SA8000_培訓資料

1、Social Accountability培訓目的培訓目的 了解SA8000 Elcoteq為什么實行SA8000的要求目錄目錄 SA8000產(chǎn)生背景 SA8000應對的問題 SA8000關注的內(nèi)容 SA8000標準與ISO標準比較 SA8000標準介紹 -定義 -標準理解及審核時所需客觀證據(jù) SA8000審核方式 SA8000在Elcoteq BeijingSA8000產(chǎn)生背景產(chǎn)生背景 20世紀90年代初，當美國服裝制造商Levi-Strauss在沒有人性的工作條件下濫用年輕女工而被社會曝光后，引起了公眾極大反響。該公司為了挽回其社會形象，草擬出了一份公司社會責任守則（大概這是全球第一份企業(yè)

2、社會責任守則）。 隨后，美國不少大型跨國公司紛紛效法，如耐克、沃爾瑪?shù)?，歐美等國還出現(xiàn)了一些相關的“企業(yè)社會責任”多邊組織。 1997年，美國經(jīng)濟權益促進委員會認可局（CEPAA）成立，積極關注勞工情況。1997年，CEPAA基于國際勞工組織公約、聯(lián)合國兒童福利公約和世界人權宣言的一些要求，指定了全球首個有關企業(yè)道德的標準，SA8000（Social Accountability 8000）應運而生。SA8000產(chǎn)生背景產(chǎn)生背景 2001 2001年，經(jīng)濟優(yōu)先權委員會認可委員會（年，經(jīng)濟優(yōu)先權委員會認可委員會（CEPAACEPAA）更名更名為為社會責任國際社會責任國際（S Social A A

3、ccountability International,簡稱簡稱SAISAI） 2001 2001年年1212月月1212日日，經(jīng)過，經(jīng)過1818個月的公開咨詢和深入研個月的公開咨詢和深入研究，究，SAISAI發(fā)表了發(fā)表了SA8000SA8000標準第一個修訂版，即標準第一個修訂版，即SA8000SA8000：20012001。SA8000在全球和中國的應用情況在全球和中國的應用情況 全球狀況 截至2002年8月26日，全世界共有27個國家的150個企業(yè)或組織獲得了SA8000認證證書，這150個企業(yè)或組織涉及28個行業(yè)，主要包括服裝、紡織、玩具、化妝品、家用器皿、化工、食品等。這些組織中既有

4、生產(chǎn)型企業(yè)、專業(yè)貿(mào)易公司，也有提供咨詢服務的機構以及政府部門，其范圍包括設計、研發(fā)、生產(chǎn)等眾多發(fā)面。中國的獲證組織最多，在10個行業(yè)中有37個組織獲得認證，占總數(shù)的22.7%，其次是意大利和印度，分別有25家和14家組織獲得認證。從獲證組織的行業(yè)分布來看，服裝、紡織和玩具行業(yè)的企業(yè)位居前三位，三者合計57家。同時，化妝品和家用器皿行業(yè)的企業(yè)也較多，勞動密集型企業(yè)占據(jù)優(yōu)勢。 SA8000在全球和中國的應用情況在全球和中國的應用情況 我國獲得SA8000認證的企業(yè)，主要分布在東南沿海貿(mào)易較發(fā)達的省份。其中，廣東最多，有21家，占我國通過認證的企業(yè)總量的61.8%。從行業(yè)分布上看，玩具行業(yè)獲證最多，

5、有11家，占32.4%，其次是服裝、珠寶、鐘表等行業(yè)。獲證企業(yè)多以生產(chǎn)型企業(yè)為主，除兩家提供資產(chǎn)管理服務的房地產(chǎn)公司和一家專業(yè)貿(mào)易公司外，其它32家企業(yè)都是以生產(chǎn)和銷售為主的。 Concord Camera HG Electronic Factory Dongguan Rhythm Electronics & Plastics Co., Ltd. Lisheng Electronic & Lighting (Xiamen) Co. Ltd. Ontex Electronic Toys Factory SA8000對我國企業(yè)的影響對我國企業(yè)的影響 （一） 反對方認為，SA8000是發(fā)達國家對發(fā)展

6、中國家設置的壁壘；標準的要求過高，不符合中國的國情，使企業(yè)的勞動力成本提高。 （二） 支持方認為，SA8000標準對任何企業(yè)來說是競爭天平上的砝碼，企業(yè)的社會屬性決定了其必須承擔一部分的社會責任。 實施SA8000標準，對企業(yè)來說又多方面的益處： 1.可以改善企業(yè)同政府以及非贏利性組織的關系，從而為企業(yè)的發(fā)展提供良好的環(huán)境。 2.改善員工的待遇，有利于提高企業(yè)的向心力和凝聚力。 3.有利于實行科學管理，是企業(yè)進行現(xiàn)代化管理的基礎。 4.使企業(yè)進行貿(mào)易的基礎，同時也是克服貿(mào)易壁壘的工具。SA8000應對的問題應對的問題SA8000關注的內(nèi)容關注的內(nèi)容 童工 強迫性勞動 健康與安全 組織工會的自由

