MBTI與團(tuán)隊(duì)建設(shè)[錢樹剛]..

1、中華英才網(wǎng)人力資源系列論壇中華英才網(wǎng)人力資源系列論壇MBTI16型人格與識人用人之道型人格與識人用人之道 錢樹剛錢樹剛201104132核心議題核心議題企業(yè)常用心理測驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格測驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格的應(yīng)用行為風(fēng)格與職業(yè)發(fā)展行為風(fēng)格與溝通協(xié)作行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃人才測評的起源與發(fā)展19世紀(jì)末20世紀(jì)初興起20年代進(jìn)入狂熱40年代到達(dá)頂峰50年代后轉(zhuǎn)向穩(wěn)步發(fā)展 人才測評在中國的發(fā)展西風(fēng)東漸：20世紀(jì)初中斷/停滯：20世紀(jì)50年代-70年代新生：20世紀(jì)70年代末-80年代初蓬勃發(fā)展：20世紀(jì)80年代之后人員評價(jià)技術(shù)的起源和發(fā)展人員評價(jià)技術(shù)的起源和發(fā)展企業(yè)中常用的人員評價(jià)技術(shù)企

2、業(yè)中常用的人員評價(jià)技術(shù)評價(jià)中心面試情境練習(xí)心理測驗(yàn)不同評價(jià)技術(shù)的效度不同評價(jià)技術(shù)的效度Assessment Centre（情景性測驗(yàn)）0.53Cognitive Ability Tests（認(rèn)知能力測驗(yàn)）0.53Job Try-out（職務(wù)試用）0.44Structured Interview（結(jié)構(gòu)性面談）0.39Biog. Inventory（履歷）0.37Reference Check（推薦信）0.26Experience（經(jīng)驗(yàn)）0.18Unstructured Interview（無結(jié)構(gòu)面談）0.14Training/Exp.Ratings（培訓(xùn)/經(jīng)驗(yàn)評定）0.13Academic Ac

3、hievement（學(xué)術(shù)成就）0.11Education（教育）0.1Interest（興趣）0.1Age（年齡）-0.01-0.100.20.30.40.50.10.6如何快速構(gòu)建我們的評價(jià)能力如何快速構(gòu)建我們的評價(jià)能力STEP1：掌握一項(xiàng)簡便易行的心理測驗(yàn)STEP2：掌握標(biāo)準(zhǔn)化的面試技巧STEP3：掌握基礎(chǔ)的情景模式技術(shù)6心理測驗(yàn)的分類心理測驗(yàn)的分類測驗(yàn)評價(jià)關(guān)注點(diǎn)對應(yīng)的測驗(yàn)類型典型測驗(yàn)他想做什么樣的工作？ 動機(jī)或職業(yè)興趣測驗(yàn) Holland職業(yè)興趣測驗(yàn)他有什么樣的能力特長？ 能力傾向測驗(yàn) 瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗(yàn)（SPM） 智力測驗(yàn)（WAIS） 能力傾向測驗(yàn)（MAT）他是按什么方式來做事情的？人格

4、測驗(yàn) 行為風(fēng)格測驗(yàn)(MBTI) 加州性格測驗(yàn)(CPI) 卡特爾多項(xiàng)人格測驗(yàn)(16PF)7典型心理測驗(yàn)典型心理測驗(yàn)職業(yè)興趣測驗(yàn)職業(yè)興趣測驗(yàn)8技能型藝術(shù)型事務(wù)型研究型社交型經(jīng)營型典型心理測驗(yàn)典型心理測驗(yàn)職業(yè)興趣測驗(yàn)職業(yè)興趣測驗(yàn)藝術(shù)取向 喜歡藝術(shù)性的工作，如音樂，舞蹈，唱歌等。 這種取向類型的人往往具有某些藝術(shù)技能，喜歡創(chuàng)造性的工作，富于想象力。這類人通常喜歡同觀念而不是事務(wù)打交道的工作。他們較開放、好想象、獨(dú)立、有創(chuàng)造性。事務(wù)取向 喜歡傳統(tǒng)性的工作，如記帳，秘書，辦事員，以及測算等工作。 這種人有很好的數(shù)字和計(jì)算能力，喜歡室內(nèi)工作，樂于整理、安排事務(wù)。他們往往喜歡同文字、數(shù)字打交道的工作，比較順從

