最全文化產(chǎn)業(yè)概論復(fù)習(xí)題

1、文化產(chǎn)業(yè)概論復(fù)習(xí)題1.論述文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的區(qū)別與聯(lián)系。文化產(chǎn)業(yè)：按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、再生產(chǎn)、儲(chǔ)存以及分配文化產(chǎn)品和服務(wù)的一系列活動(dòng)；簡而言之，文化產(chǎn)業(yè)意指通過工業(yè)化和商業(yè)化方式所進(jìn)行的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)的生產(chǎn)、再生產(chǎn)、供應(yīng)和傳播。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)：英國政府對(duì)其的定義是“那些出自個(gè)人的創(chuàng)造性、技能及智慧，通過對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的開發(fā)生產(chǎn)，創(chuàng)造潛在的財(cái)富和就業(yè)機(jī)會(huì)的活動(dòng)”。該產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵在于對(duì)創(chuàng)新（原創(chuàng)）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和數(shù)字技術(shù)表達(dá)。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)： 流行于韓國和日本，相對(duì)于信息產(chǎn)業(yè)的一種提法，是稱知識(shí)性內(nèi)容為主的行業(yè)，包括各種媒介上的印刷品（報(bào)紙、書籍、雜志等），電子出版物（聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫、音像制品服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)出

2、版物、電子游戲等），音像傳播（電視、錄像、廣播和影院）及軟件業(yè)。其內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的概念強(qiáng)調(diào)了基于數(shù)字化信息化傳播渠道上的內(nèi)容產(chǎn)品。三者雖稱呼相近，但外延與內(nèi)涵有所區(qū)別：對(duì)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的依賴是文化產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)；創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的區(qū)別是包含了某些非文化娛樂類的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意要素。由于文化產(chǎn)業(yè)本質(zhì)是基于人的創(chuàng)造性的、通過技術(shù)表達(dá)、面向國際市場的一種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，所以文化產(chǎn)業(yè)與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)和內(nèi)容產(chǎn)業(yè)聯(lián)系緊密。2.你認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)的屬性有哪些？文化產(chǎn)業(yè)是我國最具潛力的新興產(chǎn)業(yè)之一。就產(chǎn)業(yè)屬性而言，文化產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)系列中的一種產(chǎn)業(yè)，具有產(chǎn)業(yè)發(fā)展的共性；同時(shí)文化產(chǎn)業(yè)又屬于精神生產(chǎn)范疇，遵循不同于物質(zhì)生產(chǎn)的特殊的生產(chǎn)規(guī)律；文化

3、產(chǎn)業(yè)還具有意識(shí)形態(tài)屬性。三種屬性使得文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)特殊產(chǎn)業(yè)。只有既考慮其一般性，又尊重其特殊性，才能制定出促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。3.簡述創(chuàng)意產(chǎn)品的類型和特征。文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的分類包括：（1）廣告（2）建筑藝術(shù)（3）藝術(shù)和古董市場（4）博物館和美術(shù)館（5）表演藝術(shù)（6）手工藝品（7）流行設(shè)計(jì)與時(shí)尚（8）設(shè)計(jì)（9）電影與錄像帶（10）休閑軟件游戲（11）音樂（12）出版業(yè)（13）軟件及計(jì)算機(jī)服務(wù)（14）電視和廣播（15）歷史遺產(chǎn)與文化旅游文化創(chuàng)意產(chǎn)品的特征有：（1）創(chuàng)意產(chǎn)品的顯著特征就是“無中生有”，根據(jù)現(xiàn)有的文化資源，創(chuàng)造性地開發(fā)文化產(chǎn)品。（2）特定的消費(fèi)群體；（3）強(qiáng)調(diào)消

4、費(fèi)者的主觀感受4.講述文化產(chǎn)品的藝術(shù)性與商業(yè)性的關(guān)系。參考要點(diǎn)：（1）藝術(shù)具有“順著看”的特點(diǎn)，即從藝術(shù)家的眼光看待藝術(shù)作品；商業(yè)性具有“倒著看”的特點(diǎn)，即從市場的角度看待文化產(chǎn)品；（2）商業(yè)化可以有效促進(jìn)文化藝術(shù)的推廣：商業(yè)運(yùn)作使文化產(chǎn)品成本降低；商業(yè)運(yùn)作可以使藝術(shù)更適于消費(fèi)；商業(yè)可以使藝術(shù)家的價(jià)值真正體現(xiàn)出來；商業(yè)促使藝術(shù)形式和內(nèi)容的創(chuàng)新；商業(yè)可以達(dá)到傳播文化的效果。（3）藝術(shù)化可以有效提高文化產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值和市場競爭力5.試論大眾文化與精英文化的關(guān)系。大眾文化是文化產(chǎn)業(yè)中為了滿足大眾的文化需求而產(chǎn)生的文化產(chǎn)品和服務(wù)，而精英文化是為了表達(dá)高雅、理想化追求傳統(tǒng)的。在我國，既要大力發(fā)展高雅藝術(shù)

5、、學(xué)術(shù)文化和專業(yè)化的文化，也要重視大眾文化、通俗文化和娛樂。特別是在國際文化競爭中，要善于發(fā)揮好的大眾文化和健康的娛樂文化的滲透力和影響力。精英文化要認(rèn)可大眾文化，大眾文化也要保持一個(gè)底線，不與主流價(jià)值、文化保護(hù)發(fā)生沖突。6.簡要分析文化資源與文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)的關(guān)系。參考要點(diǎn)：（1）文化資源是文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)的一種重要資源；（2）但文化資源豐富并與意味著文化產(chǎn)業(yè)豐富，只有經(jīng)過商業(yè)開發(fā)的文化資源才可以促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 7.你認(rèn)為發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)與文化資源保護(hù)有無沖突？怎么解決？我認(rèn)為，發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)與文化資源保護(hù)是沒有沖突的。文化產(chǎn)業(yè)是從事文化生產(chǎn)和提供文化服務(wù)的經(jīng)營性行業(yè)，主要包括影視、音像、廣告、網(wǎng)絡(luò)

6、、出版、文化旅游和文化娛樂業(yè)，其核心是以內(nèi)容為主的文化。而文化資源一般指前人創(chuàng)造并積累的文化遺產(chǎn)和今人所創(chuàng)造的文化信息的總和，包括歷史遺物、文物古跡、民俗、建筑、工藝、宗教信仰、語言文字和戲曲等。文化產(chǎn)業(yè)要通過對(duì)文化資源的優(yōu)化配置所形成的文化進(jìn)行生產(chǎn)和服務(wù)，以物質(zhì)和非物質(zhì)形式表現(xiàn)出來的文化價(jià)值的積累。文化資源是文化產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)、前提和來源。文化產(chǎn)業(yè)是文化資源實(shí)現(xiàn)市場化的一種手段和價(jià)值的體現(xiàn)，二者可以不沖突，互為因果，共同推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。應(yīng)該在文化資源保護(hù)的基礎(chǔ)上適度產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營，文化特色強(qiáng)、市場潛力大的文化資源可作為產(chǎn)業(yè)化運(yùn)做的重心。歷史文化，傳統(tǒng)文化作為一種重要的文化資源，為合理高效發(fā)展文化

