規(guī)章管理制度管理辦法一覽表

1、規(guī)章管理制度一覽表規(guī)章管理制度一覽表序號(hào)規(guī)章管理制度名稱備注1勞動(dòng)紀(jì)錄2汽車維修質(zhì)量管理制度3質(zhì)量事故處理辦法4客戶投訴處理辦法5汽車維修作業(yè)檢驗(yàn)制度6關(guān)于拖欠修理費(fèi)的有關(guān)規(guī)定7財(cái)務(wù)、票據(jù)管理制度8治安、安全、消防制度9安全用電制度10工具、量具管理制度11備件采購(gòu)管理制度12備件庫(kù)房管理制度13索賠件的管理制度14辦公用品及低值易耗品管理制度15員工培訓(xùn)制度16例會(huì)制度17衛(wèi)生管理制度注：1、規(guī)章管理制度是本次評(píng)審的內(nèi)容之一，投標(biāo)人應(yīng)全面地提供有關(guān)文件。2、投標(biāo)人應(yīng)提供主要規(guī)章管理制度的具體內(nèi)容（按所列先后順序依次附后）。投標(biāo)人名稱： 瀘州松明汽貿(mào)有限公司 （加蓋公章）法定代表人（企業(yè)負(fù)責(zé)人

2、）或其代理人： （簽 字）勞 動(dòng) 紀(jì) 律一、 不準(zhǔn)遲到、早退、串崗，嚴(yán)禁曠工、超假。二、 不準(zhǔn)接受客戶宴請(qǐng)、禮品、禮金，不準(zhǔn)隨意在客戶車內(nèi)坐臥，任何情況下不準(zhǔn)與客戶爭(zhēng)吵。三、 工作時(shí)間不準(zhǔn)吃任何食物，不準(zhǔn)進(jìn)行無(wú)組織的娛樂(lè)活動(dòng)，不準(zhǔn)干私事、打瞌睡，不準(zhǔn)看非技術(shù)性書(shū)刊。四、 著裝整潔，上班時(shí)間必須按規(guī)定穿工作服（公務(wù)需要除外）。五、 車間、庫(kù)房、院內(nèi)不準(zhǔn)吸煙（客戶休息室除外），中午不準(zhǔn)喝酒（業(yè)務(wù)需要的除外）。六、 不準(zhǔn)私自駕車，無(wú)照開(kāi)車、挪車（另有規(guī)定的除外）。七、 不準(zhǔn)損毀公共物品。八、 不準(zhǔn)打架、斗毆、說(shuō)臟話、叫外號(hào)。九、 不準(zhǔn)私自將他人帶入廠區(qū)。十、 不準(zhǔn)違反公司場(chǎng)所管理規(guī)定。十一、 員工違

3、反勞動(dòng)紀(jì)律，視情況予以經(jīng)濟(jì)處罰。汽車維修質(zhì)量管理制度一、 為確保維修作業(yè)質(zhì)量，提高企業(yè)信譽(yù)，真正對(duì)客戶負(fù)責(zé)，特制定本制度。二、 本制度適用本企業(yè)所有汽車維修作業(yè)及其它作業(yè)。三、 為確保作業(yè)質(zhì)量，對(duì)承修車輛實(shí)行進(jìn)廠、過(guò)程、竣工出廠三級(jí)檢驗(yàn)制度，并認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄。四、 為確保作業(yè)質(zhì)量，作業(yè)人員必須嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)。五、 為確保作業(yè)質(zhì)量，由技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)成立質(zhì)量管理小組，負(fù)責(zé)質(zhì)量的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，制定解決質(zhì)量問(wèn)題方案，認(rèn)定質(zhì)量責(zé)任。六、 為確保作業(yè)質(zhì)量，備件部須嚴(yán)把備件采購(gòu)關(guān)，確保備件優(yōu)質(zhì)低價(jià)，嚴(yán)禁采購(gòu)假冒偽劣備件。七、 對(duì)質(zhì)量事故責(zé)任人的處理，按質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法執(zhí)行。 質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法

