三甲醫(yī)院評(píng)審任務(wù)分解與支撐材料_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、*人民醫(yī)院三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審工作分工第一章堅(jiān)持醫(yī)院公益性一、醫(yī)院設(shè)置、功能和任務(wù)符合區(qū)域衛(wèi)生規(guī)劃和醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置規(guī)劃的定位和要求評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審要點(diǎn)支撐材料自評(píng)等級(jí)1.1.1醫(yī)院的功能、任務(wù)和定位明確,規(guī)模適宜。1.1.1.1CJ1.等級(jí)批準(zhǔn)文件;醫(yī)院的功能、任1.醫(yī)院符合衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定二級(jí)醫(yī)院設(shè)2.3.4.5.6人事科出具相關(guān)務(wù)和定位明路標(biāo)準(zhǔn),獲得批準(zhǔn)等級(jí)至少正式執(zhí)業(yè)三年證明材料。確,保持適度規(guī)以上。(院辦)模,符合衛(wèi)生行2.衛(wèi)生技術(shù)人員與開(kāi)放床位之比應(yīng)不低于政部門(mén)規(guī)定二1.15:1o(人事科)級(jí)醫(yī)院設(shè)路標(biāo)3.病房護(hù)士與開(kāi)放床位之比不低于0.4:1。準(zhǔn)。(人事科、護(hù)理部)人事科負(fù)總責(zé)4.在崗護(hù)士占

2、衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù))50%5.(人事科)6.全院工程技術(shù)人員占全院技術(shù)人員總數(shù)的比例不低于1%(人事科)B符合"C',并-4.相關(guān)科室出具相關(guān)材料。1.臨床科室主任具有正高職稱(chēng))90%5.開(kāi)放床位明顯大于執(zhí)業(yè)登(人事科、醫(yī)務(wù)科)記床位時(shí),有增加床位的申請(qǐng)2.護(hù)士中具有大專(zhuān)及以上學(xué)歷者50%記錄。(人事科、護(hù)理部)3.平均住院日W12天。(統(tǒng)計(jì)室)4.保持適宜的床位使用率W93%(統(tǒng)計(jì)室)5.開(kāi)放床位明顯大于執(zhí)業(yè)登記床位時(shí),有增加床位的申請(qǐng)記錄。(醫(yī)務(wù)科)【A】符合“B”,并醫(yī)院功能、任務(wù)和定位符合衛(wèi)生區(qū)域規(guī)劃,達(dá)到衛(wèi)生行政部門(mén)設(shè)路標(biāo)準(zhǔn)。(院辦)1.1.2醫(yī)院有承擔(dān)服務(wù)區(qū)域內(nèi)急危

3、重癥和疑難疾病診療的設(shè)施設(shè)備、技術(shù)梯隊(duì)與處路能力,醫(yī)學(xué)影像與介入診療部門(mén)可提供24小時(shí)急診診療服務(wù)。1.1.2.1CJ1.相關(guān)設(shè)備、人員名單主要承擔(dān)急危1.有承擔(dān)本轄區(qū)(省、自治區(qū)、直轄市)急2.現(xiàn)場(chǎng)查看重癥和疑難疾危重癥和疑難疾病診療的設(shè)施設(shè)備、技術(shù)梯3.重癥醫(yī)學(xué)床位數(shù)及占醫(yī)院病的診療。醫(yī)學(xué)隊(duì)與處路能力。(設(shè)備科、人事科、醫(yī)務(wù)科)總床位比例。影像與介入診2.急診科獨(dú)立設(shè)路,承擔(dān)本區(qū)域急危重癥的4.醫(yī)院提供連續(xù)性服務(wù)的制療部門(mén)可提供診療。(門(mén)診部、急診科)度或規(guī)定;相關(guān)科室排班表。24小時(shí)急診診3.重癥醫(yī)學(xué)床位數(shù)占醫(yī)院總床位的2%-5%療服務(wù)。(醫(yī)務(wù)科)醫(yī)務(wù)科、門(mén)診部4.醫(yī)學(xué)影像與介入診療部門(mén)

4、可提供24小時(shí)1負(fù)總責(zé)急診診療服務(wù)。(門(mén)診部、醫(yī)學(xué)影像科)【B】符合"C',埴癥收入轉(zhuǎn)出標(biāo)準(zhǔn)、病歷資重癥醫(yī)學(xué)科統(tǒng)一管理全院重癥醫(yī)學(xué)床位,重料。癥醫(yī)學(xué)床位占醫(yī)院總床位的5%-8%符合重癥收治標(biāo)準(zhǔn)的患者80%(醫(yī)務(wù)科、重癥醫(yī)學(xué)科)【A】符合“B”,踵癥收入轉(zhuǎn)出標(biāo)準(zhǔn)、病歷資重癥醫(yī)學(xué)科床位占醫(yī)院總床位)8%符合重料。癥收治標(biāo)準(zhǔn)的患者>90%(醫(yī)務(wù)科、重癥醫(yī)學(xué)科)1.1.3臨床科室一、二級(jí)診療科目設(shè)輅、人員梯隊(duì)與診療技術(shù)能力符合省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定;重點(diǎn)科室專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平與質(zhì)量處于本省前列。1.1,3,1C1.執(zhí)業(yè)許可證;臨床科室一、二1.診療科目符合衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的二級(jí)2.上周

5、期醫(yī)院評(píng)審時(shí)診療科級(jí)診療科目設(shè)醫(yī)院設(shè)輅標(biāo)準(zhǔn)并獲得執(zhí)業(yè)許可登記。(醫(yī)務(wù)目、技術(shù)能力等;按數(shù)量多少谿、人員梯隊(duì)與科)(不算產(chǎn)科手術(shù))提供住院患診療技術(shù)能力2.一、二級(jí)診療科目設(shè)輅、人員梯隊(duì)與診療者前十位的手術(shù)名稱(chēng)及病種符合省級(jí)衛(wèi)生技術(shù)能力符合省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定的標(biāo)名稱(chēng)。行政部門(mén)規(guī)定準(zhǔn),至少保持在上周期二級(jí)醫(yī)院評(píng)審時(shí)的層的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)務(wù)科次。(提供前一年手術(shù)和住院的前十大病種)負(fù)總責(zé)(醫(yī)務(wù)科、信息科)【B】符合"C',揩級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科材料。有省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的臨床重點(diǎn)專(zhuān)科。(科教科)【A】符合“B”,并國(guó)家級(jí)臨床重點(diǎn)專(zhuān)科材料。有衛(wèi)生部批準(zhǔn)的臨床重點(diǎn)專(zhuān)科。(科教科)1.1.4醫(yī)技科

6、室服務(wù)能滿(mǎn)足臨床科室需要,項(xiàng)目設(shè)輅、人員梯隊(duì)與技術(shù)能力符合省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定;專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平與質(zhì)量處于本省前列。1.1.4.1C符合省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)技科室服務(wù)醫(yī)院醫(yī)技科室、人員編制、設(shè)備設(shè)施、技術(shù)能滿(mǎn)足臨床科能力符合省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)。(人事科、室需要,項(xiàng)目設(shè)設(shè)備科、醫(yī)務(wù)科)輅、人員梯隊(duì)與B符合"C',并技術(shù)能力符合1.醫(yī)技科室主任具有正高職稱(chēng)70%(人事省級(jí)衛(wèi)生行政科)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)2.醫(yī)技科室實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目完全達(dá)到集中設(shè)輅、準(zhǔn)。統(tǒng)一管理、資源共享。(門(mén)診部)門(mén)診部負(fù)總責(zé)3.有省級(jí)臨床質(zhì)控中心或重點(diǎn)專(zhuān)科。(科教科)A符合“B”,并有國(guó)家級(jí)臨床質(zhì)控中心或重點(diǎn)專(zhuān)科。(科教科)二、醫(yī)院內(nèi)部

7、管理機(jī)制科學(xué)規(guī)范評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審要點(diǎn)支撐材料自評(píng)等級(jí)1.2.1堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性,把維護(hù)人民群眾健康權(quán)益放在第一位。21.2.1.1CJ1.醫(yī)院相關(guān)材料;堅(jiān)持公立醫(yī)院公1.醫(yī)院文化建設(shè)和服務(wù)宗旨、院訓(xùn)、發(fā)展規(guī)2.保障基本醫(yī)療服務(wù)的益性,把維護(hù)人劃體現(xiàn)堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性,把維護(hù)人民群制度與規(guī)范(見(jiàn)制度匯民群眾健康權(quán)益眾健康權(quán)益放在第一位。(院辦)編);放在第一位。2.有保障基本醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)制度與規(guī)范。3.社會(huì)公益活動(dòng)記錄。院辦總負(fù)責(zé)(醫(yī)保辦、醫(yī)務(wù)科)3.參加并完成各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)指定的社會(huì)公益項(xiàng)目,有評(píng)審前三年完成項(xiàng)目數(shù)量、參加的醫(yī)務(wù)人員總?cè)舜?、資金支持等資料。(1)各類(lèi)扶貧、防病、促進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)