7、產(chǎn)業(yè)提供了基礎(chǔ)保障，對(duì)傳統(tǒng)歷史文化資源合理開發(fā)利用，發(fā)展歷史文化產(chǎn)業(yè)，是繼承發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀文化，實(shí)現(xiàn)其文化價(jià)值、產(chǎn)業(yè)價(jià)值、綜合的社會(huì)價(jià)值等多重價(jià)值的實(shí)現(xiàn)途徑。作為文化資源特別是歷史文化資源，如果經(jīng)營不善，就有可能產(chǎn)生不良后果，甚至造成巨大損失。因此，要在開發(fā)中保護(hù)，在保護(hù)中開發(fā)，可走持續(xù)發(fā)展的道路。在文化資源開發(fā)利用的過程中，要杜絕只顧眼前經(jīng)濟(jì)利益，忽視可持續(xù)發(fā)展的粗紡經(jīng)營，注重開發(fā)管理，不能只停留在表面的文化價(jià)值上，要對(duì)歷史文化價(jià)值進(jìn)行挖掘、整理。形成開發(fā)、利用、保護(hù)的完成體系。要加強(qiáng)對(duì)非物質(zhì)文化資源的重視與保護(hù)，非物質(zhì)文化資源與我們民族智慧和靈魂血脈相承，要保留最淳樸最古老的文化基因，必須采取措

8、施加以保護(hù)，只要加強(qiáng)對(duì)歷史文化資源保護(hù)的政策法規(guī)建設(shè)和合理的保護(hù)規(guī)劃，就可使之在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮積極的作用。8.怎樣理解“文化是一把雙刃劍”參考要點(diǎn)：文化是積累的結(jié)果，文化積累的時(shí)間越長，這種文化的生命力就越強(qiáng)盛，作為交流的平臺(tái)的價(jià)值就越高。但是，其積累的時(shí)間按越長，其惰性也越大，需要改變的內(nèi)容就越多，也越難以改變。所以，發(fā)展文化的主要方式就是逐漸改良文化之中的惰性內(nèi)容，“有立有破”，使其不斷發(fā)展。9.結(jié)合實(shí)例論述當(dāng)前我國文化體制改革的形式和任務(wù)。參考要點(diǎn)：（1）必須改變過去行政性文化事業(yè)的管理方法，分離行政管理、非商業(yè)事業(yè)管理和商業(yè)性文化產(chǎn)業(yè)管理的職能。（2）以事業(yè)單位的改革促進(jìn)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程

9、。10.談?wù)勀銓?duì)我國文化事業(yè)單位管理體制和改革方向的認(rèn)識(shí)。我國文化管理體制是基于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制建立的，幾經(jīng)改革，取得了一定的進(jìn)展，積累了一些有有益的改革經(jīng)驗(yàn)，但由于沒有明確的改革目標(biāo)，缺乏整體性改革思路和配套的改革條件，尤其是人們?cè)谒枷胗^念上還存在許多過于片面和僵化的認(rèn)識(shí)，致使事業(yè)單位體制改革阻力和困難重重。a)事業(yè)單位管理體制改革相對(duì)滯后。隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的建立，文化事業(yè)發(fā)展目標(biāo)和服務(wù)對(duì)象的市場化，事業(yè)資源及其價(jià)格的市場化，以及事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一體化要求等等，致使事業(yè)單位不能繼續(xù)按照傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)機(jī)制運(yùn)行。正是這種情況下，各類事業(yè)單位管理體制的改革被逐漸提上議事日程。從總體上看，文化事

10、業(yè)體制改革與企業(yè)體制和政府機(jī)構(gòu)改革比較，相對(duì)滯后。b)事業(yè)單位管理體制改革仍然是表層改革，缺乏應(yīng)有的廣度、深度、和力度。前期文化事業(yè)單位體制改革的焦點(diǎn)主要集中在拓寬事業(yè)經(jīng)費(fèi)來源上。但這些改革措施，并沒有觸及事業(yè)單位管理體制的核心問題。并沒有解決事業(yè)單位的職能劃分、界定和轉(zhuǎn)換問題，并在此基礎(chǔ)上重新界定、適當(dāng)收縮、有效轉(zhuǎn)化事業(yè)單位的職能范圍，而只是停留在事業(yè)單位人事制度、財(cái)務(wù)制度等方面的表層改革。c)事業(yè)單位管理體制改革尚處在單項(xiàng)推進(jìn)、局部試點(diǎn)、各行其是的探索階段，缺乏明確的改革目標(biāo)和發(fā)展方向。各自為政進(jìn)行的改革，既不能觸動(dòng)傳統(tǒng)事業(yè)管理體制的根基，也不能解決發(fā)展中的難題，甚至造成了一些新的問題，給

11、改革增添新的困難。d)事業(yè)單位管理體制改革仍存在許多誤區(qū)。由于事業(yè)單位的地位、性質(zhì)、功能、目標(biāo)、隸屬關(guān)系、投資渠道、運(yùn)行方式等方面的特殊性和復(fù)雜性，造成人們思想觀念上的諸多片面和僵化的認(rèn)識(shí)，而思想上的誤區(qū)必然導(dǎo)致改革行動(dòng)上的遲緩。從這個(gè)意義上說，錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和落后的觀念是改革的最大障礙。e)政府對(duì)媒體的管理，有兩種傾向：一是過分強(qiáng)調(diào)媒體的“喉舌”性質(zhì)，重視宣傳功能卻忽視了其提供娛樂和信息溝通的功能。二是目前大多數(shù)媒體實(shí)行的“雙軌制”的管理，管理在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場經(jīng)濟(jì)體制間游移，文化單位一方面承擔(dān)著宣傳責(zé)任，一方面又肩負(fù)經(jīng)營的壓力，而管理原則也沒有就這樣的雙重身份做出明確而具體的區(qū)分，雙軌制的矛盾造

12、成其目標(biāo)沖突。我們可以根據(jù)文化產(chǎn)業(yè)的屬性，借鑒發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)國家發(fā)展各項(xiàng)事業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)中國傳統(tǒng)事業(yè)管理體制的主要弊端，我認(rèn)為，我國事業(yè)單位管理體制改革的主要目標(biāo)應(yīng)該是：重新界定、調(diào)整、收縮和轉(zhuǎn)化國家的事業(yè)職能范圍，從根本上改變國家包辦一切事業(yè)的局面，實(shí)現(xiàn)政事分開，改革事業(yè)單位的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，增強(qiáng)其發(fā)展活力，提高事業(yè)管理效率，建立與中國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制和各項(xiàng)事業(yè)自身發(fā)展規(guī)律相適應(yīng)的文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)管理制度。11.談?wù)勀銓?duì)我國發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)政策的認(rèn)識(shí)。僅供參考。哪位同學(xué)有齊勇峰老師的講義課件？（1）黨中央和中央政府已經(jīng)提出“發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)”的戰(zhàn)略決策，（17大報(bào)告）。（2）文化產(chǎn)業(yè)與軟實(shí)力和國家

13、文化安全的關(guān)系。（3）文化產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平之間的關(guān)系。（4）國家政策、決策、市場、國情對(duì)文化產(chǎn)業(yè)的制約性，國家政策還有很多不到位的地方。12.論述文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)的關(guān)系。文化產(chǎn)業(yè)與文化事業(yè)是同一體系中的兩個(gè)互有區(qū)別，由互相關(guān)聯(lián)的部分。文化產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)部門中的一個(gè)產(chǎn)業(yè)群。文化產(chǎn)業(yè)中的“文化”概念與一般的“文化”概念或“文化藝術(shù)”概念不同，同時(shí)也與“文化事業(yè)”中的“文化”概念不同。文化產(chǎn)業(yè)中的文化概念，是從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來看待文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營管理的。因此，文化產(chǎn)業(yè)中的“文化”包括了能夠作為市場產(chǎn)品和商業(yè)運(yùn)作的文化娛樂產(chǎn)品。與文化產(chǎn)業(yè)不同，文化事業(yè)就是要體現(xiàn)“弘揚(yáng)社會(huì)主旋律”的要求，追求文化建