4、一、 為提高員企業(yè)工技術(shù)水平，確保維修服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)公司聲譽(yù)，特制定本辦法。二、 本辦法所涉及的質(zhì)量（機(jī)件）事故，是指由于責(zé)任人違反操作規(guī)程、忽略檢驗(yàn)環(huán)節(jié)、放松質(zhì)量要求等過(guò)失造成返修或機(jī)件損壞形成的責(zé)任事故。三、 質(zhì)量（機(jī)件）事故的認(rèn)定，由質(zhì)量小組負(fù)責(zé)進(jìn)行，必要時(shí)出具書(shū)面鑒定材料并存檔。四、 根據(jù)質(zhì)量（機(jī)件）事故的發(fā)生情節(jié)輕重，對(duì)有關(guān)人員責(zé)任范圍劃分為全部責(zé)任、主要責(zé)任、一般責(zé)任、連帶責(zé)任、無(wú)責(zé)任。五、 根據(jù)質(zhì)量（機(jī)件）事故造成的經(jīng)濟(jì)損失大小，對(duì)負(fù)全部責(zé)任的人員處以除承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失以外的罰款。經(jīng)濟(jì)損失在100元以下按100%處罰；經(jīng)濟(jì)損失在101-500元按70%處罰；經(jīng)濟(jì)損失在501-2000

5、元按50%處罰；經(jīng)濟(jì)損失在2001-5000元按30%處罰；經(jīng)濟(jì)損失在5000元以上按20%處罰；負(fù)主要責(zé)任的人員，按以上標(biāo)準(zhǔn)的50%處罰，負(fù)一般責(zé)任的人員按以上標(biāo)準(zhǔn)的30%處罰，負(fù)連帶責(zé)任的人員按以上標(biāo)準(zhǔn)的10%處罰。六、 質(zhì)量（機(jī)件）事故經(jīng)濟(jì)損失的數(shù)額按下列公式計(jì)算：經(jīng)濟(jì)損失=維修材料費(fèi)（出庫(kù)價(jià)格）+維修工時(shí)費(fèi)七、 因質(zhì)量（機(jī)件）事故發(fā)生的維修作業(yè)一律不計(jì)算工時(shí)收入。八、 因違規(guī)駕車造成事故，由責(zé)任人100%承擔(dān)損失并參照本辦法第五款第6條執(zhí)行處罰，道路交通事故原則上參照本辦法執(zhí)行。由于責(zé)任人主觀意識(shí)上故意造成質(zhì)量（機(jī)件）事故，參照本辦法執(zhí)行?？蛻敉对V處理辦法一、 為便于客戶監(jiān)督我公司修理

6、質(zhì)量，促進(jìn)我公司服務(wù)質(zhì)量、維修質(zhì)量的不斷提高，制定本辦法。二、 遇客戶投訴，首先由服務(wù)經(jīng)理了解情況，做客戶的工作，如確認(rèn)我公司有責(zé)任，須向客戶道歉并做好善后工作。三、 受理任應(yīng)于接到投訴后及時(shí)填寫(xiě)投訴記錄。四、 接受投訴后，受理人應(yīng)立即向服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，并由服務(wù)經(jīng)理組織有關(guān)人員進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定。五、 經(jīng)認(rèn)定我公司無(wú)責(zé)任時(shí)，服務(wù)經(jīng)理、投訴受理人應(yīng)耐心做好解釋工作，避免客戶產(chǎn)生誤會(huì)。六、 經(jīng)認(rèn)定我公司有責(zé)任時(shí)，服務(wù)經(jīng)理、投訴受理人應(yīng)虛心向客戶道歉，并與客戶協(xié)商補(bǔ)救措施及處理辦法，以讓客戶滿意為原則。七、 對(duì)投訴案件責(zé)任人的處罰，參照質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法從重執(zhí)行，并令其當(dāng)面向客戶道歉。汽車維修作業(yè)檢驗(yàn)

