物業(yè)保潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法

1、物業(yè)保潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法時(shí)間:2009-10-12 11:00來(lái)源:蜂巢網(wǎng) 作者:本站整理 點(diǎn)擊: 30次 物業(yè)保潔檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)與方法考評(píng)區(qū)域考評(píng)項(xiàng)目清潔標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)方法 外 圍路面無(wú)積水、垃圾雜物、口香糖、煙頭（100米內(nèi)不超過(guò)2個(gè)）、油污、無(wú)明顯的落葉目視地溝、沙井無(wú)雜物、煙頭（100米內(nèi)不超過(guò)2個(gè)）、無(wú)堵塞現(xiàn)象目視綠化帶無(wú)垃圾、雜物、煙頭目視景觀水池?zé)o垃圾、雜物、煙頭、落葉目視高桿路燈干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視兒童玩具干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、目視手摸垃圾房無(wú)異味、污漬、污水、垃圾堆放目視休息桌凳干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬、目視手摸架空層干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視消防通道無(wú)垃圾、雜物、煙

2、頭目視公共設(shè)施干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸宣傳欄、指示牌無(wú)灰塵、污漬、手印目視手摸墻面及二米以下墻身無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸垃圾箱、果皮箱無(wú)異味、污漬、污水、垃圾不超過(guò)3/4容量目視各類(lèi)燈具無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸圍欄、風(fēng)口無(wú)灰塵、。蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸天花無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸五號(hào)大廳門(mén)面、玻璃明亮、無(wú)手印、灰塵、污漬目視手摸無(wú)明顯灰塵地面光亮、無(wú)灰塵、污漬、水印目視手摸墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸無(wú)明顯灰塵信報(bào)箱、表箱蓋無(wú)灰塵、手印、污漬目視手摸天花無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污漬目視煙灰箱無(wú)灰塵、異味、污漬、沙子干凈、垃圾不超過(guò)2/3容量目視燈具、開(kāi)關(guān)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸宣傳欄、

3、指示牌無(wú)灰塵、污漬目視手摸值班臺(tái)、椅子、茶幾無(wú)灰塵、污漬、垃圾、煙頭、雜物目視手摸沙發(fā)套干凈、整潔目視手摸窗戶(hù)、風(fēng)口無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸消防設(shè)施無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸單元大廳地面、墻面干凈、無(wú)灰塵、污漬、雜物、水印目視手摸玻璃門(mén)無(wú)灰塵、污漬目視手摸玻璃窗干凈、光亮、無(wú)水漬、污漬目視手摸沙發(fā)套干凈、整潔目視手摸天花板無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污漬目視風(fēng)口無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸公共設(shè)施干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸煙灰盅無(wú)污漬、不超過(guò)2根煙頭目視手摸垃圾箱無(wú)灰塵、異味、污漬、沙子干凈、垃圾不超過(guò)2/3容量目視手摸信報(bào)箱、表箱蓋無(wú)灰塵、手印、污漬目視手摸宣傳欄、指示牌無(wú)灰塵、污漬目視手摸電

4、梯門(mén)、框、按鍵無(wú)灰塵、污漬、手印目視手摸地面、門(mén)槽無(wú)灰塵、污漬、垃圾、雜物，光亮目視轎箱身無(wú)灰塵、污漬、手印目視手摸天花、照明無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)目視手摸樓 梯及樓 層地面干凈、無(wú)灰塵、污漬、雜物、垃圾目視踢腳線干凈、無(wú)灰塵、污漬、無(wú)明顯污痕目視手摸照明燈罩無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)目視手摸扶手干凈、無(wú)灰塵、污漬目視手摸各種管道及消防設(shè)施無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)目視手摸指示牌無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)目視手摸風(fēng)口、玻璃窗無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)目視手摸衛(wèi)生箱無(wú)異味、污漬、污水、垃圾不超過(guò)3/4容量目視天花無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)目視燈具、開(kāi)關(guān)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視防火門(mén)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸墻面、圍欄無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬

5、目視手摸樓 頂?shù)孛?、排水溝無(wú)垃圾雜物、口香糖、煙頭（100米內(nèi)不超過(guò)2個(gè)）目視墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)目視消防設(shè)施無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸防火門(mén)、卷閘門(mén)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸各種管道無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸燈具、開(kāi)關(guān)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸風(fēng)口無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)目視手摸指示牌無(wú)灰塵、污漬目視手摸衛(wèi)生間地面無(wú)水漬、污漬、雜物、垃圾目視手摸墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸儀容鏡、洗手盤(pán)無(wú)灰塵、污點(diǎn)、水印、干凈明亮目視手摸衛(wèi)生桶無(wú)異味、污漬、污水、垃圾不超過(guò)3/4容量目視小便池、馬桶無(wú)便物、便漬、異味、黃漬目視門(mén)、隔板欄無(wú)灰塵、污漬目視手摸燈具、排風(fēng)扇無(wú)灰塵

6、、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸天花無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)目視手摸管道、設(shè)施無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)目視手摸地下室地面干凈、無(wú)垃圾、灰塵、污漬、水印、雜物目視手摸墻面無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸收費(fèi)處干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸消防設(shè)施及管道干凈、無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)目視手摸消防通道無(wú)垃圾、雜物、煙頭目視防火門(mén)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、污漬目視手摸玻璃窗無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)目視手摸風(fēng)口無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)目視手摸天花無(wú)污漬、蜘蛛網(wǎng)目視垃圾箱無(wú)灰塵、異味、污漬、沙子干凈、垃圾不超過(guò)2/3容量目視指示牌、警示標(biāo)志干凈、無(wú)灰塵、污漬、蜘蛛網(wǎng)、非法張貼目視手摸地漏、陰溝無(wú)雜物、煙頭（100米內(nèi)不超過(guò)2個(gè)）、無(wú)堵塞現(xiàn)象目視手摸機(jī)器設(shè)備辦公臺(tái)

