教育學(xué)旅游心理學(xué)——情緒與情感實(shí)用教案

1、心理過(guò)程u 認(rèn)識(shí)（認(rèn)知）過(guò)程 （基礎(chǔ)）u 包括感覺(jué)(gnju)、知覺(jué)、記憶、想象、思維（核心是思維）u 情感過(guò)程 （動(dòng)力）u 人對(duì)客觀事物是否符合需要愿望觀點(diǎn)而產(chǎn)生的體驗(yàn)（例如，滿(mǎn)意、愉快、氣憤、悲傷等）。u 意志過(guò)程 （調(diào)控作用）u 人在行動(dòng)中自覺(jué)得克服困難以實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的的心理過(guò)程。第1頁(yè)/共88頁(yè)第一頁(yè)，共89頁(yè)?？突囊痪涿钥突囊痪涿?mngyn)(mngyn) 一個(gè)人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，另外的85%要依賴(lài)(yli)人際關(guān)系、外世技巧。軟與硬是相對(duì)而言的。專(zhuān)業(yè)的技術(shù)是硬本領(lǐng)，善于處理人際關(guān)系的交際本領(lǐng)則是軟本領(lǐng)。 第2頁(yè)/共88頁(yè)第二頁(yè)，共89頁(yè)。情商情

2、商(qn shn)(qn shn)情商（EQ）又稱(chēng)情緒智力，指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。最早是美國(guó)耶魯大學(xué)沙絡(luò)維提出。情商無(wú)明顯的先天差別，更多與后天(hutin)的培養(yǎng)相關(guān)。第3頁(yè)/共88頁(yè)第三頁(yè)，共89頁(yè)。布什總統(tǒng)的表情布什總統(tǒng)的表情(bioqng)(bioqng)第4頁(yè)/共88頁(yè)第四頁(yè)，共89頁(yè)。布什總統(tǒng)的表情布什總統(tǒng)的表情(bioqng)(bioqng)第5頁(yè)/共88頁(yè)第五頁(yè)，共89頁(yè)。1 1、概念、概念 客觀事物是否符合人的需要產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)?？陀^事物是否符合人的需要產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)。（1 1）客觀事物是情緒情感）客觀事物是情緒情感(qnggn)(qnggn)產(chǎn)生的來(lái)

3、源，產(chǎn)生的來(lái)源，是客觀事物引起的。是客觀事物引起的。（2 2）需要是情緒情感）需要是情緒情感(qnggn)(qnggn)產(chǎn)生的基礎(chǔ)。產(chǎn)生的基礎(chǔ)。（3 3）主觀體驗(yàn)是情緒情感）主觀體驗(yàn)是情緒情感(qnggn)(qnggn)的心理內(nèi)容。的心理內(nèi)容。情緒(qng x)與情感（ emotion and feeling ）第6頁(yè)/共88頁(yè)第六頁(yè)，共89頁(yè)。1 1、概念、概念 明確點(diǎn)：明確點(diǎn)： 情緒、情感情緒、情感(qnggn)(qnggn)是人對(duì)客觀事物的主觀反是人對(duì)客觀事物的主觀反映，但它不是反映事物的屬性，而是反映了映，但它不是反映事物的屬性，而是反映了人與該事物的關(guān)系。是否滿(mǎn)足人的需要為中人與該事

4、物的關(guān)系。是否滿(mǎn)足人的需要為中介介; ;情感情感(qnggn)(qnggn)的前提和基礎(chǔ)是認(rèn)識(shí)。的前提和基礎(chǔ)是認(rèn)識(shí)。情緒(qng x)與情感第7頁(yè)/共88頁(yè)第七頁(yè)，共89頁(yè)。 “窮人絕無(wú)開(kāi)交易所折本的懊惱，煤油大王那會(huì)知道北京撿煤渣老婆子身受的辛酸(xn sun)，饑區(qū)的災(zāi)民大約總不去種蘭花，像闊的老太爺一樣，賈府的焦大，也不愛(ài)林妹妹” 魯迅 反映了客觀事物(k un sh w)(k un sh w)與人需要的關(guān)系第8頁(yè)/共88頁(yè)第八頁(yè)，共89頁(yè)。1 1、概念、概念 明確點(diǎn)：明確點(diǎn)： 情緒、情感是人對(duì)客觀事物的主觀情緒、情感是人對(duì)客觀事物的主觀(zhgun)(zhgun)反反映，但它不是反映事

5、物的屬性，而是反映了人映，但它不是反映事物的屬性，而是反映了人與該事物的關(guān)系。是否滿(mǎn)足人的需要為中介與該事物的關(guān)系。是否滿(mǎn)足人的需要為中介; ;情感的前提和基礎(chǔ)是認(rèn)識(shí)。情感的前提和基礎(chǔ)是認(rèn)識(shí)。情緒(qng x)與情感第9頁(yè)/共88頁(yè)第九頁(yè)，共89頁(yè)。 人只有在認(rèn)識(shí)事物的過(guò)程中，才能了解主客體之間的需求關(guān)系，從而產(chǎn)生相應(yīng)的情緒與情感。同一個(gè)事物，由于(yuy)人們認(rèn)知上的差異，對(duì)它的評(píng)估可能不同。 呼兒將出換美酒，與爾同銷(xiāo)萬(wàn)古愁。愉快 李白將進(jìn)酒明月樓高休獨(dú)倚 ，酒入愁腸， 化作相思淚。不愉快 范仲淹 蘇幕遮 認(rèn)知過(guò)程是產(chǎn)生(chnshng)情緒、情感的前提和基礎(chǔ)第10頁(yè)/共88頁(yè)第十頁(yè)，共89

