采購管理實(shí)務(wù)任務(wù)9

1、采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)任務(wù)任務(wù)9 采購績效評(píng)估采購績效評(píng)估技能點(diǎn)技能點(diǎn)1：如何做好采購績效評(píng)估工作：如何做好采購績效評(píng)估工作技能點(diǎn)技能點(diǎn)2：如何制定采購績效評(píng)估的指標(biāo)：如何制定采購績效評(píng)估的指標(biāo)技能點(diǎn)技能點(diǎn)3：如何確定采購績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)：如何確定采購績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)技能點(diǎn)技能點(diǎn)4：如何正確實(shí)施采購績效評(píng)估：如何正確實(shí)施采購績效評(píng)估技能點(diǎn)技能點(diǎn)5：如何注意采購績效評(píng)估中存在的問題與陷阱如何注意采購績效評(píng)估中存在的問題與陷阱技能點(diǎn)技能點(diǎn)6：如何改進(jìn)采購績效：如何改進(jìn)采購績效技能點(diǎn)技能點(diǎn)7：如何以標(biāo)桿管理觀念指導(dǎo)采購績效評(píng)估工作如何以標(biāo)桿管理觀念指導(dǎo)采購績效評(píng)估工作采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)1.認(rèn)識(shí)績

2、效評(píng)估在采購管理工作中的意義和目的；認(rèn)識(shí)績效評(píng)估在采購管理工作中的意義和目的；2.正確分析影響采購績效評(píng)估的因素；正確分析影響采購績效評(píng)估的因素；3.熟悉采購績效評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的制定及各績效指標(biāo)的衡量方法；熟悉采購績效評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的制定及各績效指標(biāo)的衡量方法；4.熟悉采購績效評(píng)估系統(tǒng)和運(yùn)作流程；熟悉采購績效評(píng)估系統(tǒng)和運(yùn)作流程；5.明確采購績效改善的途徑與措明確采購績效改善的途徑與措6.全面認(rèn)識(shí)標(biāo)桿管理的基本指導(dǎo)思想，把握標(biāo)桿管理的類型和實(shí)施過程。全面認(rèn)識(shí)標(biāo)桿管理的基本指導(dǎo)思想，把握標(biāo)桿管理的類型和實(shí)施過程。 學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)核心能力核心能力1.能深入分析企業(yè)采購績效不高的原因，應(yīng)用標(biāo)桿管理改

3、能深入分析企業(yè)采購績效不高的原因，應(yīng)用標(biāo)桿管理改進(jìn)采購績效；進(jìn)采購績效；2.能運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)制定采購績效改進(jìn)能運(yùn)用科學(xué)的評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)為企業(yè)制定采購績效改進(jìn)方案。方案。采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)核心術(shù)語核心術(shù)語適用情景適用情景技能描述技能描述技能要點(diǎn)技能要點(diǎn)技能診斷技能診斷 任務(wù)任務(wù)9小結(jié)小結(jié) 任務(wù)任務(wù)9測(cè)試測(cè)試 課堂討論課堂討論 業(yè)務(wù)技能自測(cè)業(yè)務(wù)技能自測(cè) 案例分析案例分析 采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)1 如何做好采購績效評(píng)估工作如何做好采購績效評(píng)估工作主主 題題 詞詞 采購績效評(píng)估采購績效評(píng)估適用情景適用情景 當(dāng)為成功采購績效評(píng)估的組成需要深入了解時(shí)，查當(dāng)為成功采購績效

4、評(píng)估的組成需要深入了解時(shí)，查看此技能?？创思寄堋?技能描述技能描述 采購、存儲(chǔ)與供應(yīng)是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的重要組采購、存儲(chǔ)與供應(yīng)是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的重要組 成部分，同時(shí)也是社會(huì)大物流的基礎(chǔ)。物流是供應(yīng)鏈的一成部分，同時(shí)也是社會(huì)大物流的基礎(chǔ)。物流是供應(yīng)鏈的一部分，采購是物流的開始，是供應(yīng)鏈管理得以實(shí)現(xiàn)的重要部分，采購是物流的開始，是供應(yīng)鏈管理得以實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)。那么，商品采購活動(dòng)首先是在哪里出現(xiàn)的？它是如基礎(chǔ)。那么，商品采購活動(dòng)首先是在哪里出現(xiàn)的？它是如何來到我們身邊的？它與日常消費(fèi)者的購買活動(dòng)有什么聯(lián)何來到我們身邊的？它與日常消費(fèi)者的購買活動(dòng)有什么聯(lián)系呢？系呢？ 采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù) 采

