第1章建筑企業(yè)管理概論

1、1第一章第一章概論概論第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)概述企業(yè)概述（1）企業(yè)是盈利性的經(jīng)濟組織）企業(yè)是盈利性的經(jīng)濟組織（2）企業(yè)必須自主經(jīng)營、自負盈虧）企業(yè)必須自主經(jīng)營、自負盈虧（3）企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任）企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會責(zé)任（4）企業(yè)必須具有法人資格）企業(yè)必須具有法人資格1（三）企業(yè)的類型（三）企業(yè)的類型1.1.按按生產(chǎn)生產(chǎn)資料資料所有所有制形制形式分式分類類國有企業(yè)國有企業(yè)：生產(chǎn)資料歸國家或全民所有：生產(chǎn)資料歸國家或全民所有集體所有制企業(yè)集體所有制企業(yè)：勞動群眾集體占有生產(chǎn)資料：勞動群眾集體占有生產(chǎn)資料私營企業(yè)私營企業(yè)：企業(yè)資產(chǎn)屬于公民私人所有：企業(yè)資產(chǎn)屬于公民私人所有外資企業(yè)外資企業(yè)：外國投資者或企業(yè)和其

2、他經(jīng)濟組：外國投資者或企業(yè)和其他經(jīng)濟組織與個人，在中國境內(nèi)合法開辦織與個人，在中國境內(nèi)合法開辦的企業(yè)。的企業(yè)。合營企業(yè)合營企業(yè)。兩個及以上不同或相同所有制。兩個及以上不同或相同所有制企業(yè)或個人共同投資，通過協(xié)企業(yè)或個人共同投資，通過協(xié)議共同經(jīng)營的企業(yè)。議共同經(jīng)營的企業(yè)。12 2按組織形式分類按組織形式分類（1）獨資企業(yè)（又稱個人企業(yè)）：）獨資企業(yè)（又稱個人企業(yè)）：優(yōu)點：優(yōu)點：投資者集使用權(quán)與經(jīng)營權(quán)于一身，經(jīng)營靈活，便于投資者集使用權(quán)與經(jīng)營權(quán)于一身，經(jīng)營靈活，便于分散設(shè)立，方便顧客；分散設(shè)立，方便顧客；缺點：缺點：由于個人資金、能力等的局限，不可避免地限制了由于個人資金、能力等的局限，不可避免地

3、限制了企業(yè)的發(fā)展。適用于零售企業(yè)、零星維修等企業(yè)。企業(yè)的發(fā)展。適用于零售企業(yè)、零星維修等企業(yè)。（2）合伙企業(yè)：）合伙企業(yè)：優(yōu)點：優(yōu)點：合伙人不以出資為限，都有表決權(quán)。與個人企業(yè)相合伙人不以出資為限，都有表決權(quán)。與個人企業(yè)相比，較易籌集資金，規(guī)模也較大；比，較易籌集資金，規(guī)模也較大；缺點：缺點：在決策效率、資金轉(zhuǎn)讓等方面有一定的局限性。在決策效率、資金轉(zhuǎn)讓等方面有一定的局限性。1（3）無限公司（無限責(zé)任公司）：）無限公司（無限責(zé)任公司）：優(yōu)點：優(yōu)點：由于公司股東由于公司股東對債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，保證了債權(quán)人的利益，公司信譽度較高；對債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任，保證了債權(quán)人的利益，公司信譽度較高；缺點：缺點：

4、由于這一點，使出資人的責(zé)任、風(fēng)險增加，籌集資由于這一點，使出資人的責(zé)任、風(fēng)險增加，籌集資金渠道有限，轉(zhuǎn)讓資金較為困難。金渠道有限，轉(zhuǎn)讓資金較為困難。（4）有限責(zé)任公司（簡稱有限公司）：）有限責(zé)任公司（簡稱有限公司）：即由一定人數(shù)的即由一定人數(shù)的股東組成，股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全股東組成，股東以其出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。1（5）股份有限公司（簡稱股份公司）：）股份有限公司（簡稱股份公司）：資本由等額股份資本由等額股份構(gòu)成，并通過發(fā)行股票籌集資本，股東以其所認購股份對公構(gòu)成，并通過發(fā)行股票籌集資本，股東