6、頁(yè)。情緒(qng x)與情感與認(rèn)知(rn zh)的關(guān)系：1、區(qū)別： 認(rèn)知(rn zh)過(guò)程是人對(duì)客觀事物本身的反映，而情緒和情感則以需要為中介，是人對(duì)客觀事物與需要之間的關(guān)系的反映?？陀^事物并不都能引發(fā)人的情緒和情感，只有與人的需要有關(guān)的事物，才能引發(fā)人的情緒和情感。認(rèn)知(rn zh)過(guò)程是通過(guò)形象或概念來(lái)反映客觀事物，而情緒和情感則是通過(guò)體驗(yàn)來(lái)反映客觀事物。第11頁(yè)/共88頁(yè)第十一頁(yè)，共89頁(yè)。情緒(qng x)與情感與認(rèn)知的關(guān)系：2、聯(lián)系： 認(rèn)知對(duì)情緒(qng x)產(chǎn)生起決定性的作用情緒(qng x)兩極性對(duì)認(rèn)知的影響 “情人眼里出西施”、“愛(ài)屋及烏”情緒(qng x)總是伴隨著認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)

7、生第12頁(yè)/共88頁(yè)第十二頁(yè)，共89頁(yè)。沙赫特和辛格的情緒產(chǎn)生(chnshng)實(shí)驗(yàn) 希望能綜合地考察生理、認(rèn)知和環(huán)境三方面是否對(duì)情緒的產(chǎn)生作出貢獻(xiàn)。他們希望在實(shí)驗(yàn)中：誘發(fā)被試產(chǎn)生某種生理狀態(tài)，并誘導(dǎo)他們對(duì)自己的生理狀態(tài)作出不同的認(rèn)知解釋?zhuān)缓笥^察(gunch)處于不同環(huán)境和認(rèn)知解釋組合下被試的情緒反應(yīng)。這樣就能分別對(duì)生理、認(rèn)知和環(huán)境三因素進(jìn)行控制，研究它們對(duì)情緒產(chǎn)生的綜合作用。第13頁(yè)/共88頁(yè)第十三頁(yè)，共89頁(yè)。實(shí)驗(yàn)(shyn)過(guò)程 第一步：先給三組(sn z)大學(xué)生被試注射腎上腺素，使他們處于生理喚醒狀態(tài)這是為了使所有被試的生理喚醒狀態(tài)相同。第14頁(yè)/共88頁(yè)第十四頁(yè)，共89頁(yè)。實(shí)驗(yàn)(s

8、hyn)過(guò)程 第二步：實(shí)驗(yàn)者對(duì)三組被試用三種不同的說(shuō)明來(lái)解釋這種藥物可能引起的反應(yīng)。告訴第一組被試注射藥物后將產(chǎn)生心悸、手抖、臉發(fā)燒等反應(yīng)，這些是注射腎上腺素的真實(shí)效果；告訴第二組被試注射藥物后將產(chǎn)生雙腳麻木、發(fā)癢和頭痛等現(xiàn)象(xinxing)，這與腎上腺素的真實(shí)效果完全不同；告訴第三組被試，藥物是溫和無(wú)害的，而且沒(méi)有任何副作用，即不告知這組被試腎上腺素的效果。這個(gè)步驟是誘使三組被試對(duì)自己的生理狀態(tài)作出不同的認(rèn)知解釋。第15頁(yè)/共88頁(yè)第十五頁(yè)，共89頁(yè)。實(shí)驗(yàn)(shyn)過(guò)程第三步：將每組被試各分成兩部分，并讓兩部分被試分別進(jìn)入兩種實(shí)驗(yàn)情境中。其中一個(gè)實(shí)驗(yàn)情境能看到一些滑稽表演，是一個(gè)愉快的情

9、境；而另一個(gè)實(shí)驗(yàn)情境中，強(qiáng)迫(qing p)被試回答繁瑣的問(wèn)題，并強(qiáng)加指責(zé)，是惹人發(fā)怒的情境。這個(gè)步驟是使被試處在不同的環(huán)境中。第16頁(yè)/共88頁(yè)第十六頁(yè)，共89頁(yè)。 如果情緒是由刺激引起的生理喚醒狀態(tài)單獨(dú)決定( judng)的。 三組被試應(yīng)該產(chǎn)生一樣的情緒反應(yīng)，因?yàn)閷?shí)驗(yàn)中他們的生理喚醒狀態(tài)都是一樣的； 如果情緒是由環(huán)境因素單獨(dú)決定( judng)的。 各組被試應(yīng)該是在愉快的環(huán)境中感到愉快，在憤怒的環(huán)境中產(chǎn)生憤怒。預(yù)測(cè)(yc)第17頁(yè)/共88頁(yè)第十七頁(yè)，共89頁(yè)。 第二、三組被試在愉快(ykui)環(huán)境中表現(xiàn)出愉快(ykui)的情緒，在憤怒的情境中表現(xiàn)出憤怒的情緒； 第一組被試在兩種情境中都比較