5、購績效，就是指采購效益和采購業(yè)績，是指采購績效，就是指采購效益和采購業(yè)績，是指采購產(chǎn)出與相應(yīng)的投入之間的對(duì)比關(guān)系。它是對(duì)采采購產(chǎn)出與相應(yīng)的投入之間的對(duì)比關(guān)系。它是對(duì)采購效率進(jìn)行的全面整體的評(píng)價(jià)。購效率進(jìn)行的全面整體的評(píng)價(jià)。 采購績效評(píng)估，是指通過建立科學(xué)、合理的評(píng)采購績效評(píng)估，是指通過建立科學(xué)、合理的評(píng)估指標(biāo)體系，全面反映和評(píng)估采購政策功能目標(biāo)和估指標(biāo)體系，全面反映和評(píng)估采購政策功能目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)有效性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程序的過程。經(jīng)濟(jì)有效性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程序的過程。重要知識(shí)重要知識(shí)采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)1.采購績效評(píng)估的基本要求采購績效評(píng)估的基本要求 采購主管必須具備對(duì)采購人員工作績效進(jìn)行評(píng)估的能力采購主管必

6、須具備對(duì)采購人員工作績效進(jìn)行評(píng)估的能力 采購績效評(píng)估必須遵循的基本原則采購績效評(píng)估必須遵循的基本原則 采購績效評(píng)估尺度采購績效評(píng)估尺度采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)2.采購績效評(píng)估的目的采購績效評(píng)估的目的 （1 1）確保采購目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)）確保采購目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) （2 2）提供改進(jìn)績效的依據(jù)）提供改進(jìn)績效的依據(jù) （3 3）作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲的參考）作為個(gè)人或部門獎(jiǎng)懲的參考 （4 4）為甄選和培養(yǎng)優(yōu)秀采購人員提供依據(jù)）為甄選和培養(yǎng)優(yōu)秀采購人員提供依據(jù) （5 5）促進(jìn)部門之間合作，建立利益共同體）促進(jìn)部門之間合作，建立利益共同體 （6 6）增強(qiáng)業(yè)務(wù)的透明度）增強(qiáng)業(yè)務(wù)的透明度 （7 7）提高采購人員的士氣）提高采

7、購人員的士氣采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)3.影響采購績效影響采購績效評(píng)估的因素評(píng)估的因素把采購業(yè)務(wù)看成一種業(yè)務(wù)管理活動(dòng)把采購業(yè)務(wù)看成一種業(yè)務(wù)管理活動(dòng)把采購業(yè)務(wù)看成一種商業(yè)活動(dòng)把采購業(yè)務(wù)看成一種商業(yè)活動(dòng)把采購看成綜合物流的一部分把采購看成綜合物流的一部分把采購業(yè)務(wù)看成一種戰(zhàn)略性經(jīng)營活把采購業(yè)務(wù)看成一種戰(zhàn)略性經(jīng)營活動(dòng)動(dòng)采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)采購感言采購感言 評(píng)估采購績效不僅對(duì)采購工作，而且對(duì)企業(yè)整體運(yùn)評(píng)估采購績效不僅對(duì)采購工作，而且對(duì)企業(yè)整體運(yùn)作和效益都有著重要的影響。作和效益都有著重要的影響。 技能要點(diǎn)技能要點(diǎn)當(dāng)為成功采購績效評(píng)估的組成需要深入了解時(shí)，查看當(dāng)為成功采購績效評(píng)估的組成需要深入了解時(shí)，

