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文檔簡介
1、、填空(每空1分1、 在整個管理過程中處于首要地位的管理職能是 。2、 能大大提高管理專業(yè)化程度的組織結(jié)構(gòu)形式是 。3、 促使人產(chǎn)生某種行為的最根本原因是 。4、 信息在不同部門的同等職位的管理者間的流動是 溝通。5、 管理的十四條原則是出的。6從輸出端提取信息的控制是 。7、 量本利分析是人們在解決寸常用的決策方法。8、 管理就是通過適當?shù)氖侄危瑓f(xié)調(diào)組織資源以實現(xiàn)勺過程。9、 預(yù)算是的計劃。10、直接關(guān)系到組織生存發(fā)展的全局性、長遠性問題的決策是 策。11、 領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)理論著重研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人特性對 勺影響。12、 管理學(xué)是一門 艮強的綜合性科學(xué)。13、 計劃是對動的事前預(yù)測、安排和應(yīng)變處理。
2、14、根據(jù)對組織作用方式的不同,可將影響組織的外部環(huán)境因素分為 環(huán)境因素和境因素。15、費特勒的權(quán)變領(lǐng)道理論認為,領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的相互關(guān)系、 和 環(huán)境因素。16、 管理要講究效率和 。17、為了延續(xù)和發(fā)展人的生命對所必需的客觀條件的需求是18、雙因素理論指出,有一種與工作本身特點和內(nèi)容有關(guān),能促進人們積極進取的因素是。19、 計劃工作在整個管理過程中處于 位。20、 關(guān)鍵路線是網(wǎng)絡(luò)圖中路線最 勺那條路線。21、 控制工作的第一個步驟是。22、 受決策者個性影響最大的是決策中的 。23、 沒有實行管理分工的組織結(jié)構(gòu)是。24、 當管理者在檢查由下級工程師完成的某項過程的質(zhì)量時,他所
3、使用的技能是。25、 分析組織具體環(huán)境的一個有效的分析工具是邁克爾.波特教授提出的。26、任何組織的經(jīng)營過程,實際上是不斷在其內(nèi)部環(huán)境、外部環(huán)境和 三者之間尋求動態(tài)平衡的過程。27、 根據(jù)美國學(xué)者鄧肯提出的評估環(huán)境不確定性模型,如果組織所面對的環(huán)境包含大量的外部環(huán)境因素,而且要素不相似,這種環(huán)境是。28、 維持組織相對獨立性的有形的和無形的壁壘。29、 在盡可能地靠近冋題產(chǎn)生或機會出現(xiàn)的地方進行決策,這是決策的 貝卩。30、分權(quán)的分式主要有兩種,一種是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計,另一種是。、選擇題(每題1分1、組織理論之父是(。A、法約爾B、韋伯C、泰勒D、梅奧2、需求層次理論是由(提出的。A、梅奧B、赫茨
4、伯格C、馬斯洛D、泰勒3、 通過組織明文規(guī)定的渠道進行信息傳遞和交流的溝通是(。A、上行溝通B、下行溝通C、正式溝通D、非正式溝通4、從根本上說,人是由社會需求而引起工作動機的,并且通過與同事的關(guān)系而獲 得認同感,這是對(的假設(shè)。A、經(jīng)濟人B、社會人C、自我實現(xiàn)人D、復(fù)雜人,從而減少或消除所5、在強化理論中,預(yù)先告知某種不合理行為可能引起的后果 不希望出現(xiàn)的行為屬于(。A、自然消退B、懲罰C、正強化D、負強化6管理是一種藝術(shù),這是強調(diào)管理的(。A、復(fù)雜性B、有效性C、實踐性D、精確性7、分權(quán)制的特點是(。A、授予下屬適當?shù)臎Q策權(quán)B、權(quán)力全部下放C、加強對下屬的管理D、加強民主管理8、權(quán)變理論是
5、依據(jù)(假設(shè)提出來的。A、經(jīng)濟人B、社會人C、自我實現(xiàn)人D、復(fù)雜人9、在現(xiàn)代管理理論中,決策理論學(xué)派的代表人物是(。A、韋伯B、孔茨C、巴納德D、西蒙10、 管理寬度是指一名主管人員有效監(jiān)督、管理直接下屬的(A、工作情況B、人數(shù)C、年限D(zhuǎn)、檔案11、管理層次產(chǎn)生的主要原因是(。A、職能分工的需要B、管理寬度的限制C、權(quán)責(zé)明確的需要D、部門劃分的需要12、丫理論是根據(jù)(假設(shè)提出來的。A、經(jīng)濟人B、社會人C、自我實現(xiàn)人D、復(fù)雜人13、 各種方案所需的條件已知且知道每一方案各種后果發(fā)生概率的決策是(。A、程序化決策B、確定型決策C、風(fēng)險型決策D、不確定型決策14、規(guī)定了處理未來活動的例行方法或手續(xù)過程
