新員工培訓方案ppt

1、團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程行政部行政部新員工培訓新員工培訓寧波奇勝運動器材有限公司寧波奇勝運動器材有限公司團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程 一、公司概括一、公司概括 二、行為規(guī)范及制度二、行為規(guī)范及制度 三、禮儀規(guī)范三、禮儀規(guī)范團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程公司介紹篇公司介紹篇團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程 寧波奇勝運動器材有限公司成立于寧波奇勝運動器材有限公司成立于1998年，是一家集專業(yè)化設計、生產(chǎn)、銷售于一年，是一家集專業(yè)化設計、生產(chǎn)、銷售于一

2、體的健身器材大型制造企業(yè)，公司位于躋身十強縣的慈溪市杭州灣畔。體的健身器材大型制造企業(yè)，公司位于躋身十強縣的慈溪市杭州灣畔。 奇勝擁有中國馳名商標，是中國健身行業(yè)重點骨干企業(yè)，國家體育總局健身路徑重奇勝擁有中國馳名商標，是中國健身行業(yè)重點骨干企業(yè)，國家體育總局健身路徑重點推薦企業(yè)，全國點推薦企業(yè)，全國“億萬學生陽光體育運動億萬學生陽光體育運動”指定合作伙伴，浙江省體育用品制造和指定合作伙伴，浙江省體育用品制造和服務示范企業(yè)，浙江省守合同、重信用服務示范企業(yè)，浙江省守合同、重信用AAA級企業(yè)，寧波市安全生產(chǎn)達標企業(yè)，慈溪級企業(yè)，寧波市安全生產(chǎn)達標企業(yè)，慈溪市和諧企業(yè)。市和諧企業(yè)。2001年公司獲

3、得了年公司獲得了“中國奧委會標志特許企業(yè)中國奧委會標志特許企業(yè)”和和“中國奧委會標志特中國奧委會標志特許產(chǎn)品許產(chǎn)品”稱號。公司總經(jīng)理陸立青被推選為北京稱號。公司總經(jīng)理陸立青被推選為北京2008奧運會火炬手。奧運會火炬手。 公司投資公司投資5000多萬元規(guī)劃建設了多萬元規(guī)劃建設了6萬多平方米的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，配置了一流的生產(chǎn)萬多平方米的現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，配置了一流的生產(chǎn)流水線，擁有訓練有素的專業(yè)員工隊伍流水線，擁有訓練有素的專業(yè)員工隊伍800余人，通過了余人，通過了ISO9001質(zhì)量體系認證、質(zhì)量體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證及環(huán)境管理體系認證及OHSAS18001職業(yè)健康與安全管理體

4、系認證。室外健身職業(yè)健康與安全管理體系認證。室外健身器材和室內(nèi)健身器材均通過了中國國家體育用品質(zhì)量監(jiān)督中心的檢測，主要產(chǎn)品還通器材和室內(nèi)健身器材均通過了中國國家體育用品質(zhì)量監(jiān)督中心的檢測，主要產(chǎn)品還通過了過了GS、UL國際認證和國際認證和NSCC國體認證。國體認證。 奇勝以維護全民健康、構(gòu)建和諧社會為宗旨，以不斷滿足民眾健身需求為己任，奇勝以維護全民健康、構(gòu)建和諧社會為宗旨，以不斷滿足民眾健身需求為己任，倡導倡導“健康生活、美好人生健康生活、美好人生”的思想，追求的思想，追求“活力源自創(chuàng)新活力源自創(chuàng)新”的理念。積極承擔社會的理念。積極承擔社會責任，不斷回報社會。作為中國扶貧基金會長期合作伙伴，

5、向全國責任，不斷回報社會。作為中國扶貧基金會長期合作伙伴，向全國“億萬學生陽光體億萬學生陽光體育運動育運動”捐贈捐贈1000萬元運動器材，向汶川地震災區(qū)累積捐贈萬元運動器材，向汶川地震災區(qū)累積捐贈280萬元運動器材，同時積萬元運動器材，同時積極參與雪炭工程、極參與雪炭工程、“圓夢圓夢2008”陽光體育運動、陽光體育運動、“CCTV安踏杯安踏杯”體壇風云人物等大體壇風云人物等大型公益活動。奇勝厚積薄發(fā)，打造出與眾不同、活力四射的型公益活動。奇勝厚積薄發(fā)，打造出與眾不同、活力四射的“健身世界健身世界”。團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程企業(yè)精神：企業(yè)精神： 團結(jié)團結(jié)

6、 敬業(yè)敬業(yè) 求實求實 創(chuàng)新創(chuàng)新公司戰(zhàn)略：公司戰(zhàn)略：科技創(chuàng)新科技創(chuàng)新 人才創(chuàng)新人才創(chuàng)新 營銷創(chuàng)新營銷創(chuàng)新 服務創(chuàng)服務創(chuàng)新新質(zhì)量方針：質(zhì)量方針：關注顧客關注顧客 優(yōu)質(zhì)高效優(yōu)質(zhì)高效 安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)污染預防污染預防 優(yōu)化資源優(yōu)化資源 持續(xù)改進持續(xù)改進團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)質(zhì)量目標：質(zhì)量目標：1.產(chǎn)品出廠檢驗合格率產(chǎn)品出廠檢驗合格率100%，出口產(chǎn)品檢驗檢疫合，出口產(chǎn)品檢驗檢疫合格率格率99%以上；以上；2.顧客質(zhì)量投訴及時處理率顧客質(zhì)量投訴及時處理率100%；顧客滿意度；顧客滿意度90%以上；以上；3.工場綜合管理水平達到三星級以上；工場綜合管理水平達到三星級以上；4.制訂和完善各項

