2020.7.25事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力D類（中學(xué)）真題及答案解析

1、2020.7.25事業(yè)單位綜合應(yīng)用能力D類（中學(xué)）真題及答案解析一、案例分析題（100分）請(qǐng)閱讀以下材料，并按要求回答問(wèn)題：下面是高二（5 ）版班主任李老師的4則教育筆記：、筆記1 :最近，有學(xué)生向我反映，今年剛接手我們班數(shù)學(xué)的王老師存在一些問(wèn)題。有的說(shuō)， 王老師上課時(shí)抓不住重點(diǎn)，學(xué)生懂的內(nèi)容他還花很長(zhǎng)時(shí)間講解，不會(huì)的內(nèi)容卻一 帶而過(guò)：有的說(shuō)，他只關(guān)注學(xué)習(xí)好的學(xué)生，也不管其他學(xué)生是否學(xué)會(huì)了 ；有的說(shuō)， 他總是就題講題，不注重解題方法的講解，做題的時(shí)候?qū)W生還是不會(huì)；還有的說(shuō)， 他提問(wèn)不明確，學(xué)生回答后，也不給具體的反饋.學(xué)生反映的這些問(wèn)題著實(shí)讓我有點(diǎn)兒擔(dān)心，不過(guò)下周一就是期中考試了，我打算 先深

2、入了解一下，考試后再進(jìn)一步處理。筆記2 :期中考試成績(jī)出來(lái)了，我們數(shù)學(xué)成績(jī)?nèi)昙?jí)墊底，看來(lái)之前學(xué)生們反映的問(wèn)題應(yīng) 該盡快解決?？蓻]想到，我還沒來(lái)得及處理，又有學(xué)生悄悄告訴我，班委正在組 織全班同學(xué)給校長(zhǎng)寫信，反映數(shù)學(xué)老師的問(wèn)題，我大吃一驚，立刻把幾個(gè)班委找 來(lái)談話，指出他們這樣的方式不妥，很容易激化師生矛盾，也是對(duì)老師的不尊重。 但是，班委們堅(jiān)持認(rèn)為這樣做沒錯(cuò)。他們?cè)诎辔瘯?huì)上討論過(guò)，并征得了同學(xué)們的 同意，而且他們的出發(fā)點(diǎn)是希望王老師的課能夠上得更好，學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)能有 所提商，我沒能說(shuō)服他們，但是我告訴他們，近期會(huì)開班會(huì)來(lái)探討如何與老師進(jìn) 行有效溝通，同時(shí)我還再三強(qiáng)調(diào)，不同意他們給校長(zhǎng)寫信。

3、這次失敗的溝通后，我感覺班委和同學(xué)們對(duì)我有了誤解，認(rèn)為我和他們不是一條 心，似乎與我產(chǎn)生了距離。筆記3 :真是一波未平一波又起。班會(huì)還沒來(lái)得及開，我今天就突然收到一位家長(zhǎng)的消息， 他說(shuō)，有部分學(xué)生家長(zhǎng)準(zhǔn)備聯(lián)名要求學(xué)校為孩子們換數(shù)學(xué)老師，因?yàn)閷W(xué)生向家長(zhǎng) 反映王老師講得不好，數(shù)學(xué)成績(jī)最近下降得厲害，如果拖到高三就來(lái)不及了。我 很驚訝，班級(jí)家長(zhǎng)群內(nèi)一直很平靜，除了我發(fā)的學(xué)校通知外，幾乎沒有任何其他 的消息，他們?yōu)槭裁床幌扰c我溝通？為什么那么不信任我呢？筆記4 :王老師得知家長(zhǎng)及學(xué)生的做法后非常傷心，跟我抱怨說(shuō)，自己一心撲在學(xué)生身上， 經(jīng)常犧牲午休時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)生，連家人生病都顧不上。他對(duì)學(xué)生這么好，學(xué)生

4、還那 么對(duì)他，他感到很寒心，王老師還認(rèn)為我班學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)本來(lái)就很差，高二的數(shù) 學(xué)又有一定的難度，有一部分學(xué)生聽不懂很正常。王老師剛工作三四年，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)有些欠缺，除了學(xué)生和家長(zhǎng)反映的問(wèn)題外，我還 了解到，他在和學(xué)生溝通時(shí)也存在一些問(wèn)題，如說(shuō)話生硬、牌氣急，學(xué)生對(duì)此很 反感，然而他自己并沒有意識(shí)到，我正好借此機(jī)會(huì)和王老師好好溝通了一下，他 說(shuō)會(huì)認(rèn)真思考我的改進(jìn)建議。參考答案:請(qǐng)結(jié)合上述材料，對(duì)班主任李老點(diǎn)的做法進(jìn)行評(píng)價(jià)。要求：全面、準(zhǔn)確、字?jǐn)?shù)不超過(guò)150字?！窘馕觥?.該班主任的做法存在一些有待改進(jìn)的地方：對(duì)學(xué)生而言，班主任對(duì)于學(xué)生反映的問(wèn)題沒有及時(shí)進(jìn)行處理，在學(xué)生向校長(zhǎng)反 映問(wèn)題時(shí)，未能換位思考

