船代外勤操作手冊(cè)(最新版)

1、中國(guó)常熟外輪代理公司船務(wù)部外勤業(yè)務(wù)員崗位工作指導(dǎo)書(shū)-目錄 船務(wù)部外勤操作手冊(cè) 編 號(hào)：PCHS/WI/SD03 版本號(hào)：1305 副本號(hào)： 審核人： （質(zhì)量經(jīng)理） 批準(zhǔn)人： （總經(jīng)理）發(fā)布日期：2001年8月15日編號(hào)：PCHS/WI/SD03 版本號(hào)：1305發(fā)布日期：2001年8月15日 修訂次數(shù)：3 頁(yè) 碼: 19/19 操 作 手 冊(cè) 1.0 登輪準(zhǔn)備工作1.1 接到外勤科科長(zhǎng)分船通知后，從計(jì)劃調(diào)度處取出代理船舶的資料、函電，詳細(xì)閱讀單船計(jì)劃和來(lái)往函電，了解船舶規(guī)范、來(lái)港任務(wù)、引水、靠泊安排以及其它委辦事項(xiàng)，并填寫(xiě)單船作業(yè)卡 (函電閱后仍歸回計(jì)劃調(diào)度)。并在單船計(jì)劃上簽知，不明事項(xiàng)詢(xún)問(wèn)

2、計(jì)劃調(diào)度或值班調(diào)度。簽收由計(jì)劃調(diào)度轉(zhuǎn)來(lái)的交船方的函電、信件、郵件等。1.2 向值班調(diào)度了解船舶作業(yè)計(jì)劃安排。裝貨船舶了解備貨及通關(guān)情況。卸貨船舶了解接貨準(zhǔn)備情況。1.3 向商務(wù)崗位了解船舶港口使費(fèi)到帳情況，特別應(yīng)注意正常港口使費(fèi)外的其它費(fèi)用到帳情況。1.4 準(zhǔn)備辦理船舶進(jìn)口手續(xù)所需的各種表格（見(jiàn)2.2表1），整理好轉(zhuǎn)交船方的各類(lèi)函電、信件、郵件及貨物單證。1. 5 接受調(diào)度交辦的事項(xiàng)。2.0 船舶進(jìn)口岸手續(xù)2.0 辦理船舶進(jìn)口岸手續(xù)的幾種情形:2. 1.1 在檢疫錨地辦理進(jìn)口岸手續(xù) 衛(wèi)檢要求在檢疫錨地實(shí)施進(jìn)口岸檢疫的船舶或特殊情形需在檢疫錨地辦理進(jìn)口岸手續(xù)的船舶，與衛(wèi)檢、邊檢等共同登輪，辦理船

3、舶進(jìn)口岸手續(xù)。外勤應(yīng)了解衛(wèi)檢對(duì)從疫區(qū)來(lái)的船舶壓艙水、生活用水及生活區(qū)檢查消毒處理情況。2. 1.2 在港內(nèi)泊位辦理進(jìn)口岸手續(xù) 及時(shí)掌握船舶動(dòng)態(tài)，陪同衛(wèi)檢、邊檢等登輪，辦理船舶進(jìn)口岸手續(xù)。2. 2 單證準(zhǔn)備 應(yīng)協(xié)助船長(zhǎng)填寫(xiě)下列單證: 表1 單 證海關(guān)邊防海事處國(guó)檢合計(jì)備 注總申報(bào)單 1 1 1 1 4貨物申報(bào)單 1 1 1 3船用物品申報(bào)單 1 1 2船員物品申報(bào)單 1 1 2船員名單 1 2 1 1 5外代至少留底一份旅客名單 1 2 1 1 5外代至少留底一份船舶概況報(bào)告單 1 1船舶噸稅申報(bào)單 1 1中國(guó)籍船舶或有效可免（外代留底一份）登陸申請(qǐng)書(shū) 1 1外籍船員交通工具，槍支彈藥申報(bào)表 1

4、 1在總申報(bào)單備注可免進(jìn)口艙單(包括無(wú)貨) 2 2外代至少留底一份航海健康申報(bào)書(shū) 1 1從國(guó)內(nèi)港口來(lái)船舶可免航次清單1113合計(jì) 10 8 67 312.3 在船舶抵港后應(yīng)盡快向下列檢查單位申報(bào)：2. 3.1 海事局2.3.1.1 從境外港口(含港澳臺(tái)地區(qū)的港口)來(lái)的船舶，向海事處遞交表1海事處欄中所列單證、上港出港證及所需船舶證書(shū)。2.3.1.2從境內(nèi)港口來(lái)的中國(guó)籍船舶，外勤協(xié)助船方攜帶下列單證,證件及證書(shū)到海事處簽證室辦理簽證。1) 船舶證書(shū)2) 船員適任證書(shū)3) 船舶簽證薄2.3.1.3 從境內(nèi)港口來(lái)的外國(guó)籍船舶，同2.3.1.1。2. 3.2 海關(guān)2.3.2.1 外國(guó)籍船舶(1) 來(lái)自

5、境外(含港澳臺(tái)地區(qū))港口，向海關(guān)遞交表1海關(guān)欄內(nèi)所列單證。(2) 來(lái)自境內(nèi)，除向海關(guān)遞交表1海關(guān)欄內(nèi)所列單證外，另附上港海關(guān)關(guān)封。2. 3.2.2 中國(guó)籍船舶 向海關(guān)遞交表1海關(guān)欄內(nèi)所列單證，以及“船舶進(jìn)出境(港)海關(guān)監(jiān)管簿”。2. 3.3 衛(wèi)檢2.3.3.1 從境外(含港澳臺(tái)地區(qū))來(lái)的船舶，通常衛(wèi)檢登輪辦理，向衛(wèi)檢遞交表1 衛(wèi)檢欄內(nèi)所列單證，并遞交“壓載水清單”檢疫通過(guò)后，將衛(wèi)檢簽發(fā)“船舶入境檢疫證”交船上。2. 3.3.2 從境內(nèi)來(lái)的船舶也應(yīng)遞交表1衛(wèi)檢欄內(nèi)所列單證。23.5 邊防2.3.5.1 從境外(含港澳臺(tái)地區(qū))來(lái)的船舶，通常邊防登輪辦理，向邊防遞交表1邊防欄內(nèi)所列單證。2.3.5.

