空調(diào)產(chǎn)品基礎(chǔ)知識手冊(采銷)

1、 產(chǎn)品基礎(chǔ)知識手冊 北京大區(qū)2010年7月 目 錄一產(chǎn)品發(fā)展史二產(chǎn)品分類三、產(chǎn)品構(gòu)造四、產(chǎn)品工作原理五、產(chǎn)品基本功能六、產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語七、常用語八、常見問題解答九、各品牌企業(yè)文化一產(chǎn)品發(fā)展史 空調(diào)從誕生發(fā)展到今天，從簡單的空調(diào)扇到傳統(tǒng)的制冷空調(diào)，再到今天節(jié)能化、智能化的超空調(diào)時(shí)代，已經(jīng)走過了百余年的歷程。l 1902年，美國人威爾斯開利設(shè)計(jì)了第一個(gè)空調(diào)系統(tǒng)l 1906年他以“空氣處理裝置”為名申請了美國專利，自那以后的20年間，開利的空調(diào)逐漸用來調(diào)節(jié)生產(chǎn)過程中的溫度和濕度。并進(jìn)入諸多行業(yè)，如化工業(yè)、制藥業(yè)、食品及軍火業(yè)。l 1922年開利工程公司研制成功在空調(diào)史上具有里程碑地位的產(chǎn)品離心式空調(diào)機(jī)

2、，簡稱離心機(jī)，效率高，為大空間調(diào)節(jié)空氣打開了大門。l 家用空調(diào)的研制始于20世紀(jì)20年代中期，1928年開利公司推出了第一代家用空調(diào)。50年代后經(jīng)濟(jì)起飛，家用空調(diào)才開始真正走入千家萬戶。l 20世紀(jì)60年代，新型燃?xì)饪照{(diào)在日本出現(xiàn)，不僅能解決能源綜合利用，還能減少資源浪費(fèi)。l 20世紀(jì)70年代后期，太陽能空調(diào)技術(shù)出現(xiàn)，并得到迅速發(fā)展。l 80年代初期，變頻空調(diào)技術(shù)在日本開始運(yùn)用。l 1998年，變頻空調(diào)技術(shù)重大突破，日本研制出直流變頻技術(shù)，直流變頻空調(diào)性能比交流變頻空調(diào)更加優(yōu)異。目前，直流變頻空調(diào)在日本和歐美家用空調(diào)市場占90%以上。l 1998年，海爾率先在國內(nèi)推出直流變頻空調(diào)，中國變頻空調(diào)

3、事業(yè)開始有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。l 進(jìn)入到21世紀(jì)，燃?xì)饪照{(diào)的發(fā)展前景更為廣闊。 近年來，為了滿足各階層消費(fèi)者的各種需要，國內(nèi)空調(diào)市場上還出現(xiàn)了多種新型空調(diào)：1) 智能空調(diào)，采用人性智能設(shè)計(jì)，無需人手操作即可自動開關(guān)。智能空調(diào)還可根據(jù)光線強(qiáng)弱、人員多少、內(nèi)外溫差自動調(diào)節(jié)運(yùn)行狀態(tài)，以達(dá)到最佳室溫。2) 隱形空調(diào)，轉(zhuǎn)為中國家庭設(shè)計(jì)。由于中國家庭的房間面積較小，房間的舉架較矮，往往因?yàn)榘部照{(diào)占用空間較大而影響了居室的美觀。3) 雙面出風(fēng)空調(diào)，可以上下雙面出風(fēng)的變頻空調(diào)改變了原有空調(diào)單一的送風(fēng)方式。不直吹人體，不得“空調(diào)病”。4) 一拖多空調(diào)。如今一戶多室的住房結(jié)構(gòu)已經(jīng)成為主要的戶型，一套普通的空調(diào)不能滿

4、足多室要求，購買多套空調(diào)既增加了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，又影響了房間美觀。一拖多空調(diào)的應(yīng)運(yùn)而生滿足了新結(jié)構(gòu)的新需求，尤其是變頻一拖多空調(diào)已經(jīng)成為消費(fèi)者的首選產(chǎn)品。二產(chǎn)品分類1.按結(jié)構(gòu)分：整體式 ：窗機(jī)，國內(nèi)已經(jīng)基本不銷售。分體式 ： 又分為掛機(jī)和柜機(jī)，掛機(jī)一般安裝在臥室，柜機(jī)一般安裝在客廳。嵌入式、吸頂式空調(diào) ：基本上是商用機(jī)系列（2P-5P），目前品牌有：三洋、大金、三菱重工、海爾。2.按主要功能分單冷式空調(diào)：不具制熱功能，適用于夏天較熱或冬天有充足暖氣供應(yīng)的地區(qū)。冷暖式空調(diào)：（又分為熱泵型和電熱型）具有制熱功能，根據(jù)其制熱方式可分為熱泵型和電輔助加熱型。熱泵型適用于夏季炎熱、冬季較冷的地區(qū)；電輔助加熱型

5、因加了電輔助加熱部件，制熱強(qiáng)勁，所以適用于夏季炎熱、冬季寒冷的地區(qū)。3. 按壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速分 定速空調(diào) ：轉(zhuǎn)速一定（頻率、轉(zhuǎn)速、容量不變）型，簡稱定頻型。變頻空調(diào) ：轉(zhuǎn)速可控（頻率、轉(zhuǎn)速、容量可變）型，簡稱變頻型。三、產(chǎn)品構(gòu)造1. 空調(diào)的主要構(gòu)成：室內(nèi)機(jī) 和 室外機(jī) 2.空調(diào)的主要部件壓縮機(jī) ：是空調(diào)機(jī)的心臟，它對循環(huán)中的氟利昂氣體加壓。由于高壓，制冷劑處于高溫、易被液化的狀態(tài)，此后制冷劑被送到熱交換器（冷凝器）內(nèi)。熱交換器：當(dāng)冷媒與空氣進(jìn)行熱交換時(shí)，由于冷媒與空氣的溫差，制冷劑氣化或液化。冷氣運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，室內(nèi)機(jī)的熱交換器是蒸發(fā)器，室外機(jī)的熱交換器是凝縮器；暖氣運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)與之相反。制冷劑從周圍取得熱，熱交

6、換器表面變冷，后方風(fēng)扇吹來的風(fēng)通過熱交換器而變成冷氣，冷氣被吹到室內(nèi)。節(jié)流減壓器(毛細(xì)管) ：經(jīng)過熱交換器冷卻液化的液體制冷劑因通過極細(xì)的管道而減壓，從高壓狀態(tài)變?yōu)榈蛪籂顟B(tài)，為在進(jìn)入蒸發(fā)器時(shí)氣化提供可能。四、產(chǎn)品工作原理制冷原理 ：制冷時(shí)氣體氟利昂被壓縮機(jī)加壓，進(jìn)入高壓的冷凝器，冷凝放熱成為液體，液體氟利昂在節(jié)流裝置中減壓進(jìn)入低壓的蒸發(fā)器，蒸發(fā)為氣體，同時(shí)從室內(nèi)吸取熱量，從而達(dá)到制冷的目的。制熱原理 ：制熱的運(yùn)行與制冷相反，壓縮機(jī)進(jìn)行制冷循環(huán)的逆循環(huán)時(shí)產(chǎn)生暖氣制冷劑吸取大氣中所含熱量（即太陽能）作為熱源，來溫暖房間。五、產(chǎn)品基本功能空調(diào)的全稱是空氣調(diào)節(jié)器，一般指在某一特定空間內(nèi)溫度、濕度、清潔