7、與集體談判的權力 歧視 懲罰性措施 工作時間 工資報酬 管理體系SA8000標準與標準與ISO標準比較標準比較 相同點 SA8000標準除了采用國際勞動公約之外，還直接采用了ISO9000質(zhì)量管理體系標準和ISO14000環(huán)境管理體系標準所采用的管理體系模式； SA8000標準和ISO標準一樣，也采用了管理體系和持續(xù)改進的要求SA8000標準與標準與ISO標準比較標準比較 不同點 ISO標準 SA8000標準只有管理體系要求，沒有表現(xiàn)要求 表現(xiàn)要求和管理體系首先是國家標準，然后整合成為國際標準 一開始就是全球性標準較少關注工人訪問較少關注工人訪問 訪問工人結果構成證據(jù)，特訪問工人結果構成證據(jù)，

8、特 別關注工人訪問別關注工人訪問一般來說，每個要素相對獨立 每個要素之間密切聯(lián)系SA8000標準介紹標準介紹總要求總要求I. 目的與范圍目的與范圍本標準規(guī)定公司應該遵守的社會責任，以幫助公司本標準規(guī)定公司應該遵守的社會責任，以幫助公司:a) 發(fā)展、維持和加強公司的方針和程序，在公司可發(fā)展、維持和加強公司的方針和程序，在公司可以以控制或影響的范圍內(nèi)控制或影響的范圍內(nèi)，管理有關，管理有關社會責任社會責任的議題；的議題；b) 向向相關方相關方證明公司方針、程序和措施符合本標證明公司方針、程序和措施符合本標準的規(guī)定。準的規(guī)定。 本標準之規(guī)定具有本標準之規(guī)定具有普遍適用性普遍適用性，不受地域、產(chǎn)業(yè)類，不

9、受地域、產(chǎn)業(yè)類別和公司規(guī)模的限制。別和公司規(guī)模的限制。 總要求總要求II. II. 標準要求標準要求 公司應該公司應該遵守國家和其它適用的法律、公司簽署的其遵守國家和其它適用的法律、公司簽署的其它規(guī)章和本標準它規(guī)章和本標準。當國家和其它適用的法律、公司。當國家和其它適用的法律、公司簽署的規(guī)章和本標準所規(guī)范的議題相同時，應該采簽署的規(guī)章和本標準所規(guī)范的議題相同時，應該采用其中最嚴格的條款。用其中最嚴格的條款。 總要求總要求公司也應該尊重下列國際協(xié)議的原則： 國際勞工組織公約第29和105條（強迫性和奴役性勞動） 國際勞工組織公約第87條（組織工會的自由） 國際勞工組織公約第98條規(guī)（集體談判的權

10、利） 國際勞工組織公約第100和111條規(guī)（男女同工同酬；歧視）國際勞工組織公約第135條規(guī)（工人代表公約）國際勞工組織公約第138條和建議款第146條（最低年齡和建議）國際勞工組織公約第155條和建議條款第164條(職業(yè)安全和健康）國際勞工組織公約第159條（職業(yè)訓練與雇用傷殘人士）國際勞工組織公約第177條（家庭工作）國際勞工組織公約第182條（最有害形式童工）世界人權宣言聯(lián)合國兒童權利公約聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為公約總要求總要求SA8000標準介紹標準介紹定義定義1. 1. 公司公司的定義：的定義： 任何負責實施本標準中各項規(guī)定組織或企業(yè)的整體，包括公任何負責實施本標準中各項規(guī)定組

11、織或企業(yè)的整體，包括公司所有的員工（即董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督和非管理人司所有的員工（即董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督和非管理人員，不論是直接雇用、合約性質(zhì)或以其它方式代表公司的員，不論是直接雇用、合約性質(zhì)或以其它方式代表公司的人）。人）。2. 2. 供貨商供貨商/ /分包商分包商的定義：的定義： 提供貨物或服務給公司的實體，它所提供的貨物或服務構成提供貨物或服務給公司的實體，它所提供的貨物或服務構成公司生產(chǎn)的貨物或服務的一部分，或被利公司生產(chǎn)的貨物或服務的一部分，或被利用來生產(chǎn)公司的貨用來生產(chǎn)公司的貨物或服務。物或服務。定義定義3. 3. 下級供貨商下級供貨商的定義：的定義：在供應鏈中直接或間

12、接向供貨商提供貨物或服務的實體在供應鏈中直接或間接向供貨商提供貨物或服務的實體它所提供的貨物或服務構成供貨商或公司生產(chǎn)的貨物或它所提供的貨物或服務構成供貨商或公司生產(chǎn)的貨物或服務的一部分，或被利用生產(chǎn)釆生產(chǎn)供貨商或公司的貨服務的一部分，或被利用生產(chǎn)釆生產(chǎn)供貨商或公司的貨物或服務。物或服務。4. 4. 補救行動補救行動的定義：的定義：給給SA8000SA8000所涵蓋權益受侵害的工人或前雇員的補救行動。所涵蓋權益受侵害的工人或前雇員的補救行動。 定義定義5. 5. 糾正行動糾正行動的定義：的定義：為確保給不符合提供及時、持續(xù)補救而實施的系統(tǒng)化改為確保給不符合提供及時、持續(xù)補救而實施的系統(tǒng)化改進或