14、設(shè)的社會(huì)效益。對(duì)文化事業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)效益只是附屬的，只是為了保護(hù)文化事業(yè)的籌集資金的渠道?，F(xiàn)階段，“文化事業(yè)”仍然是我國現(xiàn)有文化領(lǐng)域的主體，文化產(chǎn)業(yè)還處于初步發(fā)展階段。雖然在一段時(shí)間里事業(yè)單位實(shí)行企業(yè)化管理，但“事業(yè)”和“企業(yè)”在理念和體制上是對(duì)立的。事業(yè)不追求盈利，而企業(yè)需要盈利。所以，要做好文化產(chǎn)業(yè)，事業(yè)和企業(yè)一定要分離。在中國的事業(yè)體制改革以后，正確的做法是使文化事業(yè)得到大的發(fā)展。文化事業(yè)是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，當(dāng)然，這個(gè)基礎(chǔ)是建立在文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)合乎邏輯的聯(lián)系與區(qū)別致上的。其聯(lián)系在于，文化事業(yè)提供了基礎(chǔ)的文化服務(wù)體系和人力資源體系，并以提高大眾的文化素質(zhì)作為支撐；其區(qū)別在于，文化產(chǎn)業(yè)是

15、經(jīng)濟(jì)問題，它主要是通過產(chǎn)品、市場和國際競爭來促進(jìn)發(fā)展的。兩者在經(jīng)營主體、運(yùn)作方式、資金來源、組織形式上存在本質(zhì)的差別。13.結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)，談?wù)勚袊幕a(chǎn)業(yè)的商機(jī)與發(fā)展趨勢。參考要點(diǎn)：（1）新媒體稱為媒體產(chǎn)業(yè)的核心；（2）傳統(tǒng)的文化產(chǎn)業(yè)形態(tài)遭到挑戰(zhàn)；（3）以產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營為基礎(chǔ)；（4）內(nèi)容為王；（5）青少年作為消費(fèi)者主體；（6）基礎(chǔ)資源持續(xù)壟斷；（7）企業(yè)并購成長；（8）活動(dòng)經(jīng)濟(jì)成為主流；（9）文化產(chǎn)業(yè)和其他產(chǎn)業(yè)之間的擴(kuò)散性影響。14.論述文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展與國家文化安全的關(guān)系?？梢詤⒄铡败泴?shí)力”的內(nèi)容回答。一個(gè)國家的綜合國力，既包括由經(jīng)濟(jì)、科技、軍事實(shí)力等表現(xiàn)出來的“硬實(shí)力”，也包括以文化、意識(shí)形

16、態(tài)吸引力、價(jià)值觀體現(xiàn)出來的“軟實(shí)力”。在經(jīng)濟(jì)全球化 、貿(mào)易自由化和文化產(chǎn)業(yè)化的強(qiáng)大沖擊下，文化安全顯得越來越突出。自由貿(mào)易是產(chǎn)品與服務(wù)的交流，也是文化價(jià)值觀的交流。我們要通過版權(quán)貿(mào)易，特別是出版品貿(mào)易來增強(qiáng)中華文化的影響力,讓世界分享到中國的先進(jìn)文化之余，也增進(jìn)我們國家的文化安全. 同其他弱勢文化一樣，中華文化亦面臨被沖擊和侵占的可能，因此，發(fā)展中國文化產(chǎn)業(yè)肩負(fù)著繼承、保護(hù)與傳播民族優(yōu)秀文化，拓展中華文化的國際影響，凝聚海內(nèi)外中華兒女，維護(hù)國家安全和促進(jìn)祖國統(tǒng)一的重責(zé)大任，今日已倍感緊迫。o強(qiáng)勢大眾媒體成文化擴(kuò)張的工具o西方國家力圖用文化影響力改造政治理念制度o西方生活方式的滲透o強(qiáng)勢文化過渡

17、擴(kuò)展的結(jié)果，妖魔化中國，形象是共產(chǎn)主義+民族主義+專制主義+異族文明+經(jīng)濟(jì)威脅的中國15.論述文化產(chǎn)業(yè)在國家“軟實(shí)力”建設(shè)過程中的作用。參考要點(diǎn)：1）中國文化產(chǎn)品貿(mào)易狀況。中國目前產(chǎn)品出口“順差”，但文化產(chǎn)品出現(xiàn)巨大“逆差”，與經(jīng)濟(jì)大國不相配；2）目前的世界競爭，越來越體現(xiàn)在“軟實(shí)力”競爭上；中國的強(qiáng)大不僅要有綜合實(shí)力發(fā)展這個(gè)硬指標(biāo)，而且還要有軟實(shí)力建設(shè)這個(gè)“軟”指標(biāo)。關(guān)于硬實(shí)力：一個(gè)國家政治、經(jīng)濟(jì)、軍事的綜合能力。硬實(shí)力建設(shè)早就被中國的決策者們認(rèn)可和重視，而軟實(shí)力的建設(shè)則較少被涉及，甚至被忽視。軟實(shí)力概念的提出是就國家“強(qiáng)權(quán)”而言的，約瑟夫奈認(rèn)為：軟實(shí)力是一種影響別人選擇的能力，如有吸引力的

18、文化、意識(shí)形態(tài)和制度。這也是一個(gè)國家強(qiáng)大的重要指標(biāo)。而“強(qiáng)權(quán)”則是“迫使他國做其本來不會(huì)去做的事情的能力”。3）中國文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展進(jìn)入快速增長期。4）文化產(chǎn)業(yè)是軟實(shí)力建設(shè)的重要內(nèi)容。發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)，把中華民族具有8000年文明史的價(jià)值觀和審美觀通過文化內(nèi)容傳播到全世界，成為中國富強(qiáng)的軟實(shí)力的重要組成部分。這種軟實(shí)力的作用還在于對(duì)全國人民，包括港澳臺(tái)同胞的感召力、凝聚力和認(rèn)同感；而與世界文化的融合則有助于改善和推進(jìn)中國與世界的關(guān)系。比如“孔子學(xué)院”在世界各地的設(shè)立和儒家文化在全世界的傳播，使中國的國際形象更具魅力和親和力，使中國的崛起更具有和平色彩。16.談?wù)勀銓?duì)我國對(duì)外文化貿(mào)易的看法。參考要點(diǎn)：

19、（1）中國目前產(chǎn)品出口“順差”，但文化產(chǎn)品出現(xiàn)巨大“逆差”，與經(jīng)濟(jì)大國不相配；（2）文化產(chǎn)品的出口體現(xiàn)著一個(gè)國家的形象；（3）文化產(chǎn)品可以和其他產(chǎn)業(yè)的物質(zhì)產(chǎn)品向結(jié)合，提升物質(zhì)產(chǎn)品的價(jià)值。出現(xiàn)文化貿(mào)易逆差的原因包括：外部原因：文化差異是影響貿(mào)易的一大因素。西方國家的一般讀者對(duì)東方文化了解太少，遠(yuǎn)不如我們對(duì)西方的了解；加上長期以來中國文化的過度意識(shí)形態(tài)化，使得不少國外讀者對(duì)中國的圖書、期刊、報(bào)紙等懷著一種漠然置之或敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度，不感興趣。 語言文字是中國版權(quán)輸出的一大障礙。雖然世界上有近四分之一的人使用華語，但在地域上較為局限，除了東南亞的一些國家華語普及率比較高以外，西方國家的對(duì)華語還是比較陌

