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文檔簡介

1、關(guān)于人性的弱點的解析作者介紹:他被譽為是20 世紀最偉大的心靈導(dǎo)師和成功學(xué)大師,美國現(xiàn)代成人教育之父。 20 世紀最偉大的心靈導(dǎo)師,美國人戴爾卡耐基利用大量普通人不斷努力取得成功的故事,通過演講和書喚起無數(shù)陷入迷惘者的斗志,激勵他們?nèi)〉幂x煌的成功??突趯嵺`的基礎(chǔ)上撰寫而成的著作,是20 世紀最暢銷的成功勵志經(jīng)典。卡耐基主要代表作有:溝通的藝術(shù)、 人性的弱點 、 人性的優(yōu)點、 美好的人生、 快樂的人生、 偉大的人物和人性的光輝。1. 批評毫無用處書中節(jié)選: “在星星監(jiān)獄的犯人中,很少有人承認自己是壞人的。他們和你我一樣都是人,都會為自己辯解。他們會告訴你,為什么要撬開保險箱,為什么會連續(xù)開槍

2、傷害人。他們都能為自己的行為找出一套理由,而無視他們的行為對社會帶來的巨大危害。他們都認為不應(yīng)該把他們囚禁起來”領(lǐng)悟1:自己犯下的錯誤推給外部,毫無自責(zé)意識。就算100次中 99次都做錯了,而且不管犯的錯誤有多大,一般人都是不會責(zé)備自己的。領(lǐng)悟2:批評毫無用處,因為它使人的防御心理增加,并且會把所有精力用在消極的辯護上。批評的危害甚大,它會傷害一個人最寶貴的自尊,最終激發(fā)人們的反感,事后,批評者會發(fā)現(xiàn)被批評者毫無改善的跡象。所以,如果想要與人友好相處,第一項規(guī)則就是:千萬不要批評、責(zé)怪或抱怨某人。2. 真誠地贊美他人書中節(jié)選:世上只有一種方式可以支配任何一個人去做任何一件事,那就是使人心甘情愿

3、地去做那一件事。而真正能使他人為你去做任何事情的唯一方法,那就是滿足他的需求。領(lǐng)悟: 被人重視的渴望是人類區(qū)別禽獸的重要特征。所以, 如果想要與人友好相處,第二項規(guī)則就是:真誠地贊美他人3. 了解并滿足他人的強烈需求書中節(jié)選:釣魚的啟示我喜歡吃楊梅和奶油,但是,魚兒最愛吃的是小蟲。因此,每次垂釣,我不考慮我所需要的,而只考慮它們所需要的。我不會用楊梅和奶油作為魚餌,而會在釣鉤上掛一條小蟲或是蚱蜢放在水里。領(lǐng)悟:行為產(chǎn)生于我們的基本欲望,對于想說服別人來說,最好的建議是要先激發(fā)他的迫切需要。所以,如果想要與人友好相處,第三項規(guī)則就是:了解并滿足他人的強烈需求。二、如何使人喜歡你1. 真心地關(guān)心他

4、人,就會處處受到歡迎領(lǐng)悟: 如果我們只是想讓別人注意我們,讓別人對我們產(chǎn)生興趣,那我們永遠都不會有很多真正的朋友。所以,如果想讓別人喜歡你,第一項規(guī)則是:先要對別人感興趣2. 微笑能給人帶來最好的印象書中節(jié)選:紐約第一百貨公司的招聘原則:我們寧愿雇傭一個有著可愛微笑、小學(xué)還沒畢業(yè)的女孩,也不愿意雇傭一位臉孔冷若冰霜的哲學(xué)博士。領(lǐng)悟:一個行動比他的語言更有力量。一個人臉上的微笑表明: “我喜歡你,你使我快樂,我很高興見到你! ”所以,如果想讓別人喜歡你,第二項規(guī)則是:微笑 !3. 牢牢記住每一個人的名字書中節(jié)選: “鋼鐵大王”安德魯卡內(nèi)基希望賓夕法尼亞鐵路公司成為他的合作伙伴,當(dāng)時艾格湯姆森擔(dān)任