13、解決措施。進或解決措施。6. 6. 相關方相關方的定義：的定義：關心公司的社會表現(xiàn)或受到公司社會表現(xiàn)所影響的個人關心公司的社會表現(xiàn)或受到公司社會表現(xiàn)所影響的個人或團體?；驁F體。7. 7. 兒童兒童的定義：的定義：任何十五歲以下的人。若當?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡或任何十五歲以下的人。若當?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡或義務教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準。義務教育年齡高于十五歲，則以較高年齡為準。定義定義8. 8. 青少年工人青少年工人的定義：的定義：任何超過上述定義的兒童年齡任何超過上述定義的兒童年齡, ,但不滿十八歲的工人。但不滿十八歲的工人。9. 9. 童工童工的定義：的定義：任何屬于上述定義的

14、兒童年齡的人所從事的勞動，除非符任何屬于上述定義的兒童年齡的人所從事的勞動，除非符合國際勞工組織建議條款第合國際勞工組織建議條款第146146條。條。 10. 10. 強迫性勞動強迫性勞動的定義：的定義：任何人在任何受懲罰威脅下被榨取的非志愿性工作或服務任何人在任何受懲罰威脅下被榨取的非志愿性工作或服務或作為償債方法的工作或服務?；蜃鳛閮攤椒ǖ墓ぷ骰蚍?。定義定義11. 11. 拯救兒童拯救兒童的定義：的定義：為了保障曾經(jīng)擔任童工并遭遣散的兒童的安全、健康、為了保障曾經(jīng)擔任童工并遭遣散的兒童的安全、健康、教育和發(fā)展，而采取的所有必要的支持和行動。教育和發(fā)展，而采取的所有必要的支持和行動。12

15、. 12. 居家工人居家工人的定義：的定義：在直接或間接合同下，不在公司場地內(nèi)為公司做工的人。在直接或間接合同下，不在公司場地內(nèi)為公司做工的人。不論由誰提供設備、原料或其它物料，只要提供了雇主不論由誰提供設備、原料或其它物料，只要提供了雇主界定的產(chǎn)品或服務并為報酬而做工的人。界定的產(chǎn)品或服務并為報酬而做工的人。 定義定義SA8000SA8000標準介紹標準介紹準則準則1. 1. 童工童工1.1 1.1 公司公司不可不可雇用童工或支持雇用童工的行為。雇用童工或支持雇用童工的行為。1.2 1.2 若發(fā)現(xiàn)有童工，公司應該若發(fā)現(xiàn)有童工，公司應該建立建立、記錄、保留旨、記錄、保留旨在拯救童工的在拯救童工

16、的方針和程序方針和程序，和有效地傳達這些方針，和有效地傳達這些方針和程序給員工和其它相關方，并且應該提供足夠和程序給員工和其它相關方，并且應該提供足夠的支持來促使童工接受學校教育，直到他們超過兒的支持來促使童工接受學校教育，直到他們超過兒童年齡為止。童年齡為止。童工標準條文童工標準條文1.3 1.3 公司應該公司應該建立、記錄、維持建立、記錄、維持國際勞工組織建議條國際勞工組織建議條款第款第146146條所涉及的旨在推廣兒童教育和青少年工人教條所涉及的旨在推廣兒童教育和青少年工人教育的育的方針和措施方針和措施，并將其向員工及相關方有效傳達。，并將其向員工及相關方有效傳達。方針和措施還應包括一些

17、具體措施來保證在上課時間方針和措施還應包括一些具體措施來保證在上課時間內(nèi)不雇用童工或青少年工人，而且童工和青少年工人內(nèi)不雇用童工或青少年工人，而且童工和青少年工人的每日交通（來回工作地點和學校）、上學和工作時的每日交通（來回工作地點和學校）、上學和工作時間加起來不得超過十小時。間加起來不得超過十小時。1.4 1.4 無論工作地點內(nèi)外，公司無論工作地點內(nèi)外，公司不可不可置兒童或青少年工人于置兒童或青少年工人于危險、不安全或不健康的環(huán)境中。危險、不安全或不健康的環(huán)境中。童工標準條文童工標準條文童工理解要點童工理解要點 標準要求公司不得使用或支持使用童工，必須制訂書面的童工救濟政策和程序。公司即使從

