杭州某網(wǎng)絡科技公司員工手冊

1、杭州創(chuàng)搏網(wǎng)絡科技有限公司員工手冊2002年2月內(nèi)部資料 禁止外傳目 錄第一章 總 則 4第二章 勞動人事政策 4第一節(jié) 聘用制度 4一、 聘用原則 4二、 試用制度 5三、 合同簽定 5四、 辭職或解雇 5五、 晉升、免職、調(diào)職 6第二節(jié) 工作制度 6一、 工作時間 6二、 打卡制度 7三、 工作胸卡 7四、 請假制度 7五、 加班制度 8六、 值班制度 9七、 休假制度 9第三章 薪酬福利制度10第一節(jié) 公司薪酬制度 10一、 崗位工資 10二、 特殊津貼 10三、 績效工資 10第二節(jié) 醫(yī)療福利制度 11一、 福利制度 11二、 醫(yī)療制度 11三、 股權(quán)（期權(quán)）制度 12第四章 員工行為規(guī)

2、范 12第一節(jié) 基本守則 12第二節(jié) 電話、傳真使用 12第三節(jié) 辦公守則 12第四節(jié) 保密承諾 12第五章 考核獎懲制度 13第一節(jié) 考評制度 13第二節(jié) 獎勵措施 13第三節(jié) 處分措施 14第六章 行政附則 14第一節(jié) 公司辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定14第二節(jié) 公司報刊、資料訂閱及使用管理規(guī)定15第三節(jié) 名 片 管 理 16第四節(jié) 復 印 管 理 17第五節(jié) 公司計算機網(wǎng)絡管理規(guī)定 17第七章 備注 18第八章 公司各部門職責 18第一章 總 則一、為健全企業(yè)管理制度和組織功能，加強公司內(nèi)部管理，協(xié)調(diào)公司各部門運作，提高工作效率，依據(jù)公司法、勞動法以及本公司的規(guī)章制度特制定本手冊。二、凡本公司

3、所屬員工，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，都應遵守本手冊之規(guī)定。第二章 勞動人事政策第一節(jié) 聘用制度一聘用原則1、 公司堅持“以人為本、提高效率、節(jié)約人力資源成本”的原則為公司選聘德才兼?zhèn)淙瞬拧?、 公司聘用員工一律遵循“公開招聘、考核錄用”的原則，嚴格按照人力資源部門規(guī)定的程序?qū)嵤?、 公司根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，制定人力資源計劃，有計劃、有目的地進行招聘、培訓等工作。二試用制度1、 公司對新招收錄用人員一律實行試用期，試用期一般為1-3個月，試用期的長短視員工情況而定，由人力資源部門及用人部門綜合考評決定。2、 試用期滿后，表現(xiàn)良好者將成為正式職員；視其工作表現(xiàn)、能力、潛質(zhì)，公司可做相應的薪金調(diào)整。3、

4、 試用期內(nèi)員工表現(xiàn)不理想者，公司可延長試用期，最長可達一個月。終止試用須提前三天通知本人。4、 應聘人員應于接獲錄用通知（書面或電話）后，按與公司商定的報到日期報到，辦理報到手續(xù)，填寫“員工登記表”并繳驗下列證件：l 本人最近一寸免冠半身照片三張l 學歷證書、身份證之復印件及原件（原件核對后發(fā)還）。l 前服務單位之離職證明。l 本人工作之簡歷。l 其它經(jīng)指定應繳的資料。5、試用期轉(zhuǎn)正申請：l 試用期結(jié)束時或部門主管認為可以提前結(jié)束試用期時，由員工填寫“轉(zhuǎn)正申請表”交部門主管；l 用人部門主管按“員工試用期考核表”中各項標準進行考核，并在考核表及轉(zhuǎn)正申請表中簽署意見后交人力資源部；l 人力資源部

5、門對部門上交的材料進行審核并簽署意見，交總裁審批；l 總裁簽署意見后轉(zhuǎn)回人力資源部。6、 正員工由公司統(tǒng)一安排在指定醫(yī)院進行體檢，對患有疾病不適合崗位工作的員工公司有權(quán)不予錄用；7、 轉(zhuǎn)正員工與公司簽定勞動合同，公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，辦理檔案調(diào)動、社會保險等（試用期養(yǎng)老保險費由公司補交）。8、試用期內(nèi)雙方不滿意可提出終止試用，但須提前三天提交書面通知或申請報告。三合同簽定1、 正式員工必須與公司簽訂勞動合同，勞動合同期限可由雙方協(xié)商確定，一般為一至三年。具體規(guī)定詳見公司勞動合同實施細則；2、 勞動合同期滿，雙方意愿一致則續(xù)約，否則，合同期滿自動解除；3、 新員工應協(xié)助人力資源部門辦理人事檔案

