道路交通事故應(yīng)變處理常識(shí)

1、 放置警告標(biāo)誌放置警告標(biāo)誌 打開(kāi)車(chē)輛閃光黃燈，在事故地點(diǎn)後方適當(dāng)距離處打開(kāi)車(chē)輛閃光黃燈，在事故地點(diǎn)後方適當(dāng)距離處 ，放置車(chē)輛故障標(biāo)誌：依道路交通事故，放置車(chē)輛故障標(biāo)誌：依道路交通事故處理辦處理辦 法第法第3 3條規(guī)定：條規(guī)定： 1.高速公路：應(yīng)放置於事故地點(diǎn)後方100公尺處。 2.快速道路或最高速限超過(guò)60公里之路段：應(yīng)放置 於事故地點(diǎn)後方80公尺處。 3.最高速限超過(guò)50公里至60公里之路段：應(yīng)放置於 事故地點(diǎn)後方50公尺處。 4.最高速限50公里以下之路段：應(yīng)放置於事故地點(diǎn) 後方30公尺處。 BobiBobi小叮嚀：依事故道路的速限，作為放置距離，既小叮嚀：依事故道路的速限，作為放置距離，

2、既好記又明瞭。例如：在速限好記又明瞭。例如：在速限5050公里的道路，車(chē)輛故障公里的道路，車(chē)輛故障標(biāo)誌就放置於車(chē)後標(biāo)誌就放置於車(chē)後5050公尺。高速公路速限公尺。高速公路速限100100公里，就公里，就放置於車(chē)後放置於車(chē)後100100公尺處，以此類(lèi)推。公尺處，以此類(lèi)推。撥打撥打110110（報(bào)警）與（報(bào)警）與119119（救護(hù)）（救護(hù)）或或112112（緊急求救）（緊急求救）或亦可通知或亦可通知保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)公司協(xié)助處理協(xié)助處理 報(bào)案時(shí)應(yīng)說(shuō)明事故地點(diǎn)、時(shí)間、車(chē)號(hào)、 車(chē)種、傷亡情形及報(bào)案人姓名。手機(jī)即使遭到鎖定或找不到網(wǎng)路，或尚未插入SIM卡時(shí)，只要手機(jī)仍位於可使用之網(wǎng)路類(lèi)型涵蓋範(fàn)圍內(nèi)，仍可撥通1

3、12緊急求救系統(tǒng)。當(dāng)事人最好親自報(bào)案，或委託他人報(bào)案，此屬自首行為，日後若需負(fù)擔(dān)刑事責(zé)任，則可依法獲得減刑。 BobiBobi小叮嚀：現(xiàn)場(chǎng)若有其他人員，可同時(shí)小叮嚀：現(xiàn)場(chǎng)若有其他人員，可同時(shí)尋求其協(xié)助處理報(bào)案、定位事宜。尋求其協(xié)助處理報(bào)案、定位事宜。將事故雙方車(chē)輛位置劃線定位將事故雙方車(chē)輛位置劃線定位 劃線定位的方式，請(qǐng)參考劃線定位的方式，請(qǐng)參考權(quán)益保障區(qū)的定位方式。權(quán)益保障區(qū)的定位方式。有人傷亡事故，因?qū)傩逃腥藗鍪鹿?，因?qū)傩贪感再|(zhì)，應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)完整，案性質(zhì)，應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)完整，待救護(hù)人員前來(lái)處理，再標(biāo)待救護(hù)人員前來(lái)處理，再標(biāo)示定位。示定位。移開(kāi)車(chē)輛移開(kāi)車(chē)輛 無(wú)人傷亡事故，車(chē)輛尚無(wú)人傷亡事故，車(chē)輛

