公路造價(jià)師考試知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目控制

1、公路造價(jià)師考試知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目控制一、項(xiàng)目目標(biāo)控制的概念控制是指行為主體為保證在變化的條件下實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，按照事先擬定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，通過采用各種方法，對(duì)被控對(duì)象實(shí)施中發(fā)生的各種實(shí)際值與計(jì)劃值進(jìn)行對(duì)比、檢查、監(jiān)督、引導(dǎo)和糾正，以保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)?？刂剖紫缺仨毚_立合理目標(biāo)，然后制定計(jì)劃，繼而進(jìn)行組織和人員配備，并實(shí)施有效地領(lǐng)導(dǎo)，一旦計(jì)劃運(yùn)行，就必須進(jìn)行控制。二、目標(biāo)控制的程序1.投入控制過程首先從投人開始。一項(xiàng)計(jì)劃能否順利地實(shí)現(xiàn)，基本條件是能否按計(jì)劃所要求的人力、材料、設(shè)備、工具、方法和信息等進(jìn)行投入。計(jì)劃確定的資源數(shù)量、質(zhì)量和投人的時(shí)間是保證計(jì)劃實(shí)施的基本條件，也是實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的基本保障

2、。2.轉(zhuǎn)換工程項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)總是要經(jīng)由投人到產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過程。3.反饋反饋是控制的基礎(chǔ)工作。4.對(duì)比對(duì)比是將實(shí)際目標(biāo)成果與計(jì)劃自標(biāo)相比較，以確定是否有偏離。5.糾正當(dāng)出現(xiàn)實(shí)際目標(biāo)成果偏離計(jì)戈哆目標(biāo)的情況時(shí)，就需要采取措施加以糾正。三、控制的類型由于控制的方式和方法的不同，控制可分為多種類型。例如，按事物發(fā)展過程，可將控制分為事前控制、事中控制、事后控制;按照是否形成閉合回路，控制可分成開環(huán)控制和閉環(huán)控制;按照糾正措施或控制信息的來(lái)源，控制可分成前饋控制和反饋控制。1.主動(dòng)控制(1)主動(dòng)控制的含義所謂主動(dòng)控制就是預(yù)先分析目標(biāo)偏離的可能性，并擬訂和采取各項(xiàng)預(yù)防性措施，以保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。主動(dòng)是一種前

3、饋控制。(2)主動(dòng)控制的措施1)詳細(xì)調(diào)查并分析研究外部環(huán)境條件，以確定那些影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃運(yùn)行的各種有利和不利因素，并將它們考慮到計(jì)劃和其他管理職能當(dāng)中。2)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)，努力將各種影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和計(jì)劃執(zhí)行的潛在因素揭示出來(lái)，為風(fēng)險(xiǎn)分析和管理提供依據(jù)，并在計(jì)劃實(shí)施過程中做好風(fēng)險(xiǎn)管理工作。3)用科學(xué)的方法制定計(jì)劃，做好計(jì)劃可行性分析。4)高質(zhì)量地做好組織工作，使組織與目標(biāo)和計(jì)劃高度一致。5)制定必要的應(yīng)急方案6)計(jì)劃應(yīng)有適當(dāng)?shù)乃沙诙?，要留有余地?)溝通信息流通渠道，加強(qiáng)信息收集工作。2.被動(dòng)控制(1)被動(dòng)控制的含義被動(dòng)控制是控制者從計(jì)劃的實(shí)際實(shí)施中發(fā)現(xiàn)偏差，對(duì)偏差采取措施的控制方法。(2)被動(dòng)控制