5、以其所認購股份對公司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的司承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對公司債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的公司。公司。優(yōu)點：優(yōu)點：籌資能力強，投資風(fēng)險分散；公司所有權(quán)和經(jīng)營籌資能力強，投資風(fēng)險分散；公司所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)的分離，股東變故不影響公司的存在和發(fā)展。權(quán)的分離，股東變故不影響公司的存在和發(fā)展。缺點：缺點：程序比較復(fù)雜；定期公布財務(wù)狀況，保密性較差；程序比較復(fù)雜；定期公布財務(wù)狀況，保密性較差；少數(shù)大股東可能操作公司、股東流動性大。少數(shù)大股東可能操作公司、股東流動性大。1（6）兩合公司。）兩合公司。由無限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東共同投由無限責(zé)任股東和有限責(zé)任股東共同投資組成的公司

6、。資組成的公司。無限責(zé)任股東無限責(zé)任股東對公司債務(wù)負連帶無限責(zé)任，因其承擔(dān)的對公司債務(wù)負連帶無限責(zé)任，因其承擔(dān)的風(fēng)險大，在公司風(fēng)險大，在公司享有管理權(quán)享有管理權(quán)；有限責(zé)任股東有限責(zé)任股東以出資額對公司債務(wù)負有限責(zé)任，承擔(dān)風(fēng)以出資額對公司債務(wù)負有限責(zé)任，承擔(dān)風(fēng)險較小，險較小，只有對公司經(jīng)營的監(jiān)督權(quán)只有對公司經(jīng)營的監(jiān)督權(quán)。兩合公司兼有無限公司信譽好和有限公司易于集資的優(yōu)兩合公司兼有無限公司信譽好和有限公司易于集資的優(yōu)點。點。1（7）企業(yè)的聯(lián)合組織：）企業(yè)的聯(lián)合組織：企業(yè)聯(lián)合組織是大企業(yè)為避免在企業(yè)聯(lián)合組織是大企業(yè)為避免在競爭中兩敗俱傷，通過談判，簽訂協(xié)議等方法，謀求協(xié)同行動競爭中兩敗俱傷，通過談判

7、，簽訂協(xié)議等方法，謀求協(xié)同行動和利潤分享，而成立的一種聯(lián)盟。和利潤分享，而成立的一種聯(lián)盟。1）卡特爾（協(xié)議或同盟）：）卡特爾（協(xié)議或同盟）：生產(chǎn)同類商品的企業(yè)，生產(chǎn)同類商品的企業(yè)，通過通過協(xié)議組成的一種聯(lián)合組織?？ㄌ貭柌痪邆渚唧w的法人資格。協(xié)議組成的一種聯(lián)合組織?？ㄌ貭柌痪邆渚唧w的法人資格。2）辛迪加（組合）：）辛迪加（組合）：同一行業(yè)的企業(yè)，同一行業(yè)的企業(yè)，通過簽訂通過簽訂（共同（共同的商品銷售和原材料）的商品銷售和原材料）協(xié)定而形成的一種聯(lián)合組織協(xié)定而形成的一種聯(lián)合組織。設(shè)立辛迪。設(shè)立辛迪加總部，加總部，作為一個獨立的法人企業(yè)作為一個獨立的法人企業(yè)。3）托拉斯（信托）：）托拉斯（信托）：由

8、若干個生產(chǎn)同類產(chǎn)品，或在生產(chǎn)由若干個生產(chǎn)同類產(chǎn)品，或在生產(chǎn)技術(shù)上密切相關(guān)的企業(yè)，技術(shù)上密切相關(guān)的企業(yè)，通過合并而組成的大公司通過合并而組成的大公司。托拉斯具。托拉斯具有獨立的法人資格。有獨立的法人資格。4）跨國公司：）跨國公司：在兩個或兩個以上國家里擁有工廠、礦山、在兩個或兩個以上國家里擁有工廠、礦山、銷售機構(gòu)和其他資產(chǎn)的企業(yè)。銷售機構(gòu)和其他資產(chǎn)的企業(yè)。二、建筑企業(yè)的概念、特點和類型二、建筑企業(yè)的概念、特點和類型（一）建筑企業(yè)的概念（一）建筑企業(yè)的概念建筑企業(yè)是建筑企業(yè)是指從事建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的指從事建筑產(chǎn)品生產(chǎn)的“自主經(jīng)營，獨立核算，自主經(jīng)營，獨立核算，自負盈虧，自我發(fā)展自負盈虧，自我發(fā)展”的經(jīng)

