現(xiàn)代企業(yè)管理-教材

1、2022-6-221現(xiàn)代企業(yè)管理主 編 袁 竹 王菁華副主編 范恩輝 張國(guó)良 趙春蕾21世紀(jì)管理學(xué)教材2022-6-222綜 合 管 理 篇2022-6-223第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)類型企業(yè)與企業(yè)類型一、企業(yè)的概念通常所說(shuō)的企業(yè)，是指從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，依法成立，自主經(jīng)營(yíng)，獨(dú)立享受權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的法人型或非法人型經(jīng)濟(jì)組織。作為一個(gè)企業(yè)，必須具備以下一些基本的要素：（1）擁有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金；（2）具有開(kāi)展一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的場(chǎng)所；（3）具有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)管理者；（4）從事社會(huì)商品的生產(chǎn)、流通、服務(wù)等

2、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；（5）獨(dú)立核算，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自我約束，自我發(fā)展；（6）生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的是獲取利潤(rùn)。2022-6-224第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述二、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展（一）手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期（一）手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期（二）工廠生產(chǎn)時(shí)期（二）工廠生產(chǎn)時(shí)期（三）企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期（三）企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期2022-6-225三、企業(yè)的類型 （一）按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式分類（一）按企業(yè)財(cái)產(chǎn)組織形式分類（二）按照生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)分類（二）按照生產(chǎn)資料所有制的性質(zhì)分類（三）按照企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)行業(yè)分類（三）按照企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)行業(yè)分類（四）按照企業(yè)使用的主要資源分類（四）按照企業(yè)使用的主要資源分類（五）按照企業(yè)規(guī)模分類（

3、五）按照企業(yè)規(guī)模分類（六）按照企業(yè)生產(chǎn)力組織形式分類（六）按照企業(yè)生產(chǎn)力組織形式分類（七）按照企業(yè)面向市場(chǎng)范圍分類（七）按照企業(yè)面向市場(chǎng)范圍分類第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-226第二節(jié)第二節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度現(xiàn)代企業(yè)制度一、企業(yè)制度（一）企業(yè)制度的概念（一）企業(yè)制度的概念 企業(yè)制度是指以產(chǎn)權(quán)為核心的企業(yè)組織與管理制度。產(chǎn)權(quán)，即財(cái)產(chǎn)權(quán)。通常產(chǎn)權(quán)包括財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，財(cái)產(chǎn)的占有、使用、收益和處置的權(quán)利。也可以說(shuō)，產(chǎn)權(quán)是指建立在一定生產(chǎn)資料所有制基礎(chǔ)上的財(cái)產(chǎn)的歸屬權(quán)利和經(jīng)營(yíng)權(quán)利。第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-227（二）企業(yè)制度的構(gòu)成（二）企業(yè)制度的構(gòu)成企業(yè)制度

4、包括企業(yè)形態(tài)和管理制度兩個(gè)方面內(nèi)容。1企業(yè)形態(tài)。企業(yè)形態(tài)是指企業(yè)產(chǎn)權(quán)關(guān)系和反映這種經(jīng)濟(jì)內(nèi)容的法律表現(xiàn)。產(chǎn)權(quán)關(guān)系是企業(yè)制度的核心內(nèi)容，它規(guī)定了投資人的出資方式、對(duì)資產(chǎn)的占有狀況、權(quán)益實(shí)現(xiàn)的規(guī)則、企業(yè)資產(chǎn)的支配權(quán)如何行使以及企業(yè)資產(chǎn)的支配權(quán)同出資者的關(guān)系。法律表現(xiàn)是指依法確立的企業(yè)形態(tài)，它確定了企業(yè)市場(chǎng)主體資格，這是企業(yè)制度的基礎(chǔ)。一般包括獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)和法人制公司企業(yè)三種基本法律形式。2企業(yè)管理制度。企業(yè)管理制度是指企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制、組織結(jié)構(gòu)以及各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理制度。它是保證企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制是關(guān)于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的構(gòu)成、職責(zé)分工、權(quán)力劃分以及相互關(guān)系的規(guī)定。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是關(guān)于企業(yè)內(nèi)部各部門

5、、各單位以及工作崗位的設(shè)置和人員配備的規(guī)定。經(jīng)營(yíng)管理制度是關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體規(guī)定。第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-228二、現(xiàn)代企業(yè)制度（一）現(xiàn)代企業(yè)制度的概念（一）現(xiàn)代企業(yè)制度的概念 現(xiàn)代企業(yè)制度是指以完善的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)為現(xiàn)代企業(yè)制度是指以完善的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為基本特征，以專家為基礎(chǔ)，以有限責(zé)任為基本特征，以專家為中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司企業(yè)中心的法人治理結(jié)構(gòu)為保證，以公司企業(yè)為主要形態(tài)的企業(yè)制度。為主要形態(tài)的企業(yè)制度。第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-229（二）現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征（二）現(xiàn)代企業(yè)制度的基本特征1產(chǎn)權(quán)清晰。

6、產(chǎn)權(quán)清晰。 2權(quán)責(zé)明確。權(quán)責(zé)明確。 3政企分開(kāi)政企分開(kāi)。4管理科學(xué)。管理科學(xué)。 第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-2210（三）現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式（三）現(xiàn)代企業(yè)制度的主要形式（四）公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)（四）公司制企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu) 1股東會(huì)。 2董事會(huì)。 3以總經(jīng)理為首的執(zhí)行機(jī)構(gòu)。 4監(jiān)事會(huì)。 第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-2211第三節(jié)第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)管理與經(jīng)營(yíng)機(jī)制經(jīng)營(yíng)管理與經(jīng)營(yíng)機(jī)制一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的概念（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的概念 企業(yè)經(jīng)營(yíng)，是指企業(yè)以市場(chǎng)為依托，以企業(yè)所提供的產(chǎn)品、服務(wù)和資產(chǎn)交換為內(nèi)容，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，以求得企業(yè)生存和發(fā)

7、展為目標(biāo)，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與企業(yè)外部環(huán)境保持動(dòng)態(tài)平衡的一系列有組織的活動(dòng)。 第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-2212（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)1外向性。 2風(fēng)險(xiǎn)性。 3應(yīng)變性。 4主體性。 5市場(chǎng)導(dǎo)向性。 第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-2213二、企業(yè)管理（一）企業(yè)管理的概念（一）企業(yè)管理的概念 企業(yè)管理，是指企業(yè)管理者遵循客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，按照科學(xué)管理原理，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程以及各種經(jīng)營(yíng)要素進(jìn)行的計(jì)劃、組織和控制，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)踐活動(dòng)。 第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-2214（二）企業(yè)管理的任務(wù)（二）企

8、業(yè)管理的任務(wù)1努力提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利的最 大化。 2充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮人的聰明 和才智。 3塑造良好的企業(yè)形象，為國(guó)家和社會(huì)承 擔(dān)責(zé)任。 第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-2215（三）企業(yè)管理的基本要求（三）企業(yè)管理的基本要求1管理組織高效化。 2管理方法科學(xué)化。 3管理手段信息化。 4管理人員專業(yè)化。 第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-2216三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的概念（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的概念 企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，就是指企業(yè)在一定外部環(huán)境下，能引導(dǎo)、激勵(lì)、推動(dòng)和約束企業(yè)行為，使其適應(yīng)環(huán)境變化，趨向企業(yè)目標(biāo)的