6、、社會保險等事宜。 4、 正式聘用的員工，依據(jù)公司制度享有相應的待遇及福利(社會養(yǎng)老保險、大病保險等)。5、 員工在公司工作期間，所有工作成果歸公司所有。四辭職或解雇1、 如因員工不能勝任崗位工作、年終考核不合格或嚴重違反公司規(guī)章制度等原因，公司有權(quán)對該員工解除勞動合同或進行辭退。對所辭退員工中員工無過錯的，公司將給予適當?shù)难a償（按每服務滿一年給予一個月月薪的標準予以補償，并享有相同時間的養(yǎng)老保險）；對有過錯的員工不予補償。2、 員工欲辭職離開公司，需提前兩個月向公司遞交“辭職申請書”，經(jīng)部門主管簽署同意并由人力資源部門呈報總裁批準后方可辭職；3、 經(jīng)批準辭職的員工原則上在公司接替人員到位（兩

7、個月內(nèi)）后辦理移交手續(xù)4、 辭職員工在辦理一切移交手續(xù)（按 “員工離職通知書”所列內(nèi)容辦理移交手續(xù)并由各部門主管在通知書上簽字。）后方可離開公司；后未經(jīng)公司同意即離開公司的，公司將扣除該員工的當月工資或進行相應的處罰；5、員工辭職屬提前解除勞動合同的，應向公司賠償以下費用：l 企業(yè)招收錄用其所支付的費用（主要指公司向?qū)W校支付的培養(yǎng)費、公司替員工向原單位支付的違約金等，按合同年限分攤費用，未滿服務年限時賠償相應比例的費用）；l 企業(yè)為其支付的培訓費用（工作每滿一年，扣減20%）；l 對公司經(jīng)營和工作造成的直接經(jīng)濟損失；l 勞動合同約定的違約金：根據(jù)員工未滿服務年限以每一年限（不足一年按一年計）支

8、付一個月崗位工資進行賠償；l 錄用時為應屆畢業(yè)生并由公司辦理戶口進杭手續(xù)的，未滿服務年限時提出辭職的另支付違約金5000元。6、未按公司規(guī)定辦理辭職手續(xù)的，公司有權(quán)訴諸法律以追究責任。7、凡辭職員工或解雇人員不得帶離公司的文件、資料、檔案或轉(zhuǎn)移給第三方單位或個人。五、晉升、免職、調(diào)職1、凡符合下列條件之一者，公司將酌情給予嘉獎、晉升：（1）對改革公司管理、提高服務質(zhì)量有重大貢獻者；（2）在服務（生產(chǎn)）工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。2、升職須符合以下條件：（1）由于企業(yè)的發(fā)展，需要增加業(yè)務項目（部門、職位）；（2）現(xiàn)任該職位員工得到晉升或免職；（3）其它各種原因引起的職位空缺。3、升職者應具備的基本條

9、件：（1）具有領(lǐng)導才能、指揮能力、溝通能力、合作精神；（2）精通業(yè)務知識；（3）工作具有主動性、自信心和責任心；高效率，信守諾言；（4）良好的個人品德和行為舉止，身體健康；4、免職：免職由公司根據(jù)該員工對其所任之職位是否合適及能否勝任，以及對國家及公司有關(guān)規(guī)定的遵守程度所進行的人事任免。5、 公司有權(quán)就工作需要調(diào)動員工的工作崗位，調(diào)任后的薪資級別按新崗位的標準考核后確定，（因不能勝任原崗位而調(diào)整崗位者，調(diào)任后待遇按新崗位的試用期標準執(zhí)行，經(jīng)一個月試用期考核合格者，則按新崗位確定薪級）。6、 內(nèi)部調(diào)動的員工辦理完工作移交后，憑人力資源部門“人事變動通知書”由部門主管安排其工作。第二節(jié) 工作制度一

10、工作時間公司實行五天工作制，員工每周休息二日，并享有國家規(guī)定的節(jié)假日。 員工每日實際工作時間七小時；工作起訖時間：上午：8:3011:30，下午：1:305:30，（5月1日10月1日）；上午：8:3011:30，下午：1:005:00，（10月1日5月1日）；二打卡制度1、 員工除公差、請假、休假外，均須按規(guī)定作息時間上下班，嚴格執(zhí)行上、下班打卡制度；2、 任何員工必須遵守工作制度，不得擅自遲到、早退或無故曠工；3、 公司由總臺文秘監(jiān)督打卡執(zhí)行情況，員工禁止代打考勤卡，如發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象，扣除雙方當事人20元；4、 員工若未打卡，須在二天之內(nèi)由部門主管（或臨時負責人）出具書面證明，證明是按時上