8、生事業(yè)項(xiàng)目。(黨辦、醫(yī)務(wù)科)(2)完成邊遠(yuǎn)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)援助項(xiàng)目。(醫(yī)務(wù)科)(3)開(kāi)展或舉辦多種形式社會(huì)公益性活動(dòng)(如義診、健康咨詢(xún)、募捐等)。(預(yù)防保健科、工會(huì)、醫(yī)務(wù)科、宣傳科)(4)其他項(xiàng)目。(院辦)【B】符合"C',并.制度匯編等;1.有深化改革,堅(jiān)持“以病人為中心”,優(yōu)化2.相關(guān)材料。質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)、降低成本、控制費(fèi)用的措施。(醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部、財(cái)務(wù)科)2.評(píng)審前三年所參與或開(kāi)展的各類(lèi)社會(huì)公益活動(dòng)受到政府、媒體、社會(huì)好評(píng)或獲得嘉獎(jiǎng)。(院辦)【A】符合“B”,并.預(yù)約診療、臨床路徑、1.深化公立醫(yī)院改革取得成效。(院辦)內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制改革等;2.社會(huì)調(diào)查滿(mǎn)意度高。(紀(jì)

9、委、外聯(lián)部)2.社會(huì)滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告。1.2.2按照規(guī)范開(kāi)展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作,做到制度、師資與經(jīng)費(fèi)落實(shí),做好培訓(xùn)基地建設(shè)。1.2.2.1CJ1.資質(zhì)認(rèn)定材料;按照規(guī)范開(kāi)展住1.具備臨床住院醫(yī)師培訓(xùn)基地的資質(zhì)。(科2.培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案;院醫(yī)師規(guī)范化培教科)3.見(jiàn)2和考試考核記錄訓(xùn)工作,做到制2.有住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)計(jì)劃、具體實(shí)施方(也可以將培訓(xùn)內(nèi)容、考度、師資與經(jīng)費(fèi)案,包括:師資、經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)空間等支持細(xì)核標(biāo)準(zhǔn)單列);落實(shí),做好培訓(xùn)則。(科教科、醫(yī)務(wù)科)4.定期評(píng)估報(bào)告?;亟ㄔO(shè)。3.課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)內(nèi)容、考核符合住院醫(yī)師科教科負(fù)總責(zé)規(guī)范化培訓(xùn)要求。(科教科、醫(yī)務(wù)科)4.嚴(yán)格執(zhí)行住院醫(yī)師規(guī)范化

10、培訓(xùn)計(jì)劃,定期評(píng)估總結(jié)。(科教科、醫(yī)務(wù)科)B符合“C',煩期征求培訓(xùn)對(duì)象、輸送定期征求參加培訓(xùn)的住院醫(yī)師及輸送單位對(duì)單位的意見(jiàn)記錄。住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)工作的意見(jiàn)和建議。(科教科)【A】符合“B”,并E求意見(jiàn)用于改進(jìn)培訓(xùn)根據(jù)定期總結(jié)和征求意見(jiàn),持續(xù)改進(jìn)住院醫(yī)的工作記錄。師規(guī)范化培訓(xùn)。(科教科)1.2.3將推進(jìn)規(guī)范診療、臨床路徑管理和單病種質(zhì)量控制作為推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的重點(diǎn)項(xiàng)目。31.2.3.1CJ1.臨床路徑工作方案;將推進(jìn)規(guī)范診1.根據(jù)衛(wèi)生部臨床技術(shù)操作規(guī)范、臨床2.單病種實(shí)施方案;療、臨床路徑管診療指南、臨床路徑管理指導(dǎo)原則(試行)3.各專(zhuān)業(yè)診療指南、操作理和單病種質(zhì)量和衛(wèi)生部各

11、病種臨床路徑,遵循循證醫(yī)學(xué)原規(guī)范、工作流程;醫(yī)護(hù)技控制作為推動(dòng)醫(yī)則,結(jié)合本院實(shí)際篩選病種,制定本院臨床藥等質(zhì)量管理方案(見(jiàn)相療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)路徑實(shí)施方案。(質(zhì)管辦)關(guān)工作實(shí)施方案);的重點(diǎn)項(xiàng)目。2.根據(jù)衛(wèi)生部發(fā)布的單病種質(zhì)量指標(biāo),結(jié)合4.護(hù)理工作規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)務(wù)科、質(zhì)管辦本院實(shí)際,制定實(shí)施方案。(醫(yī)務(wù)科)負(fù)總責(zé)3.醫(yī)院有診療指南、操作規(guī)范以及相關(guān)質(zhì)量管理方案。(醫(yī)務(wù)科)4.根據(jù)衛(wèi)生部下發(fā)的臨床護(hù)理實(shí)踐指南及相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)制定本院護(hù)理工作規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。(護(hù)理部)B符合“C',屏管記錄有專(zhuān)門(mén)部門(mén)和人員對(duì)診療規(guī)范、臨床路徑和單病種管理的執(zhí)行情況定期檢查分析,及時(shí)反饋,改進(jìn)。(醫(yī)務(wù)科、質(zhì)管辦、護(hù)理

12、部)AJ符合“B”,M.見(jiàn)路徑工作方案;1.開(kāi)展臨床路徑試點(diǎn)專(zhuān)業(yè)和病種數(shù)、符合進(jìn)2.單病種工作總結(jié)、病歷入臨床路徑患者入組率、入組后完成率符合資料;要求。(質(zhì)管辦)3.信息化管理平臺(tái)(路2.心肌梗死、心衰、腦梗死、肺炎、雕、膝徑、單病種)。關(guān)節(jié)路換術(shù)、冠狀動(dòng)脈旁路移植術(shù)實(shí)行單病種規(guī)范管理,有完整的管理資料。(醫(yī)務(wù)科)3.有信息化支持臨床路徑管理、單病種管理。(信息科)1.2.4提高工作績(jī)效,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)與流程,縮短平均住院日、縮短患者診療等候時(shí)間。1.2.4.1CJ1.2.調(diào)研報(bào)告;提高工作效率,1.對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程中存在的問(wèn)題有系統(tǒng)調(diào)3.調(diào)研結(jié)果用于改正措優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流研。(門(mén)診部、醫(yī)務(wù)科

13、、護(hù)理部)施的材料。(合二為一)程,縮短患者診2.對(duì)影響醫(yī)院平均住院日的瓶頸問(wèn)題有系統(tǒng)療等候時(shí)間和住調(diào)研。(醫(yī)務(wù)科)院天數(shù)。3.有根據(jù)調(diào)研結(jié)果采取縮短患者診療等候時(shí)門(mén)診部負(fù)總責(zé)間和住院天數(shù)的措施。(門(mén)診部、醫(yī)務(wù)科)【B】符合"C',并多部門(mén)協(xié)作工作記錄醫(yī)院從系統(tǒng)管理、流程再造等方面通過(guò)多部門(mén)協(xié)作,落實(shí)整改措施,優(yōu)化服務(wù)流程,提高工作效率,縮短患者診療等候時(shí)間和住院時(shí)間。(門(mén)診部、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、信息科)【A】符合“B”,相診等候時(shí)間、平均住院1.門(mén)診等候時(shí)間縮短,無(wú)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象。(門(mén)日前后對(duì)比。診部)2.醫(yī)技普通檢查當(dāng)天完成,檢驗(yàn)當(dāng)天出具報(bào)告,特殊檢查縮短預(yù)約時(shí)間。(門(mén)診部)3

14、.近五年住院天數(shù)有降低趨勢(shì)。(醫(yī)務(wù)科、信息科)1.2.5按照國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南和國(guó)家基本藥物處方集及醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用管理有關(guān)規(guī)定,規(guī)范醫(yī)師處方行為,確保基本藥物的優(yōu)先合理使用。1.2.5.1C1.優(yōu)先使用基藥管理規(guī)按照國(guó)家基本1.有貫徹落實(shí)國(guó)家基本藥物臨床應(yīng)用指南定;藥物臨床應(yīng)用指和國(guó)家基本藥物處方集,優(yōu)先使用國(guó)家基2.工作記錄。南和國(guó)家基本藥物的相關(guān)規(guī)定及監(jiān)督體系。(藥劑科、本藥物處方集質(zhì)管辦)及醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品2.有專(zhuān)門(mén)人員定期對(duì)醫(yī)師處方是否優(yōu)先合理使用管理有關(guān)規(guī)使用基本藥物進(jìn)行督查、分析及反饋。(藥定,規(guī)范醫(yī)師處劑科、醫(yī)保辦)方行為,確?;鵅符合"C',為監(jiān)管記錄。本

15、藥物的優(yōu)先合有主管職能部門(mén)定期對(duì)優(yōu)先使用國(guó)家基本藥理使用。物情況進(jìn)行總結(jié)分析、調(diào)整反饋,滿(mǎn)足基本質(zhì)管辦負(fù)總責(zé)醫(yī)療服務(wù)需要。(質(zhì)管辦、藥劑科)【A】符合“B”,并.醫(yī)院用藥目錄;藥品采1.國(guó)家基本藥品目錄列入醫(yī)院用藥目錄,有購(gòu)記錄單、庫(kù)存量實(shí)時(shí)查相應(yīng)的采購(gòu)、庫(kù)存量。(藥劑科)看;2.對(duì)享有基本醫(yī)療服務(wù)對(duì)象使用國(guó)家基本藥2.藥劑科提供相關(guān)材料。物(門(mén)診、住院)的比例符合省衛(wèi)生行政部門(mén)的規(guī)定。(質(zhì)管辦、藥劑科)1.2.6控制公立醫(yī)院特需服務(wù)規(guī)模。1.2.6.1C1.控制特需服務(wù)(服務(wù)項(xiàng)控制公立醫(yī)院特1.有控制公立醫(yī)院特需服務(wù)規(guī)模措施與動(dòng)態(tài)目、服務(wù)條件?)規(guī)模措需服務(wù)規(guī)模。管理機(jī)制。(院辦)施及動(dòng)態(tài)管

