中石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)簡(jiǎn)明操作手冊(cè)

1、中國(guó)石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)中國(guó)石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)簡(jiǎn)明操作手冊(cè)簡(jiǎn)明操作手冊(cè)遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目工作組2011 年 11 月i目目 錄錄前言前言 .11.系統(tǒng)網(wǎng)址系統(tǒng)網(wǎng)址 .22.首次使用前準(zhǔn)備首次使用前準(zhǔn)備 .22.1 系統(tǒng)平臺(tái)插件檢測(cè)及安裝 .22.2 瀏覽器設(shè)置 .32.3 賬號(hào)注冊(cè) .53.學(xué)員操作指南學(xué)員操作指南 .83.1 學(xué)員首頁(yè)功能簡(jiǎn)介 .83.2 如何選擇學(xué)習(xí)課程和參加培訓(xùn)班 .93.3 如何參加在線視頻教學(xué)-實(shí)時(shí)課堂.123.4 如何參加考試 .153.5 如何參與討論交流 .174.常見問題處理常見問題處理 .184.1 賬號(hào)注冊(cè)異常 .184.2JAVA 插件檢測(cè)失敗.184.3 域名無(wú)法

2、訪問 .194.4 學(xué)習(xí)進(jìn)度無(wú)法完成 .204.5 學(xué)習(xí)成績(jī)無(wú)法顯示 .221前言前言為適應(yīng)集團(tuán)公司建設(shè)世界一流能源化工公司的需要，強(qiáng)化全員培訓(xùn)，集團(tuán)公司建成了遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)，并于 2011 年 7 月 15 日上線。系統(tǒng)具有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)管理、資源管理、考試測(cè)評(píng)等功能，集成了軟硬件視頻直播系統(tǒng)，并與中國(guó)石化人力資源管理系統(tǒng)（SAP-HR） 、統(tǒng)一身份管理系統(tǒng)緊密銜接，基本滿足分層次、分業(yè)務(wù)線條開展培訓(xùn)的需要。目前，系統(tǒng)平臺(tái)上現(xiàn)有職業(yè)素養(yǎng)、通用、經(jīng)營(yíng)管理、專業(yè)技術(shù)、技能操作、國(guó)際化業(yè)務(wù)、新員工、學(xué)習(xí)參考等類別的課程和各類參考資源。21. 系統(tǒng)網(wǎng)址系統(tǒng)網(wǎng)址在中國(guó)石化內(nèi)網(wǎng)環(huán)境中，打開 IE 瀏覽器，

3、在地址欄中輸入以下網(wǎng)址：http:/即可進(jìn)入“中國(guó)石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)” 。如圖 1.1 所示。圖 1.1 系統(tǒng)登錄界面2. 首次使用前準(zhǔn)備首次使用前準(zhǔn)備首次使用系統(tǒng)前需登錄遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)注冊(cè)用戶賬號(hào)，并對(duì)訪問系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)環(huán)境進(jìn)行設(shè)置。2.1 系統(tǒng)平臺(tái)插件檢測(cè)及安裝1.點(diǎn)擊系統(tǒng)登錄頁(yè)的“插件檢測(cè)”按鈕。2.六項(xiàng)檢測(cè)內(nèi)容必須均顯示為“成功”。一般 Java 插件在首次檢測(cè)時(shí)需要安裝，若有其它“失敗”項(xiàng)，請(qǐng)按照提示，點(diǎn)擊插件名稱進(jìn)行下載并安裝。如圖 2.1 所示。3圖 2.1 插件檢測(cè)界面2.2 瀏覽器設(shè)置1.瀏覽器版本建議使用 IE6-IE9 瀏覽器訪問本系統(tǒng)。如果使用 IE8、IE9，請(qǐng)啟用“兼容性