7、標準，生產(chǎn)作業(yè)標準和品控手冊制訂和完善各項標準，生產(chǎn)作業(yè)標準和品控手冊等技術(shù)標準化程度達到等技術(shù)標準化程度達到85%以上；以上； 團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)環(huán)境目標：環(huán)境目標：1、噪聲控制達到GB12348-2008標準；2、污水排放符合GB8978-1996標準；3、非危險類固體廢棄物有效處理率98%；4、危險類固體廢棄物有效處理率100%； 團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程員工行為規(guī)范：員工行為規(guī)范：誠實守信、廉潔奉公；誠實守信、廉潔奉公； 遵紀守法、勤奮節(jié)儉；遵紀守法、勤奮節(jié)儉；好學上進、完善自我；好學上進、完善自我； 求真務實、與時懼進；求

8、真務實、與時懼進；團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程員工守則：員工守則：一、遵紀守法，團結(jié)友愛。一、遵紀守法，團結(jié)友愛。二、按時上、下班，有事必須請假、不得遲到、早退、串崗曠工。二、按時上、下班，有事必須請假、不得遲到、早退、串崗曠工。三、按序就餐，杜絕鋪張浪費。三、按序就餐，杜絕鋪張浪費。四、服從領導安排，保質(zhì)、保量完成工作任務。四、服從領導安排，保質(zhì)、保量完成工作任務。五、嚴格遵守工藝流程，嚴禁違章操作。五、嚴格遵守工藝流程，嚴禁違章操作。六、樹立安全第一的觀念，及時對所有財產(chǎn)和設備進行保養(yǎng)。六、樹立安全第一的觀念，及時對所有財產(chǎn)和設備進行保養(yǎng)。七、按規(guī)定穿

9、著工裝，不允許穿拖鞋、背心、短褲上班。七、按規(guī)定穿著工裝，不允許穿拖鞋、背心、短褲上班。八、在公司規(guī)定區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙、吃零食。八、在公司規(guī)定區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙、吃零食。九、嚴禁打架、斗毆、賭博，有事及時報告九、嚴禁打架、斗毆、賭博，有事及時報告。十、嚴守公司機密，不做損害公司利益的事情。十、嚴守公司機密，不做損害公司利益的事情。團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程 安全生產(chǎn)條例安全生產(chǎn)條例1、關愛生命、安全第一。認真學習并嚴格遵守各項規(guī)章制度和生產(chǎn)設備安全、關愛生命、安全第一。認真學習并嚴格遵守各項規(guī)章制度和生產(chǎn)設備安全使用、保養(yǎng)、維護規(guī)程，提高安全生產(chǎn)意識和自我保護

10、能力，不違章作業(yè)，對使用、保養(yǎng)、維護規(guī)程，提高安全生產(chǎn)意識和自我保護能力，不違章作業(yè)，對本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。本崗位的安全生產(chǎn)負直接責任。2、正確操作，精心維護和使用生產(chǎn)設備和工裝工具。、正確操作，精心維護和使用生產(chǎn)設備和工裝工具。3、正確使用各種防護用品和滅火器材，不隨意處理污染環(huán)境的物品。、正確使用各種防護用品和滅火器材，不隨意處理污染環(huán)境的物品。4、有權(quán)拒絕違章指揮作業(yè)，有權(quán)向上級報告違章行為，有權(quán)向監(jiān)督管理部門、有權(quán)拒絕違章指揮作業(yè)，有權(quán)向上級報告違章行為，有權(quán)向監(jiān)督管理部門報告本單位的重大事故隱患和生產(chǎn)安全事故。報告本單位的重大事故隱患和生產(chǎn)安全事故。5、特種作業(yè)人員必須持有特

11、種作業(yè)證件上崗，無證人員不準進行操作。、特種作業(yè)人員必須持有特種作業(yè)證件上崗，無證人員不準進行操作。團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程制造中心財務部采購部行政部總總經(jīng)經(jīng)理理組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)品牌運營中心團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程行為規(guī)范及制度篇團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)1）穿戴整潔，不講粗話，與同事和睦相處；）穿戴整潔，不講粗話，與同事和睦相處；2）尊重他人，不許起同事外號；遇有不懂的問題，虛心請教；）尊重他人，不許起同事外號；遇有不懂的問題，虛心請教；3）嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度；）嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度