20、生的，這就意味著中國的版權(quán)輸出必須要過翻譯這道關(guān)口。這不但會(huì)延長整個(gè)貿(mào)易流程時(shí)間、增加貿(mào)易的交易成本，更會(huì)造成一種文化隔膜，直接影響版權(quán)的輸出的需求。內(nèi)部原因：中國出版的市場化起步甚晚，先天不足，剛對(duì)外開放，正在轉(zhuǎn)軌改制；企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的管理機(jī)制，圖書從選題到制作與國際不接軌；國內(nèi)出版社打著社會(huì)效益的旗幟，出書以獲獎(jiǎng)為目的，生命周期短，讀者面窄，許多獲獎(jiǎng)書幾乎很少有再版重印的可能，更缺少能走出國門而被國外讀者接受的圖書，還有的圖書選題急功近利，側(cè)重眼前經(jīng)濟(jì)效益，著眼內(nèi)在質(zhì)量和具有市場潛力的少，其圖書走出國門的機(jī)率更低。 文化資源沒有得到有效保護(hù)：急功近利、好大喜功，為搞“政績工程”、“形象工

21、程”，破壞文物古建，造成無法挽救的損失。只顧眼前利益，拜金主義、金錢至上，過度挖掘“旅游資源”，名曰“開發(fā)”，實(shí)則破壞毀滅崇洋媚外，妄自菲薄，對(duì)自己優(yōu)秀的文化遺產(chǎn)包括語言文字、民間藝術(shù)、民俗不重視不保護(hù)(原生態(tài)）墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新，致使被外國利用和改造，包裝成“美國版”和“日本版”殺回中國市場。文化產(chǎn)品的原創(chuàng)性不強(qiáng)：科學(xué)技術(shù)學(xué)術(shù)實(shí)力有差距。反映中國科學(xué)技術(shù)發(fā)展、學(xué)術(shù)最新進(jìn)展的圖書開發(fā)還不夠。編多著少。書商雇人搜集抄襲數(shù)據(jù)編書的行為被稱為“攢書”，業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為這是當(dāng)代出版界一大公害，破壞了中國的出版形象，影響了原創(chuàng)熱情，應(yīng)該大家共同抵制。重復(fù)影印四庫全書編 不是著 “形象大典”，大工程“炒冷飯”

22、。目前面臨很好的機(jī)遇，能夠有效解決以上問題，就可以促進(jìn)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，改善文化貿(mào)易的情況。17.結(jié)合實(shí)例說明全球化背景下中國文化如何走出去。參考要點(diǎn)：（1）在全球化背景下，國內(nèi)、國際市場已經(jīng)融為一體，發(fā)展文化需要從戰(zhàn)略和行動(dòng)上具有國際思維。（2）要在國內(nèi)市場競爭，就需要和國際文化產(chǎn)業(yè)的大公司進(jìn)行競爭。（3）同樣，在國內(nèi)市場上取得成功，也說明中國公司具有了和世界競爭能力。在當(dāng)下世界局勢中，中華文化對(duì)于世界和平與發(fā)展有著不可估量的作用。尤其是中華文化傳統(tǒng)中有關(guān)“善”、“仁政”等理念將發(fā)揮著巨大的影響，對(duì)于全球治理可以起到一種“善治”（good governance）作用。18.你認(rèn)為文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)有

23、哪些特點(diǎn)？應(yīng)如何發(fā)展？參考要點(diǎn)：（1）文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)首先要有文化，不能只是一片建筑物的堆砌；（2）要有產(chǎn)業(yè)化，不能只是一些小規(guī)模的手工作坊；（3）要成為園區(qū)，就需要不同文化企業(yè)能夠有效寫作，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)。發(fā)展模式包括戰(zhàn)略先導(dǎo)型、品牌號(hào)召型、資源整合型、活動(dòng)經(jīng)濟(jì)型、附加值提升型、產(chǎn)業(yè)鏈的產(chǎn)業(yè)集聚型、多點(diǎn)開花型、新媒體的參與行、以文化氛圍為龍頭的綜合娛樂型、項(xiàng)目帶動(dòng)型、綜合項(xiàng)目型、綜合拓展型、企業(yè)綜合價(jià)值型等。19.談?wù)勀銓?duì)文化產(chǎn)業(yè)鏈的認(rèn)識(shí)。一，是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的"服務(wù)化"、"信息化"、"文化化”，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)越來越為"高技術(shù)和高文化附加值經(jīng)濟(jì)&q

24、uot; 所主導(dǎo)的大背景下提出來的。這一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的上游，是文化遺產(chǎn)的數(shù)字化與海量文化內(nèi)容的上載，下游是消費(fèi)類信息技術(shù)產(chǎn)品的普及和信息文化娛樂產(chǎn)品的大規(guī)模市場推廣，以及大眾流行文化藝術(shù)符號(hào)在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)總的普遍應(yīng)用。 作為一種新型的產(chǎn)業(yè)鏈，由于文化產(chǎn)業(yè)“內(nèi)容為王”的產(chǎn)業(yè)特質(zhì)，加上信息技術(shù)和文化產(chǎn)業(yè)的融合，使得內(nèi)容產(chǎn)業(yè)增值能力倍增，也使得內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈出現(xiàn)新的變化，產(chǎn)業(yè)鏈不再僅僅表現(xiàn)為縱向發(fā)展，而是表現(xiàn)為縱向和橫向混合的復(fù)合型結(jié)構(gòu)。 產(chǎn)業(yè)化發(fā)展需要一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈支撐。中國文化產(chǎn)業(yè)必須打造產(chǎn)業(yè)鏈，這樣才能產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng)和互動(dòng)效應(yīng)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所具有的視野和對(duì)所處產(chǎn)業(yè)的判斷，在一定程度上決定了企業(yè)的發(fā)展

25、，對(duì)生存環(huán)境并不令人滿意的民營企業(yè)，這種眼光更是生存的必備條件。中國文化產(chǎn)業(yè)面對(duì)國際大集團(tuán)，“好比是單一步兵兵種和對(duì)方海陸空立體多兵種競爭”。在過去的計(jì)劃體制下，文化行業(yè)都是單打獨(dú)斗，唱戲的、做音像的、搞出版的，都是各自為政，中間沒有關(guān)聯(lián)。而國外最大的傳媒公司，都是既生產(chǎn)內(nèi)容，又發(fā)行各種產(chǎn)品。迪斯尼、時(shí)代華納、索尼莫不如此。 二、文化產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展現(xiàn)狀、趨勢 （一）、基本現(xiàn)狀 1、以市場為導(dǎo)向的市場運(yùn)作模式 以中、小型民營企業(yè)為主。通過掌握需求、控制營銷渠道，實(shí)現(xiàn)文化資源市場價(jià)值最大化。例如“納西木雕炒熱上?！爆F(xiàn)象。 2、以資產(chǎn)增值為導(dǎo)向的依靠資產(chǎn)運(yùn)作形成核心產(chǎn)業(yè)鏈模式 以國有控股的大、中型企業(yè)