10、冷靜。實(shí)驗(yàn)(shyn)結(jié)果第18頁(yè)/共88頁(yè)第十八頁(yè)，共89頁(yè)。 在情緒的產(chǎn)生中，生理喚醒和環(huán)境都有影響，但認(rèn)知過(guò)程(guchng)則起著至關(guān)重要的作用。實(shí)驗(yàn)(shyn)結(jié)論第19頁(yè)/共88頁(yè)第十九頁(yè)，共89頁(yè)。情緒(qng x)與情感與認(rèn)知(rn zh)的關(guān)系：2、聯(lián)系： 認(rèn)知(rn zh)對(duì)情緒產(chǎn)生起決定性的作用情緒兩極性對(duì)認(rèn)知(rn zh)的影響 “情人眼里出西施”、“愛(ài)屋及烏”情緒總是伴隨著認(rèn)知(rn zh)過(guò)程產(chǎn)生第20頁(yè)/共88頁(yè)第二十頁(yè)，共89頁(yè)。情緒(qng x)對(duì)認(rèn)知的影響 與積極的、良好的情緒與情感能提高認(rèn)知(rn zh)過(guò)程的積極性，推動(dòng)創(chuàng)造，產(chǎn)生良好的效果；反之，消極的

11、、不良的情緒與情感會(huì)影響認(rèn)知(rn zh)的積極性，降低記憶與思維水平，產(chǎn)生不良的認(rèn)知(rn zh)結(jié)果。第21頁(yè)/共88頁(yè)第二十一頁(yè)，共89頁(yè)。情緒(qng x)對(duì)認(rèn)知的影響 情緒對(duì)注意的影響 研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于高度焦慮的被試，當(dāng)積極和消極實(shí)驗(yàn)刺激材料同時(shí)呈現(xiàn)時(shí)，注意偏向消極刺激，消極的或令人(ln rn)害怕的實(shí)驗(yàn)刺激吸引了高度焦慮的被試更多的注意。與正常人群比較，這些高度焦慮人群對(duì)負(fù)情緒刺激給予更多的注意，而一般人則更多地注意正性或中性刺激。第22頁(yè)/共88頁(yè)第二十二頁(yè)，共89頁(yè)。實(shí)驗(yàn)一：給被試呈現(xiàn)12張圖片，其中11張是中性面孔，1張是負(fù)性面孔；任務(wù)：是否存在不同的圖片。實(shí)驗(yàn)二：給被試呈現(xiàn)

12、12張表情面孔，其中11張為負(fù)情緒(qng x)面孔，1張為中性面孔；任務(wù)：是否存在不同類(lèi)型的圖片。記錄被試做出判斷需要的反應(yīng)時(shí)間。（實(shí)驗(yàn)一檢驗(yàn)負(fù)情緒(qng x)面孔的敏感性，實(shí)驗(yàn)二為注意的轉(zhuǎn)移）實(shí)驗(yàn)(shyn)預(yù)測(cè)情緒對(duì)注意(zh y)(zh y)的影響第23頁(yè)/共88頁(yè)第二十三頁(yè)，共89頁(yè)。 研究發(fā)現(xiàn)，與一般人群組比較，有社交焦慮障礙的被試對(duì)負(fù)情緒面孔更為敏感，但注意力轉(zhuǎn)移(zhuny)方面與正常人沒(méi)有顯著差異。實(shí)驗(yàn)(shyn)結(jié)果情緒(qng x)(qng x)對(duì)注意的影響第24頁(yè)/共88頁(yè)第二十四頁(yè)，共89頁(yè)。情緒對(duì)認(rèn)知(rn zh)的影響 情緒對(duì)記憶的影響 波衛(wèi)爾發(fā)現(xiàn)人們(rn m

13、en)對(duì)于童年經(jīng)歷和個(gè)人經(jīng)歷的回憶，在很大程度上，取決于回憶時(shí)的情緒，快活的人所記起的愉快事情要比不愉快的事物多得多。如：憂(yōu)傷心情讀小說(shuō)第25頁(yè)/共88頁(yè)第二十五頁(yè)，共89頁(yè)。情緒(qng x)對(duì)認(rèn)知的影響 情緒對(duì)決策(juc)的影響（后悔理論） 20世紀(jì)80年代，洛麥斯（Loomes&Sgden,1982）等人提出了后悔理論，用以說(shuō)明預(yù)期情緒在決策(juc)中的作用。該理論假設(shè)：如果決策(juc)者意識(shí)到自己選擇的結(jié)果可能不如另一種選擇的結(jié)果時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生后悔情緒；反之，就會(huì)產(chǎn)生愉悅情緒。第26頁(yè)/共88頁(yè)第二十六頁(yè)，共89頁(yè)。情緒(qng x)對(duì)認(rèn)知的影響 情緒(qng x)對(duì)決策的影響（后

14、悔理論） 后悔理論認(rèn)為，決策者在決策中會(huì)力爭(zhēng)將后悔降至最低。研究發(fā)現(xiàn)，如果顧客預(yù)先想到購(gòu)買(mǎi)某種陌生產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí)的后悔心情時(shí)，就更愿意購(gòu)買(mǎi)熟悉的產(chǎn)品；如果人們因違規(guī)駕駛而導(dǎo)致生命和財(cái)產(chǎn)損失的后悔心情事先得到提醒，他們關(guān)于安全駕駛的態(tài)度和信念就會(huì)發(fā)生極大的變化。第27頁(yè)/共88頁(yè)第二十七頁(yè)，共89頁(yè)。情緒(qng x)與情感與認(rèn)知的關(guān)系：2、聯(lián)系： 認(rèn)知對(duì)情緒產(chǎn)生起決定性的作用情緒兩極性對(duì)認(rèn)知的影響(yngxing) “情人眼里出西施”、“愛(ài)屋及烏”情緒總是伴隨著認(rèn)知過(guò)程產(chǎn)生第28頁(yè)/共88頁(yè)第二十八頁(yè)，共89頁(yè)。情緒(qng x)與情感情緒、情感區(qū)別和聯(lián)系：1、區(qū)別：從需要看，對(duì)需要的滿(mǎn)足(m