9、濟組織，是具有法人資格的基本經(jīng)的經(jīng)濟組織，是具有法人資格的基本經(jīng)濟單位。濟單位。一般所說的建筑企業(yè)，是一般所說的建筑企業(yè)，是指從事土木工程、建筑工程、線指從事土木工程、建筑工程、線路管道設(shè)備安裝工程、裝修工程等的新建、擴建、改建活動的路管道設(shè)備安裝工程、裝修工程等的新建、擴建、改建活動的企業(yè)。企業(yè)。1住宅建筑公司住宅建筑公司市政建筑工程公司市政建筑工程公司設(shè)備安裝工程公司設(shè)備安裝工程公司機械施工公司機械施工公司土石方、基礎(chǔ)施工公司土石方、基礎(chǔ)施工公司維修（工程）公司以維修（工程）公司以建設(shè)開發(fā)公司建設(shè)開發(fā)公司建筑建筑企業(yè)企業(yè)1（三）建筑企業(yè)的資質(zhì)分類（三）建筑企業(yè)的資質(zhì)分類1 1資質(zhì)分類資質(zhì)分

10、類（1）施工總承包企業(yè)：）施工總承包企業(yè)：對工程實行施工總承包或者對主對工程實行施工總承包或者對主體工程實行施工承包。體工程實行施工承包。（2）專業(yè)承包企業(yè)：）專業(yè)承包企業(yè)：承接施工總承包企業(yè)分包的專業(yè)工承接施工總承包企業(yè)分包的專業(yè)工程或者建設(shè)單位按照規(guī)定發(fā)包的專業(yè)工程。程或者建設(shè)單位按照規(guī)定發(fā)包的專業(yè)工程。（3）勞務(wù)分包企業(yè)：）勞務(wù)分包企業(yè)：可以承接施工總承包企業(yè)或者專業(yè)可以承接施工總承包企業(yè)或者專業(yè)承包企業(yè)分包的勞務(wù)作業(yè)。承包企業(yè)分包的勞務(wù)作業(yè)。四、建筑企業(yè)素質(zhì)及其內(nèi)容四、建筑企業(yè)素質(zhì)及其內(nèi)容（一）建筑企業(yè)素質(zhì)的概念（一）建筑企業(yè)素質(zhì)的概念指指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力、組織力、管理力、技術(shù)力和人力、物

11、力企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力、組織力、管理力、技術(shù)力和人力、物力等組成的內(nèi)在因素的集合力和外在表現(xiàn)力，是企業(yè)生存和發(fā)展等組成的內(nèi)在因素的集合力和外在表現(xiàn)力，是企業(yè)生存和發(fā)展的能力。的能力。（二）企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容（二）企業(yè)素質(zhì)的內(nèi)容111 1內(nèi)在因素的集合力內(nèi)在因素的集合力（1）人的素質(zhì)：）人的素質(zhì)：包括領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)（集體和個人素質(zhì)）包括領(lǐng)導(dǎo)班子的素質(zhì)（集體和個人素質(zhì)）和職工隊伍的素質(zhì)。和職工隊伍的素質(zhì)。（2）技術(shù)素質(zhì)：）技術(shù)素質(zhì)：指企業(yè)具有一定技能的人員，運用企業(yè)指企業(yè)具有一定技能的人員，運用企業(yè)勞動手段對勞動對象進行加工改造的能力勞動手段對勞動對象進行加工改造的能力，包括企業(yè)的技術(shù)骨，包括企業(yè)的技術(shù)骨干的

12、素質(zhì)、技術(shù)裝備水平和施工工藝水平，是搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)干的素質(zhì)、技術(shù)裝備水平和施工工藝水平，是搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)基礎(chǔ)。營的物質(zhì)基礎(chǔ)。（3）管理素質(zhì)：）管理素質(zhì)：指企業(yè)的管理者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中協(xié)調(diào)指企業(yè)的管理者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中協(xié)調(diào)配合，綜合發(fā)揮作用的程度配合，綜合發(fā)揮作用的程度，包括管理思想、管理組織、管理，包括管理思想、管理組織、管理方法和管理手段的科學(xué)化、現(xiàn)代化程度，以及管理的標準化、方法和管理手段的科學(xué)化、現(xiàn)代化程度，以及管理的標準化、信息化、制度化等基礎(chǔ)工作所達到的水平。信息化、制度化等基礎(chǔ)工作所達到的水平。12 2外在表現(xiàn)力為企業(yè)生存和發(fā)展的能力外在表現(xiàn)力為企業(yè)生存和發(fā)展的能力（1）生