26、為主。通過坐實(shí)中盤、資產(chǎn)運(yùn)作打通上、下游，策劃、設(shè)計(jì)、制造產(chǎn)品，并開發(fā)相應(yīng)的衍生產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值。中國對(duì)外文化集團(tuán)的少林雄風(fēng)、以及與上海九久讀書人的戰(zhàn)略合作就是這種模式的體現(xiàn)。 3、以利潤最大化為導(dǎo)向的依托核心產(chǎn)業(yè)鏈打造新型文化產(chǎn)業(yè)鏈模式 以國有控股的大、中型企、事業(yè)單位為主。通過創(chuàng)意、制造、營銷形成核心產(chǎn)業(yè)鏈，再繼續(xù)以資本運(yùn)作方式，充分開發(fā)圍繞“內(nèi)容為王”做大做強(qiáng)的文化產(chǎn)業(yè)特質(zhì)，探索開拓包括影視劇制作、系列后產(chǎn)品及高科技衍生產(chǎn)品開發(fā)等領(lǐng)域，構(gòu)造高科技+高文化為特征的現(xiàn)代文化產(chǎn)業(yè)鏈，達(dá)到利潤最大化。北京兒藝正是這方面的先行者。 （二）、發(fā)展趨勢 技術(shù)的進(jìn)步、文化產(chǎn)業(yè)的供需矛盾、市場體系改革的

27、加快，文化產(chǎn)業(yè)鏈以超常速度在變化、發(fā)展。 1、以技術(shù)為主導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)運(yùn)動(dòng)加速。20世紀(jì)至21世紀(jì)，隨著技術(shù)沿著硬件->軟件->互聯(lián)網(wǎng)->文化（內(nèi)容產(chǎn)業(yè)）的方向發(fā)展，產(chǎn)業(yè)鏈的核心價(jià)值也沿著制造->信息->知識(shí)->內(nèi)容文化的鏈條轉(zhuǎn)移。近來西方國家網(wǎng)絡(luò)業(yè)步入低谷，內(nèi)容產(chǎn)業(yè)浮出水面，標(biāo)志著國際性產(chǎn)業(yè)升級(jí)運(yùn)動(dòng)開始了新一輪洗牌，傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈條融合重構(gòu)即將完成。信息技術(shù)帶動(dòng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，就有可能通過數(shù)字化、多媒體的技術(shù)優(yōu)勢，超越傳統(tǒng)文化企業(yè)，迅速提升文化產(chǎn)業(yè)鏈的水平。 2、新型產(chǎn)業(yè)鏈不斷出現(xiàn)。文化產(chǎn)業(yè)市場準(zhǔn)入，有利于引導(dǎo)文化產(chǎn)業(yè)與金融資本和其它產(chǎn)業(yè)資

28、本融合，從而為以市場為導(dǎo)向，利用資本力量，打通產(chǎn)業(yè)鏈條，提升企業(yè)市場化、產(chǎn)業(yè)化、集約化程度，打造具備活力機(jī)制與競爭優(yōu)勢的新興文化企業(yè)集團(tuán)。同時(shí)，文化產(chǎn)業(yè)體制改革的深入與市場體系的完善，提供了對(duì)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行整合、形成新型產(chǎn)業(yè)鏈、獲得產(chǎn)業(yè)整合超額價(jià)值的良好發(fā)展機(jī)遇。20.談?wù)勀銓?duì)文化產(chǎn)業(yè)集群的理解。文化產(chǎn)業(yè)集群就是在文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中(通常以傳媒產(chǎn)業(yè)為核心) ,大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)系密切的文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)以及相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)(包括研究機(jī)構(gòu)) 在空間上集聚,通過協(xié)同作用,形成強(qiáng)勁、持續(xù)競爭優(yōu)勢的現(xiàn)象。因此,一般意義上的文化產(chǎn)業(yè)集群既包括了下游產(chǎn)業(yè)的文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)、互補(bǔ)產(chǎn)品的供應(yīng)商、專業(yè)化基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的供應(yīng)者和提供培訓(xùn)、教育、信息、

29、研究、技術(shù)支持的其他機(jī)構(gòu),例如大學(xué)、智囊團(tuán)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)等。根據(jù)文化產(chǎn)業(yè)的“創(chuàng)意”屬性的強(qiáng)弱,我們可以將文化產(chǎn)業(yè)集群劃分為如下類別:核心文化產(chǎn)業(yè)集群、外圍文化產(chǎn)業(yè)集群和相關(guān)支撐機(jī)構(gòu)等。文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的好萊塢、迪斯尼等產(chǎn)業(yè)集群就是其中的典型代表。區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度和規(guī)模，很大程度上取決于產(chǎn)業(yè)集聚，特別是具有產(chǎn)業(yè)鏈整合形態(tài)的產(chǎn)業(yè)集聚，它是包括商業(yè)旅游在內(nèi)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)的前提。從目前國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展的狀況看，珠三角和長三角的發(fā)展和吸引力，主要是產(chǎn)業(yè)聚集帶來的。但是，從文化產(chǎn)業(yè)的角度來說，這種產(chǎn)業(yè)集聚的形態(tài)應(yīng)當(dāng)與制造業(yè)有所區(qū)別，特別是必須避免簡單的規(guī)?；募稀５谝?， 文化產(chǎn)業(yè)的集聚，應(yīng)該是跨部門跨行業(yè)的

30、集聚，如設(shè)計(jì)、制造、營銷、授權(quán)、衍生產(chǎn)品開發(fā)、媒體傳播、廣告等等的集聚；第二， 這種集聚應(yīng)當(dāng)是產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)的集聚，這些部門之間不僅需要合理的分工，同時(shí)需要產(chǎn)生相互拉動(dòng)的效益；第三， 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有差異性，形成不同的等級(jí)。同質(zhì)化的產(chǎn)品容易造成相互壓價(jià)，導(dǎo)致惡性競爭；第四， 因上所述，小商品市場和同質(zhì)產(chǎn)品的專門大廈、一條街的方式不是理想的模式；即使是酒吧一條街，也需要形成差異化的結(jié)構(gòu)。對(duì)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)集聚目標(biāo)規(guī)劃來說，合理的產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)的產(chǎn)業(yè)聚集是必要的，也可以發(fā)展產(chǎn)業(yè)園區(qū)布局的產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài)的產(chǎn)業(yè)聚集。由于我國文化產(chǎn)業(yè)的市場化程度還比較低,從而使得文化產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展仍然停留在初期階段。在文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式上,