7、制度一、 汽車維修作業(yè)檢驗(yàn)采取自檢與總檢相結(jié)合的方法，執(zhí)行進(jìn)廠、過(guò)程、竣工出廠三級(jí)檢驗(yàn)。二、 進(jìn)廠檢驗(yàn)由前臺(tái)接待員負(fù)責(zé)、過(guò)程檢驗(yàn)由班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)、竣工出廠檢驗(yàn)由出廠檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)，并認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄，履行簽字、蓋章手續(xù)。三、 一般性小修、日常保養(yǎng)檢驗(yàn)以主修人員自檢為主，主修人員終檢由組長(zhǎng)控制，必要時(shí)，主修人員可要求出廠檢驗(yàn)員協(xié)助檢驗(yàn)。四、 汽車主要總成（發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱）解體及大修作業(yè)，出廠檢驗(yàn)員必須在解體后及裝配前進(jìn)行過(guò)程檢驗(yàn)，制定作業(yè)方案，并認(rèn)真填寫(xiě)檢驗(yàn)記錄。五、 所有進(jìn)廠維修車輛，都必須堅(jiān)持三級(jí)檢驗(yàn)，不得遺漏。六、 對(duì)轉(zhuǎn)向、制動(dòng)、行駛系等有關(guān)行車安全的部位，不論其是否維修，都要格外注意檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，做

8、到“漏報(bào)不報(bào)修”。七、 因違反本制度造成經(jīng)濟(jì)損失，影響公司聲譽(yù)的，對(duì)責(zé)任人參照質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法給予處罰。八、 雖未造成經(jīng)濟(jì)損失影響、影響企業(yè)聲譽(yù)，但出現(xiàn)明顯漏檢，記錄不規(guī)范等現(xiàn)象，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，對(duì)責(zé)任人免發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。關(guān)于拖欠修理費(fèi)的有關(guān)規(guī)定一、 客戶來(lái)公司修車，原則上應(yīng)于接車時(shí)結(jié)清修理費(fèi)，一般不得拖欠。二、 同時(shí)符合以下條件，由服務(wù)部提出，經(jīng)公司經(jīng)管會(huì)研究，可采取定期（額）結(jié)算的辦法。1、 已與公司發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)三個(gè)月以上，已具備穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系。2、 經(jīng)考察對(duì)方企事業(yè)經(jīng)營(yíng)正常，信譽(yù)良好，有支付能力。3、 愿意與我公司簽訂汽車維修協(xié)議。三、 對(duì)定期結(jié)算的客戶，服務(wù)部必須單獨(dú)建檔，并確定專人負(fù)責(zé)

9、催收，凡超過(guò)期限一個(gè)月仍不能結(jié)算的，服務(wù)部必須向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、 對(duì)不符合第二條規(guī)定條件的客戶，服務(wù)部任何員工都無(wú)權(quán)答應(yīng)其拖欠修理費(fèi)，并做好解釋工作；確實(shí)無(wú)法處理時(shí)，須請(qǐng)示服務(wù)經(jīng)理，由服務(wù)經(jīng)理在委托書(shū)上簽字并注明預(yù)計(jì)結(jié)算日期，方可拖欠。 五、 本公司員工朋友修車要求拖欠修理費(fèi)時(shí)，根據(jù)數(shù)額大小，由本公司員工擔(dān)保，并請(qǐng)示服務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)，由擔(dān)保人、服務(wù)經(jīng)理在委托書(shū)上簽字后，方可拖欠，逾期不能結(jié)算時(shí)，從擔(dān)保人工資性收入中扣除。六、 因本公司員工違反本規(guī)定造成結(jié)算困難，由責(zé)任人負(fù)責(zé)催要，催要無(wú)果從責(zé)任人工資性收入中扣除。財(cái)務(wù)、票據(jù)管理制度一、 財(cái)務(wù)、票據(jù)管理嚴(yán)格按國(guó)家法律、法規(guī)執(zhí)行，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。二、

