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文檔簡介
1、公司行政部門工作職責(zé)職責(zé)一:公司行政部門工作職責(zé)1 .綜合協(xié)調(diào)1.1 貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)方針、政策、指令,負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)、檢查各部門的實(shí)施情況;1.2 搞好信息的采集,為各部門提供切實(shí)有效的信息服務(wù)工作;1.3 負(fù)責(zé)組織、承辦公司有關(guān)會議,并形成和發(fā)布會議紀(jì)要;1.4 負(fù)責(zé)制訂公司的規(guī)章制度、工作程序和管理標(biāo)準(zhǔn);指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門工作;1.5 負(fù)責(zé)匯總、制定公司年度、月度績效考核實(shí)施并進(jìn)行檢查督促工作;1.6 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、溝通公司內(nèi)外關(guān)系,來信來訪和對外宣傳,處理公司辦公日常事務(wù),樹立公司形象;1.7 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作。2 .公文處理2.1 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件的收發(fā)、簽閱、辦理和歸檔;2
2、.2 負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件的起草、制文和發(fā)文;2.3 負(fù)責(zé)公司內(nèi)外文件資料的打英復(fù)?。? .檔案管理3.1 負(fù)責(zé)公司行政檔案的管理,做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;3.2 負(fù)責(zé)公司執(zhí)照、印章的管理,嚴(yán)格使用程序和手續(xù)。4 .人事管理4.1 本著以人為本的管理體系;4.2 體現(xiàn)公平、合法為基準(zhǔn),以業(yè)績導(dǎo)向,取優(yōu)劣汰,賞罰分明為管理宗旨;4.3 儲備公司發(fā)展需要人才庫,進(jìn)行前瞻性人力資源計(jì)劃5 .后勤服務(wù)5.1 負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的管理與前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接5.2 負(fù)責(zé)公司辦公用品的購買、登記和發(fā)放;5.3 負(fù)責(zé)公司報(bào)刊、資料的征訂和信函的發(fā)送;5.4 負(fù)責(zé)公司安全、衛(wèi)生的監(jiān)督、
3、管理工作;5.5 負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的后勤保障工作;5.6 負(fù)責(zé)公司對外接待工作。職責(zé)二:公司行政部門工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)本部門的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí)負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合公司自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮控制命令硬性管理來達(dá)到目的。3、總務(wù)管理,沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度。加強(qiáng)對宿舍食堂水電辦公用品零星修繕部分固定資產(chǎn)
4、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。4、強(qiáng)調(diào)公司精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力制度,一種是軟的約束力無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。5、塑造企業(yè)形象1)企業(yè)精神形象,它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力.感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。2)企業(yè)環(huán)境形象因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
5、3)企業(yè)員工形象,制定員工日常行為規(guī)范,困為良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素,也是企業(yè)文化的具體落實(shí)。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個(gè)整體印象。職責(zé)三:公司行政部門工作職責(zé)1、根據(jù)黨的方針政策,上級機(jī)關(guān)的決議、指示以及公司黨委、行政的決定,起草、辦理各類文文件;負(fù)責(zé)印章、介紹信的妥善保管與使用。2、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公會議、黨委會議及公司工作會議等的會務(wù)管理工作。3、負(fù)責(zé)公司黨委、行政決定事項(xiàng)的督辦。4、負(fù)責(zé)保密工作的實(shí)施與開展。5、負(fù)責(zé)人民來信、群眾來訪的接待、處理。6、負(fù)責(zé)黨務(wù)、政務(wù)信息工作。7、負(fù)責(zé)重大外事活動(dòng)的安排
6、、來賓接待、重要領(lǐng)導(dǎo)來公司活動(dòng)安排及協(xié)調(diào)對口接待工作。8、負(fù)責(zé)對外的聯(lián)絡(luò)工作。9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)人員因公出國的審查呈報(bào)工作。10、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。11、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作。12、負(fù)責(zé)公司計(jì)劃生育事務(wù)工作。13、負(fù)責(zé)公司機(jī)關(guān)小車隊(duì)車輛管理工作。14、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)交辦的其他工作。職責(zé)四:公司行政部門工作職責(zé)一、日常行政事務(wù)處理:1、辦公室整潔工作:每天日常衛(wèi)生清潔,定期澆花/樹,確保公司良好工作環(huán)境;2、郵件報(bào)刊收發(fā)工作:每天報(bào)刊、郵件收發(fā),并定期進(jìn)行清理、歸類;3、電話接聽及來訪接待:接聽電話要使用文明用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴(yán)禁私用;對來訪者要使用文明用語,熱情