6、2 從境內(nèi)來(lái)的船舶 外國(guó)籍船舶，交邊防表1邊防欄內(nèi)所列單證及上港邊防站的邊封。3.0 登輪 外勤應(yīng)在每日的調(diào)度會(huì)上認(rèn)真聽(tīng)取有關(guān)船舶的動(dòng)態(tài)及貨主或收貨人對(duì)貨物的要求，并通報(bào)所負(fù)責(zé)船舶的修理或裝卸等情況，根據(jù)實(shí)際情況安排登輪。3.1 首次登輪3.1.1 外勤在首次登輪時(shí)，除辦理船舶進(jìn)口岸手續(xù)外，還應(yīng)轉(zhuǎn)交船方函電及郵件，在單船作業(yè)卡上作記錄，重要函電，信件及郵件需船長(zhǎng)簽收；告知船長(zhǎng)與代理聯(lián)系辦法；交船長(zhǎng)港口注意事項(xiàng)。3.1.2 詢(xún)問(wèn)或核對(duì)船舶下列事項(xiàng)，但不限于此，并在單船作業(yè)卡上作記錄： 1)船名、國(guó)籍、航次、船舶總噸、凈噸、載重噸、船長(zhǎng)、船寬、呼號(hào)等； 2)來(lái)港、去港； 3)本港裝卸貨物名稱(chēng)、數(shù)量

7、、重量、體積； 4)抵港時(shí)間、吃水、剩油水；5) 噸稅有效期或噸稅執(zhí)照申請(qǐng)；6) 船舶證書(shū)是否有效，如船舶證書(shū)過(guò)期，則應(yīng)督促辦理；7) 是否需在本港排放壓艙水。8) 是否需在本港添加燃料、淡水、物料。9) 是否需在本港換船員。3.1.3 外勤登輪后，應(yīng)在聯(lián)檢結(jié)束后二小時(shí)內(nèi)將船舶到港情況通報(bào)值班調(diào)度，內(nèi)容至少為：抵靠時(shí)間、吃水、剩油水、預(yù)計(jì)開(kāi)/完工時(shí)間和離港時(shí)間，船舶夜間靠泊除外。3.1.4 若船方申請(qǐng)排放壓艙水，則由船方填寫(xiě)一式三份的“壓艙水清單”，分別向衛(wèi)檢、海事處申報(bào)，經(jīng)會(huì)簽同意排放后通知船方。如衛(wèi)檢、海事處需登輪檢查處理，應(yīng)確定他們登輪的時(shí)間后通知船方。3.2 船舶在港期間登輪1) 船舶

8、到港后，外勤應(yīng)向船方了解以下事項(xiàng)(視船舶實(shí)際情況)：抵長(zhǎng)江口下錨時(shí)間, 海引水登輪時(shí)間，離長(zhǎng)江口起錨時(shí)間，抵寶山錨地時(shí)間，江引水登輪時(shí)間，途中拋起錨時(shí)間，抵港時(shí)間(靠泊，錨泊)，船舶通過(guò)檢疫或聯(lián)檢時(shí)間等。 2)船舶靠泊或錨地作業(yè)時(shí)，每天至少登輪二次，錨泊船舶每天定時(shí)用VHF CHANNEL 20或其它通訊工具聯(lián)系，必要時(shí)登輪掌握作業(yè)進(jìn)度，核對(duì)船舶作業(yè)時(shí)間記錄，了解影響作業(yè)的各種情況，督促港口作業(yè)部門(mén)，加快裝卸作業(yè)進(jìn)度，并在單船作業(yè)卡上作記錄。 3)港方要求船舶移動(dòng)或因裝卸需要移泊時(shí)，應(yīng)向值班調(diào)度了解移泊的安排情況，通知船方提前作好準(zhǔn)備，并在單船作業(yè)卡上作記錄。3.3 應(yīng)及時(shí)向計(jì)劃調(diào)度報(bào)告以下事

9、項(xiàng)，但不限于此：a）船員遣返、接班情況；b）借支；c）備件上船日期、備件出運(yùn)情況；d）重大事件，如船員住院動(dòng)手術(shù)、傷亡事故等；e）供油；f) 其它委辦事項(xiàng)。4.0 船舶裝卸業(yè)務(wù)4.1 卸貨船舶4. 1.1 進(jìn)口單證的核查 認(rèn)真核查船方或委托方或有關(guān)方提供的艙單記載內(nèi)容是否完整、正確，包括裝貨港、卸貨港、船舶航次號(hào)、提單號(hào)、貨物名稱(chēng)、重量、數(shù)量等，若發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或不符處，應(yīng)請(qǐng)船長(zhǎng)更正，簽字蓋章后，將艙單兩份交海關(guān)。4.1.2 船方有隨船單證轉(zhuǎn)交收貨人時(shí)，應(yīng)帶回轉(zhuǎn)交計(jì)劃調(diào)度并與計(jì)劃調(diào)度簽收。委托方或船長(zhǎng)堅(jiān)持要求憑正本提單卸貨時(shí)，應(yīng)立即通知計(jì)劃調(diào)度聯(lián)系收貨人或其代理人。取得正本提單后立即交船長(zhǎng)確認(rèn)，再