12、；4）自覺維護公司良好的辦公環(huán)境，積極主動做好環(huán)境衛(wèi)生的打掃）自覺維護公司良好的辦公環(huán)境，積極主動做好環(huán)境衛(wèi)生的打掃5）不得在辦公室內(nèi)吸煙、看報紙、聊天、吃東西；）不得在辦公室內(nèi)吸煙、看報紙、聊天、吃東西；6）上班時間不能上與工作無關的網(wǎng)站，更不允許玩游戲，聊）上班時間不能上與工作無關的網(wǎng)站，更不允許玩游戲，聊QQ7）節(jié)約各項資源：電話長話短說，下班關閉各電源開關，合理使用辦）節(jié)約各項資源：電話長話短說，下班關閉各電源開關，合理使用辦公資源，不得造成浪費；公資源，不得造成浪費；8）其它未盡事宜參照員工手冊）其它未盡事宜參照員工手冊新員工培訓課程新員工培訓課程行為規(guī)范行為規(guī)范團結(jié)團結(jié) 信賴信賴

13、創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程道德準則道德準則 1 1）入職前，必須理清與原用人單位的勞動關系，并提供解除勞動）入職前，必須理清與原用人單位的勞動關系，并提供解除勞動關系證明，或簽定聲明。若因此引發(fā)的勞動糾紛，則由個人承擔責任，關系證明，或簽定聲明。若因此引發(fā)的勞動糾紛，則由個人承擔責任，公司不予負責；公司不予負責； 2 2）保密）保密a a、不允許向他人透露自己的待遇情況，包括獎金，如有發(fā)現(xiàn)將在現(xiàn)、不允許向他人透露自己的待遇情況，包括獎金，如有發(fā)現(xiàn)將在現(xiàn)有薪資的基礎上倒扣有薪資的基礎上倒扣20%20%作為處罰；作為處罰；b b、不得泄露公司的客戶資料給第三方，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作開除

14、處理；、不得泄露公司的客戶資料給第三方，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作開除處理；c c、妥善保管公司發(fā)給的員工手冊、管理制度、培訓手冊等，不得擅、妥善保管公司發(fā)給的員工手冊、管理制度、培訓手冊等，不得擅自外借非本公司人員。并要求在離職前如數(shù)歸還公司。自外借非本公司人員。并要求在離職前如數(shù)歸還公司。d d、重要崗位人員（如軟件人員、網(wǎng)站建設、財務、商務）還需與公、重要崗位人員（如軟件人員、網(wǎng)站建設、財務、商務）還需與公司另行簽定安全保密協(xié)議；司另行簽定安全保密協(xié)議；團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程 3 3）誠實，不能有任何不誠實的言行，更不能以任何不誠實）誠實，不能有任何不誠實的

15、言行，更不能以任何不誠實的方法，騙取公司的費用及禮品的方法，騙取公司的費用及禮品, ,一旦發(fā)現(xiàn)馬上終止勞動關系；一旦發(fā)現(xiàn)馬上終止勞動關系； 4 4）忠于公司，忠于自己的事業(yè)，不得兼職，或以第三方的身份在上）忠于公司，忠于自己的事業(yè)，不得兼職，或以第三方的身份在上班時間干私活；如有違反，公司將立即終止試用關系；如因此造成的班時間干私活；如有違反，公司將立即終止試用關系；如因此造成的損失，公司將保留任可起訴的權(quán)利；損失，公司將保留任可起訴的權(quán)利； 5 5）不得隨意散布公司謠言，特別是不好的，有損公司形象的；）不得隨意散布公司謠言，特別是不好的，有損公司形象的； 6 6）公司天條：不誠實、教唆別人不

16、好好工作、嚴重損壞公司天條：不誠實、教唆別人不好好工作、嚴重損壞公司形象。公司形象。凡觸犯天條的將立即給予辭退；凡觸犯天條的將立即給予辭退； 7 7）遵守廈門市的各項法規(guī)，做文明市明；）遵守廈門市的各項法規(guī)，做文明市明； 8 8）其它未盡事宜，以員工手冊為準。）其它未盡事宜，以員工手冊為準。 團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程用工制度用工制度用工分析根據(jù)崗位要求招收考試、面試篩選填寫檔案表，簽定試用合同試用、培訓、督導鑒定合格簽定合同，正式上崗正式考核不合格延長試用解除試用團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程一、如何才能提前轉(zhuǎn)正？一

17、、如何才能提前轉(zhuǎn)正？ 1、對公司有重大貢獻，需通過一半部門經(jīng)理認可。、對公司有重大貢獻，需通過一半部門經(jīng)理認可。 2、除能很好地完成本職工作外，還能經(jīng)常向部門或公司提出可、除能很好地完成本職工作外，還能經(jīng)常向部門或公司提出可 行性的建議（書面形式行性的建議（書面形式3篇以上，且得到上級主管的認可）篇以上，且得到上級主管的認可） 3、3次以上獲得客戶的表揚（無論任何形式，最少有一次是以信次以上獲得客戶的表揚（無論任何形式，最少有一次是以信 件形式）件形式） 4、能較快融入公司，認同企業(yè)文化，并帶動員工共同進步；、能較快融入公司，認同企業(yè)文化，并帶動員工共同進步； 5、遵守公司各項規(guī)章制度，并通過