7、接待,要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。4、文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以季度為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理;維護(hù)檔案的完整與安全;便于公司對檔案的有效利用。5、例會組織與記要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時(shí)間討論實(shí)質(zhì)性的問題。會前要交待與會人員將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。6、車輛使用及管理:提高汽車使用率,合理使用,降低能耗。公務(wù)用車在市內(nèi)參加各種活動(dòng)(如統(tǒng)一培訓(xùn)),派車接送;到
8、外地出差,送到火車站或機(jī)場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必須用車的情況時(shí)可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動(dòng),酌情安排用車。7、考勤統(tǒng)計(jì)及管理:每月月底(30日或31日)準(zhǔn)時(shí)將本月考勤統(tǒng)計(jì)出來,并制作報(bào)表交財(cái)務(wù)部門,以便納入工資結(jié)算。8、水電登記與管理:每月定期查看并登記水電使用情況,并制作報(bào)表交財(cái)務(wù)部門,同時(shí)協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人支付和收取相關(guān)費(fèi)用。9、日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。二、行政管理工作:1、制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎公司現(xiàn)狀的規(guī)章
9、制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在公司發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作主動(dòng)性和規(guī)范性。2、部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動(dòng)謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。3、績效考核:全面了解,評估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,考核范圍為公司全體員工??己嗽瓌t是通過考核全
10、面評價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上、改善工作的動(dòng)力。使員工有機(jī)會參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時(shí)間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合??己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。三、外部溝通1、政府職能部門溝通:作為公司與政府部門溝通的窗口,我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的位置,靈活處理。2、合作伙伴(客戶)溝通:要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá),但
11、在處理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。3、注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴客戶的公司紀(jì)念日等),應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時(shí)致意,維護(hù)與合作伙伴(客戶)的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時(shí)提醒總經(jīng)理并根據(jù)總經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動(dòng)或輕松的就餐,與合作伙伴(客戶)建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。四、企業(yè)文化建設(shè)(除特別注明外,企業(yè)文化建設(shè)工作由公司顧問分管負(fù)責(zé))1、核心價(jià)值觀2、企業(yè)精神3、企業(yè)道德4、經(jīng)營理念5、企業(yè)VI設(shè)計(jì)(章程、簡介、統(tǒng)一標(biāo)識)6、公司大事記(由行政人事部負(fù)責(zé))7、員工行為準(zhǔn)則/員工手冊8、
12、員工活動(dòng)組織(由行政人事部負(fù)責(zé))9、節(jié)日福利物資組織與發(fā)放(由行政人事部負(fù)責(zé))五、外聯(lián)工作1、證照年檢及資質(zhì)審核(如:營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、車輛年檢等)2、外部事務(wù)辦理六、行政后勤工作1、辦公用品及物資采購2、辦公用品及物資管理及發(fā)放3、管理成本控制七、突發(fā)事務(wù)處理及其他交辦工作八、招聘信息發(fā)布工作職責(zé)五:公司行政部門工作職責(zé)1 .堅(jiān)決服從分管副總經(jīng)理的指揮,認(rèn)真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);2 .嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé);3 .負(fù)責(zé)行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度擬訂、檢查、監(jiān)督、控制和執(zhí)行;4 .負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計(jì)劃。本著合理節(jié)約的原則,編
13、制年、季、月度后勤用款計(jì)劃搞好行政后勤決算工作,并組織計(jì)劃的實(shí)施和檢查;5 .負(fù)責(zé)員工生活費(fèi)用管理和核算工作。建立健全員工生活費(fèi)用成本核算制度,制定合理的生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)對盈虧超標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核;6 .負(fù)責(zé)做好公司經(jīng)營用水、電管理工作。認(rèn)真抓好水、電的計(jì)量基礎(chǔ)管理工作,定期檢查和維修計(jì)量器具,抓好電器設(shè)備和線路的保養(yǎng)維修工作,加強(qiáng)用水、電費(fèi)用核算,及時(shí)交納水、電費(fèi);7 .負(fù)責(zé)員工就餐的衛(wèi)生管理工作。定期地詢問公司員工對就餐質(zhì)與量的要求,以確保員工就餐的安全。8 .負(fù)責(zé)公司內(nèi)部治安管理工作。維護(hù)內(nèi)部治安秩序,搞好治安綜合治理,預(yù)防犯罪和治安災(zāi)害事故的發(fā)生,保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的安全,確保生產(chǎn)、工作的順利進(jìn)行;9 .負(fù)責(zé)建立和完善安全責(zé)任制。建立以防火、防盜、防災(zāi)害事故為主要內(nèi)容的安全保衛(wèi)責(zé)任制,做到組織落實(shí)、制度落
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