精品資料（2021-2022年收藏）建筑設(shè)計(jì)公司質(zhì)量管理體系的基本框架

1、 公司質(zhì)量管理體系的基本框架基于目前市場(chǎng)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)狀況以及業(yè)主的不斷上升的設(shè)計(jì)要求，都對(duì)公司的設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)化提出了更高的要求，同時(shí)要求有更優(yōu)化的建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量管理。建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量?jī)?yōu)化，不僅是為了設(shè)計(jì)產(chǎn)品合格，滿足設(shè)計(jì)規(guī)范的要求，而是為了高標(biāo)準(zhǔn)的追求。在設(shè)計(jì)優(yōu)化管理運(yùn)行的前后，從計(jì)劃到分工、從人員到產(chǎn)品，從部分到整體等都是為了篩選出最優(yōu)的方法和手段，產(chǎn)出最佳產(chǎn)品。 （1）在定崗定位人員時(shí)即時(shí)挑選，既要進(jìn)行優(yōu)化思想教育，又要注重量才使用，使每一個(gè)設(shè)計(jì)人員都有進(jìn)取精神，思想中時(shí)刻存在著爭(zhēng)奪市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這就是人員的優(yōu)化組合。 （2）確定每一個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)化管理。所謂管理點(diǎn)，就是項(xiàng)目中起決定作用的關(guān)鍵點(diǎn)

2、。比如：項(xiàng)目設(shè)計(jì)的概念圖，這就是建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目宏觀中既有影響又起決定性作用的關(guān)鍵點(diǎn)。 （3）設(shè)計(jì)項(xiàng)目的優(yōu)化統(tǒng)籌安排。設(shè)計(jì)項(xiàng)目專業(yè)內(nèi)部的不同程序的交叉運(yùn)行必須要進(jìn)行周密地安排。只有這樣才能使各個(gè)專業(yè)及專業(yè)內(nèi)部密切聯(lián)系，避免出現(xiàn)差錯(cuò)，大大地縮短設(shè)計(jì)時(shí)間，提高工作效率。（4）隨時(shí)制訂與研究項(xiàng)目的創(chuàng)新計(jì)劃。凡是設(shè)計(jì)項(xiàng)目運(yùn)行過(guò)程出現(xiàn)新情況新問(wèn)題，都應(yīng)該進(jìn)行分析研究。只有不斷地向較高的目標(biāo)前進(jìn)，優(yōu)良產(chǎn)品才會(huì)不斷產(chǎn)出。 （5）提倡精品化、集成化、信息化。要?jiǎng)?chuàng)新要精品就必須掌握足夠的信息，同時(shí)其他設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，他們的設(shè)計(jì)理念和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。（6）提高設(shè)計(jì)人員整體水平和素質(zhì)，給設(shè)計(jì)對(duì)象創(chuàng)造更多的學(xué)習(xí)，深造的機(jī)會(huì)，使他

3、們?cè)谠O(shè)計(jì)運(yùn)行中的各個(gè)環(huán)節(jié)都能獨(dú)當(dāng)一面。 （7）制定優(yōu)化的最佳目標(biāo)，打出最低的要求線，盡量把一些定性的要求變成定量的標(biāo)準(zhǔn)，以具有明確的可操作性。 （8）建筑設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化管理。建筑設(shè)計(jì)方案對(duì)于設(shè)計(jì)項(xiàng)目十分重要，建筑設(shè)計(jì)方案的確定不僅僅是為了評(píng)選好的方案，優(yōu)化選取方案不是目的，重要的是在建筑設(shè)計(jì)方案運(yùn)行中進(jìn)行優(yōu)化管理。當(dāng)建筑設(shè)計(jì)方案選取后，按專業(yè)部分進(jìn)行優(yōu)化、細(xì)化、量化而后運(yùn)行。建筑設(shè)計(jì)方案優(yōu)化管理，旨在于打破舊的、固定不變的教條，采取積極地動(dòng)態(tài)管理方法。 建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)化關(guān)鍵在于建筑設(shè)計(jì)思想目標(biāo)的確立，建筑設(shè)計(jì)思想的優(yōu)化。 建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量的管理，是確保工程將符合或超過(guò)整個(gè)管理職能的各項(xiàng)活動(dòng)要求，