4、尚能行駛，應(yīng)儘速將車(chē)輛位置標(biāo)能行駛，應(yīng)儘速將車(chē)輛位置標(biāo)繪、移置路邊。繪、移置路邊。平心靜氣等候警察平心靜氣等候警察 等候期間，當(dāng)事人可先行現(xiàn)等候期間，當(dāng)事人可先行現(xiàn)場(chǎng)拍照，並尋找目擊證人，場(chǎng)拍照，並尋找目擊證人，其他處理要領(lǐng)，請(qǐng)參閱其他處理要領(lǐng)，請(qǐng)參閱權(quán)權(quán)益保障區(qū)。益保障區(qū)。 無(wú)人傷亡事故，縱使雙無(wú)人傷亡事故，縱使雙方已達(dá)成和解，不需警察方已達(dá)成和解，不需警察處處 理，仍可自行拍照存證。理，仍可自行拍照存證。 BobiBobi小叮嚀：有關(guān)事故後續(xù)衍小叮嚀：有關(guān)事故後續(xù)衍生出的責(zé)任問(wèn)題處理，請(qǐng)生出的責(zé)任問(wèn)題處理，請(qǐng)參參 閱交通資訊區(qū)。閱交通資訊區(qū)。 事故現(xiàn)場(chǎng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)如何處理 如遇車(chē)輛損毀

5、、無(wú)人傷亡的事故，當(dāng)事人應(yīng)打開(kāi)車(chē)輛閃光黃燈，在事故地點(diǎn)後方適當(dāng)距離處放置車(chē)輛故障標(biāo)誌，如車(chē)輛尚能行駛，應(yīng)先將汽車(chē)的四個(gè)車(chē)角（或輪胎）、機(jī)車(chē)的倒地位置標(biāo)繪在地面，並迅速將車(chē)輛移至路邊安全處所，避免妨礙交通。 雙方當(dāng)事人自行和解者，得不報(bào)警處理。雙方當(dāng)事人自行和解者，得不報(bào)警處理。事故現(xiàn)場(chǎng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)如何處理1.打開(kāi)車(chē)輛閃光黃燈，在事故地點(diǎn)後方適當(dāng)距離處放置車(chē)輛故障標(biāo)誌，以保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。2.立即依前面之應(yīng)變處理原則處理。3.儘速救護(hù)傷患，並尋求他人協(xié)助，將傷者送醫(yī)急救。4.不得逕自離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)，否則即成為肇事逃逸案件。事故現(xiàn)場(chǎng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)如何處理 維持傷者的呼吸道暢通，將其置於正確舒維持傷者的呼吸

6、道暢通，將其置於正確舒適的姿勢(shì)，以防病情惡化，並給予心理支持，適的姿勢(shì)，以防病情惡化，並給予心理支持，詳細(xì)觀察、記錄病情的變化，詳細(xì)觀察、記錄病情的變化，但若發(fā)現(xiàn)有頭、但若發(fā)現(xiàn)有頭、頸、脊椎等部位損傷時(shí)，切勿移動(dòng)傷者，頸、脊椎等部位損傷時(shí)，切勿移動(dòng)傷者，必必須等待受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的救護(hù)人員前來(lái)處理。須等待受過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的救護(hù)人員前來(lái)處理。1.1.立即撥打立即撥打110110，如有人傷亡時(shí)再撥打，如有人傷亡時(shí)再撥打119119。2.2.設(shè)法蒐集肇事車(chē)號(hào)、車(chē)種、特徵，以及逃設(shè)法蒐集肇事車(chē)號(hào)、車(chē)種、特徵，以及逃逸方向等資料，作為報(bào)案時(shí)參考，並儘可逸方向等資料，作為報(bào)案時(shí)參考，並儘可能找尋目擊證人，以利案情

7、釐清。能找尋目擊證人，以利案情釐清。事故現(xiàn)場(chǎng)如何處理事故現(xiàn)場(chǎng)如何處理若事故無(wú)人傷亡，車(chē)輛尚能行駛，應(yīng)依若事故無(wú)人傷亡，車(chē)輛尚能行駛，應(yīng)依下列程序應(yīng)變及報(bào)案：下列程序應(yīng)變及報(bào)案：1.打開(kāi)車(chē)輛閃光黃燈，於事故地點(diǎn)後方約100100公尺公尺處豎立車(chē)輛故障標(biāo)誌。2.標(biāo)繪定位後，迅速將車(chē)輛移置路肩。3.車(chē)上所有人員都應(yīng)下車(chē)至安全處所等候。4.撥打110110、119119通知警察機(jī)關(guān)或相關(guān)救 援單位，或直接使用路邊緊急電話， 或撥0800008-456轉(zhuǎn)請(qǐng)警察機(jī)關(guān)前來(lái) 處理。若事故有人員傷亡，應(yīng)保留現(xiàn)場(chǎng)，並依若事故有人員傷亡，應(yīng)保留現(xiàn)場(chǎng)，並依前述程序應(yīng)變及報(bào)案。前述程序應(yīng)變及報(bào)