5、，缺乏與學(xué)生的有效溝通，無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。對(duì)家長(zhǎng)而言，班主任對(duì)于家長(zhǎng)的不滿未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決。綜上，該班主任具備溝通的意識(shí)，但在溝通方式上有待改進(jìn)。為妥善處理筆記3中部分家長(zhǎng)聯(lián)名要求調(diào)換數(shù)學(xué)王老師的事情，假如你是李老 師你會(huì)怎么做？要求：方法合理，措施得當(dāng)，條理清晰，字?jǐn)?shù)不過(guò)300字?！窘馕觥酷槍?duì)家長(zhǎng)聯(lián)名要求調(diào)換老師的事情，我會(huì)采取以下應(yīng)對(duì)措施：穩(wěn)定家長(zhǎng)的情緒，告知家長(zhǎng)對(duì)反映的情況已有所了解，請(qǐng)家長(zhǎng)相信學(xué)校教師的 教學(xué)質(zhì)量，并向家長(zhǎng)承諾會(huì)跟數(shù)學(xué)老師溝通；同時(shí)請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)班級(jí)教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行及 時(shí)監(jiān)督，我會(huì)向家長(zhǎng)及時(shí)更新班級(jí)動(dòng)態(tài)。將家長(zhǎng)和學(xué)生反映的問(wèn)題反饋給王老師，和王老師進(jìn)行溝通，委婉地指出王老

6、師在教學(xué)方式中存在的一些問(wèn)題，并幫助他一起改進(jìn)。告知學(xué)生已跟數(shù)學(xué)老師進(jìn)行溝通解決，在課堂上適應(yīng)教師正確的教學(xué)方式，對(duì) 于個(gè)人的學(xué)習(xí)問(wèn)題可在課后向教師請(qǐng)教，進(jìn)行因材施教地輔導(dǎo)。綜上，結(jié)合此次問(wèn)題我會(huì)進(jìn)行自我反思，在以后的工作中及時(shí)跟多方主體進(jìn)行溝 通，了解班級(jí)動(dòng)態(tài)，避免此類情況的再次發(fā)生。請(qǐng)結(jié)合上述筆記分析數(shù)學(xué)王老師存在的問(wèn)題，并給他提出改進(jìn)意見。要求：?jiǎn)栴}明確，建議合理，具體可行，條理清晰，字?jǐn)?shù)不超過(guò)400字?！窘馕觥拷虒W(xué)上，王老師缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)方式不合理。王老師未能準(zhǔn)確確 定教學(xué)重難點(diǎn)；不注重方法的講解，沒有做到掌握知識(shí)和提高能力相結(jié)合，未體 現(xiàn)因材施教。因此王老師應(yīng)在充分了解學(xué)生的基礎(chǔ)

7、上確定教學(xué)重難點(diǎn)，合理分配 教學(xué)時(shí)間，注重學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。缺乏有效的教學(xué)技能。王老師提問(wèn)不明確， 也沒有給予具體反饋，欠缺提問(wèn)技能和評(píng)價(jià)技能。王老師可以通過(guò)微格教學(xué)、向 老教師請(qǐng)教等方法加強(qiáng)教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，明確提問(wèn)要求，及時(shí)給予學(xué)生積極評(píng)價(jià)。 缺乏有效的教學(xué)反思。王老師出現(xiàn)問(wèn)題后將原因歸咎于學(xué)生和學(xué)科難度，未能 進(jìn)行正確的教學(xué)歸因。因此，王老師應(yīng)該端正反思態(tài)度，從自身出發(fā)尋找原因。 與學(xué)生相處上，王老師未能關(guān)注全體學(xué)生，溝通能力不足。王老師只關(guān)注學(xué)習(xí)好 的學(xué)生，不符合素質(zhì)教育理念；與學(xué)生溝通時(shí)態(tài)度生硬，缺乏情緒自控能力，引 起學(xué)生不滿。因此，王老師應(yīng)該樹立正確的教育理念，關(guān)注全體學(xué)生。訓(xùn)練溝通