8、查看此技能。此技能。技能描述技能描述 進(jìn)行采購績效評(píng)估工作，必須明確以下知識(shí)：進(jìn)行采購績效評(píng)估工作，必須明確以下知識(shí)： 采購績效評(píng)估的基本要求。采購績效評(píng)估的基本要求。 采購績效評(píng)估的目的。采購績效評(píng)估的目的。 影響采購績效評(píng)估的因素。影響采購績效評(píng)估的因素。 技能診斷技能診斷 您是否已明確績效評(píng)估在采購管理工作中的意義？您是否已明確績效評(píng)估在采購管理工作中的意義？ 采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)2 如何制定采購績效評(píng)估的指標(biāo)如何制定采購績效評(píng)估的指標(biāo) 主主 題題 詞詞 采購績效評(píng)估指標(biāo)采購績效評(píng)估指標(biāo)效率與效果效率與效果適用情景適用情景 當(dāng)要設(shè)定采購績效評(píng)估指標(biāo)時(shí)，查看此技能。當(dāng)要設(shè)定

9、采購績效評(píng)估指標(biāo)時(shí)，查看此技能。技能描述技能描述對(duì)采購績效的評(píng)估是圍繞采購的基本功能來進(jìn)行的。對(duì)采購績效的評(píng)估是圍繞采購的基本功能來進(jìn)行的。采購的基本功能可以從兩個(gè)方面來描述：第一，把所需物采購的基本功能可以從兩個(gè)方面來描述：第一，把所需物料買回來，保證生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行；第二，開發(fā)出更加優(yōu)秀的料買回來，保證生產(chǎn)持續(xù)進(jìn)行；第二，開發(fā)出更加優(yōu)秀的供應(yīng)商，降低采購成本，實(shí)現(xiàn)最佳采購。也就說采購人員供應(yīng)商，降低采購成本，實(shí)現(xiàn)最佳采購。也就說采購人員在其工作職責(zé)上，必須達(dá)成適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)及適在其工作職責(zé)上，必須達(dá)成適時(shí)、適量、適質(zhì)、適價(jià)及適地等基本任務(wù)，因此，采購績效評(píng)估應(yīng)以此地等基本任務(wù)，因此，采

10、購績效評(píng)估應(yīng)以此“5適適”為中為中心，并以數(shù)量化的指標(biāo)作為衡量績效的尺度。常見的采購心，并以數(shù)量化的指標(biāo)作為衡量績效的尺度。常見的采購績效評(píng)估指標(biāo)有：數(shù)量績效指標(biāo)、價(jià)格和成本指標(biāo)、質(zhì)量績效評(píng)估指標(biāo)有：數(shù)量績效指標(biāo)、價(jià)格和成本指標(biāo)、質(zhì)量績效指標(biāo)、時(shí)間績效指標(biāo)、效率績效指標(biāo)共五個(gè)部分。績效指標(biāo)、時(shí)間績效指標(biāo)、效率績效指標(biāo)共五個(gè)部分。采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)采購感言采購感言在全球采購鏈條上，只有一個(gè)規(guī)則，那在全球采購鏈條上，只有一個(gè)規(guī)則，那就是成本最低，利潤最大。就是成本最低，利潤最大。技能要點(diǎn)技能要點(diǎn) 采購績效評(píng)估指標(biāo)包括以下共五個(gè)部分：采購績效評(píng)估指標(biāo)包括以下共五個(gè)部分： 數(shù)量績效指標(biāo)數(shù)量績效指

11、標(biāo) 價(jià)格和成本指標(biāo)價(jià)格和成本指標(biāo) 質(zhì)量績效指標(biāo)質(zhì)量績效指標(biāo) 時(shí)間績效指標(biāo)時(shí)間績效指標(biāo) 效率績效指標(biāo)效率績效指標(biāo)技能判斷技能判斷 請(qǐng)利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)請(qǐng)利用課余時(shí)間學(xué)習(xí)KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）和（關(guān)鍵績效指標(biāo)）和BSC（平衡計(jì)分卡），并與同學(xué)討論在績效評(píng)估中應(yīng)如何（平衡計(jì)分卡），并與同學(xué)討論在績效評(píng)估中應(yīng)如何應(yīng)用。應(yīng)用。采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)3 如何確定采購績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)如何確定采購績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)核心術(shù)語核心術(shù)語采購績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)采購績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)適用情景適用情景當(dāng)要確定采購績效的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，查看此技能。當(dāng)要確定采購績效的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，查看此技能。技能描述技能描述采購績效評(píng)估的關(guān)鍵是不僅要制定一套客