4、包括質(zhì)量理念總體審議、質(zhì)量成本、統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制、偏差和檢測(cè)、質(zhì)量改進(jìn)等。第1級(jí)，工程超時(shí)、超支。返工普遍，無(wú)質(zhì)量審計(jì)、無(wú)質(zhì)量保證，無(wú)質(zhì)量控制過(guò)程，只是在現(xiàn)場(chǎng)看一看、檢查一下。第2級(jí)，組織已有非正式的質(zhì)量管理體系，但是，通過(guò)檢查和審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題只是在項(xiàng)目合同中強(qiáng)制規(guī)定的情況下才提出來(lái)。第3級(jí)，已建立了正式的質(zhì)量政策和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)質(zhì)量計(jì)劃和質(zhì)量保證等各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行管理，在實(shí)施這些活動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。第4級(jí)，對(duì)獲取優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目管理過(guò)程和項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo)進(jìn)行集成，獲取項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的進(jìn)程已經(jīng)量化并開(kāi)始實(shí)施，最后綜合集成。第5級(jí)，質(zhì)量管理體系得到優(yōu)化，過(guò)程得以持續(xù)改進(jìn)。 根據(jù)上述理論，公司的項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理水平屬于第

5、2級(jí)階段。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，當(dāng)務(wù)之急需要項(xiàng)目質(zhì)量管理往第3級(jí)跨越，通過(guò)建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量?jī)?yōu)化管理使公司的設(shè)計(jì)水平達(dá)到新的高度，開(kāi)創(chuàng)公司新的紀(jì)元。一 質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理保證體系是健全建筑設(shè)計(jì)質(zhì)量?jī)?yōu)化管理的基礎(chǔ) 。一 公司應(yīng)明確規(guī)定涵蓋管理層、職能部門(mén)和生產(chǎn)部門(mén)的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)。二 公司最高管理者應(yīng)履行下列質(zhì)量管理職責(zé)：1 向全體員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；2 制定企業(yè)的質(zhì)量方針；3 確保質(zhì)量目標(biāo)得到制定；4 建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系；5 確保企業(yè)質(zhì)量管理所需各類資源；6 決策企業(yè)的重大質(zhì)量改進(jìn)措施。三 公司應(yīng)以文件形式明確規(guī)定質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)中各部門(mén)/崗位的職責(zé)和權(quán)限。四 公司應(yīng)設(shè)置質(zhì)

6、量管理部門(mén)/崗位，并開(kāi)展以下工作：1 協(xié)助最高管理者組織建立和改進(jìn)質(zhì)量管理體系；2 組織開(kāi)展公司重大的質(zhì)量活動(dòng)；3 監(jiān)視公司質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況；4 監(jiān)視公司的質(zhì)量管理活動(dòng)；5 監(jiān)視并促進(jìn)質(zhì)量改進(jìn)措施的有效實(shí)施。五 公司應(yīng)明確規(guī)定各類工程設(shè)計(jì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和崗位的職責(zé)與權(quán)限。六 公司質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)中各部門(mén)均應(yīng)有質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)本部門(mén)的質(zhì)量管理工作，包括：1 部門(mén)員工質(zhì)量意識(shí)方面的培訓(xùn)；2 質(zhì)量活動(dòng)的策劃、監(jiān)控、總結(jié)和改進(jìn)；3 質(zhì)量信息的收集、分析和利用。二 質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)一 建立總經(jīng)理掛帥的組織機(jī)構(gòu)。質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)應(yīng)有利于：（1） 實(shí)現(xiàn)企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；（2） 實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的質(zhì)