15、nz)情緒與生理性需要相聯(lián)系；情感是與人的社會(huì)性需要相聯(lián)系的體驗(yàn)。 從發(fā)生看，從進(jìn)化上看情緒代表感情的種系發(fā)展的原始方面，人與動(dòng)物共有；情感是人才有的高級(jí)心理現(xiàn)象，是人類(lèi)社會(huì)歷史發(fā)展的產(chǎn)物。 從表現(xiàn)形式看，情緒受情境影響大，不穩(wěn)定，情感受情境影響小。較穩(wěn)定。 情緒反應(yīng)強(qiáng)烈，外部表現(xiàn)明顯，情感反應(yīng)較深沉，外部表現(xiàn)不明顯。 第29頁(yè)/共88頁(yè)第二十九頁(yè)，共89頁(yè)。情緒(qng x)與情感情緒、情感區(qū)別和聯(lián)系：2、聯(lián)系：情緒依賴(lài)于情感，情緒的各種不同變化，一般都受到已經(jīng)形成的情感及其特點(diǎn)的制約。情緒是情感的外在表現(xiàn)(bioxin)，情感是情緒的本質(zhì)內(nèi)容。第30頁(yè)/共88頁(yè)第三十頁(yè)，共89頁(yè)。第31頁(yè)

16、/共88頁(yè)第三十一頁(yè)，共89頁(yè)。情操(qngco) 是比較復(fù)雜、理智的、高尚的情感，是滿(mǎn)足社會(huì)性需要為中心(zhngxn)的，有組織的情感傾向，是持續(xù)發(fā)生的若干情感的統(tǒng)一。 與生理需要沒(méi)有直接的聯(lián)系，也不發(fā)生顯著的身體變化。是個(gè)人品德的重要因素。第32頁(yè)/共88頁(yè)第三十二頁(yè)，共89頁(yè)。2 2、功能、功能(gngnng)(gngnng) 信號(hào)功能信號(hào)功能(gngnng)(gngnng)動(dòng)機(jī)功能動(dòng)機(jī)功能(gngnng)(gngnng)調(diào)節(jié)功能調(diào)節(jié)功能(gngnng)(gngnng)情緒(qng x)與情感第33頁(yè)/共88頁(yè)第三十三頁(yè)，共89頁(yè)。信號(hào)功能信號(hào)功能 個(gè)體可以通過(guò)對(duì)他人表情的認(rèn)知，察個(gè)體

17、可以通過(guò)對(duì)他人表情的認(rèn)知，察言觀色來(lái)了解他人對(duì)某人某事的態(tài)度，言觀色來(lái)了解他人對(duì)某人某事的態(tài)度，如一歲左右的嬰兒如一歲左右的嬰兒(yng r)(yng r)常常通常常通過(guò)成人的表情而選擇行動(dòng)。過(guò)成人的表情而選擇行動(dòng)。情緒與情感(qnggn)功能第34頁(yè)/共88頁(yè)第三十四頁(yè)，共89頁(yè)。信號(hào)功能信號(hào)功能 心理學(xué)家研究了英語(yǔ)心理學(xué)家研究了英語(yǔ)(yn y)(yn y)使用使用者的交往現(xiàn)象后發(fā)現(xiàn)，在日常生者的交往現(xiàn)象后發(fā)現(xiàn)，在日常生活中，活中，55%55%的信息是靠非言語(yǔ)表情的信息是靠非言語(yǔ)表情傳遞的，傳遞的，38%38%的信息是靠言語(yǔ)表情的信息是靠言語(yǔ)表情傳遞的，只有傳遞的，只有7%7%的信息才是靠言

18、的信息才是靠言語(yǔ)傳遞的。語(yǔ)傳遞的。情緒與情感(qnggn)功能第35頁(yè)/共88頁(yè)第三十五頁(yè)，共89頁(yè)。動(dòng)機(jī)功能動(dòng)機(jī)功能 當(dāng)你第一次穿上自己剛買(mǎi)的新衣服當(dāng)你第一次穿上自己剛買(mǎi)的新衣服時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)(fxin)(fxin)肩縫處開(kāi)肩縫處開(kāi)線了，你為什么會(huì)飛快地沖回商線了，你為什么會(huì)飛快地沖回商店去要退款？店去要退款？ “ “生氣生氣” “” “失失望望”情緒與情感(qnggn)功能第36頁(yè)/共88頁(yè)第三十六頁(yè)，共89頁(yè)。調(diào)節(jié)功能調(diào)節(jié)功能 如恐懼、緊張的情緒會(huì)使人產(chǎn)生如恐懼、緊張的情緒會(huì)使人產(chǎn)生“應(yīng)應(yīng)激反應(yīng)激反應(yīng)”，調(diào)動(dòng)，調(diào)動(dòng)(diodng)(diodng)全身心的全身心的力量來(lái)應(yīng)付險(xiǎn)情力