13、存能力。主要包括：）生存能力。主要包括：競爭能力；競爭能力；應(yīng)變能力；應(yīng)變能力；盈盈利能力。利能力。（2）發(fā)展能力。主要包括：）發(fā)展能力。主要包括：技術(shù)開發(fā)能力；技術(shù)開發(fā)能力；擴大再生產(chǎn)擴大再生產(chǎn)能力。能力。（三）提高企業(yè)的素質(zhì)的途徑（三）提高企業(yè)的素質(zhì)的途徑（1）利用外因：）利用外因：利用經(jīng)濟體制改革的動力，進行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)利用經(jīng)濟體制改革的動力，進行企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的改革，使企業(yè)在競爭的環(huán)境中具有活力。營的改革，使企業(yè)在競爭的環(huán)境中具有活力。（2）關(guān)鍵是內(nèi)因：）關(guān)鍵是內(nèi)因：加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及職工隊伍建設(shè)；優(yōu)化加強領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)及職工隊伍建設(shè)；優(yōu)化組合，即人員、設(shè)備、資金和技術(shù)優(yōu)化組合；做到施工的多

14、組合，即人員、設(shè)備、資金和技術(shù)優(yōu)化組合；做到施工的多樣化和專業(yè)化相結(jié)合，自覺、主動適應(yīng)環(huán)境變化；搞好信息樣化和專業(yè)化相結(jié)合，自覺、主動適應(yīng)環(huán)境變化；搞好信息情報管理，加速信息系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。情報管理，加速信息系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。第二節(jié)第二節(jié) 建筑企業(yè)經(jīng)營建筑企業(yè)經(jīng)營方式方式一、建筑企業(yè)經(jīng)營方式的內(nèi)涵建筑企業(yè)的經(jīng)營方式是指建筑企業(yè)向用戶、業(yè)主（即建建筑企業(yè)的經(jīng)營方式是指建筑企業(yè)向用戶、業(yè)主（即建設(shè)單位）或服務(wù)對象提供產(chǎn)品或服務(wù)的方式。設(shè)單位）或服務(wù)對象提供產(chǎn)品或服務(wù)的方式。11二、建筑企業(yè)經(jīng)營方式二、建筑企業(yè)經(jīng)營方式（一）總包（一）總包分包方式分包方式由建設(shè)單位（業(yè)主）將建設(shè)工程的全部施工任務(wù)委托給一由建設(shè)

15、單位（業(yè)主）將建設(shè)工程的全部施工任務(wù)委托給一個建筑企業(yè)承包，然后，由該企業(yè)將部分或全部施工任務(wù)分包個建筑企業(yè)承包，然后，由該企業(yè)將部分或全部施工任務(wù)分包給其他的施工企業(yè)。給其他的施工企業(yè)。主要方式有：主要方式有：（1）按招標投標價格包定，一次包干，節(jié)約歸己，超支）按招標投標價格包定，一次包干，節(jié)約歸己，超支不補；不補；（2）施工圖預(yù)算加系數(shù)包干，一次包干，節(jié)約歸己，超）施工圖預(yù)算加系數(shù)包干，一次包干，節(jié)約歸己，超支不補；支不補；（3）按建筑每平方米造價包干。）按建筑每平方米造價包干。（二）設(shè)計（二）設(shè)計施工承包經(jīng)營方式施工承包經(jīng)營方式取消了傳統(tǒng)經(jīng)營中的施工總包環(huán)節(jié)，即由設(shè)計、施工一體取消了傳統(tǒng)