7、度和流動速度進(jìn)行調(diào)節(jié)，能滿足人體舒適需求的電器?？照{(diào)具備三個(gè)基本功能：制冷、制熱、除濕。六、產(chǎn)品專業(yè)術(shù)語1.空調(diào)器型號的國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)K空調(diào)器 F分體式 C窗機(jī) D電輔助加熱 R熱泵型 G掛機(jī) W室外機(jī) L落地式（柜機(jī)）KF單冷機(jī) KFR冷暖機(jī) BP變頻機(jī) ZBP直流變頻 20、25、50代表制冷量2000W、2500W、5000W例如：海爾空調(diào)2. EER是空調(diào)器的制冷性能系數(shù).也稱能效比,表示空調(diào)的單位功率的制冷量:EER=額定制冷量/額定制冷消耗功率.3. COP是空調(diào)器的制熱性能系數(shù),表示空調(diào)的單位功率制熱量:COP=額定制熱量/額定制熱消耗功率EER和COP反映了空調(diào)器的制冷和制熱耗電

8、效率的高低,是空調(diào)是否節(jié)能的兩個(gè)重要的技術(shù)指標(biāo). 4. 制冷量空調(diào)器進(jìn)行制冷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),單位時(shí)間內(nèi)從密閉空間.房間或區(qū)域內(nèi)出去的熱量總和,單位:W.空調(diào)器實(shí)測制冷量不應(yīng)小于額定制冷量的95%. 5. 制冷功率空調(diào)器進(jìn)行制冷運(yùn)行時(shí),所消耗的總功率,單位:W.空調(diào)器實(shí)測制冷消耗功率不應(yīng)大于額定制冷消耗功率的110%.6. 制熱量空調(diào)器進(jìn)行制熱運(yùn)行時(shí),單位時(shí)間內(nèi)送入密閉空間,房間或區(qū)域內(nèi)的熱量總和,單位:W.注意:只有熱泵制熱功能時(shí),其制熱量成為熱泵制熱量.熱泵的實(shí)測制熱量不應(yīng)小于熱泵額定制熱量的95%.7. 制熱功率空調(diào)器進(jìn)行制熱運(yùn)行時(shí),所消耗的總功率,單位:W.熱泵的實(shí)測熱量消耗功率不應(yīng)大于熱泵額定

9、制熱量消耗功率的110%.注意:只有熱泵制熱功能時(shí),其制熱消耗功率稱為熱泵消耗功率.8. 光觸媒光觸媒健康技術(shù)即通過光的氧化功能，使光觸媒材料迅速分解室內(nèi)由新建材、香煙、寵物等發(fā)出的臭味、異味，抑制細(xì)菌、病毒的繁殖，為您室內(nèi)空氣質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)。9. 冷觸媒該類觸媒在通常情況下能直接地分解甲醛等有害物質(zhì)和異味氣體，并且具有抗菌功能，效果突出，它無需再生，更換，冷觸媒比光觸媒更先進(jìn)。10. 靜電除塵該類過濾網(wǎng)能夠在空氣流動時(shí)通過靜電吸附作用，祛除空氣中的塵土，凈化空氣的有效期很長。11. 內(nèi)螺紋銅管內(nèi)螺紋銅管是一種內(nèi)壁加工成螺紋狀的銅管，和內(nèi)壁光滑的銅管相比，由于銅管內(nèi)壁加工成螺紋狀可以增大內(nèi)壁面積

10、，所以冷媒在銅管內(nèi)流動是，可以增大兩者之間的熱交換面積，從而提高熱交換效率。12. 耗電量和省電量的計(jì)算制冷/熱耗電量（度）=（額定制冷/熱功率(W)用電時(shí)間(h) /1000 注：用電時(shí)間為開空調(diào)時(shí)間中空調(diào)壓縮機(jī)開機(jī)時(shí)間省電量（度/小時(shí)）=(額定制冷量/能效比最低限定值-制冷功率）/100013. 循環(huán)風(fēng)量空調(diào)器在在額定制冷運(yùn)行條件下,單位時(shí)間內(nèi)向密閉空間,房間或區(qū)域送入的風(fēng)量。14. 制冷量和制熱量的計(jì)算制冷量=房間面積140W180W制熱量=房間面積180W240W(注：此公式按樓層高2.5米的房間計(jì)算，如房頂較高，應(yīng)適當(dāng)加大功率)15. 空調(diào)適用面積1匹 適合12平方米左右1.5匹 適

11、合18平方米左右2匹 適合28平方米左右2.5匹 適合40平方米左右 3匹 適合50平方米左右5匹 適合70平方米左右16. 能效等級標(biāo)準(zhǔn)變頻空調(diào)根據(jù)產(chǎn)品的實(shí)測制冷季節(jié)能源消耗功率（SEER），判定該產(chǎn)品的能效效率等級，其能效效率等級不應(yīng)低于該產(chǎn)品的額定能效效率等級。變頻空調(diào)的能效等級類型額定制冷量（CC)/W能效等級54321分體式CC45003.00 3.40 3.90 4.50 5.20 4500CC71002.90 3.20 3.60 4.10 4.70 7100CC140002.80 3.00 3.30 3.70 4.20 2010年6月1日定頻的最新能效等級標(biāo)準(zhǔn)類型額定制冷量（CC

12、)能效等級1級2級3級整體式3.30 3.10 2.90 分體式CC450W3.60 3.40 3.20 4500WCC7100W3.50 3.30 3.10 7100WCC14000W3.40 3.20 3.00 七、常用語1. 包修期和保修期的區(qū)別包修 是指按照國家“三包”規(guī)定，對在包修期內(nèi)符合“三包”條件的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)的維修；保修 是保證產(chǎn)品修理的期限，這是產(chǎn)品生產(chǎn)者必須履行的義務(wù)。包修是不需要費(fèi)用的，而保修則要由消費(fèi)者來支付費(fèi)用。2. 空調(diào)正常工作的環(huán)境溫度單冷型為18-43攝氏度，冷暖型為-7-43攝氏度?，F(xiàn)在很多空調(diào)都帶有電加熱，所以低于-7度也可以正常工作。3. 空調(diào)一般使用溫度