11、下班而忘記打卡，則每次扣10元（員工晚上非加班時應盡早打卡以免關(guān)門后無法打卡，出現(xiàn)該情況按忘打卡處理）；若兩天內(nèi)不出具證明或無人證明則作為不打卡處理，當天算為缺勤并扣50元/每次；5、 員工每天上午若需直接外出處理業(yè)務等事宜，必須在前一天下班之前填寫“公出登記單”由部門主管簽字后交總臺（遇緊急情況可事后及時補交），否則按缺勤處理；6、 凡員工遲到三十分鐘以內(nèi)，每次扣工資10元；遲到三十分鐘以上，扣半天日薪 （日薪按每個人的月崗位工資計算，計算方法詳見公司薪酬實施細則，下同）并罰款20元；遲到半天以上的按曠工一天處理。早退且未請假的，參照遲到的規(guī)定辦理。7、 員工曠工一天者，扣除兩天日薪并處以罰

12、款100元；一個月內(nèi)曠工三天者，公司有權(quán)予以開除或進行相應的處罰。8、 總裁辦負責考勤的監(jiān)督工作，抽查發(fā)現(xiàn)未請示外出不在崗位者，當天按缺勤處理，第二次被發(fā)現(xiàn)者按曠工一天處理。三、工作胸卡1、 上班時間，員工應于辦公場所佩戴工作牌。工作牌應佩在前胸位置。2、 工作牌如有遺失或損壞，應及時向總裁辦申請補發(fā)，如未申請而未佩戴，按不佩戴處理。3、 員工內(nèi)部崗位調(diào)動，部門負責人應及時通知總裁辦，進行換證。4、 工作牌只由本人佩戴，不得外借。5、 公司不定期進行抽查，未佩戴者每一次扣一點，相應的在“月度績效考核”中“精神面貌“項目扣減五分。各部門負責人應督促所屬員工佩戴工作牌，對本部門員工未戴工作牌負連帶

13、責任，扣“月度績效考核”中“部門管理”項目2分。6、 員工離職時，應將工作牌交回總裁辦，作為離職移交項目之一。四、請假制度1、事假：（1） 員工請事假須先填寫“請假單”，由部門經(jīng)理批準方可準假；請假三天以上，必須由總經(jīng)理批準方可執(zhí)行；因特殊原因無法事先辦理請假手續(xù)時，應以電話方式向總裁辦主任口頭請假，待回公司后補辦手續(xù)。（2） 員工請事假，按日薪標準計扣相應工資。凡未辦理請假、公出或出差手續(xù)的，總裁辦在抽查時不在崗位的，當天按缺勤處理。 2、公出：工作時間中，因公外出者應填寫“公出登記單”，并注明外出事由、時間、返回時間，經(jīng)主管核準后方可離開（部門經(jīng)理以上人員須向上級主管口頭報告），同時將去向

14、告知總臺文秘；非經(jīng)核準擅自外出，以曠工論處；3、出差：員工出差需填寫“出差申請表”并經(jīng)主管核準；市場總部員工出差應填寫“出差申請表”并到銷售部助理處登記，助理每周五匯總后向總裁辦遞交統(tǒng)計結(jié)果，用于考勤統(tǒng)計。4、病假：（1） 員工請病假須填寫請假單（可先口頭申請，事后補辦手續(xù)）并附醫(yī)院證明（病歷登記或病假證明）。（2） 有市級以上醫(yī)院出具證明時，員工病假（每月二天以內(nèi)）按日薪減半扣除；超過二天的部分，按日薪扣除；無醫(yī)生證明的病假，按日薪扣除。（3） 員工因患病，半日工作日半日病休的，以兩個半天折合一天計算，期間的公休假及法定節(jié)日作為連續(xù)日期均按上述辦法處理。五、加班制度1、 公司原則上不安排員工

15、加班。如確有需要，則必須在每天下午5：30之前由部門主管將加班的員工名單及事由報公司總裁辦，否則不以加班論；2、 公司實行“加遲制”，員工每次加班在晚上九點以后，允許第二天推遲至10：00上班（加班到晚上十點以后的，予以12小時的休息時間，第二天上班時間按此推算,加遲者不享受加班費）；加遲須填寫“加遲單”（見附件三）經(jīng)上級主管審核簽字后交總臺人員，否則上班遲到者以遲到論處；（遇總臺關(guān)門而不能打卡時可由上級主管或同事作證）。3、 公司對員工加班考慮適當?shù)难a貼。員工每天加班超過一小時以上開始計加班費，超過四小時以一天計算，不到四小時計半天。計時一律參照考勤卡，并有部門主管簽字。4、 加班費為每人每