5、該公司的董事長。因此安德魯卡內(nèi)基在匹斯堡設(shè)立了一個龐大的鋼鐵工廠,名字就叫“艾格湯姆森鋼鐵工廠”。你猜猜,當(dāng)賓夕法尼亞鐵路局采購鋼軌時,湯姆森更愿意向那一家購買?領(lǐng)悟: 一般人把自己的名字看得比地球上所有人的姓名的總和還要重要。把一個人的姓名記牢,并很輕松地叫出來,這之中已含有你對他微妙的恭敬和有效的贊美。相反,假如你把對方的姓名忘掉了或叫錯了,不但使對方難堪,對你自己的利益也有害。所以,如果想讓別人喜歡你,第三項規(guī)則是:每一個同你接觸的人的姓名,你都要牢牢記住。4. 學(xué)會傾聽,能獲得別人的好感 書中節(jié)選:和你說話的人,對于他自己來說,他的需要和他的問題,比你的問題要重要一百倍。他的牙痛對他來

6、講,比發(fā)生天災(zāi)死了數(shù)百萬人還要重要得多。他關(guān)心自己頭上一個小瘡的程度,比關(guān)注發(fā)生的一次大地震還要強烈得多。領(lǐng)悟:人是“自我”的動物所以,如果想讓別人喜歡你,第四項規(guī)則是:做一個善于傾聽的人,鼓勵別人多談?wù)勊麄冏约?. 談?wù)搫e人最感興趣的話題對牛彈琴的故事告訴我們什么:領(lǐng)悟:我們需要“共同語言”。所以,如果想讓別人喜歡你,第五項規(guī)則是:針對別人的興趣展開談?wù)摗?. 真誠的贊賞別人書中節(jié)選:哲學(xué)家們思考人類關(guān)系的定律,用了數(shù)千年,結(jié)果只證明了一條定律這條定律跟歷史一樣古老。 3000多年前,索羅斯特把這條定律傳授給所有的拜火教教徒;公元前6 世紀,孔子在中國大加宣講;公元前500 年,釋迦牟尼把這

7、條定律廣傳人間;耶穌也把這條定律綜合在一個思想體系中,并概括成:你希望別人怎樣待你,你就該怎樣去對待別人所以,如果想讓別人喜歡你,第六項規(guī)則是:讓別人感受到他的重要,必須真誠地這樣做三、贏得他人贊同的12 中方法1. 爭辯永遠沒有贏家書中節(jié)選:林肯在訓(xùn)示一位于同事發(fā)生矛盾的年輕軍官時說: “成大事的人,不應(yīng)當(dāng)處處計較,消耗精力和時間去同別人辯論。無謂的辯論,不僅無益于性情,還會導(dǎo)致自制力的喪失。應(yīng)當(dāng)盡力謙讓。與其跟一條狗搶路走,不如讓狗先行。如果被狗咬傷了。即使將其打死,也不能治好已有的傷害。”領(lǐng)悟:永遠避免正面的沖突。所以,如果你想贏得他人的贊同,第一項規(guī)則是:獲得最大利益的唯一方法便是避免

8、辯論!2. 如何避免制造敵人書中節(jié)選:富蘭克林羅斯福入主白宮時候曾坦言,他所期望達到的最高標準是每天75的時間是正確的。這位20 世紀最受矚目的人物尚且如此,你我又如何呢?你當(dāng)然可以用語言,也可以用神態(tài)、聲調(diào), 或者手勢告訴一個人他錯了!可是如果這樣做,你期望他會感激你嗎?不,永遠不會!因為你毫不留情地打擊了他的智力、他的判斷、他的自信。即使你借助柏拉圖或康德的邏輯來辯論,任然不能改變他的意志,相反他可能會反擊。領(lǐng)悟:千萬不要說“我要證明你的錯誤”。而要運用巧妙的不出怒對方的方法。所以,如果你想贏得他人的贊同,第二項規(guī)則是:尊重他人,永遠不要指責(zé)他人的錯誤!3. 勇敢地承認自己的錯誤 林肯與櫻

9、桃樹的故事告訴我們什么?領(lǐng)悟:在他人未責(zé)備你之前,盡快地找個機會承認錯誤。那你便有99的機會獲得諒解。所以,如果你想贏得他人的贊同,第三項規(guī)則是:勇敢地承認錯誤!4. 學(xué)會善待他人書中節(jié)選:威爾遜總統(tǒng)曾說: “如果你握緊了拳頭來找我,那么我的拳頭會握得更緊。 ” 林肯曾說過: “就捉蒼蠅而論,一滴蜂蜜比一加侖的膽汁更有效。 ”領(lǐng)悟: 如果期望別人同意你的意見,就要先讓他相信你是他最忠實的朋友。所以,如果你想贏得他人的贊同,第四項規(guī)則是:從友善和贊賞開始!5. 蘇格拉底的秘密書中節(jié)選:與別人講話的時候,一開始要談你們意見一致的事情,而不要談?wù)撃銈円庖姴缓偷氖虑椤D阋M可能地爭取先提出你的見解,告