18、來沒有雇用童工，也必須制訂童工救濟政策和程序，以便一旦發(fā)現(xiàn)童工時可以有效實施。公司在招工時應查驗工人年齡證明，避免因為工人使用虛假的身份證明而招用童工。一旦發(fā)現(xiàn)童工，公司不應立即辭退童工，以致他們可能陷入更加嚴重的困境。公司應采取合適的補救措施，立即報告當?shù)貏趧泳?，盡快安排健康檢查；若有疾病，應先安排治療直到痊愈，醫(yī)療費用由公司承擔。公司應配合勞動部門將童工送回其父母身邊，必要時提供經(jīng)濟資助，使他接受學校教育直到超過兒童年齡為止。標準要求公司保護未成年工的安全和健康，必須制訂書面的推廣未成年工教育的政策和程序。根據(jù)中國勞動法規(guī)的要求，招工前為未成年工安排健康檢查，辦理未成工登記，避免安排未成年

19、工從事對身體安全健康有危害的工作，同時應避免未成年工加班加點。 童工所需客觀證據(jù)童工所需客觀證據(jù) 公司有關員工年齡的規(guī)定； 年齡證明文件（身份證、護照、贊助證、社會保障記錄等) 有照片和年齡的廠證 其他政府文件 童工補救程序 未成年工保護政策 未成年工登記 健康檢查記錄2. 2. 強迫性勞動強迫性勞動2.1 2.1 公司公司不可雇用不可雇用或支持雇用強制性勞工的行為，也或支持雇用強制性勞工的行為，也不可不可要求員工在受雇之時要求員工在受雇之時交納（押金）或存放身分證交納（押金）或存放身分證于公司。于公司。強迫性勞動標準條文強迫性勞動標準條文強迫性勞動理解要點強迫性勞動理解要點 標準禁止一切形式

20、的強迫勞動，包括監(jiān)獄勞動、契約勞動、抵債勞動、奴役勞動、以懲罰為恐嚇手段的、被強迫的、或者非自愿的勞動。 公司應根據(jù)勞動法與工人簽署勞動合同，明確雇傭條件，確保工人清楚明白，招工時不得附帶任何限制性的、不合理的條件。 公司應明確工人的雇傭自由，不得以任何形式收取押金或扣押工人身份證明文件作為雇傭條件，包括通過招工代理機構收取，也不得以任何形式限制工人合法的辭工自由。公司使用招工代理而招工代理扣押工人身份證明文件，則視為公司的供應商使用了強迫勞動。 強迫性勞動所需客觀證據(jù)強迫性勞動所需客觀證據(jù) 押金記錄 員工借貸記錄 保安員守則、服務合同3. 3. 健康與安全健康與安全3.1 3.1 公司應該考

21、慮到產(chǎn)業(yè)中普遍認知的危險和任何公司應該考慮到產(chǎn)業(yè)中普遍認知的危險和任何特定的危險，而特定的危險，而提供一個健康與安全的工作環(huán)境提供一個健康與安全的工作環(huán)境，并應采取適當?shù)拇胧诳赡軛l件下最大限度地降并應采取適當?shù)拇胧?，在可能條件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害隱患，以避免在工作中或由于低工作環(huán)境中的危害隱患，以避免在工作中或由于工作發(fā)生或與工作有關的事故對健康的危害。工作發(fā)生或與工作有關的事故對健康的危害。 健康與安全標準條文健康與安全標準條文3.2 3.2 公司應該公司應該指定指定一個一個高級管理代表高級管理代表，來負責所有，來負責所有員工的健康與安全，并且負責實施本標準中有關健員工的健康

22、與安全，并且負責實施本標準中有關健康與安全的規(guī)定?？蹬c安全的規(guī)定。3.3 3.3 公司應該公司應該保證所有的員工保證所有的員工都接受定期和有紀錄都接受定期和有紀錄的的健康與安全訓練健康與安全訓練，并為新進的和調(diào)職的員工重新，并為新進的和調(diào)職的員工重新進行培訓。進行培訓。3.4 3.4 公司應該公司應該建立系統(tǒng)建立系統(tǒng)來檢查、防范或反應可能危來檢查、防范或反應可能危害員工健康與安全的潛在威脅。害員工健康與安全的潛在威脅。3.5 3.5 公司應該提供所有員工公司應該提供所有員工干凈的廁所干凈的廁所、可飲用可飲用的的水，在適當?shù)那樾蜗拢⑻峁﹩T工儲藏食物的衛(wèi)生水，在適當?shù)那樾蜗拢⑻峁﹩T工儲藏食物的

23、衛(wèi)生設備。設備。3.6 3.6 如果公司提供員工如果公司提供員工宿舍宿舍，應該保證宿舍設備干，應該保證宿舍設備干凈、安全，并能滿足員工的基本需求。凈、安全，并能滿足員工的基本需求。健康與安全理解要點健康與安全理解要點 職業(yè)安全衛(wèi)生是工人的一項重要的基本權利，工人在生產(chǎn)勞動過程中的安全和健康應得到保護，防止發(fā)生傷亡事故，防止因職業(yè)危害造成職業(yè)病或職業(yè)中毒。 標準要求公司提供安全衛(wèi)生的工作條件，確保廠房結構安全、機器設備安全，有效控制工作場所的職業(yè)危害，如有毒有害物質(zhì)、高溫和噪音等，公司應為工人提供合適的個人防護用品，確保工人身體免遭短期或長期的職業(yè)傷害。 標準要求公司任命一名高級管理代表負責推廣

