公司-員工手冊

1、華泰匯通（北京 ）股權(quán)投資基金管理有限公司 公 司 員 工 手 nrt 冊 “（企業(yè)文化標(biāo)語 /使命 /價值觀）” （2012 版本） 2012 年 12 月 員工手冊目錄 前言 員工手冊使用說明 總則 1 ）公司簡介 . 5 2）公司文化與核心理念 . 5 理想 文化 使命 精神 價值觀 理念 員工禮儀與行為準(zhǔn)則 1 ）員工基本準(zhǔn)則 . 7 儀容得體 誠實(shí)守信 平等公正等 2）員工溝通準(zhǔn)則 . 9 對待客戶 對待同事 以身作則 3）員工“十不準(zhǔn)”原則 . 10 公司制度條款及規(guī)定 1）人力資源 . 11 招聘管理 勞動合同 員工記錄及人事檔案 試用期 績效管理 培訓(xùn)發(fā)展 獎懲條例等 2 ）行

2、政管理 . 15 考勤制度 事項(xiàng)呈批 例會管理 工作環(huán)境 安全保密等 3 ）信息管理 . 18 信息化管理原則 信息化使用原則 4 ）保密規(guī)范 . 19 密件定義 密件范圍 保密原則等 車輛管理 附則 其他相關(guān)性說明：范圍目的 員工簽署 附件 :公司部門通訊錄及負(fù)責(zé)人、公司組織架構(gòu) 、八 前言 華泰匯通（北京）股權(quán)投資基金對于您的加入 ,表示衷心的歡迎！ 華泰匯通股權(quán)投資基金作為一家致力于多元化、規(guī)?；?jīng)營發(fā)展的股權(quán)投資基金管理公司， 需要一支高度職業(yè)化、 正規(guī)化的員工隊伍， 要求員工自覺奉行遵守公司的制度規(guī)范， 不斷提 升自己的職業(yè)素質(zhì) .華泰匯通作為一家以人為本、管理規(guī)范的現(xiàn)代化公司，明確

3、頒布了所有 員工應(yīng)該遵守的基本行為準(zhǔn)則， 并通過各種方式幫助員工知曉和遵守， 目的就是要營造一個 保障員工健康成長和晉升發(fā)展的良好環(huán)境氛圍。 “無規(guī)矩 ,不成方圓”，不管是企業(yè)的高效運(yùn)行，還是員工自身的健康成長，都需要一些規(guī)章 制度、行為規(guī)范來保障 .我們每位就職于華泰匯通的員工， 都應(yīng)該遵守一些基本的行為規(guī)范， 都要力爭做一個合格的員工， 認(rèn)同華泰匯通的企業(yè)文化和價值觀， 自覺遵守公司的規(guī)章制度 這樣才能保證企業(yè)高效運(yùn)行 .與此同時，也有利于每位員工的成長。 我們深信您會熱愛和維護(hù)這個集體的榮譽(yù)， 并以您的智慧和勤奮為公司開創(chuàng)新的奇跡， 同樣 在這里您也將收獲新的發(fā)展舞臺 .為此，僅代表華泰

4、匯通股權(quán)投資基金為您奉上我們的員 工手冊，請您仔細(xì)閱讀。 本手冊針對并詳細(xì)闡明了工作中涉及員工切身利益的各種重要問題， 并在公司核心價值觀的 指導(dǎo)下，提煉形成了便于我們學(xué)習(xí)和執(zhí)行的基本規(guī)范及工作要求。 公司員工手冊明確告 訴了所有員工應(yīng)該遵守的行為標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)當(dāng)遵守執(zhí)行的各種公司規(guī)章制度 ,目的就是為了幫 助每位員工提高個人職業(yè)素質(zhì)和工作效率。 這些相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該成為每個員工的基本行為要求 和對公司的基本認(rèn)知與了解，每位員工應(yīng)該不折不扣地做到、遵守、執(zhí)行。 祝愿每位員工都能在華泰匯通股權(quán)投資基金的大家庭里健康成長，不斷取得更大成就 . 董事長（簽字 ） 2012 年 12 月 1 日 員工手冊使用

5、說明 1。適用范圍： 員工手冊的內(nèi)容適用于華泰匯通股權(quán)投資基金全體員工。 本手冊也將作為員工勞動合同的附 件。員工手冊， 選擇了新員工入職后應(yīng)當(dāng)知曉和老員工需要經(jīng)常查閱和操作執(zhí)行的公司部分 管理?xiàng)l例與規(guī)章制度作為主要內(nèi)容， 其他相關(guān)公司規(guī)定， 除閱讀此手冊外， 可通過查閱、咨 詢公司相關(guān)文件的途徑，獲得更為詳盡的信息。 2. 適用時間： 本手冊生效時間為員工辦理入職后即刻生效，并會作為員工入職培訓(xùn)的重要內(nèi)容 ; 因?yàn)楣倦S時會根據(jù)業(yè)務(wù)策略、 營運(yùn)條件及政府法規(guī)等的變化， 而變更規(guī)章制度和公司政策， 請隨時注意公司的最新制度及通知公告，并以公司最新內(nèi)容為準(zhǔn)。 3. 制定依據(jù)： 本手冊根據(jù)中國政府

6、頒布的有關(guān)法律、法規(guī)而制定。 本手冊充分考慮了華泰匯通股權(quán)投資基金目前的經(jīng)營與管理特點(diǎn) . 本手冊將根據(jù)國家政策、 企業(yè)情況的變化發(fā)展而進(jìn)行定期更新和修改。 4. 修訂解釋 公司行政部及財務(wù)部等相關(guān)部門對員工手冊內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容享有制定、修改、解釋權(quán)。 如員工對本手冊有任何疑問和建議 ,請直接與行政部聯(lián)系，將會給您最詳盡的解釋。 總則 一、公司簡介 華泰匯通 （北京） 股權(quán)基金管理有限公司是以基金管理、 投資管理及投資咨詢?yōu)橹鳡I業(yè)務(wù)的 專業(yè)基金管理機(jī)構(gòu)。 基金主要投資運(yùn)營方向 :房地產(chǎn)板塊、礦業(yè)板塊、高科技板塊、組合資源、金融企業(yè)股 權(quán)的投資。 公司現(xiàn)與中國大陸多地政府、 企業(yè)、商會、銀行及其它金