4、視圖”，可在以下兩種實(shí)現(xiàn)方法中任選其一：方法一：在地址欄右邊，找到兼容性視圖按鈕并啟用。如圖 2.2 所示：圖 2.2 啟用兼容性視圖示意圖方法二：勾選瀏覽器菜單“工具-兼容性視圖”。如圖 2.3 所示。4圖 2.3 勾選兼容性視圖示意圖2.配置瀏覽器的 Internet 選項(xiàng) （1）啟用 JRE、TLS，相關(guān)操作步驟如圖 2.4、圖 2.5 所示。在瀏覽器菜單“工具-Internet 選項(xiàng)-高級(jí)”中，勾選“將 JRE 用于” 、 “關(guān)閉瀏覽器時(shí)清空 Internet 臨時(shí)文件夾” 、 “使用 TLS1.0”等 3 個(gè)選項(xiàng)。圖 2.4 Internet 高級(jí)選項(xiàng)5圖 2.5 Internet

5、高級(jí)選項(xiàng)3.添加信任站點(diǎn)在瀏覽器菜單“工具-Internet 選項(xiàng)-安全”中，點(diǎn)選“可信站點(diǎn)”中的“站點(diǎn)”按鈕。如圖 2.6 所示，輸入“http:/*”，點(diǎn)擊“添加”按鈕。圖 2.6 添加可信站點(diǎn)示意圖2.3 賬號(hào)注冊(cè)系統(tǒng)賬號(hào)由中國(guó)石化統(tǒng)一身份管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)維護(hù)，如有注冊(cè)、找回密碼等問題，請(qǐng)電話咨詢客服熱線1.首次登錄，請(qǐng)點(diǎn)擊系統(tǒng)登錄頁(yè)的“注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入中國(guó)石化統(tǒng)一身份6管理系統(tǒng)“輸入基本信息”頁(yè)面。2.按照提示進(jìn)行注冊(cè)，操作步驟如下：（1）輸入基本信息請(qǐng)輸入本人中文姓名、身份證號(hào)碼及校驗(yàn)碼，點(diǎn)擊“提交”按鈕。系統(tǒng)將以中國(guó)石化人力資源管理系統(tǒng)中的相應(yīng)信息確認(rèn)用戶的

6、身份，如圖 2.7 所示。圖 2.7 輸入基本信息示意圖（2）驗(yàn)證電子郵箱請(qǐng)輸入本人的中國(guó)石化電子郵箱賬號(hào)及郵箱密碼，如果沒有，請(qǐng)直接點(diǎn)擊“提交”按鈕。如圖 2.8 所示。圖 2.8 驗(yàn)證電子郵箱示意圖7（3）創(chuàng)建統(tǒng)一身份若在上個(gè)步驟中未填寫中國(guó)石化電子郵箱，則需要在此設(shè)置您的密碼。如圖 2.9 所示。圖 2.9 創(chuàng)建統(tǒng)一身份示意圖（4）獲取統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)將顯示您的統(tǒng)一身份賬號(hào)（用戶名），請(qǐng)牢記并在登錄系統(tǒng)時(shí)使用統(tǒng)一身份賬號(hào)及密碼。如圖 2.10 所示。圖 2.10 獲取統(tǒng)一標(biāo)識(shí)示意圖（5）退出統(tǒng)一身份管理系統(tǒng)8退出當(dāng)前的統(tǒng)一身份管理系統(tǒng)，使用已獲取的統(tǒng)一身份賬號(hào)作為用戶名，登錄中國(guó)石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)

7、系統(tǒng)。3.學(xué)員操作指南學(xué)員操作指南3.1 學(xué)員首頁(yè)功能簡(jiǎn)介在中國(guó)石化遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)登錄頁(yè)面輸入用戶名和密碼后，點(diǎn)擊“登錄”按鈕，進(jìn)入遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)的學(xué)員首頁(yè)。學(xué)員首頁(yè)頁(yè)面示意，如圖 3.1 所示。圖 3.1 學(xué)員首頁(yè)示意圖學(xué)員首頁(yè)匯集了學(xué)員能夠進(jìn)行的學(xué)習(xí)活動(dòng)，包括“我的課程”、“我的考試”、“實(shí)時(shí)課堂”、“我的討論”、“我的評(píng)估”、“我的調(diào)查”等內(nèi)容。同時(shí)，學(xué)員可以查看自己的個(gè)人狀態(tài)信息、公告、熱門課程以及最新課程等。導(dǎo)航菜單簡(jiǎn)介：自主選課自主選課：自主選課是遠(yuǎn)程培訓(xùn)中心、遠(yuǎn)程培訓(xùn)站發(fā)布的開放式自選課程，學(xué)員可通過自主選課選擇自己感興趣的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。注冊(cè)報(bào)名：注冊(cè)報(bào)名：注冊(cè)報(bào)名包括“培訓(xùn)班報(bào)名”

