管理信息系統(tǒng)習(xí)題集__中文

1、?治理信息系統(tǒng)?第13版Laudon/Laudon第1章當(dāng)今全球商業(yè)中的信息系統(tǒng)對(duì)錯(cuò)題1互聯(lián)網(wǎng)廣告每年以大約10%的增速在開展.參考答案：TRUE難度系數(shù)：32開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品、完成一份訂單、聘用一位新員工等均是企業(yè)業(yè)務(wù)流程的例子.參考答案：TRUE難度系數(shù)：13完全數(shù)字化的公司只提供數(shù)字化產(chǎn)品或效勞.參考答案：FALSE難度系數(shù)：24商業(yè)模式描述了一個(gè)公司如何生產(chǎn)、交付和銷售產(chǎn)品或效勞以創(chuàng)造財(cái)富.參考答案：TRUE難度系數(shù)：15信息技術(shù)是指企業(yè)用于支持業(yè)務(wù)目標(biāo)的所有硬件,而信息系統(tǒng)包括所有軟件和必要的業(yè)務(wù)流程.參考答案：FALSE難度系數(shù)：26計(jì)算機(jī)只是信息系統(tǒng)的一局部.參考答案：TRUE難度

2、系數(shù)：17信息系統(tǒng)文化描述了信息系統(tǒng)的行為方法,而計(jì)算機(jī)文化描述了信息系統(tǒng)的技術(shù)方法.參考答案：FALSE難度系數(shù)：18信息系統(tǒng)的維度包括治理、組織和信息技術(shù).參考答案：TRUE難度系數(shù)：219知識(shí)工作者是指承當(dāng)企業(yè)所有層面的書面工作的工作者.參考答案：FALSE難度系數(shù)：110有四個(gè)主要的業(yè)務(wù)職能：銷售和營(yíng)銷、生產(chǎn)和制造、財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì),以及信息技術(shù).參考答案：FALSE難度系數(shù)：111為了理解一個(gè)特定的企業(yè)是如何使用信息系統(tǒng)的,你需要了解該公司組織層次和文化方面的一些事情.參考答案：TRUE難度系數(shù)：212業(yè)務(wù)流程是一組邏輯上相互關(guān)聯(lián)的任務(wù),其目的是為了完成組織正式編碼的任務(wù).參考答案：FAL

3、SE難度系數(shù)：213絕大局部治理責(zé)任是由新的知識(shí)和信息驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)造性工作.參考答案：TRUE難度系數(shù)：114內(nèi)聯(lián)網(wǎng)Intranets允許企業(yè)與第三方供給商方便地協(xié)作.參考答案：FALSE難度系數(shù)：215） IT投資占了全部投資資本的50%以上.參考答案：TRUE難度系數(shù)：216） UPS通過基于web的系統(tǒng)讓用戶將UPSS些功能,如快遞單追蹤、本錢計(jì)算等,嵌入到他們自己的系統(tǒng)中,這是一種實(shí)現(xiàn)客戶密切關(guān)系的信息系統(tǒng).參考答案：TRUE難度系數(shù)：317） 一直來的研究說明,對(duì)IT投資較多的企業(yè)比投資較少的企業(yè)能夠獲得更多的收益.參考答案：FALSE難度系數(shù)：218政府和民營(yíng)機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)是互補(bǔ)性社會(huì)資產(chǎn)

4、的例子,這些社會(huì)資產(chǎn)是優(yōu)化IT投資回報(bào)所必需的.參考答案：TRUE難度系數(shù)：2219企業(yè)對(duì)有效業(yè)務(wù)流程的投資是對(duì)組織互補(bǔ)性資產(chǎn)的一種投資.參考答案：TRUE難度系數(shù)：220信息系統(tǒng)的行為方法通常不關(guān)注技術(shù)解決方案,而是分析系統(tǒng)的心理、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)方面的影響.參考答案：TRUE難度系數(shù)：2單項(xiàng)選擇題21信息技術(shù)6個(gè)重要的業(yè)務(wù)目標(biāo)是新產(chǎn)品、新效勞和新商業(yè)模式；與客戶和供給商的密切關(guān)系；企業(yè)生存；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；卓越運(yùn)營(yíng)；以及A改善靈活性B改善決策C改善業(yè)務(wù)實(shí)踐D改善效率參考答案：B難度系數(shù)：122Dell利用信息系統(tǒng)改善效率,并實(shí)施“大規(guī)模客制化技術(shù)來保持持續(xù)贏利水平和行業(yè)領(lǐng)先地位,這表達(dá)了那種業(yè)務(wù)目標(biāo)A