7、融機(jī)構(gòu)建立了戰(zhàn)略合作 伙伴關(guān)系。 公司內(nèi)部創(chuàng)建了完善的治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險控制體系， 立足于國際、 國內(nèi)資本市場發(fā)展機(jī)遇， 著眼于國內(nèi)私募基金廣闊的發(fā)展空間， 充分利用深厚的社會資源和廣泛的合作關(guān)系， 以“匯 通天下 共享華泰 為投資理念，為企業(yè)提升價值，彰顯品牌；為投資人創(chuàng)造穩(wěn)健、豐厚、持 續(xù)的收益；為中國的新發(fā)展貢獻(xiàn)力量 ! 華泰匯通股權(quán)投資基金不斷建立、健全富含人文思想的人性化管理模式。 公司始終堅持以人為本的原則，無論從內(nèi)部員工管理和協(xié)調(diào) ,還是外部公關(guān)、銷售及市場開 發(fā)等牽涉到的人際關(guān)系和諧問題， 在管理與操作的過程中都融入了對人的情感情緒的合理把 握。華泰匯通基金的企業(yè)管理思想無一不是體

8、現(xiàn)以人為本的人性化管理 ,這也是建立企業(yè)人 格魅力，增強(qiáng)員工企業(yè)忠誠度 ,提高企業(yè)凝聚力的重要途徑。華泰匯通的管理模式是一種人 本主義的管理模式， 每一個員工都是主人，每一個員工都是發(fā)自內(nèi)心愛企業(yè)、愛崗位、 敬業(yè) 奉獻(xiàn)、孜孜不倦！這樣才有了今天的蓬勃發(fā)展。 華泰匯通始終依托“詮釋經(jīng)典”的理念 ,堅持“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)精神，走 品牌經(jīng)營之路 ,堅持把“精心打造，誠信服務(wù)”奉若圭皋，在發(fā)展的道路上不斷前行，正一 步步樹立著屬于自己的企業(yè)品牌 做人在先、做事在后 ,誠信為道，義利分明，華泰匯通愿與每位員工、及社會各界同仁包括 業(yè)界同行公平競爭、攜手發(fā)展，為創(chuàng)建競爭、有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序而

9、努力，為構(gòu)建和諧、文 明的社會而奮斗！ 二、企業(yè)文化與核心理念 我們的理想 天行健，君子以自強(qiáng)不息。人生皆于奮斗，懷揣創(chuàng)業(yè)之心，華泰匯通執(zhí)其手，寫就理想者之 華美篇章。 海納百川，厚德載物。鼓之以雷霆，潤之以風(fēng)雪，匯通天下，華泰匯通行其道，引領(lǐng)世間財 壬 富之旅。 用心制造 ,用愛傳播。一份責(zé)任，一份義務(wù)，讓財富與道義齊聚雙贏 ,華泰匯通用其心，成就 大愛人生。 我們的文化 Care： 我們關(guān)心每一個員工，每一個員工都是公司最寶貴的財富，我們關(guān)心每一個客戶， 服務(wù)好客戶是我們每個員工的宗旨。我們關(guān)心社會與責(zé)任，社會責(zé)任感是我們應(yīng)盡的義務(wù)。 Career：我們每一個員工入職，我們就希望他能在我們

10、公司退休，因?yàn)槲覀冊敢馓峁┩暾?職業(yè)人生規(guī)劃我們做的不是生意 ,是事業(yè)，除了財富，我們更希望能收獲一份理想。 Convention :契約精神是商業(yè)的基本精神 ，誠信、效率、執(zhí)行、結(jié)果。為員工創(chuàng)造發(fā)展空間、 提升員工價值 ,提高工作生活質(zhì)量。 我們的使命 為客戶 :提供高品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造最大化的投資價值與消費(fèi)價值 為社會：大愛人生、感恩社會 ，用企業(yè)責(zé)任促進(jìn)文明進(jìn)步 為股東：回報投資人長遠(yuǎn)穩(wěn)健的利益回報； 為員工 :創(chuàng)造發(fā)展空間、提升員工價值，提高工作生活質(zhì)量 . 我們的精神 誠信 ，是華泰匯通的精神內(nèi)涵，也是華泰匯通立足市場、不斷發(fā)展的核心力量 . 務(wù)實(shí)，是華泰匯通全體員工的行事風(fēng)格

11、，也是對工作品質(zhì)的精益求精 ，同時也是華泰匯通企 業(yè)性格中的一個鮮明特點(diǎn) . 善孝，是企業(yè)精神的精髓，不懂善孝與感恩就做不好企業(yè) .華泰匯通將會把“孝與家”這種 傳統(tǒng)文化充分運(yùn)用到員工的培訓(xùn)中， 以及運(yùn)作項(xiàng)目的設(shè)計、建設(shè)、 營銷、 服務(wù)等環(huán)節(jié)的操作 中，并不斷實(shí)踐、發(fā)展、前行。 發(fā)展 ，不斷實(shí)施品牌戰(zhàn)略，以全新的思路、全新的企業(yè)形象向市場的深度和廣度拓展，提升 品牌的競爭力，將金手指的精品之路進(jìn)行到底。 我們的核心價值觀 服務(wù)客戶，誠信共贏 ;精準(zhǔn)求是，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新 我們的工作理念 開心工作 ,快樂生活 員工禮儀與行為準(zhǔn)則 員工禮儀與行為準(zhǔn)則是一份基于華泰匯通企業(yè)價值觀的、適用于全體員工的行為規(guī)范

