)為例：選擇需要設(shè)定特

52、價(jià)商品，進(jìn)行特價(jià)設(shè)定（+微:youhu07）11) 微信在線式客服交流12）門店查看定單13）門店定單確認(rèn)及回復(fù)方式14）門店會員粉絲：掃描店鋪二維碼后即成為店鋪的粉絲15）門店會員：通過手機(jī)驗(yàn)證成為會員16）門店會員消費(fèi)：17) 連鎖微信連鎖平臺和連鎖配送管理系統(tǒng)在會員，定單，庫存同步。可對接第三方進(jìn)銷存線下系統(tǒng)18）微信活動推廣模塊19) 企業(yè)微信公眾帳號連鎖平臺前端（+微:youhu07）（1）微信平臺前端：消費(fèi)者掃描各門店或商品的二維碼即可進(jìn)入微信商城購買，商城多種分類式導(dǎo)航可供選擇，每家門店或代理商有自己的獨(dú)立微信平臺發(fā)布商品 ，可由總部統(tǒng)一管理，也可獨(dú)立管理商品,獨(dú)立發(fā)布相應(yīng)的活動

53、和促銷信息,各自管理客服-客情。會員信息同步總店與各門店共享(2)微信商城前端： 門店商品列表（3）消費(fèi)者收藏經(jīng)常購買的門店和商品(4) 消費(fèi)者購物頁面商品詳情 付款頁面企業(yè)微社區(qū)（直接布署）消費(fèi)者會員中心四、優(yōu)戶連鎖電話下單系統(tǒng)1概述1.1分析優(yōu)戶電話下單系統(tǒng)為您打造了一種全新的互聯(lián)網(wǎng)訂貨管理方式，讓您不再被每天嗡嗡的訂貨電話和傳真煩擾，不再因錯(cuò)漏訂單，發(fā)錯(cuò)貨而損失慘重，不再感覺自己與客戶溝通不暢，漸行漸遠(yuǎn)。我們希望用戶能夠更智能互聯(lián)網(wǎng)化地完成自己的業(yè)務(wù)，通過一個(gè)系統(tǒng)將訂單、商品、客戶、庫存、資金、支付、物流等信息統(tǒng)一處理，有條不紊，隨時(shí)隨地。（+微:youhu07）優(yōu)戶電話下單系統(tǒng)對您的最

54、大價(jià)值在于用極小的成本解決大問題：提升訂貨效率、杜絕訂單錯(cuò)漏、降低溝通成本、減少人力花費(fèi)。它很好的對接進(jìn)銷存系統(tǒng)的價(jià)格、庫存、資金讓您的企業(yè)更加智能！ 1.2優(yōu)戶連鎖電話下單系統(tǒng)定位客戶通過電話直接將指令下達(dá)到企業(yè)總部，再由總部分配各門店下單。根據(jù)來電號碼自動調(diào)出客戶的詳細(xì)資料及歷史交易記錄等信息，并能高效完成客戶電話訂單統(tǒng)計(jì)等相關(guān)工作，界面友好、操作便捷、容易上手，自動調(diào)出顧客下單商品以加快進(jìn)度，客戶只需告訴其商品名和訂單份數(shù)即可，不需要再詢問送貨地址。規(guī)范的操作流程，不但能夠提升企業(yè)的信譽(yù)和形象，還能提高人工訂單效率。2功能模塊設(shè)計(jì)2.1 優(yōu)戶連鎖電話下單系統(tǒng)核心功能模塊系統(tǒng)系統(tǒng)模塊系統(tǒng)功

55、能電話下單系統(tǒng)平臺管理門店管理網(wǎng)絡(luò)訂單連鎖管理訂單管理會員管理報(bào)表分析系統(tǒng)設(shè)置微信管理其他2.2 優(yōu)戶連鎖電話下單系統(tǒng)平臺整體設(shè)計(jì)1) 后臺基本管理界面：界面簡潔易懂，操作更方便，更人性化。有電話打進(jìn)來會顯示地址信息，第一次打進(jìn)的電話當(dāng)購買后可獲取到姓名等聯(lián)系方式，以后再次下單可以直接顯示會員信息，以前的下單信息等，可選擇有庫存的最近倉庫送貨。2)確認(rèn)下單：可以修改或添加訂單信息，會員訂單會顯示會員信息3)訂單列表： 可按查詢要求顯示所有訂單詳情4) 設(shè)置：與云POS連鎖管理系統(tǒng)會員，價(jià)格，倉庫，訂單數(shù)據(jù)與線下進(jìn)銷存系統(tǒng)打通、實(shí)時(shí)共享，確保前后臺數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠。 也可與第三方進(jìn)銷存系統(tǒng)對接。5)

56、 電話訂貨前端入口：微信前端入口，聯(lián)系我們或電話預(yù)訂即可聯(lián)系我們自助電話下單。也可以直接打已經(jīng)設(shè)置好的電話直接在線下單。（+微:youhu07）3優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線上線下連鎖管理整體設(shè)計(jì)3.1分析因?yàn)槲覀兊木€下實(shí)體店可以從線上引流到線下，加強(qiáng)門店體驗(yàn)性，增加線下實(shí)體店客流量。線上微信商店借助微信力量獲取海量客戶，以電商集群方式快速實(shí)現(xiàn)移動交易，同時(shí)與線下業(yè)務(wù)無縫對接，形成線下線下閉環(huán)式營銷，開啟線下體驗(yàn)線上交易，那么如何實(shí)現(xiàn)線上線下實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)傳輸是所有企業(yè)的疑問，點(diǎn)店通就是我們打通線下線下數(shù)據(jù)的橋梁，可以實(shí)現(xiàn)商品、會員、庫存、訂單實(shí)時(shí)同步。3.2優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線上線下連鎖管理整體設(shè)計(jì)（1）總店

