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文檔簡介

1、yy北京XX廣告協(xié)同項目管理方案(機密資料,注意保密)XX廣告項目管理系統(tǒng)方案(項目業(yè)務部分)目 錄一、系統(tǒng)功能構架方案3(一)系統(tǒng)整體構架3(二)客戶管理規(guī)劃3(三)項目報價管理3(四)項目預算管理4(五)項目執(zhí)行管理4(六)財務管理5(七)項目結算管理5(八)采購及供應商管理6二、項目實施計劃7三、售后服務方案8一、系統(tǒng)功能構架方案(一)系統(tǒng)整體構架客戶管理項目報價項目預算采購管理項目執(zhí)行財務管理供應商管理項目結算(二)客戶管理規(guī)劃客戶基本信息客戶聯(lián)系人管理客戶查詢客戶跟進管理客戶交易查詢客戶需求趨勢分析(三)項目報價管理報價單打印導出 報價單及方案確認報價單/方案制作報價單確認在系統(tǒng)中做

2、的報價,自動轉成 或EXCEL格式,發(fā)給客戶。(四)項目預算管理項目成本外包服務通訊費用本地交通招待禮品費用差旅費用工時成本(2)預算審核流程見項目計劃審批流程圖(五)項目執(zhí)行管理項目任務分解項目任務下達項目任務反饋模型渲染后期服務采購反饋工作進度,可以通過甘特圖形式反饋不同的任務由流程機制自動分配給對應人員;可以由智能小組主管指定具體任務執(zhí)行人提交到下一環(huán)節(jié)(六)財務管理普通報銷及流程差旅費用報銷及流程借款及流程財務管理發(fā)票開具申請付款申請及流程本地交通報銷及流程(七)項目結算管理外包服務費用招待/禮品費用本地交通費用招待/禮品費用差旅費用工時費用利潤提成核算項目成本核算根據(jù)項目號歸集(八)

3、采購及供應商管理供應商包括普通供應商和外包服務商采購及供應商管理供應商評估采購合同管理采購比價管理采購或外包申請供應商基本信息二、項目實施計劃一、項目準備階段1 1.1 確定主計劃0.4確定項目計劃、進行系統(tǒng)建設階段資料準備項目實施主計劃 1.2 確定項目組制度、通訊錄0.1擬定項目組成員制度、通訊錄項目小組制度及通訊錄 1.3 項目啟動會議0.5介紹實施流程及相關事項、需求收集交流培訓項目公約二、項目需求階段5 2.1需求收集、調研3收集企業(yè)構架、企業(yè)用戶、業(yè)務表格、業(yè)務流程需求收集指導需求收集參考樣例 2.2系統(tǒng)分析、拽寫系統(tǒng)實施方案1依據(jù)需求調研報告以及產品功能制定出一套符合客戶需求的系

4、統(tǒng)運行方案項目實施方案初稿 2.3 系統(tǒng)分析確定系統(tǒng)實施方案0.5項目實施方案初稿確認項目實施方案三、項目基礎功能設置12 3.1 系統(tǒng)管理員培訓0.5系統(tǒng)管理員培訓系統(tǒng)管理員操作手冊 3.2 系統(tǒng)安裝調試0.25軟件安裝包系統(tǒng)運行環(huán)境配置需求軟件安裝確認單項目實施產品安裝確認單 3.3 基礎數(shù)據(jù)錄入0.25基礎數(shù)據(jù)錄入指導設置 3.4 組織機構設置0.5組織機構圖,錄入人員指導設置 3.5 角色設置0.5崗位信息列表指導設置 3.6 用戶設置0.5用戶信息列表指導設置 3.7 表單設置5客戶需求收集的表單定制表單制作 3.8 流程設置4對應業(yè)務流程的定義實際運營流程四、項目交付階段3 4.1