8、案。高速公路：高速公路： 若事故無(wú)人傷亡，車(chē)輛尚能行駛，應(yīng) 先打開(kāi)車(chē)輛閃光黃燈，於事故地點(diǎn)後 方適當(dāng)距離處放置車(chē)輛故障標(biāo)誌，在 地面標(biāo)繪定位後，儘量將車(chē)輛移至緊 急避車(chē)彎或隧道口，並依前述程序應(yīng) 變及報(bào)案。若事故有人員傷亡，應(yīng)保 留現(xiàn)場(chǎng)，並依前述程序應(yīng)變及報(bào)案。 如遇車(chē)輛火災(zāi)，儘量將車(chē)輛靠邊停放 、熄火，按隧道內(nèi)消防箱消防箱( (每每5050公尺公尺 有一處有一處) )上手動(dòng)火警警報(bào)按鈕或利用上手動(dòng)火警警報(bào)按鈕或利用最近的路邊緊急電話，向交控中心通報(bào)最近的路邊緊急電話，向交控中心通報(bào)，所有人員應(yīng)依逃生指示燈指示方向或現(xiàn)場(chǎng)廣播訊息，儘速撤離。現(xiàn)場(chǎng)有警察或救援人員時(shí)，人員及車(chē)輛應(yīng)遵從指揮撤離。如遇

9、長(zhǎng)隧道火災(zāi)，如遇長(zhǎng)隧道火災(zāi)，應(yīng)立即將車(chē)輛熄火，車(chē)上所有人員儘速下車(chē)，依逃生指示燈應(yīng)立即將車(chē)輛熄火，車(chē)上所有人員儘速下車(chē)，依逃生指示燈指示，往逆排煙方向，從最近之人行聯(lián)絡(luò)道或車(chē)行聯(lián)絡(luò)道離指示，往逆排煙方向，從最近之人行聯(lián)絡(luò)道或車(chē)行聯(lián)絡(luò)道離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。儘速按下平交道旁的紅色緊急按鈕紅色緊急按鈕，將車(chē)輛駛離或推離平交道，如無(wú)法排除，應(yīng)立即儘速將人員撤離平交道，撥打110110、119119或0800-800-3330800-800-333報(bào)案，在安全區(qū)域等候警察。運(yùn)送危險(xiǎn)物品車(chē)輛，如有外洩滲漏或發(fā)生變化，應(yīng)打開(kāi)車(chē)輛閃光黃燈，於車(chē)輛前後3010030100公尺公尺處豎立車(chē)輛故障標(biāo)誌，並依該車(chē)輛左右

10、兩側(cè)懸掛之危險(xiǎn)物品標(biāo)示牌上標(biāo)明的危險(xiǎn)物品名稱(chēng)、聯(lián)合國(guó)物質(zhì)編號(hào)和緊急聯(lián)絡(luò)電話，迅速通知貨主，或利用110110、119119報(bào)案電話通知警察機(jī)關(guān)與相關(guān)救援單位。所有人員遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng)，切勿隨意靠近。若現(xiàn)場(chǎng)交通仍可通行，其他車(chē)輛應(yīng)儘速駛離現(xiàn)場(chǎng)，若現(xiàn)場(chǎng)已受阻，應(yīng)遵從現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)人員指揮疏散或改道行駛。標(biāo)繪事故現(xiàn)場(chǎng)，可利用蠟筆、尖硬物（如石頭、角鐵、鐵棒）等具有標(biāo)記功能的物品，做為標(biāo)繪工具。描繪汽車(chē)的四個(gè)車(chē)角（或輪胎），並以三角圖示標(biāo)明車(chē)輛行進(jìn)方向。 第一種 車(chē)角定位法第二種 車(chē)胎定位法描繪機(jī)（慢）車(chē)兩個(gè)輪胎半圓與把手的位置。 行人：行人：圈繪行人倒地的位置 標(biāo)繪事故現(xiàn)場(chǎng)，可利用蠟筆、尖硬物（如石頭、角鐵、鐵棒