6、的是 (。A、策略B、政策C、規(guī)則D、程序15、計劃的根本目的在于(。A、預(yù)測未來B、有效使用資源C、保證目標的實現(xiàn)D、確定行動方案16、把決策權(quán)集中在組織領(lǐng)導(dǎo)層,下級的一切行動聽從上級指揮,是(A、集權(quán)B、分權(quán)C、授權(quán)D、擅權(quán)17、組織中層管理人員進行的決策主要是(A、程序化決策B、業(yè)務(wù)決策C、戰(zhàn)略決策D、管理決策18、體現(xiàn)社會賦予組織的基本職能和使命的是 (A、規(guī)劃B、戰(zhàn)略C、宗旨D、目標19、對一定規(guī)模的組織而言,組織層次與管理幅度的關(guān)系是(。A、正比關(guān)系B、反比關(guān)系C、相互獨立的D、相互等同的20、適用于市場環(huán)境復(fù)雜多變或所處地理位置分散的大型企業(yè)與巨型跨國公司 組織形式是(。A、直線
7、制B、職能制C、直線職能制D、事業(yè)部制21、在管理方格圖理論中,只注意搞好人際關(guān)系并創(chuàng)造一個舒適、友好的工作 環(huán)境,但不太注意工作效率的領(lǐng)導(dǎo)方式是(。A、任務(wù)型B、俱樂部型C、貧乏型D、中間型22、在信息傳遞的過程中,發(fā)送者將信息處理成接受者容易理解的一系列符號 并使之盡量符合溝通媒體的要求,這是(。A、編碼B、傳遞C、接受D、譯碼23、承擔的風(fēng)險最大的決策方法是(。A、大中取小法”B、小中取大法”C、大中取大法”D、極大極小損益值法“24、雙因素理論認為,影響人的行為的因素可歸結(jié)為(A、保健因素和激勵因素B、安全因素和生理因素C、保健因素和生理因素D、安全因素和激勵因素25、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)常用于(
8、。A、時間控制B、質(zhì)量控制C、數(shù)量控制D、即時控制26、人生下來就厭惡工作”這一觀點屬于(A、X理論B、Y理論C、四分圖理論D、成熟一不成熟理論27、著重研究影響領(lǐng)導(dǎo)行為和領(lǐng)導(dǎo)有效性的環(huán)境因素的是領(lǐng)導(dǎo)(A、行為理論B、品質(zhì)理論C、環(huán)境理論D、權(quán)變理論28控制工作的主要作用是(。A、確立標準B、衡量實績C、分析差異D、糾正偏差29、管理人員在工作現(xiàn)場直接進行的控制屬于(oA、實時控制B、反饋控制C、前饋控制D、目標控制30、計劃工作一般起始于(。A、目標確定B、機會估量C、計劃制定D、方案選擇三、判斷改正題(每題2分1、一個人的工作績效主要取決于其自己的能力,而不是一個組織的激勵水平。(2、一般
9、越高層的領(lǐng)導(dǎo)管理幅度越小,越底層的管理者領(lǐng)導(dǎo)幅度可以越大。(3、組織變革理論認為:組織變革可能會碰到阻力,需要采取各種措施予以克服。(4、溝通是信息接收者從到發(fā)送者的傳遞過程,溝通是人們的思想交流和信息交換過程。(5、 有效的決策能實現(xiàn)組織所有目標最大化。(6效率與效果之間存在明顯的差別,效果是使組織資源的利用成本達到最小,而 效率則是使組織活動實現(xiàn)預(yù)定的目的和目標。7、任何組織的經(jīng)營過程,實際上是不斷地在其內(nèi)部條件和外部環(huán)境間尋求適應(yīng) 和平衡的過程。(8、根據(jù)強化理論,一種行為后果不利時,這種行為會得到加強。而后果有利時行 為會得到削弱或消失。(9、在人的需求層次中,當?shù)蛯哟蔚男枨蟀俜种贊M
10、足后,才會有下一較高層次的 需求。(10、領(lǐng)導(dǎo)工作是領(lǐng)導(dǎo)人,而管理的核心也是人,因此領(lǐng)導(dǎo)就是管理。(11、 授權(quán)就是將決策權(quán)永久地下放到下一個管理層次。(12、 領(lǐng)導(dǎo)者是否能進行有效的領(lǐng)導(dǎo)取決于領(lǐng)導(dǎo)者自身的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。(13、控制是管理的一個重要職能,它衡量和矯正工作過度使之按計劃進行,進而 確保目標的實現(xiàn),所以組織中控制得越嚴密效果越好。(14、組織的環(huán)境對組織的內(nèi)部活動有很大的影響,因此強調(diào)組織要適應(yīng)環(huán)境的 變化和要求。(15、雙因素理論分析了兩種激勵因素,有一定的應(yīng)用價值。(四、名詞解釋(每題4分1、授權(quán)2、SWOT分析3、管理4、授權(quán)5、組織界限詳情請進專區(qū)6、戰(zhàn)略 度11、部門化12、矩陣制組織13、控制7、程序化決策365UN-關(guān)注大學(xué)生所需關(guān)注大學(xué)生所需9、溝通10、管理幅8概念技能14、激勵15、目標 五、簡答題(每題7分)簡答題(1、簡要說明管理科學(xué)性和藝術(shù)性的含義 2、簡要說明科學(xué)管理的主要內(nèi)容 3、 簡要說明SWOT分析方法的意義4、簡要說明影響和改變環(huán)境的策略 5、簡要說明組織職能的基本內(nèi)容6、簡要說明影響管理幅度的因素7、簡要說明影響領(lǐng)導(dǎo)有 效性的因素8 比較說明垂直式組織與扁平式組織的特點9、簡要說明當今組織變革的重大舉措有哪些1
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