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文檔簡介

1、一、工作職責(每個車間,每個班組根據(jù)自己的實際情況,有領導班子督促,主任負責制定詳細的工作職責)總體要求:細化并確定班組成員的崗位職責、權限和任務,包括班組所有的崗位。班組成員應人人熟知本崗位職責內(nèi)容。同時保證各崗位工作職責之間沒有重疊或斷點,并且每項工作都能找到明確的責任人;崗位職責與分工既要體現(xiàn)出各自獨立、彼此有分工,又要體現(xiàn)出相互協(xié)作與支撐;班組的崗位設置與職責分工要體現(xiàn)流程的順暢。二、制度建設總體要求:健全各項規(guī)章制度、管理標準、工作標準、勞動及消耗定額、統(tǒng)計臺帳等管理基礎工作,作到制度化、標準化、分級管理、分工負責、定期檢查、嚴格考核。三、目標計劃按照公司或部門下達到本班組應擔負的各

2、項安全、生產(chǎn)、經(jīng)營、服務指標制定班組完成計劃的具體措施,有本班組月、周工作計劃,按計劃完成,未完成應有說明或分析。各項指標應全面完成,證實指標完成的數(shù)據(jù)、記錄完備;統(tǒng)計計算過程清晰,有核算依據(jù),且核算各項目標的資料原始記錄齊全。四、記錄管理本班每項記錄均有填寫與管理的要求,均有專人負責管理,有班組記錄管理分工一覽表。人人參與記錄管理,人人清楚每項記錄的填寫和管理要求,按要求對記錄進行定期檢查,確保記錄符合規(guī)定要求。五、區(qū)域管理有公司或部門確定的本班組管轄的設備范圍或工作范圍清單,無漏項,清單應具體到管轄的區(qū)域、設備、標識等。按清單,對本班設備(或工作)進行管理分工,包括設備的巡檢巡視、維修維護

3、、缺陷管理、檔案資料記錄等,制定設備管理標準和管理分工要求,有管理分工一覽表。人人參與設備管理,符合設備管理標準和管理分工要求。六、風險辨別控制(安全是頭等大事)全班成員人人參與安全風險辨識,對照本班組全部的作業(yè)項目或工作項目對應的法規(guī)文件、管理標準、標準化作業(yè)指導書,查找實際工作中有無不符合之處,列入班組危險點清單;對照本班組每一項安全目標,查找影響目標實現(xiàn)的每一項活動或因素,確定活動或因素是否受控,對未受控的活動或因素,列入本班組危險點清單。對確定為重大和不可容許風險的危險點進行根源分析,有分析資料,并圍繞本質化安全,制定消除危險源或隔離、降低風險的措施。對班組職責范圍內(nèi)有能力落實的措施,

4、納入班組周、月工作計劃并實施;對無能力解決的提出控制措施或建議,報公司安全委員會,記錄齊全。七、應急預案對可能預見到的、損失嚴重、影響惡劣的突發(fā)事件,制定本班組范圍內(nèi)的應急預案,有預案清單,納入班組標準化文件管理。對本班組應急預案進行培訓演練,記錄齊全。八、班務管理班組管理分工明確,各項民主管理、班務管理項目分工到人,人人熟知本人負責的管理事項,落實有效。有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定,包括考核指標、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等,有執(zhí)行結果的記錄,符合公司對班組公開的要求。有人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實際相符九、崗位技能班組成員按公司崗位培訓內(nèi)容,抽測考核及格率(80分及格)達