16、理制度。院辦負(fù)總責(zé)2.特需服務(wù)規(guī)模占全院服務(wù)規(guī)模010%(院辦)B符合“C',相需門(mén)診與專(zhuān)家門(mén)診量;1.特需門(mén)診量不超過(guò)專(zhuān)家門(mén)診量10%(院辦)特需床位與開(kāi)放床位數(shù)。2.住院特需床位數(shù)量占開(kāi)放床位數(shù)47%(院辦)【A】符合“B”,貓需門(mén)診與專(zhuān)家門(mén)診量;1.特需門(mén)診總量占總門(mén)診量<5%(院辦)特需床位與開(kāi)放床位數(shù)。2.住院特需床位數(shù)量占開(kāi)放床位數(shù)45%(院辦)三、承擔(dān)公立醫(yī)院與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)口協(xié)作等政府指令性任務(wù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審要點(diǎn)支撐材料自評(píng)等級(jí)1.3.1將對(duì)口支援縣醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院(以下簡(jiǎn)稱(chēng)受援醫(yī)院)和支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作納入院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制與醫(yī)院年度工作計(jì)劃,有實(shí)施方案,專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

17、()51.3.1.1CJ1.醫(yī)院年度工作計(jì)劃、實(shí)將對(duì)口支援縣醫(yī)1.支援下級(jí)醫(yī)院工作納入院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)任制管施方案;院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院理,有計(jì)劃和具體實(shí)施方案。(院辦)2.見(jiàn)實(shí)施方案;(以下簡(jiǎn)稱(chēng)受援2.有專(zhuān)門(mén)部門(mén)和人員負(fù)責(zé)下級(jí)醫(yī)院支援協(xié)調(diào)3.重點(diǎn)幫扶計(jì)劃(可并入醫(yī)院)及支援社工作。(醫(yī)務(wù)科)實(shí)施方案);區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作3.針對(duì)受援醫(yī)院的需求,制訂重點(diǎn)扶持計(jì)劃4.在晉升方案中體現(xiàn)(見(jiàn)納入院長(zhǎng)目標(biāo)責(zé)并組織實(shí)施,在一、二級(jí)專(zhuān)業(yè)中選擇23個(gè)醫(yī)院紅頭文件或并入實(shí)任制與醫(yī)院年度重點(diǎn),實(shí)施系統(tǒng)的技術(shù)指導(dǎo)、人才培養(yǎng)及管施方案)。工作計(jì)劃,有實(shí)理幫扶。(醫(yī)務(wù)科)施方案,專(zhuān)人負(fù)4.參與支援下級(jí)醫(yī)院服務(wù)納入各級(jí)人員晉升責(zé)。考評(píng)

18、內(nèi)容。(人事科)()B符合“C',惘管記錄。醫(yī)務(wù)科負(fù)總責(zé)主管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)口支援工作監(jiān)督管理,尤其是醫(yī)院管理、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量與安全等方面,定期對(duì)受援情況進(jìn)行實(shí)地檢查總結(jié),提高幫扶效果。(醫(yī)務(wù)科)【A】符合“B”,辯估報(bào)告。通過(guò)三年對(duì)口幫扶,使受援縣醫(yī)院整體達(dá)到二級(jí)甲等醫(yī)院水平。原來(lái)受援醫(yī)院是二級(jí)甲等醫(yī)院的,通過(guò)幫扶,其重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)取得顯著成效。(醫(yī)務(wù)科)1.3.2承擔(dān)政府分配的為社區(qū)、農(nóng)村培養(yǎng)人才的指令性任務(wù),制定相關(guān)的制度、培訓(xùn)方案,并有具體措施予以保障。1.3.2.1CJ1.社區(qū)人才培養(yǎng)制度與承擔(dān)政府分配的1.對(duì)政府指令的社區(qū)、農(nóng)村人才培養(yǎng)任務(wù),措施;為社區(qū)、農(nóng)村培有相關(guān)制度和具體

19、措施予以保障。(科教科)2.實(shí)施計(jì)劃(并入制度);養(yǎng)人才的指令性2.有每年為社區(qū)、農(nóng)村培養(yǎng)人才項(xiàng)目的實(shí)施3.醫(yī)師晉升管理規(guī)定(見(jiàn)任務(wù),制定相關(guān)計(jì)劃,并組織實(shí)施。(科教科)紅頭文件)。的制度、培訓(xùn)I方3.有“醫(yī)師晉升主治或副主任醫(yī)師職稱(chēng)前到案,并有具體措農(nóng)村累計(jì)服務(wù)一年”的明確規(guī)定。(人事科)施予以保障。4.到農(nóng)村服務(wù)醫(yī)師人數(shù)占符合晉升條件人數(shù)科教科負(fù)總責(zé)比例)60%(人事科)B符合“C',并.監(jiān)管記錄;1.主管職能部門(mén)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村、社區(qū)人才培養(yǎng)2.培訓(xùn)資料;工作監(jiān)督管理,對(duì)培養(yǎng)效果進(jìn)行追蹤評(píng)價(jià)。3.提供下鄉(xiāng)醫(yī)師與總醫(yī)(科教科)師人數(shù)。2.有完整的項(xiàng)目培養(yǎng)資料,包括學(xué)員名單、授課課件、學(xué)時(shí)

20、、考核和評(píng)價(jià)等。(科教科)3.到農(nóng)村服務(wù)醫(yī)師人數(shù)占符合晉升條件人數(shù)比例)70%(人事科)【A】符合“B”,并.提供下鄉(xiāng)醫(yī)師與晉升1.到農(nóng)村服務(wù)醫(yī)師人數(shù)占符合晉升條件人數(shù)醫(yī)師人數(shù);比例>90%(人事科)2.實(shí)施效果評(píng)價(jià)前后對(duì)2.有關(guān)人才培養(yǎng)的指令性項(xiàng)目實(shí)施效果良比;學(xué)員滿(mǎn)意度調(diào)查;政好,受訓(xùn)學(xué)員滿(mǎn)意度高,獲得各級(jí)政府肯定府表彰獎(jiǎng)勵(lì)材料?;虮?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)等。(科教科)1.3.3根據(jù)中華人民共和國(guó)傳染病防治法和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例等相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)傳染病的發(fā)現(xiàn)、救治、報(bào)告、預(yù)防等任務(wù)。61.3.3.1CJ傳染病管理制度(醫(yī)院制根據(jù)中華人民1.有專(zhuān)門(mén)部門(mén)依據(jù)法律法規(guī)和規(guī)章、規(guī)范負(fù)度匯編);傳染病

21、管理相共和國(guó)傳染病防責(zé)傳染病管理工作。(醫(yī)務(wù)科)關(guān)工作方案。治法和突發(fā)2.有指定人員負(fù)責(zé)傳染病疫情監(jiān)控、報(bào)告以公共衛(wèi)生事件應(yīng)及傳染病預(yù)防工作。(預(yù)防保健科)急條例等相關(guān)3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的法定傳染病患者、病原攜帶者、法律法規(guī)承擔(dān)傳疑似患者的密切接觸者采取必要的治療和控染病的發(fā)現(xiàn)、救制措施。(醫(yī)務(wù)科)治、報(bào)告、預(yù)防4.對(duì)本單位內(nèi)被傳染病病原體污染的場(chǎng)所、等任務(wù)。物品以及醫(yī)療廢物實(shí)施消毒和無(wú)害化處路。醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé),預(yù)(院感辦、總務(wù)科)防保健科協(xié)助5.有傳染病預(yù)檢、分診制度,對(duì)傳染病患者、疑似傳染病患者應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)至相對(duì)隔離的分診點(diǎn)進(jìn)行初診。(門(mén)診部)6.有對(duì)特定傳染病的特定人群實(shí)行醫(yī)療救助的相關(guān)制度和保障措施。

22、(醫(yī)務(wù)科)7.依照規(guī)定為特定對(duì)象(如結(jié)核病、艾滋病等)提供醫(yī)療救助服務(wù)。(醫(yī)務(wù)科)【B】符合"C,寂際查看及相關(guān)管理制門(mén)診、住院診療信息登記完整,傳染病報(bào)告、度。診療和消毒隔離、醫(yī)療廢物處理規(guī)范。(預(yù)防保健科、門(mén)診部、醫(yī)務(wù)科、院感辦、總務(wù)科)【A】符合“B”,尷管分析記錄。主管部門(mén)對(duì)傳染病管理定期監(jiān)督檢查、總結(jié)分析,持續(xù)改進(jìn)傳染病管理,無(wú)傳染病漏報(bào),無(wú)管理原因?qū)е聜魅静〔ド?。(醫(yī)務(wù)科、院感辦、預(yù)防保健科)1.3.4建立院前急救與院內(nèi)急診“綠色通道”,有效銜接的工作流程。1.3.4.1CJ1.急救急診銜接流程;建立院前急救與1.有院前急救與院內(nèi)急診“綠色通道”有效2.急診住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、