19、量來(lái)應(yīng)付險(xiǎn)情.情緒(qng x)與情感功能第37頁(yè)/共88頁(yè)第三十七頁(yè)，共89頁(yè)。調(diào)節(jié)功能調(diào)節(jié)功能(gngnng) (gngnng) 耶爾克斯耶爾克斯- -道森定律表明：情緒情感道森定律表明：情緒情感與認(rèn)知操作任務(wù)難度之間存在著與認(rèn)知操作任務(wù)難度之間存在著相關(guān)關(guān)系。認(rèn)知操作的任務(wù)難度相關(guān)關(guān)系。認(rèn)知操作的任務(wù)難度不同，其最佳操作效果所需的情不同，其最佳操作效果所需的情緒喚醒最佳水平也不同。緒喚醒最佳水平也不同。情緒與情感(qnggn)功能 在困難復(fù)雜的工作中，低水平的情緒有助于保持最佳的操作效果；在中等難度的任務(wù)中，中等情緒水平是最佳操作效果的條件(tiojin)；在簡(jiǎn)單工作中，高情緒喚醒水平是

20、保證工作效率的條件(tiojin)?？傊顒?dòng)任務(wù)越復(fù)雜，情緒的最佳喚醒水平也越低。第38頁(yè)/共88頁(yè)第三十八頁(yè)，共89頁(yè)。動(dòng)機(jī)水平與解決問(wèn)題效率(xio l)的關(guān)系第39頁(yè)/共88頁(yè)第三十九頁(yè)，共89頁(yè)。3 3、情緒與情感機(jī)體變化、情緒與情感機(jī)體變化 情緒和情感是在大腦皮層調(diào)節(jié)下整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)協(xié)情緒和情感是在大腦皮層調(diào)節(jié)下整個(gè)神經(jīng)系統(tǒng)協(xié)同活動(dòng)的結(jié)果。情緒和情感發(fā)生時(shí)會(huì)伴隨同活動(dòng)的結(jié)果。情緒和情感發(fā)生時(shí)會(huì)伴隨(bn (bn su)su)著一系列機(jī)體的生理變化和外部表現(xiàn)，這著一系列機(jī)體的生理變化和外部表現(xiàn)，這些生理變化和外部表現(xiàn)是了解情緒和情感的客些生理變化和外部表現(xiàn)是了解情緒和情感的客觀指標(biāo)。觀

21、指標(biāo)。情緒(qng x)與情感第40頁(yè)/共88頁(yè)第四十頁(yè)，共89頁(yè)。3 3、情緒與情感機(jī)體變化、情緒與情感機(jī)體變化 機(jī)體內(nèi)部生理變化：呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消機(jī)體內(nèi)部生理變化：呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、內(nèi)、外分泌系統(tǒng)的變化、腦電波?；到y(tǒng)、內(nèi)、外分泌系統(tǒng)的變化、腦電波。機(jī)體外部機(jī)體外部(wib)(wib)表情變化：面部表情、身段表情變化：面部表情、身段表情、言語(yǔ)表情。表情、言語(yǔ)表情。情緒(qng x)與情感第41頁(yè)/共88頁(yè)第四十一頁(yè)，共89頁(yè)。 在情緒、情感狀態(tài)中，人的呼吸系統(tǒng)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，主要表現(xiàn)在呼吸的頻率、深淺、快慢、是否(sh fu)均勻等方面。呼吸的頻率和幅度，可以通過(guò)呼吸描

22、記器以呼吸曲線形式加以記錄。如圖：呼吸系統(tǒng)(h x x tn)的變化第42頁(yè)/共88頁(yè)第四十二頁(yè)，共89頁(yè)。1234 在各種情緒狀態(tài)下的呼吸(hx)(hx)曲線高興(gox(goxng)ng)消極(xioj)(xioj)悲傷恐懼憤怒第43頁(yè)/共88頁(yè)第四十三頁(yè)，共89頁(yè)。 情緒情感狀態(tài)中，人的循環(huán)系統(tǒng)會(huì)發(fā)生(fshng)一系列的變化，表現(xiàn)在：心率、血壓、血管的舒張與收縮，心臟的排血量等。循環(huán)系統(tǒng)(xnhun xtng)的變化第44頁(yè)/共88頁(yè)第四十四頁(yè)，共89頁(yè)。 愉快時(shí)，胃腸蠕動(dòng)加快，消化液分泌增加(zngji)，提高消化系統(tǒng)功能，胃口好；悲傷、憂(yōu)郁、緊張時(shí)，消化液分泌減少，消化能力下降，食

23、欲減退消化系統(tǒng)(xiohu xtng)的變化第45頁(yè)/共88頁(yè)第四十五頁(yè)，共89頁(yè)。在情緒、情感狀態(tài)中，內(nèi)分泌(fnm)腺會(huì)發(fā)生變化。在極度緊張、憤怒時(shí)，腎上腺分泌(fnm)增加，導(dǎo)致血糖、血壓升高，唾液、消化液分泌(fnm)減少，以及其他腺體活動(dòng)的化；恐懼、焦慮時(shí)，腎上腺抗利尿激素分泌(fnm)減少，排尿次數(shù)增加。外分泌(fnm)腺主要包括：汗腺和淚腺的變化內(nèi)、外分泌系統(tǒng)(xtng)的變化第46頁(yè)/共88頁(yè)第四十六頁(yè)，共89頁(yè)。3 3、情緒與情感機(jī)體變化、情緒與情感機(jī)體變化 機(jī)體內(nèi)部生理變化：呼吸系機(jī)體內(nèi)部生理變化：呼吸系統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、統(tǒng)、循環(huán)系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、內(nèi)、外分泌系統(tǒng)的變化、