10、帶回交計(jì)劃調(diào)度。如船長(zhǎng)要求 保留正本提單，應(yīng)立即與計(jì)劃調(diào)度聯(lián)系并確認(rèn)，則請(qǐng)船長(zhǎng)在正本提單的復(fù)印件上注明已收到正本提單日期，并簽字加蓋船章，將復(fù)印件帶回交計(jì)劃調(diào)度并簽收。4.1.3 卸危險(xiǎn)貨物、液體化工品時(shí)，取得“準(zhǔn)卸單”后通知船方/港方卸貨。4.1.4 船舶卸重大件貨物或設(shè)備時(shí)，向裝卸作業(yè)公司了解卸貨安 排，作好記錄，并通知船方作好相應(yīng)準(zhǔn)備，掌握卸貨情況,轉(zhuǎn)達(dá)港方、船方、收貨方對(duì)卸貨的要求。4.1.5 卸貨過(guò)程中發(fā)生貨損、貨差，應(yīng)立即通知委托方或部門(mén)經(jīng)理，根據(jù)委托方或部門(mén)經(jīng)理的指示辦理，并作好記錄。4.1.6 卸貨中，若發(fā)生混票、困難作業(yè)、熏蒸等特殊情況增加費(fèi)用時(shí)，如需船方付費(fèi)，則請(qǐng)船長(zhǎng)寫(xiě)出委

11、托，報(bào)告部門(mén)經(jīng)理及值班調(diào)度，并計(jì)算出額外費(fèi)用，通知計(jì)劃調(diào)度追索費(fèi)用，作好記錄。4. 1.7 “理貨單”，“貨物殘損單”和“貨物溢短卸單” 如卸貨時(shí)有理貨公司理貨，卸貨結(jié)束后，應(yīng)向理貨公司索取“理貨單”和“貨物殘損單”、“貨物溢短卸單”各一份報(bào)委托方后留底。4.2 裝貨船舶4.2.1 從調(diào)度處取得裝船單證（包括裝貨單、艙單等），重大件、危險(xiǎn)品應(yīng)單獨(dú)列出，在辦妥進(jìn)口手續(xù)后交船方（船長(zhǎng)或大副），并請(qǐng)船方估計(jì)裝完貨后的吃水，報(bào)值班調(diào)度。裝貨結(jié)束后，向船方要回簽好的艙單（至少三份）、大副收據(jù)一聯(lián)，配載圖一份。4.2.2 船方申請(qǐng)安排鋪墊、加固、綁扎、分隔物料等，應(yīng)通知計(jì)劃調(diào)度和值班調(diào)度，作好記錄。4.

12、2.3 水尺計(jì)算4.2.3.1 船舶到港后，如船方申請(qǐng)安排水尺計(jì)量(公估)、容量計(jì)重、貨物損壞檢驗(yàn)鑒定、貨艙封艙或開(kāi)艙、取樣、船艙清潔檢驗(yàn)、干艙檢驗(yàn)等項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)由委托方或船方出具書(shū)面申請(qǐng)，通知計(jì)劃調(diào)度，在費(fèi)用落實(shí)后通知檢驗(yàn)單位檢驗(yàn)。4.2.3.2 檢驗(yàn)結(jié)束后，應(yīng)在開(kāi)航前向檢驗(yàn)部門(mén)索取證書(shū)交船長(zhǎng)，并請(qǐng)船長(zhǎng)簽收。如在船舶開(kāi)航前不能取得證書(shū),應(yīng)在取得證書(shū)后郵寄委托方或其指定的地址。4.2.4 船舶裝動(dòng)植物產(chǎn)品、法定檢驗(yàn)貨物時(shí)，應(yīng)向檢驗(yàn)單位了解檢驗(yàn)結(jié)果。如動(dòng)植檢認(rèn)為需對(duì)船艙進(jìn)行熏蒸等特殊處理時(shí)，應(yīng)通知船長(zhǎng)作相應(yīng)準(zhǔn)備和安排，并報(bào)告部門(mén)經(jīng)理、值班調(diào)度,在單船作業(yè)卡上記錄。4.2.5 裝危險(xiǎn)貨物、液體化工品

13、時(shí)，應(yīng)先聯(lián)系值班調(diào)度，取得“準(zhǔn)裝單”后通知船方/港方裝貨；如海事處要登輪檢查，應(yīng)請(qǐng)值班調(diào)度催促海事處盡早登輪檢查，簽發(fā)“準(zhǔn)裝單”。4.2.6 向船方索取空白提單，若需使用外代無(wú)抬頭提單，應(yīng)由船長(zhǎng)/委托方的書(shū)面申請(qǐng)。將船方提供的空白提單或外代無(wú)抬頭提單轉(zhuǎn)交發(fā)貨人或其代理人。4.2.7 積載圖 船舶裝大宗散、雜貨時(shí)，向理貨公司索取完貨后的積載圖。4.2.8 提單 向發(fā)貨人或其代理人索取提單副本或正本提單復(fù)印件，交船方或郵寄/傳真委托方，一份留存。4.2.9 船長(zhǎng)/委托方委托外代簽發(fā)提單，應(yīng)征得部門(mén)經(jīng)理同意后才能接受，將委托書(shū)交計(jì)劃調(diào)度并留底一份，作好記錄。5.0 委辦事項(xiàng)及其安排 外勤應(yīng)對(duì)委辦事項(xiàng)

14、及其辦理結(jié)果在單船作業(yè)卡上作記錄。另外，證書(shū)的交接須船長(zhǎng)簽收，有關(guān)船方重要的“申請(qǐng)書(shū)”留底一份。對(duì)于船方委辦事項(xiàng)產(chǎn)生的額外費(fèi)用，應(yīng)通知計(jì)劃調(diào)度追索費(fèi)用，會(huì)簽計(jì)劃調(diào)度的追索電(船長(zhǎng)付現(xiàn)金的除外)。委辦事項(xiàng)如由供方完成，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系供方完成。5.1 船舶噸稅申請(qǐng)5.1.1 協(xié)助船方填寫(xiě)“船舶噸稅申報(bào)單”,噸稅有效期一般申請(qǐng)三十天，如船方申請(qǐng)九十天，則需征得計(jì)劃調(diào)度確認(rèn)。5.1.2 持“船舶噸稅申報(bào)單”到海關(guān)辦理船舶噸稅申請(qǐng)手續(xù)，領(lǐng)取船舶噸稅執(zhí)照交船方簽收。將噸稅稅單交航次結(jié)算員。5.1.3 船方持有效噸稅執(zhí)照，如為修理船，且船方要求，可在修理結(jié)束后，到海關(guān)延期。5.2 淡水供應(yīng) 根據(jù)船方申請(qǐng)，通知值