5、、務(wù)實(shí)、細(xì)心、節(jié)儉、做事利索、很有條理、有耐性。經(jīng)營取向 喜歡諸如推銷、服務(wù)、管理類型的工作。 這類人通常具有領(lǐng)導(dǎo)才能和口才，對金錢和權(quán)力感興趣，喜歡影響、控制別人。這種人喜歡同人和觀念而不是事務(wù)打交道的工作。他們愛戶外交際、冒險(xiǎn)、精力充沛，樂觀，和藹、細(xì)心、抱負(fù)心強(qiáng)。典型心理測驗(yàn)典型心理測驗(yàn)職業(yè)興趣測驗(yàn)職業(yè)興趣測驗(yàn)研究取向 喜歡各種研究性工作，如醫(yī)師，實(shí)驗(yàn)室研究人員，產(chǎn)品檢查員等。 這類人通常具有較高的數(shù)學(xué)和科學(xué)研究能力，喜歡獨(dú)立工作，喜歡解決問題；喜歡同觀念而不是同人或事務(wù)打交道。他們邏輯性強(qiáng)，好奇，聰明，仔細(xì)，獨(dú)立，安詳，儉樸。 技能取向 喜歡現(xiàn)實(shí)性的、實(shí)在的工作，如機(jī)械維修，木匠活，烹

6、飪，電氣技術(shù)等也稱“體能取向”、“機(jī)械取向”。 這類人通常具有機(jī)械技能和體力，喜歡戶外工作，樂于使用各種工具和機(jī)器設(shè)備，喜歡與事務(wù)而不是與人打交道的工作。他們真誠、謙遜、敏感、務(wù)實(shí)、樸素、節(jié)儉、靦腆。社交取向 喜歡社會交往性工作，如教師，咨詢顧問，護(hù)士等。 這類人通常喜歡周圍有別人存在，這種人對別人的事很有興趣，樂于幫助別人解決難題。喜歡與人而不是與事務(wù)打交道的工作。他們助人為樂，有責(zé)任心，熱情，善于合作，富于理想，友好，善良，慷慨，耐心。典型心理測驗(yàn)典型心理測驗(yàn)?zāi)芰y驗(yàn)?zāi)芰y驗(yàn)11例例題題1: 鋼鋼鐵鐵被被用用來來建建造造橋橋梁梁、摩摩天天大大樓樓、地地鐵鐵、輪輪船船、鐵鐵路路和和汽汽車車等

7、等， 被被用用來來制制造造幾幾乎乎所所有有的的機(jī)機(jī)械械， 還還被被用用來來制制造造包包括括農(nóng)農(nóng)民民的的長長柄柄大大鐮鐮刀刀和和婦婦女女的的縫縫衣衣針針在在內(nèi)內(nèi)的的成成千千上上萬萬的的小小物物品品。 這這段段話話主主要要支支持持了了這這樣樣一一種種論論點(diǎn)點(diǎn)，即即鋼鋼鐵鐵 A. 是是一一種種豐豐富富的的金金屬屬。 B. 具具有有許許多多不不同同的的用用途途。 C. 是是所所有有金金屬屬中中最最堅(jiān)堅(jiān)固固的的。 D. 是是唯唯一一用用于于建建造造摩摩天天大大樓樓和和橋橋梁梁的的物物質(zhì)質(zhì)。例例題題2:將將下下列列事事件件按按發(fā)發(fā)生生的的先先后后順順序序排排序序：(1)收收集集書書籍籍(2)購購買買材材料

