商貿(mào)類模擬卷子測試8

1、商貿(mào)類專業(yè)綜合高考模擬試卷（八）一.單項(xiàng)選擇題：（30*4=120）1 .下列哪種因素是企業(yè)的微觀環(huán)境因素（）A.人口B.購買力C.顧客D.政治環(huán)境2 .運(yùn)輸、倉儲公司、廣告公司屬于市場營銷渠道企業(yè)中的（）A.供應(yīng)商B.中間商C.企業(yè)本身D.輔助商3 .對消費(fèi)者的購買行為具有最廣泛、最深遠(yuǎn)影響的因素是（）A.心理因素B.社會政治因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.文化因素4 .營銷人員分析人們的風(fēng)俗習(xí)慣、倫理道德、價值觀等，這實(shí)際上是在研究（）A.政治法律環(huán)境B.人口環(huán)境C.物質(zhì)環(huán)境D.社會思想文化環(huán)境5 .一個企業(yè)生產(chǎn)2種型號的摩托車車和6種規(guī)格的空調(diào)，則該企業(yè)產(chǎn)品組合的平均深度與產(chǎn)品組合的廣度依次為（）A

2、、8,4B、4,8C、4,2D、2,46 .一個消費(fèi)者本來不打算買某種東西，但是在營業(yè)員的熱心勸說下，他還是買了，這說明消費(fèi)者的需求具有（）A.多樣性B.可誘性C.伸縮性D.發(fā)展性7、某公司的目標(biāo)是長期利潤最大化，下列活動（）最有可能削弱公司的這一目標(biāo)。A、提高員工的待遇和工資水平B、建立企業(yè)內(nèi)的管理信息系統(tǒng)并培訓(xùn)員工C、資助希望工程D、聘請資深管理顧問對于公司的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行咨詢8 .產(chǎn)品的各種花色品種的集合稱為（）A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品深度C.產(chǎn)品線D.產(chǎn)品組合9 .下列哪種商品不適合采用產(chǎn)品線訂價法（）A.服裝B.食鹽C.汽車配件D.冰箱10 .為促進(jìn)銷售，制造商根據(jù)中間商在商品流通中的不同

3、地位和作用給予不同的折扣，這種折扣是（）折扣。A.現(xiàn)金B(yǎng).數(shù)量C.功能D.季節(jié)11、推銷人員對推銷對象的情況一無所知，直接走訪某一特定區(qū)域或某一特定職業(yè)的所有個人或組織，以尋找準(zhǔn)顧客的方法，被叫做（）A、普訪法B、委托助手法C、現(xiàn)有顧客挖潛法D、連鎖介紹法12 .恩格爾系數(shù)為（），對衣著、教育、法律保護(hù)、保健、娛樂等產(chǎn)品的需求最小。A、35%B、40%C、45%D、50%13 .選擇性較強(qiáng)的日用品一般適合采用（）策略A.廣泛分銷B.獨(dú)家經(jīng)銷C.有選擇分銷D.ABC均可14 .取決于分銷渠道的每個層次使用同種類型的中間商數(shù)目的多少的是分銷渠道的（）A.長度B.寬度C.深度D.密度15、產(chǎn)品組合的

4、廣度是指企業(yè)所擁有的（）的數(shù)量。A、產(chǎn)品品種B、產(chǎn)品品牌C、產(chǎn)品項(xiàng)目D、產(chǎn)品線16、如果企業(yè)采用“拉引”戰(zhàn)略，它應(yīng)以（）作為主要的促銷手段。A、廣告B、人員推銷C、營業(yè)推廣D、公共關(guān)系17、渠道長度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過程中所經(jīng)過的（）的數(shù)量。A、渠道類型B、中間商類型C、中間商D、渠道層次18、工業(yè)品分銷渠道中最重要的類型是（）。A、生產(chǎn)者-批發(fā)商-用戶B、生產(chǎn)者-用戶C、生產(chǎn)者-代理商-用戶D、生產(chǎn)者-代理商-批發(fā)商-用戶19、當(dāng)產(chǎn)品處于投入期時，宜確定（）廣告目標(biāo)。A、提示性B、說服性C、告知性D、比較性20、最有利于建立和培養(yǎng)友好關(guān)系，且能及時獲得買主反應(yīng)的促銷手段是（）。

5、A、廣告B、營業(yè)推廣C、人員推銷D、公共關(guān)系21、人員推銷的特點(diǎn)是（）。A、推銷價格昂貴的商品B、無效勞動較多C、有較大的靈活性D、有利于讓顧客滿意22、某企業(yè)與某模特公司聯(lián)系，讓模特們在某商場進(jìn)行時裝表演，以此擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品的銷量，這種方式是（）。A、廣告B、人員推銷C、營業(yè)推廣D、公共關(guān)系23、某商場規(guī)定，顧客一次性購買產(chǎn)品滿200元，給予10%的折扣，這種折扣屬于（）。A、數(shù)量折扣B、現(xiàn)金折扣C、季節(jié)折扣D、以舊換新24、企業(yè)產(chǎn)品訂價的最終目的是（）。A、獲得最大利潤B、使顧客滿意C、價格具有競爭力D、符合政策要求25、消費(fèi)品分銷渠道與工業(yè)品分銷渠道的顯著區(qū)別是，后者一般不通過（）銷售。A