11、）等具有標(biāo)記功能的物品，做為標(biāo)繪工具。1.與對(duì)方當(dāng)事人協(xié)商處理時(shí)，千萬(wàn)要心平氣和，切勿動(dòng)氣爭(zhēng)執(zhí)，徒增事端。2.確認(rèn)事故當(dāng)事人，避免對(duì)方冒充頂替，逃避責(zé)任。3.送傷者就醫(yī)，如無(wú)他車(chē)可用，必須使用肇事車(chē)輛時(shí)，請(qǐng)先標(biāo)繪車(chē)輛位置，再行離開(kāi)。4.儘可能將現(xiàn)場(chǎng)概況、地面痕跡、散落物、肇事車(chē)輛損壞情形，以及傷亡者的情形拍照存證。BobiBobi小叮嚀：可使用照相手機(jī)拍照，或?qū)⑾鄼C(jī)列為行小叮嚀：可使用照相手機(jī)拍照，或?qū)⑾鄼C(jī)列為行車(chē)時(shí)的必備物品。車(chē)時(shí)的必備物品。5.設(shè)法尋找目擊證人，協(xié)助釐清案情。1.配合警方，說(shuō)明事故發(fā)生經(jīng)過(guò)。 BobiBobi小叮嚀：車(chē)輛或傷亡人員如已被移動(dòng)過(guò)，應(yīng)主動(dòng)告訴處小叮嚀：車(chē)輛或傷亡

12、人員如已被移動(dòng)過(guò)，應(yīng)主動(dòng)告訴處理理 人員，以維護(hù)本身權(quán)益。人員，以維護(hù)本身權(quán)益。2.現(xiàn)場(chǎng)重要跡證（如煞車(chē)痕、刮地痕等），應(yīng)請(qǐng)?zhí)幚砣藛T注意蒐證，並請(qǐng)其拍照存證。 BobiBobi小叮嚀：事關(guān)自身權(quán)益，請(qǐng)別不好意思提醒處理人員。小叮嚀：事關(guān)自身權(quán)益，請(qǐng)別不好意思提醒處理人員。3.現(xiàn)場(chǎng)（草）圖與筆錄簽章前，當(dāng)事人應(yīng)詳細(xì)閱讀，如發(fā)現(xiàn)有錯(cuò)誤或遺漏，應(yīng)請(qǐng)?zhí)幚砣藛T補(bǔ)正。 BobiBobi小叮嚀：寧願(yuàn)當(dāng)時(shí)多一點(diǎn)仔細(xì)，也不要事後牽扯不清。小叮嚀：寧願(yuàn)當(dāng)時(shí)多一點(diǎn)仔細(xì)，也不要事後牽扯不清。4.注意言詞態(tài)度，切勿與對(duì)方當(dāng)事人或處理人員口角爭(zhēng)執(zhí)。 BobiBobi小叮嚀：有時(shí)，因態(tài)度引起的糾紛，會(huì)比事故本身更為小叮嚀：

13、有時(shí)，因態(tài)度引起的糾紛，會(huì)比事故本身更為嚴(yán)重。嚴(yán)重。 5.現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查詢(xún)問(wèn)結(jié)束，警方會(huì)開(kāi)具道路交通事故當(dāng)事人登記聯(lián)單給當(dāng)事人，以利後續(xù)處理事宜。 BobiBobi小叮嚀：如果警方未開(kāi)具聯(lián)單，請(qǐng)記得主動(dòng)索取。小叮嚀：如果警方未開(kāi)具聯(lián)單，請(qǐng)記得主動(dòng)索取。1.當(dāng)事人可於事故發(fā)生後依道路交通事故當(dāng)事人登記聯(lián)單 所載明期間後（受傷（受傷4545天、死亡天、死亡1515天）天），在辦公時(shí)間內(nèi)，前往原處理之警察單位查詢(xún)肇事原因。2.肇事人或利害關(guān)係人可向處理警察單位申請(qǐng)開(kāi)具道路交 通事故證明書(shū)、交通事故肇事原因初步分析研判表，以及申請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)圖影本等相關(guān)資料。1.事故有人受傷，當(dāng)事人 無(wú)法和解，請(qǐng)於事故發(fā) 生六個(gè)月