5、到80%。班組人員對本班組應擔負的各項生產(chǎn)、安全、經(jīng)營、服務指標和完成值清楚,會按要求統(tǒng)計計算。清楚本班組全部作業(yè)項目并掌握其管理標準和標準化作業(yè)指導書內(nèi)容。清楚班組每一作業(yè)項目和工作項目相關的法規(guī)、標準、制度、規(guī)范、文件等;熟悉本班每一作業(yè)項目的管理標準、標準化作業(yè)指導書及對應的記錄內(nèi)容。清楚本班已辨識的每一個危險點及控制情況。有培訓計劃,按計劃實施,培訓資料和記錄齊全,現(xiàn)場隨機調(diào)考已完成的計劃內(nèi)容,驗證培訓有效。十、5S管理(6S、7S管理)公司在去年已經(jīng)全面推行了5S活動,即整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),各班組人人都要掌握5S含義和要求,有推行5S的具體措施,措施實施有效,管理分工到人,

6、無死角。制訂保持工作現(xiàn)場、辦公室等5S效果的規(guī)定,將5S內(nèi)容標準化、習慣化?,F(xiàn)場實行“定置管理”,使人流、物流、信息流暢通有序,現(xiàn)場環(huán)境整潔,文明生產(chǎn);切實執(zhí)行整理、整頓、清掃、清潔等重要環(huán)節(jié),做到電腦設備、宣傳品、卡類、票據(jù)等物資擺放整潔、有序、合理,減少取得有用物品的時間,防止物品丟失,提高工作效率;保證到處都干凈整潔,員工心情舒暢.十一、質量管理質量是企業(yè)的生命線。從長遠來看,影響一個現(xiàn)代企業(yè)競爭成敗的最重要因素就是質量,確保質量就成為班組一切工作的出發(fā)點和歸屬點。班組質量管理是企業(yè)質量管理的重要組成部分。主要內(nèi)容是通過質量控制、質量保證和質量改進確保班組的質量指標的實現(xiàn)。質量管理的思想

7、、原理、知識和方法,應當滲透到班組工作的每一個角落。十二、工作檢查制定班組工作的檢查規(guī)定,每月對本班各項管理規(guī)定、標準化作業(yè)文件的執(zhí)行情況和班組管理分工的落實情況進行檢查,有檢查人和問題發(fā)現(xiàn)和改進記錄。按照評審中發(fā)現(xiàn)問題發(fā)現(xiàn)和改進記錄之外的問題、危險點清單之外的危險點的數(shù)量和程度,評價班組的標準化工作成效。十三、手冊管理編制覆蓋本班組要求的標準化管理手冊,手冊應至少包含各種目錄清單和分工表等,體現(xiàn)本班組人、事、物的全過程標準化管理。手冊編印簡潔、系統(tǒng)、全面,有創(chuàng)新,受控管理,隨工作、設備、要求等變化及時更新。通過系統(tǒng)的匯編,發(fā)現(xiàn)缺少的以及不規(guī)范的制度,進而進行業(yè)務管理制度的整理;完整的制度匯編

8、手冊可以幫助員工很快的了解業(yè)務操作規(guī)范等制度信息,指導員工更好的工作。十四、學習創(chuàng)新在標準化建設中,結合本班組特點,對本班標準化建設內(nèi)容有擴展、有創(chuàng)新。本班擴展和創(chuàng)新的標準化項目,形成了標準化的具體標準,有效果。每人都有一條改進本班組標準化建設的建議或創(chuàng)新點。對鼓勵個人提出改進建議和創(chuàng)新的組織形式和激勵方式上有創(chuàng)新,有效果。凝練每個人的愿景,形成班組集體愿景,并達成共識。開展群眾性、經(jīng)常性的合理化建議和技術革新活動.十五、文化管理班組文化墻就是各班組開辟的展示自己獨特文化的區(qū)域。在工作場所設置背景貼板,將有關班組文化建設的相關圖片或文章加以粘貼進行展示。文化墻的內(nèi)容一般分為多個板塊,既可以展示