9、內(nèi)在機(jī)理和運(yùn)作方式。 第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-2217（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的內(nèi)容（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的內(nèi)容1按照企業(yè)系統(tǒng)組成劃分，可以分為投入 機(jī)制、轉(zhuǎn)換機(jī)制、產(chǎn)出機(jī)制和反饋機(jī)制。 2按照企業(yè)組織職能劃分，可以分為權(quán)力 機(jī)制、責(zé)任機(jī)制和利益機(jī)制。 3按照企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)功能劃分，可以分為動(dòng)力 機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、約束機(jī)制、 決策機(jī)制、應(yīng)變機(jī)制、創(chuàng)新機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī) 制等。 第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-2218（三）轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制（三）轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制1轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的目標(biāo)2轉(zhuǎn)換企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的條件（1）政府轉(zhuǎn)變職能，為所有的企業(yè)平等競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造 一個(gè)良好

10、的市場(chǎng)環(huán)境。 （2）培育和完善市場(chǎng)體系，充分發(fā)揮市場(chǎng)的調(diào)節(jié) 作用。 （3）建立和完善社會(huì)保障制度，解決勞動(dòng)者的后 顧之優(yōu)。 （4）實(shí)現(xiàn)社會(huì)化服務(wù)，解決企業(yè)“大而全”、“小而 全” 的問(wèn)題。 第一章第一章 企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述2022-6-22191怎樣理解企業(yè)的含義？企業(yè)類型如何劃分？2什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？現(xiàn)代企業(yè)制度有哪些基本特征？3什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)？企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)是什么？4什么是企業(yè)管理？企業(yè)管理的任務(wù)、要求是什么？5什么是企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制？如何轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制？思考題：思考題：2022-6-2220第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)文化概述企業(yè)文化概述一、企業(yè)文化的概念企業(yè)文化有廣義和狹義之分。1.狹義的

11、企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，逐步形成并為全體職工共同遵守的，帶有本企業(yè)特色的價(jià)值取向、行為方式、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、企業(yè)精神、道德規(guī)范、發(fā)展目標(biāo)以及思想意識(shí)等因素的總和。2.廣義的企業(yè)文化是指企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展的過(guò)程中所形成的物質(zhì)文明和精神文明的總和。 第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2221二、企業(yè)文化的內(nèi)容（一）企業(yè)精神文化（一）企業(yè)精神文化1企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)2企業(yè)價(jià)值觀3企業(yè)精神4企業(yè)倫理第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2222（二）企業(yè)制度文化（二）企業(yè)制度文化1企業(yè)法規(guī)2企業(yè)經(jīng)營(yíng)制度3企業(yè)的管理制度（三）企業(yè)行為文化（三）企業(yè)行為文化1企業(yè)家行為2企業(yè)

12、模范人物行為3員工行為第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2223（四）企業(yè)的物質(zhì)文化（四）企業(yè)的物質(zhì)文化1企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)2企業(yè)的名稱和標(biāo)識(shí)3企業(yè)生產(chǎn)設(shè)施及環(huán)境4企業(yè)廣告及文化傳播網(wǎng)絡(luò)第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2224三、企業(yè)文化的特征 （一）時(shí)代性（一）時(shí)代性（二）系統(tǒng)性（二）系統(tǒng)性（三）穩(wěn)定性（三）穩(wěn)定性（四）獨(dú)特性（四）獨(dú)特性（五）民族性（五）民族性第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2225四、企業(yè)文化的功能（一）導(dǎo)向功能（一）導(dǎo)向功能（二）凝聚功能（二）凝聚功能（三）激勵(lì)功能（三）激勵(lì)功能（四）約束功能（四）約束功能（五）輻射功能

13、（五）輻射功能第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2226第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)一、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)原則（一）繼承與發(fā)展相結(jié)合的原則（一）繼承與發(fā)展相結(jié)合的原則（二）借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則（二）借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合的原則（三）全員參與與領(lǐng)導(dǎo)者身體力行相結(jié)合（三）全員參與與領(lǐng)導(dǎo)者身體力行相結(jié)合 的原則的原則第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2227二、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)（一）以人為本，樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形（一）以人為本，樹(shù)立精干高效的隊(duì)伍形 象，打造精神文化象，打造精神文化（二）內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形（二）內(nèi)外并舉，塑造品質(zhì)超群的產(chǎn)品形 象，打

14、造物質(zhì)文化象，打造物質(zhì)文化（三）目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打（三）目標(biāo)激勵(lì)，塑造嚴(yán)明和諧的管理形象，打 造制度文化造制度文化（四）寓教于樂(lè)，塑造先進(jìn)典型的模范形象，打（四）寓教于樂(lè)，塑造先進(jìn)典型的模范形象，打 造行為文化造行為文化第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2228三、企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容 （一）精神文化建設(shè)（一）精神文化建設(shè)（二）制度文化建設(shè)（二）制度文化建設(shè)（三）行為文化建設(shè)（三）行為文化建設(shè)（四）企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)（四）企業(yè)物質(zhì)文化建設(shè)第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2229四、企業(yè)文化建設(shè)的步驟（一）分析內(nèi)外因素，設(shè)計(jì)出有企業(yè)特色（一）分析內(nèi)

15、外因素，設(shè)計(jì)出有企業(yè)特色 的文化的文化（二）倡導(dǎo)實(shí)踐，讓員工認(rèn)同新的企業(yè)文（二）倡導(dǎo)實(shí)踐，讓員工認(rèn)同新的企業(yè)文 化化（三）制度強(qiáng)化，鞏固企業(yè)文化（三）制度強(qiáng)化，鞏固企業(yè)文化（四）完善提高，充實(shí)發(fā)展企業(yè)文化（四）完善提高，充實(shí)發(fā)展企業(yè)文化第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2230第三節(jié)第三節(jié) 企企 業(yè)業(yè) 形形 象象一、企業(yè)形象的概念及構(gòu)成（一）企業(yè)形象的概念（一）企業(yè)形象的概念 企業(yè)形象是社會(huì)公眾及企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的一切活動(dòng)及其表現(xiàn)的總體印象和整體評(píng)價(jià)。（二）企業(yè)形象的構(gòu)成（二）企業(yè)形象的構(gòu)成 企業(yè)形象由企業(yè)的有形要素、無(wú)形要素兩大類構(gòu)成。第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化202

16、2-6-2231第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化1企業(yè)形象的無(wú)形要素（1）企業(yè)理念（2）企業(yè)制度（3）企業(yè)信譽(yù)（4）員工素質(zhì)2企業(yè)形象的有形要素（1）產(chǎn)品形象（2）環(huán)境形象（3）業(yè)績(jī)形象（4）社會(huì)形象（5）員工形象2022-6-2232二、企業(yè)形象的特征 （一）客觀性和主觀性（一）客觀性和主觀性（二）整體性和層次性（二）整體性和層次性（三）穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性（三）穩(wěn)定性與動(dòng)態(tài)性（四）對(duì)象性和傳播性（四）對(duì)象性和傳播性（五）獨(dú)特性與創(chuàng)新性（五）獨(dú)特性與創(chuàng)新性第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2233三、企業(yè)樹(shù)立良好形象的作用（一）在內(nèi)部管理方面的作用（一）在內(nèi)部管理方面的作用1有

