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文檔簡介
1、2022年第三屆大學(xué)生組織管理能力大賽(真題題庫+答案)1:為了充分運(yùn)用管理者的專業(yè)知識和技能,有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和 經(jīng)營,常常采用)部門的方法AA按產(chǎn)品劃分B按職能劃分C按專業(yè)劃分D按年齡劃分2:有效地跟別人一起工作的能力是指領(lǐng)導(dǎo)者的)AA人際技能B技術(shù)技能C知識技能D概念技能3:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為團(tuán)隊(duì)成員之間公開性很重要,因此他總是為成員創(chuàng)造機(jī)會(huì)環(huán)境以增加公開性對公開性的建立不起作用的是(CA面對每個(gè)成員說出自己的真實(shí)感受B通過社交活動(dòng),幫助成員相互認(rèn)識C團(tuán)隊(duì)成員各自都有自己單獨(dú)做事的方式D欣賞團(tuán)隊(duì)成員不同形式的貢獻(xiàn)4:談判中評價(jià)一個(gè)人是否有影響力,不從(判斷BA個(gè)人才干B個(gè)人智商C人際關(guān)系D
2、說服力5:人們抵制變革可能會(huì)出于什么樣的原因()DA變革可能會(huì)使很多人失業(yè)B他們對變革缺乏足夠的了解C他們沒有看到變革的好處D以上答案都可能6:協(xié)商的領(lǐng)導(dǎo)方式是指(B)A決策前與團(tuán)隊(duì)成員討論B決策前與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商并讓他們提出觀點(diǎn)討論C決策前說服團(tuán)隊(duì)成員接受D領(lǐng)導(dǎo)者提出方案,讓團(tuán)隊(duì)成員討論7:以下不屬于導(dǎo)致某人壓力過大的因素為()DA溝通條件差B對時(shí)間和精力的不切實(shí)際的要求C時(shí)間和精力上的要求發(fā)生沖突D詳細(xì)規(guī)劃自己的時(shí)間8: “尋求和獲取各種內(nèi)部和外部信息,以便透徹地理解組織與環(huán)境這指的是管理者哪個(gè)角色BA領(lǐng)導(dǎo)者B監(jiān)聽者C傳播者D發(fā)言人9:贊揚(yáng)取得成績的團(tuán)隊(duì)成員時(shí)可以在()場合BA私下里B會(huì)議上
3、C工作時(shí)D以上場合都可以10:只有得到()高度支持的企業(yè)才能成功變革CA顧客B供應(yīng)商C團(tuán)隊(duì)成員D政府官員11:小李做主任以后還像普通員工一樣去車間修理,比起管理者,更 像()BA謀士B實(shí)施人員C領(lǐng)導(dǎo)D挑戰(zhàn)者12:公司專門邀請市場營銷知識方面的專家做了 一天的理論知識的講述以提高市場銷售部門的管理水平,這種活動(dòng)屬于()CA座談B指導(dǎo)C培訓(xùn)D訓(xùn)練13: “淡泊以明志,寧靜以致遠(yuǎn)”,這反映領(lǐng)導(dǎo)者的()DA安全需要B社會(huì)需要C尊重需要D自我實(shí)現(xiàn)需要14:下列不屬于團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)的一項(xiàng)是()AA做好自己B配合他人C循規(guī)蹈矩D創(chuàng)造環(huán)境15:會(huì)議中經(jīng)常出現(xiàn)的意外狀況和困難局面不包括)DA偏離主題B獨(dú)霸會(huì)場C私
4、下開小會(huì)D討論過于熱烈積極16:關(guān)于情商和智商,說法正確的是(CA情商是先天的,是與生俱來的能力B智商是后天的,通過后天培養(yǎng)出來的能力C情商高的人往往能夠較順利的取得事業(yè)的成功D智商高的人一定能夠擔(dān)當(dāng)管理人員17:工作很容易影響人的心情,下面情況中我們不會(huì)感到沮喪的是()CA工作不斷地受到干涉和指責(zé)B目標(biāo)在無明確理由的情況下被不停變換C能夠?qū)で髱椭鶧不能確定自己所要從事的工作18:合理授權(quán)能夠()CA滿足團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的自尊心B滿足下級的自尊心C提高團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作效率D提高團(tuán)隊(duì)成員的領(lǐng)導(dǎo)力19:()是談判的最佳結(jié)果AA能夠最大程度的滿足雙方的利益B能夠滿足自己的最大利益C使對方獲得的利益最大D使對方