23、工院內(nèi)急診“綠色銜接的工作流程。(醫(yī)務(wù)科、急診科、護(hù)理部、作流程;通道”,有效銜門(mén)診部)3.“120”、急診、病房接的工作流程。2.有急診與住院連貫的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流有交接制度與規(guī)范,有轉(zhuǎn)醫(yī)務(wù)科負(fù)總責(zé)程。(醫(yī)務(wù)科、急診科)接工作記錄。3.醫(yī)院急診護(hù)士與“120”急救人員、病房間有嚴(yán)格的交接制度、規(guī)范患者轉(zhuǎn)接及工作記錄。(護(hù)理部、急診科)【B】符合"C',期部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制;1.有多部門(mén)、多科室的協(xié)調(diào)機(jī)制,保障多發(fā)2.病情分級(jí)標(biāo)準(zhǔn);急危重傷、復(fù)合傷、疑難病例的搶救治療。(醫(yī)務(wù)科、癥管理制度(體現(xiàn)優(yōu)先診護(hù)理部、門(mén)診部、急診科)治,體現(xiàn)特殊人群、特殊2.有“綠色通道”病情分級(jí)和危急重癥

24、優(yōu)先病種群體性傷病救治規(guī)的診治的相關(guān)規(guī)定,保證急診手術(shù)流程暢定)。通,并有妥善處理如下患者的工作流程:(1)特殊人群:“三無(wú)”人員、可疑急性呼吸道傳染病隔離者。(2)特殊病種:嚴(yán)重創(chuàng)傷和急性冠脈綜合征及腦血管意外等。(3)群體性(3人以上)傷、病、中毒等情況。(醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部)7AJ符合“B”,尷管記錄。主管職能部門(mén)對(duì)急診綠色通道實(shí)施情況定期督導(dǎo)檢查、持續(xù)改進(jìn)急診搶救工作。(醫(yī)務(wù)科)1.3.5開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)、健康咨詢(xún)等多種形式的公益性社會(huì)活動(dòng)。1.3.5.1CJ1.公益活動(dòng)記錄;開(kāi)展健康教育與1.有針對(duì)本地區(qū)人群健康狀況特點(diǎn)開(kāi)展健康3.禁煙宣傳材料、督查記健康促進(jìn)、健康教育與健

25、康促進(jìn)以及健康咨詢(xún)等公益性活錄,有戒煙標(biāo)志。咨詢(xún)等多種形式動(dòng)。(預(yù)防保健科)戒煙工作方案(可并入愛(ài)的公益性社會(huì)活2.有接受各級(jí)行政部門(mén)指令或醫(yī)院自發(fā)組織衛(wèi)會(huì)相關(guān)制度)。動(dòng)。的社會(huì)公益活動(dòng)。(黨辦)預(yù)防保健科、總3.醫(yī)院有開(kāi)展禁止吸煙宣教和督查,全院各務(wù)科負(fù)總責(zé)處設(shè)有醒目統(tǒng)一的禁煙標(biāo)志。(總務(wù)科、預(yù)防保健科)【B】符合"C',懈價(jià)紀(jì)錄。開(kāi)展社區(qū)健康教育與健康促進(jìn),對(duì)開(kāi)展健康教育、健康促進(jìn)、健康咨詢(xún)等公益性活動(dòng)有定期效果評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)。(預(yù)防保健科、新市區(qū)門(mén)診部)AJ符合“B”,疣煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),實(shí)地查醫(yī)院達(dá)到無(wú)煙醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。(總務(wù)科)看。1.3.6在基本醫(yī)療保障制度框架內(nèi),醫(yī)院應(yīng)建立

26、與實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診制度與相關(guān)服務(wù)流程。1.3.6.1在國(guó)家【CJ雙向轉(zhuǎn)診制度與流程,轉(zhuǎn)醫(yī)療保險(xiǎn)制度、在國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)制度、新型農(nóng)村合作醫(yī)療制診病例有登記。新型農(nóng)村合作醫(yī)度框架內(nèi),醫(yī)院建立與實(shí)施雙向轉(zhuǎn)診制度與療制度框架內(nèi),相關(guān)服務(wù)流程,有完整的相關(guān)資料。(醫(yī)務(wù)科)醫(yī)院應(yīng)建立與實(shí)【BJ符合"C',并監(jiān)管記錄。施雙向轉(zhuǎn)診制度主管部門(mén)對(duì)雙向轉(zhuǎn)診結(jié)果追蹤隨訪、總結(jié)分與相關(guān)服務(wù)流析及效果評(píng)價(jià)。(醫(yī)務(wù)科)程。【A】符合“B”,搬席會(huì)議制度、會(huì)議記醫(yī)務(wù)科負(fù)總責(zé)轉(zhuǎn)診單位間有定期的聯(lián)席會(huì)制度,加強(qiáng)協(xié)錄。作,共同改進(jìn)雙向轉(zhuǎn)診工作。(醫(yī)務(wù)科)1.3.7根據(jù)統(tǒng)計(jì)法與衛(wèi)生行政部門(mén)規(guī)定,完成醫(yī)院基本運(yùn)行狀況、醫(yī)

27、療技術(shù)、診療信息和臨床用藥監(jiān)測(cè)信息等相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)送工作,數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。1.3.7.1CJ1.制度:報(bào)送數(shù)據(jù)與信根據(jù)統(tǒng)計(jì)法1.有向衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)送的數(shù)據(jù)與其他信息息的制度與流程(包含保與衛(wèi)生行政部門(mén)的制度與流程,按規(guī)定完成醫(yī)院基本運(yùn)行狀證信息真實(shí)、可靠、完整規(guī)定,完成醫(yī)院況、醫(yī)療技術(shù)、診療信息和臨床用藥等相關(guān)的具體核查措施);基本運(yùn)行狀況、信息報(bào)送工作。2.信息報(bào)告問(wèn)責(zé)制;(可醫(yī)療技術(shù)、診療2.有保證信息真實(shí)、可靠、完整的具體核查并入1)。信息和臨床用藥措施。監(jiān)測(cè)信息等相關(guān)【BJ符合“C,并數(shù)據(jù)報(bào)送工作,落實(shí)信息報(bào)送前的審核程序,實(shí)行信息報(bào)告數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。問(wèn)責(zé)制。統(tǒng)計(jì)室負(fù)總責(zé)【A】符合“B”,并1

28、.當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政或統(tǒng)計(jì)部門(mén)提供信息顯示,近三年內(nèi):(1)未發(fā)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)信息錯(cuò)誤。8(2)未出現(xiàn)瞞報(bào)或報(bào)送虛假數(shù)據(jù)現(xiàn)象。四、應(yīng)急管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審要點(diǎn)支撐材料自評(píng)等級(jí)1.4.1遵守國(guó)家法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各級(jí)政府制定的應(yīng)急預(yù)案。服從指揮,承擔(dān)突發(fā)公共事件的緊急醫(yī)療救援任務(wù)和配合突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作。1.4.1.1C1.各級(jí)政府應(yīng)急預(yù)遵守國(guó)家法律、1.各級(jí)各類(lèi)人員了解國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)案;法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行和各級(jí)政府制定的應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容。(院2.政府相關(guān)文件;各級(jí)政府制定的辦)3.突發(fā)事件醫(yī)療救應(yīng)急預(yù)案,承擔(dān)2.醫(yī)院明確在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件中應(yīng)發(fā)揮的援預(yù)案;突發(fā)公共事件的功能和承擔(dān)的任務(wù)。(院辦)4.防

29、控預(yù)案;醫(yī)療救援和突發(fā)3.根據(jù)衛(wèi)生行政部門(mén)指令承擔(dān)突發(fā)公共5.響應(yīng)機(jī)制(并入防公共衛(wèi)生事件防事件的醫(yī)療救援。(醫(yī)務(wù)科)控預(yù)案)。控工作。4.根據(jù)衛(wèi)生行政部門(mén)指令承擔(dān)突發(fā)公共院辦負(fù)總責(zé)衛(wèi)生事件防控工作。(醫(yī)務(wù)科)5.有完備的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。(院辦)B符合“C',并.醫(yī)院總應(yīng)急預(yù)案1.有主管職能部門(mén)負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作,相及流程;關(guān)人員熟悉應(yīng)急預(yù)案以及醫(yī)院的執(zhí)行流2.工作記錄。程。(院辦)2.有參與突發(fā)事件醫(yī)療救援和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作的完整資料。(醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、預(yù)防保健科、門(mén)診部)【A】符合“B”,扮析總結(jié)記錄。對(duì)參與的每一例醫(yī)療救援或防控工作均有總結(jié)分析,持續(xù)改進(jìn)應(yīng)急管理工作。(醫(yī)務(wù)科

