2018年10月自學(xué)考試06088管理思想史歷年真題

1、2018年10月高等教育自學(xué)考試管理思想史（課程彳弋碼06088）注意事項(xiàng)本試卷分為兩部分第一部分為選擇題第二部分為非選擇題2 .應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡（紙）指定位置上作答，答在試卷上無效。3 .涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆，書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。第一部分選擇題一、單項(xiàng)選擇題：本大題共20小題,每小題1分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中只有一項(xiàng)是最符合題目要求的，請將其選出1 .行為科學(xué)管理理論的基礎(chǔ)是（C）A.勞動(dòng)關(guān)系學(xué)說B.經(jīng)濟(jì)人學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說D.社會(huì)人學(xué)說2 .首創(chuàng)性地采取類似現(xiàn)代股份制公司的形式，向公眾出售股票的是（A）A.古羅馬B.日耳曼C.中世紀(jì)的英國

2、D.古希臘3 .科學(xué)管理的時(shí)期有“看不見的手”和“看得見的手”一起強(qiáng)烈地支配各個(gè)企業(yè)的運(yùn)作，其中“看不見的手”指的是（B）A.管理思想B.市場的作用C.管理方法D.管理實(shí)踐4 .被稱為管理第一夫人，且作為管理心理學(xué)的先驅(qū)者的人是（D）A.亞歷山大？丘奇B.奧利佛？謝爾登C.莫里斯？庫克D利蓮？吉爾布雷斯5 .“人們最期望領(lǐng)導(dǎo)能承認(rèn)并能滿足他們的社會(huì)需要?！边@是有關(guān)人類特性的假設(shè)中的（C）A.復(fù)雜人假設(shè)B.社會(huì)人假設(shè)C經(jīng)濟(jì)人假設(shè)D.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)6 .法約爾抽象出管理的一般性原則和要素的依據(jù)是（A）A.管理理論B.管理方法C.管理實(shí)踐D.管理措施7 .美國科學(xué)管理先驅(qū)中最早注意到人的因素并主張通

3、過教育然后提高生產(chǎn)的管理大師是（A）A.享利甘特8 .弗蘭克？吉爾布雷思C卡爾？巴恩D.哈林頓？埃默森9 .在非正式組織中白重要標(biāo)準(zhǔn)是（B）A.利益最大的邏輯B.感情的邏輯C效率的邏輯D.產(chǎn)品為主的邏輯10 經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派認(rèn)為，按組織設(shè)計(jì)所依據(jù)的準(zhǔn)則來劃分，職能制結(jié)構(gòu)和矩陣的組織設(shè)計(jì)圍繞的中心是（B）A.成果B.關(guān)系C權(quán)力D.工作和任務(wù)0.“以哲學(xué)思考的方式指出管理是一門專門的職業(yè)其貢獻(xiàn)者是（C）A.亞歷山大？邱奇B.瑪麗？福菜特C.奧利弗？謝爾登D.亨利福特11.將科學(xué)管理應(yīng)用于市政管理和高等學(xué)校管理的是A.哈林頓？埃默森B.莫里斯？庫克C吉爾布雷斯夫婦D.卡爾？巴思12.現(xiàn)代管理理論認(rèn)為人是

4、懷著不同需要加入組織的A.復(fù)雜人，并推演出一整套管理的指導(dǎo)原則(B)，將人看作是（A）B.自我實(shí)現(xiàn)人C社會(huì)人D.經(jīng)濟(jì)人13 .管理學(xué)者一般認(rèn)為管理過程學(xué)派的創(chuàng)始人是（B）A.巴納德B.法約爾C西蒙D孑L茨14 .根據(jù)權(quán)變理論，在領(lǐng)導(dǎo)情境系統(tǒng)中，最重要的是（B）A.任務(wù)的結(jié)構(gòu)性B.領(lǐng)導(dǎo)者的與成員的關(guān)系C.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性D.職位權(quán)力5 .德魯克對管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是（D）A.提出目標(biāo)決定過程B.提出目標(biāo)決定結(jié)果C提出目標(biāo)決定方法D.提出目標(biāo)決定管理6 .威廉？大內(nèi)提出當(dāng)時(shí)日本的組織類型是（D）A.A型組織B.X型組織C.Y型組織D.Z型組織17 .系統(tǒng)論的核心思想是（B）A.系統(tǒng)的完整觀念B.系統(tǒng)的整體