15、班調(diào)度供水?dāng)?shù)量、供應(yīng)時(shí)間等，由值班調(diào)度安排。5.3 伙食、船用物料的供應(yīng) 船方或委托方申請(qǐng)我司安排伙食、船用物料，由部門(mén)經(jīng)理指定供方，外勤負(fù)責(zé)具體實(shí)施。5.4 燃油供應(yīng) 船方需供應(yīng)燃油，通知值班調(diào)度，由其具體負(fù)責(zé)落實(shí)。協(xié)助船方填寫(xiě) “加油申請(qǐng)表” 一式二份。到海事局辦理手續(xù)。協(xié)助船方填寫(xiě)“上下物料申請(qǐng)單”一式二份到海關(guān)辦理手續(xù)，得到批準(zhǔn)后通知船方。5.5 郵件、信件及函電轉(zhuǎn)發(fā)5.5.1 船方若申請(qǐng)我司發(fā)送郵件, 應(yīng)由船長(zhǎng)簽署郵寄申請(qǐng)單(PCHS/SDF/029)，明確郵資承擔(dān)方，將郵件寄出并作記錄，將郵寄申請(qǐng)單交結(jié)算員。5.5.2 若有電傳、電報(bào)、傳真需轉(zhuǎn)發(fā)，則應(yīng)及時(shí)發(fā)送，并在單船作業(yè)卡（PC

16、HS/SDF/009）上記錄。如船方需要發(fā)送結(jié)果，則將發(fā)送憑證交船長(zhǎng)。5.6 船舶航修 委托方申請(qǐng)我司安排船舶航修或臨時(shí)修理，外勤應(yīng)從調(diào)度處了解修理范圍及項(xiàng)目，并負(fù)責(zé)落實(shí)。5.7 船舶備件5.7.1 接到計(jì)劃調(diào)度轉(zhuǎn)來(lái)的船舶備件及資料后，若需要?jiǎng)t先辦理海關(guān)、邊防手續(xù)，再送上船，與船方作好交接記錄。將船方簽收的回執(zhí)（若需要）交海關(guān)查驗(yàn)后一份交計(jì)劃調(diào)度，一份留底。5.7.2 船方或委托方要求將備件轉(zhuǎn)運(yùn)國(guó)外或國(guó)內(nèi)其它港口或其它船舶，應(yīng)請(qǐng)船長(zhǎng)出具書(shū)面申請(qǐng)，并提供發(fā)票和裝箱單等，單證齊全且核對(duì)無(wú)誤后交計(jì)劃調(diào)度，由其辦理海關(guān)轉(zhuǎn)關(guān)手續(xù)。5.8 污油水的處理船方申請(qǐng)?zhí)幚砦塾退?，外勤通知值班調(diào)度，并負(fù)責(zé)落實(shí)。5.

17、9 綁扎、加固、掃艙 本港裝卸結(jié)束后若需要綁扎、加固、掃艙，應(yīng)提前落實(shí)費(fèi)用，并根據(jù)船長(zhǎng)的書(shū)面申請(qǐng)進(jìn)行安排。5.10 明火作業(yè)申請(qǐng) 外勤協(xié)助船方填寫(xiě)“船舶明火作業(yè)申請(qǐng)書(shū)”一式兩份，交海事局，批準(zhǔn)后，交船方一份。若不批準(zhǔn)，將原因通知船方。若船方需在機(jī)艙、油艙及油氣或爆炸性氣體聚集處進(jìn)行明火作業(yè)，必須由海事局認(rèn)可的部門(mén)進(jìn)行測(cè)爆，海事處核準(zhǔn)后通知船方。5.11 檢修主機(jī) 船方申請(qǐng)主機(jī)等的吊缸檢修，外勤應(yīng)了解恢復(fù)動(dòng)力時(shí)間，在征得港方同意后，向海事局申報(bào), 海事局核準(zhǔn)后通知港方、值班調(diào)度、船方。5.12 船員就醫(yī)5.12.1 船方要求安排船員就醫(yī)，船長(zhǎng)應(yīng)提交船方申請(qǐng)或填寫(xiě)就醫(yī)申請(qǐng)一式兩份，一份交航次結(jié)算員

18、，一份存檔，并陪同就醫(yī)(指定的供方)，將醫(yī)生診斷書(shū)交船方。5.12.2 船員因病需特殊治療或住院治療，外勤應(yīng)通知船長(zhǎng)、值班調(diào)度，經(jīng)船方同意并落實(shí)費(fèi)用后安排（特殊情況經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意），并辦理相應(yīng)的邊防手續(xù)，住院期間每星期至少探視一次或電話與醫(yī)院聯(lián)系，并將住院情況報(bào)告船方。5.12.3 船員需要接受手術(shù)治療時(shí)，應(yīng)通知船長(zhǎng)/委托方。手術(shù)前醫(yī)院要求簽字，應(yīng)由病人本人或船長(zhǎng)簽字。5.12.4 船舶抵港前或尚未辦妥進(jìn)口檢疫手續(xù)時(shí)，如船上有病員需搶救，應(yīng)經(jīng)衛(wèi)檢和邊防同意，方可接病員離船。5.12.5 病員病情影響船舶開(kāi)航，應(yīng)報(bào)告船長(zhǎng)和委托方，同時(shí)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理。5.13 船員死亡及善后處理5.13.1 接到委