24、和實施公司的安全衛(wèi)生政策和計劃，高級管理代表應該至少是部門經(jīng)理或更高職位，他應該可以直接同公司最高管理者交換意見并匯報工作。 公司應定期檢查廠房和設備，確保工作場所的安全衛(wèi)生，至少符合法律的規(guī)定，必要時還應該進行定性的或者定量的風險分析和評估，以決定采取合適的控制措施。公司應定期為工人提供必要的安全衛(wèi)生培訓，使他們明白工作中存在的職業(yè)危害和可能發(fā)生的意外事故，懂得如何安全使用機器設備，緊急時懂得如何采取有效的保護措施。安全培訓應定期舉辦，特別要為新進工人和調(diào)職的工人安排這類培訓。公司應為工人提供干凈的廁所，廁所數(shù)量應符合當?shù)胤ㄒ?guī)的要求。廁所應男女分開，方便工人使用，并能保護工人隱私權。公司應為

25、工人提供干凈衛(wèi)生的飲用水，方便工人飲用。如果公司提供宿舍，應保證宿舍安全和衛(wèi)生，宿舍面積應符合當?shù)胤ㄒ?guī)要求，滿足基本需要，男女分開，方便工人休息，以便工人恢復體力。健康與安全所需客觀證據(jù)健康與安全所需客觀證據(jù) 消防消防設施、逃生通道、安全出口、逃生計劃、火災防護系統(tǒng)維護、測試； 設備安全電氣安全、機械防護、危險性作業(yè)控制、個人防護用品； 工業(yè)衛(wèi)生通風、噪聲、照度、人機工程； 環(huán)境保護液體、固體廢棄物處理、污染物排放 化學品安全化學品儲存、使用、MSDS； 特種設備電梯、叉車、壓力容器的維護檢驗；操作人員上崗證； 急救設施和人員； 職業(yè)危害控制風險評估、職業(yè)健康檢查； 工作環(huán)境整潔與清潔5S；

26、食堂衛(wèi)生、衛(wèi)生間衛(wèi)生、飲用水質(zhì)量；4. 4. 組織工會的自由與集體談判的權利組織工會的自由與集體談判的權利4.1 4.1 公司應該公司應該尊重所有員工自由成立和參加工會尊重所有員工自由成立和參加工會，以及集體談判的權利以及集體談判的權利。4.2 4.2 當自由組織工會和集體談判的權利受到法律限當自由組織工會和集體談判的權利受到法律限制的時候，公司應該制的時候，公司應該協(xié)助協(xié)助員工采用類似的方法來達員工采用類似的方法來達到到獨立和自由結社和談判的權利獨立和自由結社和談判的權利。4.3 4.3 公司應該保證公司應該保證工會代表工會代表不受歧視，并且在工作不受歧視，并且在工作環(huán)境中能夠接觸工會的會員

27、。環(huán)境中能夠接觸工會的會員。組織工會的自由與集體談判的權利標準條文組織工會的自由與集體談判的權利標準條文組織工會的自由與集體談判的權利理解要點組織工會的自由與集體談判的權利理解要點 標準要求公司充分尊重工人自由結社和集體談判的權利，允許工人自由組織工會和參加工會組織。公司不得干涉和限制工人自由結社的權利，也不得因工人參加工會而處罰或歧視他們，如拒絕雇傭、威脅開除、限制晉升職務、限制提升工資、限制加班或安排過多加班、或者調(diào)往工作條件差的崗位以示懲罰。公司可以建立一個公正合理的解決勞資糾紛的機制，成立有工人代表參加的勞動爭議調(diào)解委員會，明確并公布解決勞動糾紛的程序和方法，指定專人負責收集處理工人的

28、投訴和申訴。當自由結社的權利受到法律限制時，如在中國，公司應協(xié)助工人通過類似方法實現(xiàn)這一權利。公司可以提供必要的培訓，解釋工會和工人代表的性質(zhì)、功能、權利、選舉方法、與公司管理代表的溝通方式，等等，公司還可以提供合適的場地、資金、設備和工作時間，方便工人代表履行其職責。 在中國，公司有一個中華全國總工會下屬的工會并不能自動符合標準的要求，盡管該工會可能受到當?shù)卣谋碚谩Ｖ挥性摴浞执砉と死?，工人代表可以充分接觸工人，并就工人關心的工作時間、工資報酬和安全衛(wèi)生等勞工問題與公司管理代表進行有效的協(xié)商，爭取工人的基本權利，而且公司提供了合理的支持，才可能符合標準的要求。組織工會的自由與集體談