12、 .它闡 明了您在從事與華泰匯通有關(guān)的活動、 或以華泰匯通員工身份出現(xiàn)時， 應(yīng)該達(dá)到的基本行為 標(biāo)準(zhǔn)。 該部分重點(diǎn)闡述了員工在日常工作中應(yīng)該遵循的基本準(zhǔn)則， 以及對待客戶、 同事、合 作伙伴、供應(yīng)商、競爭對手等的基本行為要求。 任何違反規(guī)定的行為 ,都有悖于華泰匯通的核心價值觀，都可能給公司的利益和聲譽(yù)造成損 失,都是公司所不容許的。公司將會嚴(yán)格按照相關(guān)程序給予不限于警告、處分甚至解除勞動 關(guān)系的處理；甚至 ,觸犯國家法律時，還將受到法律的制裁。 一、員工基本準(zhǔn)則 在對內(nèi)和對外工作與活動過程中 ,華泰匯通員工應(yīng)該遵循儀禮得體、誠實(shí)守信、平等公正、 符合法規(guī)、 不謀私利、 善用資源和信息保密等

13、7 條基本準(zhǔn)則， 這是華泰匯通對員工的最基本 要求. （一 ） 儀容得體 著裝要求 為了更好的維護(hù)我公司人員的良好職業(yè)形象， 體現(xiàn)員工的優(yōu)良素質(zhì)， 特對員工著裝做要求如 下： （一）總體要求：端莊整潔、美觀大方、符合職業(yè)要求；工作時應(yīng)穿著正式場合服裝，與 工作環(huán)境協(xié)調(diào)，體現(xiàn)公司良好的精神風(fēng)貌。 （二）男職員：深色或淺色西裝、襯衫、皮鞋、提倡打領(lǐng)帶 . （三 ）女職員：職業(yè)裝?？僧嫷瓓y，禁止穿淺色牛仔褲，運(yùn)動鞋。 不畫濃妝。 （二 ） 誠實(shí)守信 1、不得有任何形式的虛假行為； 2、承諾必須有合法授權(quán) ,不能輕易承諾客戶，一旦承諾就一定盡全力去實(shí)現(xiàn)； 3、在職期間不得直接或間接從事第二職業(yè)，更不能

14、從事與華泰匯通業(yè)務(wù)有競爭性的業(yè)務(wù)。 （三） 平等公正 無論客戶的身份如何、地位高低，也無論交易的大小、合作的先后，華泰匯通員工都要 平等待人，不能歧視任何人，也不能違反法律及公司的規(guī)定給予某些人特殊的待遇。 （四） 符合法律 1、從事各種活動、交易，無論買和賣，無論提供產(chǎn)品還是服務(wù)，都應(yīng)該和客戶簽署合同 2、未經(jīng)授權(quán)不可以公司名義簽署任何文件從事任何活動。 （五） 不謀私利 1、從事各種活動、交易 ,應(yīng)該最大限度地維護(hù)公司利益； 2、商務(wù)禮儀往來要符合法律規(guī)定和公司的相關(guān)制度，不得收受任何形式的禮品. 接受餐飲、娛樂款待不得影響相關(guān)的業(yè)務(wù)決策 ; 3、未經(jīng)授權(quán)不得代表公司向外界發(fā)表任何言論、觀

15、點(diǎn)，不得有損害公司形象的行為。 4、不得利用工作之便謀取私利；禁止以任何形式索賄、受賄；禁止收取任何形式回扣及 收取任何不正當(dāng)?shù)某杲稹?禮物或其他利益。 通過親屬、有利益關(guān)系的第三方接受賄賂或回扣， 也在禁止之列 . （六 ） 善用資源 1、資源專用：不利用公司資產(chǎn)、工作時間或信息等公司的資源 ,從事與公司無關(guān)的活動，更 不能利用職務(wù)之便獲得的信息謀取不正當(dāng)?shù)睦妗?2、勤儉節(jié)約：對待公司的資金、資產(chǎn)要善加愛護(hù)，不能揮霍浪費(fèi)。 （七） 信息保密 嚴(yán)格履行公司的知識產(chǎn)權(quán)及保密條款相關(guān)規(guī)定， 并按照公司保密制度保守、 監(jiān)督其他華泰匯 通員工保守公司相關(guān)的商業(yè)秘密 : 1、不得利用公司的商業(yè)信息為自

16、己和親屬謀取利益 . 2、除非正當(dāng)行使職責(zé) ,不得向任何人透露公司保密信息 . 二、員工溝通準(zhǔn)則 （一 ） 對待客戶 客戶是任何企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，華泰匯通員工應(yīng)該積極建立以客戶為中心的工作態(tài)度， 時刻以為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為己任。謹(jǐn)記以下原則： 服務(wù)客戶、 友善對待：無論什么時候都能微笑接聽電話、 接待客戶，并以客戶習(xí)慣的業(yè)務(wù)語 言進(jìn)行交流與溝通。 認(rèn)真傾聽、快速響應(yīng) :在交往中做到耐心傾聽 ,關(guān)鍵問題書面記錄 .接到問題時，要及時將有關(guān) 信息轉(zhuǎn)到正確的責(zé)任解決崗位， 并在最快時間內(nèi)與客戶取得聯(lián)系。 當(dāng)客戶的合理需求得不到 滿足時 ,要敢于把問題推進(jìn)到公司高層。 客戶信息、妥善保管