16、經(jīng)營中的施工總包環(huán)節(jié)，即由設(shè)計、施工一體化經(jīng)營企業(yè)承擔(dān)總包角色。企業(yè)不必等到設(shè)計文件成套齊備，化經(jīng)營企業(yè)承擔(dān)總包角色。企業(yè)不必等到設(shè)計文件成套齊備，就可以分項施工。就可以分項施工。（三）交鑰匙方式（三）交鑰匙方式大體上都是指建設(shè)單位授權(quán)或發(fā)包給一個建設(shè)企業(yè)（如開大體上都是指建設(shè)單位授權(quán)或發(fā)包給一個建設(shè)企業(yè)（如開發(fā)公司），由它進行計劃、設(shè)計直到施工、竣工。建設(shè)單位只發(fā)公司），由它進行計劃、設(shè)計直到施工、竣工。建設(shè)單位只須等待須等待“交鑰匙交鑰匙”之后開啟使用。之后開啟使用。（四）聯(lián)合經(jīng)營方式（四）聯(lián)合經(jīng)營方式兩家以上的企業(yè)聯(lián)合向建設(shè)單位投標（包括與設(shè)計、供應(yīng)、兩家以上的企業(yè)聯(lián)合向建設(shè)單位投標（包

17、括與設(shè)計、供應(yīng)、銷售、房地產(chǎn)的聯(lián)合），按各自投入的資金或人力的份額分享銷售、房地產(chǎn)的聯(lián)合），按各自投入的資金或人力的份額分享利潤并承擔(dān)風(fēng)險；或作任務(wù)上的劃分，各自負責(zé)，承擔(dān)風(fēng)險。利潤并承擔(dān)風(fēng)險；或作任務(wù)上的劃分，各自負責(zé)，承擔(dān)風(fēng)險。1（五）建后出售方式（五）建后出售方式不依靠發(fā)包人而獨立經(jīng)營的方式。通過征地、籌資、開發(fā)、不依靠發(fā)包人而獨立經(jīng)營的方式。通過征地、籌資、開發(fā)、營銷等方式進行市場經(jīng)營活動。營銷等方式進行市場經(jīng)營活動。（六）（六）CM方式方式CM方式是工程管理方式方式是工程管理方式(Construction Management)的簡的簡稱。在這種經(jīng)營管理方式中，除了業(yè)主、設(shè)計和施工三

18、者外，稱。在這種經(jīng)營管理方式中，除了業(yè)主、設(shè)計和施工三者外，又出現(xiàn)了第四者即工程管理者到工程建設(shè)中來。工程管理者的又出現(xiàn)了第四者即工程管理者到工程建設(shè)中來。工程管理者的職能包括工程咨詢；估算總投資；對工程進行檢查和驗收；協(xié)職能包括工程咨詢；估算總投資；對工程進行檢查和驗收；協(xié)調(diào)勞資關(guān)系；調(diào)整合同；管理成本和建設(shè)全過程。調(diào)勞資關(guān)系；調(diào)整合同；管理成本和建設(shè)全過程。（七）（七）BOT方式方式BOT（Build-Operate-Transfer）即：建設(shè)）即：建設(shè)經(jīng)營經(jīng)營轉(zhuǎn)讓。轉(zhuǎn)讓。由政府授權(quán)的項目公司負責(zé)籌集資金并建設(shè)，政府給予一定期由政府授權(quán)的項目公司負責(zé)籌集資金并建設(shè)，政府給予一定期限的特許權(quán)

19、，建成后進行經(jīng)營，以獲得回收投資、賺取利潤。限的特許權(quán)，建成后進行經(jīng)營，以獲得回收投資、賺取利潤。到達期限后再無償轉(zhuǎn)讓給政府。到達期限后再無償轉(zhuǎn)讓給政府。1（四）企業(yè)管理的職能（四）企業(yè)管理的職能企業(yè)管理的職能系企業(yè)管理的職能系指企業(yè)管理者為了實行有效管理所必指企業(yè)管理者為了實行有效管理所必須具有的職責(zé)和效能，體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中。須具有的職責(zé)和效能，體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中。1 1計劃與決策計劃與決策計劃：計劃：指管理人員根據(jù)客觀和主觀條件，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外指管理人員根據(jù)客觀和主觀條件，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外信息對未來一定時期內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，制定計劃、策信息對未來一定時期內(nèi)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，制