4、措施應(yīng)用現(xiàn)代化方法、手段、儀器跟蹤、測(cè)試、檢查項(xiàng)目實(shí)施過程的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)采取措施。建立項(xiàng)目實(shí)施過程中人員控制組織，明確控制責(zé)任。檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。建立有效的信息反饋系統(tǒng)，及時(shí)將偏離計(jì)劃目標(biāo)值進(jìn)行反饋，使其及時(shí)采取措施。四、項(xiàng)目控制的內(nèi)容1.工程項(xiàng)目進(jìn)度控制進(jìn)度控制包括事前控制、事中控制、事后控制。事前控制。主要內(nèi)容是編制或?qū)徍隧?xiàng)目實(shí)施總進(jìn)度計(jì)劃，審核項(xiàng)目的階段性進(jìn)度計(jì)劃，制定或?qū)徍瞬牧瞎?yīng)采購(gòu)計(jì)劃，尋找出進(jìn)度控制點(diǎn)，確定完成日期。事中控制。主要是建立反映工程進(jìn)展情況的日記，進(jìn)行工程進(jìn)度檢查對(duì)比，對(duì)有關(guān)進(jìn)度及時(shí)計(jì)量并進(jìn)行簽證，召開現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)等。事后控制。當(dāng)實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃發(fā)生差異

5、時(shí)，必須及時(shí)制定對(duì)策。包括制定保證不突破總工期的對(duì)策措施以及組織措施、技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施等;制定總工期突破后的補(bǔ)救措施，然后調(diào)整其他計(jì)劃，建立新的平衡。2.工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是項(xiàng)目管理三大職能的重點(diǎn)，其任務(wù)是通過建立健全有效的質(zhì)量監(jiān)督工作體系，認(rèn)真貫徹檢查各種規(guī)章制度的執(zhí)行，隨時(shí)檢查質(zhì)量目標(biāo)與實(shí)際目標(biāo)的一致性，來(lái)確保項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)要求。事前控制。首先掌握質(zhì)量控制的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)，制定保證質(zhì)量的各種措施，對(duì)承攬項(xiàng)目任務(wù)的單位進(jìn)行資質(zhì)審查，對(duì)涉及項(xiàng)目質(zhì)量的材料進(jìn)行驗(yàn)收和控制，對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)檢控制，對(duì)有關(guān)的計(jì)劃和方案進(jìn)行審查。事中控制。首先對(duì)工藝質(zhì)量進(jìn)行控制，然后對(duì)工序交接

6、、隱蔽工程檢查、設(shè)計(jì)的變更審核、質(zhì)量事故的處理、質(zhì)量和技術(shù)簽證等進(jìn)行控制，對(duì)出現(xiàn)違反質(zhì)量規(guī)定的事件、容易形成質(zhì)量隱患的做法立即采取措施予以制止。建立實(shí)施質(zhì)量日記、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)、質(zhì)量匯報(bào)會(huì)等制度，以了解和掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，及時(shí)處理質(zhì)量問題。事后控制。一般通過項(xiàng)目的階段驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收、技術(shù)資料整理、文件檔案的建立來(lái)實(shí)現(xiàn)。3.工程項(xiàng)目投資控制。事前控制。主要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，采取相應(yīng)的防范措施。熟悉項(xiàng)目設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)計(jì)要求，分析項(xiàng)目?jī)r(jià)格構(gòu)成因素，事前分析費(fèi)用最易突破的環(huán)節(jié)，從而明確投資控制的重點(diǎn)。事中控制。定期檢查和對(duì)照費(fèi)用支付情況，定期或不定期對(duì)項(xiàng)目費(fèi)用超支或節(jié)約情況作出分析，并提出改進(jìn)方案，完善信息制度

7、，掌握國(guó)家調(diào)價(jià)范圍和幅度。事后控制。審核項(xiàng)目結(jié)算書，公正地處理索賠。五、目標(biāo)控制措施1.組織措施是目標(biāo)控制的必要措施委任執(zhí)行人員，授予相應(yīng)職權(quán)，確定職責(zé)，制定工作考核標(biāo)準(zhǔn)，并力求使之一體化運(yùn)行。除此之外，如何充實(shí)控制機(jī)構(gòu)，挑選與其工作相稱的人員;對(duì)工作進(jìn)行考評(píng)，以便評(píng)估工作、改進(jìn)工作，挖掘潛在工作能力、加強(qiáng)相互溝通;采取適當(dāng)?shù)慕M織措施，保證目標(biāo)控制的組織工作明確、完善，才能使目標(biāo)控制有效發(fā)揮作用。2.技術(shù)措施是目標(biāo)控制的必要措施控制在很大程度上要通過技術(shù)來(lái)解決問題。使計(jì)劃能夠輸出期望的目標(biāo)，正是依靠掌握特定技術(shù)的人，并應(yīng)用工程技術(shù)，采取一系列有效的技術(shù)措施以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)控制。3.經(jīng)濟(jì)措施是目標(biāo)控制