17、利于企業(yè)文化的建設(shè)2有利于增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力3有利于企業(yè)多角化、集團(tuán)化、國(guó)際化經(jīng) 營(yíng)。第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2234（二）在外部經(jīng)營(yíng)方面的作用（二）在外部經(jīng)營(yíng)方面的作用1有利于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)資源的增長(zhǎng)。2有利于獲得消費(fèi)者的認(rèn)同，擴(kuò)大產(chǎn)品的 銷售力。3有利于企業(yè)公共關(guān)系的處理。第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2235四、企業(yè)形象的評(píng)價(jià)指標(biāo) 企業(yè)的知名度與美譽(yù)度是評(píng)價(jià)企業(yè)形象的兩個(gè)常見(jiàn)的也是最為基本的客觀指標(biāo)，是兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念。知名度是評(píng)價(jià)企業(yè)形象的量的指標(biāo)，它是一個(gè)企業(yè)被公眾知曉和了解的范圍和程度，從中可發(fā)現(xiàn)企業(yè)社會(huì)影響的廣度和深度，它是評(píng)價(jià)企業(yè)

18、名聲大小的客觀尺度，不涉及公眾對(duì)企業(yè)輿論評(píng)價(jià)的質(zhì)的判斷。企業(yè)知名度高，表示企業(yè)外界名聲大；企業(yè)知名度低，表示企業(yè)外界名聲小。美譽(yù)度是評(píng)價(jià)企業(yè)形象的質(zhì)的指標(biāo)，它是一個(gè)企業(yè)被公眾信任、贊許和肯定的程度，是評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)影響和社會(huì)輿論好壞程度的客觀指標(biāo)。美譽(yù)度高，表明企業(yè)在外界形象好；美譽(yù)度低，表明企業(yè)在外界形象差。第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2236五、企業(yè)形象設(shè)計(jì)（一）企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（一）企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng) 企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)（corporate identity system，CIS），是指將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與精神文化，運(yùn)用整體傳播系統(tǒng)（特別是視覺(jué)傳達(dá)設(shè)計(jì)），傳達(dá)給與企業(yè)相關(guān)的

19、社會(huì)公眾，并促使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的認(rèn)同感和價(jià)值感。第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2237企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的構(gòu)成：1企業(yè)理念識(shí)別2企業(yè)行為識(shí)別3企業(yè)視覺(jué)識(shí)別第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2238（二）企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的策劃（二）企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的策劃1企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的導(dǎo)入2企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原則（1）戰(zhàn)略性原則。 （2）民族化原則。 （3）個(gè)性化原則。 （4）社會(huì)化原則。 （5）系統(tǒng)性原則。 （6）同一性原則。 （7）規(guī)范性原則。 （8）操作性原則。 第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-2239（三）企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的實(shí)施（三）企業(yè)形象

20、識(shí)別系統(tǒng)的實(shí)施1企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)的傳播（1）CIS的對(duì)內(nèi)傳播（2）CIS的對(duì)外傳播2企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)實(shí)施的控制第二章第二章 企企 業(yè)業(yè) 文文 化化2022-6-22401如何理解企業(yè)文化的概念和特征？2企業(yè)文化結(jié)構(gòu)包括那幾個(gè)層次？3企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)是什么？4如何理解企業(yè)形象的概念？樹(shù)立企業(yè)良好形象有什么作用？5企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)包括那幾個(gè)部分？設(shè)計(jì)原則是什么？思考題：思考題：2022-6-2241資資 源源 管管 理理 篇篇2022-6-2242第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)家的培育企業(yè)家的培育一、企業(yè)家的概念和特征（一）企業(yè)家的概念（一）企業(yè)家的概念 不論是否是企業(yè)的所有者和創(chuàng)業(yè)者，只要不論是否是企業(yè)的

21、所有者和創(chuàng)業(yè)者，只要是以營(yíng)利為目的，在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中敢于是以營(yíng)利為目的，在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中敢于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，創(chuàng)新、敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的成功的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，就是企業(yè)家。就是企業(yè)家。第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2243（二）企業(yè)家的特征（二）企業(yè)家的特征1企業(yè)家不是一個(gè)急功近利的目光短淺者，而是一個(gè)遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)、高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)、善于謀略的戰(zhàn)略家。 2企業(yè)家能在復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中求得生存和發(fā)展，在于他具有哲學(xué)家的思維，即他能對(duì)周圍一切正在發(fā)展變化著的工作，以哲理性的思維方式做出新的概括、歸納、判斷和推理，從而獲得一種新的觀念。 3成功的企業(yè)家富有冒險(xiǎn)精神，不怕失敗

22、，在經(jīng)營(yíng)中先行一步，占盡先機(jī)。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-22444企業(yè)家面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)，能諳熟各種領(lǐng)導(dǎo)方法、原則和規(guī)律，具有非規(guī)范化的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)造性的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。 5企業(yè)家能把企業(yè)各要素科學(xué)地結(jié)合起來(lái)，使各要素發(fā)揮較高的效用。 6企業(yè)家具有伯樂(lè)識(shí)馬的眼力，能夠沖破世俗偏見(jiàn)和陳腐觀念，善于選拔人才。 7企業(yè)家能靈活地協(xié)調(diào)各種工作關(guān)系。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2245二、企業(yè)家的素質(zhì)（一）國(guó)外研究成果（一）國(guó)外研究成果（二）我國(guó)的企業(yè)家應(yīng)具備以下素質(zhì)（二）我國(guó)的企業(yè)家應(yīng)具備以下素質(zhì)1心理素質(zhì)2能力素質(zhì)第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2

23、022-6-2246三、企業(yè)家的培育（一）企業(yè)家產(chǎn)權(quán)制度改革（一）企業(yè)家產(chǎn)權(quán)制度改革（二）優(yōu)化市場(chǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，建立和完善企（二）優(yōu)化市場(chǎng)評(píng)價(jià)機(jī)制，建立和完善企 業(yè)家市場(chǎng)并充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用業(yè)家市場(chǎng)并充分發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制的作用（三）完善激勵(lì)機(jī)制（三）完善激勵(lì)機(jī)制（四）企業(yè)家崗位的職業(yè)化（四）企業(yè)家崗位的職業(yè)化（五）堅(jiān)持政企分開(kāi)（五）堅(jiān)持政企分開(kāi)（六）建立多層次的企業(yè)家社團(tuán)（六）建立多層次的企業(yè)家社團(tuán)第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2247第二節(jié)第二節(jié) 員工隊(duì)伍建設(shè)員工隊(duì)伍建設(shè)一、員工隊(duì)伍建設(shè)的意義二、員工隊(duì)伍建設(shè)的內(nèi)容（一）思想建設(shè)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的根本（一）思想建設(shè)是加強(qiáng)員