10、財(cái)務(wù)工作人員要認(rèn)真履行對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為的監(jiān)督職能，直接對(duì)法人負(fù)責(zé)。三、 嚴(yán)格執(zhí)行“財(cái)務(wù)審批”制度，除生產(chǎn)用備件、輔料外，其余發(fā)票必須經(jīng)法人、大眾品牌經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷。四、 認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，建立、健全帳薄，認(rèn)真制作審核會(huì)計(jì)憑證，及時(shí)正確登記帳薄。五、 認(rèn)真遵守現(xiàn)金管理規(guī)定，保險(xiǎn)柜過(guò)夜現(xiàn)金不超過(guò)核定數(shù)額。六、 簽發(fā)、收取支票要認(rèn)真、仔細(xì)，核對(duì)無(wú)誤。七、 嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定開(kāi)具發(fā)票及其它票據(jù)。八、 妥善保管會(huì)計(jì)檔案資料。九、 及時(shí)編制會(huì)計(jì)報(bào)表，每月末向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)一份財(cái)務(wù)分析，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。十、 財(cái)務(wù)方面的新政策、新法規(guī)，要及時(shí)向法定代表人匯報(bào) 因財(cái)務(wù)工作人員失職給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)損失，對(duì)負(fù)責(zé)人免當(dāng)月

11、全部或部分獎(jiǎng)金，并視情節(jié)處于行政處分。治安、安全、消防制度一、 為確保生產(chǎn)、生活安全、防患于未然，制定本制度。二、 治安、安全、消防要嚴(yán)格貫徹“預(yù)防為主”的方針，強(qiáng)調(diào)事前 控制的安全消防工作。一、 各部門、班組、個(gè)人要嚴(yán)格按本工種（崗位）操作規(guī)程工作，加強(qiáng)防范意識(shí)，杜絕安全消防事故的發(fā)生。二、 治安、安全、消防工作每季至少檢查一次，（包括設(shè)備安全檢查，用電安全檢查，防盜安全檢查，消防用品效能確認(rèn)，消防物品位置及數(shù)量，易燃、危險(xiǎn)品保管等內(nèi)容），由治安、安全、消防負(fù)責(zé)人組織，并作好記錄。三、 安全、消防隊(duì)員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)安全、消防知識(shí)，并在日常工作中注意發(fā)現(xiàn)隱患。四、 因治安、安全、消防事故

12、造成經(jīng)濟(jì)損失的，參照質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法對(duì)責(zé)任者予以處罰或從重處罰。五、 安全、消防機(jī)構(gòu)，設(shè)安全消防小組。六、 安全、消防工作納入車間辦公室管理。七、 治安工作主要由門衛(wèi)負(fù)責(zé)，納入后勤部管理。安全用電制度一、 電器設(shè)備、設(shè)備拆裝、移動(dòng)等作業(yè)，必須由專業(yè)人員操作。二、 不準(zhǔn)在任何場(chǎng)地私接、亂接電線及臨時(shí)線。三、 愛(ài)護(hù)用電設(shè)備，輕拿輕放，不準(zhǔn)隨地亂扔。四、 廠區(qū)各部位要做到人走燈滅，電器斷電。五、 嚴(yán)禁使用電爐子取暖、做飯、燒水。六、 用電設(shè)備損壞及時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員修復(fù)，不準(zhǔn)將已壞設(shè)施繼續(xù)使用。七、 配電盤及插座上，不準(zhǔn)出現(xiàn)電線直插現(xiàn)象。八、 發(fā)現(xiàn)違章用電隱患及時(shí)報(bào)告，以便及時(shí)解決，保證用電安全。

13、工具、量具管理制度一、 本公司設(shè)備、工具、量具管理員（以下簡(jiǎn)稱設(shè)備員）一人，歸屬生產(chǎn)車間編制。二、 設(shè)備員負(fù)責(zé)設(shè)備臺(tái)帳、卡、資料檔案管理，設(shè)備維修計(jì)劃安排，專用工具借用手續(xù)，工具采購(gòu)計(jì)劃編制，計(jì)量器具標(biāo)定、保管等工作。三、 設(shè)備管理要求：1、資料檔案齊全，帳、卡、物相符。 2、維修計(jì)劃編制及時(shí)，每年至少維護(hù)兩次。 3、經(jīng)常核對(duì)設(shè)備附件的數(shù)量及完好程度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)書(shū)面匯報(bào)。四、 工具管理要求：1、嚴(yán)格履行發(fā)放、借用手續(xù)。 2、工具清潔衛(wèi)生、擺放整齊。 3、及時(shí)催要、帳物相符，嚴(yán)禁丟失。 4、編制工具采購(gòu)計(jì)劃。 5、定期檢查個(gè)人保管工具，每年至少兩次。五、計(jì)量器具管理要求：1、及時(shí)標(biāo)定