24、內(nèi)、外分泌系統(tǒng)的變化、腦電波。腦電波。機(jī)體外部機(jī)體外部(wib)(wib)表情變化：表情變化：面部表情、體姿表情、言面部表情、體姿表情、言語(yǔ)表情。語(yǔ)表情。情緒(qng x)與情感第47頁(yè)/共88頁(yè)第四十七頁(yè)，共89頁(yè)。面部(min b)表情 定義：是指通過(guò)眼部肌肉定義：是指通過(guò)眼部肌肉(jru)、顏面肌肉、顏面肌肉(jru)和口部肌肉和口部肌肉(jru)的變化來(lái)表現(xiàn)的各的變化來(lái)表現(xiàn)的各種情緒狀態(tài)。種情緒狀態(tài)。眼眼眉眉嘴嘴鼻鼻臉色臉色第48頁(yè)/共88頁(yè)第四十八頁(yè)，共89頁(yè)。 例如(lr)： 高興時(shí)雙眉展外，兩眼放光，額角后伸，上唇提升，所謂“眉開(kāi)眼笑”；驚奇時(shí)，眼睛睜大，口張開(kāi)，所謂“目瞪口呆”

25、；憂(yōu)愁時(shí)，眉頭緊鎖，雙目無(wú)光，嘴角下掛，所謂“愁容滿(mǎn)面”等等。面部(min b)表情第49頁(yè)/共88頁(yè)第四十九頁(yè)，共89頁(yè)。笑哭怒驚第50頁(yè)/共88頁(yè)第五十頁(yè)，共89頁(yè)。保羅艾克曼 （），美國(guó)心理學(xué)家，出生于美國(guó)華盛頓。主要研究臉部表情辨識(shí)、情緒(qng x)與人際欺騙。全球首席識(shí)謊專(zhuān)家。第51頁(yè)/共88頁(yè)第五十一頁(yè)，共89頁(yè)。面部表情的研究(ynji)結(jié)果 眼睛(yn jing)對(duì)表達(dá)憂(yōu)傷最重要 口部對(duì)表達(dá)快樂(lè)和厭惡最重要 眼睛(yn jing)、嘴、前額對(duì)表達(dá)憤怒情緒最重要第52頁(yè)/共88頁(yè)第五十二頁(yè)，共89頁(yè)。面部表情可以(ky)作為情緒信號(hào)的證據(jù)各種不同文化對(duì)happiness, sa

26、dness, surprise, anger, disgust, and fear 的分類(lèi)有高度的一致性。實(shí)驗(yàn)誘發(fā)被試積極、消極情緒時(shí)，伴隨著相應(yīng)的表情。盲人和嬰兒(yng r)也具有成人一樣的表情。兩歲前的嬰兒(yng r)就顯露出成年人情緒表達(dá)行為的全部特征，尤其是哭、笑、大笑。 。第53頁(yè)/共88頁(yè)第五十三頁(yè)，共89頁(yè)。來(lái)自來(lái)自(li z)跨文化的證據(jù)跨文化的證據(jù)EkmanEkman的系列(xli)(xli)研究實(shí)驗(yàn)1 1 實(shí)驗(yàn)2 2實(shí)驗(yàn)3 3研究4 4第54頁(yè)/共88頁(yè)第五十四頁(yè)，共89頁(yè)。Ekman的研究(ynji)1n被試：來(lái)自5種不同文化背景智力、阿根廷、巴西、日本、美國(guó)(mi

27、u)的人n材料：一些表情圖片n結(jié)果：對(duì)表情圖片的再認(rèn)沒(méi)有文化差異第55頁(yè)/共88頁(yè)第五十五頁(yè)，共89頁(yè)。Ekman的研究(ynji)2n被試：從未接觸過(guò)現(xiàn)代文明的巴布新幾內(nèi)亞高地人n研究材料：3萬(wàn)多米長(zhǎng)的部落生活影片n結(jié)果：n在影片中未發(fā)現(xiàn)任何陌生的面部表情(bioqng)n對(duì)影片中的表情(bioqng)解讀證明是正確的第56頁(yè)/共88頁(yè)第五十六頁(yè)，共89頁(yè)。Ekman的研究(ynji)3n被試：沸耳人被試：沸耳人n研究材料研究材料(cilio)n白人的表情照片白人的表情照片n沸耳人的照片沸耳人的照片n任務(wù)：用每種表情編一個(gè)故事任務(wù)：用每種表情編一個(gè)故事n結(jié)果：沸耳人編的故事符合表情表達(dá)的情結(jié)