31、我們可以從如下方面著手強(qiáng)化我國本土文化產(chǎn)業(yè)集群的競爭實(shí)力。1在區(qū)域比較優(yōu)勢的基礎(chǔ)上啟動(dòng)并完善文化產(chǎn)業(yè)集群戰(zhàn)略2充分發(fā)揮文化產(chǎn)業(yè)集群的比較優(yōu)勢3制定科學(xué)而完善的發(fā)展規(guī)劃4完善文化產(chǎn)業(yè)集群的政策體系21.請(qǐng)簡要描述一個(gè)具體地區(qū)的區(qū)域文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，并加以評(píng)價(jià)。（提綱）一般關(guān)注的幾個(gè)層面可以產(chǎn)業(yè)化規(guī)模化的行業(yè)具有未來性的產(chǎn)業(yè)結(jié)合區(qū)域可以規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)品牌項(xiàng)目創(chuàng)造性與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展兩個(gè)層次第一層次，基礎(chǔ)資源好的城市和區(qū)域第二層次，基礎(chǔ)資源較少的層次媒體發(fā)達(dá)與文化產(chǎn)業(yè)中心城市的發(fā)展模式基礎(chǔ)資源為核心的發(fā)展模式傳媒不可或缺以媒體為平臺(tái)的整合程度產(chǎn)業(yè)集聚與規(guī)?；a(chǎn)業(yè)鏈與規(guī)?；瘏^(qū)域特色資源為核心常

32、規(guī)的娛樂和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)城市名片旅游城市宣傳與品牌推廣資源分析和定位經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)和不發(fā)達(dá)地區(qū)旅游資源多寡地區(qū)制造業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)文化產(chǎn)業(yè)制造業(yè)一般性模式活動(dòng)型、創(chuàng)意型、知識(shí)型產(chǎn)業(yè)集聚規(guī)模型以文化氛圍為龍頭的品牌型綜合娛樂項(xiàng)目帶動(dòng)型（主題公園、奧運(yùn)等）綜合項(xiàng)目型（超女；產(chǎn)業(yè)園區(qū)等）綜合拓展型（如旅游資源深度和廣度拓展）本地資源開發(fā)型周邊資源嫁接型多點(diǎn)開花型企業(yè)驅(qū)動(dòng)型投資企業(yè)啟動(dòng)型文化與土地資源提升整合型與戰(zhàn)略性相關(guān)的模式戰(zhàn)略先導(dǎo)型品牌號(hào)召型資源整合型活動(dòng)經(jīng)濟(jì)型附加值提升型新媒體參與型文化產(chǎn)業(yè)核心城市：北京比較優(yōu)勢香港和新加坡的借鑒：活動(dòng)經(jīng)濟(jì)會(huì)展1，區(qū)域總動(dòng)員旅游資源產(chǎn)業(yè)園城市文化產(chǎn)業(yè)辦好大型活動(dòng)政府資助奧地利2

33、，商業(yè)模式與區(qū)域發(fā)展模式集聚化的商業(yè)模式企業(yè)主導(dǎo)企業(yè)集聚股權(quán)投資區(qū)域投資控股企業(yè)3，企業(yè)商業(yè)模式與區(qū)域發(fā)展模式的結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)業(yè)園節(jié)慶會(huì)展北京啤酒節(jié)區(qū)域提供平臺(tái)與政策與民營企業(yè)合作，建立長期活動(dòng)品牌龍頭企業(yè)稅收問題4，資本運(yùn)作成長性引導(dǎo)性海內(nèi)外上市國家政策上市企業(yè)對(duì)區(qū)域的拉動(dòng)效應(yīng)石景山的例子5，政策優(yōu)惠基礎(chǔ)設(shè)施基金獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀大型項(xiàng)目22.談?wù)勀銓?duì)中國文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。自由發(fā)揮，參考要點(diǎn)：（1）繼續(xù)增加市場觀念，以觀念引領(lǐng)市場，以市場需求開發(fā)產(chǎn)品。（2）掌握國家文化產(chǎn)業(yè)政策，文化經(jīng)營需要在國家的法律、政策、調(diào)控范圍之內(nèi)。（3）加強(qiáng)品牌建設(shè)；（4）加強(qiáng)人才資源開發(fā)。23.文化企業(yè)管理與一般企業(yè)管

34、理有何區(qū)別？產(chǎn)品的不同性質(zhì)，決定了管理上的差異。一般企業(yè)的產(chǎn)品多是有客觀的物質(zhì)形式，或大或小，一件產(chǎn)品制作出來，例如一臺(tái)電腦，就會(huì)相對(duì)持久在現(xiàn)實(shí)生活中存在著，在使用過程中，消費(fèi)者很容易分清楚質(zhì)量好壞。但是文化產(chǎn)品，滲透的多是一種意識(shí)形態(tài)，音樂，圖畫，舞臺(tái)藝術(shù)，不通過物質(zhì)媒介是無法存在的，但是作為產(chǎn)品的核心，藝術(shù)水準(zhǔn)，大眾是否接受，仿佛成了其市場的決定因素。從事文化產(chǎn)業(yè)的工作人員大多有從事藝術(shù)工作的經(jīng)驗(yàn)，個(gè)人表達(dá)的欲望比較強(qiáng)烈，追求個(gè)性的張揚(yáng)。他們不向一般企業(yè)的員工，能用條條框框的制度去約束。相反，如果有更大的自由度，會(huì)更多的激發(fā)出藝術(shù)從業(yè)者的靈感，從而為文化產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造出更多的財(cái)富。24.舉例論述

35、文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的營銷策略。所謂營銷，包括企業(yè)尋求客戶群，并識(shí)別他們的需要，設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品，并為他們?cè)O(shè)定價(jià)格和進(jìn)行促銷活動(dòng)的一種過程。如產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研、溝通、分銷、定價(jià)和服務(wù)等。由于競爭激化，文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)的營銷策略已經(jīng)不能是單一方面的策略了，而是一套完整的策略組合，企業(yè)要根據(jù)目標(biāo)市場的需要和自己的市場定位，企業(yè)可控制的各種要素進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，包括產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)到流通，直到最終消費(fèi)者手中與市場營銷有關(guān)的活動(dòng)。第一， 產(chǎn)品+消費(fèi)者+滿意度=要以消費(fèi)者的需要與欲求為導(dǎo)向的策略。文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)，應(yīng)該在目標(biāo)消費(fèi)者確定的前提下，針對(duì)他們進(jìn)行充分的調(diào)查與了解，來確定消費(fèi)者的需求。并且產(chǎn)品差別化,要以能

36、夠給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的利益和滿足其主要需求為導(dǎo)向。企業(yè)為了提高產(chǎn)品的競爭力, 同時(shí)也為了吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注,通常都會(huì)采取差別化營銷策略。產(chǎn)品差別化最重要的環(huán)節(jié)是確定產(chǎn)品的獨(dú)特的銷售主張, 并通過獨(dú)特的銷售主張來贏得消費(fèi)者的青睞,以建立起產(chǎn)品差別化所帶來的競爭優(yōu)勢。企業(yè)在實(shí)行差別化營銷策略之前, 或開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品與一個(gè)新市場的時(shí)候,都要以是否能夠給消費(fèi)者帶來獨(dú)特的利益和滿足其主要需求為衡量的標(biāo)準(zhǔn)。第二，價(jià)格+ 成本+ 服務(wù)= 實(shí)施以滿足消費(fèi)者需要所付出的成本為導(dǎo)向的價(jià)格策略。首先,企業(yè)可以從消費(fèi)者的認(rèn)知成本制定價(jià)格, 制定價(jià)格的關(guān)鍵是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品成本的認(rèn)知,而不是銷售成本。其次,企業(yè)可以以降低