29、判的權利所需客觀證據(jù)組織工會的自由與集體談判的權利所需客觀證據(jù) 工會會議記錄、與公司的協(xié)議書； 工會組織機構； 選舉程序； 工會代表職責； 工會活動記錄；5. 5. 歧視歧視5.1 5.1 公司在雇用、公司在雇用、 薪酬、薪酬、 訓練機會、訓練機會、 升遷、升遷、 解雇解雇或退休等事務上或退休等事務上, ,不可不可從事或支持任何基于種族、社會從事或支持任何基于種族、社會階級、階級、 國籍、國籍、 宗教、宗教、 殘疾、殘疾、 性別、性別、 性別取向、工性別取向、工會會員資格或政治關系的會會員資格或政治關系的歧視行為歧視行為。5.2 5.2 公司公司不可干涉不可干涉員工員工遵奉信仰和風俗遵奉信仰和

30、風俗的權利，和滿的權利，和滿足涉及種族、足涉及種族、 社會階級、社會階級、 國籍、宗教、殘疾、性別、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向和工會的信條、政治需要的權利。性別取向和工會的信條、政治需要的權利。5.3 5.3 公司公司不可不可允許帶有允許帶有強迫性、強迫性、 威脅性、威脅性、 凌辱性凌辱性或剝削性的行為或剝削性的行為，包括姿勢、語言和身體的接觸。，包括姿勢、語言和身體的接觸。歧視標準條文歧視標準條文歧視歧視所需客觀證據(jù)所需客觀證據(jù) 反歧視政策 員工面談時的反饋6. 6. 懲戒性措施懲戒性措施6.1 6.1 公司公司不可不可從事或支持從事或支持肉體上的懲罰、精神或肉肉體上的懲罰、精神或肉體

31、脅迫以及言語凌辱體脅迫以及言語凌辱。 懲戒性措施標準條文懲戒性措施標準條文懲戒性措施理解要點懲戒性措施理解要點 公司應尊重工人的人格和尊嚴，不得采取體罰、辱罵、或其他侮辱人格行為。 公司可以考慮采用一種公開公平的、旨在教育工人的懲罰程序。懲罰規(guī)定應對工人公開，對于違反廠規(guī)的工人采取諸如口頭警告、書面警告、嚴重警告等方式教育工人認識到自己的錯誤，盡快糾正不良行為。公司應該為違規(guī)工人提供申訴的渠道，可以考慮讓工人代表參與實行懲罰程序。公司還應注意到，采取扣減工資的方法處罰員工是違反SA8000標準要求的 懲戒性措施所需客觀證據(jù)懲戒性措施所需客觀證據(jù) 與懲罰措施相關的文件、記錄； 員工面談反饋。7.

32、 7. 工作時間工作時間7.17.1公司應該遵守適用法律及行業(yè)標準有關工作時間公司應該遵守適用法律及行業(yè)標準有關工作時間的規(guī)定的規(guī)定; ;在任何情況下在任何情況下, ,不可不可經(jīng)常要求經(jīng)常要求員工一個星期員工一個星期的工作時間超過的工作時間超過4848小時小時, ,并且員工在每個七天之內(nèi)至并且員工在每個七天之內(nèi)至少有少有一天的休息一天的休息時間。所有超時工作應付時間。所有超時工作應付額外報酬額外報酬。在任何情況下每個員工在任何情況下每個員工每周加班不得超過每周加班不得超過1212個小時個小時。7.2 7.2 除非符合除非符合7.37.3條（見下款），所有條（見下款），所有加班必須是自加班必須是

33、自愿性質(zhì)愿性質(zhì)。工作時間標準條文工作時間標準條文7.37.3若公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據(jù)國若公司與代表眾多所屬員工的工人組織（依據(jù)國際勞工組織定義）通過自由談判達成集體協(xié)商協(xié)議，際勞工組織定義）通過自由談判達成集體協(xié)商協(xié)議，公司可以公司可以根據(jù)協(xié)議要求工人加班根據(jù)協(xié)議要求工人加班以滿足短期業(yè)務以滿足短期業(yè)務需要。任何此類協(xié)議應符合需要。任何此類協(xié)議應符合7.17.1條有關規(guī)定（見上面條有關規(guī)定（見上面規(guī)定）。規(guī)定）。工作時間理解要點工作時間理解要點 標準有關工作時間的規(guī)定與中國勞動法的規(guī)定稍有不同，公司必須采用最嚴格的規(guī)定 關于特殊和短期的業(yè)務情況，根據(jù)中國勞動法，主要是指因自然災

34、害或者機器設備搶修等情況，并不包括所謂季節(jié)性的旺季、訂單較多的情況。 修訂后的2001版標準對工作時間部分作了較大的改動，主要引進了集體談判機制，允許勞資雙方經(jīng)過談判，在短期內(nèi)就工作時間作出適當?shù)恼{(diào)整。標準對工人組織的要求作出了比較嚴格的要求，要求符合國際勞工組織（ILO）的定義。 工作時間所需客觀證據(jù)工作時間所需客觀證據(jù) 排班表； 考勤記錄； 綜合計算工時的計算方法；8. 8. 薪酬薪酬8.1 8.1 公司應該保證它所給付的標準工作周的工資至公司應該保證它所給付的標準工作周的工資至少能夠達到法律或行業(yè)規(guī)定的少能夠達到法律或行業(yè)規(guī)定的最低工資標準最低工資標準, ,而且滿而且滿足員工的基本需求足