13、對于一般身體健康的正常人來說，生理零度大約在2829。因此，空調(diào)房間的溫度應(yīng)盡量選定在這個(gè)溫度附近。室內(nèi)與室外的溫差不能太大，一般在510為宜。 如果溫差過大，使人進(jìn)出時(shí)經(jīng)受氣溫驟變，容易患感冒等病。綜合起來看，空調(diào)房間合理的溫度是夏天應(yīng)在2829。冬天應(yīng)在1820。4. 空調(diào)病長期在空調(diào)環(huán)境下工作學(xué)習(xí)的人，因空氣不流通，環(huán)境得不到改善，會出現(xiàn)鼻塞、頭昏、打噴嚏、耳鳴、乏力、記憶力減退等癥狀，以及和皮膚過敏性特征相關(guān)，如皮膚發(fā)緊發(fā)干、易過敏、皮膚變差等。這類現(xiàn)象在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)上稱之為空調(diào)病。5. 預(yù)防空調(diào)病經(jīng)常開窗換氣，打開窗戶將室內(nèi)空氣排出，使室外新鮮氣體進(jìn)入。室溫宜恒定在26左右，室內(nèi)外溫差不

14、可超過2-3，否則出汗后入室，將加重體溫調(diào)節(jié)中樞負(fù)擔(dān)。 使用空調(diào)器的房間應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，減少疾病的污染源。 室內(nèi)空氣流速應(yīng)維持在每秒鐘20厘米左右，辦公桌切不可擺在冷風(fēng)直吹處，因?yàn)樵撎幙諝饬鲃舆€將降3-4。6. 空調(diào)器的主要技術(shù)參數(shù)制冷量 制熱量 循環(huán)風(fēng)量 電源參數(shù) 能效比（EER） 性能系數(shù)（COP） 熱冷比 噪聲7. 輔助電加熱在冷暖型空調(diào)的室內(nèi)機(jī)增加一定功率的電發(fā)熱管，當(dāng)空調(diào)器在室外溫度較低的情況下進(jìn)行熱泵制熱運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，制熱能力通常比較低，而通過電加熱管產(chǎn)生一定的熱量彌補(bǔ)其不足，這樣可增大整體制熱能力。8. 睡眠運(yùn)行方式部分空調(diào)的特色功能，是一種適應(yīng)人體舒適睡眠的運(yùn)行方式。在夏季夜晚入睡后

15、，若空調(diào)一直在開機(jī)將會造成室內(nèi)溫度過低使人感冒，從人體生理需求來看，希望在睡眠的不同階段有不同的溫度，睡眠運(yùn)行方式就滿足這種需求。當(dāng)在制冷狀態(tài)下設(shè)定睡眠方式之后，控制器記下此時(shí)的設(shè)定溫度，1小時(shí)后，設(shè)定溫度在原設(shè)定溫度的基礎(chǔ)上升高1度，并以新的溫度控制壓縮機(jī)開停。再過1小時(shí)后，再升高1度。這樣在睡眠的過程中，環(huán)境溫度不斷的升高，根據(jù)不同的機(jī)型，這種溫度升高幅度在2-3度左右。同樣在制熱過程中，也可以按此思維設(shè)定睡眠方式，環(huán)境溫度不斷降低，幅度在2-3度左右，以防止過熱。9. 七色過濾網(wǎng)七色過濾網(wǎng)采用冷觸媒過濾網(wǎng)，茶之精過濾網(wǎng)，溶菌酶過濾網(wǎng)，銀離子過濾網(wǎng)，負(fù)離子過濾網(wǎng)，光觸媒過濾網(wǎng)，維他命C過濾

16、網(wǎng)組成，它可有效的殺滅空氣中多種細(xì)菌的健康成分。10. GoodMorning早安模式應(yīng)用人體工程學(xué)原理，通過科學(xué)分析人體進(jìn)入睡眠的生理周期、身體節(jié)奏和室內(nèi)空間狀態(tài)，將整個(gè)睡民狀態(tài)的黃金溫度曲線，讓您在溽熱難當(dāng)?shù)氖⑾囊雇聿粌H能夠迅速入睡，長時(shí)間維持體感舒適溫度，從而延長深度睡眠時(shí)間，而且能夠讓人一覺睡到自然醒。11. 變頻空調(diào)比定頻空調(diào)省電的原因1) 變頻空調(diào)在啟動時(shí)以高頻運(yùn)轉(zhuǎn)，這樣可以使房間溫度迅速達(dá)到設(shè)定的溫度。2) 快要達(dá)到設(shè)定的溫度時(shí)，壓縮機(jī)以低轉(zhuǎn)速運(yùn)轉(zhuǎn)，使房間溫度保持在設(shè)定值左右，這樣可以避免空調(diào)頻繁開停機(jī)而費(fèi)電（空調(diào)開機(jī)啟動階段電流大，功率消耗非常大)。3) 所以長時(shí)間使用變頻空調(diào)

17、要比定頻空調(diào)省電。而且變頻空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)平穩(wěn)，使房間溫度波動范圍小，感覺更加舒適。12. 直流變頻空調(diào)比普通變頻空調(diào)省電的原因1) 普通(交流)變頻空調(diào)的壓縮機(jī)轉(zhuǎn)子利用線圈通電產(chǎn)生感應(yīng)磁場，這樣壓縮機(jī)的轉(zhuǎn)子與定子均需要消耗電能。2) 直流變頻空調(diào)則采用永磁體作為轉(zhuǎn)子，不需要消耗電能來產(chǎn)生磁場，壓縮機(jī)只有定子消耗電能。所以直流變頻空調(diào)比普通變頻空調(diào)要省電。八、常見問題解答1. 選購空調(diào)要考慮哪些因素？消費(fèi)者選購空調(diào)時(shí)要考慮： 1.經(jīng)濟(jì)因素 2.功能因 3.地理位置 4.房間大小 5.生活習(xí)慣2. 怎樣選擇空調(diào)的功能？(1)選擇操作方便的空調(diào) 一般來說，自動化程度高的、按鈕少的空調(diào)操作就方便。 (2)選

18、擇更加省電的功能空調(diào)是否省電除了能效比和性能比外，還跟送風(fēng)方式有很大關(guān)系，目前，國內(nèi)最先進(jìn)的送風(fēng)方式是搖擺送風(fēng)和立體送風(fēng)。(3)選擇舒適感強(qiáng)的功能如體感控制功能，空調(diào)的溫度調(diào)節(jié)方式和送風(fēng)方式會自動根據(jù)人體的感覺自動調(diào)節(jié)，送風(fēng)柔和且不用很低的溫度就可以感覺清爽。3. 什么時(shí)候購買空調(diào)比較好？買空調(diào)應(yīng)該選擇在淡季。淡季是相對與旺季來說的。具體是指每年的9月份到11月份，次年的2月份到4月份。由于這個(gè)時(shí)候氣溫不暴冷暴熱，空調(diào)的銷售量比較少，在這個(gè)時(shí)候購買可以避免排隊(duì)和安裝不及時(shí)的問題。而且這個(gè)時(shí)候價(jià)格相對來說也比較低，況且廠家的貨源較多，品類多，選擇的余地比較大。4. 怎樣使用空調(diào)比較省電？a) 設(shè)