8、料(3)打打造造書書架架 (4)雇雇用用木木工工(5)排排列列書書籍籍 A. 4-3-1-2-5 B. 1-4-2-3-5C. 4-3-2-1-5 D. 3-2-1-5-4例例題題1: 鋼鋼鐵鐵被被用用來來建建造造橋橋梁梁、摩摩天天大大樓樓、地地鐵鐵、輪輪船船、鐵鐵路路和和汽汽車車等等， 被被用用來來制制造造幾幾乎乎所所有有的的機(jī)機(jī)械械， 還還被被用用來來制制造造包包括括農(nóng)農(nóng)民民的的長長柄柄大大鐮鐮刀刀和和婦婦女女的的縫縫衣衣針針在在內(nèi)內(nèi)的的成成千千上上萬萬的的小小物物品品。 這這段段話話主主要要支支持持了了這這樣樣一一種種論論點(diǎn)點(diǎn)，即即鋼鋼鐵鐵 A. 是是一一種種豐豐富富的的金金屬屬。 B.

9、 具具有有許許多多不不同同的的用用途途。 C. 是是所所有有金金屬屬中中最最堅(jiān)堅(jiān)固固的的。 D. 是是唯唯一一用用于于建建造造摩摩天天大大樓樓和和橋橋梁梁的的物物質(zhì)質(zhì)。例例題題2:將將下下列列事事件件按按發(fā)發(fā)生生的的先先后后順順序序排排序序：(1)收收集集書書籍籍(2)購購買買材材料料(3)打打造造書書架架 (4)雇雇用用木木工工(5)排排列列書書籍籍 A. 4-3-1-2-5 B. 1-4-2-3-5C. 4-3-2-1-5 D. 3-2-1-5-4典型心理測驗(yàn)典型心理測驗(yàn)?zāi)芰y驗(yàn)?zāi)芰y驗(yàn)12348765典型心理測驗(yàn)典型心理測驗(yàn)?zāi)芰y驗(yàn)?zāi)芰y驗(yàn)131265487314核心議題核心議題企業(yè)常用

10、心理測驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格測驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格的應(yīng)用行為風(fēng)格與職業(yè)發(fā)展行為風(fēng)格與溝通協(xié)作行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃在日常生活中，每個(gè)人都會用到這兩種傾向，但只對其在日常生活中，每個(gè)人都會用到這兩種傾向，但只對其中的一種較為偏愛，運(yùn)用起來自然且感覺舒暢。對你來中的一種較為偏愛，運(yùn)用起來自然且感覺舒暢。對你來說，你比較傾向于：說，你比較傾向于：15外傾型（E）內(nèi)傾型（I）注意力集中于外部環(huán)境，通過與外界的互動，包括交流、行動，獲取和處理信息沉浸于自我的內(nèi)心世界，通過思考、自省吸收和消化外部信息不喜歡復(fù)雜的程序，難以長時(shí)間專注于一件事情，尤其在需要獨(dú)立完成的時(shí)候喜歡安靜的工作環(huán)境，長時(shí)間專注

11、于一項(xiàng)工作與他人合作分享、討論和處理信息時(shí)的學(xué)習(xí)和工作效率最佳在有充足的時(shí)間自己去了解和處理相關(guān)信息時(shí)的學(xué)習(xí)和工作效率最佳在處理事情的時(shí)候，喜歡提出問題引發(fā)討論三思而行，因此對于被要求及時(shí)回應(yīng)，或立即行動的時(shí)候會感覺別扭了解外部環(huán)境的最佳途徑是實(shí)際行動或與他人討論不輕易向外界展示自己的才能和理想，因此其能力很多時(shí)候被低估“讓我們討論一下吧”“讓我想想”在日常生活中，每個(gè)人都會用到這兩種傾向，但只對其在日常生活中，每個(gè)人都會用到這兩種傾向，但只對其中的一種較為偏愛，運(yùn)用起來自然且感覺舒暢。對你來中的一種較為偏愛，運(yùn)用起來自然且感覺舒暢。對你來說，你比較傾向于：說，你比較傾向于：16感覺型（S）直