18、自己的言行對他人產(chǎn)生良好、遵守公司各項規(guī)章制度，并通過自己的言行對他人產(chǎn)生良好 的影響。的影響。 6、部門的任務完成較好，最少平均任務完成超過、部門的任務完成較好，最少平均任務完成超過80%； 至少工作至少工作1個月以上的，需提交完整的試用期考核材料，并無個月以上的，需提交完整的試用期考核材料，并無 遲到早退，請假不超過遲到早退，請假不超過2天的。天的。團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程二、為什么被延期試用？二、為什么被延期試用？ 1、工作態(tài)度較好，但試用期內(nèi)無法達到轉(zhuǎn)正條件，即試、工作態(tài)度較好，但試用期內(nèi)無法達到轉(zhuǎn)正條件，即試用期考核分數(shù)達用期考核分數(shù)達70-

19、79的；的； 2、不能很好地完成上級指派的任務達、不能很好地完成上級指派的任務達2次；次； 3、進步緩慢，但學習態(tài)度端正、進步緩慢，但學習態(tài)度端正 對被延期試用的員工，需有部門經(jīng)理為其擔保方可獲批。對被延期試用的員工，需有部門經(jīng)理為其擔保方可獲批。團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程三、什么樣的員工將被記過？三、什么樣的員工將被記過？ 1、不能自覺遵守規(guī)章制度，且被部門經(jīng)理警告達、不能自覺遵守規(guī)章制度，且被部門經(jīng)理警告達2次，第次，第3次起；次起； 2、工作中不能遵守相關的流程規(guī)定；、工作中不能遵守相關的流程規(guī)定； 3、因個人不當行為為公司造成、因個人不當行為為公

20、司造成1000元以下?lián)p失的；元以下?lián)p失的； 4、不能妥善保管好向公司領用的物品，如損壞或丟失；、不能妥善保管好向公司領用的物品，如損壞或丟失； 5、向他人透露自己的待遇情況、向他人透露自己的待遇情況 6、向外部人員透露公司保密資料，如員工手冊、工作手冊、管理、向外部人員透露公司保密資料，如員工手冊、工作手冊、管理 資料等；資料等； 7、參加市場活動遲到、早退累計達、參加市場活動遲到、早退累計達3次；次； 8、無故不服從部門分配、無故不服從部門分配2次，第次，第2次將被記過。次將被記過。 9、不遵守部門的規(guī)章，被部門經(jīng)理內(nèi)部通報批評，每、不遵守部門的規(guī)章，被部門經(jīng)理內(nèi)部通報批評，每3次記過次記過

21、1次。次。團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程四、記過處罰四、記過處罰： -每記過每記過1次，三個月工資被降一級，若三個月內(nèi)表現(xiàn)良好次，三個月工資被降一級，若三個月內(nèi)表現(xiàn)良好恢復原工資；恢復原工資； -有有2次記過（含次記過（含2次）的員工不能參加年終的評獎活動；次）的員工不能參加年終的評獎活動； -有有5次記過的員工，年底沒有獎勵；次記過的員工，年底沒有獎勵； -一個月內(nèi)記過一個月內(nèi)記過2次的，下月開始轉(zhuǎn)入試用期；次的，下月開始轉(zhuǎn)入試用期； -一個月內(nèi)記過超過一個月內(nèi)記過超過3次的，除名！次的，除名！ -一年內(nèi)被記過一年內(nèi)被記過5次的，第二年將被辭退；次的，第二

22、年將被辭退； -每一級工資每一級工資=實發(fā)工資實發(fā)工資*5%團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程五、什么樣的人會被辭退？五、什么樣的人會被辭退？ 1、觸犯公司、觸犯公司“天條天條”（不誠實，教唆別人不好好工作、嚴重（不誠實，教唆別人不好好工作、嚴重 損壞公司的形象）損壞公司的形象） 2、對外透露公司商業(yè)、財務、技術(shù)機密或標有、對外透露公司商業(yè)、財務、技術(shù)機密或標有保密資料保密資料手冊；手冊； 3、不認真工作，屢犯錯誤，特別是犯相同錯誤的達、不認真工作，屢犯錯誤，特別是犯相同錯誤的達3次以上；次以上； 4、從不改善工作，跟不上公司的發(fā)展步伐，崗位工作能力沒有得、從不

23、改善工作，跟不上公司的發(fā)展步伐，崗位工作能力沒有得 到提高。經(jīng)過兩次談話，定下改善計劃，還沒有明顯進步的。到提高。經(jīng)過兩次談話，定下改善計劃，還沒有明顯進步的。 5、被客戶投訴超過、被客戶投訴超過3次，或一個月內(nèi)被投訴次，或一個月內(nèi)被投訴2次（無論形式）次（無論形式） 6、給公司造成、給公司造成10000元以上損失的元以上損失的 7、長時間或經(jīng)常不能上班的人（病假或事假累計達、長時間或經(jīng)常不能上班的人（病假或事假累計達30天者）天者） 8、一年內(nèi)曠工累計超過、一年內(nèi)曠工累計超過4天天 9、試用期員工若被記過、試用期員工若被記過1次將立即辭退次將立即辭退 10、在新員工培訓期間表現(xiàn)很差，考試不及