16、天50元。5、 在工作允許情況下，員工加班可以積休形式調(diào)休，調(diào)休人員須工作滿一年，調(diào)休須事先向部門經(jīng)理申請并獲批準，每月最多可積休3天；當月多余加班以加班費形式結(jié)算。6、 部門經(jīng)理級以上人員不計加班。特殊崗位如司機的加班費用在薪資中予以體現(xiàn)或適當補貼。六 、值班制度1、 值班人員職責：為客戶及時提供技術(shù)、信息咨詢、服務，解決客戶在使用公司產(chǎn)品中遇到的困難、問題；在自己不能獨立解決客戶問題時，及時聯(lián)系公司相關(guān)負責人，協(xié)同解決客戶問題。2、 值班工作紀律：值班期間堅守崗位（位置在總臺），及時接聽電話，態(tài)度和藹；熱心解答問題；對自己不能解決的客戶問題進行記錄并根據(jù)情況緊急及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員處理；對已解

17、決的問題進行登記備案；不亂動員工的物品；保護公司財產(chǎn)安全；3、 值班時間：雙休日、節(jié)假日的8：30-17：004、 值班人員安排：公司實行各部門員工輪流值班制度，由總裁辦提前安排，員工若有事無法值班，應提前一周向部門負責人要求進行調(diào)整。5、 值班補貼：值班人員根據(jù)公司規(guī)定，可以領(lǐng)取加班工資50元/天，或安排調(diào)休（部門經(jīng)理以上人員不享受該待遇）。選擇調(diào)休的員工可于值班后三天內(nèi)到總裁辦領(lǐng)取調(diào)休單，調(diào)休單有效期為二個月，員工確定調(diào)休日期后由部門經(jīng)理簽字審核后交總裁辦生效。6、 值班制度由總裁辦負責督查，對值班人員不在崗位，或違反公司紀律的，給予罰款200元或相應的處罰。七 、休假制度1、 公假：員工

18、享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日（元旦、春節(jié)、三八、五一、國慶等）；2、 婚假：員工享有國家規(guī)定的婚假，員工本人結(jié)婚可請假3天，晚婚者加7天，子女結(jié)婚可請假2天。3、 探親假：員工正式工作滿兩年，公司每年予以五天的探親假（不包括路程時間及法定假日）。4、 喪假：員工直系親屬喪亡可請假3天。上述假期不計扣工資及獎金。5、 產(chǎn)假：女員工生育可請產(chǎn)假90天(國家法定時間)，在法定產(chǎn)假期內(nèi)公司只核發(fā)全額崗位工資；超出該期限一個月內(nèi)只核發(fā)崗位工資的一半；超出該期限一個月以上的按事假處理；若產(chǎn)假總假期超過半年的，公司可對員工的工作崗位可作相應調(diào)整。男職工給予看護假7天（不扣工資及獎金）。6、 員工請婚假、探親假、

19、產(chǎn)假須提前一個月向部門主管提出申請，以便合理安排工作，否則不予以準假。第三章 薪酬福利制度第一節(jié) 公司薪酬制度公司按照各盡所能、按勞分配原則，提倡“多奉獻多報酬”的薪金分配制度和“唯才是用，能上能下”的職位任免制度，給予人才以物質(zhì)和榮譽的雙重激勵，以營造積極上進、開拓進取的良好工作氛圍。薪酬的構(gòu)成：員工的薪酬由崗位工資、績效考核、福利、特殊津貼、期權(quán)（或股權(quán)）等構(gòu)成。一、 崗位工資1、 公司按崗位劃分工資等級，等級工資標準由公司另行制定；2、 員工的崗位工資等級由公司根據(jù)每個員工的工作水平、技能等綜合素質(zhì)進行考評后確定；3、 員工的崗位工資等級的調(diào)整由用人部門經(jīng)理會同人力資源部門主管提出初步意

20、見，經(jīng)考評合格后，報總裁批準。4、 新員工在正式任用前為試用期，試用期間一般按崗位工資系數(shù)×0.8計發(fā)。5、 月度工資于每月8日發(fā)放，計算周期為前一個月1日至30日；員工于當月10日之前來公司報到者按一個月發(fā)放工資，10日至31日期間報到者，按半個月發(fā)放工資。6、 員工月薪中崗位工資、績效考核計算須結(jié)合公司考勤制度、獎懲制度等進行；每月2日，各部門須將考勤資料、部門員工的績效考核表等交總裁辦以核算工資。7、 病假、事假及曠工的工資按扣減日薪方法計算，日薪=（月薪*12）/ 365；8、 一個月中請假超過15天的按實際上班天數(shù)計發(fā)崗位工資，績效考核工資標準減半計算；二、特殊津貼公司對有