24、工隊(duì)伍建設(shè)的根本（二）作風(fēng)建設(shè)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的前提（二）作風(fēng)建設(shè)是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)的前提（三）能力建設(shè)是員工隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵（三）能力建設(shè)是員工隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵（四）創(chuàng)新能力建設(shè)是員工隊(duì)伍建設(shè)的精髓（四）創(chuàng)新能力建設(shè)是員工隊(duì)伍建設(shè)的精髓（五）創(chuàng)造業(yè)績(jī)是員工隊(duì)伍建設(shè)的根本目的（五）創(chuàng)造業(yè)績(jī)是員工隊(duì)伍建設(shè)的根本目的第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2248三、企業(yè)中層管理人員隊(duì)伍建設(shè)（一）企業(yè)中層管理者的特點(diǎn)（一）企業(yè)中層管理者的特點(diǎn)1經(jīng)濟(jì)上，他們一般比大部分員工獲得更高的薪水，顯得相對(duì)寬裕。2知識(shí)層次上，他們一般具有較高的文化水平，在工作中有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立性。3從行為目標(biāo)看

25、，他們并不滿足于一定的高薪，對(duì)工作環(huán)境、成就感和個(gè)人發(fā)展的需求與其他員工相比相對(duì)較強(qiáng)。4從工作特點(diǎn)看，中層管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量，承擔(dān)著承上啟下的重要作用。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2249（二）企業(yè)中層管理人員的培育（二）企業(yè)中層管理人員的培育1把培訓(xùn)作為造就高績(jī)效中層管理隊(duì)伍的 重要途徑2建立中層管理人員的激勵(lì)機(jī)制3建立合適的人才選拔機(jī)制第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2250四、企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)（一）專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)（一）專業(yè)技術(shù)人才的特點(diǎn)1專業(yè)技術(shù)人才具有較高的學(xué)歷、專門的業(yè)務(wù)知 識(shí)和專業(yè)技能。2專業(yè)技術(shù)人才更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

26、和事業(yè)的 發(fā)展。3專業(yè)技術(shù)人才具有較強(qiáng)的自主性和創(chuàng)造性。4專業(yè)技術(shù)人才具有較強(qiáng)的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)動(dòng)力。第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2251（二）企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的培育（二）企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才的培育1重視人力資源規(guī)劃工作，優(yōu)化專業(yè)技術(shù)人員隊(duì) 伍結(jié)構(gòu)使其持續(xù)、良性地發(fā)展2注重青年技術(shù)人員的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和職業(yè)輔導(dǎo)3完善專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)體系，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人 才的繼續(xù)教育和培訓(xùn) 4完善專業(yè)技術(shù)人才評(píng)價(jià)體系，充分調(diào)動(dòng)專業(yè)技 術(shù)人才積極性 5對(duì)專業(yè)技術(shù)人才實(shí)行多種模式、靈活的薪酬制 度 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2252五、企業(yè)技術(shù)工人隊(duì)伍建設(shè)1對(duì)現(xiàn)有工人人力資

27、源進(jìn)行規(guī)劃，并實(shí)施 終身培訓(xùn)機(jī)制2提升技能鑒定與培訓(xùn)質(zhì)量3推廣以師帶徒活動(dòng)4創(chuàng)造有利于優(yōu)秀工人技師成長(zhǎng)的環(huán)境第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2253第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)工資管理企業(yè)工資管理 一、工資的含義及特征 （一）工資的含義（一）工資的含義工資的含義有廣義和狹義之分：廣義的工資就是薪酬的概念，它包括基本工資、獎(jiǎng)金、津貼（補(bǔ)貼）、福利、社保、分紅等，即全部薪酬。狹義的工資是指職工勞動(dòng)報(bào)酬中的基本工資、獎(jiǎng)金、津貼（補(bǔ)貼）、加班加點(diǎn)工資以及特殊情況下的工資支付，不包括福利、社保和分紅。第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2254（二）工資的特征（二）工資的特征1

28、工資是勞動(dòng)者基于勞動(dòng)關(guān)系所獲得的勞 動(dòng)報(bào)酬2工資是用人單位對(duì)勞動(dòng)者履行勞動(dòng)義務(wù) 的物質(zhì)補(bǔ)償3工資標(biāo)準(zhǔn)必須符合勞動(dòng)法規(guī)和勞動(dòng)合同 的規(guī)定4工資必須以法定方式支付第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2255二、工資管理的原則1激勵(lì)原則。 2按勞分配原則。 3公平原則。 4吸引優(yōu)秀人才原則。 5經(jīng)濟(jì)性原則。 6合法性原則。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2256三、影響工資水平的因素（一）影響工資的內(nèi)在因素（一）影響工資的內(nèi)在因素（1）勞動(dòng)者的勞動(dòng)。 （2）技術(shù)水平。 （3）職務(wù)的高低。 （4）工作的危險(xiǎn)程度。 （5）工齡長(zhǎng)短。 第三章第三章 人力資源管理人力資

29、源管理2022-6-2257（二）影響工資的外在因素（二）影響工資的外在因素（1）生活費(fèi)用與物價(jià)水平。 （2）地區(qū)和行業(yè)的工資水平。 （3）勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況。 （4）政府的政策法律規(guī)定。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2258四、企業(yè)工資制度 企業(yè)的工資制度是指在勞動(dòng)報(bào)酬分配原 則的指導(dǎo)下，為計(jì)量勞動(dòng)者的實(shí)際勞動(dòng) 消耗，計(jì)算與支付勞動(dòng)報(bào)酬制定的一套 準(zhǔn)則、標(biāo)準(zhǔn)和具體辦法。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2259（一）崗位技能工資制（一）崗位技能工資制1什么是崗位技能工資什么是崗位技能工資 崗位技能工資制是按照員工在生產(chǎn)中的不崗位技能工資制是按照員工

30、在生產(chǎn)中的不同工種、不同崗位，分別規(guī)定不同工資標(biāo)同工種、不同崗位，分別規(guī)定不同工資標(biāo)準(zhǔn)，是建立在崗位測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，以崗位準(zhǔn)，是建立在崗位測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，以崗位工資和技能工資為主要內(nèi)容的一種工資制工資和技能工資為主要內(nèi)容的一種工資制度。度。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-22602崗位技能工資制的特點(diǎn)（1）體現(xiàn)了按勞取酬的原則，使勞酬掛鉤。 （2）是對(duì)傳統(tǒng)的等級(jí)工資制的一種制度性改革。 （3）把企業(yè)的工資水平和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤，有利于 發(fā)揮工資的效益職能。 （4）崗位技能工資制從結(jié)構(gòu)上把崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)與 員工個(gè)人的勞動(dòng)績(jī)效評(píng)價(jià)區(qū)分開(kāi)，即分為基本 工資和輔助工資。第三章第三章 人力資

31、源管理人力資源管理2022-6-22613崗位技能工資制的基本構(gòu)成（1）崗位工資。 （2）技能工資。 （3）輔助工資。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2262（二）技術(shù)等級(jí)工資制（二）技術(shù)等級(jí)工資制1什么是技術(shù)等級(jí)工資制 技術(shù)等級(jí)工資制是工人工資等級(jí)制度的一種形式，是把各工種按其技術(shù)復(fù)雜程度、繁重程度、精確程度、工作責(zé)任大小等因素劃分為若干個(gè)技術(shù)等級(jí)，并按照員工所達(dá)到的技術(shù)等級(jí)來(lái)確定其工資標(biāo)準(zhǔn)的一種工資制度。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-22632技術(shù)等級(jí)工資制的組成要素（1）工資等級(jí)表。 （2）工資標(biāo)準(zhǔn)。 （3）技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。 第三章第三章 人力