19、定適當(dāng)?shù)臏囟取) 過濾網(wǎng)要常清洗。太多的灰塵會塞住網(wǎng)孔，使空調(diào)加倍費(fèi)力。c) 改進(jìn)房間的維護(hù)結(jié)構(gòu)。d) 避免陽光直射。在夏季，遮住日光的直射，可節(jié)電約5%。e) 開空調(diào)時(shí)關(guān)閉門窗。f) 出風(fēng)口保持順暢。5. 空調(diào)器電源可否和其它的電器合用一路線路？空調(diào)器是一種耗電量比較大的家用電器，一般不宜與其它電器合用一路線路，為保證空調(diào)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并且不對其它電器造成影響，一般都要求空調(diào)器的用電電源從表中直接分出獨(dú)立的一路線路。6. 空調(diào)裝在房間什么位置比較好？空調(diào)位置是否合適，直接影響空調(diào)的性能和房間的舒適度。a) 空調(diào)器宜安裝在朝北或朝東房間。因?yàn)闁|北方向太陽輻射小。如只有南面一面墻，則應(yīng)加裝遮陽板

20、。b) 空調(diào)不宜與煤爐，燃?xì)庠?，暖氣設(shè)備安裝在一起。一是不安全。二是不利于冷凝器散熱。c) 空調(diào)吹出的冷風(fēng)向下沉。所以。一般安裝不宜低于1米，但也不宜過高，使操作不便和下部空氣偏高，所以，不宜高于2米。7.空調(diào)運(yùn)行是為什么會結(jié)霜？空調(diào)器在進(jìn)行熱泵制熱運(yùn)行時(shí)，室外機(jī)的熱交換器表面溫度將會很低，當(dāng)?shù)陀?時(shí)，空氣中的水分將會在其表面結(jié)成霜，空氣的相對濕度越高，室外機(jī)熱交換器的表面溫度越低，則結(jié)霜也越嚴(yán)重。結(jié)霜現(xiàn)象將會阻礙空氣的流通，影響熱交換器的換熱效率。8. 空調(diào)三維立體送風(fēng)有什么好處？三路出風(fēng)可以形成全方位的空氣循環(huán)，這種出風(fēng)方式比原有的正面送風(fēng)空調(diào)制冷更快速，均勻制冷。因?yàn)榭焖僦评洌鄬?jié)省電

21、費(fèi)。9. 空調(diào)的位置怎樣選擇？室內(nèi)機(jī)一般不要放在衛(wèi)生間或廚房的頂部，如果一定要放，則要制定好回風(fēng)方案，不要在衛(wèi)生間或廚房回風(fēng)。室外機(jī)一定放到通風(fēng)順暢的地方，如果通風(fēng)不暢，則會大大影響空調(diào)能力。10. 空調(diào)器頻繁開關(guān)機(jī)好嗎？空調(diào)器不應(yīng)頻繁開關(guān)。不要因?yàn)榉块g溫度已達(dá)要求值或高于要求值而經(jīng)常地啟動和關(guān)閉空調(diào)器，而應(yīng)當(dāng)讓空調(diào)器通過溫度控制器來控制啟動和關(guān)閉。 空調(diào)器不使用時(shí)應(yīng)關(guān)斷電源，拔掉電源插頭。11. 空調(diào)器完全不運(yùn)轉(zhuǎn)，用戶可進(jìn)行哪些項(xiàng)目的自檢？（1）電源插頭是否已插入插座。（2）是否為接通定時(shí)運(yùn)行了。 （3）是否停電或保險(xiǎn)絲燒斷（4）是否是搖控器的干電池用完了。（5）電壓是否高于242伏，或低于

22、198伏 。（6）制冷運(yùn)行時(shí)，設(shè)定溫度是否高于室溫。 （7）制熱時(shí)，設(shè)定溫度是否低于室溫。12. 空調(diào)制冷制熱效果差，用戶可進(jìn)行哪些項(xiàng)目的自檢？（1）溫度設(shè)定是否適當(dāng)。 （2）過濾網(wǎng)孔是否被堵塞。 （3）窗戶和門是否敞開著。 （4）陽光是否直射到室內(nèi)（制冷時(shí)）。（5）室內(nèi)是否有太多熱源，如電熱器等（制熱時(shí)）。（6）室內(nèi)是否人員過多。（制冷時(shí)）。 （7）風(fēng)速是否在弱的位置。 （8）室內(nèi)外機(jī)組的進(jìn)出風(fēng)口是否有雜物堵塞。13. 空調(diào)器保護(hù)裝置跳閘的原因有哪些？如何排除？原因分析：當(dāng)分體式空調(diào)的電線接線不正確時(shí)，會使壓縮機(jī)的電動機(jī)反轉(zhuǎn)，使防止反向運(yùn)轉(zhuǎn)的保護(hù)裝置跳閘。排除方法：當(dāng)防止反向運(yùn)轉(zhuǎn)裝置跳開，停

23、止壓縮機(jī)工作時(shí)，只要將三相電動機(jī)電源中的任意兩相對調(diào) 連接就行了。對于旋轉(zhuǎn)式壓縮機(jī)必須是走向運(yùn)轉(zhuǎn)的。14. 柜機(jī)和掛機(jī)的優(yōu)缺點(diǎn)？柜式空調(diào)功率大、風(fēng)力強(qiáng)，適合大面積房間又分為家用和商用兩種，家用柜機(jī)適用于大面積居室，并可以進(jìn)行多個(gè)房間的調(diào)溫。商用空調(diào)多用于展廳、會議室等處。壁掛式空調(diào)不受安裝位置限制，更易與室內(nèi)裝飾搭配。噪音較小。缺點(diǎn)是不能與外界進(jìn)行氣體交換，但是有的分體式空調(diào)具有多重凈化功能，可以對室內(nèi)空氣進(jìn)行多重凈化，以保健康。15. 為什么我家的空調(diào)器出風(fēng)口吹出的冷氣不如新買來時(shí)冷氣足？新買來的空調(diào)器，冷凝器上的鋁翅片表面光亮無污垢，鋁翅片之間氣隙與過濾網(wǎng)無灰塵堵塞，空氣流動暢通無阻，熱交

24、換率高。當(dāng)空調(diào)器使用日久后，鋁翅片之間的氣隙與過濾網(wǎng)積滿了灰塵，空氣流動受阻，鋁翅片與空氣的熱交換受阻，使蒸發(fā)器與冷凝器的熱交換率大大下降，從而導(dǎo)致了制冷效果下降。16. 為什么我家的空調(diào)器開機(jī)能制冷但不停機(jī)？這可以從兩方面考慮：一方面是溫控器失去作用，溫控器失靈，需檢修可更換，另一方面是房間溫度達(dá)不到受控溫度要求，就應(yīng)檢查空調(diào)房間是否隔熱良好，門窗關(guān)閉是否嚴(yán)密，再檢查室內(nèi)其他熱源的影響，同時(shí)要考慮選用的空調(diào)冷量是否太小，即制冷量較小，而房間的面積較大。 如果上述檢查都有符合要求，就需送交專業(yè)的空調(diào)器維修點(diǎn)處理。17. 空調(diào)器運(yùn)行時(shí)為何會產(chǎn)生噪音？答：空調(diào)器中有電機(jī)，壓縮機(jī)和風(fēng)扇，當(dāng)空調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)