5、觀念C系統(tǒng)的合理觀念D.系統(tǒng)的相關(guān)觀念18 .決策理論學(xué)派認(rèn)為管理的核心問題是（C）A.監(jiān)督B執(zhí)行C決策D檢查19 .于1974年，獲得美國管理促進(jìn)協(xié)會(huì)最高獎(jiǎng)一“泰勒金鑰匙”獎(jiǎng)的是（D）A.約翰科特B.艾倫？肯尼迪C.詹姆斯？錢皮D.哈羅德?孔茨20 .最早提出企業(yè)文化概念的人是（A）A.威廉？大內(nèi)B.約翰科特C邁克爾？波特D.彼得？圣吉第二部分、多項(xiàng)選擇題：本大題共10小題,每小題2分，共20分。在每小題列出的備選項(xiàng)中至少有兩項(xiàng)是符合題目要求的，請將其選出，錯(cuò)選、多選、少選均無分。21 .從管理原則上看，麥卡勒姆提出的原則有（ABCDE）A.責(zé)任制原則B.分工原則C報(bào)告系統(tǒng)原則D.統(tǒng)一指揮原

6、則E授權(quán)原則22 .決策理論學(xué)派認(rèn)為解決問題的步驟有（ABE）A.問題是什么B.備選方案是什么C.參與人員選擇D.效果反饋E.哪一個(gè)備選方案最佳23 .關(guān)于詹姆斯？斯圖亞特的貢獻(xiàn)，下列表述正確的有（ABCD）A.他進(jìn)行了初步的工時(shí)研究和動(dòng)作研究B.他提出了實(shí)際價(jià)值的概念C他指出了關(guān)于管理人員和工人之間的分工問題D.他對勞動(dòng)的兩種形式作了區(qū)分E.他闡述了貨幣流通的一般規(guī)律24 .提出“管理方格圖”理論的是（AB）A.布采克B.莫頓C利克特D.施密特E赫茲伯格25,邁克爾？波特的主要著作有（ABDE）A.競爭優(yōu)勢B.競爭戰(zhàn)略C.國富論D.國家競爭優(yōu)勢E.品牌間選擇、戰(zhàn)略級(jí)雙邊市場力量26 .古典管

7、理理論所包含的內(nèi)容分別有（BDE）A.梅奧的人際關(guān)系學(xué)說理論B.法約爾的管理要素和管理職能理論C.波特的“價(jià)值鏈”理論D.泰勒的科學(xué)管理理論E.韋伯的行政組織理論27 .霍桑實(shí)驗(yàn)包括（AC）A.大規(guī)模的訪談?dòng)?jì)劃B.繼電器裝配實(shí)驗(yàn)C.車間照明實(shí)驗(yàn)D.繼電器繞組的工作室實(shí)驗(yàn)E搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)28 .馬斯洛理論中處于溫飽階段的需求有（ABDE）A.自我實(shí)現(xiàn)需求B.尊重需求C.情感和歸屬的需求D.安全需求E.生理需求29 .埃德加沙因認(rèn)為，解釋組織文化的生成過程要綜合運(yùn)用的理論有（ABC）A.群體力學(xué)理論B.領(lǐng)導(dǎo)理論C學(xué)習(xí)理論D.進(jìn)化理論E.Z理論30 .約翰？科特的管理新規(guī)則有（BCDA.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)B.新

8、的現(xiàn)實(shí)C新的反應(yīng)D.新的力量E精神和心理健康第二部分非選擇題三、填空題：本大題共5空，每空2分，共10分31 .“從來不知道服從的人不可能是一位好的指揮官”這一觀點(diǎn)的提出者是亞里士多德32 .早期的銀行業(yè)產(chǎn)生于英國33 .權(quán)變理論學(xué)派的理論基礎(chǔ)是經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)說34 .邁克爾？波特的價(jià)值鏈理論認(rèn)為：企業(yè)的任務(wù)是創(chuàng)造價(jià)值35 .哈默與錢皮認(rèn)為流程再造應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的指導(dǎo)思想是以員工為中心I四、名詞解釋36 .A型組織企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)都集中在一個(gè)機(jī)構(gòu)之中，有利于有限的科技資源集中調(diào)度，創(chuàng)造相對集中相對獨(dú)立的環(huán)境，形成自己的文化氛圍與企業(yè)共他組線的聯(lián)系不便，研究開發(fā)場容易脫節(jié).37 .甘特圖甘特圖(Ganttc