19、托方/船長(zhǎng)發(fā)來(lái)的船舶在來(lái)港途中或在港口發(fā)生船員死亡的通知后，立即報(bào)告部門(mén)經(jīng)理，向船方索取死亡原因(病死、意外死亡)的書(shū)面報(bào)告，并通知衛(wèi)檢，意外死亡應(yīng)通知邊防、公安局。根據(jù)有關(guān)當(dāng)局要求或船長(zhǎng)/委托方申請(qǐng)，安排法醫(yī)鑒定死亡原因。船員死亡的情況，都應(yīng)報(bào)告其國(guó)家的駐華使/領(lǐng)館，以及外代總公司船務(wù)部。5.13.2 根據(jù)委托方的指示和有關(guān)當(dāng)局規(guī)定，安排死亡船員遺體火化或運(yùn)回故國(guó)，注意尊重死者國(guó)家的民族習(xí)慣。5.13.3 遺體的轉(zhuǎn)運(yùn)回國(guó)與骨灰的郵寄 a)遺體轉(zhuǎn)運(yùn)，一般委托分承包方辦理，需備妥下列文件: 1)法醫(yī)鑒定證明書(shū)； 2)公證書(shū)或使/領(lǐng)館證明； 3)衛(wèi)檢出具的靈柩轉(zhuǎn)運(yùn)證明； 4)海關(guān)關(guān)封(異地轉(zhuǎn)運(yùn)出境

20、的)； 5)死亡船員海員證/護(hù)照。 b)骨灰的郵寄： 交辦公室用EMS或DHL郵寄。5.14 船員遣返及船員交接班安排5.14.1 船員遣返 接到委托方/船長(zhǎng)關(guān)于船員遣返的申請(qǐng)后，索取被遣返船員護(hù)照或海員證，備妥“簽證申請(qǐng)書(shū)”，填妥“簽證申請(qǐng)表”,整理好后交值班調(diào)度（互免簽證除外）。收到辦妥簽證的護(hù)照或海員證后，到邊防辦理遣返船員入境手續(xù)。根據(jù)委托方/船長(zhǎng)遣返的具體安排情況，由值班調(diào)度安排。5.14.2 船員交接班5.14.2.1根據(jù)委托方關(guān)于接班船員的抵達(dá)通知，仔細(xì)核對(duì)船員名單和注意事項(xiàng)。5.14.2.2 根據(jù)值班調(diào)度的安排，外籍船員由外勤帶領(lǐng)去邊防辦理出境手續(xù)，中國(guó)籍的外派船員接班，應(yīng)持有

21、外派授權(quán)單位介紹信，邊防出境證明及有效證件，由外勤協(xié)助辦理邊防，海關(guān)手續(xù)，并安排上船。5.15 去美國(guó)港口的船員簽證 船方或委托方申請(qǐng)我司代辦去美國(guó)港口登陸的船員簽證,應(yīng)取得船方提供的船員名單及申請(qǐng)書(shū)，委托外代總公司到美國(guó)駐北京大使館辦理，或委托上海外代到美國(guó)駐上海領(lǐng)事館辦理，若所需費(fèi)用較大，則應(yīng)通知備用金索匯員追索費(fèi)用。5.16 船長(zhǎng)借支 借支款到帳后，根據(jù)船長(zhǎng)申請(qǐng)及委托方指示，通知財(cái)務(wù)部到銀行取款。外勤從財(cái)務(wù)部領(lǐng)取款項(xiàng)及借據(jù)并簽收后交船長(zhǎng)時(shí)，請(qǐng)船長(zhǎng)在一式四份的借據(jù)上簽名并加蓋船章，交船長(zhǎng)一聯(lián)。借據(jù)一聯(lián)交財(cái)務(wù)部，一聯(lián)交航次結(jié)算員，一聯(lián)存檔。5.17 船方申辦或更新“衛(wèi)生證書(shū)”和“除鼠/免于除

22、鼠證書(shū)”，應(yīng)請(qǐng)船長(zhǎng)填寫(xiě)“(衛(wèi)生檢疫)申請(qǐng)書(shū)”，簽字蓋章后交衛(wèi)檢，并與衛(wèi)檢商定登輪檢查時(shí)間，報(bào)告船長(zhǎng)做好準(zhǔn)備，船舶開(kāi)航前去衛(wèi)檢取得證書(shū)，交船長(zhǎng)并簽收（衛(wèi)檢現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)的除外）。5.18 船員體檢和預(yù)防接種 外勤應(yīng)了解船員具體人數(shù)和接種的項(xiàng)目，通知調(diào)度，明確費(fèi)用。及時(shí)聯(lián)系衛(wèi)檢登輪辦理或安排船員去衛(wèi)檢體檢和接種。請(qǐng)船長(zhǎng)填寫(xiě)“(衛(wèi)生檢疫)申請(qǐng)書(shū)”，簽字蓋章后交衛(wèi)檢。5.19 船舶證書(shū)的年檢或更新 一般由委托方直接通過(guò)船級(jí)社安排船檢。若委托我司辦理則在費(fèi)用落實(shí)的情況下安排船檢上船檢驗(yàn)，在開(kāi)航前取得證書(shū)交船長(zhǎng)簽收(船檢現(xiàn)場(chǎng)簽發(fā)證書(shū)的除外)。5.20 期租船的交船及還船5.20.1 根據(jù)委托方的委托，聯(lián)系安排船

23、檢上船進(jìn)行測(cè)量油水或船舶狀況檢驗(yàn)。5.20.2 根據(jù)船舶的檢驗(yàn)報(bào)告繕制交船證書(shū)或還船證書(shū)一式六份，內(nèi)容至少包括:(1)船名；(2)國(guó)籍；(3)船東名稱(chēng)；(4)租船人全稱(chēng)；(5)交/還船時(shí)間；(6)交/還船地點(diǎn)；(7)交/還船時(shí)剩油數(shù)量。如有要求，可加上船方提供的剩水?dāng)?shù)量；交/還船時(shí)的狀況。5.20.3 交船證書(shū)/還船證書(shū)應(yīng)準(zhǔn)確，清楚，無(wú)涂改，并與租船方、船長(zhǎng)確認(rèn)在長(zhǎng)江口還是在寶山交船。檢查無(wú)誤后(代表租船方)與船長(zhǎng)(代表船東)共同簽署,并加蓋船章，留船兩份，帶回郵寄或傳真給委托方，并留底兩份。5.21 船員旅游 外籍船員旅游，首先征求公安局、邊防意見(jiàn)，經(jīng)公安局、邊防同意后準(zhǔn)備相應(yīng)單證，交值班調(diào)