20、定計劃、策略、方案、以達到組織機構(gòu)的目標的管理職能。略、方案、以達到組織機構(gòu)的目標的管理職能。決策：決策：針對企業(yè)的目標和發(fā)展方向，從眾多的生產(chǎn)經(jīng)營針對企業(yè)的目標和發(fā)展方向，從眾多的生產(chǎn)經(jīng)營方案中選取一個最佳方案的過程。方案中選取一個最佳方案的過程。12 2組織與指揮組織與指揮組織：組織：照計劃的要求，建立適當?shù)慕M織機構(gòu)，調(diào)配適當?shù)恼沼媱澋囊?，建立適當?shù)慕M織機構(gòu)，調(diào)配適當?shù)娜肆?、物力，確保計劃順利進行，企業(yè)目標的實現(xiàn)。人力、物力，確保計劃順利進行，企業(yè)目標的實現(xiàn)。指揮：指揮：通過有效的指揮，協(xié)調(diào)各部門和人做出一致而有效通過有效的指揮，協(xié)調(diào)各部門和人做出一致而有效的行動，使生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠連續(xù)

21、、均衡和有秩序的進行。的行動，使生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠連續(xù)、均衡和有秩序的進行。3 3控制與協(xié)調(diào)控制與協(xié)調(diào)控制：控制：對計劃的執(zhí)行情況進行檢查和考核，發(fā)現(xiàn)并解決問對計劃的執(zhí)行情況進行檢查和考核，發(fā)現(xiàn)并解決問題，包括題，包括對事務(wù)工作的控制；對事務(wù)工作的控制；對員工的控制對員工的控制協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)：針對控制中所發(fā)現(xiàn)的失誤所做的相應(yīng)處理，協(xié)調(diào)各針對控制中所發(fā)現(xiàn)的失誤所做的相應(yīng)處理，協(xié)調(diào)各部門、各單位、各個環(huán)節(jié)（如產(chǎn)、供、銷等）的關(guān)系，使之建部門、各單位、各個環(huán)節(jié)（如產(chǎn)、供、銷等）的關(guān)系，使之建立良好的配合關(guān)系，從而有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標。立良好的配合關(guān)系，從而有效地實現(xiàn)企業(yè)的目標。4 4教育與激勵教育與激勵教

22、育：教育：對企業(yè)的員工采取多層次、多種形式的培訓(xùn)，提對企業(yè)的員工采取多層次、多種形式的培訓(xùn)，提高企業(yè)全體員工的業(yè)務(wù)水平和文化水平。高企業(yè)全體員工的業(yè)務(wù)水平和文化水平。激勵：激勵：指調(diào)動員工的積極性，主要是精神鼓勵和物質(zhì)鼓指調(diào)動員工的積極性，主要是精神鼓勵和物質(zhì)鼓勵。勵。 11二、企業(yè)管理的內(nèi)容和方法二、企業(yè)管理的內(nèi)容和方法（一）企業(yè)管理的構(gòu)成（一）企業(yè)管理的構(gòu)成企業(yè)管理的構(gòu)成及相互關(guān)系 市場預(yù)測、決市場預(yù)測、決策和承包策和承包售售 后后 服服 務(wù)務(wù)人人 機械機械 材料材料 資金資金方法方法管管 理理高高 效效優(yōu)優(yōu) 質(zhì)質(zhì)低低 耗耗（二）企業(yè)管理的內(nèi)容（二）企業(yè)管理的內(nèi)容建筑企業(yè)管理的內(nèi)容與程序

23、市場調(diào)查市場調(diào)查市場預(yù)測市場預(yù)測經(jīng)營決策經(jīng)營決策建筑建筑產(chǎn)品產(chǎn)品銷銷 售售實現(xiàn)實現(xiàn)企業(yè)企業(yè)目標目標1（三）企業(yè)管理的方法（1）綜合方法：）綜合方法：綜合運用行政、經(jīng)濟、法律、教育等各綜合運用行政、經(jīng)濟、法律、教育等各種管理方法。種管理方法。（2）社會學(xué)、心理學(xué)方法：）社會學(xué)、心理學(xué)方法：通過研究人們的思想、心態(tài)通過研究人們的思想、心態(tài)情緒、特長、愛好、欲望、要求、動機等精神諸方面，達到情緒、特長、愛好、欲望、要求、動機等精神諸方面，達到“攻心攻心”目的。目的。（3）系統(tǒng)方法：）系統(tǒng)方法：按照事物本身的系統(tǒng)性，把研究的對象按照事物本身的系統(tǒng)性，把研究的對象放在系統(tǒng)中加以考察的方法。放在系統(tǒng)中加以