8、和“考試報(bào)名”。培訓(xùn)班（項(xiàng)目）是遠(yuǎn)程培訓(xùn)中心或遠(yuǎn)程培訓(xùn)站組織的、有明確考核要求的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，一些項(xiàng)目需要報(bào)名后方可參加，也有些項(xiàng)目由單位直接指派參加。我的學(xué)習(xí)：我的學(xué)習(xí)：將學(xué)員能夠參與的課程、考試、調(diào)查評(píng)估等內(nèi)容分別存放。分類顯示的標(biāo)簽菜單有“課程培訓(xùn)”、“培訓(xùn)班課程”、“我的考試”、“調(diào)查評(píng)估”、“學(xué)習(xí)檔案”。學(xué)習(xí)資源：學(xué)習(xí)資源：開放給學(xué)員，可以自由學(xué)習(xí)的資料，學(xué)習(xí)過程不考核、不記入學(xué)習(xí)檔案。9討論交流：討論交流：學(xué)員與學(xué)員、學(xué)員與教師、學(xué)員與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、學(xué)員與版主之間進(jìn)行交流互動(dòng)的平臺(tái)。輔助工具：輔助工具：內(nèi)容包括：“個(gè)人設(shè)置”、“相關(guān)下載”、“我的筆記”、“我的書簽”、“我的收藏”、“備忘

9、錄”。3.2 如何選擇學(xué)習(xí)課程和參加培訓(xùn)班1.自主選課相關(guān)操作步驟如圖 3.2 所示：（1）點(diǎn)選導(dǎo)航欄的“自主選課”菜單。（2）展開課程的專業(yè)分類目錄樹。（3）根據(jù)類別、關(guān)鍵字搜索課程。（4）點(diǎn)擊“選課” 按鈕完成選課操作。圖 3.2 自主選課示意圖2.自主選課課程的學(xué)習(xí)途徑自主選課之后，有兩種方式參與課程學(xué)習(xí)：方式一操作步驟如圖 3.3 所示：點(diǎn)選導(dǎo)航欄的“我的學(xué)習(xí)-課程培訓(xùn)”菜單，在課程列表中，點(diǎn)擊課程名稱，進(jìn)入課程播放頁(yè)面。10圖 3.3 學(xué)習(xí)課程方式一方式二操作步驟如圖 3.4 所示：（1）在默認(rèn)顯示的學(xué)員首頁(yè)中，點(diǎn)選“我的課程”菜單。（2）在課程列表中，選擇培訓(xùn)項(xiàng)目為“課程培訓(xùn)”的課

10、程，點(diǎn)擊課程名稱，進(jìn)入課程播放頁(yè)面。圖 3.4 學(xué)習(xí)課程方式二3. 培訓(xùn)班報(bào)名相關(guān)操作步驟如圖 3.5 所示：（1） 點(diǎn)選導(dǎo)航欄的“注冊(cè)報(bào)名-培訓(xùn)班報(bào)名”菜單。（2） 在頁(yè)面左側(cè)的培訓(xùn)班列表中，點(diǎn)擊培訓(xùn)班名稱，查看培訓(xùn)班信息。（3） 在培訓(xùn)班信息頁(yè)面，點(diǎn)擊“報(bào)名”按鈕。11211圖 3.5 培訓(xùn)班報(bào)名示意圖4.參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)相關(guān)操作步驟如圖 3.6 所示：（1） 點(diǎn)選導(dǎo)航欄的“我的學(xué)習(xí)-培訓(xùn)班課程”標(biāo)簽。（2） 在頁(yè)面左側(cè)的培訓(xùn)班列表中，點(diǎn)擊培訓(xùn)班名稱，查看培訓(xùn)班信息。（3） 在培訓(xùn)班的課程列表中點(diǎn)擊課程名稱，進(jìn)入課程播放頁(yè)面。其他操作，請(qǐng)參閱頁(yè)面提示。圖 3.6 參與培訓(xùn)班學(xué)習(xí)示意圖5.保存