7、量管理；（3） 內(nèi)部接口的協(xié)調(diào)和管理。根據(jù)目前公司的情況，質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)的設(shè)想：（1）技術(shù)部為公司的質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，即總經(jīng)理親自掛帥。技術(shù)部起主導(dǎo)作用的全方位的有機(jī)結(jié)合體?？偨?jīng)理掛帥是保證質(zhì)量管理體系順利運(yùn)行，技術(shù)部為主導(dǎo)是為了掌握專業(yè)技術(shù)的高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量。主要目的是使這項(xiàng)工作經(jīng)濟(jì)化，制度化，責(zé)任化。 （2）各設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有各自自己的專門(mén)質(zhì)量管理人員。主要責(zé)任落實(shí)到團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以及主創(chuàng)人員。（）設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)各成員均負(fù)有對(duì)于自己完成的設(shè)計(jì)任務(wù)質(zhì)量自審的責(zé)任。各設(shè)計(jì)人員均應(yīng)明確質(zhì)量是公司生存的最基本要素。總經(jīng)理設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)技術(shù)部質(zhì)量管理體系的組織架構(gòu)二健全可操作的規(guī)章制度。主要包括以

8、下方面：（1）規(guī)章制度的制訂要結(jié)合實(shí)際情況，一定要具體化、細(xì)化、量化，特別是要具有可操作性，以保證其運(yùn)用的經(jīng)常性和可檢查性，以其達(dá)到預(yù)定目標(biāo)。（2）規(guī)章制度要量化，做到可以制成表格分門(mén)別類填寫(xiě)打分。（3）設(shè)計(jì)人員行為要規(guī)范，原則性要強(qiáng)，只有公司有效地規(guī)范了行為，才能使服務(wù)對(duì)象滿意。（4）跟蹤服務(wù)、反饋信息及時(shí)更正與處理。（）事前計(jì)劃要具體，事中控制有措施，事后總結(jié)有效果。三技術(shù)部的作為質(zhì)量管理的主要部門(mén)作用在于：（1）目標(biāo)控制：應(yīng)在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,對(duì)本公司現(xiàn)有的需要控制的文件和資料進(jìn)行認(rèn)真地梳理分類,然后依據(jù)所設(shè)計(jì)的質(zhì)量體系要求進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充。在此在基礎(chǔ)上圍繞確保產(chǎn)品的質(zhì)量以及質(zhì)量體系的要求

9、,實(shí)現(xiàn)對(duì)文件和資料這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行控制。將文件和資料控制范圍的分為以下四種類型。1.1 體系文件:包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量計(jì)劃和支持性文件等。1.2 行政質(zhì)量文件:包括本單位制定或外來(lái)的與質(zhì)量有關(guān)的公文。如:上級(jí)指示,相關(guān)單位的文件,本單位的自發(fā)文件,下級(jí)的請(qǐng)示報(bào)告等。其中本單位的自發(fā)文件要避免出現(xiàn)與體系文件重復(fù)的現(xiàn)象。 1.3技術(shù)性文件:包括產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)、方案設(shè)計(jì)、初步設(shè)計(jì)、施工圖配合等圖紙類文件,以及說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)變更、法律法規(guī)、技術(shù)規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)等。 1.4 合同文件:設(shè)計(jì)合同。（2）動(dòng)態(tài)受控文件和資料清單的建立本公司、本部門(mén)應(yīng)對(duì)正在使用的動(dòng)態(tài)受控文件和資料建立完整的控制清單,這項(xiàng)工作技術(shù)部從

10、以下幾個(gè)方面著手。 “文件和資料控制”的技術(shù)部應(yīng)負(fù)責(zé)建立本公司“通用”受控文件和資料總清單,并隨文件和資料的增減或更改,清單也應(yīng)體現(xiàn)其變動(dòng),并始終與現(xiàn)有的受控文件和資料保持一致。一般“通用”文件和資料主要有:2.1質(zhì)量體系文件(包括質(zhì)量手冊(cè)、程序文件等) 、本公司通用的作業(yè)指導(dǎo)書(shū);2.2本公司通用的規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn);2.3本公司通用的與質(zhì)量有關(guān)的各種法規(guī)、規(guī)定及各種管理制度等。（3）編制文件編制文件和資料的過(guò)程也是一個(gè)對(duì)文件和資料進(jìn)行控制的過(guò)程,要盡量在文件和資料起草、協(xié)商、會(huì)簽、定稿的各環(huán)節(jié)充分聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),使文件和資料具有內(nèi)在的科學(xué)合理性、適用性和可操作性,從根本上避免文件和資料制訂后