14、，禁止超期使用。2、妥善保管，防止損壞、失準(zhǔn)、丟失。六、設(shè)備員嚴(yán)格按上述要求及崗位責(zé)任制工作，達(dá)不到要求，造成經(jīng)濟(jì)損失，按質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法處罰。備件采購(gòu)管理制度一、 提供備件供應(yīng)商詳細(xì)聯(lián)系方式，并至少聯(lián)系兩家以上供應(yīng)單位。二、 備件采購(gòu)堅(jiān)持“計(jì)劃訂貨、定點(diǎn)供應(yīng)、定期結(jié)算”的原則。三、 備件采購(gòu)應(yīng)達(dá)到質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉、及時(shí)、準(zhǔn)確的要求。四、 備件采購(gòu)以訂貨計(jì)劃和“備件需求單”為依據(jù)。五、 備件采購(gòu)回公司，須先履行入庫(kù)手續(xù)（收料或庫(kù)管員簽字）,然后方可領(lǐng)用，絕對(duì)禁止將備件直接交車間。六、 備件采購(gòu)工作程序：1、 采購(gòu)前：以需求單為基礎(chǔ)依據(jù)，詳細(xì)了解所需備件的有關(guān)資料（車型、年型、機(jī)型、底盤號(hào)、發(fā)

15、動(dòng)機(jī)號(hào)、零件號(hào)等），必要時(shí)攜帶舊件，并向有關(guān)部門詢問(wèn)時(shí)間要求（緊急程度），合理安排采購(gòu)。2、 采購(gòu)時(shí)：認(rèn)真了解、察看備件質(zhì)量情況；禁止采購(gòu)假冒偽劣備件；必要時(shí)詢問(wèn)裝配注意事項(xiàng)。3、 采購(gòu)后：及時(shí)通知車間，向操作人交待注意事項(xiàng)，注意搜集質(zhì)量反饋信息。七、 備件采購(gòu)工作出現(xiàn)明顯的質(zhì)量問(wèn)題或由于采購(gòu)安排不當(dāng)影響車輛維修，視情節(jié)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。備件庫(kù)房管理制度一、 備件庫(kù)房管理工作以備件的收發(fā)、保管、盤點(diǎn)、備件質(zhì)量反饋為重點(diǎn)。二、 對(duì)備件庫(kù)房管理的總體要求：1、 收發(fā)：嚴(yán)格履行手續(xù)，認(rèn)真審核領(lǐng)料單，及時(shí)準(zhǔn)確地輸入材料清單，妥善保管備件備件需求單，對(duì)采購(gòu)回的備件認(rèn)真清點(diǎn)、查驗(yàn)。2、 保管：整齊、有序，

16、清潔、衛(wèi)生，不霉、不銹。3、 盤點(diǎn)：日清月結(jié)，每月盤庫(kù)一次，帳物相符率、帳帳相符率均達(dá)到98%以上。4、 質(zhì)量反饋：注意傾聽(tīng)、搜集備件質(zhì)量信息，認(rèn)真做好記錄，及時(shí)反饋給備件采購(gòu)人員。三、 備件庫(kù)房管理人員須按規(guī)定做好備件的交舊領(lǐng)新工作。四、 做好廢舊備件的處理工作。五、 如因備件庫(kù)房管理員工作失誤造成發(fā)料錯(cuò)誤，清單輸機(jī)錯(cuò)誤等，視情節(jié)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。出現(xiàn)漏收費(fèi)造成經(jīng)濟(jì)損失的，按質(zhì)量（機(jī)件）事故處理辦法處罰。索賠件的管理制度一、 索賠員要嚴(yán)格按照索賠員工作手冊(cè)中所規(guī)定的索賠原則進(jìn)行索賠。二、 索賠員要及時(shí)輸機(jī)，修理完后，對(duì)索賠件進(jìn)行收集、懸掛索賠登記卡及條形碼，做到日清月結(jié)。三、 整理完后，將索