5、獲得的利益最少20:企業(yè)應(yīng)該提高員工的()以提高績效AA激勵(lì)水平和能力B激勵(lì)水平和信任C激勵(lì)水平和獎(jiǎng)賞D激勵(lì)水平和方法21:六頂思考帽法中,藍(lán)色的帽子代表0CA中立和客觀B警示與批判C整體與控制D樂觀與肯定22:開會(huì)時(shí)比較容易忽略保證會(huì)議(BA達(dá)到既定的目標(biāo)B人員充分發(fā)表意見C結(jié)束后行動(dòng)方案的實(shí)施D能夠按時(shí)結(jié)束23:授權(quán)時(shí)應(yīng)依被授權(quán)者的才能和知識水平的高低而定這就是授權(quán)的()原則AA因事設(shè)人,視能授權(quán)B因人設(shè)職,視能授權(quán)C任人唯賢D動(dòng)態(tài)24:()因素可以導(dǎo)致壓力過度DA溝通條件暢通B對個(gè)人能力的要求符合實(shí)際C沒有時(shí)間限制D要求工作完成情況完美無缺25:管理者要承擔(dān)“設(shè)立評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、衡量工作績效、
6、矯正偏差“等控制 工作這是指管理的哪個(gè)職能DA計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制26:組織文化能反映出一個(gè)企業(yè)的特色,下面的組織文化中對組織發(fā) 展起促進(jìn)作用的是)DA明確責(zé)任B努力學(xué)習(xí)C重視安全D其他都是27:在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中,首要職能是)CA組織職能B指揮職能C計(jì)劃職能D控制職能28:精神層文化是組織文化的(DA表層B中間層C最高層D核心和靈魂29:群體決策的缺點(diǎn)主要體現(xiàn)在消耗時(shí)間長,少數(shù)人說了算,屈從壓 力0等方面AA責(zé)任不清B方案太多C意見太多D認(rèn)知能力差距大30:()道德觀在理論上完全正確,在實(shí)踐中卻難以實(shí)現(xiàn)CA功利主義B權(quán)利至上C公平公正D社會(huì)契約31:關(guān)于計(jì)劃的下列幾種說法中,何者最恰當(dāng)
7、? CA計(jì)劃關(guān)系到組織的發(fā)展大計(jì),和中基層管理者無關(guān)B計(jì)劃是計(jì)劃部門做的事,和其他管理人員無關(guān)C計(jì)劃是各層次、各部門的管理者乃至一般員工都要參與制定的,因此在相當(dāng)程度上是組織中的一項(xiàng)全員活動(dòng)D當(dāng)環(huán)境不斷變化時(shí),計(jì)劃也要不斷調(diào)整,因此計(jì)劃只有對組織的 最高層才有意義32:某位管理人員把大局部時(shí)間都花費(fèi)在直接監(jiān)視下屬人員工作上, 他一定不會(huì)是BA工長B總經(jīng)理C領(lǐng)班D車間主任33:由于缺乏監(jiān)督而導(dǎo)致管理者濫用職權(quán)從而導(dǎo)致工作效率下降,違 反了以下哪條組織設(shè)計(jì)原則? DA職責(zé)權(quán)利匹配原則B統(tǒng)一指揮原則C因事設(shè)職與因職用人相結(jié)合的原則D有效管理34: “按照省份來劃分組織的業(yè)務(wù)活動(dòng),如河北銷售部、四川銷
8、售部等”是按照以下哪種部門化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的)CA職能部門化B產(chǎn)品或服務(wù)部門化C地區(qū)部門化D顧客部門化35:小張是一個(gè)很有自信的員工,下面關(guān)于自信的說法錯(cuò)誤的是CA在不觸犯別人權(quán)利的前提下堅(jiān)持自己的權(quán)利B簡明扼要地說出自己的所想,不需要什么理由C不顧及他人感受的發(fā)言D用直接和適當(dāng)?shù)姆椒ū磉_(dá)自己的需求36:你是分公司的經(jīng)理有一天,另外分公司一位員工找到你,向你訴 說他們分公司的種種問題他說,他曾多次向經(jīng)理提出建議,但經(jīng)理不 接受,而他又接觸不到更髙一層的領(lǐng)導(dǎo)他希望你能幫幫他這時(shí)你會(huì) 怎么做? DA為了公司整體利益,向上司反映那個(gè)部門的問題B私底下找到那個(gè)部門的經(jīng)理,把那位員工的建議告訴他C向那位員工委