17、 :有責(zé)任就客戶信息妥善管理和保護(hù)，未經(jīng)許可不得透露給公司內(nèi)外非 經(jīng)授權(quán)之任何人，除非該資料已進(jìn)入公有領(lǐng)域。 （二） 對待同事 平等尊重是我們共事的前提， 高效溝通并以身作則才能實(shí)現(xiàn)我們在華泰匯通所努力實(shí)現(xiàn)的共 同奮斗目標(biāo)。 1、平等尊重 平等相待 :每個員工平等地享有法律和公司制度賦予的權(quán)利和義務(wù)， 不得因性別、 職務(wù)、 國籍和其他任何理由歧視任何一位員工。 尊重他人： 無論一個人的職務(wù)和能力高低， 也無論一個人的性格和工作方式如何， 您都 應(yīng)該尊重他們的人格尊嚴(yán)和合法權(quán)益。 嚴(yán)禁報復(fù)：嚴(yán)禁對投訴或持有不同意見的員工進(jìn)行打擊報復(fù)。 2、高效溝通 溝通心態(tài)： 溝通心態(tài)要有利于達(dá)成共識和解決問題

18、， 要關(guān)注并尊重對方感受， 不能以讓對方 同意自己觀點(diǎn)為唯一目標(biāo)。 如果有不同意見， 要敢于通過正常渠道提出， 不能當(dāng)面表示沒意 見而在背后散布個人的不同看法。 要積極承擔(dān)自己職責(zé)范圍內(nèi)的溝通責(zé)任， 不能一遇到溝通 障礙還沒盡力就簡單上交。 溝通方式：溝通方式要直接，公司提倡一個會面、一個電話、一個郵件和一頁紙的溝通。 溝通效果： 如果溝通是為了解決實(shí)際問題，要保證問題解決徹底。 如果您對結(jié)果不滿意，又 沒有向上推動問題的進(jìn)一步解決（直至公司最高管理層） ，就等于自己已經(jīng)認(rèn)同并應(yīng)該對結(jié) 果負(fù)責(zé) . 3、以身作則 提倡的行為一定要身體力行，不能說一套做一套。 三、員工“十不準(zhǔn)”原則 華泰匯通倡導(dǎo)

19、的工作理念是： “開心工作、 快樂生活” 。為保障公司工作環(huán)境的穩(wěn)定與工 作氛圍的健康，在此基礎(chǔ)上出臺華泰匯通員工“十不準(zhǔn)”原則 ,對每位員工的行為進(jìn)一步規(guī) 范: 1、上班時間 ,謝絕親友探訪，不得處理私人事務(wù) : 2、不允許非工作目的的串崗、聊天、閱讀書報雜志、接打私人電話等。禁止電腦或網(wǎng)絡(luò)游 戲、下載及觀看影視等，如發(fā)現(xiàn)處以罰款 500 元/ 次，重者予以開除。 3、不準(zhǔn)在非抽煙區(qū)域抽煙：違規(guī)罰款 500 元。 4、不準(zhǔn)扎堆聊天，嬉戲、打鬧、大聲喧嘩，不得以不當(dāng)理由造成空崗： 5、員工對公司的技術(shù)檔案、客戶檔案、員工手冊、財務(wù)報表、重大決策、市場戰(zhàn)略等資料 不準(zhǔn)隨意向外界透露，堅持公司保密

20、原則： 6、不準(zhǔn)用言語或表情輕視、嘲笑、譏諷客戶，不準(zhǔn)做出任何傷害客戶的行為： 7、不準(zhǔn)在職場內(nèi)造謠、煽動、傳播公司或個人的負(fù)面信息： 8、不準(zhǔn)為客戶保管任何物品，不準(zhǔn)利用工作之便和客戶有不正當(dāng)業(yè)務(wù)往來或借貸，損害公 司利益： 9、“十四字”文明用語：歡迎、您、請、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見 . 10、下班前須關(guān)閉自己所用的電腦及穩(wěn)壓器， 每天最后離開辦公室的人員須檢查辦公室所有 電源（包括：燈、空調(diào)、計算機(jī)、掃描儀、音箱、打印機(jī)、內(nèi)網(wǎng)服務(wù)器等 ）是否關(guān)閉， 同時 注意關(guān)好門窗。違者罰款 100-500 元/ 次. 公司制度條款及規(guī)定 一、人力資源 （一）聘用條件及要求 如果欲加盟華泰匯通，

21、應(yīng)向公司行政部門提出申請。 公司也非常歡迎和鼓勵內(nèi)部員工推薦候 選人 .應(yīng)聘人員應(yīng)滿足以下條件 : 1、 符合所聘用崗位各維度條件，即 :崗位職責(zé)說明書。 2、 狀況符合公司的錄用標(biāo)準(zhǔn) ,即：崗位需求標(biāo)準(zhǔn)書 ,與其他單位沒有勞動關(guān)系。 3、 沒有與其他競爭對手公司簽訂過尚在有效期的競業(yè)禁止協(xié)議 . （二）勞動合同的管理 為規(guī)范用工管理， 保護(hù)公司和員工的合法權(quán)益， 凡華泰匯通聘用的員工均應(yīng)按公司規(guī)定與要 求簽訂勞動合同 。 1、 初次簽訂勞動合同：在員工被正式通知入職的 5 天內(nèi)即需與公司簽訂勞動合同，并約 定合同期 ; 2、 續(xù)簽勞動合同：勞動合同期滿 30 天之前 ,公司與員工均可以選擇續(xù)

22、簽或終止勞動合同， 并書面告知對方，辦理勞動合同續(xù)簽 / 終止手續(xù)； 3、勞動合同的解除與終止： 如果員工因故申請離開公司， 需提前 30 天提出書面辭職申請， 經(jīng)部門經(jīng)理同意后可辦理工作交接等離職手續(xù) ;如果出現(xiàn)勞動合同約定的解除、中止、終止 情況時，由公司按合同約定及相關(guān)規(guī)定書面通知員工 ,員工開始辦理工作交接等離職手續(xù)。 （三）員工記錄及人事檔案 1、 員工入職時應(yīng)如實(shí)填寫員工應(yīng)聘登記表 ，并在規(guī)定時間內(nèi)提交相關(guān)證明：如學(xué)歷、 學(xué)位證書、身份證、與原單位解除勞動關(guān)系證明等公司要求的相關(guān)證明資料 . 2、 員工應(yīng)遵守公司相關(guān)人事檔案管理政策。新員工在正式簽訂合同入職后 1 個月內(nèi)將個 人社