35、員工的基本需求, ,和和提供一些可隨意支配的收入提供一些可隨意支配的收入。薪酬標準條文薪酬標準條文8.28.2公司應該保證不會為了公司應該保證不會為了懲戒的目的而扣減工資懲戒的目的而扣減工資, ,并且保證定期向員工清楚的列明工資、福利的構成并且保證定期向員工清楚的列明工資、福利的構成; ;公司還應該保證工資、福利完全合乎所有適用的法公司還應該保證工資、福利完全合乎所有適用的法律律, ,而且薪酬給付的形式而且薪酬給付的形式, ,無論是現(xiàn)金或支票無論是現(xiàn)金或支票, ,都必須都必須合乎合乎方便工人的原則方便工人的原則。8.3 8.3 公司不可采用純勞務性質(zhì)的合約安排或虛假的公司不可采用純勞務性質(zhì)的合

36、約安排或虛假的見習期（學徒工制度）辦法見習期（學徒工制度）辦法, ,來來逃避逃避勞動法和社會安勞動法和社會安全法規(guī)中明定的公司對員工應盡的全法規(guī)中明定的公司對員工應盡的義務義務。薪酬理解要點薪酬理解要點 標準規(guī)定工人在標準工作周的工資至少應達到當?shù)胤ǘǖ幕蛐袠I(yè)規(guī)定的最低工資標準，并能滿足工人的基本需要。 標準要求公司支付的標準工作周的工資總能滿足工人的基本需要，提供一些可隨意支配的收入。 公司應根據(jù)標準和法規(guī)的規(guī)定，向工人提供工資清單，列明工資組成。 標準規(guī)定公司不得以扣減工資的方法懲罰工人，公司應根據(jù)法律規(guī)定為工人提供必要的社會保障和福利，如社會保險、有薪年假和產(chǎn)假，等等。 薪酬所需客觀證據(jù)

37、薪酬所需客觀證據(jù) 當?shù)刈畹凸べY文件； 工資計算方法； 工資條； 社會保險； 勞務合同； 用工許可證.9. 9. 管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)方針方針9.1 9.1 高層應該制定有關社會責任和勞動條件的公司方針高層應該制定有關社會責任和勞動條件的公司方針, ,以保證這個方針：以保證這個方針：a) a) 包含對符合本標準內(nèi)所有規(guī)定的承諾包含對符合本標準內(nèi)所有規(guī)定的承諾；b) b) 包含對遵守國家和其它適用的法律、公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國包含對遵守國家和其它適用的法律、公司簽署的其它規(guī)章以及尊重國際協(xié)議和其解釋際協(xié)議和其解釋( (如第如第II II 部分所列部分所列) )的承諾的承諾；c) c) 包含對不斷

38、改善的承諾包含對不斷改善的承諾；d) d) 有效的有效的紀錄、實施、維持和傳達這個方針紀錄、實施、維持和傳達這個方針, ,并且以明白易懂的形式供并且以明白易懂的形式供所有員工所有員工隨時取閱隨時取閱, ,所有員工在此所指的是包括董事、決策階層、經(jīng)所有員工在此所指的是包括董事、決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督和非管理人員理、監(jiān)督和非管理人員, ,不論是直接雇用、合同制聘用或用其它方式不論是直接雇用、合同制聘用或用其它方式代表公司的人；代表公司的人；e) e) 對公眾公開對公眾公開。 管理系統(tǒng)標準條文管理系統(tǒng)標準條文管理審核管理審核9.29.2高層管理人員應依據(jù)本標準和公司簽署的其它規(guī)高層管理人員應依據(jù)本標準

39、和公司簽署的其它規(guī)章要求定期審查公司的方針、措施及其執(zhí)行結果章要求定期審查公司的方針、措施及其執(zhí)行結果, ,決決定其是否充分、適用和持續(xù)有效。在必要的時候定其是否充分、適用和持續(xù)有效。在必要的時候, ,應應該做系統(tǒng)的修正和改進。該做系統(tǒng)的修正和改進。管理者代表管理者代表9.39.3公司應該指定一個高層管理代表公司應該指定一個高層管理代表, ,不論他在公司不論他在公司是否擔負其它職務是否擔負其它職務, ,來負責保證公司達到本標準中的來負責保證公司達到本標準中的規(guī)定。規(guī)定。員工代表員工代表9.49.4公司應該協(xié)助非管理人員公司應該協(xié)助非管理人員選出自己的代表選出自己的代表, ,以便以便跟高層管理層