11、不能實(shí)施或一實(shí)施就需要多次反復(fù)修改的弊端。編制、會(huì)簽等環(huán)節(jié)都應(yīng)按職責(zé)履行簽字手續(xù)。（4）文件和資料的審批與發(fā)布由公司技術(shù)部及各團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人對(duì)文件和資料進(jìn)行適用性審查。適用性包括:是否符合質(zhì)量體系要求,是否符合本公司、本設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)實(shí)際,是否符合設(shè)計(jì)實(shí)際情況,具有可操作性和可檢查性。最后,對(duì)已審批的文件和資料進(jìn)行發(fā)布,因?yàn)槲募唾Y料是指導(dǎo)生產(chǎn)和進(jìn)行各項(xiàng)設(shè)計(jì)管理活動(dòng)的依據(jù),具有特定的權(quán)威,要求執(zhí)行實(shí)施,所以發(fā)布文件和資料是個(gè)非常重要的、必不可少的環(huán)節(jié)。發(fā)布文件和資料時(shí)應(yīng)正式確定文件的版本標(biāo)識(shí),并確定實(shí)施日期,還應(yīng)確定是否需要取代某個(gè)被作廢或失效的版本。（5）文件和資料的標(biāo)識(shí)與發(fā)放公司要針對(duì)不同類別的文件

12、和資料,規(guī)定必需的標(biāo)識(shí)辦法,以便識(shí)別和使用有效版本的文件。發(fā)放文件和資料要進(jìn)行登記,登記的內(nèi)容包括:編號(hào)、題名、數(shù)量、版本、簽收部門(mén)和人員、日期等。在發(fā)放有效文件和資料的同時(shí),必須同時(shí)撤出失效或作廢的文件和資料,切勿在現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)存在同一文件和資料的不同版本。（6）文件和資料的更改控制任何文件和資料都有可能被更改,因此更改管理是文件和資料動(dòng)態(tài)管理的主要內(nèi)容。更改包括局部更改和換版,具體實(shí)施辦法為:6.1更改頁(yè):更改必須有書(shū)面更改頁(yè),記錄更改的原由、會(huì)簽、審批、更改內(nèi)容等事項(xiàng)。書(shū)面更改頁(yè)應(yīng)當(dāng)隨被更改的文件保存相同期限。6.2 更改審批:更改文件和資料應(yīng)由原審批部門(mén)進(jìn)行審批,以保持連續(xù)性。如果因原審批

13、部門(mén)撤并或職能調(diào)整需指定其他部門(mén)審批時(shí),后者應(yīng)獲得審批所需依據(jù)的有關(guān)背景材料。6.3 更改協(xié)調(diào):某一文件和資料被更改時(shí),應(yīng)同步作好其他相關(guān)文件和資料的相應(yīng)更改。6.4更改執(zhí)行:更改后,應(yīng)注意及時(shí)將更改內(nèi)容發(fā)放到需要的場(chǎng)所。（7）失效或作廢的文件和資料的管理凡失效和作廢的文件和資料應(yīng)及時(shí)從所有發(fā)放或使用的場(chǎng)所收回,或者要有防止誤用這些失效和作廢文件的措施。為法律或積累知識(shí)的目的所保留的任何已作廢文件和資料,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明“作廢”或“失效”的標(biāo)識(shí),以防被誤用。且對(duì)此類失效或作廢的文件和資料的數(shù)量必須嚴(yán)格控制(一般僅由檔案室保存一份) ,借閱手續(xù)需從嚴(yán),避免誤用引起混亂。 二 設(shè)計(jì)程序根據(jù)工程建設(shè)設(shè)計(jì)企業(yè)