32、資源管理人力資源管理2022-6-2264（三）職務(wù)等級(jí)工資制（三）職務(wù)等級(jí)工資制1什么是職務(wù)等級(jí)工資制 職務(wù)等級(jí)工資制是企業(yè)對(duì)管理人員和專業(yè)技術(shù)人員所實(shí)行的按照職務(wù)規(guī)定工資的一種工資等級(jí)制度，不同職務(wù)有不同的工資標(biāo)準(zhǔn)，在同一職務(wù)內(nèi)又劃分若干等級(jí)，以此反映同一職務(wù)不同人員之間的知識(shí)、能力和工作經(jīng)驗(yàn)的差別，每個(gè)員工都在職務(wù)所規(guī)定的工資等級(jí)范圍內(nèi)確定工資標(biāo)準(zhǔn)的制度，簡(jiǎn)稱為職務(wù)工資制。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-22652職務(wù)等級(jí)工資制的特點(diǎn) （1）職務(wù)等級(jí)工資制是按職務(wù)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行一職數(shù)級(jí)、上下級(jí)職務(wù)間有一定交叉的辦法。（2）實(shí)行職務(wù)工資制時(shí)，各職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)均有上、

33、下限，只要職務(wù)不變，其工資標(biāo)準(zhǔn)只能在該職務(wù)規(guī)定的限度內(nèi)調(diào)整，達(dá)到職務(wù)最高標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不再增加，只有改變職務(wù)后才能改變工資標(biāo)準(zhǔn)。（3）職務(wù)等級(jí)工資制是以“職”定“薪”，擔(dān)任哪一職務(wù)，就拿哪一職務(wù)的工資，擔(dān)任同一職務(wù)的職員，不管其能力有何差別，均按同一標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取工資。（4）每個(gè)工作人員都只能在本職務(wù)的工資等級(jí)區(qū)間內(nèi)提升工資，只有晉升職務(wù)才能進(jìn)入高一級(jí)職務(wù)的工資等級(jí)區(qū)間。第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-22663職務(wù)等級(jí)工資制的構(gòu)成（1）職務(wù)序列和職務(wù)名稱表。 （2）職務(wù)工資標(biāo)準(zhǔn)表。 （3）業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 （4）職責(zé)條例。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2267（四）績(jī)

34、效工資制（四）績(jī)效工資制1什么是績(jī)效工資制 績(jī)效工資制度的前身是計(jì)件工資制，是將員工的工資工資收入與個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)掛鉤，但它不是簡(jiǎn)單意義上的工資與產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量掛鉤的工資形式 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-22682績(jī)效工資制的特點(diǎn)（1）優(yōu)點(diǎn)：一是有利于職工工資與可量化的業(yè)績(jī)掛鉤，將激勵(lì)機(jī)制融于企業(yè)目標(biāo)和個(gè)人業(yè)績(jī)之中，員工干好與干壞、干多與干少所獲得的工資是完全不同的；二是有利于工資向業(yè)績(jī)優(yōu)秀者傾斜，提高企業(yè)效率，節(jié)省工資成本；三是有利于突出團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)形象，增加激勵(lì)力度和員工的凝聚力；四是在整個(gè)工資中績(jī)效工資占的比例在50%以上，浮動(dòng)部分所占比例比較大。（2）缺點(diǎn)：

35、一是容易導(dǎo)致對(duì)績(jī)優(yōu)者的獎(jiǎng)勵(lì)有余，對(duì)績(jī)劣者約束欠缺的現(xiàn)象發(fā)生；二是在對(duì)績(jī)優(yōu)者獎(jiǎng)勵(lì)幅度過(guò)大的情況下，容易造成一些雇員瞞報(bào)業(yè)績(jī)的行為。第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-22693績(jī)效工資制實(shí)施的條件（1）工資范圍足夠大，各檔次之間能拉開(kāi)距離。（2）業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)要制訂的科學(xué)、客觀；業(yè)績(jī)衡量要公正有效，衡量結(jié)果應(yīng)與工資結(jié)構(gòu)掛鉤。（3）有濃厚的企業(yè)文化氛圍支持業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)的實(shí)施和運(yùn)作，使之起到獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、約束落后的目的。（4）將業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估過(guò)程與組織目標(biāo)的實(shí)施過(guò)程相結(jié)合，將工資體系運(yùn)作納入整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作系統(tǒng)之中。第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-22704業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的目標(biāo)

36、及原則（1）員工對(duì)評(píng)估目標(biāo)一定要接受和認(rèn)可。 （2）業(yè)績(jī)測(cè)量手段要可靠、公正和客觀。 （3）對(duì)非業(yè)績(jī)優(yōu)秀者要及時(shí)幫助。 （4）對(duì)業(yè)績(jī)優(yōu)秀者要及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2271（五）結(jié)構(gòu)工資制 結(jié)構(gòu)工資制又稱為分解工資制、多元化工資制或組合工資制。這一制度是依照工資的不同職能，把工資分解成幾個(gè)不同的組成部分，分別規(guī)定不同的工資額，最后組合為職工的標(biāo)準(zhǔn)工資，用來(lái)支付員工各種不同勞動(dòng)消耗的報(bào)酬。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-22721結(jié)構(gòu)工資制的特點(diǎn)（1）靈活性較大。 （2）適應(yīng)性較強(qiáng)。 （3）工資的各種職能作用均能得到充分發(fā)揮。 （4）

37、結(jié)構(gòu)工資制既反映了勞動(dòng)的流動(dòng)形態(tài)和凝結(jié)形態(tài)，又考慮了勞動(dòng)的潛在形態(tài)，從而較好地體現(xiàn)了按勞分配的原則。（5）結(jié)構(gòu)工資制是以職務(wù)（技術(shù)）為主，以資歷等因素為輔的工資制度，這樣安排可鼓勵(lì)職工努力學(xué)習(xí)和鉆研技術(shù)，提高業(yè)務(wù)水平。第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-22732結(jié)構(gòu)工資制的構(gòu)成（1）基本工資。 （2）崗位技能工資。 （3）年功工資。 （4）效益工資。 第三章第三章 人力資源管理人力資源管理2022-6-2274（六）工資集體協(xié)商制 工資集體協(xié)商是指職工代表與企業(yè)代表依法就企業(yè)內(nèi)部工資分配制度、形式、收入水平進(jìn)行平等協(xié)商，并在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂工資協(xié)議。 第三章第三章 人力資

38、源管理人力資源管理2022-6-22751你認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)家應(yīng)具備哪些素質(zhì)？2企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人隊(duì)伍建設(shè)？3企業(yè)工資形式有哪些？各有什么特點(diǎn)？4企業(yè)工資管理的原則是什么？5企業(yè)都有哪些工資制度？其特點(diǎn)是什么？思考題：思考題：2022-6-2276第一節(jié)第一節(jié) 資資 金金 管管 理理一、資金的籌集（一）資金籌集的概念（一）資金籌集的概念 企業(yè)籌資是指籌資主體根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外投資和調(diào)整資本結(jié)構(gòu)的需要，通過(guò)籌資渠道和金融市場(chǎng)，運(yùn)用籌資方式，經(jīng)濟(jì)有效地籌措和集中資本的活動(dòng)。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2277（二）資金籌集的要求 1要合理確定資金