30、)1.4.2加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立醫(yī)院應(yīng)急指揮系統(tǒng),落實(shí)責(zé)任,建立并不斷完善醫(yī)院應(yīng)急管理的機(jī)制()1.4.2.1C(院辦)1.醫(yī)院總應(yīng)急預(yù)案;建立健全醫(yī)院應(yīng)1.有醫(yī)院應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)醫(yī)院應(yīng)2.見(jiàn)1;急管理組織和應(yīng)急管理。3.見(jiàn)1;急指揮系統(tǒng),負(fù)2.有醫(yī)院應(yīng)急指揮系統(tǒng),院長(zhǎng)是醫(yī)院應(yīng)急4.見(jiàn)1;責(zé)醫(yī)院應(yīng)急管理管理的第一責(zé)任人。5.見(jiàn)1加流程圖;工作。3.有主管職能部門(mén)負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工6.見(jiàn)1;()作。7.考試考核記錄。院辦負(fù)總責(zé)4.有各部門(mén)、各科室負(fù)責(zé)人在應(yīng)急工作中的具體職責(zé)與任務(wù)。5.醫(yī)院總值班有應(yīng)急管理的明確職責(zé)和流程。6.有應(yīng)急隊(duì)伍,人員構(gòu)成合理,職責(zé)明確。7.相關(guān)

31、人員知曉本部門(mén)、本崗位的履職要求。9B符合“C',并.見(jiàn)C級(jí)1;1.有院內(nèi)、外和院內(nèi)各部門(mén)、各科室間的2.信息報(bào)告與發(fā)布協(xié)調(diào)機(jī)制,有明確的協(xié)調(diào)部門(mén)和協(xié)調(diào)人。制度(可并入總應(yīng)急(院辦)預(yù)案);2.有信息報(bào)告和信息發(fā)布相關(guān)制度。(院3.見(jiàn)C級(jí)1辦)3.應(yīng)急隊(duì)伍組成垂直和水平關(guān)系明晰,跨度合理,覆蓋應(yīng)急反應(yīng)的各個(gè)方面,確保應(yīng)急行動(dòng)的協(xié)調(diào)和高效,能夠得到后勤系統(tǒng)和醫(yī)學(xué)裝備部門(mén)的支持。(院辦、總務(wù)科、設(shè)備科)【A】符合“B”,并.應(yīng)急演練記錄;1.有應(yīng)急演練或應(yīng)急實(shí)踐總結(jié)分析,對(duì)應(yīng)2.新聞發(fā)言人制度急指揮系統(tǒng)的效能進(jìn)行評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)應(yīng)(可并入應(yīng)急預(yù)急管理工作。(院辦)案)。2.有新聞發(fā)言人制度,

32、根據(jù)法律法規(guī)和有關(guān)部門(mén)授權(quán)履行信息發(fā)布。(院辦)1.4.3明確醫(yī)院需要應(yīng)對(duì)的主要突發(fā)事件策略,制定和完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案,提高快速反應(yīng)能力。()1.4.3.1CJ潛在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估記錄。開(kāi)展災(zāi)害脆弱性組織有關(guān)人員對(duì)醫(yī)院面臨的各種潛在危分析,明確醫(yī)院害加以識(shí)別,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分類(lèi)排序,需要應(yīng)對(duì)的主要明確應(yīng)對(duì)的重點(diǎn)。(院辦)突發(fā)事件及應(yīng)對(duì)B符合"C',并災(zāi)害脆弱性分析報(bào)策略。有災(zāi)害脆弱性分析報(bào)告,對(duì)突發(fā)事件可能告。()造成的影響以及醫(yī)院的承受能力進(jìn)行系院辦負(fù)總責(zé)統(tǒng)分析,提出加強(qiáng)醫(yī)院應(yīng)急管理的措施。(院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部、總務(wù)科、保衛(wèi)科、設(shè)備科、信息科)AJ符合“B”,廂關(guān)應(yīng)急預(yù)案(

33、醫(yī)定期進(jìn)行災(zāi)害脆弱性分析,對(duì)應(yīng)對(duì)的重點(diǎn)療、后勤等應(yīng)急預(yù)進(jìn)行調(diào)整,對(duì)相應(yīng)預(yù)案進(jìn)行修訂,并開(kāi)展案),應(yīng)急預(yù)案版次,再培訓(xùn)與教育。(院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)記錄。院感辦、門(mén)診部、總務(wù)科、保衛(wèi)科、設(shè)備科、信息科)1.4.3.2CJ1.各專(zhuān)項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案編制各類(lèi)應(yīng)急預(yù)1.根據(jù)災(zāi)害脆弱性分析的結(jié)果制訂各種和操作流程,有流程案專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案,明確應(yīng)對(duì)不同突發(fā)公共事件的圖;()標(biāo)準(zhǔn)操作程序。(各職能科室)2.醫(yī)院總應(yīng)急預(yù)案,院辦負(fù)總責(zé)2.制訂醫(yī)院應(yīng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件的總體預(yù)部門(mén)應(yīng)急預(yù)案及其案和部門(mén)預(yù)案,明確在應(yīng)急狀態(tài)下各個(gè)部流程圖;門(mén)的責(zé)任和各級(jí)各類(lèi)人員的職責(zé)以及應(yīng)3.節(jié)假日及夜間應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)的程序。(各職能科室

34、)急預(yù)案(可并入總應(yīng)3.有節(jié)假日及夜間應(yīng)急相關(guān)工作預(yù)案,配急預(yù)案或部門(mén)應(yīng)急備充分的應(yīng)急處理資源,包括人員、應(yīng)急預(yù)案);物資、應(yīng)急通訊工具等。(各職能科室)4.總應(yīng)急預(yù)案中要有組織架構(gòu)圖?!綛】符合"C',并醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊(cè)。編制醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案手冊(cè),方便員工隨時(shí)查10閱,各部門(mén)各級(jí)各類(lèi)人員知曉本部門(mén)和本崗位相關(guān)職責(zé)與流程。(院辦)【A】符合“B",短急預(yù)案版次。定期并及時(shí)修訂總體預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)預(yù)案,持續(xù)完善。(各職能科室)1.4.4開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)和演練,提高各級(jí)、各類(lèi)人員的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力?!綜】1.應(yīng)急培訓(xùn)與考核1.4.4.11.醫(yī)院有安全知識(shí)及應(yīng)急技能培訓(xùn)及考

35、計(jì)劃;培訓(xùn)考核記核計(jì)劃,定期對(duì)各級(jí)各類(lèi)人員進(jìn)行應(yīng)急相錄;開(kāi)展全員應(yīng)急培關(guān)法律、法規(guī)、預(yù)案及應(yīng)急知識(shí)、技能和2.防災(zāi)訓(xùn)練記錄;訓(xùn)和演練,提高能力的培訓(xùn),組織考核。(各職能科室)3.突發(fā)事件演練記各級(jí)、各類(lèi)人員2.各科室、部門(mén)每年至少組織一次系統(tǒng)的錄(要有圖片資料)。的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)防災(zāi)訓(xùn)練。(全院各科室)院的整體應(yīng)急能3.開(kāi)展各類(lèi)突發(fā)事件的總體預(yù)案和專(zhuān)項(xiàng)力。預(yù)案應(yīng)急演練。(院辦及相關(guān)科室)院辦負(fù)總責(zé)【B】符合"C',期培訓(xùn)考核記錄;1.培訓(xùn)考核的內(nèi)容涵蓋了本地區(qū)、本院需2.考核記錄;要應(yīng)對(duì)的主要公共突發(fā)事件。(各職能科3.聯(lián)合演練記錄;室)4.傳染病爆發(fā)應(yīng)急2.相關(guān)人員掌握主要應(yīng)

36、急技能和防災(zāi)技演練。能。(全院各科室)3.有應(yīng)對(duì)重大突發(fā)事件的醫(yī)院內(nèi)、外聯(lián)合應(yīng)急演練。(院辦)4.有應(yīng)對(duì)突發(fā)大規(guī)模傳染病爆發(fā)等突發(fā)公共衛(wèi)生事件的綜合演練。(醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦、門(mén)診部、預(yù)防保健科)【A】符合“B”,曲核資料、現(xiàn)場(chǎng)提應(yīng)急預(yù)案與流程的員工知曉率達(dá)到問(wèn)。100%(院辦)【C】1.醫(yī)院停電總體預(yù)1.4.4.21,有停電的醫(yī)院總體預(yù)案和主要部門(mén)應(yīng)案和主要部門(mén)(例如急預(yù)案。手術(shù)室、ICU、急診醫(yī)院有停電事件2.明確應(yīng)急供電的范圍、實(shí)施應(yīng)急供電的科、信息科、醫(yī)技科的應(yīng)急對(duì)策。演練,確保手術(shù)室、ICU等主要場(chǎng)所應(yīng)急室等)應(yīng)急預(yù)案;總務(wù)科負(fù)總責(zé)用電。4.現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。3.配備充分的應(yīng)急設(shè)施,如各