9、hart)又稱為橫道圖、條狀圖(Barchart)。其通過條狀圖來顯示項(xiàng)目，進(jìn)度，和其他時(shí)間相關(guān)的系統(tǒng)進(jìn)展的內(nèi)在關(guān)系隨著時(shí)間進(jìn)展的情況。以提出者亨利L甘特(HenrryL.Ganntt)先生的名字命名。38 .學(xué)習(xí)型組織學(xué)習(xí)型組織是指通過培養(yǎng)彌漫于整個(gè)組織的學(xué)習(xí)氣氛、充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造性思維能力而建立起來的一種有機(jī)的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持續(xù)發(fā)展的組織。39 .人本管理人本管理是以人為本的管理制度和方式。把員工作為組織最重要的資源，以組織、員工及利益相關(guān)者的需求最大滿足與調(diào)和為切入點(diǎn)，通過激勵(lì)、培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)等管理手段，充分挖掘人的潛能，調(diào)動(dòng)人的積極性，創(chuàng)造出和諧、寬容、公平的文化氛

10、圍，使大多數(shù)人從內(nèi)心中感受到激勵(lì)，從而達(dá)到組織和個(gè)人共同發(fā)展的最終目標(biāo)。五、簡答題：本大題共4小題，每小題6分，共24分。40 .簡述亞當(dāng)斯密的管理思想內(nèi)容。(1)勞動(dòng)是國民財(cái)富的源泉，勞動(dòng)生產(chǎn)力的改良和增進(jìn)是國民財(cái)富增長的基本因素(2)強(qiáng)調(diào)分工的作用并分析了勞動(dòng)分工的經(jīng)濟(jì)效益提出了“經(jīng)濟(jì)人”的觀點(diǎn)41 .簡述法約爾的管理要素。(1)計(jì)劃。即預(yù)測未來和制定行動(dòng)計(jì)劃。預(yù)測未來是對未來的估計(jì)和為未來作準(zhǔn)備，而制定行動(dòng)計(jì)劃則要指出行動(dòng)的路線、通過的階段、使用的手段以及要達(dá)到的結(jié)果。良好的計(jì)劃應(yīng)具備的特點(diǎn)包括：統(tǒng)一性，即每一單項(xiàng)活動(dòng)的專門計(jì)劃或每一部門的專門計(jì)劃，要與全面計(jì)劃互相聯(lián)系、結(jié)為一體；連續(xù)性

11、，即短期計(jì)劃和長期計(jì)劃相互配合，前后計(jì)劃相互銜接，使計(jì)劃具有持續(xù)不斷的指導(dǎo)作用；靈活性，計(jì)劃必須能夠根據(jù)環(huán)境的變化作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；精確性，即計(jì)劃應(yīng)該在那些影響企業(yè)的未知因素所能允許的范圍內(nèi)力求準(zhǔn)確。(2)組織。即企業(yè)在物質(zhì)資源和人力資源方面的結(jié)構(gòu)的確立。管理的任務(wù)在于建立起一種組織，使其能夠最有效的方式從事其基本活動(dòng)。良好的組織結(jié)構(gòu)能使企業(yè)的計(jì)劃得以很好的制定和執(zhí)行。(3)指揮。就是要使組織充分發(fā)揮其作用，使企業(yè)人員作出最大的貢獻(xiàn)。(4)協(xié)調(diào)。就是讓企業(yè)人員團(tuán)結(jié)一致，使企業(yè)中的所有活動(dòng)和努力都得到統(tǒng)一與和諧。在協(xié)調(diào)的企業(yè)中，每個(gè)部門的工作都與其他部門步調(diào)一致，各個(gè)部門內(nèi)部的各個(gè)分部及所屬單位對