24、考察的方法。（4）優(yōu)化方法：）優(yōu)化方法：按照一定的準則，從解決生產(chǎn)經(jīng)營管理按照一定的準則，從解決生產(chǎn)經(jīng)營管理問題的多種方案中選擇最優(yōu)方案，以求得到最優(yōu)解決效果的方問題的多種方案中選擇最優(yōu)方案，以求得到最優(yōu)解決效果的方法。法。1二、企業(yè)組織機構(gòu)二、企業(yè)組織機構(gòu)（一）建立企業(yè)組織的原理（一）建立企業(yè)組織的原理（1）效率性原理）效率性原理（2）統(tǒng)一性原理：）統(tǒng)一性原理：企業(yè)組織機構(gòu)要盡量統(tǒng)一到一個有力企業(yè)組織機構(gòu)要盡量統(tǒng)一到一個有力的領(lǐng)導(dǎo)集團（或者領(lǐng)導(dǎo)者）的領(lǐng)導(dǎo)意志上，使企業(yè)意向協(xié)同一的領(lǐng)導(dǎo)集團（或者領(lǐng)導(dǎo)者）的領(lǐng)導(dǎo)意志上，使企業(yè)意向協(xié)同一致，使企業(yè)權(quán)力統(tǒng)一集中，以保證企業(yè)權(quán)威命令的迅速貫徹和致，使企

25、業(yè)權(quán)力統(tǒng)一集中，以保證企業(yè)權(quán)威命令的迅速貫徹和執(zhí)行。執(zhí)行。（3）層次性原理）層次性原理管理跨度：管理跨度：一名管理人員能夠直接有效地領(lǐng)導(dǎo)、控制的人一名管理人員能夠直接有效地領(lǐng)導(dǎo)、控制的人員數(shù)量員數(shù)量 。管理層次：管理層次：指組織中部門、職位等級的數(shù)量指組織中部門、職位等級的數(shù)量 。管理跨度越大，則管理層次較越?。环粗嗳?。管理跨度越大，則管理層次較越?。环粗嗳?。1（4）均衡性原理：）均衡性原理：組織指揮系統(tǒng)中的各級指揮承擔(dān)的責(zé)組織指揮系統(tǒng)中的各級指揮承擔(dān)的責(zé)任與所具有的權(quán)利是均衡相稱的。企業(yè)組織機構(gòu)的建立，要任與所具有的權(quán)利是均衡相稱的。企業(yè)組織機構(gòu)的建立，要與相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。與相應(yīng)

26、的責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一。（5）專業(yè)性原理：）專業(yè)性原理：它是指企業(yè)按照生產(chǎn)經(jīng)營活動的業(yè)務(wù)它是指企業(yè)按照生產(chǎn)經(jīng)營活動的業(yè)務(wù)性和專業(yè)職能來建立各種組織機構(gòu)。性和專業(yè)職能來建立各種組織機構(gòu)?，F(xiàn)場主任專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)處、科長經(jīng)理職位工作內(nèi)容管理職位與工作內(nèi)容管理職位與工作內(nèi)容 （6）彈性原理：）彈性原理：在設(shè)置企業(yè)組織機構(gòu)時，既要根據(jù)在設(shè)置企業(yè)組織機構(gòu)時，既要根據(jù)企業(yè)一定的外部環(huán)境和任務(wù)、目標的要求，注意保持相對企業(yè)一定的外部環(huán)境和任務(wù)、目標的要求，注意保持相對穩(wěn)定性，又要在情況發(fā)生變化時做出相應(yīng)變更，使組織保穩(wěn)定性，又要在情況發(fā)生變化時做出相應(yīng)變更，使組織保持一定的彈性和持一定的彈性和適應(yīng)性適應(yīng)性。

27、11（二）建筑企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)（二）建筑企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)1 1兩級管理的組織機構(gòu)形式兩級管理的組織機構(gòu)形式公 司 職能部門項目 A職能部門職能部門項目 B項目 C12 2三級管理的組織機構(gòu)形式三級管理的組織機構(gòu)形式分公司 職能部門項 目 A職能部門職能部門分公司 分公司 職能部門職能部門職能部門職能部門公 司 項 目 B項 目 C第五節(jié) 現(xiàn)代企業(yè)制度1一、現(xiàn)代企業(yè)制度的概念一、現(xiàn)代企業(yè)制度的概念廣義：廣義：包括企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織方式、管理體制以及企包括企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、組織方式、管理體制以及企業(yè)與外界的聯(lián)系規(guī)則等一系列規(guī)定。業(yè)與外界的聯(lián)系規(guī)則等一系列規(guī)定。狹義：狹義：企業(yè)制度就是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。企