24、度到公安局簽證。簽證后到邊防辦理入境手續(xù)，旅游結(jié)束后再到邊防辦理出境手續(xù)。5.22 簽證延期船方或委托方申請(qǐng)我司辦理簽證延期，首先登輪核對(duì)簽證有效期，詢(xún)問(wèn)需在境內(nèi)逗留時(shí)間，確需簽證延期的，由船長(zhǎng)提出申請(qǐng)，填寫(xiě)“外國(guó)人簽證證件延期申請(qǐng)表”,連同護(hù)照/海員證復(fù)印件裝訂成兩份交值班調(diào)度辦理。5.23 機(jī)票 若船方或委托方申請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)機(jī)票，則通知值班調(diào)度，由其負(fù)責(zé)落實(shí)。5.24 電話記錄及租借移動(dòng)電話 若船方要求使用我司電話機(jī)，則在其填妥長(zhǎng)途電話計(jì)算單后, 即可使用， 通話結(jié)束后，填上通話時(shí)間。若船方要求租借移動(dòng)電話，則需經(jīng)過(guò)委托方同意，且船長(zhǎng)或機(jī)務(wù)書(shū)面申請(qǐng)，方可租給其使用。6.0 海事處理6.1 一旦接

25、到船方、港方、海事局和調(diào)度等船舶發(fā)生海事的信息，應(yīng)查明下列情況。(1) 海事發(fā)生的地點(diǎn)；(2) 是否有人員傷亡；(3) 是否因碰撞而使船舶擱淺或觸礁出現(xiàn)油污染；(4) 是否因碰撞而使船舶、碼頭、貨物損壞及其大致情況；(5) 是否需要修理人員登輪搶修。6.2 將查明的情況向部門(mén)經(jīng)理直至總經(jīng)理匯報(bào)，并報(bào)告委托方。如有人員傷亡，應(yīng)立即組織有關(guān)方搶救。6.3 接受船長(zhǎng)遞交的救助委托和海事處理報(bào)告。6.4 若有關(guān)方要求提供現(xiàn)金/銀行/信用擔(dān)保時(shí)，則立即報(bào)告委托方，并協(xié)助處理?yè)?dān)保事宜。6.5 應(yīng)委托方的書(shū)面要求，參與事故有關(guān)方的協(xié)商和海事處主持的調(diào)解，并將協(xié)商情況和調(diào)解結(jié)果告船長(zhǎng)和委托方。6.6 海事處理

26、的全過(guò)程應(yīng)在單船作業(yè)卡上作好詳細(xì)記錄。6.7 以上事項(xiàng)由部門(mén)經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。7.0 海事申明，延伸海事申明與海事報(bào)告7.1 應(yīng)提醒船長(zhǎng)海事申明或海事報(bào)告應(yīng)在船舶抵港后的24小時(shí)內(nèi)或裝卸貨以前通過(guò)外代遞交海事處。7.2 海事申明或海事報(bào)告應(yīng)一式三份，內(nèi)容至少包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、詳細(xì)經(jīng)過(guò)、原因和損壞情況、兩名以上現(xiàn)場(chǎng)船員的證明資料等。遞交時(shí)，還須附上航海日志和機(jī)艙日志摘抄等有關(guān)資料。7.3 海事申明或海事報(bào)告應(yīng)在海事處加蓋準(zhǔn)予備查章、海事簽證章和騎縫章后退還船方，如有可能可留一份副本存檔。7.4 海事申明，延伸海事申明與海事報(bào)告的全過(guò)程應(yīng)在單船作業(yè)卡上作好詳細(xì)記錄。8.0 法院扣船8.1 應(yīng)取

27、得海事法院協(xié)助執(zhí)行令，并將此事傳真或電傳給委托方，說(shuō)明船舶被扣的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、并要求委托方告之其態(tài)度。8.2 立即報(bào)告部門(mén)經(jīng)理，并會(huì)同備用金索匯員框算已收到的港口使費(fèi)和已發(fā)生及保證裝/卸貨結(jié)束所需費(fèi)用是否足夠，不足部分應(yīng)通知備用金索匯員即刻發(fā)電向委托方索匯。8.3 對(duì)委托方匯款把握不大或金額較大的，應(yīng)匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理,可考慮采取停止作業(yè)以防拖欠費(fèi)用擴(kuò)大，不主動(dòng)安排引水和拖輪為船舶移泊等，除非獲得法院書(shū)面的費(fèi)用承諾。8.4 書(shū)面通知各查驗(yàn)單位和為委托方/船方提供服務(wù)的各單位，包括港方、供油/供水公司、外輪供應(yīng)公司、拖輪公司等，說(shuō)明該船已進(jìn)入扣船階段，有關(guān)費(fèi)用可能進(jìn)入法院的清算程序。8.5 立即與

28、海事法院經(jīng)辦人員聯(lián)系，若船東不再匯款給我司,由其明確維持船舶正常狀況和船員的生活所需加油、加水、伙食、交通、通訊等費(fèi)用的支付方，在未明確費(fèi)用支付方之前，一般不予安排和支付。在獲得海事法院書(shū)面承諾，確保我司墊付的資金能被全部?jī)斶€，并經(jīng)公司經(jīng)理批準(zhǔn)，方可安排和支付費(fèi)用。8.6 在船東未棄船和委托人仍然支付相關(guān)費(fèi)用時(shí)，按收到的費(fèi)用辦理船方所需辦的事項(xiàng)。8.7 在扣船期間，應(yīng)與船方保持密切聯(lián)系，在可能的范圍內(nèi),盡量安排好船員的生活。若發(fā)現(xiàn)船方和船員有異常情況，應(yīng)立即匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理，根據(jù)指令進(jìn)行工作。8.8 得到法院扣船的信息后，應(yīng)立即與海事處聯(lián)系。確定法院已扣船后立即通知各查驗(yàn)單位、各有關(guān)方及部門(mén)經(jīng)理。