28、果：沸耳人編的故事符合表情表達(dá)的情緒。緒。第57頁(yè)/共88頁(yè)第五十七頁(yè)，共89頁(yè)。白人(bi rn)的表情第58頁(yè)/共88頁(yè)第五十八頁(yè)，共89頁(yè)。沸耳人的表情沸耳人的表情(bioqng)第59頁(yè)/共88頁(yè)第五十九頁(yè)，共89頁(yè)。沸耳人的表情沸耳人的表情(bioqng)第60頁(yè)/共88頁(yè)第六十頁(yè)，共89頁(yè)。Ekman的研究的研究(ynji)4n被試：300多的沸耳人n材料：沸耳人的表情照片n任務(wù)：講述(jingsh)一個(gè)故事，令被試選擇一張符合故事情節(jié)的照片n結(jié)果：n喜悅、憤怒、厭惡和悲傷很確定n恐懼和驚奇較難分辨第61頁(yè)/共88頁(yè)第六十一頁(yè)，共89頁(yè)。EKman的的研研究究(ynji)結(jié)結(jié)果果n

29、人類(lèi)的面部表情是由基因控制(kngzh)，與生俱來(lái)的；n人類(lèi)的七種基本面部表情不存在跨文化差異（愉快、厭惡、悲傷、恐懼、憤怒、驚奇、輕蔑）第62頁(yè)/共88頁(yè)第六十二頁(yè)，共89頁(yè)。情緒表達(dá)情緒表達(dá)(biod)的文化多樣性的文化多樣性n不同文化對(duì)于情緒表達(dá)具有不同的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)n個(gè)人主義文化強(qiáng)調(diào)個(gè)體的需求，重回報(bào)、自由、平等(pngdng)、個(gè)人享樂(lè)n集體主義文化強(qiáng)調(diào)集體的需求，重視他人的贊賞、為了團(tuán)體利益n集體主義文化下不推崇表達(dá)負(fù)性情緒第63頁(yè)/共88頁(yè)第六十三頁(yè)，共89頁(yè)。文化對(duì)情緒文化對(duì)情緒(qng x)表達(dá)影響表達(dá)影響的研究的研究n被試：來(lái)自?xún)煞N文化背景的大學(xué)生n個(gè)人主義文化：美國(guó)n集體主

30、義文化：哥斯達(dá)黎加n研究任務(wù)：n向情緒引發(fā)者表達(dá)自己的積極和消極情緒時(shí)，被試的舒適度如何(rh)。n結(jié)果：n積極情緒沒(méi)有差異，負(fù)面情緒有差異。第64頁(yè)/共88頁(yè)第六十四頁(yè)，共89頁(yè)。第65頁(yè)/共88頁(yè)第六十五頁(yè)，共89頁(yè)。面部面部(min b)表情具有生存價(jià)值的證表情具有生存價(jià)值的證據(jù)（據(jù)（1988）n研究者的假設(shè)：n憤怒(fnn)等面部表情能對(duì)危險(xiǎn)起警示作用，所以憤怒(fnn)表情比愉快更容易識(shí)別。n研究材料：兩類(lèi)照片n一人表情憤怒(fnn)，其余表情是愉快的n一人表情愉快，其余表情是憤怒(fnn)的n被試的任務(wù)：n找出照片中具有不同表情的人。第66頁(yè)/共88頁(yè)第六十六頁(yè)，共89頁(yè)。面部表情

31、面部表情(bioqng)具有生存價(jià)值的具有生存價(jià)值的證據(jù)（證據(jù)（1988）n研究結(jié)果n從憤怒表情(bioqng)中找愉快表情(bioqng)的速度的平均時(shí)間為秒；n從愉快表情(bioqng)中找憤怒表情(bioqng)的速度為秒n隨照片中人數(shù)的增加，尋找愉快表情(bioqng)的時(shí)間也相應(yīng)增加，但尋找憤怒表情(bioqng)的時(shí)間并沒(méi)有增加。第67頁(yè)/共88頁(yè)第六十七頁(yè)，共89頁(yè)。姿態(tài)(zti)表情姿態(tài)表情(bioqng)：除面部之外身體其他部位的表情(bioqng)動(dòng)作，包括身體表情(bioqng)和手勢(shì)表情(bioqng)兩種。頭、手和腳是表達(dá)情緒的主要身體部位。具有：信息量大（視覺(jué)信息占

32、87）、比較可靠、表現(xiàn)力強(qiáng)。第68頁(yè)/共88頁(yè)第六十八頁(yè)，共89頁(yè)。第69頁(yè)/共88頁(yè)第六十九頁(yè)，共89頁(yè)。Ekman等人的研究面部是言語(yǔ)信息信息的最好傳達(dá)者，腳和腿是最壞的傳達(dá)者身體姿勢(shì)甚至比面部表情更能泄露真實(shí)(zhnsh)信息。人們注意去學(xué)習(xí)對(duì)面部表情的控制，而對(duì)身體的控制很少注意。第70頁(yè)/共88頁(yè)第七十頁(yè)，共89頁(yè)。說(shuō)謊說(shuō)謊(shu hung)時(shí)在體態(tài)上的表現(xiàn)時(shí)在體態(tài)上的表現(xiàn)n一些典型的體態(tài)言語(yǔ)只表現(xiàn)出一部分n聳肩(sng jin)只聳一半n體態(tài)言語(yǔ)增多第71頁(yè)/共88頁(yè)第七十一頁(yè)，共89頁(yè)。說(shuō)謊說(shuō)謊(shu hung)時(shí)在體態(tài)上的表現(xiàn)時(shí)在體態(tài)上的表現(xiàn)n說(shuō)謊時(shí)手勢(shì)減少(jinsho)