39、的需要量，減少資金占 用。2要控制資金籌集的時(shí)間，既保證及時(shí)供 應(yīng)又防止占用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。3要認(rèn)真選擇籌資的渠道與方式，力求降低籌資 成本。4要適當(dāng)安排自有資金與借貸資金的比例，正確 運(yùn)用負(fù)債經(jīng)營(yíng)。第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2278（三）企業(yè)籌資渠道與方式（三）企業(yè)籌資渠道與方式 1籌資渠道 （1）國(guó)家財(cái)政資金。 （2）銀行信貸資金。 （3）非銀行金融機(jī)構(gòu)資金。 （4）其它企業(yè)資金。 （5）居民個(gè)人資金。 （6）企業(yè)自留資金。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22792籌資方式 吸收直接投資；發(fā)行股票；利用留存收益；商業(yè)信用；發(fā)行債券；融資租賃；銀行借

40、款。第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2280（四）資金成本（四）資金成本 1資金成本的概念 資金成本是指企業(yè)籌集和使用資金必須支付的各種費(fèi)用。 （1）用資費(fèi)用。 （2）籌資費(fèi)用。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22812資金成本的作用 （1）資金成本在企業(yè)籌資決策中的作用。 資金成本是影響企業(yè)籌資總額的重要因素，是企業(yè)選擇資金來(lái)源的基本依據(jù)，是企業(yè)選用籌資方式的參考標(biāo)準(zhǔn)，是確定最優(yōu)資本結(jié)構(gòu)的主要參數(shù)。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2282（2）資金成本在企業(yè)投資決策中的作用。當(dāng)采用凈現(xiàn)值指標(biāo)決策時(shí)，常以資金成本作為折現(xiàn)率，此時(shí)凈

41、現(xiàn)值為正則投資項(xiàng)目可行，否則不可行；當(dāng)以內(nèi)部收益率指標(biāo)決策時(shí)，資金成本是決定項(xiàng)目取舍的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)：只有當(dāng)項(xiàng)目的內(nèi)部收益率高于資金成本時(shí)，項(xiàng)目才可能被接受，否則就必須放棄。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22833個(gè)別資金成本的計(jì)算 個(gè)別資金成本是指各種籌資方式的資金成本。其中包括：債券成本、銀行借款成本、優(yōu)先股成本、普通股成本和留存收益成本，前兩者可統(tǒng)稱為負(fù)債資金成本，后三者統(tǒng)稱為權(quán)益資金成本。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2284（1）債券成本（2）銀行借款成本 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理00(1)(1)(1)(1)bITBiTKB

42、fBf (1)(1)(1)(1)tITLiTKLfLf 2022-6-2285（3）優(yōu)先股成本 （4）普通股成本 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理0(1)pDKPf01(1)(1)nintnissDVVKK2022-6-2286（5）留存收益成本 4加權(quán)平均資金成本的計(jì)算 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理10eDKV1nwjjjKKW2022-6-2287二、投資管理（一）投資管理的特點(diǎn)和原則（一）投資管理的特點(diǎn)和原則1講求效益原則2先內(nèi)后外，合理分配投資比例原則3及時(shí)足額籌集資金，保證投資項(xiàng)目資金 供應(yīng)原則4加強(qiáng)工程預(yù)算管理，實(shí)施有效的投資控 制原則第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力

43、資源管理2022-6-2288（二）對(duì)內(nèi)長(zhǎng)期投資管理 1對(duì)內(nèi)長(zhǎng)期投資的決策程序 選擇投資機(jī)會(huì)，擬訂項(xiàng)目建議書，進(jìn)行可行性研究，編制設(shè)計(jì)任務(wù)書，投資項(xiàng)目的評(píng)估與決策，執(zhí)行投資項(xiàng)目。第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22892對(duì)內(nèi)長(zhǎng)期投資可行性分析的主要因素（1）長(zhǎng)期現(xiàn)金流量（2）資金時(shí)間價(jià)值（3）資金成本（4）投資風(fēng)險(xiǎn)程度第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2290（三）對(duì)外投資的種類（三）對(duì)外投資的種類1按投資時(shí)間和目的分為短期投資和長(zhǎng)期 投資2按投資方式分為對(duì)外證券投資和對(duì)外直 接投資第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2291（四）對(duì)外投資

44、的程序（四）對(duì)外投資的程序1分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，明確投資目的。 2認(rèn)真進(jìn)行可行性分析，科學(xué)選擇投資對(duì)象。 3根據(jù)投資對(duì)象的特點(diǎn)，正確選擇出資方式。4根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，合理確定投資資產(chǎn)的價(jià)值。 5加強(qiáng)對(duì)被投資企業(yè)的監(jiān)控，不斷提高投資收益 。6認(rèn)真評(píng)價(jià)投資業(yè)績(jī)，及時(shí)反饋各種信息。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2292三、資金使用管理（一）流動(dòng)資金管理（一）流動(dòng)資金管理1現(xiàn)金管理。現(xiàn)金管理。 2應(yīng)收賬款的管理。 3存貨管理。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2293（二）固定資金管理（二）固定資金管理1固定資金的概念 固定資金是指企業(yè)占用在勞動(dòng)手段上的資

45、金，是企業(yè)固定資產(chǎn)的貨幣表現(xiàn)。由于它可以在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)發(fā)揮作用，其價(jià)值隨著固定資產(chǎn)磨損程度逐漸地、分批次地轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品中去而與流動(dòng)資金相區(qū)別。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22942固定資金的特征（1）它的循環(huán)周期取決于固定資產(chǎn)在生產(chǎn)中執(zhí)行職能的時(shí)間。 （2）它的價(jià)值補(bǔ)償與實(shí)物替換在時(shí)間上的分離，一方面要求積累足夠的折舊基金，以便將來(lái)進(jìn)行實(shí)物更新，另一方面又讓企業(yè)可以把折舊基金用于增加固定資產(chǎn)數(shù)量。 （3）固定資金投入是一次性的，而資金的回收及其效益是分次逐步實(shí)現(xiàn)的。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22953固定資產(chǎn)管理的任務(wù) 固定資產(chǎn)是企業(yè)資產(chǎn)中很重

46、要的一部分，它的數(shù)額表示企業(yè)的生產(chǎn)能力和擴(kuò)張情況。因此，必須加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)的管理。固定資產(chǎn)管理的任務(wù)是：認(rèn)真保管，加強(qiáng)維修，控制支出，提高利用率，合理計(jì)提折舊。第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22964固定資產(chǎn)使用效率管理 固定資產(chǎn)使用效率的提高，取決于固定資產(chǎn)是否全部投入使用，投入使用的固定資產(chǎn)是否滿負(fù)荷運(yùn)行。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要使固定資產(chǎn)使用效率最大，還取決于固定資產(chǎn)提供的產(chǎn)品和勞務(wù)在市場(chǎng)上是否有銷路。第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2297第二節(jié) 成本費(fèi)用管理 一、成本費(fèi)用管理的含義（一）成本費(fèi)用的概念（一）成本費(fèi)用的概念泛指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所發(fā)生