14、質(zhì)量管理規(guī)范GB/ T50380-2006設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)對(duì)工程設(shè)計(jì)過(guò)程進(jìn)行控制、建立文件化的控制程序，并應(yīng)包括工程設(shè)計(jì)策劃、工程設(shè)計(jì)輸入、工程設(shè)計(jì)方案論證、工程設(shè)計(jì)專業(yè)接口協(xié)調(diào)、工程設(shè)計(jì)計(jì)算、工程設(shè)計(jì)文件校對(duì)審核、工程設(shè)計(jì)會(huì)簽、工程設(shè)計(jì)更改、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。工程設(shè)計(jì)的基本過(guò)程包括：1 研究合同，確定功能和性能要求；（參與部門(mén)-企劃運(yùn)營(yíng)部，技術(shù)部，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)）2 收集設(shè)計(jì)基礎(chǔ)資料并確定設(shè)計(jì)輸入；（參與部門(mén)-技術(shù)部，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)）3 評(píng)審并確定設(shè)計(jì)方案；（參與部門(mén)-技術(shù)部，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)）4 提出或接收相關(guān)專業(yè)的設(shè)計(jì)條件；（參與部門(mén)-技術(shù)部，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)）5 工程設(shè)計(jì)；(參與部門(mén)-設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì))6 設(shè)計(jì)文件編制、校對(duì)、審核；設(shè)

15、計(jì)文件會(huì)簽；(參與部門(mén)-設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì))7 設(shè)計(jì)文件審定（批準(zhǔn)）；(參與部門(mén)-技術(shù)部)8 設(shè)計(jì)修改和變更；(參與部門(mén)-設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì))9 施工現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；(參與部門(mén)-設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì))10 編制工程總結(jié)報(bào)告。（參與部門(mén)-技術(shù)部，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)）注：為了保證項(xiàng)目的快速推進(jìn)，技術(shù)部對(duì)于項(xiàng)目的審定應(yīng)提前至設(shè)計(jì)文件完成之前。三 設(shè)計(jì)文件設(shè)計(jì)文件：作業(yè)指導(dǎo)書(shū)項(xiàng)目全過(guò)程（0項(xiàng)目推進(jìn)記錄，002設(shè)計(jì)文件深度要求，003合同評(píng)審表）項(xiàng)目前期（前期技術(shù)控制表，規(guī)劃條件變更備忘表，15項(xiàng)目設(shè)計(jì)主要規(guī)范及技術(shù)規(guī)程綱要，16項(xiàng)目進(jìn)度表，17關(guān)于商業(yè)建筑的主要建筑設(shè)計(jì)規(guī)范及條例（2011.06版）項(xiàng)目中期（建筑，總圖專業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審表）（2）程序文件

16、項(xiàng)目前期（前期技術(shù)控制表，設(shè)計(jì)大綱，規(guī)劃條件變更備忘表，顧客提供清單）項(xiàng)目中期（建筑，總圖專業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審表，會(huì)議紀(jì)要，傳真格式，專案通訊錄，簽收單)項(xiàng)目后期（現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單，修改單）項(xiàng)目總結(jié)（項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量考核表，顧客滿意度情況表3工程項(xiàng)目歸檔技術(shù)文件，4質(zhì)量抽查記錄表）（3）質(zhì)量手冊(cè)項(xiàng)目全過(guò)程（0項(xiàng)目推進(jìn)記錄）項(xiàng)目中期（建筑，總圖專業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審表）項(xiàng)目總結(jié)（項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量考核表，顧客滿意度調(diào)查表，3工程項(xiàng)目歸檔技術(shù)文件，4質(zhì)量抽查記錄表）（4）綜合目錄9項(xiàng)目全過(guò)程：0項(xiàng)目推進(jìn)記錄，02設(shè)計(jì)文件深度要求，03合同評(píng)審表項(xiàng)目前期前期技術(shù)控制表，設(shè)計(jì)大綱，規(guī)劃條件變更備忘表，顧客提供清單，5項(xiàng)目設(shè)計(jì)主要規(guī)