12、觀的、能夠采購績效評(píng)估的關(guān)鍵是不僅要制定一套客觀的、能夠充分展現(xiàn)采購人員績效、對(duì)考核對(duì)象有導(dǎo)向作用的指標(biāo)體系，充分展現(xiàn)采購人員績效、對(duì)考核對(duì)象有導(dǎo)向作用的指標(biāo)體系，同時(shí)還要制定出相應(yīng)的、合理的、適度的標(biāo)準(zhǔn)。有了績效評(píng)同時(shí)還要制定出相應(yīng)的、合理的、適度的標(biāo)準(zhǔn)。有了績效評(píng)估指標(biāo)之后，必須考慮將何種標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為與目前實(shí)際績效比較估指標(biāo)之后，必須考慮將何種標(biāo)準(zhǔn)設(shè)為與目前實(shí)際績效比較的基礎(chǔ)。的基礎(chǔ)。采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)采購感言采購感言誰都永遠(yuǎn)控制不了不能衡量的事情。要衡誰都永遠(yuǎn)控制不了不能衡量的事情。要衡量采購工作的質(zhì)量高低，就要建立一套科學(xué)合理的、量采購工作的質(zhì)量高低，就要建立一套科學(xué)合理的、可操作的

13、評(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)?？刹僮鞯脑u(píng)估指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)。 技能要點(diǎn)技能要點(diǎn)一般常見的采購績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾種：一般常見的采購績效評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾種： 歷史績效標(biāo)準(zhǔn)歷史績效標(biāo)準(zhǔn) 預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績效標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算或標(biāo)準(zhǔn)績效標(biāo)準(zhǔn) 同行業(yè)平均績效標(biāo)準(zhǔn)同行業(yè)平均績效標(biāo)準(zhǔn) 目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)技能判斷技能判斷判斷長嶺分公司物資供應(yīng)管理績效考核指標(biāo)與標(biāo)判斷長嶺分公司物資供應(yīng)管理績效考核指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)是否符合要求？準(zhǔn)是否符合要求？ 采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)4 如何正確實(shí)施采購績效評(píng)估如何正確實(shí)施采購績效評(píng)估 核心術(shù)語核心術(shù)語 正確實(shí)施采購績效評(píng)估正確實(shí)施采購績效評(píng)估適用情景適用情景 當(dāng)對(duì)采購績效評(píng)估的程序不明確時(shí)，查

14、看此技能。當(dāng)對(duì)采購績效評(píng)估的程序不明確時(shí)，查看此技能。技能描述技能描述 適合企業(yè)發(fā)展的采購績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本制定好了，接下適合企業(yè)發(fā)展的采購績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本制定好了，接下來就是要做好采購績效評(píng)估工作。在采購績效評(píng)估工作中，參與評(píng)估來就是要做好采購績效評(píng)估工作。在采購績效評(píng)估工作中，參與評(píng)估的組織或人員的反饋意見都是主觀性與客觀性融合在一起的產(chǎn)物，它的組織或人員的反饋意見都是主觀性與客觀性融合在一起的產(chǎn)物，它有時(shí)是非?？陀^的，有事實(shí)依據(jù)的；有時(shí)卻是非常主觀的，帶有個(gè)人有時(shí)是非常客觀的，有事實(shí)依據(jù)的；有時(shí)卻是非常主觀的，帶有個(gè)人喜惡情感的。因此，要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的組織有能夠與相關(guān)組織開展工作