24、格的員工。、在新員工培訓期間表現(xiàn)很差，考試不及格的員工。團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)六、辭退員工的原則：六、辭退員工的原則： 1、在上班的時間先讓員工知道公司的行為規(guī)范及以上規(guī)定，、在上班的時間先讓員工知道公司的行為規(guī)范及以上規(guī)定，并了解公司對其要求并了解公司對其要求 2、給員工最后的談話，除觸犯公司的、給員工最后的談話，除觸犯公司的“天條天條” 3、對于被辭退員工做得不好的，將整理其材料，在部門內(nèi)部、對于被辭退員工做得不好的，將整理其材料，在部門內(nèi)部及部門經(jīng)理級通報。及部門經(jīng)理級通報。 新員工培訓課程新員工培訓課程團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程七

25、、員工辭職須知：七、員工辭職須知：A A、試用期間如個人提出終止試用關系的，必須提前七個工作日向人事、試用期間如個人提出終止試用關系的，必須提前七個工作日向人事部提出書面申請，獲得批準后方可辦理；同時應積極配合做好工作移部提出書面申請，獲得批準后方可辦理；同時應積極配合做好工作移交；交；B B、已轉(zhuǎn)正員工提出離職申請，必須提前叁拾天向人事部提出申請，獲、已轉(zhuǎn)正員工提出離職申請，必須提前叁拾天向人事部提出申請，獲得批準后方可辦理離職手續(xù)。同時做好新員工的上崗指導工作，及工得批準后方可辦理離職手續(xù)。同時做好新員工的上崗指導工作，及工作移交（工作的移交由部門經(jīng)理及人事部最終確認）作移交（工作的移交由

26、部門經(jīng)理及人事部最終確認）C C、所有四美達員工在離職后的一年時間內(nèi)，不得利用公司原有資源在、所有四美達員工在離職后的一年時間內(nèi)，不得利用公司原有資源在同行業(yè)中做不正當競爭。如有違反，公司將保留對其的起訴權(quán)利，并同行業(yè)中做不正當競爭。如有違反，公司將保留對其的起訴權(quán)利，并有權(quán)要求其賠償由此造成的損失；有權(quán)要求其賠償由此造成的損失；團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程二、遲到、早退二、遲到、早退 1 1、遲到、遲到1010分鐘內(nèi)（含分鐘內(nèi)（含1010分鐘），扣除工資總額的分鐘），扣除工資總額的1%1%； 2 2、遲到、遲到10-2010-20分鐘內(nèi)（含分鐘內(nèi)（含20

27、20分鐘），扣除工資總額的分鐘），扣除工資總額的2%2%； 3 3、超過、超過2020分鐘但小于等于分鐘但小于等于1 1小時，每一次扣除總額的小時，每一次扣除總額的3%3%； 4 4、遲到、遲到1 1小時沒有請假，按曠工半天處理，并扣除工資總小時沒有請假，按曠工半天處理，并扣除工資總額額10%10%，沒有滿勤獎。，沒有滿勤獎。 每個月累計發(fā)生每個月累計發(fā)生1010次（含次（含1010次）以上，除扣除相應款項次）以上，除扣除相應款項外，還獎停發(fā)當月績效工資，第外，還獎停發(fā)當月績效工資，第2 2個月沒有明顯改進的，將予辭退個月沒有明顯改進的，將予辭退 一年內(nèi)累計發(fā)生一年內(nèi)累計發(fā)生5050次（含次（

28、含5050次）以上的，除扣相應款項次）以上的，除扣相應款項及年底獎金外，還將給予辭退。及年底獎金外，還將給予辭退。團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)三、病假三、病假 病假均需提前向部門經(jīng)理遞交請假條，若確無法提前遞交假病假均需提前向部門經(jīng)理遞交請假條，若確無法提前遞交假條的，過后一定要補上！且病假超過條的，過后一定要補上！且病假超過2 2天以上的（含二天），需天以上的（含二天），需出具區(qū)級以上醫(yī)院的病假證明。出具區(qū)級以上醫(yī)院的病假證明。 1 1、病假、病假1 1天的，每日扣工資總額的天的，每日扣工資總額的3%3%； 2 2、病假超過、病假超過2 2天（含第天（含第2 2天）的，每日扣除工資

29、總額的天）的，每日扣除工資總額的4%4%，病假超過病假超過3 3天（含天（含3 3天）的，扣除天）的，扣除12%12%。且需加扣。且需加扣100100元滿勤獎；元滿勤獎； 3 3、病假超過、病假超過1010天（含天（含1010天）的，扣發(fā)月工資總額的天）的，扣發(fā)月工資總額的50%50%，沒，沒有滿勤獎；有滿勤獎； 4 4、病假超過、病假超過2020天的，只領取勞保工資（執(zhí)行國家最低生活天的，只領取勞保工資（執(zhí)行國家最低生活保障）。保障）。新員工培訓課程新員工培訓課程團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)四、事假四、事假 1 1、事假需提前向部門經(jīng)理遞交請假條，并獲得批準才、事假需提前向部門經(jīng)理