25、，各種機(jī)械震動，氣體流動和液體流動都會產(chǎn)生噪音。18. 按“停止”鍵后，為什么空調(diào)器仍會轉(zhuǎn)動？這是空調(diào)器發(fā)出自動出霜指令所致。制熱運(yùn)轉(zhuǎn)停止時(shí)，機(jī)組中微電腦裝置探測到室外機(jī)有相當(dāng)程度的積霜情況，因而發(fā)出了自動除霜指令。19. 為什么空調(diào)器室內(nèi)或室外部分有是會冒白霧？空調(diào)器正常工作時(shí)產(chǎn)生白霧是正?，F(xiàn)象，不屬于故障，空調(diào)器制冷運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，室內(nèi)側(cè)吹出冷氣，冷氣溫度10-16攝氏度，而室內(nèi)初始溫度通常在30度左右，熱空氣的水蒸汽會遇冷凝結(jié)，就產(chǎn)生了白霧。20. 空調(diào)換季不用時(shí)應(yīng)該做怎樣的處理？ 干燥機(jī)體，以保持機(jī)內(nèi)干燥； 清掃過濾網(wǎng)，以免灰塵堆積影響下次使用； 拔掉電源插頭，取出遙控器電池，以防意外損壞。

26、室外機(jī)罩上保護(hù)罩，以免風(fēng)吹、日曬、雨淋。 21. 空調(diào)長期不用后重新使用前應(yīng)該做哪些檢查？1) 空調(diào)器在長期停用后，重新使用之前應(yīng)檢查供電電源、插頭、導(dǎo)線及地線是否良好，插頭插入是否牢固可靠。2) 空調(diào)器周圍的空氣流動應(yīng)良好，嚴(yán)防進(jìn)、排風(fēng)口被堵塞或阻擋。3) 檢查空氣過濾網(wǎng)是否裝上，是否清潔。4) 檢查空調(diào)器安裝位置是否依然平坦、不傾斜，而且有足夠的強(qiáng)度。5) 檢查排水管排水是否依然良好。若排水管彎曲或堵塞，則應(yīng)進(jìn)行處理，使空調(diào)器水暢通。22. 空調(diào)器需要定期的清洗嗎？空調(diào)器每隔2-3年，應(yīng)請專業(yè)的空調(diào)清潔公司對空調(diào)器的室外和室內(nèi)的換熱器表面進(jìn)行清潔工作，提高換熱器的換熱效率，達(dá)到節(jié)能的目的。

27、23. 空調(diào)制冷劑量不足或制冷劑全部或部分泄漏怎么辦？應(yīng)該查出泄漏部位，補(bǔ)漏，將制冷系統(tǒng)重新抽真空，加入制冷劑等，應(yīng)由專業(yè)人員維修。24. 房屋的立柱和承重墻能否打連接管道？不能，安裝工會根據(jù)戶型圖進(jìn)行設(shè)計(jì)，繞過立柱，避開承重墻，或者縮小風(fēng)道的厚度。無論什么結(jié)構(gòu)的房子，安裝師傅都會為您提供確定最合理的設(shè)計(jì)方案。25. 應(yīng)怎樣保養(yǎng)使用空調(diào)？1) 首先應(yīng)具備合適的用電容量和可靠的專線連接，并具可靠的接地線。2) 注意細(xì)心調(diào)節(jié)室溫：制冷時(shí)室溫定高1度 ，制熱時(shí)室溫定低2 度，均可省電10%以上，而人體幾乎覺察不到溫度的差別。 3) 定期清掃過濾網(wǎng)：灰塵會堵塞濾清器網(wǎng)眼，降低冷暖氣效果，應(yīng)半月左右清掃

28、一次。4) 盡量少開門窗，減少房內(nèi)外熱量交換，利于省電。 5) 勿擋住室外機(jī)的出風(fēng)口。6) 制冷時(shí)出風(fēng)口向上，制熱時(shí)出風(fēng)口向下，調(diào)溫效率大大提高。7) 開機(jī)時(shí)，設(shè)置高風(fēng)，以最快達(dá)到控制目的；當(dāng)溫度適宜，改中、低風(fēng)，減少能耗，降低噪音。8) 連接管不宜過長。26. 空調(diào)器在正常條件下使用是指哪些條件？1) 使用時(shí)電壓在允許的范圍內(nèi)，在我國為220V,不得低于198V，或不得高于242V。2) 用電頻率在50HZ范圍內(nèi)。3) 工作環(huán)境溫度在規(guī)定的范圍內(nèi)，如-7-43度。4) 空調(diào)器的規(guī)格與房間的大小的選配合理。5) 使用空調(diào)時(shí)，門窗開啟不是很頻繁。九、各品牌企業(yè)文化1. 美的 創(chuàng)新科技，美的空調(diào)l

29、 美的集團(tuán)創(chuàng)建于1968年l 1980年正式進(jìn)入家電業(yè)l 1981年開始使用美的品牌l 1985年生產(chǎn)第一臺空調(diào)l 1993年作為國內(nèi)第一家民營企業(yè)在深圳證交所上市 l 1998年美的第一臺變頻空調(diào)“數(shù)智星”上市l(wèi) 1998年推出中國第一臺專利換氣空調(diào)（清爽星），并創(chuàng)下單機(jī)銷量近30萬套的業(yè)內(nèi)記錄l 2004年與東芝開利簽訂空調(diào)事業(yè)業(yè)務(wù)合作協(xié)議l 2006年美的集團(tuán)制冷職業(yè)部重組，成立家用空調(diào)、商用空調(diào)、冰箱和洗衣機(jī)四大事業(yè)部l 2008年“中國最有價(jià)值品牌排行榜” 中，美的以412.08億元的品牌價(jià)值躋身前六強(qiáng)。l 2008年KFR-26GW/BP3DN1Y-C獲“中國質(zhì)量認(rèn)證中心”全國第一

30、張變頻空調(diào)器節(jié)能證書。l 2008年成功收購小天鵝洗衣機(jī)。l 2008年空調(diào)下鄉(xiāng)首批結(jié)果公布，美的、華凌空調(diào)100%高票中標(biāo)。l 2009年1-6月份美的下鄉(xiāng)空調(diào)錄單率行業(yè)第一名。l 2009年1-5月份美的直流變頻空調(diào)銷售高居行業(yè)榜首，累計(jì)出口日本達(dá)150萬套。2. 海爾 健康節(jié)能空調(diào)的領(lǐng)導(dǎo)者l 1998年，海爾變頻空調(diào)技術(shù)輸出歐洲；l 1999年，海爾直流407C無氟變頻空調(diào)世紀(jì)超人，節(jié)能51l 1999年，海爾空調(diào)率先開發(fā)407C無氟變頻空調(diào)l 2001年，海爾空調(diào)率先推出407C無氟直流變頻一拖多l(xiāng) 2002年，海爾空調(diào)首家推出氧吧易拆卸無氟直流變頻空調(diào)l 2003年，海爾空調(diào)首家推出