11、課程學(xué)習(xí)記錄課程播放頁(yè)面如圖 3.7 所示，頁(yè)面左側(cè)區(qū)域是課程目錄，右側(cè)區(qū)域是課程內(nèi)容。退出當(dāng)前課程播放頁(yè)面時(shí)，請(qǐng)點(diǎn)擊頁(yè)面右上角的“退出課程并保存學(xué)習(xí)記錄”按鈕。23123112圖 3.7 課程播放頁(yè)面示意圖3.3 如何參加在線視頻教學(xué)-實(shí)時(shí)課堂實(shí)時(shí)課堂主要用于在線視頻授課、視頻會(huì)議、在線答疑等，分別由培訓(xùn)管理員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、教師創(chuàng)建與管理，學(xué)員獲取授權(quán)后可參與學(xué)習(xí)或答疑。1. 進(jìn)入實(shí)時(shí)課堂的途徑進(jìn)入實(shí)時(shí)課堂的方式有三種。方式一操作步驟如圖 3.8 所示：（1） 在默認(rèn)顯示的學(xué)員首頁(yè)中，點(diǎn)選“實(shí)時(shí)課堂”標(biāo)簽。（2） 在課程列表中，點(diǎn)擊課程名稱，進(jìn)入實(shí)時(shí)課堂。 圖 3.8 進(jìn)入實(shí)時(shí)課堂方式一方式

12、二相關(guān)操作步驟如圖 3.9 所示：（1） 點(diǎn)選導(dǎo)航欄的“我的學(xué)習(xí)”標(biāo)簽。（2） 在“我的學(xué)習(xí)”標(biāo)簽頁(yè)面下，點(diǎn)選“課程培訓(xùn)”或“培訓(xùn)班課程”。（3） 在課程列表中，點(diǎn)擊學(xué)習(xí)方式為“實(shí)時(shí)課堂”的課程名稱，進(jìn)入實(shí)時(shí)課堂。12113圖 3.9 進(jìn)入實(shí)時(shí)課堂方式二方式三操作步驟如圖 3.10 所示：在課程列表中，點(diǎn)擊“課程中心”列的“進(jìn)入”鏈接，進(jìn)入課程的課程中心頁(yè)面。在課程中心頁(yè)面的右下方，實(shí)時(shí)答疑欄目中，點(diǎn)擊圖中紅色框中“點(diǎn)擊查看”鏈接，顯示課程的實(shí)時(shí)答疑列表，可以了解實(shí)時(shí)答疑的時(shí)間安排，并進(jìn)入實(shí)時(shí)答疑課堂中。圖 3.10 進(jìn)入實(shí)時(shí)課堂方式三2. 安裝實(shí)時(shí)課堂插件首次進(jìn)入實(shí)時(shí)課堂，系統(tǒng)會(huì)彈出提示框，

13、提示安裝實(shí)時(shí)課堂插件，請(qǐng)根據(jù)提示進(jìn)行下載并安裝，如圖 3.11 所示。13214圖 3.11 安裝實(shí)時(shí)課堂插件示意圖3. 實(shí)時(shí)課堂操作界面進(jìn)入實(shí)時(shí)課堂后，學(xué)員界面以及功能分布，如圖 3.12 所示。圖 3.12 實(shí)時(shí)課堂頁(yè)面示意圖學(xué)員可查看教師講稿、視頻，可以通過點(diǎn)擊視頻窗口中的切換按鈕，將視頻內(nèi)容放大，切換到頁(yè)面中間的數(shù)據(jù)講稿區(qū)域。如果教師允許，學(xué)員可以舉手發(fā)言、學(xué)員之間可以文字交流。如圖 3.13 所示。15圖 3.13 實(shí)時(shí)課堂學(xué)員界面示意圖3.4 如何參加考試1. 考試報(bào)名相關(guān)操作步驟如圖 3.14 所示：（1） 路徑：導(dǎo)航欄“注冊(cè)報(bào)名考試報(bào)名”。（2） 在考試報(bào)名列表中，點(diǎn)擊相應(yīng)的“