9、婉地表示,這不是你的權(quán)責(zé)范圍D直接將他引見給上級領(lǐng)導(dǎo)37:同一個(gè)部門的兩位同事在競爭部長,那位在競爭中暫時(shí)處于下風(fēng)的同事來找你,讓你支持他這時(shí),你會(huì)怎么做? CA表態(tài)支持來找你的同事B支持在競爭中處于上風(fēng)的同事C保持中立D置之不理38:在校期間,以下哪種行為最能提升自己的組織能力和管理能力? DA看書B多參加各種競賽C多參加志愿者活動(dòng)D做班干部、社團(tuán)干部39:組織同學(xué)們參加班級活動(dòng),以下哪種辦法不能真正提高同學(xué)們參與活動(dòng)的積極性? BA激發(fā)主人翁意識,活動(dòng)在設(shè)計(jì)時(shí)就能廣泛征求廣大同學(xué)們的意見,融進(jìn)同學(xué)們的想法和創(chuàng)意B強(qiáng)制要求參加,如果不參加活動(dòng),不能參與獎(jiǎng)學(xué)金等評優(yōu)C活動(dòng)設(shè)置獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)D
10、提前告訴大家,參與活動(dòng)有彩蛋或神秘嘉賓40:只有得到()高度支持的企業(yè)才能成功變革CA. 顧客B. 供應(yīng)商C. 團(tuán)隊(duì)成員D. 政府官員41:排除一些與工作無關(guān)的事情可以提髙效率,以下不能幫助的方法 是()CA. 把更多操作性的工作分配出去B. 相信你的團(tuán)隊(duì)成員C. 工作時(shí)間拒絕接聽任何電話D. 學(xué)會(huì)授權(quán)42:般意義上講,溝通程度比較髙的組織是()BA. 跨國公司B. 小型網(wǎng)絡(luò)公司C. 行政機(jī)關(guān)I).慈善機(jī)構(gòu)43:制定計(jì)劃時(shí)不止要考慮外部信息還需要內(nèi)部信息,這樣的計(jì)劃才 能與目前團(tuán)隊(duì)手中可利用的()匹配DA. 時(shí)間B. 人員C. 資金D. 資源44:員工及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該對照目標(biāo)以評估自我,并確認(rèn)績效的
11、差距這個(gè)是 正式評估檢查中的0AA. 自我評價(jià)B. 雙方的會(huì)面C. 報(bào)告D. 經(jīng)理的評價(jià)45:張師傅培訓(xùn)新員工時(shí)自己做一遍然后讓新員工跟著做,這個(gè)過程 是0DA. 學(xué)員操作B. 學(xué)員總結(jié)C. 考試評估D. 示范46:老板打電話給分公司的負(fù)責(zé)人想了解一下經(jīng)營狀況,負(fù)責(zé)人此時(shí) 正在車間里檢查生產(chǎn)情況,噪音很大負(fù)責(zé)人說目前的情況的挺糟 的,但是老板卻聽錯(cuò)為挺好的這是()環(huán)節(jié)導(dǎo)致信息出現(xiàn)溝通錯(cuò)誤DA. 方式方法B. 接受者C. 發(fā)送者D. 溝通渠道47:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一名員工工作過程中出現(xiàn)了一些問題,這是在自己 授權(quán)過程中出現(xiàn)的,項(xiàng)目進(jìn)展偏離了原有的軌道,請問在這種情況 下,領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)該()BA. 繼續(xù)信
12、任和關(guān)注該員工B. 把授予的權(quán)力收回C. 制訂一份雙方一致同意的行動(dòng)計(jì)劃D. 為員工提供必要的支持48: 個(gè)果農(nóng)梯子不見了,計(jì)劃向鄰居借用一把,在去找鄰居的路上 他一直想“也許鄰居自己也要用,肯定不會(huì)借給我“他為什么要 幫我?肯定不可能的” “他可能一點(diǎn)都不喜歡我”于是,他放棄向鄰 居借梯子這個(gè)故事說明農(nóng)夫()AA. 不能主動(dòng)說出自己的需求B. 采用了一種積極的自我暗示C. 假設(shè)一切應(yīng)該順其自然D. 事先估計(jì)到了存在的困難49:下列非正式組織的作用中,()是對組織管理工作最不利的DA. 不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中B. 在非正式組織中傳播著小道消息C. 非正式組織間有明顯的競爭關(guān)系