21、特殊貢獻、有特殊技能的公司員工，依據(jù)貢獻大小，頒發(fā)特殊津貼。對部分崗位員工發(fā)放特殊津貼（如司機的加班津貼、外派分支機構(gòu)員工的地區(qū)津貼）。三、績效工資1、 每個崗位的績效工資（月度）標準由公司另行制定；2、 員工每月的績效工資由部門主管依據(jù)各崗位的考核標準進行評分并報總裁批準后確定；3、 業(yè)績考核辦法由公司會同相關(guān)部門討論、制定； 4、 年終績效考核及獎金由公司根據(jù)公司整體效益和員工全年績效考核情況及員工年度工作目標完成情況進行考核發(fā)放；具體發(fā)放辦法由公司總裁辦公會議決定。第二節(jié) 醫(yī)療福利制度一、福利制度1、 員工福利包括午餐補貼、社會保險、醫(yī)療保險、節(jié)日禮品費、提供集體宿舍、交通費補貼、通訊費

22、補貼等；2、 員工午餐補貼為6元/天，按每月實際上班天數(shù)計發(fā)（現(xiàn)采取發(fā)放餐券形式）；3、 合同期間職工享有的社會保險待遇：l 職工享有參加社會養(yǎng)老保險的待遇；l 職工享有大病保險的待遇；l 職工享有工傷保險的待遇；l 參保職工中計劃內(nèi)生育的女職工享有生育保險。員工的社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險由公司按照公司勞動合同實施細則、社會保險制度及國家有關(guān)規(guī)定辦理；4、 通訊費補貼只適用于公司正式員工。公司所有員工的傳呼機年租費憑發(fā)票予以報銷 (傳呼機號碼必須為本人使用)；手機費補貼必須經(jīng)總裁批準可在限額之內(nèi)報銷。5、 交通費（月票）補貼：發(fā)放對象為銷售部業(yè)務人員；其他員工由總裁特批后方享有交通費補貼；6、

23、需要安排集體宿舍的員工，應向總裁辦提出書面申請，由總裁辦審核并統(tǒng)籌安排落實；一般每套房間安排3-5人。 集體宿舍的租賃費、物業(yè)管理費、中介費、押金由公司承擔；水費、電費、管道煤氣費等由住宿員工平均分攤或自行協(xié)商解決；7、 節(jié)日禮品費發(fā)放辦法由公司另行公布；二醫(yī)療制度：（限正式員工）1、 員工住院治療按杭州市大病醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定及公司社會保險制度辦理 （若杭州市開始實施“基本醫(yī)療統(tǒng)籌保險”，大病保險與門診合并，公司也將作相應調(diào)整）。其中企業(yè)和個人共同承擔部分由公司和員工按比例承擔，承擔比例規(guī)定如下：在本單位正式工作時間未滿二年：個人40%，公司60%；正式工作時間滿二年：個人20%，公司80%；

24、 2、 門診醫(yī)療費由公司和員工按比例承擔，承擔比例規(guī)定如下：在本單位正式工作時間未滿二年：個人40%，公司60%；正式工作時間滿二年：個人20%，公司80%；3、 員工在本公司工齡在5年以下的，公司醫(yī)療費用承擔最高限額為：每人每年5000元*工齡（不足一年部分算一年）；4、 員工一般情況下在市立醫(yī)院就近就醫(yī)（急診除外），醫(yī)藥費報銷必須憑醫(yī)院發(fā)票及病歷卡，由總裁辦確認后按公司規(guī)定程序進行報銷；5、 員工因公受傷按公傷保險處理，醫(yī)療費不足部分由公司承擔。三、股權(quán)（期權(quán)）制度公司根據(jù)發(fā)展情況，分步實施員工持股計劃，對經(jīng)理層、骨干員工、普通員工進行期權(quán)、股權(quán)獎勵，分配具體辦法由公司另行制定；第四章 員

25、工行為規(guī)范第一節(jié) 基本守則為塑造公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，每位員工的行為應符合下列規(guī)范。1、 遵循公司的企業(yè)理念和企業(yè)文化；2、 遵紀守法，作風正派，講究社會公德。3、 熱愛本職工作，優(yōu)質(zhì)高效地完成工作任務；4、 遵守公司規(guī)章制度，嚴守公司機密；不探聽同事的薪酬情況。5、 廉潔奉公，維護公司利益，愛護公司財物，不浪費，不化公為私；6、 掌握規(guī)范的職業(yè)禮儀，形象舉止得體，屏棄一切不良行為和習慣；7、 誠信務實，謙和待人，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。8、 關(guān)心同仁，互相團結(jié)，取長補短，共同進步；9、 在工作時間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務和工作。10、 工作交流一律以普通話進行；不得高聲嬉笑與喊叫；