10、訴對方,你們的目的是相同的,只是方法不同而已。要讓對方從一開始就對你的說法表示贊同,盡量避免從他嘴里說出一個“不”字!領(lǐng)悟:說不,是一個人最難克服的障礙。所以,如果你想贏得他人的贊同,第五項規(guī)則是:一開始就讓他說“是,是,是”!6. 化解別人抱怨的最佳方法書中節(jié)選:法國哲學(xué)家拉羅什富科曾說過: “如果你想得到仇人,你就勝過你的朋友;如果你想得到朋友,就讓你的朋友勝過你?!?領(lǐng)悟:當(dāng)我們看到不幸降臨于我們嫉妒的人身上時,我們會有一種惡意的快感。 因此我們要虛懷若谷、處處謙讓,那樣人們會永遠喜歡你,愿意跟你親近。所以,如果你想贏得他人的贊同,第六項規(guī)則是:讓對方多說話!7. 啟發(fā)別人得出你想要的結(jié)

11、論書中節(jié)選:同別人替你說出你的觀點相比,你是不是更相信自己提出呢?如果你的回答是肯定的,那么你還會選擇強迫他人接受你的觀點嗎?相反,啟發(fā)他人主動地自己的觀點,是不是更聰明的選擇呢?領(lǐng)悟:任何人都不會喜歡被強迫或被差遣,每個人都喜歡隨心所欲、率性而為。所以, 如果你想贏得他人的贊同,第七項規(guī)則是:使對方認為是他自己做的決定!8. 為他人著想,可以創(chuàng)造奇跡領(lǐng)悟: 當(dāng)對方不承認自己有錯誤時,只有愚蠢的人才會堅持斥責(zé)他的錯誤,聰明人會嘗試著去了解對方、寬容對方。所以,如果你想贏得他人的贊同,第八項規(guī)則是:為他人著想!9. 同情和理解可以獲得他人的支持書中節(jié)選:人們普遍尋求同情和憐憫,孩子們會急切地顯示

12、他們受到的傷害,有的甚至故意割傷自己,以博取同情。領(lǐng)悟:自憐,乃人之天性。所以,如果你想贏得他人的贊同,第九項規(guī)則是:同情并理解他人!10. 激發(fā)他人的高尚動機書中節(jié)選:人們做一件事都存在兩種理由,一種是好聽的;一種是真是的。領(lǐng)悟:人們普遍把自己看得很高尚,他們對自己的評價總是美好的。所以,如果你想贏得他人的贊同,第十項規(guī)則是:激發(fā)他人高尚的動機!11. 學(xué)會戲劇化地表達你的意圖書中節(jié)選:一家鼠藥制造商布置了一個櫥窗,里面放了兩只活老鼠,以證實鼠藥的功效。果不其然,一個星期內(nèi)銷量增加了5 倍。所以,如果你想贏得他人的贊同,第十一以項規(guī)則是:學(xué)會戲劇化地表達你的意圖!12. 當(dāng)你無計可施時,不妨

13、使用激將法書中節(jié)選:火石輪胎公司的創(chuàng)始人哈維懷爾斯頓說:“不要以為用高額的薪金便能凝聚人才,只有競爭和挑戰(zhàn)才能激發(fā)他們的才能?!鳖I(lǐng)悟:勝利的欲望加上挑戰(zhàn)的心理,是最有效的激勵。所以,如果你想贏得他人的贊同,第十二以項規(guī)則是:提出挑戰(zhàn)!四、讓人心悅誠服的9 種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1. 批評,從贊賞開始2. 委婉地暗示對方的錯誤3. 責(zé)怪他人之前,先談?wù)勛约旱腻e誤4. 永遠不要命令別人5. 維護他人的顏面6. 稱贊比懲罰更容易贏得合作7. 個他一個美名讓他去保存8. 用勇氣和信任來鼓勵他人9. 如何是他人樂意做你建議的事五、讓家庭幸福美滿的7 種方法1. 喋喋不休是自掘婚姻的墳?zāi)?. 不要嘗試改造你的另一半3

14、. 遠離批評4. 由衷地贊美你的另一半5. 隨時注意小細節(jié)6. 彼此要有禮貌7. 要了解婚姻中的“性”婚姻失敗,通常由以下4 種情形導(dǎo)致:性的不和諧;兩人玩樂的主意不一;經(jīng)濟窘迫;身心和情緒的不穩(wěn)定。六、怎么樣抗拒憂愁改變?nèi)艘簧?2 個字書中節(jié)選:一艘海倫在大西洋上航行,船艙一旦進水,船長只要按一個電鈕,船的幾個部分立刻彼此隔離,成為幾個獨立的防水隔艙,不會影響船的航行!領(lǐng)悟: 不要為明天憂慮,因為明天自有明天的憂慮!如果你不希望憂慮打擾你的生活,遵守下面的規(guī)則:用鐵門把未來與過去隔斷,生活在完全獨立的今天!1. 消愁憂慮的“萬能公式”1、問問自己,可能發(fā)生的最壞情況是什么。2、如果不得不如

