組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級及執(zhí)行力.

1、贏在執(zhí)行2017學(xué)習(xí)能力將決定我們能走多遠學(xué)習(xí)能力將決定我們能走多遠如何實現(xiàn)組織效能優(yōu)化和體系功能升級以目標為導(dǎo)向，贏在執(zhí)行力以目標為導(dǎo)向，贏在執(zhí)行力什么是企業(yè)組織企業(yè)組織是為了“經(jīng)營目標”而存在的企業(yè)組織是以“工作流程”“規(guī)章制度”為基礎(chǔ)，按照一定規(guī)則進行責權(quán)設(shè)定分工，使承擔一定權(quán)責角色結(jié)果的人組成的有機體企業(yè)組織是擁有共同“理念”“法則”的契約式團隊企業(yè)組織是“互補共贏”的通道，使一幫“平凡”的人干出“不平凡”的事組織結(jié)構(gòu)2017第一版1、圍繞“一個網(wǎng)絡(luò)”的業(yè)務(wù)系統(tǒng)兩類業(yè)務(wù)的指揮系統(tǒng)，分解到兩類業(yè)務(wù)的指揮系統(tǒng)，分解到ABC三類公司目標三類公司目標“干支裝”的家裝物流5包服務(wù)“倉配”業(yè)務(wù)為主

2、，平臺及新業(yè)務(wù)為輔2、“支持與監(jiān)控”并行的管理體系五職能體系既五職能體系既負責負責“怎么打的指導(dǎo)怎么打的指導(dǎo)”“”“，又，又負責負責“需要什么支持需要什么支持”杜絕為了“管理”而“管理”，管理就是為“業(yè)務(wù)”服務(wù)的3、“目標”與“流程”代替“網(wǎng)絡(luò)直線上級”公司運營以目標為導(dǎo)向，協(xié)同綜效公司運營以目標為導(dǎo)向，協(xié)同綜效以流程處理日常事務(wù)以流程處理日常事務(wù)4、“多元結(jié)構(gòu)”支持新業(yè)務(wù)單元線路經(jīng)營核算方式，區(qū)域利潤目標實現(xiàn)需要綜合“5包業(yè)務(wù)”與“倉配業(yè)務(wù)”同樣也會因此支持新增其他新業(yè)務(wù)執(zhí)行力我們要贏，贏在執(zhí)行力我們要贏，贏在執(zhí)行力贏在執(zhí)行探證可能過程，最重要的還是我們團隊、能力等方面的成長成長，是需要我們

3、團隊“謙遜”“愛專研”的學(xué)習(xí)型組織的塑造“體驗”“互動”“觀摩”自上而下的學(xué)習(xí)架構(gòu)，先從老大們抓起2017，一起學(xué)習(xí)、進步，成就我們共同事業(yè)的基礎(chǔ)2017，贏在執(zhí)行再好的業(yè)務(wù)模式，再好的團隊，關(guān)鍵在于執(zhí)行執(zhí)行的起點在于“互補的認知”執(zhí)行的要點在于“沒有任何借口的執(zhí)行”執(zhí)行的目標在于“贏”什么是執(zhí)行力執(zhí)行力就是負起百分之百的責任不折不扣的取得成果 執(zhí)行力的重要性“在企業(yè)運作中，其戰(zhàn)略設(shè)計只有10%的價值，其余的全部都是執(zhí)行的價值?！惫鹕虒W(xué)院前院長波特“確定目標不是主要的問題，你如何實現(xiàn)目標和如何堅持執(zhí)行計劃才是決定性的問題?！钡卖斂恕耙晃还芾碚叩某晒?，5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行”ABB公司董事長巴尼

4、維克“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！北葼柹w茨執(zhí)行力形態(tài)好的執(zhí)行力好的執(zhí)行力差的執(zhí)行力差的執(zhí)行力100%的命令執(zhí)行 不找借口“不關(guān)我的事”“這是別人的事”“干不了這樣活”“條件不夠”100%的立即執(zhí)行 不拖拉“明天再說吧”“等等看吧”“我想想”“不是你說什么就干什么”100%的責任承擔 不怕?lián)隆斑@是不是個坑”“我不行”目錄第一回第一回 結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向第二回 負責任第三回 執(zhí)行法則 在錫恩公司有一個青年小李，非常勤奮,每天都工作到很晚，交給他的工作總是能很好的完成。 一次，錫恩公司推廣一個新項目，急需印制2000份宣傳冊，小李主動請纓負責宣傳冊的印制。