17、范及技術(shù)規(guī)程綱要，6項(xiàng)目進(jìn)度表， 7關(guān)于商業(yè)建筑的主要建筑設(shè)計(jì)規(guī)范及條例（2011.06版）8合同記錄表項(xiàng)目中期建筑，總圖專業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審表，會(huì)議紀(jì)要，傳真格式，專案通訊錄，簽收單項(xiàng)目后期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單，修改單，3材料表，4材料選擇情況一覽表項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量考核表，顧客滿意度調(diào)查表，3工程項(xiàng)目歸檔技術(shù)文件，4質(zhì)量抽查記錄表項(xiàng)目各階段作業(yè)表格責(zé)任人編號(hào)表格名稱填寫(xiě)人校對(duì)人審核人備注全階段項(xiàng)目推進(jìn)記錄主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)部指令2設(shè)計(jì)文件深度要求指令3合同評(píng)審表企劃部項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)部指令4合同記錄表企劃部技術(shù)部總經(jīng)理項(xiàng)目前期前期技術(shù)控制表主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)部指令設(shè)計(jì)大綱主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)部指令

18、規(guī)劃條件變更備忘表主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)部推薦顧客提供清單主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)部指令5項(xiàng)目設(shè)計(jì)主要規(guī)范及技術(shù)規(guī)程綱要主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)部推薦6項(xiàng)目進(jìn)度表主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)推薦7關(guān)于商業(yè)建筑的主要建筑設(shè)計(jì)規(guī)范及條例推薦項(xiàng)目中期建筑，總圖專業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)審表主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)部推薦2圖框主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)指令3會(huì)議紀(jì)要主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)必要時(shí)技術(shù)部指令4傳真格式主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)必要時(shí)技術(shù)部指令5專案通訊錄主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)指令6簽收單主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)指令項(xiàng)目后期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單主創(chuàng)設(shè)計(jì)師或項(xiàng)目組成員項(xiàng)目總監(jiān)指令2材料表推薦3材料選擇情況一覽表推薦項(xiàng)目總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量考核表項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)部總經(jīng)理指

19、令2顧客滿意度調(diào)查表業(yè)主（由企劃部門(mén)和項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)）指令3工程項(xiàng)目歸檔技術(shù)文件主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)技術(shù)部指令4質(zhì)量抽查記錄表其他組總監(jiān)技術(shù)部/企劃總經(jīng)理推薦圖框51A1-圖框主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)必要時(shí)技術(shù)部指令52A1-圖框主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)必要時(shí)技術(shù)部指令53A2-圖框主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)必要時(shí)技術(shù)部指令54A3-圖框主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)必要時(shí)技術(shù)部指令55A4-修改通知主創(chuàng)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目總監(jiān)必要時(shí)技術(shù)部指令四 質(zhì)量?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部質(zhì)量檢查制度，明確歸口管理部門(mén)（技術(shù)部），并賦予其足夠的權(quán)力，以開(kāi)展有效的內(nèi)部質(zhì)量檢查活動(dòng)。一 設(shè)計(jì)企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量檢查活動(dòng)主要包括：（參與部門(mén)-技術(shù)部，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)）1 對(duì)

20、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與管理過(guò)程的檢查活動(dòng)；2 對(duì)設(shè)計(jì)輸出文件的檢查（抽查）活動(dòng)；3 對(duì)發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題的部門(mén)的檢查活動(dòng)；4 對(duì)設(shè)計(jì)分包方的檢查活動(dòng)；5 最高管理者決定進(jìn)行的帶有全局性或關(guān)鍵性的評(píng)審與質(zhì)量分析活動(dòng)。二 公司的內(nèi)部質(zhì)量檢查活動(dòng)，應(yīng)有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行，要按照策劃、實(shí)施、總結(jié)與分析、整改與驗(yàn)證的步驟實(shí)施。（參與部門(mén)-技術(shù)部，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及主創(chuàng)人員適當(dāng)?shù)臅r(shí)候一起參與）三 設(shè)計(jì)輸出文件的檢查，應(yīng)由技術(shù)部及不相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行。從事內(nèi)部質(zhì)量檢查的人員不得審查本組的工作。四 內(nèi)部質(zhì)量檢查活動(dòng)應(yīng)形成完整的記錄并予以保存。檢查結(jié)果應(yīng)予公布。（建議半年為一個(gè)周期）（參與部門(mén)-技術(shù)部，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及主創(chuàng)人員）五 各團(tuán)隊(duì)內(nèi)