13、D. 非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力和號召力50:在企業(yè)中,經(jīng)常采取群體決策法,集思廣益,但這種方法也有其弊端,表現(xiàn)在0BA. 阻礙各部門的協(xié)調(diào)B. 若存在不同意見,則全體或者多數(shù)會(huì)員都同意的觀點(diǎn)往往是在 最小共同點(diǎn)上的一致C. 信息傳遞不暢通D. 人們接受和執(zhí)行任務(wù)時(shí),缺乏積極性51:不屬于能幫助你領(lǐng)導(dǎo)他人的優(yōu)秀品質(zhì)是()DA. 以身作則B. 勇于承認(rèn)錯(cuò)誤C. 誠實(shí)公正D. 推卸責(zé)任52:領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇不需要考慮的因素是()CA. 任務(wù)本身B. 組織文化C. 個(gè)人經(jīng)濟(jì)條件D. 下屬53:某呼叫中心在中午休息時(shí)間,總是不能及時(shí)解決客戶的電詰反饋問題,致使客戶投訴率增加
14、,對于這個(gè)呼叫中心來說當(dāng)前應(yīng)該()DA. 提升業(yè)務(wù)經(jīng)營的質(zhì)量B. 提高計(jì)劃實(shí)施的質(zhì)量C. 維護(hù)服務(wù)水平D. 制訂人員安排表54:從建立團(tuán)隊(duì)共同意識的角度考慮,對待團(tuán)隊(duì)會(huì)議的正確看法應(yīng)該是0DA. 舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議可正式可非正式B. 必須舉行非正式的團(tuán)隊(duì)會(huì)議C. 可以不舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議D. 團(tuán)隊(duì)會(huì)議必須是正式的55:為了改進(jìn)公司的狀況,以下的做法對公司沒有好處是()DA. 盡快引進(jìn)有經(jīng)驗(yàn)的各級專門管理人才B. 重新確立發(fā)展目標(biāo)調(diào)整公司競爭戰(zhàn)略C. 采取有效的激勵(lì)措施增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力D. 釆取強(qiáng)硬的鐵腕作風(fēng)56:開會(huì)時(shí)主持會(huì)議的管理人員試圖通過散發(fā)資料的方式吸引聽眾的 注意力,但是反而起到反作用在
15、準(zhǔn)備資料時(shí),采用下面()的方式效果 可能會(huì)好一些AA. 把散發(fā)資料和輔助視覺手段結(jié)合在一起B(yǎng). 準(zhǔn)備的資料內(nèi)容應(yīng)該通俗易懂C. 散發(fā)的資料內(nèi)容應(yīng)該全面D. 使用別人準(zhǔn)備好的材料57:下列說法中關(guān)于利益相關(guān)者,正確的是()DA. 利益相關(guān)者之間必定會(huì)產(chǎn)生沖突B. 利益相關(guān)者是受組織業(yè)績影響的人C. 利益相關(guān)者關(guān)心的是他所獲得的利潤D. 利益相關(guān)者既有來自組織內(nèi)部,又有來自組織外部的人或團(tuán)體58:管理者可以通過()緩和員工與管理者之間的矛盾BA. 采取嚴(yán)格的上下班制度B. 與員工進(jìn)行溝通交流C. 樹立管理者威信D. 對不遵守制度者進(jìn)行嚴(yán)厲批評或解雇59:某公司打算召開一次中高層會(huì)議,會(huì)議是討論公司
16、之后的發(fā)展,這里面沒有包括哪一個(gè)溝通的關(guān)鍵點(diǎn)0A. 目的意圖B. 溝通對象C. 方式方法1).時(shí)間安排若發(fā)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行中的反饋信息反映進(jìn)展有較大的偏差,那么企業(yè)不 應(yīng)該采取的措施是()DA. 加強(qiáng)監(jiān)督和管理B. 開會(huì)討論C. 修改工作計(jì)劃和時(shí)間表,重新分配工作D. 對員工提出嚴(yán)重的批評和處罰“管理者應(yīng)該有高超的處理人事關(guān)系的能力”指的是以下哪種技能0BA. 技術(shù)技能B. 人際技能C. 概念技能D. 領(lǐng)導(dǎo)技能“管理者掌握與運(yùn)用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的知識、技術(shù)和方法的能力” 指的是以下哪種技能()AA. 技術(shù)技能B. 人際技能C. 概念技能D. 領(lǐng)導(dǎo)技能組織為了達(dá)到某些特定的目的,就必須有人清晰地定義這些