23、會保險關(guān)系轉(zhuǎn)入公司， 否則： 由此發(fā)生的社會保險遲繳漏繳責(zé)任， 公司不予承擔(dān)也不予 補(bǔ)繳；公司保留隨時解除勞動關(guān)系的權(quán)利。 3、 員工應(yīng)對自己提供的全部信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)， 公司若發(fā)現(xiàn)員工填寫的信息、 提 供的相關(guān)資料虛假或與事實(shí)不符， 公司將隨時與員工解除勞動合同 ,并不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。 （四）試用期 為了讓新員工確認(rèn)公司提供的崗位是否符合其個人興趣和能力， 以及公司有機(jī)會評估員工能 否勝任工作，新員工入職后須通過試用期 .試用期的期限依據(jù)公司與員工約定期限確定，試 用期滿前， 部門將考核新員工的工作表現(xiàn)和能力， 通過者由部門協(xié)助員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)， 否 則公司將按勞動法規(guī)定與該員工解

24、除勞動關(guān)系。 （五）績效管理 員工如果對本人績效管理工作（過程或結(jié)果）有重大疑義，可以在接到正式通知的 15 天之 內(nèi)，向部門主管或行政部提出申訴。 部門經(jīng)理授權(quán)的部門人力資源工作者或行政部績效管理 崗，即申訴處理人必須及時了解事情的經(jīng)過和原因， 對申訴所涉及的事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定， 將事實(shí) 認(rèn)定結(jié)果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當(dāng)事人，并監(jiān)督落實(shí)。 （六）培訓(xùn)發(fā)展 1、新員工培訓(xùn) 新員工在到崗后的三個月內(nèi)， 需參加由行政部或所在部門統(tǒng)一舉辦的新員工入職培訓(xùn)； 新員 工入職培訓(xùn)成績不達(dá)標(biāo)者，原則上不能轉(zhuǎn)正。 2、在崗培訓(xùn) 員工應(yīng)對自己的培訓(xùn)與發(fā)展負(fù)最終的責(zé)任， 樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo)； 公司為員工提供職業(yè)化

25、素 質(zhì)、管理能力培養(yǎng)、專業(yè)能力培養(yǎng)等培訓(xùn)課程 .根據(jù)公司要求、部門業(yè)務(wù)和員工個人發(fā)展需 要，員工可申請參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)；員工參加培訓(xùn) ,需在培訓(xùn)前經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) . 3、外派培訓(xùn) 公司內(nèi)訓(xùn)課程無法滿足需求、且對本職工作直接有益的外部培訓(xùn)項(xiàng)目 ,員工可申請參加 .員工 不得參加在工作時間舉辦的脫產(chǎn)學(xué)習(xí) ;員工需占用部分工作時間進(jìn)行學(xué)習(xí)的，需經(jīng)部門總經(jīng) 理審批。 公司為員工支付的外派培訓(xùn)費(fèi)用高達(dá)一定金額時， 員工需在培訓(xùn)前與公司簽訂 培 訓(xùn)服務(wù)協(xié)議 ,規(guī)定遵守承諾的服務(wù)年限。 （七）違紀(jì)處罰 公司希望所有員工都能熱愛工作、 勤勉敬業(yè) ,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度， 為了創(chuàng)造良好的工作環(huán)境， 公司制定

26、了必要的規(guī)范措施 ,根據(jù)違紀(jì)程度不同，處理方式可分為以下四種： 1、口頭警告。有下列行為之一者，將給予違紀(jì)者口頭警告 : A。 遲到或早退，不遵守公司請假制度。 B。 上班時間不認(rèn)真工作，未經(jīng)許可擅自離崗、串崗、閑聊、干私事 . C。 上班期間長時間打私人電話。 D。 對上級分派的工作完成遲緩、拖延。 2、書面警告。有下列行為之一者 ,將給予違紀(jì)者書面警告： A。 上述“口頭警告”條款中所列行為屢教不改的 . B. 工作時間擅自離開公司外出辦私事的。 C。 在不請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)情況下不上班 . D。 用公司的電腦玩游戲、聊天或使用非工作軟件。 3、降職降薪。 員工如已受到公司兩次書面警告處分

27、之后仍發(fā)生違紀(jì)現(xiàn)象 ,公司將對其做降職、 降薪處理或直接解除勞動合同。 4、解除勞動合同。有以下嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度者 ,公司將解除勞動合同： A. 提供不真實(shí)的個人資料。 B。 一個月內(nèi)遲到、早退五次以上，經(jīng)警告后仍不改正。 C。 曠工一個月內(nèi)累計 3 天或一年累計 7 天。 D. 觸犯國家法律行為或受到刑事處罰 . E. 績效評估不合格時，拒不服從公司的降職降薪處理。 F. 利用工作之便 ,收受回扣、行賄、受賄、損公肥私。 G。 玩忽職守造成事故或損失 . H. 虛報各種業(yè)務(wù)開支票據(jù)，偽造單據(jù)、票證或其他欺騙公司的行為。 I. 未經(jīng)允許動用、出售公司財產(chǎn)（公司產(chǎn)品、辦公用品） 。 J. 泄