5、改善靈活性B改善業(yè)務(wù)實(shí)踐C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D生存參考答案：C難度系數(shù)：323以下哪種選擇會(huì)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1 .新產(chǎn)品、新效勞和新商業(yè)模式；2.質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品；3.實(shí)時(shí)響應(yīng)客戶需求A僅1B） 1和2C） 2和3D） 1,2和3參考答案：D難度系數(shù)：324企業(yè)出于必要性而使用信息系統(tǒng),表達(dá)了哪種業(yè)務(wù)目標(biāo)3A企業(yè)生存B改善業(yè)務(wù)實(shí)踐C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D改善靈活性參考答案：A難度系數(shù)：225威瑞森電信Verizon公司通過基于web的數(shù)字儀表板為治理者提供諸如客戶抱怨之類的實(shí)時(shí)信息,該公司的應(yīng)用屬于什么方面的例子A改善靈活性B改善決策C改善效率D與客戶和供給商的密切關(guān)系參考答案：B難度系數(shù)：226在花旗銀行推出第一臺(tái)AT

6、M之后,其他零售銀行也轉(zhuǎn)而使用ATM,這一現(xiàn)象說明利用信息系統(tǒng)獲取何種業(yè)務(wù)目標(biāo)A改善效率B與客戶和供給商的密切關(guān)系C企業(yè)生存D競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)參考答案：C難度系數(shù)：227以下哪種目標(biāo)較好地描述了本章討論的案例-迪斯尼運(yùn)營(yíng)指揮中央所實(shí)施技術(shù)背后的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略A卓越運(yùn)營(yíng)B新產(chǎn)品和新效勞C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D客戶支持參考答案：D難度系數(shù)：228組織利用信息系統(tǒng)中哪三類活動(dòng)產(chǎn)生的信息來限制運(yùn)營(yíng)的A信息檢索、研究和分析B輸入、輸出和反應(yīng)C輸入、處理和輸出D數(shù)據(jù)分析、處理和反應(yīng)參考答案：C難度系數(shù)：1429棒球門票的訂單數(shù)據(jù)和條形碼數(shù)據(jù)屬于A原始輸入B原始輸出C客戶和產(chǎn)品數(shù)據(jù)D銷售信息參考答案：A難度系數(shù)：130每天在線銷售的

7、門票平均數(shù)屬于A輸入B原始數(shù)據(jù)C有意義的信息D反應(yīng)參考答案：C難度系數(shù)：131輸出A是經(jīng)過處理后產(chǎn)生的有意義的信息反應(yīng)B是傳遞給組織中適宜的人員以幫助他們?cè)u(píng)估輸入的信息C是將數(shù)據(jù)傳遞給需要使用的人或活動(dòng)D是將處理后的信息傳遞給需要使用的人或活動(dòng)參考答案：D難度系數(shù)：132將原始數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成更加有意義的信息叫做A獲取B處理C組織D反應(yīng)參考答案：B難度系數(shù)：133從一家全國(guó)連鎖的汽車專賣店獲取的原始數(shù)據(jù)可能是A肯塔基州日銷售豐田汽車的平均數(shù)量是13B肯塔基州9月份豐田RAV4的銷量增力口了30%C2021年3月3日在肯塔基州路易斯維爾銷售了1輛豐田RAV4D以上所有參考答案：C難度系數(shù)：334與企業(yè)

8、治理者和員工所使用的信息系統(tǒng)的開發(fā)、使用及其影響有關(guān)的行為和技術(shù)方面的領(lǐng)域稱為5A信息系統(tǒng)素養(yǎng)B信息系統(tǒng)體系架構(gòu)C治理信息系統(tǒng)D信息技術(shù)根底設(shè)施參考答案：C難度系數(shù)：235在層級(jí)式組織中,上層包括A治理人員和專業(yè)人員B治理人員、專業(yè)人員和技術(shù)人員C專業(yè)人員和操作人員D治理人員、專業(yè)人員和操作人員參考答案：B難度系數(shù)：236以下哪一個(gè)不是信息系統(tǒng)技術(shù)當(dāng)前發(fā)生的變化A大數(shù)據(jù)商業(yè)應(yīng)用的增長(zhǎng)B云計(jì)算的開展C在線視頻軟件的開展D移動(dòng)數(shù)字平臺(tái)的出現(xiàn)參考答案：C難度系數(shù)：237被公司大多數(shù)員工所接受的一組根本的假設(shè)、價(jià)值觀和做事方式稱為A文化B環(huán)境C氣氛D價(jià)值觀參考答案：A難度系數(shù)：138托馬斯弗里德曼聲稱