5、他首先找了三家設(shè)計公司，進行了詢價和比較，最終挑中了一家。接下來的幾天，他忙里忙外，不斷地在印刷廠、設(shè)計公司和公司之間協(xié)調(diào)各項事務(wù)，每天的工作時間都超過12個小時，宣傳冊終于完工了！ 交付后發(fā)現(xiàn)，宣傳冊上有關(guān)公司的介紹有錯誤，原來是小李在原始的稿件上的筆誤。這時，時間已經(jīng)非常緊張，只好將宣傳冊加速印制、重新裝訂，為此公司損失了一萬五千多元。案例：公司小李的故事問題：如果你是小李的老板，請問你會怎么做？1、批評一下,但鼓勵他的精神大多數(shù)中國公司的選擇2、要他承擔責任,一個對他而言很大的損失,無論是出于多么好心兩種選擇小李因個人原因，沒有給公司提供合格的成果，造成公司金錢上的損失，處罰小李承擔公司

6、損失的1/3從公司層面：必須樹立結(jié)果導(dǎo)向的標準，當一個員工沒有提供結(jié)果給公司造成損失時不處罰，下次就會出現(xiàn)好心的員工犯更大的錯。他是好心，但公司損失巨大，公司會死。從個人角度：在清晰的事實（損失）面前，如果不承擔起自己的責任，怎會牢牢記取教訓(xùn)，得到個人的真正成長？！為什么這樣做？結(jié)論一：態(tài)度 結(jié)果在企業(yè)中，一些人“任勞任怨”，但是沒有給企業(yè)做出成績（結(jié)果），企業(yè)與個人最終都得不到發(fā)展！態(tài)度與結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)！我們需要的是結(jié)果，再辛苦，再努力都不等于結(jié)果態(tài)度不等于結(jié)果結(jié)結(jié) 論論結(jié)論一：態(tài)度 結(jié)果案例：俄羅斯人種樹的故事他高興，因為他做了他認為對的事情：職責是對工作范圍和邊界的抽象概括。沒有結(jié)

7、果意識，職責就是一紙空文。結(jié) 論結(jié)論二：職責 結(jié)果 今年五一節(jié)，XX醫(yī)療設(shè)備公司要派10個人去青島參加一個展會。 每逢節(jié)日，鐵路客運就非常緊張，旅游旺地更是如此4月27號（預(yù)售的第一天）一大早，公司老板就派小劉去火車站買車票。過了很久，小劉滿頭大汗的回來了，說：“售票處人太多了，我擠了半天，排了3個小時才輪到我，但是窗口的所有火車票，包括軟臥、硬臥、硬座都賣完了，沒辦法，我只好回來了。” 老板非常生氣，將小劉訓(xùn)了一頓，說他真不會辦事。小劉感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的確是沒票了，為什么還要怨我？1、老板為什么會批評小劉？2、如果你是小劉，老板派你去火車站去買票，請問你會怎么做？案例 買

8、火車票的故事 老板又派小張去火車站看看，小張過了好長一段時間才回來，他的回答是：火車票確實賣完了，我調(diào)查了其他一些方法，請老板決策:1.買高價票，每張要多花100元，現(xiàn)有15張2.如果找關(guān)系，我有一個朋友在火車站派出所，可將10人送上車，但晚上沒地方休息3.可以中途轉(zhuǎn)火車，北京到濟南有X趟，出發(fā)時間：XX；到達時間： XX；濟南去青島有X趟，出發(fā)時間：XX；到達時間： XX；4.如果可以坐飛機，XX日有X班飛機，時間分別是.5.如果可以坐汽車，包車費用是XXX元；豪華大巴每天有X次，時間分別是.，票價XX元小張怎么做的？案例 買火車票的故事買車票是“任務(wù)”到青島是“結(jié)果”廣廣 州州老板會重用誰