26、11、 尊重同事的個人隱私，禁止翻看他人的文件、電腦；第二節(jié) 保密承諾l 本公司屬高新技術(shù)企業(yè)，在激烈的市場競爭中必須有強有力的競爭力。公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密理應受到嚴格的保護。l 絕不泄露公司的經(jīng)營、財務、人事、技術(shù)等方面的機密是每個員的基本守則。所有秘密文件必須由專人妥善保管。l 公司的技術(shù)部員工都必須同公司簽訂“保密協(xié)議”，并在實際的工作中嚴格遵守承諾，以切實保證公司利益。第五章 考核獎懲第一節(jié) 考評制度績效考評：1、月度績效考評l 公司對員工每月（3日前）進行一次月度績效考核，考核結(jié)果作為獎金發(fā)放及獎懲的主要依據(jù)；l 公司按崗位不同，設置不同的考核項目及標準，考核內(nèi)容主要為精神風貌及

27、月度計劃完成情況。l 員工的月度績效考核由用人部門直接上級主管進行考核，并經(jīng)再上一級的主管審核、確定，考核結(jié)果每月4日前交總裁辦主任，總裁辦有權(quán)對考核結(jié)果向用人部門主管或總裁提出建議和意見，對考核中的不當現(xiàn)象予以糾正。2、年終績效考核 l 年終績效考核作為對員工年度工作的總體評價，將成為核發(fā)員工年終獎金的主要依據(jù)。l 個人自評：對照個人年度工作目標進行自我評估。l 上級主管考核：依據(jù)員工年度工作目標進行考核，并匯總員工月度績效考核表，形成綜合考評意見；l 由人力資源部門匯總各部門員工的年終績效考核表，進行總體評估和橫向比較，對評估結(jié)果提出意見（認可/有不同意見/駁回）交總裁審核，經(jīng)總裁審核后確

28、定。3、崗位技能等級考評公司對每個崗位擬定不同的崗位技能要求，并確定相應的薪資標準；公司每兩至三個月組織一次崗位技能等級考評，以考試測評等方式，由公司經(jīng)理層、用人部門、人力資源部、培訓部等組織相應的考評，評定員工的崗位技能等級，并填寫“職務晉升/薪資調(diào)整申請表”報總裁核準。第二節(jié) 獎勵措施公司堅持“獎懲分明，獎優(yōu)罰劣，以思想教育為主，獎罰為輔”的獎懲原則。1、對有下列表現(xiàn)之一的員工，應當給予獎勵：l 努力完成本職工作和公司交給的各項任務，成績顯著，有突出貢獻的；l 在對外接待中，服務態(tài)度好，為公司創(chuàng)造了良好的對外影響者；l 工作任勞任怨，為公司提供細致周到的服務，多次受到公司贊譽表揚的；l 開

29、拓進取，勇于改革，有重要發(fā)明創(chuàng)造的，或提出合理化建議，使公司經(jīng)濟效益明顯提高的；l 被評為公司“最佳員工”和其他先進個人、積極分子的；l 為保護公司財產(chǎn)和他人生命及財產(chǎn)安全，敢于挺身而出，見義勇為，反響較大的；l 拾金不昧，價值較高的；l 其它應該給予獎勵的。2、公司在年終進行各項考評，并根據(jù)考評情況對優(yōu)秀員工進行發(fā)放獎金、頒發(fā)榮譽證書、帶薪休假等獎勵；第三節(jié) 處分措施1、下列行為之一的員工，將視其情節(jié)輕重分別給予不同的處分和處理：l 違反公司勞動紀律和各項規(guī)章制度，消極怠工，沒有完成業(yè)務額和工作任務的；l 無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆，影響公司經(jīng)營工作秩序的；l 嚴重失職，違反工作制度或操作

30、規(guī)程，造成事故或引起公司嚴重不滿的，使公司的財產(chǎn)和聲譽受到損害；l 利用職權(quán)和工作之便，營私舞弊，謀取私利，使公司受到經(jīng)濟損失的；l 不服從公司管理，不執(zhí)行上級指令，嚴重妨礙和擾亂公司正常的管理秩序；l 有其他違紀行為或犯有其他嚴重錯誤的。2、對于員工的處分分為：警告、記過、記大過、撤職、降級和開除；對員工的處理分為：批評、罰款、辭職（解除勞動合同）和除名。對員工進行處分和處理的同時，可以并處一次罰款。3、 員工警告、記過、記大過、撤職、降職等處分，須由總裁辦呈報總經(jīng)理批準，對員工給予開除處分，須由該員工的主管部門及總裁辦提出意見，通報全體職工，并呈報總經(jīng)理批準。4、 一年內(nèi)，員工受到三次以上