9、世界是“平的,意思是A互聯(lián)網(wǎng)降低了興旺國(guó)家的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)B全球化開始為大公司帶來較少的優(yōu)勢(shì)C全球經(jīng)濟(jì)逐漸由少數(shù)大公司限制D全球資本主義正在全球范圍同化文化與業(yè)務(wù)實(shí)踐參考答案：A難度系數(shù)：139數(shù)據(jù)治理技術(shù)包括A組織用于存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的物理硬件和媒介B信息系統(tǒng)中限制和協(xié)調(diào)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備的詳細(xì)的、預(yù)先編寫的指令6C治理存儲(chǔ)在物理存儲(chǔ)媒介中的數(shù)據(jù)組織的軟件D用于傳輸數(shù)據(jù)的硬件和軟件參考答案：C難度系數(shù)：240以下哪項(xiàng)陳述最好地描述了組織文化A組織文化包括所有員工信仰和假設(shè)的集合B組織文化使組織超越員工的不同層次和專業(yè)C組織文化反映了高層治理者對(duì)組織和目標(biāo)的看法D組織文化是多數(shù)成員接受的一組假設(shè)和價(jià)值觀的集合參

10、考答案：D難度系數(shù)：241網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù),以及計(jì)算機(jī)硬件、軟件、數(shù)據(jù)治理技術(shù),連同操作和治理這些技術(shù)的人員,構(gòu)成了組織的A數(shù)據(jù)治理環(huán)境B網(wǎng)絡(luò)環(huán)境CIT根底設(shè)施D信息系統(tǒng)參考答案：C難度系數(shù)：242企業(yè)利用信息系統(tǒng)創(chuàng)造新的產(chǎn)品和效勞的一個(gè)例子是A沃爾瑪?shù)牧闶坻淩etailLink系統(tǒng)B文華東方MandarinOriental酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)C威瑞森電信Verizon公司基于Web的數(shù)字儀表板D蘋果公司的iPod參考答案：D難度系數(shù)：343企業(yè)利用信息系統(tǒng)獲取卓越運(yùn)營(yíng)的一個(gè)例子是A沃爾瑪?shù)牧闶坻淩etailLink系統(tǒng)B文華東方MandarinOriental酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)C威瑞森電

11、信Verizon公司基于Web的數(shù)字儀表板D蘋果公司的iPod參考答案：A難度系數(shù)：344企業(yè)利用信息系統(tǒng)與客戶和供給商建立密切關(guān)系的一個(gè)例子是A沃爾瑪?shù)牧闶坻淩etailLink系統(tǒng)B文華東方MandarinOriental酒店的客戶偏好追蹤系統(tǒng)C威瑞森電信Verizon公司基于Web的數(shù)字儀表板7D蘋果公司的iPod參考答案：B難度系數(shù)：245保持組織的財(cái)務(wù)記錄是哪個(gè)主要業(yè)務(wù)職能部門的核心目的A制造和會(huì)計(jì)B財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)C銷售和制造D財(cái)務(wù)和銷售.參考答案：B難度系數(shù)：146以下哪一項(xiàng)不屬于和組織及其信息系統(tǒng)互動(dòng)的環(huán)境參與者A銷售人員B監(jiān)管機(jī)構(gòu)C客戶D供給商參考答案：A難度系數(shù)：247以下哪一項(xiàng)