28、露公司經(jīng)濟(jì)及技術(shù)機(jī)密。 公司的每一級管理人員應(yīng)嚴(yán)格正確履行管理職責(zé) ,若出現(xiàn)損害公司利益的事件，必須追查是 否有管理人員的失職、瀆職行為 .如有，必須處理，并追究相應(yīng)上級管理者的責(zé)任 . （八）工作交接 員工因調(diào)整工作崗位或離職等原因需要辦理工作交接 ,工作交接的時間依據(jù)員工所從事崗位 確定。工作交接經(jīng)上級確認(rèn)完成后，方可辦理調(diào)動或離職的其他手續(xù) . 工作交接的內(nèi)容應(yīng)不限于以下方面 :工作期間所涉及的歷史文檔、內(nèi)外部接口信息、客戶信 息、資料和清單 ,與客戶之間的財、物、賬務(wù)等備案資料及說明，涉密崗位員工需要確認(rèn)交 回并銷毀所掌握的全部保密信息文件、復(fù)印件及各種載體 ,包括確認(rèn)承擔(dān)保密義務(wù)的商

29、業(yè)秘 密清單等其他與工作相關(guān)的文件資料。 （九）休假條例 公司所有假期包括事假、病假、婚假、產(chǎn)假、喪假、年休假等，所有休假均應(yīng)提前請假并填 寫請假單 .如未能提前填寫，應(yīng)于上班第一天補(bǔ)填 . 1、事假。員工請事假，需報部門主管同意 ,并出具書面申請 .事假扣發(fā)所請假期工資。 2、病假。員工生病應(yīng)由本人或親屬向公司請病假 ,并于事后向公司提交醫(yī)療證明。每月一天 或少于一天病假 ,不扣發(fā)基本工資。超過一天，扣發(fā)所請假天數(shù)的基本工資的 70%。請長病 假 30 天以上至勞動法規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)只發(fā)保障工資。醫(yī)療期滿，仍不能上班者，停發(fā) 保障工資 . 3、婚假.員工結(jié)婚時可享受七天的帶薪婚假。晚婚（男 2

30、8 周歲女 26 周歲）可享受最多十五 天的帶薪婚假。 4、產(chǎn)假。女員工符合國家計劃生育政策 ,生產(chǎn)時可享受 90 天產(chǎn)假。晚育者增加 30 天,難產(chǎn)或 剖腹產(chǎn)者可增加 15 天產(chǎn)假，多胞胎在 90 天的基礎(chǔ)上，每胎多加 15 天的產(chǎn)假 ; 5、喪假。 員工因直系親屬身故需休喪假， 應(yīng)向公司提出書面申請。 1、員工直系親屬 （父母、 子女、配偶）去世者,可給予 5 天喪假 ,旁系親屬去世喪假 3 天。喪假期間享受 100%的基本工 資。 6、年休假 .正式員工為公司連續(xù)工作一年以上并且檔案中沒有不良記錄，每年擁有 7 天帶薪 年假。年假時間由部門按照業(yè)務(wù)情況而定。年假不能累積或推至下一年度 .

31、員工在未得到年 假批準(zhǔn)的情況下不得自行以休年假為理由離開崗位 . 7、法定假 .國家法定假日依法休假。 包括：元旦 1 天（1 月 1 日）、春節(jié) 7 天（初一至初七） 、 勞動節(jié) 3 天、國慶節(jié) 7 天、端午節(jié) 3 天、中秋節(jié) 3 天 . 二、行政管理 公司遵循守法、 務(wù)實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德精神， 公司員工的一切職務(wù)行為， 都必須為社會負(fù)責(zé)， 維護(hù)公司利益。華泰匯通對員工行政管理方面的行為規(guī)范如下： （一）考勤制度 1、每天上下班以及晚值班必須打卡。嚴(yán)禁代替他人打卡，嚴(yán)禁改動打卡機(jī)狀態(tài)。各部門設(shè) 專職考勤人員負(fù)責(zé)考勤登記，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施，行政部統(tǒng)一監(jiān)督 . 2、作息時間 正常班次 :上午：

32、8:30-12 ：00 下午： 13：00-17：30 3、不得以任何理由替他人打卡或委托他人打卡 ,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)， 罰款 200 元.每遲到、 早退一次罰 款 200 元 ,超過半小時（含）按照曠工一天處理 . 4、普通員工遲到需在上班前向直接部門主管報告并通知行政部，部門主管及以上級別員工 遲到需在上班前向總裁或副總裁報告并通知行政部。 普通員工缺勤需在上班前向行政部報告 并于上班后上交書面報告給行政部。 部門經(jīng)理及以上級別員工缺勤需在上班前向總裁或副總 裁報告，并于上班后上交書面報告給總裁簽字確認(rèn)后并通知行政部備案。 （二）事項(xiàng)呈批 1、為維護(hù)公司日常工作秩序，提高員工工作效率 ,除特殊情況

33、，工作請示一律采用呈批文件 形式， 請示人應(yīng)填寫呈批事項(xiàng)相關(guān)的文件。 2、請示流程： 相關(guān)請示人填寫公司事項(xiàng)呈批件 T呈報部門負(fù)責(zé)人簽署意見 T會簽部門（事項(xiàng)相關(guān)部門） 簽署意見T主管副總或總裁簽署意見。 3、呈批報告不得越級進(jìn)行，各部門應(yīng)按批復(fù)執(zhí)行，不得隨意變更，如情況有變化，應(yīng)再呈 批。主管領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)呈批文件一般在 24 小時內(nèi)完成，各部門不得以請示報告為由，拖延工作 . （三） 例會制度 公司實(shí)行透明管理，盡可能的使各種溝通渠道暢通 ,以達(dá)到信息有效傳達(dá)目的。 1、例會是公司的主要溝通手法。公司定期召開員工例會、總裁例會、各部門例會 .主要議程 包括但不限于總結(jié)工作，布置工作 ,探討部門經(jīng)