31、違紀處理并且年終考核不合格者予以解除合同或開除。第六章 行政附則第一節(jié) 公司辦公用品、設備的購置、領(lǐng)用1、 為了加強公司內(nèi)部核算，公司人員都應本著歷行節(jié)約、杜絕浪費的原則，自覺、 嚴格遵守此規(guī)定。2、 辦公用品的采購、入庫、保管、發(fā)放等由總裁辦統(tǒng)一管理。各部門如需購置辦公設備，應填寫書面申請；由部門經(jīng)理核批并列入月度預算，經(jīng)批準后交總裁辦統(tǒng)一辦理。 3、 購置的各項辦公設備，必須統(tǒng)一管理，辦理登記、領(lǐng)用手續(xù)。 4、 領(lǐng)用人有責任保管好辦公用品和設備，若有損壞，酌情處理。第二節(jié) 公司報刊、資料訂閱及使用管理規(guī)定1、 公司報刊、資料的征訂及使用管理由公司總裁辦負責統(tǒng)一管理。2、 報刊、雜志由公司總

32、裁辦在每年底統(tǒng)一征訂；3、 部分專業(yè)性較強的報刊、雜志，由專業(yè)部門單獨使用（清單由總裁辦負責擬訂），在部門內(nèi)流通；其他公用的報刊、雜志在會議室等公共場所統(tǒng)一陳列，供公司員工及來訪客人閱覽；公司員工由于工作需要，可在工作時間閱覽有關(guān)報刊、雜志，其它情況下，應在午休及下班時間閱覽；4、 公司公用的報刊、雜志由總裁辦（總臺文秘）進行日常管理（整理上架、更新等）；5、 陳列的報刊、雜志不允許裁剪，員工因工作需要可以復印相關(guān)內(nèi)容，各類報刊應保留一個月以上（雜志應保留一年），以便查閱。過期的報刊、雜志可以裁剪制作剪報。6、 書籍、資料的購買與借閱：（1） 部門因工作需要可購買相關(guān)書籍及資料，每個部門每月購

33、書費用預算為150元（技術(shù)部、制作部為300元）；預算內(nèi)由部門主管審批后購買，預算外購買須按財務授權(quán)規(guī)定事先審批。（2） 公司根據(jù)需要統(tǒng)一購買一些書籍、資料，由總裁辦負責安排，列入公司預算費用；（3） 書籍及資料的費用報銷程序：購買人經(jīng)相應主管審批后進行購買，由部門主管和總裁辦圖書管理員審核、簽字后按公司有關(guān)規(guī)定進行報銷。（4） 總裁辦圖書管理員在審核、簽字的同時對圖書進行登記、蓋印、編號，填寫“公司書籍、資料登記表”；并辦理借閱登記手續(xù)。圖書目錄應放置于共享目錄，便于員工查閱；（5） 員工借閱圖書、資料均須辦理借閱手續(xù)，在借閱登記表中登記或在“公司圖書借閱管理系統(tǒng)”中進行登記；專業(yè)書借閱時間

34、為4周，非專業(yè)書為2周（此處專業(yè)書是針對相應的部門而言）。書籍應及時歸還，以便他人閱覽；如需延長，應辦理續(xù)借手續(xù)（若有其他員工申請借閱該書籍，則續(xù)借時間為專業(yè)書2周，非專業(yè)書1周）。（6） 公司圖書借閱每周開放一次，時間為每周四16:0017:00，開放期間進行還書和借書。每人每次限借2本，非本公司成員不能借閱。（7） 員工應妥善保管書籍、資料，不得擅自涂寫、裁剪；借閱圖書、資料丟失的應購買同樣的新書償還或按原價的兩倍賠償；對珍貴圖書、資料的丟失根據(jù)情節(jié)輕重進行相應的處分。 （8） 公司鼓勵員工推薦書籍、捐贈、出借自己的藏書，員工捐贈書籍的，可享受一個月內(nèi)“多借2本”優(yōu)惠政策。對員工所捐贈的圖

35、書，納入公司統(tǒng)一書目中向全體員工開放。第三節(jié) 名 片 管 理1、 總裁辦負責公司員工名片的管理、印制工作；2、 員工因工作需要印制名片時，向總裁辦主任提出申請，并提交名片樣稿；初次印名片者，名片內(nèi)容須經(jīng)總裁審核；3、 名片印制申請經(jīng)認可后由總臺文秘負責印制；總臺文秘審核名片樣稿無誤后，及時聯(lián)系制作單位印制（一般要求第三天印好）；4、 對印制好的名片文秘要進行核對，質(zhì)量良好、內(nèi)容無誤的，予以簽收并及時交付員工本人；質(zhì)量有問題的及時予以重印。5、 對每位員工的名片樣稿文秘要進行備份，以便下次核對、印制。第四節(jié) 電話、傳真使用1、 總臺文秘負責公司電話總機的轉(zhuǎn)接和傳真的收發(fā)；當接聽者不在時，文秘或其