8、的必要措施項(xiàng)目的管理者要整理工程經(jīng)濟(jì)信息和數(shù)據(jù)，要對(duì)各種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的計(jì)劃進(jìn)行資源、經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)諸方面的可行性分析，要對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)的各種設(shè)計(jì)(預(yù))算進(jìn)行審核，要編制資金使用計(jì)劃，要對(duì)工程付款進(jìn)行審查等。4.合同措施也是目標(biāo)控制的必要措施工確定對(duì)目標(biāo)表利的承發(fā)包模式和合同結(jié)構(gòu)，擬定合同條款，參與合同談判，處理合同執(zhí)行過程中的問題，以及做好防止和處理索賠的工作等。六、目標(biāo)控制的方法1.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)采用下述程序?qū)M(jìn)度進(jìn)行控制：(1)根據(jù)項(xiàng)目具體要求編制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖。(2)定期或階段性地對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)行檢查，主要檢查實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的差異。(3)對(duì)出現(xiàn)差異的工序或工作，分析原因，采取措施，計(jì)算出新的工序或

9、工作時(shí)間。(4)調(diào)整項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖，重新進(jìn)行時(shí)間參數(shù)計(jì)算，繪制調(diào)整后的網(wǎng)絡(luò)圖。上述步驟循環(huán)進(jìn)行，即可達(dá)到控制目的。2.S形曲線控制法S形曲線可以用作投資控制和進(jìn)度控制，橫坐標(biāo)為時(shí)間，縱坐標(biāo)為工程數(shù)量或投資額。(1)根據(jù)項(xiàng)目需要畫出縱、橫坐標(biāo)。(2)根據(jù)計(jì)劃完成的工程數(shù)量或投資額畫出S形曲線Ao(3)根據(jù)實(shí)際完成工程數(shù)量或投資額畫出S形曲線Bo(4)實(shí)際曲線值B與計(jì)劃曲線值A(chǔ)進(jìn)行比較，若出現(xiàn)較大偏差，則要分析原因，采取措施進(jìn)行調(diào)整。(5)調(diào)整后繪制新的B曲線，再進(jìn)行比較。上述步驟循環(huán)進(jìn)行，即可達(dá)到控制目的。3.香蕉曲線控制圖香蕉曲線圖可以用作投資控制和進(jìn)度控制，橫坐標(biāo)為時(shí)間，縱坐標(biāo)為工程數(shù)數(shù)量或投資

10、額?？刂瞥绦蛉缦拢?1)根據(jù)項(xiàng)目需要畫出縱、橫坐標(biāo)。(2)編制網(wǎng)絡(luò)圖，計(jì)算工序(工作)網(wǎng)絡(luò)時(shí)間參數(shù)。(3)畫出最早開始時(shí)間曲線A，最遲結(jié)束時(shí)間曲線B，形成香蕉圖形。(4)畫出實(shí)際進(jìn)度曲線C，若C曲緣處在香蕉曲線圓形之內(nèi)，則投資或進(jìn)度在控制范圍內(nèi);若C曲線處在香蕉曲線之外，則要分析情況，采取措施進(jìn)行調(diào)整，使其滿足要求4.排列圖法排列圖法是用來(lái)尋找影響工程質(zhì)量主要因素的種有效工具。采用排列圖分析影響工程(產(chǎn)品)質(zhì)量的主要因素，按以下程序進(jìn)行：(1)列出影響工程(產(chǎn)品)質(zhì)量的因素，并統(tǒng)計(jì)各影響因素出現(xiàn)的頻數(shù)和頻率(2)按質(zhì)量影響因素出現(xiàn)頻數(shù)由大到小的順序，從左至右繪制排列圖;(3)分析排列圖，找出影