15、喜惡情感的。因此，要求執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的組織有能夠與相關(guān)組織開展工作的能力，并且能公正地反饋出來，促進(jìn)工作的改善與進(jìn)步。那么，企的能力，并且能公正地反饋出來，促進(jìn)工作的改善與進(jìn)步。那么，企業(yè)究竟選擇誰去執(zhí)行業(yè)究竟選擇誰去執(zhí)行?應(yīng)采取什么方式去執(zhí)行應(yīng)采取什么方式去執(zhí)行?執(zhí)行時(shí)應(yīng)遵循的步驟是執(zhí)行時(shí)應(yīng)遵循的步驟是什么什么?采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)1.采購績效評(píng)估人員采購績效評(píng)估人員采購部門主管采購部門主管財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門生產(chǎn)與工程部門生產(chǎn)與工程部門銷售部門銷售部門供應(yīng)商供應(yīng)商外界專家或管理顧問外界專家或管理顧問2.采購績效評(píng)估的類型采購績效評(píng)估的類型定性評(píng)估與定量評(píng)估定性評(píng)估與定量評(píng)估總體評(píng)估與具體

16、評(píng)估總體評(píng)估與具體評(píng)估外部評(píng)估和內(nèi)部評(píng)估外部評(píng)估和內(nèi)部評(píng)估個(gè)人和職能部門評(píng)估個(gè)人和職能部門評(píng)估定期評(píng)估與不定期評(píng)估定期評(píng)估與不定期評(píng)估采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)3.采購績效評(píng)估的方法采購績效評(píng)估的方法排序法排序法比較法比較法等級(jí)分配法等級(jí)分配法4.采購績效評(píng)估的類型采購績效評(píng)估的類型確定需要評(píng)估的績效類型確定需要評(píng)估的績效類型具體評(píng)估指標(biāo)設(shè)定具體評(píng)估指標(biāo)設(shè)定建立績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)建立績效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)選定評(píng)估人員選定評(píng)估人員確定評(píng)估時(shí)間和評(píng)估頻率確定評(píng)估時(shí)間和評(píng)估頻率實(shí)施評(píng)估并將結(jié)果反饋實(shí)施評(píng)估并將結(jié)果反饋采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)采購感言采購感言在問我們做事方法是否正確之前，我們應(yīng)該先弄清楚在問我們做事方法

17、是否正確之前，我們應(yīng)該先弄清楚我們做的事是否正確。采購績效評(píng)估工作，必須按照一定的要我們做的事是否正確。采購績效評(píng)估工作，必須按照一定的要求和流程，組織相關(guān)人員，選擇一定的方式，按照評(píng)估指標(biāo)和求和流程，組織相關(guān)人員，選擇一定的方式，按照評(píng)估指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，公正、公平、公開地開展工作。標(biāo)準(zhǔn)，公正、公平、公開地開展工作。技能要點(diǎn)技能要點(diǎn)正確實(shí)施采購績效工作，需明確以下幾點(diǎn)：正確實(shí)施采購績效工作，需明確以下幾點(diǎn)： 選擇采購績效評(píng)估人員選擇采購績效評(píng)估人員 選擇采購績效評(píng)估類型選擇采購績效評(píng)估類型 選擇采購績效評(píng)估的方法選擇采購績效評(píng)估的方法 采購績效評(píng)估程序采購績效評(píng)估程序技能判斷技能判斷在運(yùn)用采購績效

18、評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估時(shí)應(yīng)遵循的步在運(yùn)用采購績效評(píng)估系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估時(shí)應(yīng)遵循的步驟是什么？驟是什么？ 采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)5 如何注意采購績效評(píng)估中存在的問題與陷阱如何注意采購績效評(píng)估中存在的問題與陷阱 核心術(shù)語核心術(shù)語 采購績效評(píng)估采購績效評(píng)估問題問題陷阱陷阱適用情景適用情景當(dāng)采購績效評(píng)估過程中出現(xiàn)了問題或勿入陷阱時(shí)，當(dāng)采購績效評(píng)估過程中出現(xiàn)了問題或勿入陷阱時(shí)，查看此技能。查看此技能。技能描述技能描述 1.采購績效評(píng)估中易出現(xiàn)的問題：關(guān)注短期的評(píng)估采購績效評(píng)估中易出現(xiàn)的問題：關(guān)注短期的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；績效評(píng)估指標(biāo)過多或錯(cuò)誤；缺少細(xì)節(jié)；過程評(píng)估和標(biāo)準(zhǔn)；績效評(píng)估指標(biāo)過多或錯(cuò)誤；缺少細(xì)節(jié)；過程評(píng)估