29、8.9 了解和掌握扣船過(guò)程中當(dāng)事人及海事法院的進(jìn)展情況，并匯報(bào)部門(mén)經(jīng)理。9.0 單證制作9.1 裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū) (通常一式兩份)9.1.1 裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)可以使用船方的，如船方同意,也可以使用外代格式的通知書(shū)。外勤應(yīng)堅(jiān)持在船舶滿(mǎn)足以下條件后才能接受通知書(shū): 1.船舶抵達(dá)契約規(guī)定的地點(diǎn)； 2.船舶進(jìn)口檢疫已通過(guò)； 3.船舶在以下各方面具備裝卸條件；1)如由船舶設(shè)備裝卸貨物，則船舶裝卸設(shè)備狀態(tài)良好并已備妥；2)貨艙合格；3)船方負(fù)責(zé)的鋪墊、隔艙基本就緒后，方視為具備裝貨條件。 4.在契約規(guī)定的時(shí)間內(nèi)。1)契約有具體時(shí)間規(guī)定時(shí)，則按契約規(guī)定辦理。2)無(wú)契約，則批注按契約規(guī)定辦理。9.1.2

30、外勤可以下列身份簽署裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)：1) 代表港方接受(與港方簽有長(zhǎng)期或單船速遣協(xié)議的情況下)；2) 代表買(mǎi)方或賣(mài)方接受(買(mǎi)賣(mài)合同對(duì)船期，交貨期，裝卸率有獎(jiǎng)罰規(guī)定，其中一方又委托我司做代理或作為第二委托方，在這種情況下，通知書(shū)上不能有“按租船合同條款辦理”的字樣)；3) 代表程租船的租船人接受；4) 僅以船舶代理人的身份接受或收到。9.1.3 簽署后的裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)交船長(zhǎng)一份，其余帶回留底、傳真或轉(zhuǎn)寄委托方。9.1.4 特殊情況的處理9.1.4.1 發(fā)貨人/收貨人原因不能裝/卸貨，不影響裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)的遞交接受，應(yīng)在裝卸時(shí)間事實(shí)記錄(PCHS/SDF/028)上作記錄。9.1.4.

31、2 船舶在港卸完貨物后又裝貨物時(shí)，應(yīng)分別辦理裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)。裝卸多票貨物或裝卸不同發(fā)貨人/收貨人貨物時(shí)，根據(jù)委托方和船方的要求，也應(yīng)分別辦理。9.1.4.3裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)應(yīng)盡量避免批注。下列批注不能接受: A)SUBJECT TO OWNERS APPROVAL B)UNDER PROTEST C)IN DISPUTE9.2 裝卸時(shí)間事實(shí)記錄9.2.1 根據(jù)委托方或其它與船舶運(yùn)輸有關(guān)方的要求，按照有關(guān)契約的規(guī)定，外勤在貨物裝卸結(jié)束后繕制裝卸時(shí)間事實(shí)記錄。9.2.2 船舶在港期間(特別在裝卸作業(yè)中)，外勤應(yīng)與船方、港口 作業(yè)部門(mén)、理貨等單位詳細(xì)核對(duì),填寫(xiě)單船作業(yè)記錄中的裝卸時(shí)間記錄。9.

32、2.3 裝卸時(shí)間事實(shí)記錄有如下常規(guī)內(nèi)容：船名、裝卸貨物名稱(chēng)、重量(卸貨以進(jìn)口艙單為準(zhǔn))。 一般應(yīng)包括下列內(nèi)容(視船舶的實(shí)際情況，可以作增減):1) 船舶抵達(dá)長(zhǎng)江口下錨時(shí)間；2) 船舶起錨離開(kāi)長(zhǎng)江口時(shí)間；3) 上海引水登輪時(shí)間 ；4) 船舶抵達(dá)寶山錨地時(shí)間；5) 長(zhǎng)江引水登輪時(shí)間；6) 船舶從長(zhǎng)江口到常熟途中因故下錨時(shí)間、地點(diǎn)及原因；7) 船舶抵港靠泊、系浮筒時(shí)間和地點(diǎn)及原因；8) 船舶通過(guò)檢疫或聯(lián)檢時(shí)間；9) 裝卸裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū)遞交時(shí)間和接受時(shí)間；10) 船舶移泊及前后移動(dòng)時(shí)間及等侯準(zhǔn)備時(shí)間；11) 衛(wèi)檢等單位的檢驗(yàn)貨物時(shí)間及對(duì)貨物進(jìn)行熏蒸處理時(shí)間；12) 等侯貨物通關(guān)時(shí)間；13) 等候信

33、用證時(shí)間；14) 等候正本提單或保函、擔(dān)保時(shí)間；15) 等候裝船時(shí)間；16) 等候貨物備妥時(shí)間；17) 等候碼頭、靠泊時(shí)間；18) 驗(yàn)艙時(shí)間；19) 商檢進(jìn)行水尺計(jì)量或測(cè)空距時(shí)間；20) 油輪、化工品船等船舶的接管時(shí)間和拆管掃線時(shí)間；21) 裝卸開(kāi)始時(shí)間、連續(xù)作業(yè)時(shí)間、完成裝卸時(shí)間；22) 由于天氣而影響裝/卸的時(shí)間；23) 等候作業(yè)、辦公、檢驗(yàn)、檢測(cè)時(shí)間。9.2.4 外勤簽署裝卸時(shí)間事實(shí)記錄的身份同裝卸準(zhǔn)備就緒通知書(shū),裝卸時(shí)間事實(shí)記錄由外勤和船長(zhǎng)共同簽署。留船方一份，其余帶回傳真、或郵寄委托方及留底。9.2.5 應(yīng)注意的若干問(wèn)題:1) 時(shí)間記錄應(yīng)連貫，中間不能間斷；2) 裝卸貨完畢后的掃地腳