28、業(yè)制度就是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)?，F(xiàn)代企業(yè)制度：現(xiàn)代企業(yè)制度：適應(yīng)市場經(jīng)濟要求，產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、適應(yīng)市場經(jīng)濟要求，產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開、管理科學(xué)的制度，包括產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、資本政企分開、管理科學(xué)的制度，包括產(chǎn)權(quán)制度、組織制度、資本營運制度和管理制度。營運制度和管理制度。1二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征二、現(xiàn)代企業(yè)制度的特征（一）產(chǎn)權(quán)清晰（一）產(chǎn)權(quán)清晰國有資產(chǎn)所有權(quán)屬于國家，企業(yè)擁有包括出資者投資形國有資產(chǎn)所有權(quán)屬于國家，企業(yè)擁有包括出資者投資形成的全部法人財產(chǎn)權(quán)，成為享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任的成的全部法人財產(chǎn)權(quán)，成為享有民事權(quán)利，承擔(dān)民事責(zé)任的法人實體。法人實體。（二）權(quán)責(zé)明確（二）權(quán)責(zé)明確

29、投資者按投入企業(yè)的資本額，享有資本受益、重大決策投資者按投入企業(yè)的資本額，享有資本受益、重大決策和選擇管理者等權(quán)利。企業(yè)破產(chǎn)時，只以投入的資本額對企和選擇管理者等權(quán)利。企業(yè)破產(chǎn)時，只以投入的資本額對企業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。業(yè)的債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任。企業(yè)則擁有法人財產(chǎn)，對其享有占有、使用、收益和處企業(yè)則擁有法人財產(chǎn)，對其享有占有、使用、收益和處置的權(quán)利，對投資者財產(chǎn)承擔(dān)保值增殖責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)破置的權(quán)利，對投資者財產(chǎn)承擔(dān)保值增殖責(zé)任和義務(wù)。企業(yè)破產(chǎn)時，以全部法人財產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。產(chǎn)時，以全部法人財產(chǎn)對其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。1（三）政企分開（三）政企分開政府不能直接干預(yù)企業(yè)的決策和生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)按政

30、府不能直接干預(yù)企業(yè)的決策和生產(chǎn)經(jīng)營活動，企業(yè)按照市場要求組織生產(chǎn)經(jīng)營，以提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益為照市場要求組織生產(chǎn)經(jīng)營，以提高勞動生產(chǎn)率和經(jīng)濟效益為目的。在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。目的。在市場競爭中，優(yōu)勝劣汰。（四）管理科學(xué)（四）管理科學(xué)建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織管理制度；優(yōu)化組合企業(yè)內(nèi)建立科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)體制與組織管理制度；優(yōu)化組合企業(yè)內(nèi)部各項生產(chǎn)要素；調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和勞動者的利益關(guān)系，部各項生產(chǎn)要素；調(diào)節(jié)所有者、經(jīng)營者和勞動者的利益關(guān)系，形成激勵和約束機制。形成激勵和約束機制。1三、現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)三、現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)對于現(xiàn)代企業(yè)來說，治理結(jié)構(gòu)含有統(tǒng)治管理的意思，也對于現(xiàn)代企業(yè)來說，治理結(jié)構(gòu)含有統(tǒng)治管理的意思，也可理解為公司組織的管理?？衫斫鉃楣窘M織的管理。1 1公司治理的特征公司治理的特征所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者之間，通過公司的權(quán)力機構(gòu)、所有者、經(jīng)營者、生產(chǎn)者之間，通過公司的權(quán)力機構(gòu)、決策和管理機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)，形成各自獨立、責(zé)權(quán)分明、相決策和管理機構(gòu)、監(jiān)督機構(gòu)，形成各自獨立、責(zé)權(quán)分明、相互制約的關(guān)系，建立起約束機制和激勵機制，互制約的關(guān)系，建立起約束機制和激勵機制，即可保障所有即可保障所有者權(quán)益，