12、覺型（N）在通曉全局之前，了解具體的事實(shí)和細(xì)節(jié)熱衷于了解事實(shí)背后的含義，以及局部事實(shí)如何組合在一起形成整體關(guān)注實(shí)事本身多過事實(shí)背后的含義更多地將注意力集中在事實(shí)背后的隱喻、可能性以及其中的關(guān)聯(lián)，多于事實(shí)和數(shù)據(jù)本身喜歡條理清晰的信息資料和工作任務(wù)對瑣碎的細(xì)節(jié)缺乏耐心，更喜歡了解宏觀大局有規(guī)律、固定的工作節(jié)奏喜歡學(xué)習(xí)新知識，掌握新技巧，鉆研問題，對于缺乏新意、常規(guī)的事情容易感覺沉悶對于那些復(fù)雜的、需要與不可知的未來相關(guān)，并且需要花費(fèi)大量時(shí)間去完成的工作任務(wù)，往往會失去必要的耐心或感到沮喪在工作和學(xué)習(xí)中，經(jīng)常從一個(gè)主意或者工作任務(wù)跳到領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)主意或者工作上去喜歡需要運(yùn)用感官能力的工作更有可能表現(xiàn)突如

13、其來的沖勁，多于持久的耐力“請告訴我具體實(shí)事”“我要了解全的”在日常生活中，每個(gè)人都會用到這兩種傾向，但只對其在日常生活中，每個(gè)人都會用到這兩種傾向，但只對其中的一種較為偏愛，運(yùn)用起來自然且感覺舒暢。對你來中的一種較為偏愛，運(yùn)用起來自然且感覺舒暢。對你來說，你比較傾向于：說，你比較傾向于：17思考型（T）情感型（F）強(qiáng)調(diào)邏輯分析關(guān)注事情對于人的影響，而不是事情或想法本身擅長分析客觀數(shù)據(jù)以及探求事情之間的因果關(guān)系受到別人的激勵(lì)，在相互支持和鼓勵(lì)的工作環(huán)境中表現(xiàn)優(yōu)異對于任何想法、觀點(diǎn)和信息都回從正反兩方面衡量，不失偏頗認(rèn)為工作氛圍與工作本身同等重要在解決問題或決策的時(shí)候，牽涉到個(gè)人情感或者感受的部

14、分如何以事實(shí)或數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)，會更好的理解基于主觀判斷作出決策，擅長了解他人對價(jià)值觀和需要喜歡冷靜、客觀的交流方式覺得客觀的邏輯分析過于苛刻，如果別人有這樣的要求，會感覺是受到了批評“這合乎邏輯嗎？”“會有人因此受到傷害嗎？”在日常生活中，每個(gè)人都會用到這兩種傾向，但只對其在日常生活中，每個(gè)人都會用到這兩種傾向，但只對其中的一種較為偏愛，運(yùn)用起來自然且感覺舒暢。對你來中的一種較為偏愛，運(yùn)用起來自然且感覺舒暢。對你來說，你比較傾向于：說，你比較傾向于：18判斷型（J）知覺型（P）盡可能快地做出決定以求了結(jié)一件事情推遲決定，以便收集更多信息富有計(jì)劃性、有條理靈活應(yīng)變，直到事情拖延到以后一刻才做完，

15、不喜歡事先計(jì)劃或安排時(shí)間對于諸如例行公事或者框架嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖聞?wù)或者環(huán)境抱寬容態(tài)度享受啟動項(xiàng)目或者任務(wù)的成就感，但是不愿意跟進(jìn)喜歡職責(zé)明確、期望清晰的工作角色和任務(wù)靈活應(yīng)變，隨機(jī)而動對變化以及模糊不清的東西感到不自在對于條條框框、瑣碎以及需要做出結(jié)論的事情頗為不耐煩完結(jié)一項(xiàng)任務(wù)，才開始下一項(xiàng)任務(wù)沉迷于發(fā)掘和尋找新的信息，樂意接受變化“讓我們做點(diǎn)事情吧?！薄暗纫坏?，再看看吧?！毙袨轱L(fēng)格測驗(yàn)行為風(fēng)格測驗(yàn)行為風(fēng)格測驗(yàn)從四個(gè)維度考察個(gè)人的偏好態(tài)度傾向：Extraversion (E) v s. Introversion (I) 外傾/內(nèi)傾接受信息：Sensing (S) v s. iNtuition (N)