14、報(bào)名”按鈕。圖 3.14 考試報(bào)名示意圖2. 參加考試參加考試的方式有兩種。方式一操作步驟如圖 3.15 所示：（1） 點(diǎn)擊導(dǎo)航欄“我的學(xué)習(xí)我的考試”。（2） 考試分“專項(xiàng)考試”、“課程考試”、“培訓(xùn)班考試”三類。點(diǎn)擊考試名稱前的“”，進(jìn)入考試頁(yè)面。13216圖 3.15 參加考試方式一方式二操作步驟如圖 3.16 所示：（1） 在學(xué)員首頁(yè)中，點(diǎn)選“我的考試”標(biāo)簽。（2） 在考試列表中，點(diǎn)擊考試名稱，進(jìn)入考試頁(yè)面。 圖 3.16 參加考試方式二3. 考試答卷學(xué)員在答題頁(yè)面可以勾選試題的答案選項(xiàng)或者輸入試題的答案內(nèi)容，答題頁(yè)面如圖 3.17 所示，頁(yè)面右上角可點(diǎn)擊按鈕說(shuō)明：檢查試卷：可以查看待復(fù)

15、查試題題號(hào)、未答試題題號(hào)。刷新：刷新考場(chǎng)消息信息，并保存答題內(nèi)容至服務(wù)器。交卷：提交試卷。圖 3.17 答題頁(yè)面示意圖13212173.5 如何參與討論交流參與交流有兩種方式。方式一操作步驟如圖 3.18 所示：（1） 點(diǎn)選導(dǎo)航欄的“討論交流”標(biāo)簽。（2） 在“我的討論”列表中，點(diǎn)擊討論區(qū)名稱前的“”，進(jìn)入討論區(qū)詳細(xì)頁(yè)面。圖 3.18 參與討論方式一方式二操作步驟如圖 3.19 所示：（1） 在學(xué)員首頁(yè)中，點(diǎn)選“我的討論”標(biāo)簽。（2） 在討論區(qū)列表中，點(diǎn)擊討論區(qū)名稱，進(jìn)入討論區(qū)詳細(xì)頁(yè)面。 圖 3.19 參與討論方式二122184.常見問題處理常見問題處理4.1 賬號(hào)注冊(cè)異常1.1.問題表現(xiàn)問題

16、表現(xiàn)注冊(cè)賬號(hào)，輸入員工姓名、身份證號(hào)及驗(yàn)證碼后，點(diǎn)擊提交，出現(xiàn)“指定的用戶信息不存在”提示信息，如圖 4.1 所示。圖 4.1 用戶注冊(cè)信息異常示意圖如果出現(xiàn)該界面，則說(shuō)明您輸入的姓名、身份證號(hào)在統(tǒng)一身份管理系統(tǒng)中沒有找到匹配的記錄，不能正常注冊(cè)。2.2.解決方法解決方法（1） 確定中文姓名是否正確。（2） 如果輸入 18 位身份證號(hào)碼注冊(cè)異常，請(qǐng)嘗試輸入 15 位身份證號(hào)碼注冊(cè)。（3） 重新提交后，如果仍彈出該提示頁(yè)面，則填寫該表格并提交，同時(shí)聯(lián)系您單位的人力資源部門（SAP-HR 或 EHR 系統(tǒng)管理員），核實(shí)或創(chuàng)建您的個(gè)人信息。（4） 人工咨詢電話4.2JAV

17、A 插件檢測(cè)失敗1.1.問題表現(xiàn)問題表現(xiàn)在已經(jīng)安裝過 java JRE 插件的情況下，點(diǎn)擊“插件檢測(cè)” ，仍然提示“java 插件：失敗” 。2.2.解決方法解決方法請(qǐng)聯(lián)系本單位信息專業(yè)技術(shù)人員，或者參考以下方法嘗試解決。通過對(duì)該問題的實(shí)際解決情況總結(jié)，引發(fā)該問題的原因有兩個(gè)：19（1） 計(jì)算機(jī)中同時(shí)安裝了兩個(gè)不同版本的 Sun java JRE 插件，需要?jiǎng)h除jre1.5 以外的其它版本。1) 點(diǎn)擊“開始-控制面板-添加或刪除程序”，找到如“java(TM) 6 Update”字樣的記錄，點(diǎn)擊“刪除”。2) 點(diǎn)擊“開始-運(yùn)行”，輸入“cmd”，在命令行窗口中輸入“java -version”