9、團隊風采,記錄員工的成長;也可以是學習園地,分享學習心得;還可以是近期工作重點、業(yè)務競賽活動通報等。十六、團隊活動團隊建設活動是借助各種各樣的集體活動形式,通過成員之間的互動交流、共同娛樂、溝通協(xié)作,實現(xiàn)班組成員和諧共處、增強團隊凝聚力、提高員工專項技能的目的。團隊建設活動包括興趣愛好活動和團體訓練活動兩種主要形式。具體情況可根據(jù)班組實際組織進行。十七、考核評比建立科學的量化考核標準,嚴格執(zhí)行班組績效考評,同時體現(xiàn)班組考評結果與班組成員之間的直接關系,即班組考評結果作為員工月度績效依據(jù),提升班組成員的集體責任感和榮譽感。第二部分:班組建設的具體工作結合集團公司班組建設的主要內(nèi)容,針對不同的項目

10、,初步確定以下工作:一、工作職責建立健全班組崗位責任制,明確工作分工和班組日常管理分工,班組崗位職責明示上墻。二、制度建設1、建立班組日常管理制度,包括勞動紀律、獎懲條例、安全管理、績效考核等??冃Э己艘w現(xiàn)公平公開公正的原則,保證績效管理以標準為依據(jù),以事實為準繩,避免考核流于形式,以個人意志為主。2、制定作業(yè)標準,以現(xiàn)場管理為主要內(nèi)容,制定作業(yè)標準、控制指標及勞動定額。3、建立班組消耗臺賬,與部門預算分解有機結合。三、目標計劃1、根據(jù)公司每月計劃安排,確定部門月度安全、生產(chǎn)計劃目標,制定部門及班組工作完成進度圖表并上墻。2、指標內(nèi)容要與班組考核有機結合,每個班組根據(jù)自己的實際情況考核。四、

11、記錄管理1、制定班組記錄分工明細表,實現(xiàn)班組各項記錄專人負責管理。2、制定記錄填寫與管理要求和班組自查管理辦法,確保記錄符合規(guī)定要求。3、制定班組各種記錄存檔要求。將部門各項記錄匯編、整理成冊,統(tǒng)一進行要求,明確時間及分工,以便于部門管理。五、區(qū)域管理1、細化責任區(qū)域,責任到人,掛牌管理,建立管理分工一覽表。2、制定設備、標識、安全設施及消防設施清單,對其進行編號,實行部門及班組分級管理。3、建立相關的維護、檢修等記錄臺帳,明確負責人。六、風險辨別與應急預案1、制定安全隱患圖表并上墻,各班組將發(fā)現(xiàn)的隱患和整改結果及時填報,以便提示他人做好防范,對結果要有追溯。2、建立監(jiān)督、檢查機制,明確責任人

12、。3、制定本班組范圍內(nèi)的應急預案,有預案清單,納入班組標準化文件管理。七、班務管理1、建立人員出勤情況記錄,記錄齊全,與實際相符。2、班組管理分工明確,各項民主管理、班務管理項目分工到人,人人熟知本人負責的管理事項,落實有效。3、有班組考評、考核、獎懲、先進評選等規(guī)定,包括考核指標、考核內(nèi)容、考核方法、公開的要求等。4、制定并嚴格執(zhí)行交接班制度,落實班組輪班例會制度。八、崗位技能1、班組成員按公司崗位培訓內(nèi)容,培訓情況與員工績效有機結合。2、清楚本班組全部作業(yè)項目并掌握其管理標準和標準化作業(yè)指導書內(nèi)容。3、熟悉本班每一作業(yè)項目的管理標準、標準化作業(yè)指導書及對應的記錄內(nèi)容。4、實行崗位輪換制度,

13、熟練掌握本班組各崗位的技能,全面了解本班組的作業(yè)要求,從而達到對各項作業(yè)的統(tǒng)籌安排。5、有培訓計劃,按計劃實施,培訓資料和記錄齊全,現(xiàn)場隨機調(diào)考已完成的計劃內(nèi)容,驗證培訓有效。九、5S管理1、制訂保持工作現(xiàn)場、辦公室等5S效果的規(guī)定,將5S內(nèi)容標準化、習慣化,做到電腦設備、宣傳品、卡類、票據(jù)等物資擺放整潔、有序、合理,減少取得有用物品的時間,防止物品丟失,提高工作效率。2、制定勞務作業(yè)標準,全面提升現(xiàn)場管理,減少灑落和污染。3、制定原材料及成品庫區(qū)規(guī)劃和,做到現(xiàn)場清潔、帳卡物一致。十、質量管理1、建立部門質量管控標準及評比辦法。2、建立質量三級管理即班組自查,班組互查,專人抽查的機制。3、建立