17、目的以 及達(dá)到目的的手段,提前對我們所要進(jìn)行的組織活動(dòng)進(jìn)行必要的打 算、謀劃和安排這是指管理的哪個(gè)職能()AA. 計(jì)劃B. 組織C. 領(lǐng)導(dǎo)D. 控制“知人善任”體現(xiàn)了人員配備的0原理cA. 職務(wù)要求明確公開競爭用人之長B.CD. 不斷培養(yǎng)“不管白貓、黑貓,抓到耗子就是好貓”體現(xiàn)了管理()道德觀AA. 功利主義B. 權(quán)利至上C. 公平公正D. 社會(huì)契約在社會(huì)主義國家中,()是一切管理道德行為的最高準(zhǔn)則AA. 國家利益B. 集體利益C. 經(jīng)濟(jì)效益D. 社會(huì)效益領(lǐng)導(dǎo)者要調(diào)動(dòng)職工的積極性指的是領(lǐng)導(dǎo)者的哪個(gè)作用?()DA. 監(jiān)督作用B. 指揮作用C. 協(xié)調(diào)作用D. 激勵(lì)作用在企業(yè)管理的各項(xiàng)職能中,首要職
18、能是()cA. 組織職能B. 指揮職能C. 計(jì)劃職能D. 控制職能為了增強(qiáng)組織成員的適應(yīng)能力,組織通常會(huì)采用流動(dòng)培訓(xùn)的方式來訓(xùn)練他們,原因是()CA. 調(diào)動(dòng)組織成員的積極性B. 組織成員對現(xiàn)任崗位不適應(yīng)C. 對組織成員培養(yǎng)的需要D. 人際關(guān)系問題組織通過()選聘人員的優(yōu)點(diǎn)是:應(yīng)聘者面廣,中間環(huán)節(jié)少,人員選用 耗時(shí)較短,并且可以避免裙帶關(guān)系的形成BA. 校園選聘B. 公開選聘C. 職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)與人才交流市場D. 獵頭公司古人云:“運(yùn)籌帷幄之中決勝千里之外”這里的“運(yùn)籌帷幄”反映了管理的哪一個(gè)職能?()AA. 計(jì)劃職能B. 組織職能C. 領(lǐng)導(dǎo)職能D. 控制職能你的下屬發(fā)展了幾個(gè)大客戶,老板以為是你
19、發(fā)展的,決定升遷你, 如果讓老板知道了不是你發(fā)展的,那位下屬很可能會(huì)取代你的職位 這時(shí),你會(huì)怎么做?()CA. 反正老板也不了解情況,就把功勞放到自己身上B. 自己是銷售部門的主管,再大的成績都是在自己的帶領(lǐng)下取 得的,覺得問心無愧就行C. 向老板實(shí)事求是地說明情況,但也應(yīng)該強(qiáng)調(diào)這是整個(gè)部門齊心 協(xié)力的功勞D. 包攬主要功勞,同時(shí)提及下屬也功不可沒你是一位公司的部門經(jīng)理,下屬小張?jiān)谒较卤硎緦δ愕牟粷M,這時(shí),你會(huì)怎么做?0BA. 裝作不知道,讓員工有一個(gè)發(fā)泄壓力的途徑B. 找到那位下屬,向他了解這么做的原因,找出解決矛盾的辦法C. 裝作不知道,然后借故頒布一個(gè)規(guī)定,禁止在私下交流D. 直接處罰下
20、屬張主管和李主管在競爭經(jīng)理的職位就在這時(shí),張主管在工作中出現(xiàn) 了一個(gè)失誤老板來詢問李主管這件事的時(shí)候,李主管應(yīng)該怎么 辦? ()AA. 說出你知道的情況B. 表示不知情C. 建議老板問其他人D. 添油加醋,夸大失誤經(jīng)理想加強(qiáng)對部門員工工作的監(jiān)督,他讓秘書趙莉替他擬定幾種方案,在趙莉擬定的方案中不可行的是0AA. 設(shè)置秘密的眼線B. 巡視管理C. 報(bào)告D. 利益相關(guān)者的反饋1. 員工個(gè)人或團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對照他們的目標(biāo)對他們自己進(jìn)行評估,并且確 定績效的差距這屬于正式評估檢查中的(A )項(xiàng)目A自我評價(jià)B雙方的會(huì)面C報(bào)告D經(jīng)理的評價(jià)2. 張昕被王總?cè)蚊鼮楣旧a(chǎn)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人但張昕認(rèn)為自己只懂技 術(shù),沒有管理
21、才能,擔(dān)心不能勝任,每天憂心重重其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)也不是 生來就具備領(lǐng)導(dǎo)能力的,他的才能需要逐漸地培養(yǎng),最直接的方法 是(B)A自我感悟B向成功的領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)C買書學(xué)習(xí)D看電視學(xué)習(xí)3. 現(xiàn)代科技的發(fā)展使得組織成員之間的溝通更加方便快捷,基于計(jì) 算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的溝通方式越來越多,但不包括下列方式中的(A)A力、公室會(huì)議B電子郵件C即時(shí)信息溝通D數(shù)字傳真4. 張師傅培訓(xùn)新員工時(shí)自己做一遍然后讓新員工跟著做,這個(gè)過程 是(D)A學(xué)員操作B學(xué)員總結(jié)C害筱評估D示范5. 劉總公司的員工對目前的工作條件很不滿,大家決定集體罷工, 逼迫公司改善工作條件,李經(jīng)理被劉總緊急派去處理此事,處理員 工不滿的過程中,最重要的是(A