8、 技能，端正態(tài)度，加強(qiáng)情緒自控能力。綜合上述筆記中王老師和李老師的情況，談?wù)劷處熑绾螒?yīng)對(duì)職業(yè)壓力。要求：緊扣材料，分析合理，條理清晰，字?jǐn)?shù)不超過(guò)300字。【解析】教師角色具有多樣化的特點(diǎn)，教師在完成本職工作的同時(shí)也需要處理與 領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生和家長(zhǎng)等多方的關(guān)系，教師要應(yīng)對(duì)職業(yè)壓力可以從以下方面著 手：正確認(rèn)識(shí)自己；王老師和李老師都要看到自己工作中的努力和存在的不得當(dāng)?shù)?地方。真誠(chéng)接納他人；站在家長(zhǎng)和學(xué)生的角度理解和接納他們的訴求的合理性。以積極的心態(tài)對(duì)待自我和周圍世界；不因?yàn)橛龅降拇煺鄯穸ㄗ晕一蛘咧車娜耍?吸取教訓(xùn)繼續(xù)努力。有效調(diào)節(jié)情緒；通過(guò)傾訴、運(yùn)動(dòng)、娛樂(lè)等方式，調(diào)節(jié)好心情。合理安排時(shí)間，

9、勞逸結(jié)合；正視問(wèn)題，尋求幫助。王老師尋求優(yōu)秀數(shù)學(xué)老師的指導(dǎo)提升教學(xué)水平，李老師 可以向優(yōu)秀的班主任請(qǐng)教，如何更好的跟學(xué)生和家長(zhǎng)交流溝通。總之，教師要通過(guò)多種渠道和方式，應(yīng)對(duì)自己的職業(yè)壓力，保持心理健康和工作 的高效。二、教育方案活動(dòng)設(shè)計(jì)（50分）筆記中李老師提到近期要求在高二（5 ）班召開一次班會(huì)，請(qǐng)你以“如何與老師有效溝通”為主題設(shè)計(jì)一個(gè)方案。為李老師寫一個(gè)班會(huì)開場(chǎng)白。要求：緊扣材料，突出主題，表達(dá)得體，邏輯清晰，字?jǐn)?shù)300字以內(nèi)?！緟⒖荚O(shè)計(jì)】 各位同學(xué)，大家好！人與人之間無(wú)論是在學(xué)習(xí)上還是生活中都需要進(jìn)行溝通。缺 乏必要和及時(shí)的溝通是造成矛盾的主要原因。在班級(jí)里，師生關(guān)系不和睦不是因 為老

10、師多么地冷酷無(wú)情，也不是因?yàn)閷W(xué)生多么地調(diào)皮搗蛋，而是師生之間缺乏必 要的溝通。如今，我們的班級(jí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題，如大家和任課教師的矛盾，班委 會(huì)和班主任之間的鴻溝，但是老師卻不了解大家內(nèi)心的真實(shí)想法。希望同學(xué)們能 意識(shí)到充分的溝通才能讓老師了解你的困惑，并能夠幫助我們一起去解決問(wèn)題。 溝通是一扇門，一扇打開彼此心結(jié)的門；溝通是一把鑰匙，一把解決問(wèn)題加鎖的 鑰匙；溝通是一座橋，一座連接彼此心靈的石橋。同學(xué)們，讓我們敞開心扉，毫 無(wú)保留地聊一聊你心里的想法吧。寫出方案的內(nèi)容與過(guò)程。要求：內(nèi)容充實(shí)，措施得當(dāng)，具有針對(duì)性和可操作性。字?jǐn)?shù)600字以內(nèi)。【參考解析】活動(dòng)內(nèi)容與過(guò)程：(1 )游戲?qū)?，引出主題

11、教師給學(xué)生介紹傳聲筒的游戲規(guī)則。接著老師選五位同學(xué)參加，把游戲題目給第 一位學(xué)生看：我們是一家人。經(jīng)過(guò)四位同學(xué)的動(dòng)作演繹，由最后一名同學(xué)猜測(cè)題 目信息。通過(guò)該活動(dòng)的開展，學(xué)生能夠初步意識(shí)到語(yǔ)言溝通的重要性。圖片展示，加深認(rèn)識(shí)教師展示之前拍援的師生日常交往的圖片：學(xué)生在教師背后做出拍打老師的動(dòng)作; 學(xué)生和教師在校園里遇見，雙方故意躲避眼神交流等。請(qǐng)學(xué)生說(shuō)一說(shuō)從這些畫面 中能發(fā)現(xiàn)什么間題，這一問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致怎樣的后果。通過(guò)這一活動(dòng)，幫助學(xué)生意識(shí) 到目前存在著嚴(yán)重的師生交流溝通的問(wèn)題，這一詞題會(huì)影咱整個(gè)班級(jí)中每個(gè)學(xué)生 的發(fā)展。換位思考，談?wù)劯惺芙處熃o學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境，并請(qǐng)學(xué)生拿出一張紙，寫下來(lái)自己的回答。當(dāng)班級(jí)管理中 出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，如果你是老師，你會(huì)怎么想，會(huì)怎么做？如果你是學(xué)生，你希望老 師怎么做？學(xué)生寫完之后，會(huì)發(fā)現(xiàn)在老師的立場(chǎng)和在學(xué)生的立場(chǎng)寫出來(lái)的是不一 樣的，為什么會(huì)產(chǎn)生不一樣的結(jié)果，如何避免師生之間