34、營方法等內(nèi)容。例會的開展必須有專人負(fù)責(zé) 會議記錄工作， 并對會議記錄做嚴(yán)格歸檔， 按月上交行政人事部 .同時， 出席會議必須準(zhǔn)時， 因故不能按時到會或不能到會者，應(yīng)提前向部門經(jīng)理請假，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可缺席。 （如 遇例會遲到 1 分鐘按 50 元計算） （四） 工作環(huán)境 1、公司環(huán)境資源維護(hù)靠大家 .節(jié)約資源， 請從小事做起： 辦公用機(jī)設(shè)置休眠、 下班及時關(guān)燈、 關(guān)分體空調(diào)、關(guān)辦公用機(jī)、節(jié)約用水、用紙；各部門分設(shè)專人安排監(jiān)督開關(guān)電腦電源及空調(diào) 設(shè)備，如未按照規(guī)定開關(guān)上述設(shè)備罰款該部門主管 200 元當(dāng)天執(zhí)勤人 100 元。 2、 保持辦公位整潔，離開時將桌面物品歸位 ,鎖好抽屜；愛護(hù)公物，不

35、要隨意刻劃。 3、 維護(hù)辦公環(huán)境秩序：請勿在辦公區(qū)內(nèi)堆放大宗資料、紙箱 ,請勿在衣柜、書柜上方擺 放物品（綠植除外 ），辦公位放不下的物品請放在庫房； 4、 請勿在辦公區(qū)內(nèi)用餐，防止殘食污染環(huán)境； 5、 請將有毒有害廢棄物（硒鼓、墨盒、電池、簽字筆芯、涂改液、光盤、磁盤等）放 入各樓層的有毒有害垃圾筒內(nèi)，以便統(tǒng)一回收處理 ; （五 ） 安全保密 1、 安全問題不容忽視，請您時刻注意財產(chǎn)與人身安全。保護(hù)公司和您的財產(chǎn)安全，避免泄 露公司商業(yè)機(jī)密： A。 請將需銷毀的保密文件封袋交保潔員回收。 b。 在辦公區(qū)域如遇陌生客人單獨(dú)行動，請主動詢問其來意并妥善處理； c。 不需通宵加班的員工，請勿在辦公

36、區(qū)內(nèi)留宿 ;特殊情況需要，須經(jīng)行政部批準(zhǔn)； d。 請妥善保管鑰匙，不得私配房門、辦公位鑰匙； e。 需調(diào)整辦公位時，請事前提需求，同時請歸還原辦公位鑰匙，勿移動辦公位家具； 2、 防止火災(zāi) ,人人有責(zé)。加強(qiáng)防火防災(zāi)意識，積極保護(hù)公共財產(chǎn)安全 . A。 請在指定區(qū)域吸煙； B。 請勿在辦公區(qū)內(nèi)私拉電線，節(jié)假日請將用電設(shè)備斷電； C。 無火情時 ,千萬不要挪用消防設(shè)施、設(shè)備； D。 發(fā)現(xiàn)火險時 ,請主動采取有效行動，并在第一時間內(nèi)通知保衛(wèi)處； E。 如遇火情，走安全通道或順樓梯而下，不要使用電梯； F。 不應(yīng)將易燃、易爆、有害物品帶入辦公室 . （六）辦公物品 1、辦公物品的分類 辦公用品包括：低

37、值易耗品 ,筆、紙、訂書釘?shù)?；高值易耗品，墨盒、硬盤等；管制品，訂 書機(jī)、剪刀、美工刀、文件夾、計算器等；實(shí)物資產(chǎn)，物資價格達(dá) 300 元以上，如：空調(diào)、 計算機(jī)、攝像機(jī)、照相機(jī)等；個人保管物品，業(yè)務(wù)需求給個人使用的手提電腦及其它物品； 產(chǎn)品樣品 ,客戶溝通需要的展示產(chǎn)品、饋贈禮品等 . 2、辦公物品的購買 為了統(tǒng)一限量， 節(jié)約經(jīng)費(fèi)開支 ,原則上所有辦公用品由公司統(tǒng)一負(fù)責(zé)購買。 選購的辦公用品， 按申請單進(jìn)行驗(yàn)收 ,核對品種、規(guī)格、數(shù)量與質(zhì)量，確保沒有問題后 ,辦理辦公用品入庫手續(xù) 辦公用品入庫單 . 3、辦公物品的申請、分發(fā)領(lǐng)用及報廢處理 新進(jìn)人員入職時由人事部門通知， 到行政部門領(lǐng)用辦公物

38、品； 常規(guī)員工因工作需要， 需要申 請領(lǐng)購辦公用品者 ,需到行政運(yùn)營部登記辦公用品領(lǐng)用單備注后，領(lǐng)取相關(guān)辦公用品 .員 工離職時， 必須辦理辦公物品歸還手續(xù)， 未經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可， 行政部門不得為其辦理 離職手續(xù) . 4、物品丟失與損壞賠償規(guī)定 當(dāng)員工因工作需要而借用或保管公司資產(chǎn)時，應(yīng)自覺愛護(hù)使其免受損壞或丟失。如所借 / 保 管資產(chǎn)在員工借用 / 保管期間遭到損壞或丟失，員工將要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)賠償 . 在員工借用公司資產(chǎn)期間，不得私自將其轉(zhuǎn)借他人，如因轉(zhuǎn)借導(dǎo)致丟失、損壞 ,賠償義務(wù)仍 由借用 / 保管人承擔(dān) .對于公司資產(chǎn)損壞的賠償分為兩種情況：自然損耗引起的，維修費(fèi)用由 公