30、遞交請假條，并獲得批準才能通過，若未經(jīng)批準請假者，均視為曠工。能通過，若未經(jīng)批準請假者，均視為曠工。 2 2、事假扣款：月工資總額、事假扣款：月工資總額/25/25天天* *請假天數(shù)請假天數(shù) 3 3、事假在、事假在1 1天以內(nèi)，但沒有遲到早退的，不扣滿勤獎；天以內(nèi)，但沒有遲到早退的，不扣滿勤獎；事假在事假在1 1天，并有遲到早退的，除扣除相關款項外，還需加扣天，并有遲到早退的，除扣除相關款項外，還需加扣滿勤獎。滿勤獎。 4 4、一個月之內(nèi)遲到、一個月之內(nèi)遲到3 3次，并有次，并有1 1天請假的，也需扣除天請假的，也需扣除100100元滿勤獎；元滿勤獎； 5 5、事假、事假2 2天以上（含第天以

31、上（含第2 2天）扣滿勤獎天）扣滿勤獎100100元；元； 6 6、未經(jīng)批準而休假的，或不提交、未經(jīng)批準而休假的，或不提交請假條請假條的，均以的，均以曠工論處曠工論處新員工培訓課程新員工培訓課程團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程補充規(guī)定補充規(guī)定 1、一般員工的請假（病、一般員工的請假（病/事假）在二天以內(nèi)（不含第事假）在二天以內(nèi)（不含第2天），天），由部門經(jīng)理直接審批；請假超過二天以上（含第由部門經(jīng)理直接審批；請假超過二天以上（含第2天），由部門天），由部門經(jīng)理簽字后，報人事部審批；請假在經(jīng)理簽字后，報人事部審批；請假在4天以上（含第天以上（含第4天），除天），

32、除報部門經(jīng)理簽字后，還需報總經(jīng)理審批；報部門經(jīng)理簽字后，還需報總經(jīng)理審批； 2、部門經(jīng)理的請假在二天以內(nèi)（含第、部門經(jīng)理的請假在二天以內(nèi)（含第2天），由人事部審批；天），由人事部審批；超過二天的，均報總經(jīng)理審批；超過二天的，均報總經(jīng)理審批； 3、無進、無進/出的考勤記錄的，又無法獲得上級確認簽字的，將出的考勤記錄的，又無法獲得上級確認簽字的，將按遲到按遲到21分鐘計算；缺勤則按事假扣款。分鐘計算；缺勤則按事假扣款。說明：請假若未獲得相關審批人員的簽字同意，一律視為曠工；說明：請假若未獲得相關審批人員的簽字同意，一律視為曠工；團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)五、婚假五、婚假 符合國家規(guī)定的

33、晚婚年齡的，享有七個工作日的婚假，且請婚符合國家規(guī)定的晚婚年齡的，享有七個工作日的婚假，且請婚假的當月沒有滿勤獎。（不符合晚婚年齡不能請婚假；非在司就職假的當月沒有滿勤獎。（不符合晚婚年齡不能請婚假；非在司就職期間結(jié)婚的，不能請婚假）期間結(jié)婚的，不能請婚假）六、產(chǎn)假六、產(chǎn)假 女職工產(chǎn)假女職工產(chǎn)假3 3個月，產(chǎn)假期間只發(fā)給基本工資。個月，產(chǎn)假期間只發(fā)給基本工資。七、喪假七、喪假 職工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世時，給三個工作職工的直系親屬（父母、配偶、子女）去世時，給三個工作日喪假。喪假的當月沒有滿勤獎。日喪假。喪假的當月沒有滿勤獎。說明：以上假期在入司工作未滿說明：以上假期在入司工作未滿

34、6 6個月的不能享受；個月的不能享受；新員工培訓課程新員工培訓課程團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)八、年假八、年假 凡公司的員工，在公司連續(xù)工作滿一年后凡公司的員工，在公司連續(xù)工作滿一年后（從轉(zhuǎn)正后算起），即可享受六個工作日的帶薪假期。（從轉(zhuǎn)正后算起），即可享受六個工作日的帶薪假期。補充補充：1、年假不能與法定假日連休，但可與婚假連休；、年假不能與法定假日連休，但可與婚假連休； 2、每年、每年11月月30日前不休上假者，視為自動放棄，不能累計；日前不休上假者，視為自動放棄，不能累計； 3、每年、每年11月月30日日-3月月1日不能休年假；日不能休年假； 4、年假申請必須提前、年假申請必須

35、提前15天提出，獲部門經(jīng)理簽字同意后送人事天提出，獲部門經(jīng)理簽字同意后送人事部審批；部門經(jīng)理的年假統(tǒng)一報決經(jīng)理處審批報再送人事部；部審批；部門經(jīng)理的年假統(tǒng)一報決經(jīng)理處審批報再送人事部； 5、年假休后不允許再延長，如：接著請事假；、年假休后不允許再延長，如：接著請事假； 6、休年假前必須做好工作替補！對經(jīng)常不能完成任務的，建議、休年假前必須做好工作替補！對經(jīng)常不能完成任務的，建議不要做休假的申請！時間上的安排以不影響工作為前提，如：財務部不要做休假的申請！時間上的安排以不影響工作為前提，如：財務部及倉庫人員不能在月底休假；銷售人員不能在銷售旺季時休假；及倉庫人員不能在月底休假；銷售人員不能在銷售