40、就本標準規(guī)定的事項進行溝通。跟高層管理層就本標準規(guī)定的事項進行溝通。計劃與實施計劃與實施9.59.5公司應保證公司上下皆能了解和實施本標準的規(guī)公司應保證公司上下皆能了解和實施本標準的規(guī)定；包括但不限于下列各項：定；包括但不限于下列各項：a) a) 明確的定義角色、責任和職權；明確的定義角色、責任和職權；b) b) 在雇用之際，訓練新進的和臨時的員工；在雇用之際，訓練新進的和臨時的員工；c) c) 為既有員工提供定期訓練和宣傳；為既有員工提供定期訓練和宣傳；d) d) 持續(xù)監(jiān)督相關的活動和成效，來證明系統(tǒng)是否有持續(xù)監(jiān)督相關的活動和成效，來證明系統(tǒng)是否有效的達到公司方針和本標準的規(guī)定。效的達到公司

41、方針和本標準的規(guī)定。對供貨商的控制對供貨商的控制9.6 9.6 公司應該公司應該建立和維持適當?shù)某绦蚪⒑途S持適當?shù)某绦? ,在評估和挑選在評估和挑選供貨商供貨商/ /分包商（若情況允許，下級供貨商）時應考分包商（若情況允許，下級供貨商）時應考慮其滿足本標準要求的能力。慮其滿足本標準要求的能力。9.7 9.7 公司應該保留適當?shù)挠涗浻涊d供貨商公司應該保留適當?shù)挠涗浻涊d供貨商/ /分包商分包商（若情況允許，下級供貨商）對社會責任的承諾（若情況允許，下級供貨商）對社會責任的承諾, ,包包括但不限于下列括但不限于下列書面的承諾書面的承諾: :a) a) 符合本標準的所有規(guī)定符合本標準的所有規(guī)定( (

42、包括本條規(guī)定包括本條規(guī)定); ); b) b) 在公司的要求之下參與公司的監(jiān)督活動在公司的要求之下參與公司的監(jiān)督活動; ;c) c) 及時補救違反本標準規(guī)定的任何不符合事項及時補救違反本標準規(guī)定的任何不符合事項; ;d) d) 及時、完整的向公司通報所有與之有商業(yè)關系的及時、完整的向公司通報所有與之有商業(yè)關系的其它供貨商和分包商及下級供貨商。其它供貨商和分包商及下級供貨商。9.8 9.8 公司公司應該維持合理的證據(jù)應該維持合理的證據(jù), ,證明供貨商和分包商證明供貨商和分包商能夠達到本標準中和各項規(guī)定。能夠達到本標準中和各項規(guī)定。9.9 9.9 除上述除上述9.69.6及及9.79.7款規(guī)定外，

43、如果公司接收、處款規(guī)定外，如果公司接收、處理或經(jīng)營任何出自居家工人的供貨商和分包商及下理或經(jīng)營任何出自居家工人的供貨商和分包商及下級供貨商的產(chǎn)品和級供貨商的產(chǎn)品和/ /或服務，公司應采取特別措施?；蚍?，公司應采取特別措施保證這些證這些居家工人享有以本標準規(guī)定向直接雇員提供居家工人享有以本標準規(guī)定向直接雇員提供的相似程度的保護的相似程度的保護。這些特別措施包括但不限于：。這些特別措施包括但不限于： 訂立具法律效力的書面購買合同載明最低要求訂立具法律效力的書面購買合同載明最低要求（應與本標準相符）；（應與本標準相符）； b) b) 確保居家工人及所有與該書面購買合同有關人員確保居家工人及所有與該

44、書面購買合同有關人員理解并能貫徹合同要求；理解并能貫徹合同要求；c) c) 在公司內(nèi)保留詳細記載有關居家工人身份、所提在公司內(nèi)保留詳細記載有關居家工人身份、所提供的產(chǎn)品供的產(chǎn)品/ /服務以及工作時數(shù)的全面資料；服務以及工作時數(shù)的全面資料； d) d) 頻繁進行事先通知或未通知的審查活動以確保該頻繁進行事先通知或未通知的審查活動以確保該書面購買合同得以貫徹實施。處理疑慮和采取糾正書面購買合同得以貫徹實施。處理疑慮和采取糾正行動。行動。9.10 9.10 當員工和其它相關方質(zhì)疑公司是否符合或不當員工和其它相關方質(zhì)疑公司是否符合或不符合公司方針或本標準規(guī)定的事項時，公司應該調(diào)符合公司方針或本標準規(guī)定的事項時，公司應該調(diào)查、處理并做出查、處理并做出反應反應；員工如果提供關于公司是否；員工如果提供關于公司是否遵守本標準的資料，公司不可對其采取懲罰、解雇遵守本標準的資料，公司不可對其采取懲罰、解雇或歧視的行為?；蚱缫暤男袨?。9.11 9.11 如果發(fā)現(xiàn)任何違反公司方針和如果發(fā)現(xiàn)任何違反公司方針和/ /或本標準規(guī)定或本標準規(guī)定事項，公司應該根據(jù)其性質(zhì)和嚴重性，調(diào)配相應的事項，公司應該根據(jù)其性質(zhì)和嚴重性，調(diào)配相應的資源予以適當?shù)馁Y源予以適當?shù)难a救和糾正行動補救和糾正行動 。對外溝通對外溝通9.129.12公司應該公司應該建立和維持適當?shù)某绦?，建立和維