39、司承擔(dān)；非法操作引起的 ,維修費(fèi)用由操作人全部承擔(dān)。 （七）名片使用 1、公司名片格式統(tǒng)一化，由公司依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃設(shè)計。行政人事部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)對外印制 名片的印刷業(yè)務(wù)。印制名片申請者填寫名片印制申請表 ，經(jīng)部門經(jīng)理審批簽字后由行政 人事部門負(fù)責(zé)印制。 2、名片使用須恰到好處，不可隨意濫用，掌握使用范圍。公司員工應(yīng)掌握名片遞送禮儀和 交換規(guī)則。 三、信息管理 1、信息化管理原則 公司使用局域網(wǎng)對公司內(nèi)部信息進(jìn)行管理，公司員工必須遵守以下原則： A、 各部門必須將本部門的相關(guān)資料及時錄入管理系統(tǒng)，相關(guān)數(shù)據(jù)作完整記錄。各部門實(shí)施 的信息化管理?xiàng)l例必須嚴(yán)格按照要求填寫上交，例如：工作進(jìn)度計劃、 工作記

40、錄、 客戶談判 進(jìn)度等內(nèi)容。 B、 各部門必須配合信息管理部門提供必要的數(shù)據(jù)，供客戶、投資、財務(wù)等部門進(jìn)行各種匯 總分析 . C、 非數(shù)據(jù)管理人員或公司授權(quán)級別的經(jīng)理人員，嚴(yán)禁任何員工開啟以及使用公司數(shù)據(jù)服務(wù) 器，包括以任何形式、途徑獲取非授權(quán)范圍的公司管理檔案與機(jī)密 . 2、信息化使用原則 華泰匯通對信息系統(tǒng)的使用有嚴(yán)格的規(guī)定， 需要務(wù)必認(rèn)真了解并遵守。 具體包括如下幾個方 面： A、 公司分配給員工的電腦，包括電腦上安裝的系統(tǒng)和各種辦公應(yīng)用軟件屬于公司財產(chǎn)。員 工因私使用造成電腦的軟件和硬件的損壞，員工應(yīng)負(fù)責(zé)賠償； B、 員工不得在公司的電腦上安裝娛樂、 成人或沒有安裝許可的軟件 ，因此引

41、起的電腦系統(tǒng)損 壞或版權(quán)糾紛、怠工情況，由員工自己負(fù)責(zé)； C、 公司的有規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)軟件類別不得安裝在公司以外的電腦上 ； D、 員工不得用公司的網(wǎng)絡(luò)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，或下載與工作無關(guān)的軟件，以免造成公 司網(wǎng)絡(luò)的速度下降，甚至堵塞 ; E、 不要用公司給每個員工提供的電子郵件信箱發(fā)送和接收與工作無關(guān)的信件； F、 辦公用機(jī)及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的 IP 地址由綜合管理部門統(tǒng)一規(guī)劃、分配，任何人不得隨意更 改或自行配置使用； G、 請注意信息系統(tǒng)帳號和密碼的安全，用戶在第一次使用帳號時必須更改密碼 H、 嚴(yán)禁通過局域網(wǎng)用任何手段查看或修改其他電腦中無權(quán)查看的資料；嚴(yán)禁使用任何手段 破解局域網(wǎng)中的任何密

42、碼；嚴(yán)禁使用任何手段截閱其它電腦正在傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。 四、保密規(guī)范 華泰匯通針對保護(hù)商業(yè)秘密特作以下說明： I、 密件定義：是指以文字、符號、圖形、圖像、聲音、模型等形式載有公司商業(yè)秘密的各 種書面或電子的信息載體 ,主要包括涉密的書面文件、錄音帶、錄像帶、電子文件、電子數(shù) 據(jù)庫、電子郵件等。 2、 密件范圍： 規(guī)劃：公司、各部門、各分支機(jī)構(gòu)指定的規(guī)劃、發(fā)展、策略文件等 ; 技術(shù)資料：新項(xiàng)目開發(fā) （評估）文件、設(shè)計圖、進(jìn)度計劃等； 分析報告：市場調(diào)研報告、經(jīng)營分析報告、市場研究報告等 ; 財務(wù)信息 :損益預(yù)算表、 費(fèi)用預(yù)算、 銷售報表、 客戶情況統(tǒng)計和分析、 應(yīng)收賬款統(tǒng)計和分析、 信譽(yù)金使用情況、

43、購銷合同等； 開發(fā)經(jīng)營信息： 開發(fā)計劃、 項(xiàng)目計劃、 開發(fā)時間表、 原材料情況； 合作渠道、 營銷策略規(guī)劃、 廣告投放計劃等 ; 客戶及合作伙伴資料 :客戶名單、供應(yīng)商名單、客戶背景資料、投訴標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)流程等 ; 其他重要資料： 公司總經(jīng)理以上重要會議資料、 新業(yè)務(wù)論證方案及審批報告、 重大的市場活 動計劃書、重大的質(zhì)量問題報告等；公司和各部門認(rèn)為應(yīng)當(dāng)保密的其他信息等。 3、 保密行為規(guī)范的四個要點(diǎn)： 秘密文件要標(biāo)識，秘密信息要妥善保管，傳遞過程要保密，發(fā)現(xiàn)泄密要快速行動 . A. 秘密文件要標(biāo)識 在密件的顯著位置（一般在文件的右上角）標(biāo)明保密級別和保密期限 ;對電子文件、電子郵 件等電子載體的密件也應(yīng)進(jìn)行標(biāo)密， 標(biāo)密應(yīng)使首次接觸該密件者可以馬上注意到文件的秘密 性質(zhì)。具體是在“郵遞選項(xiàng)件選擇”中選擇“加密 、“禁止拷貝”、和“機(jī)密”郵戳等。 對無法標(biāo)識的商業(yè)秘密， 如口頭消息，在按照 “控制范圍”傳達(dá)時應(yīng)告知接受者注意保密和 不得傳播。 B. 秘密信息要妥善保管 辦公用機(jī)要設(shè)置密碼保護(hù)， 保證不在辦公位的時候機(jī)密不流失。 密件要妥善保存。 不能讓無 關(guān)人員得到接觸、 獲取商業(yè)秘密的機(jī)會。 在工作崗位變化時， 及時