12、較好地描述了從業(yè)務(wù)視角實(shí)施一個(gè)新的信息系統(tǒng)的主要原因A系統(tǒng)使企業(yè)可以創(chuàng)造新的產(chǎn)品和效勞B系統(tǒng)將為企業(yè)創(chuàng)造超越本錢的新價(jià)值C系統(tǒng)將自動(dòng)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程D我們主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在使用這一系統(tǒng)參考答案：B難度系數(shù)：248以下哪一項(xiàng)不是太陽能電池板制造商的互補(bǔ)性資產(chǎn)A國(guó)際太陽能設(shè)備認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)B政府對(duì)綠色技術(shù)的資助C集中式的層級(jí)決策D創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的治理團(tuán)隊(duì)參考答案：C難度系數(shù)：249你擁有的臨時(shí)雇員機(jī)構(gòu)由于不熟悉網(wǎng)絡(luò)研究而無法有效安置臨時(shí)雇員,投資培訓(xùn)軟件以提升工人的技能是利用技術(shù)獲取何種業(yè)務(wù)目標(biāo)的例子A與客戶和供給商的密切關(guān)系B生存C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D改善決策8參考答案：B難度系數(shù)：250在企業(yè)層級(jí)中,負(fù)責(zé)監(jiān)控企業(yè)日常活

13、動(dòng)的層級(jí)是A中層治理B效勞工人C生產(chǎn)治理D操作層治理參考答案：D難度系數(shù)：251從業(yè)務(wù)視角看,原始數(shù)據(jù)經(jīng)過不同階段的系統(tǒng)轉(zhuǎn)換,最終成為有價(jià)值信息的過程稱為A信息價(jià)值鏈8） IT價(jià)值鏈C信息處理D反應(yīng)參考答案：A難度系數(shù)：252公司為政治行動(dòng)委員會(huì)提供資金支持,政治行動(dòng)委員會(huì)反過來推進(jìn)并支持贊同公司價(jià)值觀的政治候選人,這可以看作是投資何種互補(bǔ)性資產(chǎn)A治理資產(chǎn)B政府資產(chǎn)C社會(huì)資產(chǎn)D組織資產(chǎn)參考答案：C難度系數(shù)：253蘋果計(jì)算機(jī)主宰了在線合法音樂銷售行業(yè)主要是由于唱片公司沒能A投資技術(shù)B采用新的商業(yè)模式C投資互補(bǔ)性資產(chǎn)D現(xiàn)代化他們的信息價(jià)值鏈參考答案：B難度系數(shù)：254） 一個(gè)組織互補(bǔ)性資產(chǎn)的例子是

14、A采用適宜的商業(yè)模式B協(xié)同工作環(huán)境C法律法規(guī)D對(duì)上所有參考答案：A9難度系數(shù)：255） 一個(gè)社會(huì)互補(bǔ)性資產(chǎn)的例子是A在相關(guān)市場(chǎng)的技術(shù)和效勞公司B培訓(xùn)工程C分權(quán)治理D以上所有參考答案：A難度系數(shù)：256哪些學(xué)科有助于從技術(shù)角度研究信息系統(tǒng)A計(jì)算機(jī)科學(xué)、工程學(xué)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)B運(yùn)籌學(xué)、治理科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)C工程學(xué)、效用治理和計(jì)算機(jī)科學(xué)D治理科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和工程學(xué)參考答案：B難度系數(shù)：357強(qiáng)調(diào)利用數(shù)學(xué)技術(shù)優(yōu)化運(yùn)輸和庫存限制之類組織參數(shù)的學(xué)科是A治理科學(xué)B治理信息系統(tǒng)C運(yùn)籌學(xué)D利用治理參考答案：C難度系數(shù)：358社會(huì)學(xué)家研究信息系統(tǒng)主要著眼于理解A系統(tǒng)如何影響個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織B決策者如何覺察和使用正式的

15、信息C新系統(tǒng)如何改變公司內(nèi)部的限制結(jié)構(gòu)和本錢結(jié)構(gòu)D數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)參考答案：A難度系數(shù)：259心理學(xué)家研究信息系統(tǒng)主要著眼于理解A系統(tǒng)如何影響個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織B決策者如何覺察和使用正式的信息C新系統(tǒng)如何改變公司內(nèi)部的限制結(jié)構(gòu)和本錢結(jié)構(gòu)D數(shù)字產(chǎn)品的生產(chǎn)參考答案：B難度系數(shù)：21060以下哪項(xiàng)不屬于公司使用云計(jì)算的優(yōu)勢(shì).A支持移動(dòng)計(jì)算的水平B支持遠(yuǎn)程工作的水平C改善溝通的水平D依靠市場(chǎng)建立價(jià)值的水平參考答案：C難度系數(shù)：261以下哪一項(xiàng)屬于關(guān)鍵的公司資產(chǎn)A智力資產(chǎn)、核心水平、財(cái)務(wù)和人力資產(chǎn)B生產(chǎn)技術(shù),以及銷售、營(yíng)銷和財(cái)務(wù)方面的業(yè)務(wù)流程C知識(shí)和公司的有形資產(chǎn),比方產(chǎn)品或效勞D時(shí)間和知識(shí)參考答案：A難度