11、響工程(產(chǎn)品)質(zhì)量的主要因素。5.因果分析圖法因果分析圖法是用來(lái)尋找某個(gè)質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因的有效工具。因果分析圖的做法是：首先明確質(zhì)量特性的結(jié)果，畫出質(zhì)量特性的主干線，明確制作什么質(zhì)量問題的因果圖。然后分析確定可能影響質(zhì)量特性的大原因，一般有人、機(jī)械、材料、方法和環(huán)境五個(gè)方面。再進(jìn)一步確定影響質(zhì)量的中、小和更小原因。6.直方圖控制法用直方圖可以判斷工序和生產(chǎn)過程質(zhì)量是否存在問題。其控制程序如下：(1)根據(jù)頻數(shù)分布表中的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，畫出直方控制圖。(2)通過對(duì)直方圖分布狀態(tài)的分析，可以判斷生產(chǎn)過程是否正常，下面就一些常見的直方圖形加以分析，對(duì)稱分布(正態(tài)分布)。說(shuō)明生產(chǎn)過程正常，質(zhì)量穩(wěn)定。偏態(tài)分布

12、，一般形位公差分布是偏態(tài)分布，此時(shí)，應(yīng)屬于正常生產(chǎn)情況。但是，由于技術(shù)上、習(xí)慣上的原因所出現(xiàn)的偏態(tài)分布，則應(yīng)屬于異常生產(chǎn)情況。鋸齒分布，造成這種狀態(tài)的原因可能是分組的組數(shù)不當(dāng)、組距不是測(cè)量單位的整倍數(shù)，或測(cè)試時(shí)使用的方法和讀數(shù)有間題。孤島分布，造成這種狀態(tài)的原因往往是短期內(nèi)不熟練的工人替班所造成的。陡壁分布，往往是剔除不合格品、等外品或超差返修后造成的。雙峰分布，它是兩種不同的分布混在一起檢查的結(jié)果，如把由兩臺(tái)設(shè)備或兩個(gè)班組的數(shù)據(jù)混在一起就會(huì)出現(xiàn)這種情況。平峰分布，生產(chǎn)過程中有緩慢變化的因素起主導(dǎo)作用的結(jié)果。(3)進(jìn)一步用排列圖、因果分析圖、相關(guān)圖、魚骨刺圖等尋找存在質(zhì)量問題的原因。(4)分析質(zhì)量原因，采取措施，保證質(zhì)量控制在有效范圍內(nèi)。7.控制圖控制方法該方法適用于判斷生產(chǎn)過程和工序質(zhì)量是否存在質(zhì)量問題，以采取措施控制質(zhì)量。控制程序如下：(1)根據(jù)已知抽樣數(shù)據(jù)，制作質(zhì)量控制圖，畫出質(zhì)量控制圖的上限(UCL)、中限(CL)和下限(LCL)。(2)分析控制圖。分析控制圖上的點(diǎn)子同時(shí)滿足下述條件時(shí)，認(rèn)為生產(chǎn)過程處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)：連續(xù)25點(diǎn)中沒有一點(diǎn)在限外或連續(xù)35點(diǎn)中最多一點(diǎn)在限外或連續(xù)100點(diǎn)中最多2點(diǎn)在限外?？刂平缦迌?nèi)的點(diǎn)子的排列無(wú)下述異常現(xiàn)象：連續(xù)7點(diǎn)或更多點(diǎn)在中線一側(cè);連續(xù)7點(diǎn)或更多點(diǎn)呈上升或下降趨勢(shì);連續(xù)11點(diǎn)中至少有10點(diǎn)在中心線一側(cè)