第七章--社區(qū)服務電子教案

1、第七章第七章 社區(qū)服務管理社區(qū)服務管理(gunl)學習目標：了解社區(qū)服務的概念、性質和內學習目標：了解社區(qū)服務的概念、性質和內容容(nirng)，了解社區(qū)服務的興起與發(fā)展歷，了解社區(qū)服務的興起與發(fā)展歷，國內外社區(qū)服務的狀況，掌握社區(qū)服務的，國內外社區(qū)服務的狀況，掌握社區(qū)服務的管理與實施要領。管理與實施要領。重點：社區(qū)服務的興起與發(fā)展歷，國內外社重點：社區(qū)服務的興起與發(fā)展歷，國內外社區(qū)服務的狀況區(qū)服務的狀況難點：社區(qū)服務的管理與實施要領難點：社區(qū)服務的管理與實施要領第一頁，共13頁。第一節(jié) 社區(qū)服務概述一、社區(qū)服務的含義及性質（一）社區(qū)服務的含義 是指在政府的指導和扶持下，在民政部門的倡導和組織

2、(zzh)下，以街道和居委會為依托，以社區(qū)居民的自助互助為基礎，關注弱勢群體，面向社區(qū)全體居民，以提高社區(qū)居民生活質量為最終目的的社會福利服務。第二頁，共13頁。（二）社區(qū)服務的性質（二）社區(qū)服務的性質(xngzh) 1.福利性（是社區(qū)服務最根本(gnbn)、最本質的特征） 2.互助性 3.地域性第三頁，共13頁。二、社區(qū)服務的基本二、社區(qū)服務的基本(jbn)內容內容 （一）為社會弱勢群體提供的社區(qū)服務（一）為社會弱勢群體提供的社區(qū)服務 社會弱勢群體是指那些依靠自身社會弱勢群體是指那些依靠自身(zshn)的力量或能力無法保持個人及其的力量或能力無法保持個人及其家庭成員最基本的生活水準、需要國家

3、和家庭成員最基本的生活水準、需要國家和社會給予支持和幫助的社會群體。社會給予支持和幫助的社會群體。第四頁，共13頁。 1.以老年人為對象以老年人為對象(duxing)的社區(qū)服務的社區(qū)服務 對無依無靠、生活又不能處理的老人（院對無依無靠、生活又不能處理的老人（院舍照顧服務）舍照顧服務） 對較為健康的需要的服務的老人（興建其對較為健康的需要的服務的老人（興建其它服務設施）它服務設施） 對于行動不便、家庭照顧有困難的老人（對于行動不便、家庭照顧有困難的老人（社會工作者上門服務）社會工作者上門服務）第五頁，共13頁。 2.以殘疾人為對象的社區(qū)服務以殘疾人為對象的社區(qū)服務 日常生活困難、勞動就業(yè)困難、接

4、受日常生活困難、勞動就業(yè)困難、接受(jishu)教育困難、身心康復等。教育困難、身心康復等。 3.以兒童青少年為對象的社區(qū)服務以兒童青少年為對象的社區(qū)服務 普通兒童青少年為對象的社區(qū)服務；特殊普通兒童青少年為對象的社區(qū)服務；特殊兒童青少年兒童為對象的社區(qū)服務兒童青少年兒童為對象的社區(qū)服務 4.以貧困者為對象的社區(qū)服務以貧困者為對象的社區(qū)服務第六頁，共13頁。 （二）為社會優(yōu)撫對象提供的社區(qū)服務 養(yǎng)老、住房、就醫(yī)及時常生活困難、就業(yè)、入學(r xu)等 （三）為全體社區(qū)居民提供的便利民服務 代辦服務站、點，代居民買米、送煤氣、看護病人、上門服務、中介服務等（發(fā)展?jié)摿ο喈敶螅┑谄唔?，?3頁。第二

5、節(jié)第二節(jié) 社區(qū)社區(qū)(sh q)的興起和的興起和發(fā)展發(fā)展 一、國外社區(qū)服務的興起和發(fā)展一、國外社區(qū)服務的興起和發(fā)展 （一）社區(qū)服務的由來（一）社區(qū)服務的由來 社區(qū)服務作為資本主義早期社會福利社區(qū)服務作為資本主義早期社會福利(sh hu f l)的一種形式，作為解決社會問題的的一種形式，作為解決社會問題的一種方式，首先在英國誕生。一種方式，首先在英國誕生。 索里牧師索里牧師1869年在倫敦成立的年在倫敦成立的“社區(qū)服務組社區(qū)服務組織織” 巴涅特牧師巴涅特牧師1884年在倫敦東區(qū)年在倫敦東區(qū)“湯恩比館湯恩比館”（Toynbee House）第八頁，共13頁。（二）國外社區(qū)服務的發(fā)展（二）國外社區(qū)服務

6、的發(fā)展1.英國的社區(qū)照顧英國的社區(qū)照顧(zho g)2.德國的德國的“鄰里之家鄰里之家”3.美國的社區(qū)服務美國的社區(qū)服務4.日本的社區(qū)服務日本的社區(qū)服務第九頁，共13頁。二、中國二、中國(zhn u)社區(qū)服務的社區(qū)服務的興起和發(fā)展興起和發(fā)展 第一階段 第二階段 第三階段第十頁，共13頁。第三節(jié)第三節(jié) 社區(qū)服務的管理社區(qū)服務的管理(gunl)與實施與實施 社區(qū)服務的管理(gunl)與實施所涉及的方面很多，在此我們只分析幾個環(huán)節(jié)： 一、建立社區(qū)服務的管理(gunl)機構 二、制定社區(qū)服務規(guī)劃 三、籌集社區(qū)服務資金 四、優(yōu)化社區(qū)服務的人力資源配置 五、鼓勵居民參與 六、社區(qū)服務的監(jiān)督與評估第十一頁，共13頁。第十二頁