16、 感覺/直覺處理信息：Thinking (T) v s. Feeling (F) 思考/情感決策方式：Judging (J) vs. Perceiving (P) 判斷/知覺外傾內(nèi)傾外傾內(nèi)傾外傾： 喜好人際交往 喜歡外出 表情豐富，外露 喜歡與人合作 喜行動、不怕被打擾、喜自由溝通 講，然后想；易沖動、易后悔、易受他人影響內(nèi)傾： 喜靜、多思、冥想（離群、與外界相互誤解） 謹(jǐn)慎、不露表情 社會行為的反射性（會失去機(jī)會） 獨(dú)立、負(fù)責(zé)、細(xì)致、周到、不蠻干 不怕長時(shí)間做事、勤奮；怕打擾先想然后講 感覺直覺感覺直覺感覺： 通過五官感受世界、注重真實(shí)的存在、實(shí)際 用已經(jīng)有的技能解決問題 喜具體明確 重細(xì)節(jié)

17、（少全面性） 腳踏實(shí)地 做事有可能的結(jié)果、能忍耐、小心 可做重復(fù)工作（不喜新）不喜展望 直覺： 通過第六感洞察世界、注重應(yīng)該如何，比較籠統(tǒng) 喜學(xué)新技能 不重準(zhǔn)確、喜抽象和理論 重可能性，討厭細(xì)節(jié) 好高騖遠(yuǎn)，喜歡新問題 憑愛好做事，對事情的態(tài)度易變 提新見解、匆促結(jié)論 思考情感思考情感思考： 分析，用邏輯客觀方式?jīng)Q策 堅(jiān)信自己的觀點(diǎn)正確，不考慮他人意見 清晰、正義、不喜歡調(diào)和主義 批判和鑒別力 規(guī)則 工作中少表現(xiàn)出情感，也不喜歡他人感情用事情感： 主觀和綜合，用個(gè)人化的、價(jià)值導(dǎo)向的方式?jīng)Q策；考慮決策對他人的影響 和諧、寬容、喜歡調(diào)解 不按照邏輯思考 考慮環(huán)境 喜歡工作場景中的情感，從贊美中得到享

18、受，也希望他人的贊美 判斷知覺判斷知覺判斷： 封閉定向 結(jié)構(gòu)化和組織化 時(shí)間導(dǎo)向 決斷，事情都有正誤之分 喜命令，控制、反應(yīng)迅速，喜歡完成任務(wù) 不善適應(yīng)知覺： 開放定向 彈性化和自發(fā)化 探索和開放結(jié)局 好奇，喜歡收集新信息而不是做結(jié)論 喜歡觀望，喜歡開始許多新的項(xiàng)目，但不完成 優(yōu)柔寡斷、易分散注意 16種心理類型種心理類型ISTJISFJINFJINFPESTJESFJENFJENFPISTPISFPINTJINTPESTPESFPENTJENTP四種核心類型四種核心類型四種核心類型四種核心類型SJ喬治.布什George Bush 喬治.華盛頓George Washington 女王伊麗莎白Q

19、ueen Elizabeth四種核心類型四種核心類型SP伊麗莎白.泰勒Elizabet Taylor 瑪麗蓮.夢露Marilyn Monroes 邁克爾.喬丹Michael Jordan 帕布洛.畢加索Pablo Picasso 四種核心類型四種核心類型NT瑪格麗特.薩切爾Margaret Thatcher 喬治.索羅斯George Soros比爾.蓋茨Bill Gates 阿爾伯特.愛因斯坦Albert Einstein四種核心類型四種核心類型NF莫漢迪斯.甘地Mohandas Gandhi 夫拉迪默. 列寧VLadimir Lenin 30核心議題核心議題企業(yè)常用心理測驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格測

