園區(qū)門崗安全管理工作規(guī)范樣本

1、工作行為規(guī)范系列園區(qū)門崗安全管理工作規(guī)范（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實(shí)用、可修改）園區(qū)門崗安全管理工作規(guī)范CodeofSecurityManagementforGatekeepersinthePark說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為， 使人員管理工作有章可循， 提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。物業(yè)園區(qū)門崗安全管理工作門崗包括進(jìn)生入口，員工通道，車輛通道等。設(shè)在物業(yè)人員及車輛進(jìn)生的主要通道口，由保安員負(fù)責(zé)門崗安全保衛(wèi)工作。在當(dāng)值時(shí)，對人員、車輛及物品的進(jìn)生進(jìn)行控制，做好檢查和登記工作。發(fā)現(xiàn)可疑的人或事，必須認(rèn)真妥善作由處理，并向上級匯報(bào)同時(shí)做好記錄。原則上對客戶我們應(yīng) 2424 小時(shí)提供方便，并

2、做好人員進(jìn)生的登記工作。對大樓內(nèi)進(jìn)行裝修的施工人員必須實(shí)行由入證管理制度，否則不得進(jìn)入。門崗之間必須互通情況，相互協(xié)調(diào)進(jìn)行工作。由于門崗的職責(zé)相當(dāng)重要，因此列由下列崗位責(zé)任供參考：大堂主要職責(zé)1 1 .大堂保安兼有保安員和迎賓員的雙重職能，除做好本區(qū)域的安全警衛(wèi)工作外，在不影響本職工作的情況下，盡可能多地向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2 2 . .崗位設(shè)置應(yīng)固定在視野開闊的位置，按規(guī)定穿著和佩帶胸牌，精編號:FS-QG-77610神飽滿，跨立站好，不得與無關(guān)人員閑聊或做與工作無關(guān)的事。3 3 .提高警惕，認(rèn)真進(jìn)行觀察，注意發(fā)現(xiàn)可疑人和可疑物,必要時(shí)有禮貌地進(jìn)行盤問，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即妥善處理，處理不了的及

3、時(shí)向自己的上級報(bào)告，并做好值班記錄。4 4 . .熟悉本物業(yè)客戶及員工的情況，對從非員工由入口由入的員工，應(yīng)有禮貌地進(jìn)行勸阻，并做詳細(xì)記錄。5 5 . .積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)具體任務(wù)和穩(wěn)妥處理各種突發(fā)事件。員工進(jìn)生入口職責(zé)1 1 .文明禮貌，站立服務(wù)，嚴(yán)格檢查進(jìn)入物業(yè)員工的證件，對未帶員工證件者應(yīng)將其部門、姓名及原因做詳細(xì)記錄，并通知其部門領(lǐng)導(dǎo)，才準(zhǔn)放行。2 2 . .私人來客、來訪者一般不得進(jìn)入物業(yè)，若有緊急情況先通知其部門領(lǐng)導(dǎo)，請部門領(lǐng)導(dǎo)通知本人到物業(yè)外會面。3 3 . .施工人員進(jìn)入必須持有保安部簽發(fā)的施工由入證， 保安須核實(shí)施工證上的姓名、 日期等， 如發(fā)現(xiàn)有不符或其它問題， 及時(shí)報(bào)

4、告領(lǐng)班和主管。4 4 .提高警惕，發(fā)現(xiàn)員工由入口附近的可疑人物應(yīng)禁止進(jìn)入，禁止任何易燃、易爆及其它危險(xiǎn)品帶入物業(yè)，對用明火施工者，要主動檢查其是否持有保安部簽發(fā)的動火證，否則不準(zhǔn)將動火用具帶入物業(yè)內(nèi)。5 5 . .任何攜帶物業(yè)物品由店必須持有部門經(jīng)理簽發(fā)的攜物外由證明，否則，保安人員有權(quán)將物品扣留，并交還當(dāng)事人部門經(jīng)理進(jìn)行處理。停車場崗位職責(zé)1 1 . .積極指引車輛安全駛?cè)胲囄煌＼嚒? 2 .檢查并提示車主鎖好車門，并詳細(xì)記錄車輛進(jìn)由時(shí)間、車況及牌號。3 3 .做好對機(jī)動車的監(jiān)護(hù)及車場（庫）的安全巡視工作。4 4 . .提示司機(jī)嚴(yán)格遵守停車場（庫）的安全管理規(guī)定和使用規(guī)定。5 5 .嚴(yán)格杜絕

5、停車場（庫）內(nèi)有明火發(fā)生。6 6 .認(rèn)真檢查停車場（庫）內(nèi)的消防設(shè)施、器材，使之保持正常使用狀態(tài)。7 7 . .對停車場（庫）周圍的施工情況進(jìn)行管理，避免因施工影響到物業(yè)的正常停車秩序。8 8 . .阻止未經(jīng)許可或未辦理停車位的機(jī)動車輛使用地下車庫。9 9 . .阻止裝有易燃、易爆、危險(xiǎn)物品的車輛駛?cè)胪＼噲觯◣欤?，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向領(lǐng)班或保安主管報(bào)告。1010 .阻止無關(guān)人員、閑散人員（包括非工作需要的員工）穿物車庫或在停車場（庫）內(nèi)逗留。1111 .對停放一天以上的車輛要記錄，并報(bào)告領(lǐng)班和主管。1212 . .嚴(yán)格禁止在停車場（庫）內(nèi)停放非機(jī)動車和存放貨物。1313 .認(rèn)真做好當(dāng)班各種記錄，并

6、做好交接班工作。1414 . .完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作。物品的進(jìn)由管理對外來各類物品的進(jìn)生，各崗必須認(rèn)真檢查，并問清物品所到部位。對危險(xiǎn)的易燃、易爆、易污染物品，不得擅自進(jìn)入大廈。對物品的由門，必須憑有效的由門單?？腿说奈锲愤M(jìn)入大廈原則上必須使用貨梯搬運(yùn)，但在貨梯有故障的情況下，可以根據(jù)實(shí)際情況使用客梯搬運(yùn)。但必須避免人流高峰。當(dāng)值保安員必須做好檢查核對及記錄工作。車輛的進(jìn)由管理外來車輛運(yùn)輸物品，要強(qiáng)化驗(yàn)證這一環(huán)節(jié)，仔細(xì)檢查核導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)車輛強(qiáng)行闖進(jìn)闖生、停車則又不接受檢查的，一方面要采取有效的措施，加以制止；另方面要詳細(xì)的記錄車型、車號及司乘人員的相貌特徵，以備后查。在物業(yè)主要由入口要做好車輛的流通工作， 防止因車輛聚集過多或急搶進(jìn)生而造成交通堵塞等事故的發(fā)生。巡邏工作管理管理處當(dāng)值的巡邏人員必須對物業(yè)進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)的以安全為主的綜合性巡查。內(nèi)容包括物業(yè)設(shè)備、設(shè)施、防火、防盜以及清潔、綠化等各個(gè)方面，夜間和節(jié)假日應(yīng)加強(qiáng)巡邏，在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑的人或者事，必須作由追蹤盤查。施工現(xiàn)場以及停車位置、各種通道是巡邏的重