7、臺(tái)面干凈、文件擺放整齊、不能放與辦公無(wú)關(guān)的物品，地面無(wú)雜物查看工具干凈、擺放整齊、無(wú)亂堆亂放查看清潔物料擺放整齊、歸類(lèi)、標(biāo)識(shí)清晰、發(fā)放要登記查看吸水機(jī)污水缸干凈、吸水罩干凈、吸水機(jī)外表干凈無(wú)灰塵、污漬查看洗地機(jī)外表、水箱、干凈，針盤(pán)取下要單獨(dú)保管好查看高壓水槍無(wú)存水、表面干凈、水管綁扎整齊查看通用項(xiàng)所有設(shè)備電源線綁扎整齊、干凈查看員 工精神面貌飽滿(mǎn)、抖擻；不得萎靡不振無(wú)精打采。查看胡須胡須不得超過(guò)1毫米查看工作服合身、整齊、干凈，統(tǒng)一制服、佩帶工作牌，不得披衣、敞懷、挽褲腿查看禮儀禮貌能熟悉常見(jiàn)的禮貌用語(yǔ)能主動(dòng)和服務(wù)對(duì)象微笑點(diǎn)頭或禮貌用語(yǔ)和服務(wù)對(duì)象打招呼不得對(duì)服務(wù)對(duì)象有不文明行為或語(yǔ)言不得故意

8、躲避服務(wù)對(duì)象或視而不見(jiàn)查看姿態(tài)不得彎腰駝背、東倒西歪、伸懶腰、搭肩挽臂袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦肟诖胁坏贸钥谙闾堑仁称凡坏么蟊娮ヮ^、撓癢、掏耳、挖鼻孔查看指甲男士不得超過(guò)1毫米女士不得超過(guò)3毫米；不得涂有指甲油查看鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔查看臉部不得涂有指查看鞋干凈、無(wú)破損；不得穿拖鞋或赤腳查看頭發(fā)男士前額發(fā)不得遮蓋眼眉，鬢發(fā)不得超過(guò)耳屏，腦后發(fā)不得觸及衣領(lǐng)；女士不得披肩發(fā)；男女不得染有顏色頭發(fā)查看頸不得佩帶飾物查看物業(yè)保潔質(zhì)量計(jì)劃考評(píng)表保潔現(xiàn)場(chǎng)： 月份 檢查日期： 年 月 日考評(píng)區(qū)域考評(píng)項(xiàng)目評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)得分檢查總點(diǎn)數(shù)扣分實(shí)得分外 圍18路面0.2/10021地溝、沙井0.1/個(gè)1綠化帶0.2/100

9、21景觀水池0.2/22高桿路燈0.2/盞1兒童玩具0.1/個(gè)1垃圾房0.2/個(gè)1休息桌凳0.5/張1架空層0.2/21消防通道0.2/21公共設(shè)施0.1/個(gè)1宣傳欄、指示牌0.1/個(gè)1墻面、玻璃窗0.1/2021垃圾箱0.1/個(gè)1各類(lèi)燈具0.1/處1圍欄、風(fēng)口0.1/處1天花0.1/5021五號(hào)大廳11門(mén)面、玻璃0.2/扇1地面0.1/21墻面0.2/21信報(bào)箱、表箱蓋0.1/個(gè)1天花0.1/3021煙灰箱、煙灰缸0.1/個(gè)1燈具、開(kāi)關(guān)0.05/處0.5宣傳欄、指示牌0.1/個(gè)1值班臺(tái)、椅子、茶幾0.5/張0.5沙發(fā)套0.5/套1窗戶(hù)、風(fēng)口0.1/處1消防設(shè)施0.1/處1單元大廳11地面、墻

10、面0.1/21玻璃門(mén)0.1/扇1玻璃窗0.1/扇1沙發(fā)套0.1/套1天花板0.1/10021風(fēng)口0.1/個(gè)1公共設(shè)施0.1/處1煙灰盅0.1/個(gè)1垃圾箱0.1/個(gè)1信報(bào)箱、表箱蓋0.1/個(gè)1宣傳欄、指示牌0.1/個(gè)1電 梯4門(mén)、框、按鍵0.2/個(gè) 1地面、門(mén)槽0.1/部1轎箱身0.1/部1天花、照明0.5/部1樓 梯及樓 層10地面0.1/10021踢腳線0.1/2021照明燈罩0.2/盞1扶手0.1/根1各種管道及消防設(shè)施0.05/處0.5指示牌0.05/處0.5風(fēng)口、玻璃窗0.1/個(gè) 1衛(wèi)生箱0.1/個(gè) 1天花0.1/10021燈具、開(kāi)關(guān)0.05/處0.5防火門(mén)0.05/扇0.5墻面、圍欄0.1/10021樓 頂7地面、排水溝0.1/10021墻面0.05/10020.5天花0.1/10021消防設(shè)施0.1/個(gè) 1防火門(mén)、卷閘門(mén)0.1/扇1各種管道0.1/處1燈具、開(kāi)關(guān)0.05/處0.5風(fēng)口0.05/個(gè) 0.5指示牌0.05/處0.5地面0.1/10021墻面0.1/10021儀容鏡、洗手盤(pán)0.1/扇1衛(wèi)生桶0.1/個(gè) 1小便池、馬桶0.1/個(gè) 1門(mén)、隔板欄0.1/扇1燈具、排風(fēng)扇0.1/扇1天花0.1/間1管道、設(shè)施0.1/處1地下室11地面、排水溝0.1/21墻面0.1/21收費(fèi)處0.2/21消防設(shè)施及管道、凸鏡0.1/個(gè)