9、？ 我已經(jīng)按照您說的做了 我已經(jīng)盡最大努力了 我該做的都做了但看似事情做了，就是沒有成果！結(jié)論三：任務(wù) 結(jié)果 完成任務(wù)是對程序、過程負責 收獲成果是對價值、目的負責不是想要，而是一定要借力整合資源想是”0”,做事“0.1”立即行動勇敢堅持到底互相鼓勵動力合作行動思維永不放棄結(jié)果心態(tài)一個差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強！不要盲目追求完美重點只有一個行動決定成果不要給自己太多借口行動思維九段秘書測試：請問你員工是幾段？他的結(jié)果值多少錢？發(fā)通知發(fā)通知一段一段600600元元發(fā)通知發(fā)通知抓落實抓落實二段二段800800元元抓落實抓落實發(fā)通知發(fā)通知重檢查重檢查抓落實抓落實發(fā)通知發(fā)通知三段三段10001000元元重

10、檢查重檢查勤準備勤準備四段四段15001500元元勤準備勤準備重檢查重檢查抓落實抓落實發(fā)通知發(fā)通知提前量提前量五段五段20002000元元提前量提前量勤準備勤準備重檢查重檢查抓落實抓落實發(fā)通知發(fā)通知做記錄做記錄六段六段30003000元元做記錄做記錄提前量提前量勤準備勤準備重檢查重檢查抓落實抓落實發(fā)通知發(fā)通知發(fā)記錄發(fā)記錄七段七段50005000元元發(fā)紀錄發(fā)紀錄做記錄做記錄提前量提前量勤準備勤準備重檢查重檢查抓落實抓落實發(fā)通知發(fā)通知要跟蹤要跟蹤八段八段70007000元元要跟蹤要跟蹤發(fā)紀錄發(fā)紀錄做記錄做記錄提前量提前量勤準備勤準備重檢查重檢查抓落實抓落實發(fā)通知發(fā)通知做流程做流程九段九段1 1萬元

11、萬元目錄第一回 結(jié)果導(dǎo)向第二回第二回 負責任負責任第三回 執(zhí)行法則思 考：為什么員工總有很多“道理”，讓你覺得他事情沒做好是有原因的？為什么開車司機非常專一與用心，而乘客可以任意地欣賞沿途的風(fēng)景？別讓猴子跳回你的背上責任陷阱1：請示或討教（下屬）&幫助或解決（上級）執(zhí)行工具：3L（猴子管理法）布置布置Layout猴子只有一個主人，寧愿殺死也不要餓死猴子只有一個主人，寧愿殺死也不要餓死把猴子給下屬并讓之妥善處理，不能出現(xiàn)無人照看的或二個主人以上的猴子。鎖定鎖定Lock引導(dǎo)引導(dǎo)Lead引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法引導(dǎo)與啟發(fā)下屬懂得掌握照顧猴子的方法不要直接告訴屬下養(yǎng)猴子的方法，否則

12、，養(yǎng)猴子的責任會轉(zhuǎn)移到上級的身上。猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子猴子始終在下屬肩上，別替屬下養(yǎng)猴子無論屬于什么問題，下屬才是解決問題的執(zhí)行者。即下一步應(yīng)該做的人是下屬而不是管理者。別讓責任進入組織，否則個人責任自然下降責任陷阱2強調(diào)我們：接受或報告（下屬）&安排或追責（上級）苦惱：為什么我們的員工沒有責任心？頭痛：為什么一出現(xiàn)問題就相互推脫？迷惑：為什么給員工培訓(xùn)卻效果不佳？千斤重擔人人挑，人人頭上有指標！門從哪兒開，人就從哪兒走！人們不做你希望的，只做你檢查的！人們只對與自己利益相關(guān)的感興趣！執(zhí)行工具：消滅借口4R法目錄第一回 結(jié)果導(dǎo)向第二回 負責任第三回第三回 執(zhí)行法則執(zhí)行法則ST&EYOU執(zhí)行力法則服從規(guī)則，尊重并執(zhí)行公司/團隊定下的規(guī)則目標一致，公司/上級要給出清晰的目標和任務(wù)，有不同意見必須達成共識，不得自搞一套互信合作，找到自己擅長的，信任別人擅長的，通過互補達到共同目標，排斥合作或不主動合作的不適合這個團隊下定決心，敢于去挑戰(zhàn)，不被困難嚇倒，決心第一，成敗第二行動思維，思考是0，行動是0.1