15、此,就做好迎接它的準備。3、努力地嘗試改善最壞的情況。2. 憂慮是長壽的克星書中節(jié)選:在研究了1.5 萬名胃病患者的病歷記錄后發(fā)現(xiàn):4/5 的病人因為恐懼、憂慮、憎恨、嫉妒自私、以及對現(xiàn)實無法適應(yīng)而得病。4 種最容易導(dǎo)致關(guān)節(jié)炎的情況:1、婚姻破裂。2 、財務(wù)危機。3、寂寞和憂慮。4、長期的憤怒。領(lǐng)悟:不要為明天憂慮,因為明天自有明天的憂慮!如果你想要長壽,就應(yīng)該這樣提醒自己: “不知道怎么樣抗拒憂慮的人,都會短命”3. 分析憂慮的基本方法如何分析憂慮并從中解脫1、我擔(dān)心什么?2、我該怎么辦?3、決定怎么辦。4、馬上行動!如何消除工作上的憂慮1、問題究竟是什么?2、問題的原因是什么?3、有哪些解

16、決問題的辦法?4、你建議采用哪種辦法?4. 改掉憂慮的習(xí)慣 清除你現(xiàn)在思想中的憂慮書中節(jié)選:心理學(xué)中有一條基本的原理:一的人無論多么聰明,都不可能在同一時間內(nèi)思考兩件事。邱吉爾每天工作18 個小時。當(dāng)別人問他是否為責(zé)任重大而過度憂慮時,他回答: “我太忙了,我沒有時間憂慮。 ”所以,如果你希望改掉憂慮的習(xí)慣,第一項規(guī)則是:讓自己不停地忙碌著!憂慮的人一定要讓自己沉浸在工作里,否則只有在絕望中掙扎!5. 不要因小事而煩惱書中節(jié)選:我們生活在這個世界上只有短短的幾十年,卻常常浪費寶貴的時間,去為那些很快就能忘掉的小事發(fā)愁。領(lǐng)悟: 我們常常能夠勇敢地面對生活中的大危機,卻往往因為小事而憂慮!所以,如

17、果你希望改掉憂慮的習(xí)慣,第二項規(guī)則是:不要因為小事而煩惱,要知道生命太短促了!6. 估算事情的概率可以打消憂慮 杞人憂天的故事領(lǐng)悟: 幾乎所有的憂慮和哀傷都來自人們的想象而非現(xiàn)實。所以, 如果你希望改掉憂慮的習(xí)慣,第三項規(guī)則是:讓我們看看以前的記錄,根據(jù)概率問問自己,正在擔(dān)心的事情可能發(fā)生的幾率有多大。7. 接受無法避免的事實書中節(jié)選:喬治五世,在他的白金漢宮的房間里掛著這樣的話:教我不要為月亮而哭泣,也不要因事后悔!領(lǐng)悟:接受已經(jīng)產(chǎn)生的結(jié)果,這是能夠克服隨之而來的任何不幸的一步。所以,如果你希望改掉憂慮的習(xí)慣,第四項規(guī)則是:接受無法避免的現(xiàn)實!8. 為自己的憂慮設(shè)限到此為止所以,如果你希望改

18、掉憂慮的習(xí)慣,第五項規(guī)則是:在這件讓你憂慮的事情上,應(yīng)當(dāng)在哪里設(shè)置“到此為止”的限度,然后把它徹底忘掉。9. 不要試圖“鋸木屑”當(dāng)你開始為那些已經(jīng)做完的事憂慮的時候,就好像在鋸碎的木屑所以,如果你希望改掉憂慮的習(xí)慣,第六項規(guī)則是:不要試圖“鋸木屑”七、保持充沛的活力1. 每天多清醒1 小時書中節(jié)選:心臟的運動并不是沒有間歇的。事實上,每次收縮之后,它都有一段靜止的時間。按心臟的正常速度是每分鐘跳70 下計算,人的心臟一天工作9 小時,換句話說,它一天休息15 小時。 午休 20 分鐘,可保證每天多清醒1 小時。所以,如果你想要保持充沛的活力,第一項規(guī)則是:經(jīng)常休息,在自己感到疲倦之前就休息。2