22、)A注意傾聽B努力建立和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系C懲辦帶頭罷工者D時(shí)刻向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況6. 文總最近把老李提拔為公司生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人,原因是他參加工 作的時(shí)間最長,資格最老,文總的這種提拔方式對其它員工的影響 是(C)A提高其它員工的工作積極性B刺激其它員工更加努力工作C職位晉升與工作努力程度無關(guān),減弱其它員工努力工作的意愿D其他都不對7. 小趙是一公司的職員,他是一個(gè)愿意穩(wěn)定地在一-家公司工作多年 的人,那么如果他想獲得好的發(fā)展,那么目前(C)是他面臨的最好 機(jī)會(huì)A善于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任B積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展C參加公司為員工提供的培訓(xùn)D從事不穩(wěn)定的行業(yè).8. 隨著團(tuán)隊(duì)的成熟,團(tuán)隊(duì)成員像致力予自己的目標(biāo)一樣致力團(tuán)隊(duì)其
23、 它成員的目標(biāo),這是指團(tuán)隊(duì)工作中(A )的優(yōu)勢A協(xié)作B團(tuán)隊(duì)成員相互信任C決策更合理D生產(chǎn)效率提高9. 會(huì)議溝通是公司常用的-種溝通形式根據(jù)會(huì)議目的和參會(huì)人員的 不同可以采取不同的會(huì)議形式其中面對面會(huì)議適于(B)A快速咨詢眾人熟悉的主題,貫徹執(zhí)行正在進(jìn)展中的項(xiàng)目B充分地交換意見和想法C分散在各地的成員進(jìn)行實(shí)時(shí)聯(lián)系D成員分散在各地,并且需要長時(shí)間對問題展開廣泛而深入的討論10. 企業(yè)的每位新員工都應(yīng)該適應(yīng)該企業(yè)的文化,能夠說明新員工通 過調(diào)整自己的行為來適應(yīng)企業(yè)文化的是(D)A總是尋求一些靈活性B認(rèn)為自己工作好壞是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任C希望有不變的政策和措施D認(rèn)為企業(yè)文化具有多樣性11. 小宋被公司派去參加
24、一個(gè)管理技能的培訓(xùn),他覺得課程和培訓(xùn)師 都沒有問題,就是培訓(xùn)內(nèi)容的理論性太強(qiáng),很多他都聽不懂,而同 時(shí)參加培訓(xùn)的另一個(gè)同事卻覺得收獲很大,造成小宋的問題的原因 不太可能是(B)A沒有事先進(jìn)行準(zhǔn)備B智商水平太低C管理方面的知識基礎(chǔ)太差D沒有制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃12. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)不能在(B)的情況下授權(quán)A有人做這件事比自己做得好B自己想放棄一些職責(zé)C自己不能做的事,別人可以來做D自己必須要做一些更為重要的事情13. 新員工需要適應(yīng)一個(gè)公司的企業(yè)文化,能夠說明新員工付出實(shí)際 行動(dòng)適應(yīng)企業(yè)文化的是(D)A總是尋求一些靈活性B認(rèn)為自己工作好壞是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任C希望有不變的政策和措施D認(rèn)為企業(yè)文化具有多樣性14. 團(tuán)