16、系數(shù)：362以下哪個(gè)角色最不需要利用移動(dòng)設(shè)備訪問公司信息系統(tǒng)?A高級(jí)主管B銷售經(jīng)理C生產(chǎn)工人D操作層治理者參考答案：C難度系數(shù)：363企業(yè)必須投資新的信息系統(tǒng)水平以與聯(lián)邦法規(guī)保持一致,企業(yè)的這一投資是為了實(shí)現(xiàn)何種業(yè)務(wù)目標(biāo)A與客戶建立密切關(guān)系B卓越運(yùn)營(yíng)C生存D改良財(cái)務(wù)報(bào)告參考答案：C難度系數(shù)：264以下哪一項(xiàng)不會(huì)用于信息系統(tǒng)的輸入A數(shù)字儀表板B掌上電腦C條形碼掃描儀D 參考答案：A難度系數(shù)：21165以下哪個(gè)研究領(lǐng)域強(qiáng)調(diào)從行為和技術(shù)兩方面理解信息系統(tǒng)?A社會(huì)學(xué)B運(yùn)籌學(xué)C經(jīng)濟(jì)學(xué)D治理信息系統(tǒng)參考答案：D難度系數(shù)：266企業(yè)組織層級(jí)中三個(gè)主要的層次是A高層治理、操作層治理和效勞工人B高層治理、中層治

17、理和操作層治理C高層治理、操作層治理和信息系統(tǒng)D高層治理、中層治理和效勞工人參考答案：B難度系數(shù)：367為企業(yè)設(shè)計(jì)新產(chǎn)品或效勞的工程師、科學(xué)家或設(shè)計(jì)師屬于企業(yè)層級(jí)的哪一層?A中層治理B生產(chǎn)工人C知識(shí)工人D數(shù)據(jù)工人參考答案：C難度系數(shù)：268哪個(gè)主要業(yè)務(wù)職能部門負(fù)責(zé)維護(hù)員工記錄A銷售和營(yíng)銷B人力資源C財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)D制造和生產(chǎn)參考答案：B難度系數(shù)：169以下哪一項(xiàng)構(gòu)本錢章描述的UPS包裹追蹤系統(tǒng)中的組織要素A通過發(fā)件人和收件人信息來識(shí)別包裹的程序標(biāo)準(zhǔn)B監(jiān)控效勞水平C推廣公司質(zhì)優(yōu)價(jià)廉戰(zhàn)略D利用掌上電腦和網(wǎng)絡(luò)治理包裹遞送參考答案：A難度系數(shù)：370本章描述的UPS包裹追蹤系統(tǒng)中的一項(xiàng)治理要素是A清點(diǎn)庫存

18、12B)為客戶提供包裹狀態(tài)報(bào)告C)決定使用自動(dòng)化D)內(nèi)部包裹跟蹤軟件參考答案：C難度系數(shù)：2填空題71)是已被轉(zhuǎn)換為對(duì)人有意義的數(shù)據(jù).參考答案：信息難度系數(shù)：172)是指信息輸出返回給組織里適宜的人員,以幫助他們?cè)u(píng)估或校正輸入.參考答案：反應(yīng)難度系數(shù)：273)組織的關(guān)鍵要素是人、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織政治,和o參考答案：文化難度系數(shù)：274)制定關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品和效勞的長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策.參考答案：高層治理難度系數(shù)：275)計(jì)算機(jī)包括詳細(xì)的、預(yù)先編寫的指令,用以限制和協(xié)調(diào)信息系統(tǒng)中的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備.參考答案：軟件難度系數(shù)：176)采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)把全世界數(shù)以百萬計(jì)的不同網(wǎng)絡(luò)連接起來.參考答案：互聯(lián)網(wǎng)難度系