34、時(shí)間、公估時(shí)間，不屬作業(yè)時(shí)間,船方不要求可以不記錄；3) 船方原因造成的停工應(yīng)記錄,若只是個(gè)別艙或時(shí)間短可作備注說(shuō)明；4) 困難作業(yè)和特殊平艙、綁扎、加固或拆加固等應(yīng)作記錄；5) 卸貨完成后裝貨的船舶，多票貨物不同發(fā)貨人或收貨人的情況,裝卸時(shí)間事實(shí)記錄可以按不同的貨物或不同的發(fā)貨人/收貨人分別繕制。情況復(fù)雜的可請(qǐng)示部門(mén)經(jīng)理以后繕制；6) 完成裝卸后，如因熏蒸、等港口使費(fèi)、處理海事等情況，應(yīng)委托方等要求，可以單獨(dú)制作裝卸時(shí)間事實(shí)記錄；7) 船方簽署了我方的裝卸時(shí)間事實(shí)記錄后，又要求外勤簽署船方的“裝卸時(shí)間事實(shí)記錄”，原則上如果記錄內(nèi)容、時(shí)間等與我方的記錄一致或基本一致，則可以按AS AGENT

35、ONLY簽署；如果記錄內(nèi)容、時(shí)間等與我方記錄有矛盾、或有不符合事實(shí)的則不應(yīng)簽署。9.2.6 船方批注的處理 裝卸時(shí)間事實(shí)記錄應(yīng)盡量避免批注。但由于船長(zhǎng)在簽署時(shí)，對(duì)某些記錄提出異議或船東、租船人另有指示，船長(zhǎng)則可能進(jìn)行批注。外勤應(yīng)根據(jù)批注內(nèi)容，依照9.2.2-9.2.5所列原則處理，如與船長(zhǎng)看法不一致，報(bào)告部門(mén)經(jīng)理作出處理。1) ALL TERMS ,CONDITIONS AND EXCEPTIONS AS PER C/P.對(duì)結(jié)算無(wú)甚影響,可接受，但在買(mǎi)賣(mài)合同項(xiàng)下應(yīng)考慮補(bǔ)充上:AND/OR RELEVANT CONTRACT；2) SUBJECT TO OWNERS AND CHARTERERS

36、 APPROVAL如船方堅(jiān)持，或外代只作為船舶代理人而不代表承、租任何一方，則考慮接受；3) 有些批注會(huì)影響裝卸時(shí)間事實(shí)記錄的作用,則不可接受,如:UNDER PROTEST;IN DISPUTE;SUBJECT TO OWNERS APPROVAL 外勤應(yīng)向船長(zhǎng)講清事實(shí)和道理，如船長(zhǎng)仍堅(jiān)持加批注，則應(yīng)報(bào)告部門(mén)經(jīng)理作出處理。10.0 船舶出口岸手續(xù)及船舶開(kāi)航10.1 向船方、港口作業(yè)部門(mén)了解掌握船舶預(yù)計(jì)裝卸或修理完畢時(shí)間，通知調(diào)度。10.2 在船舶開(kāi)航前，外勤應(yīng)核查船方各項(xiàng)委辦事項(xiàng)是否辦妥，尚未辦妥的應(yīng)加緊督促有關(guān)方辦理，特別是加油水、伙食供應(yīng)、船舶修理等影響船舶開(kāi)航的事項(xiàng)。10.3 船舶開(kāi)航

37、前，檢查是否有船方電傳、傳真及郵件等尚未轉(zhuǎn)交。10.4 出口單證的準(zhǔn)備 協(xié)助船長(zhǎng)填寫(xiě)下列單證: 表2單 證海關(guān)邊防海事處衛(wèi)檢合計(jì)備 注總申報(bào)單11114貨物申報(bào)單1113船用物品申報(bào)單船員名單12115無(wú)變動(dòng)僅給邊防2份旅客名單12115無(wú)變動(dòng)可免出口載貨艙單22僅為裝貨船（留底）出口無(wú)貨艙單22裝貨船可免船舶出境健康申報(bào)表11到國(guó)內(nèi)港口去可免合計(jì)754521 10.5辦妥海關(guān)、衛(wèi)檢、動(dòng)植檢、邊防手續(xù)后應(yīng)讓他們簽署“船舶出口岸手續(xù)聯(lián)系單”。10.5.1 海關(guān)10.5.1.1 到境外(含港澳臺(tái)地區(qū))港口去的外國(guó)籍船舶交海關(guān)表2海關(guān)欄單證；到境外(含港澳臺(tái)地區(qū))港口去的中國(guó)籍船舶交海關(guān)表2海關(guān)欄單

38、證，持船方填寫(xiě)好的船長(zhǎng)已簽名并加蓋船名章的“船舶進(jìn)出境(港)海關(guān)監(jiān)管簿”交海關(guān)查驗(yàn)并簽署蓋章，并將海關(guān)的“出境日期證明”帶交船方。10.5.1.2到境內(nèi)港口去的外國(guó)籍船舶交海關(guān)表2 海關(guān)欄單證，其中總申報(bào)單和貨物申報(bào)單各一份，領(lǐng)取海關(guān)關(guān)封；到境內(nèi)港口去的中國(guó)籍船舶交海關(guān)表2 海關(guān)欄單證，持船方填寫(xiě)好的船長(zhǎng)已簽名并加蓋船名章的“船舶進(jìn)出境(港)海關(guān)監(jiān)管簿”交海關(guān)查驗(yàn)并簽署蓋章。10.5.1.3 對(duì)在常熟裝貨的船舶，外勤應(yīng)及時(shí)送交海關(guān)出口載貨運(yùn)費(fèi)清單,若在船舶開(kāi)航前出口載貨運(yùn)費(fèi)清單無(wú)法送交海關(guān)時(shí)，經(jīng)海關(guān)同意，可在24小時(shí)內(nèi)補(bǔ)交。10.5.2 衛(wèi)檢10.5.2.1 到境外(含港澳臺(tái)地區(qū))去的船舶，交衛(wèi)檢表2衛(wèi)檢欄內(nèi)單證，和船長(zhǎng)已簽署并加蓋船名章“船舶衛(wèi)生檢疫簽證收費(fèi)通知書(shū)”。衛(wèi)檢簽署“船舶出境檢疫證”，若衛(wèi)檢出口不登輪，則由外勤帶交船長(zhǎng)。10.5.2.2