18、，返回結(jié)果如：java version 1.5.0_27 ，證明其它版本的 JRE 刪除成功。（2） 計(jì)算機(jī)中安裝了微軟的 Microsoft java JRE 插件，刪除微軟的Microsoft java JRE 插件。1) 卸載 java 虛擬機(jī)組件：點(diǎn)擊“開始-運(yùn)行”，在運(yùn)行對(duì)話框中輸入“RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection java.inf,UnInstall”命令，確定后彈出“Microsoft VM uninstall”對(duì)話框，點(diǎn)擊“是”按鈕后，開始卸載Java 虛擬機(jī)組件，完成后重新啟動(dòng)系統(tǒng)。2) 刪除 Java 目錄：系統(tǒng)重啟后，進(jìn)入到“c

19、:windows”系統(tǒng)目錄，刪除“JAVA”目錄。3) 刪除 java.pnf 文件：進(jìn)入“c:windowsinf ”目錄，刪除“java.pnf”文件，這里要注意，“inf”目錄的屬性為隱藏，如果在系統(tǒng)目錄下找不到該文件夾，請(qǐng)?jiān)谫Y源管理器窗口中點(diǎn)擊“工具-文件夾選項(xiàng)”，在彈出的對(duì)話框中切換到“查看”標(biāo)簽頁(yè)，選中“顯示所有文件和文件夾”。4) 刪除 jview.exe 和 wjview.exe 文件：進(jìn)入到“c:windows system32”目錄，刪除 jview.exe 和 wjview.exe 這兩個(gè)可執(zhí)行文件。5) 修改注冊(cè)表：點(diǎn)擊“開始-運(yùn)行”，在運(yùn)行對(duì)話框中輸入“regedit

20、”，打開注冊(cè)表編輯器，刪除“The HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftJava VM”及其所有子鍵項(xiàng)目。然后，再刪除“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternetExplorerAdvancedOptionsJAVA_VM”及其所有子鍵項(xiàng)目。6) 清空瀏覽器緩存，并重啟 IE 瀏覽器。重新在遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)首頁(yè)，進(jìn)行插件檢測(cè)。204.3 域名無(wú)法訪問1.1.問題表現(xiàn)問題表現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接正常的情況下，在瀏覽器中輸入http:/，網(wǎng)頁(yè)不能打開，但是打開 0正常。2.2.解決方法解決方法請(qǐng)聯(lián)系本單位信

21、息專業(yè)技術(shù)人員，或者參考以下方法嘗試解決。（1）點(diǎn)擊“開始-運(yùn)行”，在運(yùn)行對(duì)話框中輸入“ping ”，若執(zhí)行結(jié)果是：“Ping 0 with 32 bytes of data:”，則證明當(dāng)前計(jì)算機(jī)可以解析遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)域名，但是 IE 瀏覽器有部分設(shè)置限制遠(yuǎn)程系統(tǒng)的域名訪問；否則聯(lián)系本企業(yè)代理系統(tǒng)管理員調(diào)整代理服務(wù)器的 DNS 設(shè)置，使代理服務(wù)器能夠解析 域，企業(yè) DNS 管理員此時(shí)可聯(lián)系總部 DNS 管理員協(xié)助完成相關(guān)工作。（2）瀏覽器域名過濾設(shè)置1) 打開 IE 瀏覽器，點(diǎn)擊“工具-Internet 選項(xiàng)-連接-局域網(wǎng)設(shè)置”2) 如果“為 LAN 使用代理服務(wù)器（這些設(shè)置不用于撥號(hào)或 VPN 連接）”為選中狀態(tài)，則在“跳過本地地址的代理服務(wù)器”前面的方框中打勾，然后點(diǎn)擊“高級(jí)”，并且在“例外”中輸入“*”。4.4 學(xué)習(xí)進(jìn)度無(wú)法完成1.1.問題表現(xiàn)問題表現(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)度始終無(wú)法完成，表現(xiàn)為課程章節(jié)完成標(biāo)志不能變成實(shí)心圓。2.2.解決方法解決方法請(qǐng)聯(lián)系本單位信息專業(yè)技術(shù)人員，或者參考以下方法嘗