31、R410A無氟直流變頻空調(diào)l 2004年，海爾空調(diào)率先開發(fā)高效氧吧R410A無氟直流變頻空調(diào)l 2005年，海爾空調(diào)推出全球第一臺直流無氟高效雙新風(fēng)變頻空調(diào)。l 2006年，海爾空調(diào)國內(nèi)第一也是唯一推出180正弦波R410A無氟直流變頻空調(diào)l 2007年，海爾空調(diào)推出R410A新冷媒超高效直流變頻空調(diào)l 2008年，海爾空調(diào)推出FREEMATCH180 R410A直流變頻一拖多無氟空調(diào) l 2009年，海爾空調(diào)推出國內(nèi)最高能效比26S R410A直流變頻無氟空調(diào) 3. 惠而浦 全球最具影響力的家電品牌之一l 惠而浦品牌是美國百年品牌，生產(chǎn)家用空調(diào)已近六十年，目前惠而浦空調(diào)已遍及全球170多個(gè)國

32、家。l 1994年，惠而浦集團(tuán)確立了在中國長期投資的發(fā)展戰(zhàn)略。先后在北京、上海、深圳、順德、湖州等地建立了基于全球的生產(chǎn)基地和國際級研發(fā)中心l 2005年，惠而浦把亞太區(qū)總部設(shè)立于中國上海，正式宣告惠而浦把戰(zhàn)略中心轉(zhuǎn)移至中國市場。l 2008年3月，惠而浦與蘇寧電器強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，由蘇寧電器獨(dú)家承銷惠而浦家用空調(diào)器產(chǎn)品，也正式宣告惠而浦中國市場大開發(fā)戰(zhàn)略拉開序幕。l 2009年度，惠而浦空調(diào)在蘇寧電器的銷售沖入了前六名，證明了蘇寧電器的銷售實(shí)力和惠而浦集團(tuán)的研發(fā)、制造能力。也充分證明了惠而浦空調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌影響力。4. 三菱電機(jī) 品質(zhì)造就信賴l 三菱電機(jī)是世界著名的綜合電機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。在80多年的

33、歷史中,三菱電機(jī)始終致力于利用尖端技術(shù)和專業(yè)知識從事高性能產(chǎn)品及設(shè)備系統(tǒng)的開發(fā)和制造,在工業(yè)、重電設(shè)備、能源、宇宙開發(fā)、衛(wèi)星系統(tǒng)、防御系統(tǒng)、工業(yè)自動化、信息通信系統(tǒng)、家用電器、電子元器件、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域保持了世界的領(lǐng)先地位。l 1968年，成功開發(fā)世界第一臺分體壁掛式空調(diào)機(jī)l 在空調(diào)的小型化，靜音化，省電化，舒適性，耐久性，可靠性、高附加價(jià)值等方面以獨(dú)特的技術(shù)創(chuàng)造了為世界公認(rèn)的三菱電機(jī)品質(zhì)。l 三菱電機(jī)空調(diào)開發(fā)理念 ：高品質(zhì) 、高性能（從設(shè)計(jì)到制造）、圍繞空調(diào)本質(zhì)造空調(diào) 舒適（制冷、制暖）、節(jié)能（硬件、軟件）、靜音、長壽命、低故障、安全可靠l 三菱電機(jī)空調(diào)生產(chǎn)基地全球共四家：日本、泰國、英國、

34、中國（上海）5. 志高 造世界上最好的空調(diào)l 廣東志高空調(diào)有限公司創(chuàng)建于1994年，香港上市公司，總部位于珠江三角洲工業(yè)重鎮(zhèn)佛山市南海區(qū)，是一家專業(yè)以家用和商用空調(diào)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為主要的大型現(xiàn)代化企業(yè)，擁有年設(shè)計(jì)產(chǎn)能達(dá)1000萬套的生產(chǎn)基地，擁有國內(nèi)最為完整的零部件制造及供應(yīng)鏈體系。l 志高是一家專業(yè)從事制冷行業(yè)16年的企業(yè)，年產(chǎn)能1000萬套，員工1.8萬，擁有50多家配套廠，擁有6000畝工業(yè)園的企業(yè)。出口暫列第二，國內(nèi)暫列第三的全球知名品牌，連續(xù)7年納稅超億元的企業(yè)l 志高21年專業(yè)制冷，16年專業(yè)制造，擁有6000畝工業(yè)基地，18000名員工，三大工業(yè)園、完整的空調(diào)配套產(chǎn)業(yè)鏈及物流中

35、心。l 集合50余家配套企業(yè)，形成了集群式的完整產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的零配件均自主生產(chǎn)。志高集群式的完整產(chǎn)業(yè)鏈，有效控制產(chǎn)品質(zhì)量，確保價(jià)格競爭力。l 全球空調(diào)行業(yè)唯一承諾企業(yè)“零配件終身免費(fèi)更換”l 深圳2011世界大運(yùn)會家用空調(diào)類獨(dú)家代理商l 志高與日本三菱、韓國現(xiàn)代、德國威能、美國杜邦等四大全球500強(qiáng)企業(yè)聯(lián)合成立全球首家“空調(diào)品質(zhì)聯(lián)盟”6. 三菱重工l 領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)代日本產(chǎn)業(yè)的三菱重工業(yè)株式會社已有一百多年的歷史。在空調(diào)事業(yè)領(lǐng)域，三菱重工雄厚的技術(shù)力量和卓越的產(chǎn)品品質(zhì)得到了全世界的高度評價(jià)和信賴。公司1994年12月8日成立，注冊資金3000萬美元，年生產(chǎn)能力50萬臺，占地面積36000多平方米

36、，現(xiàn)有職工800多人。l 作為全球化的生產(chǎn)基地，MJA具有領(lǐng)先世界的空調(diào)生產(chǎn)和檢測設(shè)備，產(chǎn)品由日本三菱重工采用最新技術(shù)統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)、測試和鑒定，所有產(chǎn)品的生產(chǎn)均完全按照IEC國際標(biāo)準(zhǔn)，JIS9612日本工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和中國GB標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。l 扎根中國10多年來，MJA公司堅(jiān)持 “代理+直銷”的渠道模式，在國內(nèi)設(shè)置了四個(gè)營銷區(qū)域負(fù)責(zé)20余個(gè)事務(wù)所的管理，在全國100多個(gè)主要大中城市建立了500多家特約維修店，并分別在北京和上海等地建立了功能齊全的銷售服務(wù)管理中心。l 三菱重工金羚空調(diào)器有限公司始終以質(zhì)量第一，用戶至上為經(jīng)營宗旨，致力于名牌戰(zhàn)略，擁有一支經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的精良售后服務(wù)隊(duì)伍，為確保各地用戶放心