20、驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格的應(yīng)用行為風(fēng)格與職業(yè)發(fā)展行為風(fēng)格與溝通協(xié)作行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃31核心議題核心議題企業(yè)常用心理測驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格測驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格的應(yīng)用行為風(fēng)格與職業(yè)發(fā)展行為風(fēng)格與溝通協(xié)作行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃心理類型與職業(yè)表現(xiàn)心理類型與職業(yè)表現(xiàn)SJ按時(shí)間計(jì)劃開展工作，喜歡在比較穩(wěn)定、有秩序的環(huán)境中工作。關(guān)注事情的細(xì)節(jié)，提前作好工作準(zhǔn)備。“現(xiàn)實(shí)的決策者”SP具有變異性，善于處理緊急事件，特別在危險(xiǎn)、緊張的環(huán)境中。能夠應(yīng)對各種壓力。“適應(yīng)性強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)主義者”NT善于理性思考，常能產(chǎn)出高質(zhì)量的新觀點(diǎn)。自主?！坝羞壿嬓郧覚C(jī)敏”NF對人際敏感，善于換位思考，樂于幫助他

21、人?！盁嵝亩卸床炝Α毙睦眍愋团c職業(yè)表現(xiàn)心理類型與職業(yè)表現(xiàn)引起緊張的因素緊 張 反 應(yīng)SJ 目標(biāo)不明確；計(jì)劃改變；含混不清；缺乏控制重新確定目標(biāo)；要求資源；反復(fù)檢查；更多的控制；教條SP 問題太少；單調(diào)；不清晰或無信息；缺乏自由度無所事事，浪費(fèi)時(shí)間；逃避；“走自己的路”；崩潰NT做常規(guī)重復(fù)和瑣碎的事情，官僚作風(fēng)；困難的人際關(guān)系過度工作；斗爭；不寬容；對抗地服從；學(xué)究式的辯論NF沖突；拒絕(說不)；批評自我犧牲；憤世嫉俗；反應(yīng)過度；抑郁心理類型與職業(yè)表現(xiàn)心理類型與職業(yè)表現(xiàn)34心理類型工作壓力下的本能反應(yīng)ISTJISFJESFPESTP感到前景暗淡，悲觀失望，感到無以解脫INTJINFJENFPE

22、NTP過分做一些事情，例如,列出很多任務(wù)表，過量地吃東西，用有別與平常的方式反復(fù)地做某些事INTP ISTPESTJ ENTJ情緒爆發(fā)，感到孤獨(dú)和缺乏關(guān)懷ISFP INFPESFJ ENFJ反復(fù)分析，苛責(zé)，感到無用和缺乏能力心理類型與職業(yè)表現(xiàn)心理類型與職業(yè)表現(xiàn)在緊張時(shí)會做什么？如何更好地舒解緊張？E與別人交談寫筆記，寫下感受I反省/沉思述說，自發(fā)地談?wù)揝感官活動幻想N設(shè)計(jì)新的東西做些細(xì)節(jié)性的活動T感覺有能力，分析/挑戰(zhàn)同情，移情F和諧分析J計(jì)劃，完成一件事放棄時(shí)間表P靈活性和自主性堅(jiān)持計(jì)劃行為風(fēng)格與職業(yè)發(fā)展行為風(fēng)格與職業(yè)發(fā)展SP表演藝術(shù)自由職業(yè) SJ管理人員會計(jì)醫(yī)生教師NT科研建筑師工程師設(shè)計(jì)

23、師管理人員NF咨詢師記者藝術(shù)家心理學(xué)家行為風(fēng)格與職業(yè)發(fā)展行為風(fēng)格與職業(yè)發(fā)展ISTJInspector稽查員ISFJProtector保護(hù)者INFJCounselor咨詢師INFPHealer/Tutor治療師導(dǎo)師ESTJSupervisor督導(dǎo)ESFJProvider/Seller供給者銷售員ENFJTeacher教師ENFPChampion/Advocate /Motivator倡導(dǎo)者激發(fā)者ISTPOperator操作者ISFPComposer/Artist藝術(shù)家INTJMastermind Scientist智多星科學(xué)家INTPArchitect Designer建筑師/設(shè)計(jì)師ESTPPr