36、旺季時休假； 7、年假不能被事假、病假沖抵，且不允許臨時性提出申請；、年假不能被事假、病假沖抵，且不允許臨時性提出申請； 8、非正式員工不享受年假待遇。、非正式員工不享受年假待遇。新員工培訓課程新員工培訓課程團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程九、曠工的處理九、曠工的處理 1、曠工半天扣月工資總額的、曠工半天扣月工資總額的10% 2、曠工一天扣月工資總額的、曠工一天扣月工資總額的15% 3、曠工累計兩天扣月工資總額的、曠工累計兩天扣月工資總額的20% 4、曠工累計三天的將被辭退、曠工累計三天的將被辭退團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課

37、程十、培訓制度十、培訓制度1、培訓分為內(nèi)訓、外訓、培訓分為內(nèi)訓、外訓2、內(nèi)訓：新員工培訓、各項產(chǎn)品培訓、公司內(nèi)部組織培訓、內(nèi)訓：新員工培訓、各項產(chǎn)品培訓、公司內(nèi)部組織培訓3、外訓：外出廠家、培訓機構(gòu)組織的各項培訓、外訓：外出廠家、培訓機構(gòu)組織的各項培訓4、新員工入司后需參加新員工培訓，并且要通過培訓測試，否則公司有、新員工入司后需參加新員工培訓，并且要通過培訓測試，否則公司有權(quán)做出相應的處罰甚至停止試用權(quán)做出相應的處罰甚至停止試用5、參加新員工培訓的員工，若在試用期內(nèi)提出離職，需賠付、參加新員工培訓的員工，若在試用期內(nèi)提出離職，需賠付300元培訓元培訓費費6、送外培訓流程：、送外培訓流程：A、

38、統(tǒng)一填寫出差申請，并部門經(jīng)理簽字后送人事部、統(tǒng)一填寫出差申請，并部門經(jīng)理簽字后送人事部存檔。存檔。B、簽訂、簽訂培訓協(xié)議培訓協(xié)議C、培訓后回公司，需將所有培訓材料及證、培訓后回公司，需將所有培訓材料及證書交人事部保管書交人事部保管D、培訓回來后的一個月內(nèi)需將所學的東西對公司內(nèi)部人、培訓回來后的一個月內(nèi)需將所學的東西對公司內(nèi)部人員進行培訓。員進行培訓。團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程禮儀規(guī)范篇禮儀規(guī)范篇團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程一、個人形象一、個人形象1、品格、修養(yǎng)、品格、修養(yǎng)2、著裝、舉止、著裝、舉止二、文明辦公禮儀二、

39、文明辦公禮儀1、辦公環(huán)境、辦公環(huán)境2、電話禮儀、電話禮儀3、外出禮儀、外出禮儀三、商務禮儀三、商務禮儀1、接待禮儀、接待禮儀2、禮儀、禮儀3、招待會禮儀、招待會禮儀4、展覽會禮儀、展覽會禮儀、5、劇場、音樂會禮儀、劇場、音樂會禮儀6、餐會禮儀、餐會禮儀團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程一、個人形象一、個人形象團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程1、品格、修養(yǎng)、品格、修養(yǎng)優(yōu)秀的品格修養(yǎng) 正直、誠實、敬業(yè)、高效、勤奮、有序正直、誠實、敬業(yè)、高效、勤奮、有序一流的專業(yè)水準良好的職業(yè)態(tài)度 主動、適應、團隊精神、遵重他人、創(chuàng)新精神主動、適應、

40、團隊精神、遵重他人、創(chuàng)新精神豐富的學識積累一、個人形象一、個人形象團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程2、著、著 裝裝著裝要求著裝要求男士：著西裝、打領帶，夏季著襯衣（打領帶）。 女士：著西裝或整潔、大方的職業(yè)服裝。所有的員工不得穿牛仔服，旅游鞋，短褲（男），赤腳穿所有的員工不得穿牛仔服，旅游鞋，短褲（男），赤腳穿涼鞋，超短裙（女），員工要在上班其間佩戴胸卡！涼鞋，超短裙（女），員工要在上班其間佩戴胸卡！星期六上午可穿自由裝，但不得穿短褲、超短裙、既無領無袖的服裝星期六上午可穿自由裝，但不得穿短褲、超短裙、既無領無袖的服裝一、個人形象一、個人形象團結(jié)團結(jié) 信賴信賴

41、 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程商務著裝的主要問題商務著裝的主要問題男：男：西裝-不挺、不合體、顏色 不適合自己。襯衫-太薄、有皺褶、不干 凈、太大或太小。領帶-過松、顏色不配、露 出領帶夾。皮鞋-式樣陳舊、與西服風 格不符。襪子-襪筒太短、顏色與西 服不協(xié)調(diào)。女：女：服裝-過于時裝化，以休閑 裝、禮裝代替商務裝。 夏裝太薄、太透、領 口過低。襪子-長筒襪有破損、質(zhì)地 顏色與服裝、鞋不協(xié) 調(diào)或不穿襪子，夏天 露腳指。 鞋-鞋跟過高、過細、有 破損。一、個人形象一、個人形象團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程二、商務禮儀二、商務禮儀團結(jié)團結(jié) 信賴信賴