19、. 使你疲勞的原因書中節(jié)選:單純的腦力勞動不會讓你疲憊。一個勞動者,如果身體狀況良好還會感到疲憊的話,那么他的疲勞100是由心理,也就是情感因素導(dǎo)致的。領(lǐng)悟:以下教你學(xué)會怎么樣放松的4 條建議:1、隨時放松自己,想象自己軟得像一雙舊襪子。2、工作采用舒適的姿勢。3. 每天問自己5 遍:我有沒有使自己的工作比實際上的繁重?我有沒有動用和工作沒有必然聯(lián)系的肌肉。4、 每天晚上再問一下自己:我到底有多累?我感覺到累,是不是因為我真的累,還是因為我做事的方法不對所以,如果你想要保持充沛的活力,第二項規(guī)則是:經(jīng)常讓自己放松。3. 家庭主婦永葆青春的絕招1、準備一個小本子,貼上你喜歡詩或是名人警句。2、不

20、要太在意別人的缺點。3、要對你的鄰居感興趣。4、每天晚上上床前,先安排好第二天的工作。5、放松是避免疲勞和緊張的唯一途徑。所以,如果你想要保持充沛的活力,第三項規(guī)則是:經(jīng)常向自己信任的人傾訴。4. 4 種良好的工作習(xí)慣令人效率倍增1、只在桌子上放和你手頭事物相關(guān)的文件資料。這樣你會發(fā)現(xiàn)工作起來更有頭緒。2、依據(jù)事情的重要程度來安排工作。3、遇到問題就迅速決斷,不要拖延。4、學(xué)會如何組織、分權(quán)和監(jiān)督。所以,如果你想要保持充沛的活力,第四項規(guī)則是:養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。5. 如何防止產(chǎn)生煩悶的情緒“假裝”哲學(xué): “假裝”快樂!領(lǐng)悟:學(xué)會“苦中作樂”!所以,如果你想要保持充沛的活力,第五項規(guī)則是:防止

21、自己產(chǎn)生煩悶的情緒。6. 不再為失眠而憂慮折磨人的不是失眠本身,而是失眠引起的焦慮感。所以, 如果你想要保持充沛的活力,第六項規(guī)則是:不要在為失眠而憂慮。八、獲得平安幸福的7 種方法1. 思想決定生活生活的快樂與否,完全取決于每個人對人、事、物得看法如何。如果我們想要獲得平安幸福的生活:有了快樂的行為和思想,你就能夠感到快樂。2. 愛我們的敵人 書中節(jié)選:有一種大灰熊,幾乎能打敗除了水牛和另一種黑熊的其他所有動物,但是它竟然和一只臭鼬,一起在燈光下享用食物。大灰熊知道自己一掌就能打死臭鼬,可是它為什么不那么做呢?因為經(jīng)驗告訴它,那樣做劃不來。領(lǐng)悟:人們受環(huán)境、教育、習(xí)慣、乃至遺傳的影響,導(dǎo)致他

22、們現(xiàn)在和將來都是一個樣子。如果我們想要獲得平安幸福的生活:愛我們的敵人。3. 施恩于人,不圖回報 書中節(jié)選:1、不要因為別人的“忘恩負義”而感到難過,要知道這是一件很自然的事情。2、收獲快樂的唯一方法,就是施恩不圖回報。因為,施予的本身就是一種快樂。3、感恩是可以“教化”出來的。領(lǐng)悟: 忘恩是人類的天性!施恩本身是一種快樂!如果我們想要獲得平安幸福的生活:盡情享受施予的快樂,不要去想別人是否感恩。4. 用 100 萬換你所用,你愿意嗎書中節(jié)選:我們的生活中,可能有90的事情是對的,其余10是錯誤的。如果我們想要快樂,就需要做到;集中精神在90對的事情上,不要理會那10的錯誤。富人騎馬我騎驢,回頭看看推車漢。比上不足, 比下有余。領(lǐng)悟:知足常樂, 如果我們想要獲得平安幸福的生活:盤點一下你的得意事,不要理會那些所謂的煩惱。5. 尋找自我,保持本色書中節(jié)選:求職的人犯的最大的錯誤就是不能保持自己的本色。他們不能完全坦誠, 不能以真面目示人,卻總是給一些他認為你想要的回答??墒沁@樣做是毫無益處的,因為沒有人愿意要偽君子,就像沒有人愿意收假鈔。領(lǐng)悟: 不愿意保持本色,是很多精神問題和心理問題的潛在原因。如果我們想要獲得平安幸福的生活:讓我們尋找到

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