57、與門店門店傳輸管理：連鎖傳輸入授權(quán)用于分授通信權(quán)限，即是否允許分店與總店交換數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)：此服務(wù)是連接總店與門店的橋梁，只要此服務(wù)開店的狀態(tài)下，總店與門店實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步配置成功后保存，會出現(xiàn)如下服務(wù)傳輸，在開啟的狀態(tài)下總店與各門店就會實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)（2）總店與微信商城1）傳輸隊(duì)列：傳輸隊(duì)列實(shí)現(xiàn)線上對線下，線下對線上數(shù)據(jù)交互同步，可啟用本地進(jìn)銷存系統(tǒng)，優(yōu)戶其它版本進(jìn)銷存系統(tǒng)，第三方進(jìn)銷存系統(tǒng)等多種交互數(shù)據(jù)方式。真正實(shí)現(xiàn)線上線下連鎖管理。(3) 電話下單對線上平臺1） 數(shù)據(jù)庫設(shè)置：電話下單對接線上進(jìn)銷存系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要連接數(shù)據(jù)庫服務(wù)，可以是優(yōu)戶各類版本的進(jìn)銷存系統(tǒng)也可以是第三方進(jìn)銷存平臺。連接成功

58、后實(shí)時(shí)同步商品、價(jià)格、會員、訂單等信息（+微:youhu07）1） 電話接口：啟動電話硬件接口，登錄類型等信息后即可實(shí)現(xiàn)電話訂貨五 優(yōu)戶云POS系統(tǒng)規(guī)劃建議HYPERLINK l _Toc416428536 1 前期規(guī)劃建議1.1優(yōu)戶云POS系統(tǒng)規(guī)劃具體安排時(shí)間階段平臺建設(shè)期數(shù)（月）一、優(yōu)戶云POS系統(tǒng)流程圖第一期 個(gè)月上線二、優(yōu)戶云POS系統(tǒng)線下連鎖管理平臺第二期 個(gè)月上線三、優(yōu)戶店店通線上微信O2O平臺第三期 個(gè)月上線四、優(yōu)戶連鎖電話下單系統(tǒng)第四期 個(gè)月上線1.2建議用戶方需提前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作硬件：服務(wù)器、POS收銀機(jī)、后臺電腦、打印機(jī)等網(wǎng)絡(luò)：各收銀機(jī)、后臺操作電腦等局域網(wǎng)連通，總部同分部

59、外網(wǎng)聯(lián)通。人員：系統(tǒng)管理員（系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員，需較精通計(jì)算機(jī)操作）、后臺操作人員（具備計(jì)算機(jī)一般操作水平）、各收銀員（具備計(jì)算機(jī)基本知識）數(shù)據(jù)：商品，類別，供應(yīng)商，客戶等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（這個(gè)會發(fā)一份EXCEL表格的資料信息模板，按照模板的格式錄入好基礎(chǔ)資料信息，這個(gè)信息需要在培訓(xùn)前準(zhǔn)備好）具體如下：企業(yè)的電腦信息部或參與實(shí)施的負(fù)責(zé)人1名，要提前準(zhǔn)備好。并把該系統(tǒng)實(shí)施負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系電話傳真給我公司把人員名單及聯(lián)系電話提前發(fā)傳真到我公司（建議：經(jīng)理級）；企業(yè)的服務(wù)器至少1臺（建議：服務(wù)器托管，請一定注意要裝UPS電源，如出現(xiàn)非法關(guān)機(jī)，數(shù)據(jù)庫損壞或者丟失，我公司概不負(fù)責(zé)）各分店的收款機(jī)器要提前準(zhǔn)備好。

60、（請把各分店的收款機(jī)的型號及詳細(xì)配置發(fā)傳真給我公司，也可以我公司推薦品牌）；公司總部和各分店都要安裝寬帶，要提前準(zhǔn)備好（我公司要求總部及各分店采用同1個(gè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的英特網(wǎng)服務(wù)。如還沒有購買網(wǎng)絡(luò)設(shè)備請向我公司索取詳細(xì)配置單。）；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，要提前準(zhǔn)備好。（請把您企業(yè)需要管理的所有基礎(chǔ)資料輸入到EXCEL里面，如不明白，我公司的專業(yè)人員可以解答）；企業(yè)的電腦操作員及收銀員，要提前準(zhǔn)備好。（最好具備相關(guān)電腦基礎(chǔ)知識）；需要涉及該軟件項(xiàng)目的各個(gè)部門，提前跟有關(guān)的部門人員知會，做好培訓(xùn)前準(zhǔn)備；本公司的軟件功能模塊多，你把你需要使用的具體模塊列出來。根據(jù)您的要求我們具體實(shí)施。多謝您的配合！為了使您企業(yè)的項(xiàng)目