25、隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)張總認(rèn)為建立團(tuán)隊(duì)成員之間的公開性是很重要的,他 通常為團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造一些機(jī)會(huì)和環(huán)境,幫助他們增加團(tuán)隊(duì)成員之間 的公開性對公開性的建立不起作用的是(0A面對每個(gè)成員說出自己真實(shí)的感受B通過社交活動(dòng),幫助成員相互認(rèn)識C團(tuán)隊(duì)成員各自都有自己單獨(dú)做事的方式D欣賞團(tuán)隊(duì)成員不同形式的貢獻(xiàn)15. 老王是一個(gè)退休的工人,退休前在工廠經(jīng)常參加工廠組織的各種 活動(dòng),老王是喜歡熱鬧的人,退休以后,一個(gè)人在家呆著他感覺特 別悶從馬斯洛的需求理論來看,老王現(xiàn)在的需求屬于(A)A社會(huì)需隸B生理需求C自尊的需求.D自我實(shí)現(xiàn)的需求.16. 員工發(fā)展能夠幫助人員提高素質(zhì),通常較常用的方法有(B)A批評B指導(dǎo)、培訓(xùn)C交流D
26、溝通17. 下列非正式組織的作用中,(B)是對組織管理工作最不利的A不同正式組織的成員集中于同一非正式組織中B在非正式組織中傳播著小道消息C非正式組織間有明顯的競爭關(guān)系D非正式組織中的核心人物具有相同或大于正式組織領(lǐng)導(dǎo)的影響力 和號召力18. 小盛真誠坦率、愿意與人合作,工作中敢于負(fù)責(zé),能夠當(dāng)機(jī)立 斷,很得領(lǐng)導(dǎo)和同事們的喜愛根據(jù)他的這些特點(diǎn),你認(rèn)為他應(yīng)該是 一個(gè)(A)A處事果斷的人B專橫武斷的人C優(yōu)柔寡斷的人D消極自卑的人19. 關(guān)于績效、激勵(lì)和能力之間的關(guān)系,說法不正確的是(C)A即使團(tuán)隊(duì)成員是世界上最能干的,但是他們對工作毫無興趣,也 不關(guān)心工作,那么他們的績效是不會(huì)高的B如果員工本身自身
27、能力差,那么他的績效是不會(huì)好的C如果員工的自身能力很低,但是有很高的激勵(lì)水平,績效也會(huì)提 高的D如果員工的自身能力很高,但是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)水平很低的話,也可能 導(dǎo)致很低的績效20. 某公司制作產(chǎn)品宣傳冊因?yàn)榻?jīng)費(fèi)限制,將.本應(yīng)三個(gè)小組才能完 成的任務(wù)縮減成兩個(gè)小組進(jìn)行,這種是考慮到優(yōu)質(zhì)信息的(D)A正確的內(nèi)容B正確的形式和人員C恰鳥的血間D適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用21. 情感能力框架中的認(rèn)知包括(D )A自義認(rèn)知和對應(yīng)人孫認(rèn)知B對彳也人的認(rèn)易希社會(huì)隊(duì)知C自我認(rèn)知和自我評價(jià)D自我認(rèn)知和社會(huì)撫如22. 如果你是自信果斷的人,你就會(huì)恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)你的需求和情感,在(B)的前提下爭取自己的權(quán)利A保持自己利益B不侵犯他人利益C受
28、人尊重D不顧別人利益23. 將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)細(xì)化分給每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,他們各自完成后,團(tuán)隊(duì)的目 標(biāo)自然就完成了,這個(gè)方法是(A)A工作分解結(jié)構(gòu)B工作集中C工作結(jié)構(gòu)分解D工作分配24. 某領(lǐng)導(dǎo)剛繼任,想要了解團(tuán)隊(duì)成員,那么他在與成員交流過程中 最應(yīng)該做的是(A)A傾聽B交談C思考D關(guān)注25. 張總經(jīng)常安排他公司的員工下班后去參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí),這屬于(A)A正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)B工作伙伴C非正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D固位輪換26. 小李是剛?cè)牍镜囊幻聠T工,他的主管為了使他很快的適應(yīng)工 作,決定讓他單獨(dú)負(fù)責(zé)一次會(huì)議,那么,小李在召開會(huì)議前的首要 事務(wù)是(B)A確立會(huì)議日程表.B確立會(huì)議的目標(biāo)C確定會(huì)議的場所D確定到會(huì)人員27.