47、的各種資金耗費(fèi)，即企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)耗費(fèi)的貨幣表現(xiàn)。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2298（二）成本費(fèi)用的內(nèi)容和作用（二）成本費(fèi)用的內(nèi)容和作用1成本費(fèi)用的內(nèi)容2成本費(fèi)用的作用（1）成本費(fèi)用是反映和監(jiān)督勞動(dòng)耗費(fèi)的工具。（2）成本費(fèi)用是補(bǔ)償生產(chǎn)耗費(fèi)的尺度。（3）成本費(fèi)用可以綜合反映企業(yè)工作質(zhì)量，是推動(dòng)企業(yè)提高經(jīng)營(yíng)管理水平的重要杠桿。（4）成本費(fèi)用是確定產(chǎn)品價(jià)格的一項(xiàng)重要依據(jù)。第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-2299二、成本費(fèi)用的分類（一）按照成本在生產(chǎn)中的用途，可以分為（一）按照成本在生產(chǎn)中的用途，可以分為制造成本和期間費(fèi)用制造成本和期

48、間費(fèi)用（二）按照成本與產(chǎn)量的變動(dòng)關(guān)系，可以分（二）按照成本與產(chǎn)量的變動(dòng)關(guān)系，可以分為變動(dòng)成本和固定成本為變動(dòng)成本和固定成本（三）按照成本計(jì)入方法，可分為總成本與（三）按照成本計(jì)入方法，可分為總成本與單位成本單位成本第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22100三、降低成本費(fèi)用的途徑和措施1節(jié)約材料消耗，降低直接材料費(fèi)用2提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，降低直接人工費(fèi)用3推行定額管理，降低制造費(fèi)用4加強(qiáng)預(yù)算控制，降低期間費(fèi)用5實(shí)行全面成本管理，全面降低成本費(fèi)用第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22101四、成本費(fèi)用的審核（一）成本費(fèi)用審核的基本方法（一）成本費(fèi)用審核的基本方法1

49、評(píng)價(jià)有關(guān)成本費(fèi)用的內(nèi)部控制是否存在、有效且一貫遵守。2獲取相關(guān)成本費(fèi)用明細(xì)表，復(fù)核計(jì)算是否正確，并與有關(guān)的總賬、明細(xì)賬、會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)的申報(bào)表等核對(duì)。3審核成本費(fèi)用各明細(xì)子目?jī)?nèi)容的記錄、歸集是否正確。4對(duì)大額業(yè)務(wù)抽查其收支的配比性，審核有無(wú)少計(jì)或多計(jì)業(yè)務(wù)支出。5審核會(huì)計(jì)處理的正確性，注意會(huì)計(jì)制度與稅收規(guī)定間在成本費(fèi)用確認(rèn)上的差異。第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22102（二）主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的審核（二）主營(yíng)業(yè)務(wù)成本的審核1審核明細(xì)賬與總賬、報(bào)表（在產(chǎn)品項(xiàng)目）是否相符 2獲取生產(chǎn)成本分析表 3采購(gòu)成本的審核。 4材料費(fèi)用的審核。 5輔助生產(chǎn)費(fèi)用的審核。 第四章第四章 財(cái)力資源管

50、理財(cái)力資源管理2022-6-221036制造費(fèi)用的審核。 7審核“生產(chǎn)成本”、“制造費(fèi)用”明細(xì)賬借方發(fā)生額并與領(lǐng)料單相核對(duì) 8審核“生產(chǎn)成本”、“制造費(fèi)用”的借方紅字或非轉(zhuǎn)入產(chǎn)成品的支出項(xiàng)目 9在產(chǎn)品成本的審核。 10完工產(chǎn)品成本的審核。 11審核工業(yè)企業(yè)以外的其他行業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)成本，應(yīng)參照相關(guān)會(huì)計(jì)制度，按稅法的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22104（三）其他業(yè)務(wù)支出的審核（三）其他業(yè)務(wù)支出的審核（四）視同銷售成本的審核（四）視同銷售成本的審核（五）營(yíng)業(yè)外支出的審核（五）營(yíng)業(yè)外支出的審核（六）稅收上應(yīng)確認(rèn)的其他成本費(fèi)用的審核（六）稅收上應(yīng)確認(rèn)的其他成本費(fèi)用的

51、審核（七）銷售（營(yíng)業(yè)）費(fèi)用的審核（七）銷售（營(yíng)業(yè)）費(fèi)用的審核（八）管理費(fèi)用的審核（八）管理費(fèi)用的審核（九）財(cái)務(wù)費(fèi)用的審核（九）財(cái)務(wù)費(fèi)用的審核第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22105第三節(jié)第三節(jié) 利利 潤(rùn)潤(rùn) 管管 理理一、利潤(rùn)的概念和作用 利潤(rùn)是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)全部收入抵減全部支出后的余額。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22106二、利潤(rùn)的預(yù)測(cè)、計(jì)劃和控制（一）利潤(rùn)預(yù)測(cè)（一）利潤(rùn)預(yù)測(cè)（二）利潤(rùn)計(jì)劃（二）利潤(rùn)計(jì)劃（三）利潤(rùn)控制（三）利潤(rùn)控制第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22107三、利潤(rùn)的分配（一）利潤(rùn)分配概念（一）利潤(rùn)分配概念（

52、二）利潤(rùn)分配政策的內(nèi)容（二）利潤(rùn)分配政策的內(nèi)容1股利政策股利政策2股票拆細(xì)政策股票拆細(xì)政策3股票回購(gòu)政策股票回購(gòu)政策第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-22108（三）利潤(rùn)分配的原則（三）利潤(rùn)分配的原則 股份制企業(yè)股利分配的原則：必須按照股權(quán)比例來(lái)分配股利，所有股東利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、股權(quán)平等；同一種股票只能有一種分配方法，優(yōu)先股只能取息，普通股只能分紅；普通股股利支付率的高低要與企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況相聯(lián)系；股利發(fā)放的形式應(yīng)在符合國(guó)家有關(guān)法規(guī)和政策的前提下，由企業(yè)董事會(huì)決定，并經(jīng)股東大會(huì)批準(zhǔn)。 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-221092利潤(rùn)分配的程 （1）交納所得

53、稅前利潤(rùn)的分配 （2）稅后利潤(rùn)分配程序 （3）股份制企業(yè)利潤(rùn)分配的程序 3利潤(rùn)分配的形式(1)國(guó)有企業(yè)利潤(rùn)分配的形式 (2)股份制企業(yè)股利發(fā)放的形式 第四章第四章 財(cái)力資源管理財(cái)力資源管理2022-6-221101什么叫企業(yè)財(cái)力資源管理？你對(duì)此是如何理解的？2企業(yè)可以通過(guò)哪些渠道、采用哪些方式籌集資金？3企業(yè)應(yīng)采取哪些措施降低成本與費(fèi)用？4流動(dòng)資金管理和固定資金管理分別包括哪些內(nèi)容？5利潤(rùn)分配的程序是什么？思考題：思考題：2022-6-22111第一節(jié)第一節(jié) 物物 資資 管管 理理一、物資管理的基本任務(wù)（一）及時(shí)掌握物資的供求情況（一）及時(shí)掌握物資的供求情況（二）及時(shí)采購(gòu)所需物資（二）及時(shí)采購(gòu)