36、他同事應代接并作電話記錄，待員工回到公司時進行轉(zhuǎn)告；2、 使用電話、傳真應注意公司形象，態(tài)度應真誠、禮貌。總臺接聽電話必須使用“您好！全球紡織網(wǎng)”，員工在分機上接聽電話一律先稱呼“您好”；不允許出現(xiàn)對客戶來電擱置、拒聽等無禮行為；3、 接、發(fā)傳真需在總臺文秘處進行登記，在文秘有空時傳真應盡量由文秘收發(fā)；文秘負責對傳真的收發(fā)進行監(jiān)督； 4、 員工使用公司電話、傳真應本著節(jié)約的原則，長話短說、語言簡練，內(nèi)容簡潔明了；5、 工作時間盡量避免打私人電話。如有必須處理的私事，盡可能放在午餐時間，且應盡量簡短，一般最長不得超過5分鐘，嚴禁打私人長途電話聊天；6、 外來人員需在公司撥打長話、發(fā)傳真，應事先取

37、得部門經(jīng)理同意。7、 員工應認真維護電話機，未經(jīng)允許不得擅自移動電話機位置；總臺編程話機除總臺文秘及其上級主管外，其他人不得調(diào)整設置；8、 員工若違反上述規(guī)定，按情節(jié)輕重處以10-50元的罰款，或按各部門制定的崗位考核規(guī)定辦理。第五節(jié) 復 印 管 理1、 復印機放置于公司1407室，由總裁辦負責維護和管理；2、 總臺文秘負責復印用紙的控制、硒鼓的更換和復印機簡單故障的排除；3、 市場部、創(chuàng)作中心的資料由助理進行復印，總裁辦人員因工作需要可直接復印，其他部門的資料復印由總臺文秘進行；一般員工不得自己直接復??；4、 員工復印資料后應到總臺進行登記。5、 禁止員工復印私人資料及與工作無關(guān)的資料，違反

38、一次扣10元。第六節(jié) 公司計算機網(wǎng)絡管理規(guī)定為強化公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡的管理，便于公司內(nèi)部的信息交流，加強保密管理，現(xiàn)規(guī)定如下：一、 分組（域）：1、 各部門原則上單獨成組（市場總部分單獨的四個組：市場總部、銷售部、策劃部、服務部）；2、 研發(fā)中心：除兩臺服務器（WEB、LINUX）及LUCKY單獨成組外，其余編入“研發(fā)中心”；3、 組名規(guī)范如下：WEB、LINUX、LUCKY、TEXNET、總裁辦、市場總部、銷售部、策劃部、服務部、財務部、信息采編部、創(chuàng)作中心、研發(fā)中心；4、 每位員工的計算機均標識為中文姓名（WEB、LINUX、LUCKY、TEXNET各組除外）；5、 網(wǎng)絡打印機共享路徑為：

39、網(wǎng)上鄰居/總裁辦/總臺/XEROX；二、 共享目錄設置：1、 每位員工均設以下共享目錄：“share”：設為完全共享，對公司所有員工開放；“部門共享”：設為“根據(jù)密碼訪問”類型，并設置密碼（僅限部門員工知曉）；以上兩個目錄中不要放置無關(guān)文件和程序等內(nèi)容；2、 個人根據(jù)需要可設置臨時共享目錄（設置密碼）對特定人員共享；3、 臨時共享文件在使用完畢時應及時刪除文件；4、 保密文件必須在設置密碼的共享目錄中方可進行共享，用完后立即刪除；5、 設置共享目錄的密碼必須同時設置只讀密碼和完全訪問密碼（兩個密碼必須不同；只設一個密碼會導致設置失效）；建議每人對自己設置的密碼安全性進行檢驗；三、公司所有電腦設立supervisor password和user password；supervisor password由公司統(tǒng)一設置，user password由電腦使用人設立。四、未經(jīng)允許，公司外人員不得使用公司電腦。五、為提高工作效率，樹立嚴謹?shù)墓ぷ鞣諊袉T工在上班時間禁止玩QICQ，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20元。禁止在上班時間用“網(wǎng)絡螞蟻”等軟件進行下載；非工作需要的上網(wǎng)瀏覽應安排在下班時間進行。六、電腦由使用者進行保管，公司由總裁辦和財務部一起核查、登記，并對機箱進行封貼，員工不得擅自拆箱（維修、調(diào)換配置等由公司技術(shù)服務人員專人負責，特殊情況經(jīng)總裁辦批準后進行），違反者罰款200