29、 在工作中,遇到別人的批評、遭到輕蔑是一種常見現(xiàn)象,面對這 種情況我們要正確面對,下面選項(xiàng)中不正確的方法是(D)A承認(rèn)批評中的事實(shí),其他的不予理睬B只針對問題進(jìn)行回答,不揣摩別人的心思C對于“輕蔑”說法,針鋒相對予以質(zhì)問D避免沖突,對所有的評判和指責(zé)都默默接受28. Mars公司正在使用Mars棒棒糖等自產(chǎn)的糖果產(chǎn)品制作冰淇淋那 么這個(gè)公司運(yùn)用的市場策略是(A)A產(chǎn)品開發(fā)B多樣化經(jīng)營C市場開發(fā)D市揚(yáng)滲逐29. 老板打電話給分公司的負(fù)責(zé)人想了解一下經(jīng)營狀況,負(fù)責(zé)人此時(shí) 正在車間里檢查生產(chǎn)情況,噪音很大負(fù)責(zé)人說目前的情況挺糟的, 但是老板卻聽錯(cuò)為挺好的這是(D)環(huán)節(jié)導(dǎo)致信息出現(xiàn)溝通錯(cuò)誤A方式方法B
30、接受者C發(fā)送者D溝通渠道30. 企業(yè)的輸出是指(D)A運(yùn)作過程所需要的所有的資源B提供服務(wù)或生產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)所釆用的方式C企業(yè)所需要的產(chǎn)品和服務(wù)D滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)31. 從(D),我們可以感受到一個(gè)公司的文化A組織成員穿著打扮的方式B工作角色之間的界限C組織成員被提拔的條件D以上都可以32. 某企業(yè)中的員工總是覺得車間內(nèi)的溫度不是太熱就是太冷,清潔 狀況、通風(fēng)條件等也不好,這導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員之間不斷出現(xiàn)矛盾,工 作也難以完成這些情況影響了企業(yè)對員工的激勵(lì)水平,這些原因?qū)?于(D)的范疇A工作本身B工資和利益C企業(yè)文化D工作條件33. 計(jì)劃前應(yīng)該進(jìn)行(A)以做出更加合理的資源計(jì)劃,避免風(fēng)險(xiǎn)A需求預(yù)
31、測B資源調(diào)度C預(yù)算D采購分析34. 當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員相信團(tuán)隊(duì)中的所有成員對團(tuán)隊(duì)做出相同價(jià)值的貢獻(xiàn) 時(shí),就會(huì)實(shí)現(xiàn)以尊重他的方式來行動(dòng)的情況,能顯示出尊重的行為 的是A傾聽各種觀點(diǎn)R平分獎(jiǎng)全C對錯(cuò)誤視而不見D批評35. 若發(fā)現(xiàn)目標(biāo)進(jìn)行中的反饋信息反映進(jìn)展有較大的偏差,那么企業(yè) 不應(yīng)該采取的措施是(D)A加強(qiáng)監(jiān)督和管理B開會(huì)討論C修改工作計(jì)劃和時(shí)間表,重新分配工作D對員工提出嚴(yán)重的批評和處罰36. 良好的氣氛對發(fā)展團(tuán)隊(duì)有重要作用,下面選項(xiàng)中不屬于良好氣氛 的表現(xiàn)的是(C)A員工可以自由地交流信息、意見和觀點(diǎn)B團(tuán)隊(duì)成員之間彼此信任C團(tuán)隊(duì)成員競爭意識很強(qiáng),爭相表現(xiàn)D團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都作出努力37. 由于小王的工作性質(zhì)特殊,工作對他來說,隨時(shí)都可能變化,有 時(shí)他被要求完成一令具體的工作,有時(shí)讓他完成一些瑣碎的工作但 是,不管怎樣,這些工作的目的都是要滿足(B)A個(gè)人發(fā)展的需要B組織的需求C團(tuán)隊(duì)的發(fā)展D工作本身的要求38. 某團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力不太好,因此決定更換員工的角 色,讓擅長的小林換到小李現(xiàn)在的職位.上,讓小李去另一個(gè)更適合 他的職彳立,這和平簡角色的方法是(D)A不同角色采用中的靈活性B開發(fā)C委托D工作分配39. 時(shí)間對每個(gè)人都很寶貴,下面不能幫助減少時(shí)間浪費(fèi)的方法是(B)A事先做好安排,避免重復(fù)性的工作B給自己積極的暗示C把更多事
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