24、omotor發(fā)起者征服者ESFPPerformerDemonstrator表演者示范者ENTJFieldMarshall/Mobilizer統(tǒng)帥/調(diào)度者ENTPInvertor發(fā)明家38核心議題核心議題企業(yè)常用心理測驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格測驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格的應(yīng)用行為風(fēng)格與職業(yè)發(fā)展行為風(fēng)格與溝通協(xié)作行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃行為風(fēng)格在人際溝通方面的應(yīng)用行為風(fēng)格在人際溝通方面的應(yīng)用行為發(fā)起者行為接受者發(fā)起者需注意的事項(xiàng)EI留出私人的、反省的時(shí)間IE解釋時(shí)間的需求，容許他人為澄清問題而“多話”SN首先給出概貌，然后詳述細(xì)節(jié)NS先說基本成型的具體觀點(diǎn)，注意涉及相關(guān)的細(xì)節(jié)TF考慮對人的影響，由一

25、致意見開始FT考慮原因和結(jié)果，簡潔JP容許其工作方式中的靈活性和不愿被控制的需要PJ容許計(jì)劃和結(jié)構(gòu)，以及他人控制和決定的需要不同風(fēng)格之間的溝通技巧不同風(fēng)格之間的溝通技巧40I I E EE E I I 在重要的問題上要表達(dá)出自己的主張 積極表達(dá)自身的想法,表現(xiàn)出親近感 顯現(xiàn)出投入的關(guān)心和感情 打開心扉,給予積極的反應(yīng) 不要長談 不要提出可能會有損他人的心理感受問題 不要做出立即的反映,給予充足的思考時(shí)間 降低聲音,降低強(qiáng)勢程度 關(guān)注他人的想法 說話之前先思考不同風(fēng)格之間的溝通技巧不同風(fēng)格之間的溝通技巧41N N S SS S N N 敘述事實(shí)時(shí),不能過于宏觀 不要提供很多的信息，應(yīng)該舉例說明

26、當(dāng)事情出現(xiàn)變化時(shí),要說明和現(xiàn)有狀態(tài)的區(qū)別 敘述事實(shí)時(shí)，不可過于細(xì)節(jié) 展現(xiàn)出分論和總論有何關(guān)聯(lián), 細(xì)節(jié)任務(wù)給整體事件能帶來什么樣的影響 對于事情未來的可能性進(jìn)行思考不同風(fēng)格之間的溝通技巧不同風(fēng)格之間的溝通技巧42F F T TT T F F 努力營造沉著和客觀的姿態(tài) 展示出實(shí)際行動，而非將情感隱藏在內(nèi)心 進(jìn)入主題之前,首先建立信任關(guān)系 不要吝嗇稱贊,要溫柔的批判不同風(fēng)格之間的溝通技巧不同風(fēng)格之間的溝通技巧43P P J JJ J P P 對話之前,確定自己的意圖 當(dāng)事情有可能有變的情況下,要提前通知 制定日程計(jì)劃的時(shí)候,留出富余的時(shí)間 做好有可能變更的思想準(zhǔn)備溝通演練溝通演練您的角色和背景您是公

27、司綜合辦公室的副主任，負(fù)責(zé)辦公室的日常行政管理工作，主任不在時(shí)，您可以臨時(shí)代理行使主任權(quán)力。在過去兩個(gè)月，主任曾經(jīng)幾次跟您談到過新來的秘書小許，說他工作上手慢，做事效率低。您也聽到辦公室其他一些人以及來訪者的抱怨，說他太靦腆、太膽小，一見生人就緊張、臉紅，而且速記很差，經(jīng)常不得不花大量時(shí)間修改。主任認(rèn)為小許很敏感，而且一直很努力，因此從來沒有直接批評過他的工作。由于辦公室里其他的員工也多數(shù)是新手，一時(shí)難以找到合適的人選替代小許，主任只是讓您留心物色一個(gè)能力更強(qiáng)的新秘書，同時(shí)看看有沒有更適合小許的崗位，把他調(diào)過去。44溝通演練溝通演練您的任務(wù)本月的考核結(jié)果出來了，小許業(yè)績?yōu)镈，按公司規(guī)定應(yīng)對其進(jìn)