54、所需物資（三）加強(qiáng)物資倉(cāng)庫(kù)管理（三）加強(qiáng)物資倉(cāng)庫(kù)管理（四）努力縮短物資流通時(shí)間（四）努力縮短物資流通時(shí)間（五）組織好物資的節(jié)約使用和綜合利用（五）組織好物資的節(jié)約使用和綜合利用第五章第五章 物力資源管理物力資源管理2022-6-22112二、物資的分類（一）按物資在生產(chǎn)中的作用分類（一）按物資在生產(chǎn)中的作用分類1原材料。 2輔助材料。 3燃料。 4動(dòng)力。 5工具。 （二）按物資的自然屬性分類（二）按物資的自然屬性分類1金屬材料。 2輕化工材料。 3機(jī)電器材。 4建筑材料。 第五章第五章 物力資源管理物力資源管理2022-6-22113（三）按物資的使用范圍分類（三）按物資的使用范圍分類1基本建

55、設(shè)用料。2生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用料。3科學(xué)研究用料。4技術(shù)措施用料5經(jīng)營(yíng)維修用料。6工藝裝備和非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備制造用料等。第五章第五章 物力資源管理物力資源管理2022-6-22114三、物資消耗定額（一）物資消耗定額的概念（一）物資消耗定額的概念（二）物資消耗定額的作用（二）物資消耗定額的作用1物資消耗定額是企業(yè)編制物資供應(yīng)計(jì)劃和計(jì)算物資需要量的重要依據(jù)。 2物資消耗定額是企業(yè)進(jìn)行用料管理、定額供料，考核物資消耗指標(biāo)和加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，確定產(chǎn)品計(jì)劃成本等工作的重要基礎(chǔ)。 3物資消耗定額是合理使用和節(jié)約物資的重要手段。 4物資消耗定額是促進(jìn)企業(yè)提高技術(shù)水平和管理水平的重要?jiǎng)恿Α?第五章第五章 物力資源管理物力資源管

56、理2022-6-22115（三）確定物資消耗定額應(yīng)考慮的因素（三）確定物資消耗定額應(yīng)考慮的因素1構(gòu)成產(chǎn)品凈重的消耗。 2工藝性消耗。 3非工藝損耗。 （四）制定物資消耗定額的基本方法（四）制定物資消耗定額的基本方法1技術(shù)計(jì)算法。 2統(tǒng)計(jì)分析法。 3經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法。 第五章第五章 物力資源管理物力資源管理2022-6-22116四、物資采購(gòu)管理（一）物資采購(gòu)的含義和作用（一）物資采購(gòu)的含義和作用（二）物資采購(gòu)方式（二）物資采購(gòu)方式1對(duì)于大宗物資，應(yīng)采取公開(kāi)招標(biāo)的方式2對(duì)用量較少的、小件的，價(jià)格不太高的物資，可派出采購(gòu)人員參加物資定貨會(huì)議看樣選貨并簽訂合同，也可以就地就近從當(dāng)?shù)毓?yīng)商進(jìn)貨。3對(duì)本國(guó)不能

57、生產(chǎn)或雖然生產(chǎn)但質(zhì)量、規(guī)格、價(jià)格達(dá)不到要求的物資，可向國(guó)外生產(chǎn)商或供應(yīng)商訂貨。 4推廣電子商務(wù)采購(gòu)。 第五章第五章 物力資源管理物力資源管理2022-6-22117五、物資供應(yīng)計(jì)劃（一）物資供應(yīng)計(jì)劃的含義與內(nèi)容（一）物資供應(yīng)計(jì)劃的含義與內(nèi)容1確定物資需用量2確定期初庫(kù)存量和期末儲(chǔ)備量3確定物資采購(gòu)量（二）經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量（二）經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量1經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量的含義2經(jīng)濟(jì)采購(gòu)批量的計(jì)算公式：第五章第五章 物力資源管理物力資源管理122DCQC2022-6-22118六、物資儲(chǔ)備定額（一）物資儲(chǔ)備定額的含義（一）物資儲(chǔ)備定額的含義（二）物資儲(chǔ)備定額的作用（二）物資儲(chǔ)備定額的作用（三）物資儲(chǔ)備定額的分類（三）

58、物資儲(chǔ)備定額的分類1按定額的作用不同分為：經(jīng)常儲(chǔ)備定額、保險(xiǎn)儲(chǔ)備定額、季節(jié)儲(chǔ)備定額。2按定額計(jì)算單位的不同分為：相對(duì)儲(chǔ)備定額和絕對(duì)儲(chǔ)備定額。 3按定額綜合程度不同分為：個(gè)別儲(chǔ)備定額和類別儲(chǔ)備定額。 第五章第五章 物力資源管理物力資源管理2022-6-22119七、物資節(jié)約和綜合利用（一）物資節(jié)約（一）物資節(jié)約1改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。 2采用先進(jìn)工藝。 3選用新材料和代用材料。 4回收和利用廢舊物資。 5加強(qiáng)物資的運(yùn)輸和保管工作。 第五章第五章 物力資源管理物力資源管理2022-6-22120（二）物資的綜合利用（二）物資的綜合利用1節(jié)約了物資，降低了生產(chǎn)成本，提高了經(jīng)濟(jì)效益。 2擴(kuò)大了物資來(lái)源，增加了

59、產(chǎn)品的品種。 3改善了職工的勞動(dòng)條件和環(huán)境衛(wèi)生。4減少了環(huán)境污染，保護(hù)了生態(tài)平衡。 5有利于國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施。 第五章第五章 物力資源管理物力資源管理2022-6-22121第二節(jié)第二節(jié) 設(shè)設(shè) 備備 管管 理理一、設(shè)備的含義二、設(shè)備管理（一）設(shè)備管理的含義（一）設(shè)備管理的含義（二）設(shè)備的前期管理和后期管理（二）設(shè)備的前期管理和后期管理 三、設(shè)備的選購(gòu)1先進(jìn)性 2可靠性 3安全性 4低耗性 5耐用性 6維修性 7配套性 8靈活性 9環(huán)保性 10經(jīng)濟(jì)性 第五章第五章 物力資源管理物力資源管理2022-6-22122四、設(shè)備的使用（一）合理配備設(shè)備（一）合理配備設(shè)備（二）合理安排加工任務(wù)（二

60、）合理安排加工任務(wù)（三）建立健全設(shè)備使用制度（三）建立健全設(shè)備使用制度（四）加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)與考核（四）加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)與考核（五）為設(shè)備創(chuàng)造良好的使用環(huán)境和條件（五）為設(shè)備創(chuàng)造良好的使用環(huán)境和條件（六）合理規(guī)定設(shè)備使用中的各種消耗定額（六）合理規(guī)定設(shè)備使用中的各種消耗定額（七）在員工中廣泛開(kāi)展設(shè)備完好競(jìng)賽活動(dòng)（七）在員工中廣泛開(kāi)展設(shè)備完好競(jìng)賽活動(dòng)第五章第五章 物力資源管理物力資源管理2022-6-22123五、設(shè)備的維護(hù)和修理（一）設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)（一）設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)1清潔 2潤(rùn)滑 3緊固 4調(diào)整 5防腐 6安全 （二）設(shè)備的修理（二）設(shè)備的修理1小修 2中修 3大修 第五章第五章 物力資源管