12、自己應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)和相互之間應(yīng)提供的協(xié)調(diào)都有確切的了解，各個(gè)部門及所屬各分部的計(jì)劃經(jīng)常隨情況的變化而調(diào)整。(5)控制。就是檢驗(yàn)企業(yè)中發(fā)生的每一件事是否同所擬訂的計(jì)劃、發(fā)出的指示和確定的原則相符合，其目的是發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤和防止重犯錯(cuò)誤。為了實(shí)現(xiàn)對組織內(nèi)部全體活動(dòng)的有效控制，管理部門必須使這種控制能迅速及時(shí)地發(fā)揮作用，并伴以恰當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲。法約爾還主張成立一個(gè)從業(yè)務(wù)部門分離出來的獨(dú)立、公正的檢驗(yàn)部門。42 .簡述林德爾厄威克所提出的適合于一切組織的八項(xiàng)管理原則。林德爾厄威克在其早年著作中曾提出了適用于一切組織的八項(xiàng)原則：目標(biāo)原則，所有的組織都應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出有關(guān)實(shí)際任務(wù)的目標(biāo)，組織起來進(jìn)行工作；相符原則，

13、權(quán)力和責(zé)任必須相符；職責(zé)原則，即上級(jí)對直屬下級(jí)的職責(zé)是絕對的；組織階層原則；控制幅度原則，即每一個(gè)上級(jí)所管轄的相互之間有工作聯(lián)系的下級(jí)人員不應(yīng)超過5人或6人;專業(yè)化原則，即每個(gè)人的工作應(yīng)限制為一種單一的職能；協(xié)調(diào)原則，組織橫向系統(tǒng)要協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于整體目標(biāo)；明確性原則，即對于每項(xiàng)職務(wù)都要有明確的規(guī)定。厄威克吸收了泰羅的管理過程要以科學(xué)調(diào)查為指導(dǎo)原則的思想，經(jīng)過分析引出一般性的結(jié)論，即把科學(xué)分析作為指導(dǎo)一切管理職能的基本原則，是組織設(shè)計(jì)論”的一個(gè)重要代表人物。43.簡述現(xiàn)代管理理論的主要特征1、強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化2、重視人的因素3、重視“非正式組織的作用4、廣泛地運(yùn)用先進(jìn)的管理理論和方法，這樣有利于管理

14、水平的提高。5、加強(qiáng)信息工作6、把”效率“和”效果”結(jié)合起來。7、重視理論聯(lián)系實(shí)際。8、強(qiáng)調(diào)”預(yù)見“能力9、強(qiáng)調(diào)不斷創(chuàng)新10、強(qiáng)調(diào)權(quán)利集中。六、論述題：本大題10分。44.運(yùn)用波特的戰(zhàn)略思想分析行業(yè)結(jié)構(gòu)的五種競爭力量波特行業(yè)結(jié)構(gòu)意爭力分析(1)潛在競爭者的進(jìn)入意爭環(huán)境是由多種動(dòng)因素構(gòu)成的，每個(gè)行業(yè)隨時(shí)都可能有新的進(jìn)入者加入競爭。當(dāng)潛在競爭者進(jìn)入該行業(yè)后就會(huì)形成新的競爭力量。潛在進(jìn)入者威的大小，取決于行業(yè)的進(jìn)入壁坐和該行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的反擊能力。行業(yè)進(jìn)入壁坐的高低主要取決于法律政策因素、技術(shù)因素、規(guī)模經(jīng)濟(jì)因素、經(jīng)驗(yàn)曲線效應(yīng)。(2)供應(yīng)者力量。在企業(yè)進(jìn)入某一行業(yè)以后，要在市場獲取資源，這種獲取是要花成本的，對供方來說，是提供投人產(chǎn)品的差異，對進(jìn)入某個(gè)行業(yè)的企業(yè)來說，就要考慮行業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本。除了這個(gè)因素以外，還必須考慮替代品投入的現(xiàn)狀和供方的集中程度，而批量大小對供方的重要性與產(chǎn)業(yè)總成本及特色也影響產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前向整臺(tái)和后向(3)替代品力量替代品對企業(yè)的生