19、和結(jié)果評(píng)估混用；不正確的績效標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致錯(cuò)誤行為。結(jié)果評(píng)估混用；不正確的績效標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致錯(cuò)誤行為。 2.勿入采購績效評(píng)估的陷阱：經(jīng)驗(yàn)主義；范圍錯(cuò)位；勿入采購績效評(píng)估的陷阱：經(jīng)驗(yàn)主義；范圍錯(cuò)位；改進(jìn)對(duì)象；知行不一。改進(jìn)對(duì)象；知行不一。采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)采購感言采購感言采購績效評(píng)估是提高采購績效的一個(gè)基本工具，選擇采購績效評(píng)估是提高采購績效的一個(gè)基本工具，選擇合適的工具無疑是重要的，同樣重要的還有如何正確地使用工合適的工具無疑是重要的，同樣重要的還有如何正確地使用工具，如何利用工具解決問題、提升采購績效，兩者共同決定了具，如何利用工具解決問題、提升采購績效，兩者共同決定了企業(yè)采購績效評(píng)估管理的最終效

20、果。企業(yè)采購績效評(píng)估管理的最終效果。技能要點(diǎn)技能要點(diǎn)采購績效評(píng)估管理工作，要注意以下二點(diǎn)：采購績效評(píng)估管理工作，要注意以下二點(diǎn)： 采購績效評(píng)估中易出現(xiàn)的問題采購績效評(píng)估中易出現(xiàn)的問題 勿入采購績效評(píng)估的陷阱勿入采購績效評(píng)估的陷阱 技能判斷技能判斷 在采購績效評(píng)估時(shí)常出現(xiàn)的問題和勿入的陷阱是在采購績效評(píng)估時(shí)常出現(xiàn)的問題和勿入的陷阱是什么？什么？ 采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)6 如何改進(jìn)采購績效如何改進(jìn)采購績效 核心術(shù)語核心術(shù)語 采購績效改進(jìn)途徑采購績效改進(jìn)途徑采購績效改進(jìn)方案采購績效改進(jìn)方案適用情景適用情景 當(dāng)要提高和改進(jìn)采購績效時(shí)，查看此技能。當(dāng)要提高和改進(jìn)采購績效時(shí)，查看此技能。技能

21、描述技能描述 隨著大部分產(chǎn)品進(jìn)入微利時(shí)代及中國加入隨著大部分產(chǎn)品進(jìn)入微利時(shí)代及中國加入WTO，國，國內(nèi)企業(yè)將與國外企業(yè)在同樣的游戲規(guī)則下展開競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣內(nèi)企業(yè)將與國外企業(yè)在同樣的游戲規(guī)則下展開競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰將是不可避免的。在這種大背景下，采購部門所承擔(dān)的責(zé)汰將是不可避免的。在這種大背景下，采購部門所承擔(dān)的責(zé)任也是越來越重。采購部門應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)采購績效任也是越來越重。采購部門應(yīng)清醒地認(rèn)識(shí)到，企業(yè)采購績效考核的目的不僅僅是作為確定采購人員薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升或考核的目的不僅僅是作為確定采購人員薪酬、獎(jiǎng)懲、晉升或降級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，采購人員能力的不斷提高以及采購績效的持續(xù)降級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，采購人員能力的不斷提