14、內(nèi)，主動(dòng)向肇 事地點(diǎn)轄區(qū)分局刑事組 ，或地方法院，提出告 訴。超過(guò)法定六個(gè)月告 訴期限，將喪失權(quán)益。2.事故有人死亡，因?qū)俜歉嬖V乃論，檢察官將依 法提起公訴，當(dāng)事人應(yīng)等候地方法院檢察署通 知處理。1.民事求償當(dāng)事人應(yīng)自行協(xié)調(diào) 理賠，或委託保險(xiǎn)公司辦理 ，若無(wú)法達(dá)成和解，請(qǐng)逕向 事故發(fā)生地或?qū)Ψ疆?dāng)事人住 居所鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、市、區(qū)公所調(diào) 解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，或向地 方法院訴請(qǐng)審理。民事賠償 請(qǐng)求時(shí)效，自事故發(fā)生知有 損害及賠償義務(wù)人時(shí)起，兩年內(nèi)不行使而消滅，應(yīng)特別注意。2.民事賠償案件屬告訴乃論不告不理，警方不會(huì)主動(dòng)通知催辦，應(yīng)自行依前項(xiàng)規(guī)定辦理，另警方處 理人員依規(guī)定不得主動(dòng)參與民事和解，亦不得以扣留證

15、照、車(chē)輛或任何不當(dāng)手段促使和解成立。 2.當(dāng)事人對(duì)裁決單位裁定處罰仍 有不服時(shí)，得於收到裁決書(shū)之翌日起二十日內(nèi)，以司法訴狀，向原裁決單位提出聲明異議，移由地方法院裁定。3.當(dāng)事人對(duì)前項(xiàng)地方法院裁定不服時(shí)，得於收到裁定書(shū)之翌日起五日內(nèi)，向原地方法院提出抗告，移由高等法院裁定，經(jīng)高等法院裁定後，不得再抗告。1.對(duì)於警方所舉發(fā)違規(guī)通知 單內(nèi)容如有不服，請(qǐng)於應(yīng)到案時(shí)間內(nèi)，向交通事件裁決單位提出申訴。 2.當(dāng)事人對(duì)前項(xiàng)鑑定結(jié)果 仍有異議時(shí)，得於收受鑑定意見(jiàn)書(shū)翌日起三十日內(nèi)，以書(shū)面向發(fā)生地車(chē)輛行車(chē)事故鑑定覆議委員會(huì)申請(qǐng)覆議。3.已進(jìn)入司法程序案件，應(yīng)訴請(qǐng)法院囑託鑑定或覆議4.當(dāng)事人對(duì)前項(xiàng)鑑定覆議結(jié)果仍有異

16、議時(shí)，應(yīng)自行舉證具狀陳明，提供法院審理時(shí)參考。1.對(duì)於警方所提供的肇事原 因初步分析研判意見(jiàn)持有 異議，可在事故發(fā)生六個(gè) 月內(nèi)，逕向發(fā)生地車(chē)輛行 車(chē)事故鑑定委員會(huì)，申請(qǐng) 鑑定。1.1.受理單位：受理單位：經(jīng)財(cái)政部核準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)強(qiáng)制汽車(chē)責(zé)任保險(xiǎn)之任何一家保險(xiǎn)公司。2.2.受害人：受害人：因汽車(chē)交通事故遭受體傷、殘廢或死亡之人，包括車(chē)外之第三人、對(duì)方車(chē)輛之駕駛?cè)伺c乘客、本車(chē)乘客、本車(chē)駕駛?cè)耍ǖ珒H涉及一輛汽車(chē)之交通事故除外）。3.3.受益人：受益人：(1)體傷、殘廢，受益人為受害人本人。 (2)死亡之受益人為受害人之繼承人，無(wú) 繼承人時(shí)，交通事故 特別補(bǔ)償金為其受益人。賠償責(zé)任基礎(chǔ)採(cǎi)限額無(wú)過(guò)失責(zé)任，加害人不論有無(wú)過(guò)失，受害人均得請(qǐng)求保險(xiǎn)賠償給付。 4.4.保險(xiǎn)理賠：保險(xiǎn)理賠：申請(qǐng)強(qiáng)制汽車(chē)責(zé)任保險(xiǎn)金，只要受益人提供交通事故證明書(shū)、傷殘?jiān)\斷證明書(shū)或死亡證明書(shū)、醫(yī)療單據(jù)等，即可直接向任何一家辦理強(qiáng)制汽車(chē)責(zé)任保險(xiǎn)之保險(xiǎn)公司請(qǐng)求給付保險(xiǎn)金。 5.5.特別補(bǔ)償基金申請(qǐng)：特別補(bǔ)償