28、行轉(zhuǎn)崗。恰好主任要去出差，為期一個(gè)月，他委托您跟小許做一次績效溝通；您已為小許在倉儲部找到一個(gè)工作，盡管薪水稍低一些，但責(zé)任要求不那么嚴(yán)，也不需要經(jīng)常和人打交道。您認(rèn)為他在這個(gè)工作上會干得更愉快些。但您現(xiàn)在覺得告訴他這個(gè)決定有一定困難，因?yàn)槟浪麜臒┮鈦y，您想既不傷害他的自尊心，又不讓自己和老板顯得專斷和沒道理。4546核心議題核心議題企業(yè)常用心理測驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格測驗(yàn)MBTI行為風(fēng)格的應(yīng)用行為風(fēng)格與職業(yè)發(fā)展行為風(fēng)格與溝通協(xié)作行為風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)建設(shè)個(gè)人/團(tuán)隊(duì)改進(jìn)計(jì)劃行為風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的應(yīng)用行為風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的應(yīng)用團(tuán)隊(duì)1行為風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的應(yīng)用行為風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的應(yīng)用團(tuán)隊(duì)248

29、行為風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的應(yīng)用行為風(fēng)格在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的應(yīng)用團(tuán)隊(duì)349心理類型與團(tuán)隊(duì)建設(shè)不同類型組合的優(yōu)劣心理類型與團(tuán)隊(duì)建設(shè)不同類型組合的優(yōu)劣SJ與與NFSJ可能認(rèn)為NF缺乏常識；而NF可能覺得SJ沒有想象力NF關(guān)注一些“不實(shí)際”的問題，可能使SJ覺得沒有共同語言,感到關(guān)系的不公平,迫使SJ考慮現(xiàn)實(shí)問題(如生計(jì)問題)尤其是在關(guān)于金錢和工作的問題上的沖突，可能導(dǎo)致 SJ不斷地對NF說教和嘮叨由于缺乏鼓勵(lì)和贊同，可能導(dǎo)致NF的自尊和自我價(jià)值感，受到挫傷 NF可能認(rèn)為SJ根本不能理解深厚的感情和關(guān)系。STJ和 NFP并非盡如以上所述SJ可能變得對審美、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、情感和信仰等更為開放 NF可能學(xué)會將

30、部分的精力花在可能有經(jīng)濟(jì)回報(bào)的領(lǐng)域 SJ可能變得更為靈活；而NF則可能學(xué)會善始善終，更為準(zhǔn)時(shí)和可靠NF與與SPNF可能認(rèn)為SP沒有信仰，缺乏想象力、責(zé)任感、承諾和生活目標(biāo)SP可能認(rèn)為NF無趣，沒有現(xiàn)實(shí)感SP可能讓NF活躍起來，教會NF不要總是 沉溺于對生活和關(guān)系的“意義”追求，不要過于看重精神/信仰的目標(biāo)，要生活在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)中，不要生活在未來的可能性 中。 NF可能幫助SP發(fā)展生活和工作中的一致性，對價(jià)值和情感的重視，對哲學(xué)和信仰的容忍，以及對學(xué)習(xí)的開放性并幫助個(gè)人成長。SJ與與SPSJ可能認(rèn)為SP缺乏責(zé)任感；而SP可能覺得SJ沒有樂趣。SJ可能把SP當(dāng)作孩子，而SP也可能把SJ視為父母，認(rèn)為養(yǎng)家糊口的責(zé)任、日常的義務(wù)都是SJ的事。SJ可能試圖將易沖動的SP的工作習(xí)慣有序化，使其有計(jì)劃；而SP則對SJ被時(shí)間計(jì)劃表所約束嗤之以鼻。SP老想玩，