33、(jinsho)n手勢(shì)幫助語(yǔ)言的表達(dá)，或不知道如何表達(dá)；n手勢(shì)在極度憤怒、恐懼、激動(dòng)、痛苦、興奮時(shí)出現(xiàn)；n說(shuō)謊時(shí)沒(méi)有很強(qiáng)的情緒投入，所以手勢(shì)減少(jinsho)(jinsho)n需要句句斟酌時(shí)也會(huì)有較少的手勢(shì)第72頁(yè)/共88頁(yè)第七十二頁(yè)，共89頁(yè)。說(shuō)謊說(shuō)謊(shu hung)時(shí)在體態(tài)上的表現(xiàn)時(shí)在體態(tài)上的表現(xiàn)n控制性的小動(dòng)作增多n撓、挖、抓、握、劃、按、摩擦等行為n借助一些工具、鉛筆、打火機(jī)、夾子(ji zi)等等、n咬嘴唇、舌頂面頰、絞頭發(fā)、腳打拍子第73頁(yè)/共88頁(yè)第七十三頁(yè)，共89頁(yè)。注意：注意： 控制性的小動(dòng)作準(zhǔn)確的說(shuō)是內(nèi)心不安的表現(xiàn)，控制性的小動(dòng)作準(zhǔn)確的說(shuō)是內(nèi)心不安的表現(xiàn)，未必是說(shuō)謊，

34、跟個(gè)體差異有很大關(guān)系）未必是說(shuō)謊，跟個(gè)體差異有很大關(guān)系）但若控制性小動(dòng)作一會(huì)但若控制性小動(dòng)作一會(huì)(y hu)(y hu)增加，一增加，一會(huì)會(huì)(y hu)(y hu)減少，則更是說(shuō)謊的更可靠減少，則更是說(shuō)謊的更可靠表現(xiàn)。表現(xiàn)。第74頁(yè)/共88頁(yè)第七十四頁(yè)，共89頁(yè)。言語(yǔ)(yny)表情是情緒和情感(qnggn)在語(yǔ)言的音調(diào)、節(jié)奏利速度等方面的表現(xiàn)。如： 人在高興時(shí)音調(diào)輕快，悲哀時(shí)聲音緩慢，憤怒時(shí)聲音大而且嚴(yán)厲。第75頁(yè)/共88頁(yè)第七十五頁(yè)，共89頁(yè)?！鞍　弊直磉_(dá)(biod)的情緒n天啊!這是什么世道??？n啊!放火(fng hu)的人竟然是他!n啊!啊!我一定遵命。n啊!終于盼來(lái)這一天了! n啊!那

35、么說(shuō)，你真的答應(yīng)了第76頁(yè)/共88頁(yè)第七十六頁(yè)，共89頁(yè)。4 4、種類(lèi)、種類(lèi) 情緒的種類(lèi)：根據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度、緊情緒的種類(lèi)：根據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度、緊張度和持續(xù)性，可將情緒狀態(tài)分為心境、激張度和持續(xù)性，可將情緒狀態(tài)分為心境、激情和應(yīng)激。情和應(yīng)激。人的社會(huì)性情感主要有道德感、理智感、美感人的社會(huì)性情感主要有道德感、理智感、美感(mign)(mign)活動(dòng)感?；顒?dòng)感。情緒(qng x)與情感第77頁(yè)/共88頁(yè)第七十七頁(yè)，共89頁(yè)。心境(xnjng)n心境是一種微弱而持久的情緒狀態(tài)，它構(gòu)成了人的心理活動(dòng)的背景。具有彌散性和長(zhǎng)期性。心境的彌散性是指當(dāng)人具有了某種心境時(shí)，這種心境表現(xiàn)出的態(tài)度體驗(yàn)

36、會(huì)朝向周?chē)囊磺惺挛铩Ｈ纾簄 綿綿柔情、悶悶不樂(lè)(mn mn b l)、耿耿于懷等； 第78頁(yè)/共88頁(yè)第七十八頁(yè)，共89頁(yè)。激情(jqng)n是一種強(qiáng)烈的、爆發(fā)式的、時(shí)間短暫的情緒狀態(tài)。在激情(jqng)狀態(tài)下，主體往往伴隨明顯的生理和外部表情變化，如心跳加快，血壓升高，呼吸急促，大發(fā)雷霍，暴跳如雷。如：n 暴怒、恐懼、絕望、狂喜等n 第79頁(yè)/共88頁(yè)第七十九頁(yè)，共89頁(yè)。應(yīng)激n是出乎意料的緊迫情況所引起的急速而高度(god)緊張的情緒狀態(tài)。n n 第80頁(yè)/共88頁(yè)第八十頁(yè)，共89頁(yè)。4 4、種類(lèi)、種類(lèi) 情緒的種類(lèi)：根據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度情緒的種類(lèi)：根據(jù)情緒發(fā)生的強(qiáng)度、速度(sd)(sd)、緊張度和持續(xù)性，可將情緒狀態(tài)分、緊張度和持續(xù)性，可將情緒狀態(tài)分為心境、激情和應(yīng)激。為心境、激情和應(yīng)激。人的社會(huì)性情感主要有道德感、理智感、美感人的社會(huì)性情感主要有道德感、理智感、美感活動(dòng)感。活動(dòng)感。情緒(qng x)與情感第81頁(yè)/共88頁(yè)第八十一頁(yè)，共89頁(yè)。道德感n是人們運(yùn)用(ynyng)一定的道德標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自身或他人行為時(shí)所產(chǎn)生的