22、高以及采購績效的持續(xù)改進(jìn)才是其根本目的，而實(shí)現(xiàn)這一目的的途徑就是采購人員改進(jìn)才是其根本目的，而實(shí)現(xiàn)這一目的的途徑就是采購人員想辦法提高和改進(jìn)采購績效。那么，改進(jìn)采購績效的途徑和想辦法提高和改進(jìn)采購績效。那么，改進(jìn)采購績效的途徑和措施有哪些呢？措施有哪些呢？采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)1.1.改進(jìn)采購績效的途徑改進(jìn)采購績效的途徑2.2.改進(jìn)采購績效的措施改進(jìn)采購績效的措施采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)采購感言采購感言 采購績效改進(jìn)方案是指導(dǎo)采購績效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，采購績效改進(jìn)方案是指導(dǎo)采購績效改進(jìn)實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，一定要有可操作性，要有一定要有可操作性，要有“行動(dòng)步驟行動(dòng)步驟”，不能只停留在理論上；，不能只停留

23、在理論上；績效改進(jìn)方案也要符合績效改進(jìn)方案也要符合“SMART”原則，做到具體、可衡量、原則，做到具體、可衡量、可達(dá)到、相關(guān)聯(lián)和有時(shí)限；績效改進(jìn)方案的形式可以多樣，但可達(dá)到、相關(guān)聯(lián)和有時(shí)限；績效改進(jìn)方案的形式可以多樣，但關(guān)鍵是要控制過程，給員工以指導(dǎo)?？冃Ц倪M(jìn)能否成功，就在關(guān)鍵是要控制過程，給員工以指導(dǎo)?？冃Ц倪M(jìn)能否成功，就在于是否能控制改進(jìn)的過程。于是否能控制改進(jìn)的過程。技能要點(diǎn)技能要點(diǎn) 改進(jìn)采購績效的途徑和措施有：改進(jìn)采購績效的途徑和措施有： 改進(jìn)采購績效的途徑改進(jìn)采購績效的途徑 改進(jìn)采購績效的措施改進(jìn)采購績效的措施技能判斷技能判斷你是否已明確改進(jìn)采購績效的途徑和措施有哪些？你是否已明確改

24、進(jìn)采購績效的途徑和措施有哪些？ 采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù)技能點(diǎn)技能點(diǎn)7 如何運(yùn)用標(biāo)桿管理指導(dǎo)采購績效評(píng)估工作如何運(yùn)用標(biāo)桿管理指導(dǎo)采購績效評(píng)估工作核心術(shù)語核心術(shù)語 標(biāo)桿管理標(biāo)桿管理改進(jìn)采購績效改進(jìn)采購績效適用情景適用情景 當(dāng)用運(yùn)用標(biāo)桿管理觀念指導(dǎo)當(dāng)前的采購績效評(píng)估工作時(shí)，當(dāng)用運(yùn)用標(biāo)桿管理觀念指導(dǎo)當(dāng)前的采購績效評(píng)估工作時(shí)，查看此技能。查看此技能。 技能描述技能描述標(biāo)桿管理是一種成熟的企業(yè)管理方略和績效評(píng)價(jià)方法，標(biāo)桿管理是一種成熟的企業(yè)管理方略和績效評(píng)價(jià)方法，把標(biāo)桿管理引入到企業(yè)采購管理中來，目的在于構(gòu)建企業(yè)采購把標(biāo)桿管理引入到企業(yè)采購管理中來，目的在于構(gòu)建企業(yè)采購績效提升的新模型，從一個(gè)新的視角深化對(duì)改進(jìn)采購績效的研績效提升的新模型，從一個(gè)新的視角深化對(duì)改進(jìn)采購績效的研究，推動(dòng)企業(yè)采購管理績效水平的提高。究，推動(dòng)企業(yè)采購管理績效水平的提高。采購管理實(shí)務(wù)采購管理實(shí)務(wù) 標(biāo)桿管理是一個(gè)系統(tǒng)的、持續(xù)性的評(píng)估過程，標(biāo)桿管理是一個(gè)系統(tǒng)的、持續(xù)性的評(píng)估過程，通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領(lǐng)先地位的企業(yè)通過不斷地將企業(yè)流程與世界上居領(lǐng)先地位的企業(yè)相比較，以獲得幫助企業(yè)改善經(jīng)營績效的信息。