37、消費(fèi)者購物的附加成本等非貨幣成本來制定價(jià)格應(yīng)對(duì)策略。在市場競爭中, 許多企業(yè)在應(yīng)對(duì)競爭者的削價(jià)策略時(shí),往往采取了單純地跟進(jìn)對(duì)手削價(jià)的做法。而直接地采取跟進(jìn)削價(jià)的方式,可能會(huì)帶來負(fù)面的影響。而最佳的策略是: 保持本產(chǎn)品價(jià)格不變或價(jià)格略有提升的基礎(chǔ)上, 大大降低消費(fèi)者為了購物所支出的附加成本的辦法, 來應(yīng)對(duì)競爭者的削價(jià)策略。因?yàn)橄M(fèi)者在購物的過程中會(huì)付出很多非貨幣成本, 如時(shí)間成本、精力成本、體力成本等。第三，渠道+便利性+速度=實(shí)施以提高消費(fèi)者購物便利性及速度為導(dǎo)向的渠道策略在今天的市場營銷中, 無論是企業(yè)的分銷渠道還是服務(wù)渠道,都應(yīng)該給消費(fèi)者提供“方便迅速”這一特性。也只有這樣,才能夠使消費(fèi)者

38、感覺到, 只有本企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)才更富有吸引力?，F(xiàn)代營銷中的企業(yè), 可以通過建立“直效營銷”的模式, 來提高消費(fèi)者購買本企業(yè)產(chǎn)品的便利性和速度?！爸毙I銷”是企業(yè)直接面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者展開銷售的一種有效的方法。第四，促銷+溝通+誠意=實(shí)現(xiàn)以真誠溝通為導(dǎo)向的促銷策略。現(xiàn)代營銷不僅要求企業(yè)的產(chǎn)品要以消費(fèi)者為導(dǎo)向, 為其制定有吸引力的價(jià)格, 使之易于被消費(fèi)者購買, 還必須同現(xiàn)實(shí)和潛在消費(fèi)者進(jìn)行真誠的溝通。任何公司在營銷中, 都不可避免地承擔(dān)起溝通者和促銷者的雙重角色。哪個(gè)企業(yè)能夠制定出極富溝通力的促銷方案, 實(shí)施具有溝通力的促銷活動(dòng), 那么他必然會(huì)在紛繁雜亂的促銷中脫穎而出,也將贏得比競爭對(duì)手?jǐn)?shù)量更多的

39、忠誠顧客。25.文化產(chǎn)業(yè)的人才包括哪幾類？分別有什么特點(diǎn)？參考要點(diǎn)：文化產(chǎn)業(yè)的人才可以包括創(chuàng)意人才、技術(shù)人才、經(jīng)營人才、營銷人才、渠道經(jīng)營人才、管理人才、研究人才等?；蛘呖梢院唵螝w結(jié)為文化人才和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營人才。文化人才注重自我價(jià)值的開發(fā)，注重文化產(chǎn)品的創(chuàng)作，產(chǎn)業(yè)經(jīng)營人才注重文化產(chǎn)品的商業(yè)開發(fā)。發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)需要將兩類人才有機(jī)的結(jié)合。文化產(chǎn)業(yè)人才包括七大類，分別有以下特點(diǎn);創(chuàng)意人才主要從事內(nèi)容的創(chuàng)作、設(shè)計(jì)，是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的起始點(diǎn)，是文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值體系中的核心部分。代表職業(yè)：文學(xué)創(chuàng)作者、編劇、導(dǎo)演、演員等等。技術(shù)人才由于文化產(chǎn)業(yè)與高新技術(shù)的緊密結(jié)合，這類人才顯得越來越緊俏和重要。他們往往并不具有核心的

40、創(chuàng)造能力，但原始的文本和創(chuàng)意必須通過他們的技術(shù)得以實(shí)現(xiàn)。代表職業(yè)：游戲（軟件）程序編寫員、媒體美工、燈光師、音響師等經(jīng)營人才這類人需要對(duì)產(chǎn)業(yè)環(huán)境進(jìn)行評(píng)估和把握，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，選拔人才，對(duì)策劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、包裝、銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)劃、統(tǒng)籌和運(yùn)作，站在全行業(yè)的角度審視本企業(yè)的發(fā)展方向，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，對(duì)市場要有判斷力。他們是微觀企業(yè)的主宰者。代表職業(yè)：各報(bào)刊、雜志的社長；電影、電視劇的制片人；演出院團(tuán)團(tuán)長等。營銷人才這類人才體現(xiàn)了文化產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性。他們最為需要的素質(zhì)是對(duì)于藝術(shù)品本身的感悟和理解，以及對(duì)于人們審美取向或文化消費(fèi)市場把握的敏感程度。他們是文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中的宣傳隊(duì)和播種機(jī)。代

41、表職業(yè)：報(bào)刊發(fā)行總監(jiān)、網(wǎng)站營銷總監(jiān)、電影市場推廣總監(jiān)。渠道營銷人才這類人才是指文化產(chǎn)品分銷企業(yè)（包括制造企業(yè)、代理企業(yè)、批發(fā)商以及零售商）中，協(xié)調(diào)渠道成員關(guān)系、與渠道上下游進(jìn)行有效溝通、對(duì)產(chǎn)品的銷售及客戶的開發(fā)起首要作用的人才。他們掌控文化產(chǎn)品分銷的渠道，影響著文化產(chǎn)品的銷售。是聯(lián)結(jié)文化生產(chǎn)商和文化消費(fèi)者之間的紐帶。代表職業(yè)：報(bào)刊分銷商，票務(wù)網(wǎng)經(jīng)營者，藝術(shù)品拍賣行的經(jīng)銷者等等。管理人才這類人才在廣義上包涵文化產(chǎn)業(yè)的管理人才和文化產(chǎn)業(yè)中的管理人才。前者是對(duì)整個(gè)行業(yè)、地域或單個(gè)文化產(chǎn)業(yè)組織（企業(yè)、事業(yè)單位、科研院所等）外部進(jìn)行管理，屬于公共管理部門，可以分為政府部門和行業(yè)協(xié)會(huì)組織；后者是被管理的文

42、化產(chǎn)業(yè)組織內(nèi)部成員，主要分布在營利性的文化企業(yè)中。這里指的是后者。文化產(chǎn)業(yè)管理的主體可分為三個(gè)層次：政策法制管理層、行政管理層、行業(yè)自我管理層。代表職業(yè)：公務(wù)員系列的文化產(chǎn)業(yè)管理人才和非公務(wù)員系列的文化產(chǎn)業(yè)管理人才。研究人才為政府、企業(yè)提供相應(yīng)的智力支持，進(jìn)行學(xué)術(shù)性的研究。主要以大中專院校的相關(guān)研究機(jī)構(gòu)從業(yè)人員、政府下屬研究中心以及各類咨詢公司、行業(yè)協(xié)會(huì)為主。他們是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的加速器。代表職業(yè)：各大專院校文化產(chǎn)業(yè)專業(yè)任職教師、各類研究所、中心的研究員、咨詢公司從業(yè)人員。26.談?wù)勀銓?duì)中國文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略的支持力量，企業(yè)文化的本質(zhì)是支持企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。企業(yè)應(yīng)該有屬于自