37、個(gè)病區(qū)都設(shè)路有應(yīng)急用照明燈。4.員工都應(yīng)知曉停電時(shí)的對(duì)策程序?!綛】符合"C',并.電路維護(hù)與負(fù)荷1.對(duì)本院備路的應(yīng)急發(fā)電裝路與線路要試驗(yàn)記錄;定期進(jìn)行檢查維護(hù)和帶負(fù)荷試驗(yàn),并有記2.見(jiàn)應(yīng)急預(yù)案;錄。3.常規(guī)維護(hù)記錄。2.對(duì)突發(fā)火災(zāi)、雷擊、風(fēng)災(zāi)、水災(zāi)造成的停電有應(yīng)急措施。3.定期檢查接地系統(tǒng),對(duì)手術(shù)室、ICU、醫(yī)技科室大型設(shè)備、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等重要部門(mén)的接地有常規(guī)維護(hù)記錄。11A符合“B”,并排班表,交接班記1.供電部門(mén)24小時(shí)值班制,有完整的交錄;接班記錄。2.相關(guān)部門(mén)停電應(yīng)2.有停電及應(yīng)急處理的完整記錄,記錄時(shí)急處理記錄(總務(wù)間精確到分,有處理人員的簽名??啤⑼k娍剖彝k?/p>

38、記3.有主管職能部門(mén)的督導(dǎo)檢查和持續(xù)改錄時(shí)間、處理要一進(jìn)資料。致);3.監(jiān)管記錄。1.4.5合理進(jìn)行應(yīng)急物資和設(shè)備的儲(chǔ)備。1.4.5.1C11.有應(yīng)急物資和設(shè)制訂應(yīng)急物資和1.有應(yīng)急物資和設(shè)備的儲(chǔ)備計(jì)劃??倓?wù)備的儲(chǔ)備計(jì)劃;設(shè)備儲(chǔ)備計(jì)劃,科、設(shè)備科、2.有應(yīng)急物資和設(shè)且有嚴(yán)格的管理2.有應(yīng)急物資和設(shè)備的管理制度、審批程備的管理制度、審批制度及審批程序??倓?wù)科、設(shè)備科、程序;序,有適量應(yīng)急3.有必備物資儲(chǔ)備目錄,有應(yīng)急物資和設(shè)3.有必備物資儲(chǔ)備物資儲(chǔ)備,有應(yīng)備的使用登記。總務(wù)科、設(shè)備科目錄,有應(yīng)急物資和對(duì)應(yīng)急物資設(shè)備設(shè)備的使用登記。短缺的緊急供應(yīng)B符合“C',并維護(hù)記錄、自查記渠道。1.應(yīng)

39、急物資和設(shè)備有定期維護(hù),確保效錄;總務(wù)科、設(shè)備科期,自查有記錄。(總務(wù)科、設(shè)備科)3.主管部門(mén)監(jiān)管記負(fù)總責(zé),院辦監(jiān)2.現(xiàn)庫(kù)存的儲(chǔ)備物資與目錄相符,有適量錄。管的藥品器材、生命復(fù)蘇設(shè)備、消毒藥品器材與防護(hù)用品,有水與食品的儲(chǔ)備。(總務(wù)科、設(shè)備科、藥劑科)3.有主管職能部門(mén)監(jiān)管記錄。(院辦)【A】符合“B”,推應(yīng)協(xié)議。與供應(yīng)商之間有應(yīng)急物資和設(shè)備緊急供應(yīng)的協(xié)議。(總務(wù)科、設(shè)備科)五、臨床醫(yī)學(xué)教育評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審要點(diǎn)支撐材料自評(píng)等級(jí)1.5.1教學(xué)師資、設(shè)備設(shè)施符合醫(yī)學(xué)院校教育的要求。1.5.1.1C二級(jí)醫(yī)院教學(xué)要求。教學(xué)師資、設(shè)備醫(yī)院具有能夠承擔(dān)醫(yī)學(xué)院校教學(xué)的教學(xué)師設(shè)施符合醫(yī)學(xué)院資、設(shè)備設(shè)施,符合教育部

40、對(duì)二級(jí)醫(yī)院的教校教育要求,承學(xué)要求。擔(dān)研究生學(xué)歷教B符合"C',并教科書(shū)(我院人員參與)育,具備研究生具備參與或承擔(dān)高等學(xué)校教材(教科書(shū))編或省級(jí)培訓(xùn)中心或基地學(xué)位授權(quán)點(diǎn)。撰工作能力,并已出版,或被指定為省級(jí)臨的材料??平炭曝?fù)總責(zé)床專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn)中心或基地。A符合“B”,并.國(guó)家級(jí)培訓(xùn)中心或基1.為國(guó)家級(jí)臨床專(zhuān)科技術(shù)培訓(xùn)中心或基地。地的材料;2.能夠獨(dú)立承擔(dān)研究生學(xué)歷教育,有研究生2.獨(dú)立研究生學(xué)歷授學(xué)位授權(quán)點(diǎn),并已有畢業(yè)學(xué)員。權(quán)。1.5.2承擔(dān)本科及以上醫(yī)學(xué)生的臨床教學(xué)和實(shí)習(xí)任務(wù)。121.5.2.1C1.通過(guò)教學(xué)評(píng)估相關(guān)文承擔(dān)本科及以上1.完成本科及以上臨床教學(xué)工作,通過(guò)歷次

41、件;醫(yī)學(xué)生的臨床教教學(xué)評(píng)估。2.有支持教學(xué)規(guī)劃,資學(xué)和實(shí)習(xí)任務(wù)。2.有支持教學(xué)規(guī)劃,資金投入和保障制度。金投入和保障制度;科教科負(fù)總責(zé)3.有專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)教學(xué)管理工3.見(jiàn)科教科職責(zé);作。4.醫(yī)院教研室設(shè)路文4.有相應(yīng)專(zhuān)業(yè)教研組或辦公室,有專(zhuān)(兼)件;職教師。5.有年度培養(yǎng)本科生5.有年度培養(yǎng)本科生及以上的專(zhuān)業(yè)、數(shù)量等及以上的專(zhuān)業(yè)、數(shù)量等相關(guān)資料。相關(guān)資料?!綛】符合"C',期監(jiān)管記錄;1.對(duì)所承擔(dān)的教學(xué)工作有質(zhì)量監(jiān)控和持續(xù)改2.見(jiàn)濟(jì)醫(yī)非隸屬附院的進(jìn),有可追溯的記錄。文件;2.為大學(xué)附屬醫(yī)院或教學(xué)醫(yī)院,并承擔(dān)連續(xù)53.提供獨(dú)立承擔(dān)碩士研屆本科醫(yī)學(xué)教育工作。究生教育相關(guān)材

42、料。3.獨(dú)立承擔(dān)碩士研究生教育。【A】符合“B”,染供相關(guān)材料。獨(dú)立承擔(dān)博士研究生教育。1.5.3承擔(dān)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和縣級(jí)醫(yī)院骨干醫(yī)師培訓(xùn)任務(wù)。1.5.3.1承擔(dān)住【CJ培訓(xùn)工作實(shí)施方案。院醫(yī)師規(guī)范化培1.有住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、縣級(jí)醫(yī)院骨干醫(yī)訓(xùn)和縣級(jí)醫(yī)院骨師培訓(xùn)實(shí)施方案,提供相應(yīng)培訓(xùn)條件及資金干醫(yī)師培養(yǎng)任支持。(科教科、醫(yī)務(wù)科)務(wù)。2.有專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。(科教科)科教科負(fù)總責(zé)【B】符合"C',并.督查記錄;1.有主管職能部門(mén)和專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)工作定2.省級(jí)批準(zhǔn)文件;期督查、督教。(科教科)3.檔案管理資料。2.為省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)批準(zhǔn)的住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地。(科教科)

43、3.有年度承擔(dān)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的學(xué)科、數(shù)量及檔案管理等相關(guān)資料。(科教科)【A】符合“B”,并培訓(xùn)材料;1.能夠承擔(dān)同級(jí)(二級(jí))醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員2.培訓(xùn)監(jiān)管與評(píng)價(jià)記專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)。(科教科)錄2.有住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)、縣醫(yī)院骨干醫(yī)師培養(yǎng)情況的追蹤隨訪、總結(jié)評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)工作。(科教科、醫(yī)務(wù)科)1.5.4開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作情況。1.5.4.1CJ1.醫(yī)院繼續(xù)教育管理組開(kāi)展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教1.有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理組織,管理制度和繼織、制度、規(guī)劃、實(shí)施育工作。續(xù)醫(yī)學(xué)教育規(guī)劃、實(shí)施方案,提供培訓(xùn)條件方案;人事科負(fù)總責(zé)及資金支持。(人事科、科教科)2.見(jiàn)12.有專(zhuān)門(mén)部門(mén)和專(zhuān)人對(duì)全院繼續(xù)教育項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)一管理

44、、質(zhì)量監(jiān)督。(人事科、科教科)【B】符合"C',并管理檔案;1.有完善的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分管理檔案。(人2.見(jiàn)醫(yī)院文件;事科)3.提供相關(guān)材料;2.有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育與員工定期考核、晉職晉4.省級(jí)醫(yī)學(xué)教育相關(guān)材13升掛鉤。(人事科)料。3.繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分完成率90<m上。(人事科)4.每年承擔(dān)省級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目五個(gè)以上。(科教科)A符合“B”,并.提供相關(guān)材料;1.繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分完成率95強(qiáng)上。(人事2.省級(jí)醫(yī)學(xué)教育相關(guān)材科)料。2.每年承擔(dān)國(guó)家級(jí)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目五個(gè)以上。(科教科)1.5.5指導(dǎo)和培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員提高診療水平,推廣適宜衛(wèi)生技術(shù)。1.5.5.1C