42、 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程1、接待禮儀、接待禮儀 謀面禮儀謀面禮儀問候問候-熱情大方：注視對方的眼睛； 忌忌：只問候級高位尊者，不注視對方握手握手-有力適度，忌：忌：手冷、有汗、搖擺不停、幅度太大，不注視對方， 缺乏力度，漫不經(jīng)心，只同級高位尊者握手，交叉握手相互介紹相互介紹-有序。職務低向職務高、年輕向年長、本公司向客戶等。 忌忌：介紹不完整，使雙方進一步交談有問題互換名片互換名片-雙手拿著、字沖對方、站立遞送。忌：過早或過濫，打斷談 話。約會約會-忌忌：時間和地點不給對方留有余地和方便，有改變時，不及時通 知對方。在公共場合交談在公共場合交談-忌忌：高聲喧嘩 坐姿、站

43、姿：坐姿、站姿：適度距離，目視對方三、商務禮儀三、商務禮儀團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程接待來訪接待來訪三、商務禮儀三、商務禮儀團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程接待來訪注意事項接待來訪注意事項有約來訪有約來訪：提前做好準備，避免延誤接待提前做好準備，避免延誤接待突然來訪突然來訪：除確有急事外，一般應禮貌的：除確有急事外，一般應禮貌的 告知對方工余時間再來或再約告知對方工余時間再來或再約 定時間。定時間。接待來訪接待來訪：引導客人到接待區(qū)入座、讓茶：引導客人到接待區(qū)入座、讓茶 結(jié)束后，引導客人離去。結(jié)束后，引導客人離去。三、商

44、務禮儀三、商務禮儀團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程2、拜訪禮儀、拜訪禮儀確定訪問目的、約定時間、地點，告知對確定訪問目的、約定時間、地點，告知對 方到訪人員姓名及身份。方到訪人員姓名及身份。提前一天確認訪問，若有改變，應盡早通提前一天確認訪問，若有改變，應盡早通 知對方。知對方。準時赴約、客隨主便準時赴約、客隨主便結(jié)束拜訪時致謝。結(jié)束拜訪時致謝。三、商務禮儀三、商務禮儀團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程3、招待會禮儀、招待會禮儀著禮裝或商務裝，攜帶請柬適時出席。著禮裝或商務裝，攜帶請柬適時出席。存放好外衣，自取飲料。存放好外衣，

45、自取飲料。先向主人或邀請人打招呼，再與其他人先向主人或邀請人打招呼，再與其他人 打招呼或交談。打招呼或交談。正式講話開始時，站在原地面向講話人正式講話開始時，站在原地面向講話人 傾聽。傾聽。招待會結(jié)束，稍作停留便可向主人或邀招待會結(jié)束，稍作停留便可向主人或邀 請人告別離去。請人告別離去。三、商務禮儀三、商務禮儀團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程4、展覽會禮儀、展覽會禮儀主辦方：熱情接待參觀客人，細心講解、主辦方：熱情接待參觀客人，細心講解、 回答客人提問、陪同重要來賓觀看?；卮鹂腿颂釂?、陪同重要來賓觀看。參觀者：著禮裝或商務裝，攜帶請柬適參觀者：著禮裝或商務裝，

46、攜帶請柬適 時出席。先向主辦者或邀請人打招呼，時出席。先向主辦者或邀請人打招呼， 然后認真觀看展品。與主人或其他客人然后認真觀看展品。與主人或其他客人 交談時，適當評價展品或向?qū)Ψ秸埥?。交談時，適當評價展品或向?qū)Ψ秸埥獭?離去時向主人告別。離去時向主人告別。三、商務禮儀三、商務禮儀團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程5、餐會禮儀、餐會禮儀（一）（一）著商務裝（攜帶請柬）準時出席。著商務裝（攜帶請柬）準時出席。與邀請人、相識的人簡短問候以后，在與邀請人、相識的人簡短問候以后，在 適當座位就座，視情況開始選餐或取餐適當座位就座，視情況開始選餐或取餐 ，取餐要適量。，取餐要適量。勿用擦手巾擦臉、頸。勿用擦手巾擦臉、頸。主人或主賓講話時，應注意傾聽。主人或主賓講話時，應注意傾聽。中途離開時，要向鄰座打招呼。中途離開時，要向鄰座打招呼。三、商務禮儀三、商務禮儀團結(jié)團結(jié) 信賴信賴 創(chuàng)造創(chuàng)造 挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)新員工培訓課程新員工培訓課程5、餐會禮儀、餐會禮儀（二）（二）送菜入口時，身體勿過分前傾或彎曲。送菜入口時，身體勿過分前傾或彎曲?？谥杏惺澄飼r不要堅持講話?？谥杏惺澄飼r不要堅持講話。咀嚼或喝湯時，聲音要盡量壓低一些。咀嚼或喝湯