17、賠件放入索賠庫(kù)，以防丟失。四、 妥善保管索賠件，做到：帳物相符，整齊、有序。五、 每周一次將懸掛好索賠登記卡、條形碼的索賠件送到一汽-大眾中轉(zhuǎn)庫(kù)。六、 驗(yàn)件后，進(jìn)行分類裝箱并附有裝箱單，郵寄到一汽-大眾售后服務(wù)科索賠組。七、 做好廢、舊索賠件的處理工作。八、 如因索賠員工作失誤造成誤判、瞎索賠等，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，視情節(jié)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。辦公用品及低值易耗品管理辦法一、 辦公用品及低值易耗品實(shí)行（含勞保用品）的采購(gòu)執(zhí)行“先計(jì)劃，后采購(gòu)”的原則。二、 各部門根據(jù)所需采購(gòu)辦公用品時(shí)，應(yīng)提前向主管經(jīng)理打招呼，征得同意后方可采購(gòu)。三、 采購(gòu)回來(lái)后，先由主管經(jīng)理簽字，然后由總經(jīng)理或大眾品牌經(jīng)理簽字后

18、，方可報(bào)銷。四、 勞保用品按規(guī)定發(fā)放，平時(shí)不得領(lǐng)用。五、 除設(shè)備、工具、備件、車間用輔料外，其它物品均按本辦法管理。員工培訓(xùn)制度一、 為不斷提高員工技術(shù)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，改善服務(wù)、作業(yè)質(zhì)量，特制定本辦法。二、 本制度適用于本公司所有員工。三、 為確保本制度的貫徹、落實(shí)，設(shè)立“員工培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，負(fù)責(zé)培訓(xùn)計(jì)劃安排、培訓(xùn)實(shí)施、考試考核、成果評(píng)價(jià)等工作。四、 員工培訓(xùn)采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，堅(jiān)持“外培骨干、內(nèi)培全員”的原則。五、 員工內(nèi)部培訓(xùn)原則上利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行，結(jié)合大眾公司培訓(xùn)內(nèi)容及員工需求具體安排。六、 員工內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容兼顧基礎(chǔ)理論、專題研討和實(shí)際操作演示等內(nèi)容。七、 員工內(nèi)部培訓(xùn)要嚴(yán)格

19、堅(jiān)持考勤制度及考核制度，并建立員工培訓(xùn)檔案。八、 員工培訓(xùn)成績(jī)作為員工技術(shù)晉級(jí)、任職、評(píng)優(yōu)評(píng)先及獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)之一。例會(huì)制度一、 為及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，不斷提高工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，特制定本制度。二、 各例會(huì)召集人、記錄人要高度負(fù)責(zé)，務(wù)必使例會(huì)如期進(jìn)行，不得應(yīng)付或流于形式。三、 除例會(huì)外，各班組實(shí)行班前5分鐘會(huì)議制度；各部門要根據(jù)情況和問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)本部門工作會(huì)議，必要時(shí)邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)參加。四、 各種例會(huì)原則上利用業(yè)余時(shí)間召開(kāi)，一般不得占用工作時(shí)間。五、 各種例會(huì)的召集時(shí)間、參加人員、召集人、記錄員見(jiàn)下表：序號(hào)例會(huì)名稱參加人員周 期召集人1經(jīng)理例會(huì)高層管理人員每周三總經(jīng)理2生產(chǎn)例會(huì)全體員工每天一次服務(wù)總監(jiān)3維修業(yè)務(wù)例會(huì)維修業(yè)務(wù)部全體每月兩次服務(wù)經(jīng)理4車