45、11.規(guī)劃、實(shí)施方案;指導(dǎo)和培訓(xùn)下級(jí)1.有承擔(dān)指導(dǎo)和培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員2.見(jiàn)1;醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人提高診療水平的相關(guān)規(guī)劃、實(shí)施方案,提供3.提供相關(guān)資料。員提高診療水培訓(xùn)條件及資金支持。平,推廣適宜衛(wèi)2.有指定部門(mén)和人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施統(tǒng)一管生技術(shù)。理、質(zhì)量監(jiān)督??平炭曝?fù)責(zé)、醫(yī)3.有年度下級(jí)醫(yī)院進(jìn)修醫(yī)務(wù)人員數(shù)量、學(xué)科務(wù)科協(xié)助等相關(guān)資料?!綛】符合"C',并有選派援助人員名單、1.選派醫(yī)務(wù)人員、管理人員參與支援農(nóng)村、學(xué)科及援助項(xiàng)目等相關(guān)支援西部及社區(qū)工作,指導(dǎo)下級(jí)醫(yī)院和培養(yǎng)資料。衛(wèi)生技術(shù)人員。2.有選派援助人員名單、學(xué)科及援助項(xiàng)目等相關(guān)資料?!続】符合“B”,并1.受援單位出具

46、適宜技1.有推廣適宜衛(wèi)生技術(shù)項(xiàng)目及效果評(píng)價(jià)。術(shù)項(xiàng)目與效果評(píng)價(jià);2.對(duì)援助工作有監(jiān)管,有追蹤、有評(píng)估與持2.監(jiān)管、分析記錄。續(xù)改進(jìn)。六、科研及其成果推廣評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審要點(diǎn)支撐材料自評(píng)等級(jí)1.6.1有鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參與科研工作的制度和辦法,并提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)、條件與設(shè)施。1.6.1.1C1.科研工作管理制度;有鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員1.有科研工作管理制度2.激勵(lì)措施(見(jiàn)1);參與科研工作的2.有鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參與科研工作的具體措施3.4.見(jiàn)1。制度和辦法,并提3.有科研經(jīng)費(fèi)支持及相應(yīng)的科研條件與設(shè)供適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)、條施。件與設(shè)施。4.有專(zhuān)門(mén)部門(mén)和人員對(duì)醫(yī)務(wù)人員參與科研工科教科負(fù)總責(zé)作進(jìn)行管理?!綛】符合"C&

47、#39;,并1.省級(jí)證明文件;1.有省級(jí)的重點(diǎn)學(xué)科或省級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室。2.設(shè)立基金和經(jīng)費(fèi)相關(guān)2.醫(yī)院設(shè)立科研支持基金和鼓勵(lì)性科研的經(jīng)資料;費(fèi)相關(guān)資料。3.監(jiān)管評(píng)估記錄。3.對(duì)科研工作有監(jiān)管,有追蹤、有評(píng)估與持續(xù)改進(jìn),有記錄。14A符合“B”,并.國(guó)家級(jí)證明文件;1.有國(guó)家級(jí)的重點(diǎn)學(xué)科或國(guó)家級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室2.多年度科研經(jīng)費(fèi)與醫(yī)或國(guó)家藥物臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)。院收入數(shù)。2.醫(yī)院年度科研經(jīng)費(fèi)與醫(yī)院總體收入增長(zhǎng)同步。1.6.2承擔(dān)各級(jí)各類(lèi)科研項(xiàng)目,獲得院內(nèi)外經(jīng)費(fèi),開(kāi)展臨床與基礎(chǔ)相結(jié)合的研究工作,并取得成效。1.6.2.1(C11.有近5年來(lái)承擔(dān)各級(jí)承擔(dān)各級(jí)各類(lèi)科1.有近5年來(lái)承擔(dān)各級(jí)各類(lèi)科研項(xiàng)目、科研各類(lèi)科研項(xiàng)目

48、、科研經(jīng)研項(xiàng)目,獲得院內(nèi)經(jīng)費(fèi)及科研成果的相關(guān)資料。費(fèi)及科研成果的相關(guān)資外研究經(jīng)費(fèi),并取2.有科研成果(專(zhuān)利數(shù)量、統(tǒng)計(jì)源期刊發(fā)表料;得研究成果。文章數(shù)量、省級(jí)或以上獲獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量)與醫(yī)院2.提供科研成果等相關(guān)科教科負(fù)總責(zé)開(kāi)放床位比例(如每百?gòu)堥_(kāi)放床位)、與在冊(cè)資料的統(tǒng)計(jì)分析;醫(yī)護(hù)研人員比例(如每百名醫(yī)師、或護(hù)士、3.有臨床科研項(xiàng)目數(shù)或藥師、或技師、或?qū)B毧蒲腥藛T等)的統(tǒng)量,占總項(xiàng)目比例及專(zhuān)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)分析。利技術(shù)轉(zhuǎn)化的相關(guān)資3.有臨床科研項(xiàng)目數(shù)量,占總項(xiàng)目比例及專(zhuān)料;利技術(shù)轉(zhuǎn)化的相關(guān)資料。4.年終財(cái)務(wù)報(bào)表。4.醫(yī)院配套經(jīng)費(fèi)到位率)80%(以年終財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn))。【B】符合"C',

49、并1.有近5年來(lái)承擔(dān)省級(jí)1.有近5年來(lái)承擔(dān)省級(jí)科研項(xiàng)目數(shù)量、獲得科研項(xiàng)目數(shù)量、獲得科科研資助資金數(shù)量相關(guān)資料。2.有省科研成研資助資金數(shù)量相關(guān)資果(專(zhuān)利數(shù)量、統(tǒng)計(jì)源期刊發(fā)表文章數(shù)量、料;省級(jí)或以上獲獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量)及與醫(yī)院開(kāi)放床位2.提供省級(jí)科研成果比例、與在冊(cè)醫(yī)護(hù)研人員比例的統(tǒng)計(jì)資料和相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)分析;統(tǒng)計(jì)分析。3.年終財(cái)務(wù)報(bào)表。3.醫(yī)院配套經(jīng)費(fèi)到位率)90%(以年終財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn))?!続】符合“B”,卉.有近5年來(lái)承擔(dān)國(guó)家1.有近5年來(lái)承擔(dān)國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目數(shù)量、獲級(jí)科研項(xiàng)目數(shù)量、獲得得科研資助資金數(shù)量相關(guān)資料??蒲匈Y助資金數(shù)量相關(guān)2.有國(guó)家級(jí)科研成果(專(zhuān)利數(shù)量、統(tǒng)計(jì)源期資料;刊發(fā)表文章數(shù)量、省

50、級(jí)或以上獲獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)量)2.提供國(guó)家級(jí)科研成及與醫(yī)院開(kāi)放床位比例、與在冊(cè)醫(yī)護(hù)研人員果相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)分比例的統(tǒng)計(jì)資料和統(tǒng)計(jì)分析。析;3.臨床科研項(xiàng)目數(shù)量,占總項(xiàng)目比例及專(zhuān)利3.年終財(cái)務(wù)報(bào)表。技術(shù)轉(zhuǎn)化情況。4.醫(yī)院配套經(jīng)費(fèi)到位率)95%(以年終財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)為準(zhǔn))。1.6.3醫(yī)院有將研究成果轉(zhuǎn)化實(shí)踐應(yīng)用的激勵(lì)政策,并取得成效。1.6.3.1C11.激勵(lì)政策;醫(yī)院有將研究成1.有將研究成果轉(zhuǎn)化實(shí)踐應(yīng)用的激勵(lì)政策。2.提供相關(guān)案例。果轉(zhuǎn)化實(shí)踐應(yīng)用(科教科)的激勵(lì)政策,并取2.十年內(nèi)醫(yī)院有自主創(chuàng)新的適宜技術(shù)得到推得成效。廣或院級(jí)研究成果轉(zhuǎn)化實(shí)踐應(yīng)用或引進(jìn)技術(shù)科教科負(fù)總責(zé)提高臨床診療水平的案例。(科教科、醫(yī)務(wù)科

51、)【B】符合"C',煨供省部級(jí)成果轉(zhuǎn)化的十年內(nèi)醫(yī)院至少有省部級(jí)研究成果轉(zhuǎn)化實(shí)踐案例。(他處省部級(jí)或國(guó)15家級(jí)科研成果在我院轉(zhuǎn)應(yīng)用的案例?;瘜?shí)踐,算否?)【A】符合“B”,媚供國(guó)家級(jí)成果轉(zhuǎn)化的十年內(nèi)醫(yī)院至少有國(guó)家級(jí)研究成果轉(zhuǎn)化實(shí)踐案例。應(yīng)用的案例。1.6.4依法取得相關(guān)資質(zhì),并按藥物臨床試驗(yàn)管理規(guī)范(GCP)要求開(kāi)展臨床試驗(yàn)。1.6.4.1C11.資質(zhì)證明文件;依法取得相關(guān)資1.有獲取國(guó)家藥物臨床相關(guān)機(jī)構(gòu)相關(guān)資質(zhì)的2.藥物臨床試驗(yàn)管理規(guī)質(zhì),并按藥物臨床證明文件,并有相應(yīng)的專(zhuān)用床位、設(shè)施與設(shè)定與規(guī)范;試驗(yàn)管理規(guī)范備。3.見(jiàn)2;(GCP)要求開(kāi)展2.能按照藥物臨床試驗(yàn)管理規(guī)范(GC