43、己的價(jià)值觀，員工需要按照這個(gè)價(jià)值觀來行動(dòng)。中國文化產(chǎn)業(yè)的企業(yè)文化一般受到來自多方面的影響，其中包括受到市場環(huán)境的影響，特定的文化傳統(tǒng)的影響及企業(yè)家自身的影響，其中來自企業(yè)家的自身影響表現(xiàn)得尤為突出。文化企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中要甄別什么是企業(yè)文化的核心價(jià)值。一般來說，藝術(shù)家如果經(jīng)營企業(yè)，其感性化的特點(diǎn)就會(huì)比較突出。藝術(shù)家型的企業(yè)家會(huì)注重藝術(shù)家的天分和氣質(zhì)，會(huì)為藝術(shù)家創(chuàng)造更有利的環(huán)境。他們從文化強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，而不是主觀隨意的。27.談?wù)勀銓?duì)文化產(chǎn)業(yè)品牌管理的認(rèn)識(shí)。什么是品牌？按照奧美的定義，品牌是一種錯(cuò)綜復(fù)雜的象征。它是品牌屬性、名稱、包裝、價(jià)格、歷史、信譽(yù)，廣告方式的無形總稱。品牌同時(shí)也是消費(fèi)者對(duì)其使

44、用者的印象，以其自身的經(jīng)驗(yàn)而有所界定.產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)的東西；品牌是消費(fèi)者所購買的東西。產(chǎn)品可以被競爭者模仿，但品牌則是獨(dú)一無二的，產(chǎn)品極易迅速過時(shí)落伍，但成功的品牌卻能持久不墜，品牌的價(jià)值將長期影響企業(yè)。沒有品牌的產(chǎn)品或服務(wù)是很難有長久生存的空間的。只有成功的品牌管理才有持續(xù)成長的企業(yè)和未來的輝煌。品牌管理是個(gè)復(fù)雜的、科學(xué)的過程，不可以省略任何一個(gè)環(huán)節(jié)。下面是成功的品牌管理應(yīng)該遵守的四個(gè)步驟： 第一步驟：勾畫出品牌的“精髓”即描繪出品牌的理性因素。首先把品牌現(xiàn)有的可以用事實(shí)和數(shù)字勾畫出的看得見摸得著的人力、物力、財(cái)力找出來，然后根據(jù)目標(biāo)再描繪出需要增加哪些人力、物力和財(cái)力才可以使品牌的精髓部分

45、變得充實(shí)。這里包括消費(fèi)群體的信息、員工的構(gòu)成、投資人和戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系、企業(yè)的結(jié)構(gòu)、市場的狀況、競爭格局等。第二步驟：掌握品牌的“核心”即描繪出品牌的感性因素.由于品牌和人一樣除了有軀體和四肢外還有思想和感覺，所以我們?cè)诹私猬F(xiàn)有品牌的核心時(shí)必須了解它的文化淵源、社會(huì)責(zé)任、消費(fèi)者的心理因素和情緒因素并將感情因素考慮在內(nèi)。根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，重新定位品牌的核心并將需要增加的感性因素一一列出來。 第三步驟：尋找品牌的靈魂，即找到品牌與眾不同的求異戰(zhàn)略.通過第一和第二步驟對(duì)品牌理性和感性因素的了解和評(píng)估，升華出品牌的靈魂及獨(dú)一無二的定位和宣傳信息。人們喜歡吃麥當(dāng)勞，不是因?yàn)樗恰袄澄铩?，而是它帶給兒童

46、和成年人的一份安寧和快樂的感受。人們喜歡去 Disney樂園并不是因?yàn)樗呛唵蔚挠螛穲鏊?，而是人們可以在那里找到童年的夢想和樂趣。所以品牌不是產(chǎn)品和服務(wù)本身，而是它留給人們的想象和感覺。品牌的靈魂就代表了這樣的感覺和感受。 第四步驟：品牌的培育、保護(hù)及長期愛護(hù)。品牌形成容易但維持是個(gè)很艱難的過程。沒有很好的品牌關(guān)懷戰(zhàn)略，品牌是無法成長的。很多品牌只靠花掉大量的資金做廣告來增加客戶資源，但由于不知道品牌管理的科學(xué)過程，在有了知名度后，不再關(guān)注客戶需求的變化，不能提供承諾的一流服務(wù)，失望的客戶只有無奈地選擇了新的品牌，致使花掉大把的錢得到的品牌效應(yīng)曇花一現(xiàn)。所以，品牌管理的重點(diǎn)是品牌的維持?！酒放?/p>

47、管理的四個(gè)重點(diǎn)要素】建立卓越的信譽(yù)因?yàn)樾抛u(yù)是品牌的基礎(chǔ)。沒有信譽(yù)的品牌幾乎沒有辦法去競爭。WTO后很多“洋”品牌同中國本土品牌競爭的熱點(diǎn)就是信譽(yù)。由于“洋”品牌多年來在全球形成的規(guī)范的管理和經(jīng)營體系使得消費(fèi)者對(duì)其品牌的信譽(yù)度的肯定遠(yuǎn)超過本土的品牌。本土的企業(yè)在同跨國品牌競爭的起點(diǎn)是開始樹立信譽(yù)，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，質(zhì)量控制的能力，提高客戶滿意度的機(jī)制和提升團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)來建立信譽(yù)。中國企業(yè)必須馬上開始研究客戶需求的變化并不斷創(chuàng)新出可以滿足他們不同需求的有個(gè)性化功能的產(chǎn)品或服務(wù)。未來的品牌競爭將是靠速度決定勝負(fù)的。只有在第一時(shí)間了解到市場變化和客戶消費(fèi)習(xí)慣變化的品牌才可能以最快的速

48、度調(diào)整戰(zhàn)略來適應(yīng)變化的環(huán)境并最終占領(lǐng)市場。爭取廣泛的支持.因?yàn)闆]有企業(yè)價(jià)值鏈上所有層面的全力支持，品牌是不容易維持的。除了客戶的支持外，來自政府、媒體、專家、權(quán)威人士及經(jīng)銷商等的支持也是同樣重要。有時(shí)候，我們還需要名人的支持并利用他們的效應(yīng)增加我們品牌的信譽(yù)。 建立親密的關(guān)系.由于客戶需求的動(dòng)態(tài)變化和取得信息的機(jī)會(huì)不斷增加，為客戶提供個(gè)性化和多元化的服務(wù)已成為唯一的途徑。只有那些同客戶建立了緊密的長期關(guān)系的品牌才會(huì)是最后的勝利者。所以國內(nèi)外的品牌現(xiàn)在都不遺余力地想辦法同客戶建立直接的聯(lián)系并保持客戶的忠誠度。 增加親身體驗(yàn)的機(jī)會(huì)客戶購買的習(xí)慣發(fā)生著巨大的變化。光靠廣告上的信息就決定購買的機(jī)會(huì)已經(jīng)越來越少了。消費(fèi)者需要在購買前首先嘗試或體驗(yàn)后再?zèng)Q定自己是否購買。所以品牌的維持和推廣的挑戰(zhàn)就變成了如何讓客戶在最方便的環(huán)境下，不需要花費(fèi)太多時(shí)間、精力就可以充分了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量和功能。這種讓客戶滿意的體驗(yàn)可以增加客戶對(duì)品牌的信任并產(chǎn)生購買的欲望。 對(duì)于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指數(shù)均可量身裁定，成為專項(xiàng)指數(shù)。這些指數(shù)可成為品牌評(píng)估的基準(zhǔn)線，提供“跟蹤”衡量品牌形象變化的依據(jù)。品牌管理指數(shù)包括信譽(yù)指數(shù)、關(guān)系指數(shù)、支持指數(shù)和親身體驗(yàn)指數(shù)。品牌管理的對(duì)象是品牌資產(chǎn)，而品牌資產(chǎn)是由品牌本身所驅(qū)動(dòng)