37、購買和使用三菱重工空調(diào)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為中國千萬家庭實(shí)現(xiàn)“好品質(zhì)，好生活”的理想。7. 大金 專業(yè)的空調(diào)企業(yè)，專鑄變頻l 大金公司自1924年于日本創(chuàng)業(yè)以來，以其領(lǐng)先行業(yè)的先進(jìn)技術(shù)和現(xiàn)代化的管理理念，不斷推出超前性的空調(diào)產(chǎn)品。 大金公司是世界上唯一一家集空調(diào)、冷媒、壓縮機(jī)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)為一體的空調(diào)專業(yè)企業(yè)。l 在過去的80多年中，大金一直以“可持續(xù)發(fā)展”作為企業(yè)的成長目標(biāo)。l 大金已持續(xù)三年進(jìn)入達(dá)沃斯經(jīng)濟(jì)論壇“世界最具可持續(xù)發(fā)展100家企業(yè)” l 三大事業(yè)鑄就享譽(yù)全球的專業(yè)地位：空 調(diào) 事 業(yè)、油 壓 機(jī) 械 事 業(yè)、化 學(xué) 事 業(yè)l 在日本擁有包括空調(diào)、化學(xué)、油壓機(jī)械等產(chǎn)品的研

38、發(fā)生產(chǎn)基地。商用空調(diào)的市場占有率在日本國內(nèi)始終保持第一，家用空調(diào)也占領(lǐng)先地位。 子公司40家l 在中國始終致力于推廣和普及節(jié)能空調(diào)產(chǎn)品，不斷在中國創(chuàng)新的空調(diào)文化，樹立了專業(yè)、高端的品牌形象。子公司30家l 在北美、中南美和其他國家以優(yōu)異的節(jié)能產(chǎn)品進(jìn)軍北美、中南美等市場，通過收購?qiáng)W維爾集團(tuán)成功擴(kuò)大在北美的事業(yè)及商品領(lǐng)域，子公司28家。l 在歐洲、中東地區(qū)、非洲35年來，大金在歐洲大陸培養(yǎng)了空調(diào)文化并使其發(fā)展，在比利時(shí)和捷克建立有大型的生產(chǎn)基地，并在歐洲各國、中東、非洲各國建立了強(qiáng)大的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，子公司為63家l 以泰國和新加坡為中心，大金在東南亞及大洋州設(shè)立了生產(chǎn)基地和銷售公司，不斷開拓市場，

39、為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者提供高品質(zhì)的舒適節(jié)能空調(diào)。子公司為41家8. 長虹l 始創(chuàng)建于1958年，公司前身國營長虹機(jī)器廠是我國“一五”期間的156項(xiàng)重點(diǎn)工程之一，是當(dāng)時(shí)國內(nèi)唯一的機(jī)載火控雷達(dá)生產(chǎn)基地。l 1997年9月，長虹空調(diào)投產(chǎn)，高調(diào)進(jìn)入制冷行業(yè)l 1998年4月，長虹第一臺具備世界先進(jìn)水平的數(shù)字變頻空調(diào)掛機(jī)（40BM）問世l 1999年4月，江澤民總書記視察長虹空調(diào)事業(yè)部l 1999年9月，空調(diào)公司總經(jīng)理李進(jìn)博士榮獲國際制冷最高獎項(xiàng)“卡諾獎”l 2000年2月，國家副主席胡錦濤視察空調(diào)事業(yè)部l 2002年3月，長虹壁掛式、落地式全線產(chǎn)品被國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局評為免檢產(chǎn)品l 2003年10月，廣東長虹成

40、立，成為長虹海外業(yè)務(wù)運(yùn)營主體，同時(shí)為長虹空調(diào)出口基地l 2006年7月，長虹生態(tài)空調(diào)成為中國保護(hù)大熊貓專用空調(diào)，同年推向國內(nèi)市場l 2007年5月，四川長虹空調(diào)壓縮機(jī)生產(chǎn)基地開工l 2008年6月，世界品牌實(shí)驗(yàn)室最新發(fā)布，長虹高達(dá)655.89億，位列中國500最具價(jià)值品牌第6名9. 春蘭l 春蘭（集團(tuán)）公司是集制造、科研、投資、貿(mào)易于一體的多元化、高科技、國際化的大型現(xiàn)代公司，是中國最大的企業(yè)集團(tuán)之一。l 1973年，研制出第一臺CKF-3A窗式空調(diào)器并通過鑒定，商標(biāo)為“雪松”l 1982年，在國家工商局正式注冊“春蘭”商標(biāo)l 1984年，春蘭形成以空調(diào)、低溫水箱、除濕、冷藏為主的四大系列40

41、多個(gè)品種產(chǎn)品l 1990年，春蘭空調(diào)成為中國空調(diào)業(yè)領(lǐng)袖l 1995年，研制出中國第一臺具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的一拖多變頻空調(diào)器l 1995年，國家統(tǒng)計(jì)局等單位授予春蘭“中國空調(diào)之王”稱號l 2003年，春蘭榮獲“美譽(yù)度最高的十大品牌”l 2004年，春蘭領(lǐng)銜完成的“節(jié)能環(huán)?？照{(diào)技術(shù)研究與應(yīng)用開發(fā)”項(xiàng)目通過了國家級驗(yàn)收l 2005年，春蘭節(jié)能空調(diào)率先達(dá)國家1級能效標(biāo)準(zhǔn)。l 2008年，春蘭空調(diào)名列“中國最著名空調(diào)排行榜”三甲。l 2009年，春蘭空調(diào)全線中標(biāo)全國“家電下鄉(xiāng)”項(xiàng)目，并入選國家首批“節(jié)能產(chǎn)品惠民工程”目錄。10. 新科l 新科空調(diào)是新科集團(tuán)旗下致力于空調(diào)的研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)于一體的

42、大型骨干企業(yè)，產(chǎn)品涵蓋家用、商用兩大領(lǐng)域，年能力高達(dá)350萬套，擁有現(xiàn)代化生產(chǎn)線20余條，日產(chǎn)空調(diào)器1.8萬臺，在北京、上海、廣州等全國35大中城市和地區(qū)建立直屬辦事處，擁有員工2500余人，其中工程技術(shù)人員350人。l 時(shí)至今日，新科空調(diào)已相繼在家用空調(diào)領(lǐng)域推出了變頻、靈感、臻彩、數(shù)碼眼系列、炫彩系列、風(fēng)尚系列、窗機(jī)系列、“氧吧”系列等十多大系列近300多種產(chǎn)品。在商用空調(diào)已經(jīng)推出了SDV數(shù)碼渦旋中央空調(diào)、吸頂嵌入式、風(fēng)冷熱泵冷熱水機(jī)組、風(fēng)管機(jī)、風(fēng)機(jī)盤管等七大系列100多種產(chǎn)品。l “新科空調(diào)”中國馳名商標(biāo)l 中國名牌、節(jié)能認(rèn)證、政府采購產(chǎn)品l 長達(dá)十五年的變頻空調(diào)研發(fā)制造經(jīng)驗(yàn)l 變頻空調(diào)獲