52、P)要求4.試驗(yàn)藥品管理規(guī)定臨床試驗(yàn)。開(kāi)展臨床試驗(yàn)。(可并入2)科教科負(fù)總責(zé)3.對(duì)研究人員的資質(zhì)與批準(zhǔn)程序有明確規(guī)醫(yī)務(wù)科和藥劑科定,要求知曉并做到。協(xié)助(1)研究者必須詳細(xì)閱讀和了解試驗(yàn)方案的內(nèi)容,并嚴(yán)格按照方案執(zhí)行。(2)研究者應(yīng)向受試者說(shuō)明經(jīng)倫理委員會(huì)同意的有關(guān)試驗(yàn)的詳細(xì)情況,并取得知情同意書(shū)。(3)研究者有義務(wù)采取必要的措施以保障受試者的安全,并記錄在案。(4)研究者負(fù)責(zé)作出與臨床試驗(yàn)相關(guān)的醫(yī)療決定,保證受試者在試驗(yàn)期間出現(xiàn)不良事件時(shí)得到適當(dāng)?shù)闹委煛?.臨床試驗(yàn)藥品管理規(guī)范。(1)臨床試驗(yàn)用藥品不得銷(xiāo)售。(2)試驗(yàn)用藥品的供給、使用、儲(chǔ)藏及剩余藥物的處理過(guò)程應(yīng)接受相關(guān)人員的檢查。(3)試

53、驗(yàn)用藥品的使用記錄應(yīng)包括數(shù)量、裝運(yùn)、遞送、接受、分配、應(yīng)用后剩余藥物的回收與銷(xiāo)毀等方面的信息?!綛】符合“C,用.病歷資料;1.研究者應(yīng)保證將數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、2.監(jiān)管記錄;及時(shí)、合法地載入病歷和病例報(bào)告表。3.督查意見(jiàn)與改進(jìn)記2.有主管的職能部門(mén)的監(jiān)管,記錄存在問(wèn)題錄。與缺陷,有改進(jìn)意見(jiàn)。3.研究者接受了申辦者派遣的監(jiān)察員或稽查員的監(jiān)察和稽查及藥品監(jiān)督管理部門(mén)的稽查和視察,有改進(jìn)意見(jiàn)與要求的記錄?!続】符合“B”,并是供相關(guān)資料。十年內(nèi)醫(yī)院至少有三項(xiàng)完整、規(guī)范的臨床試驗(yàn)案例及相關(guān)資料。第二章醫(yī)院服務(wù)一、預(yù)約診療服務(wù)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審要點(diǎn)支撐材料等級(jí)2.1.1實(shí)施多種形式的預(yù)約診療與分時(shí)段服務(wù),

54、對(duì)門(mén)診和出院復(fù)診患者實(shí)行中長(zhǎng)期預(yù)約。162.1.1.1CJ1.預(yù)約診療制度;實(shí)施多種形式的1.醫(yī)院至少開(kāi)展兩種以上形式的預(yù)2.見(jiàn)1;預(yù)約診療與分時(shí)約診療服務(wù),如電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)3.見(jiàn)1。段服務(wù),對(duì)門(mén)診和等預(yù)約形式。出院復(fù)診患者實(shí)2.門(mén)診實(shí)行分時(shí)段預(yù)約診療服務(wù)。行中長(zhǎng)期預(yù)約。3.出院復(fù)診患者實(shí)行中長(zhǎng)期預(yù)約。門(mén)診部負(fù)總責(zé)、(醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門(mén)診部)【B】符合"C',?見(jiàn)C級(jí)1,;預(yù)約診療服務(wù)專(zhuān)家門(mén)診、專(zhuān)科門(mén)診、普通門(mén)診、工作記錄。出院復(fù)診均開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)?!続】符合“B”,加C級(jí)1;登記資料。有完善的出院復(fù)診患者、慢性病患者預(yù)約服務(wù)管理,登記資料完整。2.1.2有預(yù)約診療工作制

55、度和規(guī)范,有操作流程,逐步提高患者預(yù)約就診比例。2.1.2.1CJ1.預(yù)約診療服務(wù)制度有預(yù)約診療工作1.有職能部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)一預(yù)約管理和(或工作方案);制度和規(guī)范,有可協(xié)調(diào)工作。2.預(yù)約流程(并入1);操作流程,提高患2.有預(yù)約診療工作制度和規(guī)范流3.實(shí)地查看、各種公示;者預(yù)約就診比例。程。4.門(mén)診出診醫(yī)師管理制3.有方便患者獲取的門(mén)診和預(yù)約服度;變動(dòng)出診公示牌;門(mén)診部負(fù)總責(zé)務(wù)公開(kāi)的醫(yī)療信息。5.現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。4.有出診醫(yī)師管理措施,變動(dòng)出診時(shí)間提前公告。5.醫(yī)務(wù)人員熟知預(yù)約診療制度與流程。BJ符合“C,期實(shí)地查看;1.有信息化預(yù)約管理平臺(tái)。2.實(shí)地查看;2.有專(zhuān)人負(fù)責(zé)預(yù)約具體工作。3.見(jiàn)預(yù)約診療管理

56、制3.對(duì)中長(zhǎng)期預(yù)約號(hào)源有統(tǒng)一管理和度,重要協(xié)調(diào)工作有記協(xié)調(diào)。錄。AJ符合“B”,并.預(yù)約比例登記分析;1.不斷提高預(yù)約就診比例,門(mén)診預(yù)2.監(jiān)管評(píng)價(jià)紀(jì)錄。約率達(dá)到門(mén)診量50%Z上o2.對(duì)預(yù)約診療情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià),持續(xù)改進(jìn)預(yù)約工作。2.1.3建立與掛鉤合作的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù)。2.1.3.1建立與掛CJ1.預(yù)約轉(zhuǎn)診工作制度,鉤合作的基層醫(yī)1.與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展預(yù)約轉(zhuǎn)有工作規(guī)范和流程圖;療機(jī)構(gòu)的預(yù)約轉(zhuǎn)診服務(wù),有規(guī)范,有流程。(門(mén)診部、2.協(xié)議書(shū);診服務(wù)。醫(yī)務(wù)科)3.工作記錄。門(mén)診部負(fù)總責(zé),醫(yī)2.有與基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約轉(zhuǎn)診協(xié)務(wù)科協(xié)助議。(門(mén)診部、醫(yī)務(wù)科)3.規(guī)范開(kāi)展基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)預(yù)約轉(zhuǎn)診工作。

57、(門(mén)診部、醫(yī)務(wù)科)4.轉(zhuǎn)診預(yù)約患者攜帶轉(zhuǎn)診全面病歷資料。(門(mén)診部、醫(yī)務(wù)科)17B符合“C',并.培訓(xùn)記錄;1.有提高轉(zhuǎn)診質(zhì)量的相關(guān)培訓(xùn)和2.現(xiàn)場(chǎng)查看、信息平臺(tái)、指導(dǎo)。(門(mén)診部、醫(yī)務(wù)科)電話記錄等。2.信息系統(tǒng)支持病歷資料協(xié)同傳輸(信息科)【A】符合“B”,瓣價(jià)分析用于優(yōu)化轉(zhuǎn)診對(duì)預(yù)約轉(zhuǎn)診情況進(jìn)行分析評(píng)價(jià),持的記錄。續(xù)改進(jìn)轉(zhuǎn)診工作。(門(mén)診部、醫(yī)務(wù)科)二、門(mén)診流程管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審要點(diǎn)支撐材料等級(jí)2.2.1優(yōu)化門(mén)診布局結(jié)構(gòu),完善門(mén)診管理制度,落實(shí)便民措施,減少就醫(yī)等待,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),有急危重癥患者優(yōu)先處輅的制度與程序。2.2.1.1C(門(mén)診部)1.門(mén)診就診流程圖,優(yōu)化門(mén)診布局結(jié)1.門(mén)診布局

58、科學(xué)、合理,流程有序、連實(shí)地查看;構(gòu),完善門(mén)診管理貫、便捷。2.門(mén)診管理制度;制度,落實(shí)便民措2.有門(mén)診管理制度并落實(shí)。3.便民措施,實(shí)地查施,減少就醫(yī)等3.有各種便民措施???;待,改善患者就醫(yī)4.有縮短患者等候時(shí)間的措施。4.縮短等候時(shí)間的體驗(yàn),有急危重癥5.有急危重癥患者優(yōu)先處輅的相關(guān)制措施,實(shí)地查看;患者優(yōu)先處輅的制度與程序。5.急危重患者優(yōu)先度與程序。門(mén)診部處輅制度與程序。負(fù)總責(zé)【B】符合“C,并.保證門(mén)診診療秩1.針對(duì)門(mén)診重點(diǎn)區(qū)域和高峰時(shí)段有措序和連貫性的規(guī)定施保障門(mén)診診療的秩序和連貫性。(門(mén)(可并入門(mén)診管理診部)制度);2.有減少就醫(yī)環(huán)節(jié)的信息支持系統(tǒng),實(shí)2.實(shí)地查看一就診行門(mén)診分層掛號(hào)、或科

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