19、數(shù)：177)是互聯(lián)網(wǎng)提供的一項(xiàng)效勞,它使用公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)以頁面形式存儲(chǔ)、檢索、格式化和展示信息.參考答案：萬維網(wǎng)難度系數(shù)：178)是延伸到組織外部授權(quán)用戶的專用網(wǎng)絡(luò)參考答案：外聯(lián)網(wǎng)13難度系數(shù):179網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)像網(wǎng)絡(luò)流量、電子郵件產(chǎn)生海量數(shù)據(jù),這稱為參考答案：大數(shù)據(jù)難度系數(shù)：280觀點(diǎn)認(rèn)為,當(dāng)技術(shù)與組織相互調(diào)整直到到達(dá)滿意的適配狀態(tài)時(shí),系統(tǒng)的績(jī)效才會(huì)到達(dá)最正確.參考答案：社會(huì)技術(shù)難度系數(shù)：2問做題81定義卓越運(yùn)營(yíng).信息系統(tǒng)如何幫助獲取卓越運(yùn)營(yíng)參考答案：卓越運(yùn)營(yíng)是指取得較高水平的生產(chǎn)率、運(yùn)營(yíng)效率和利潤(rùn)率.信息系統(tǒng)通過改善與供給商的溝通、優(yōu)化供給鏈來獲取卓越運(yùn)營(yíng).信息系統(tǒng)可以幫助治理者與員工進(jìn)行更有效地

20、溝通,促進(jìn)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新,最小化倉庫費(fèi)用,精簡(jiǎn)分銷渠道使之更有效率地運(yùn)作.難度系數(shù)：282你為一家汽車制造商和經(jīng)銷商工作.你如何用信息系統(tǒng)與客戶建立密切關(guān)系參考答案：你可以創(chuàng)立一個(gè)網(wǎng)站,使客戶可以客制化汽車,并與支持人員和其他車主進(jìn)行溝通.你可以建立一個(gè)自動(dòng)化的電子郵件效勞,提醒車主對(duì)車子進(jìn)行定期檢查.你可以通過信息系統(tǒng)追蹤當(dāng)?shù)乜蛻羝?從而提供反映客戶需求和喜好的汽車.難度系數(shù)：383信息技術(shù)和信息系統(tǒng)有什么區(qū)別描述信息系統(tǒng)的局部功能.參考答案：信息技術(shù)包括企業(yè)用于實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的所有硬件和軟件.信息系統(tǒng)從技術(shù)角度定義為一組相互關(guān)聯(lián)的部件,用于收集或檢索、處理、存儲(chǔ)和發(fā)布信息以支持組織中的決策和

21、限制.信息系統(tǒng)：?支持決策、協(xié)調(diào)和限制；?幫助員工分析問題；?幫助員工可視化復(fù)雜主題；?幫助創(chuàng)造新產(chǎn)品.難度系數(shù)：284你是一家全國(guó)連鎖影院的營(yíng)銷經(jīng)理.舉例說明你部門用于創(chuàng)造有意義信息的數(shù)據(jù)有哪些這些數(shù)據(jù)會(huì)產(chǎn)生哪些信息參考答案：每個(gè)影院的門票銷量屬于原始數(shù)據(jù).可產(chǎn)生的有意義信息包括：在一周的特14定幾天里銷售給老年人的平均門票數(shù)量.難度系數(shù)：385定義業(yè)務(wù)流程.醫(yī)院可能有哪些流程參考答案：業(yè)務(wù)流程是為了完成工作而進(jìn)行的一組邏輯上相關(guān)的任務(wù)和行為.聘用新員工、病人入院、歸檔病歷都是醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的例子.難度系數(shù)：286你打算經(jīng)營(yíng)一家小規(guī)模的自行車信使公司.給出你的效勞類型小的地理區(qū)域內(nèi)手送包裹,你的公司是一個(gè)數(shù)字化公司嗎如何使它成為一個(gè)數(shù)字化公司參考答案：成為數(shù)字化公司不僅僅依賴于擁有數(shù)字化產(chǎn)品和效勞.數(shù)字化公司與客戶、供給商和員工的關(guān)系大局部都是數(shù)字化使能的.訂單交付、遞送分配、治理員工和任務(wù)都可以由數(shù)字化驅(qū)動(dòng)；使用 ,信息系統(tǒng),和手持設(shè)備連接客戶、遞送治理者和自行車信使.難度系數(shù)：387本章討論了組織如何擁有自己的文