14、班組質量管理流動紅旗,此項工作作為班組文化墻內(nèi)容。4、制定質量評比獎罰機制。十一、工作檢查1、制定班組工作的檢查規(guī)定,每月對本班各項管理規(guī)定、標準化作業(yè)文件的執(zhí)行情況和班組管理分工的落實情況進行檢查,有檢查人和問題發(fā)現(xiàn)和改進記錄。2、明確檢查人、檢查內(nèi)容、相關要求及職責,檢查結果要及時通告,要有持續(xù)性。十二、手冊管理編制覆蓋本標準要求的標準化管理手冊。十三、學習創(chuàng)新1、廣泛開展征集合理化建議的活動,由專人負責,對員工提出的建議要及時回復,以便提高積極性。2、實行工作法命名制,即員工提出的優(yōu)秀工作法,以員工名字確定,員工參與制定的管理制度,要注明參與人,以此來鼓勵員工創(chuàng)新和參與管理的積極性和主動

15、性。十四、文化管理1、建立班組文化墻。2、班組口號、標識征集活動:向班組全體成員征集班組口號、標識,可以通過公開投票、評選的方式最終確定。比如以下班組的做法:班組精神:做事先做人、敬業(yè)先精業(yè)、干一行愛一行,專一行精一行價值觀:做工人也要做到最好和諧建班“八字訣:溝通講“誠”字,相處講“和”字,學習講“恒”字,技藝講“?!弊?,成本講“降”字,工作講“效”字,質量講“精”字,理念講“新”字。班組作風:苦不怕累不怕困難壓不垮,勤學習善合作創(chuàng)新勇在先座佑銘:今天我以公司為榮,明天公司以我為榮班組之歌:青春無悔學習理念:在工作中學習,在創(chuàng)新中提高創(chuàng)新理念:即使我們無法發(fā)明,但至少我們可以改進質量理念:質

16、量第一造精品,顧客至上樹名牌成本理念:勞動創(chuàng)造價值,節(jié)約積累財富安全理念:寧可千日慎重,不可一時大意開發(fā)理念:你的需要就是我開發(fā)的動力服務理念:質量精益求精,服務盡善盡美3、建立紅旗班組獎勵機制。(1)月終考評中每評比一項第一,即可得一面紅旗。(2)季終、年終獲得紅旗數(shù)量最多的班組即為優(yōu)秀班組,對其進行獎勵。(榮譽、責任、物質獎勵)十六、團隊活動1、班組開展互助互濟及困難走訪活動,有記錄。2、班組可以自主創(chuàng)新活動開展的形式。并將活動開展情況記錄下來。積極總結活動開展模式,并參與各類評比活動。3、創(chuàng)新活動:設定本班組的創(chuàng)新提案目標和計劃。創(chuàng)新主題盡量與工作效率、工作質量提升相關。重視班組內(nèi)部的創(chuàng)新提案,鼓勵所有員工參與到創(chuàng)新活動中來。優(yōu)化創(chuàng)新提案,提升班組提案的轉化率,并積極實施他人的創(chuàng)新提案。踴躍參與公司的創(chuàng)新活動評選。4、學習活動:鼓勵員工不斷學習。定期開展讀書心得交流活動,并將讀書心得整理出來,參與公司的活動評選。此外,班組還可以舉辦學習互動會,鼓勵員工共同討論工作中遇見的問題,并分享經(jīng)驗。5、爭當班組內(nèi)訓師活動:鼓勵

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