43、“中國空調(diào)市場節(jié)能省電第一品牌”稱號通過5000小時(shí)連續(xù)無故障運(yùn)行l(wèi) 全球首創(chuàng)“首問制”服務(wù)模式,市區(qū)24小時(shí),郊縣48小時(shí)上門服務(wù)l 全國26家技術(shù)服務(wù)中心1500多家特約技術(shù)服務(wù)單位,近5000名專業(yè)售后服務(wù)人員,整機(jī)包修六年l 中國變頻空調(diào)首家出口美國市場、獲得美國能源之星認(rèn)證l 中國變頻空調(diào)首家通過澳大利亞新能效標(biāo)準(zhǔn)MPS3認(rèn)證十、各品牌賣點(diǎn)1. 美的美的暢銷型號前三個(gè)系列的功能賣點(diǎn)：炫雅星FC（E1）： 智能睡眠功能，舒適好睡眠 制冷/制熱一鍵通，使用簡單便捷 熱干燥清潔功能，送風(fēng)更清新 過濾網(wǎng)清潔提示功能，及時(shí)清潔更節(jié)能 室內(nèi)溫度可查詢功能，舒適溫度看得見 月光白平面面板，任意搭配

44、家居 印花工藝，彰顯時(shí)尚活力 超大VLED顯示屏，運(yùn)行狀態(tài)清晰可見 快速涼感功能，涼爽舒適不用等 強(qiáng)勁運(yùn)行功能，強(qiáng)勁制冷熱 四檔送風(fēng)功能，更多風(fēng)速選擇 銀離子抗菌濾網(wǎng)、高效抗菌保健康 甲醛克星濾網(wǎng)，有效去除裝修污染超能星HA（E1）： HA掛機(jī)在功能賣點(diǎn)上繼續(xù)創(chuàng)新，“智能睡眠功能”、“制冷/制熱一鍵通”、“過濾網(wǎng)清潔提示”、“三溫顯示功能”這些人性化的實(shí)用功能成為新品的標(biāo)配，給顧客帶去物超所值的價(jià)值，盡顯科技與時(shí)尚。 H定位高端，采用高檔腹膜印花工藝，盡顯高檔品味，創(chuàng)新的“冷等離子空氣凈化系統(tǒng)”和新型的“多彩復(fù)合健康濾網(wǎng)”成為此產(chǎn)品的最大亮點(diǎn)，給顧客帶去全新的健康體驗(yàn)。M180環(huán)保冷媒： 更寬

45、頻、更舒適、更節(jié)能、環(huán)保冷媒、超3級節(jié)能。2. 海爾海爾無氟直流變頻空調(diào)的特點(diǎn)1) 賣 專業(yè)：n 1998年，海爾變頻空調(diào)技術(shù)輸出歐洲；n 1999年，海爾直流407C無氟變頻空調(diào)世紀(jì)超人，節(jié)能51n 1999年，海爾空調(diào)率先開發(fā)407C無氟變頻空調(diào)n 2001年，海爾空調(diào)率先推出407C無氟直流變頻一拖多n 2002年，海爾空調(diào)首家推出氧吧易拆卸無氟直流變頻空調(diào)n 2003年，海爾空調(diào)首家推出R410A無氟直流變頻空調(diào)n 2004年，海爾空調(diào)率先開發(fā)高效氧吧R410A無氟直流變頻空調(diào)n 2005年，海爾空調(diào)推出全球第一臺直流無氟高效雙新風(fēng)變頻空調(diào)。n 2006年，海爾空調(diào)國內(nèi)第一也是唯一推出

46、180正弦波R410A無氟直流變頻空調(diào)n 2007年，海爾空調(diào)推出R410A新冷媒超高效直流變頻空調(diào)n 2008年，海爾空調(diào)推出FREEMATCH180 R410A直流變頻一拖多無氟空調(diào) n 2009年，海爾空調(diào)推出國內(nèi)最高能效比26S R410A直流變頻無氟空調(diào) 2) 賣 技術(shù)：1998-20022003-20062006-至今未來407C無氟R410A無氟R410A無氟R410A無氟、丙烷交流變頻120方波直流變頻120方波直流變頻180直流變頻180直流變頻簡單故障自檢故障自檢故障自檢壓縮機(jī)六大核心保護(hù)模塊3) 賣 產(chǎn)品優(yōu)勢：A、全系列無氟B、業(yè)界最高能效比C、感人180無氟全直流變頻空

47、調(diào)3. 惠而浦 （我司OEM產(chǎn)品）伯爵掛機(jī)賣點(diǎn)提煉1) 惠而浦第六感（核心賣點(diǎn)）；2) 國際最尖端高效旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)（東芝）；3) 超智能化遙控器（具有背光功能）；4) 七彩七層殺菌過濾網(wǎng)；5) 硅感應(yīng)智能調(diào)速技術(shù)，有效降低噪聲；6) 強(qiáng)勁制冷、制熱功能；伯爵騎士系列賣點(diǎn)1) 惠而浦第六感（核心賣點(diǎn)）；2) 最前沿模內(nèi)覆膜技術(shù)，時(shí)尚、經(jīng)典、永不退色；3) 高效旋轉(zhuǎn)壓縮機(jī)（東芝、松下）；4) 超智能化遙控器（具有背光和夜光功能）；5) 高效廣譜殺菌過濾網(wǎng)；6) 硅感應(yīng)智能調(diào)速技術(shù)，有效降低噪聲；7) 多折蒸發(fā)器；8) LED顯示屏單向可視技術(shù)應(yīng)用，經(jīng)典白光顯示，超顯華麗風(fēng)范； 將軍系列功能介紹（商用機(jī)）1) 1級能效，節(jié)能環(huán)保2) 超薄嵌入型結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，減少空間浪費(fèi)。3) 內(nèi)藏超小型自動排水泵 ，及時(shí)排水，保證不存水，不漏水。4) 兩端式蒸發(fā)器結(jié)構(gòu)，增大散熱面積，制冷制、熱效果更好。5) 高效離心式風(fēng)扇設(shè)計(jì)，有效降低噪音。4. 三菱電機(jī) 1) 響應(yīng)國家節(jié)能環(huán)保的號召，推出的新品大部分為R410a新冷媒變頻機(jī)。（柜機(jī)2系列、掛機(jī)3系列） 2) 首次推出彩色面板（柜機(jī)2系列、掛機(jī)1系列），滿足顧客的需求。3) 壁掛機(jī)變頻系列由原來2系列擴(kuò)大到5大系列，產(chǎn)品包括1匹、1.5匹。(ZC、YC、PZD、ZD、YD）5. 志高行業(yè)頂級產(chǎn)品三超王系列1) 靜音