5、 制作最終用戶培訓手冊1指導關鍵用戶及相關操作人員編寫最終用戶操作手冊項目最終用戶操作手冊 4.2 最終用戶培訓1指導關鍵用戶對最終操作人員按分工進行崗位操作流程培訓培訓結果確認書 4.3 系統(tǒng)管理員考試0.5系統(tǒng)管理員考試系統(tǒng)管理員考試試題培訓結果確認書 4.4 終端用戶考試0.5由客戶自行安排,實施顧問提供考題。培訓結果確認書五、項目驗收2 5.1 工作轉交1遺留問題、項目移交現(xiàn)場支持記錄單 5.2 項目最終驗收1項目總結每日工作確認單、項目驗收報告典型客戶樣板用戶信息表模板客戶信息表三、售后服務方案1、基礎技術支持緊急問題4小時內響應,普通問題3天內答復;及時更新產品,終身提供同版本升級

6、程序;定期發(fā)送產品技術及應用通訊接受產品程序改進意見,并酌情納入新產品開發(fā)計劃;通過Internet、 、上門等方式解答用戶在應用中的任何問題;2、 基礎實施指導提供產品安裝說明和演示文檔;提供標準的實施方法及實施工具;遠程指導參數(shù)設置及數(shù)據(jù)導入;及時解答實施中的疑難問題;遠程協(xié)助產品上線測試;3、 基礎應用培訓提供操作手冊一套;提供產品操作應用演示程序;對系統(tǒng)管理員提供遠程培訓;定期組織產品高級應用培訓;y- 歡迎下載資料,下面是附帶送個人簡歷資料用不了的話可以自己編輯刪除,謝謝!X X X 個 人 簡 歷個人資料姓 名:xxxx婚姻狀況:未婚照片出 生:1987-06-24政治面貌:團員性

7、 別:男民 族:漢學 位:本科移動 :專 業(yè):英語電子郵件:地 址: 教育背景2006.9-2010.6吉林工程技術師范學院-外國語言文學系主修課程本科階段主修大學英語精讀,大學英語泛讀,英語口語,英語聽力,英語寫作,英語口譯,翻譯學,詞匯學,語法學,英美概況,英國文學,美國文學,語言學,日語,中外名勝。特長及興趣愛好除了有專業(yè)的英語方面知識外,我在校生活部工作一年, 在系宣傳部和秘書處各工作一年。為全面發(fā)展,大三上學期,我加入系文學社,參于了我系心韻雜志的創(chuàng)刊和編輯工作。在這些活動中鍛煉了我的領導和團隊協(xié)作能力,學會了更好的與人相處,這些在我以后的工作中一定會有很大的幫助。計算機能力能熟悉使

8、用Office工具以及Photoshop、Flash等軟件。獲國家計算機二級等級資格證書。外語水平通過英語專業(yè)四級考試,能熟練進行聽說讀寫譯。獎勵情況:2007-2008 優(yōu)秀學生會干部 200807 師生合唱比賽一等獎普通話水平測試等級證書英語專業(yè)四級證書自我評價X X X 個 人 簡 歷個人資料姓 名: 婚姻狀況:未婚出 生: 政治面貌:團員性 別: 民 族:漢學 位: 移動 :專 業(yè): 電子郵件:地 址:教育背景2006.9-2010.6吉林工程技術師范學院-外國語言文學系主修課程大學英語精讀,大學英語泛讀,英語口語,英語聽力,英語寫作,英語口譯,翻譯學,詞匯學,語法學,英美概況,英國文

9、學,美國文學,語言學,日語,中外名勝。能力及特長這要寫你明你有什么樣的能力及經驗,最重要就是告訴用人單位,你會做什么?計算機能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、Flash等軟件。獲國家計算機二級等級資格證書。外語水平通過英語專業(yè)四級考試,能熟練進行聽說讀寫譯。獎勵情況2007-2008 優(yōu)秀學生會干部 200807 師生合唱比賽一等獎普通話水平測試等級證書英語專業(yè)四級證書實習經驗(或實踐經驗或兼職經驗)這里寫上你的實習經驗或實踐經驗或兼職經驗等信息吧,標題自己起一個貼切的。自我評價本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠。工作認真負責,積極主動,能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實際動手能力和團體協(xié)作精神,能迅速的適應各種環(huán)境,并融入其中。我不是最優(yōu)秀的,但我是最用功的;

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