6、、批發(fā)商B、零售商C、代理商D、個體商人26、緩慢滲透策略是以（）方式推出新產(chǎn)品的。A、高價格低促銷B、低價格低促銷C、低價格高促銷D、高價格高促銷27、在完全競爭情況下，企業(yè)只能采?。ǎ┯唭r法。A、成本加成B、隨行就市C、拍賣D、邊際成本28、若新產(chǎn)品在試銷過程中出現(xiàn)試用率高、再購率高，則企業(yè)應(yīng)（）。A、迅速大批量投放市場B、改進(jìn)產(chǎn)品C、加強(qiáng)促銷規(guī)劃D、盡早放棄29、當(dāng)產(chǎn)品處于（）時，企業(yè)應(yīng)確定以提示性為主的廣告目標(biāo)。A、成熟期B、投入期C、衰退期D、成長期30、以下哪種促銷方式對消費(fèi)者而言只能獲取最小的收益（）。A、買一（價值100元的產(chǎn)品）送一（價值20元的產(chǎn)品）B、購買100元的產(chǎn)品贈

7、送價值20元的購物券C、有獎銷售（在總銷售額500萬元中隨機(jī)抽取一等獎20名，二等獎100名，三等獎1000名；購物100元獲一張抽獎券；一等獎獎品價值3000元，二等獎獎品價值500元，三等獎獎品價值50元）D、購買100元的產(chǎn)品只需要80元（打8折）二.多項(xiàng)選擇題（15*4=60）1 .下列屬于原始推銷觀念的是：（）A.以生產(chǎn)為中心B.以產(chǎn)品為中心C.以顧客為中心D.以達(dá)成交易為中心E.以保護(hù)壞境為中心2 .下列適合采用“迪伯達(dá)”推銷模式的有（）A.生產(chǎn)資料的推銷B.購買目標(biāo)明確的顧客C.老顧客D.單位購買的顧客E.店堂推銷3、影響商品推銷的環(huán)境因素有（）A、政治與法律因素B、市場因素C、

8、社會文化因素D、競爭因素E、科技因素4.在建立購買者知曉方面，哪些促銷工具比人員推銷的效益好得多（）A.產(chǎn)品價格B.廣告C.家庭展示會D.銷售促進(jìn)E.宣傳5、假設(shè)你是某晚報的發(fā)行代理人，你認(rèn)為客戶接受的信息可能來源于（）A免費(fèi)贈送的樣報B推銷員的心理活動C推銷員的裝束打扮D推銷員的面部表情E推銷員的名片F(xiàn)推銷員的介紹信6、推銷要素是指（）A推銷人員B推銷機(jī)構(gòu)C推銷品D推銷對象7、從顧客方面看異議的成因有（）A顧客沒有意識到自己的需求B顧客缺乏商品知識C顧客沒有決策權(quán)D顧客沒有支付能力E顧客有比較固定的采購關(guān)系F顧客的偏見或習(xí)慣8、推銷員成功地作了表演示范，消除了各種異議之后接著應(yīng)該（）A把買賣

9、合同呈上B保持沉默，等待顧客表態(tài)C把名片遞給顧客D試探性地提出成交E重申有關(guān)推銷要點(diǎn)9、你認(rèn)為推銷員成交失敗的原因主要是（）A害怕失敗B顧客難纏C沒有主動提出成交D思想顧慮E對推銷品缺乏信心10、推銷員除具備基本的思想、文化、身體及心理素質(zhì)外還應(yīng)練就的技能是（）A語言表達(dá)能力B社交能力C洞察能力D應(yīng)變能力E處理異議能力11、一顧客在一家大商場選購某種小家電時提出“你們的價格為什么這么高？”經(jīng)驗(yàn)豐富的營業(yè)員說明價格差異的主要原因是（）A品牌不同B用料不同C規(guī)格不同D使用壽命不同E用途不同12、推銷人員應(yīng)具有的能力包括（）。A、觀察能力B、記憶能力C、交往能力D、說服能力E、演示能力和應(yīng)變能力13

10、、推銷人員的職責(zé)主要有（）A、推銷產(chǎn)品，回收貨款B、穩(wěn)定老顧客，開發(fā)新市場C、提供服務(wù)D、市場調(diào)研，反饋信息E、宣傳企業(yè)，樹立形象14、下面關(guān)于干練型心態(tài)的顧客，說法正確的是（）。A、這種心態(tài)的顧客注重推銷和商品的完美結(jié)合B、這種心態(tài)的顧客十分理智C、這種心態(tài)的顧客重視感情D、這種心態(tài)的顧客在作出購買決策時，既考慮商品的實(shí)用性，又考慮人際關(guān)系的因素E、以上說法都正確15、推銷人員在顧客提出反對意見時要采取的態(tài)度應(yīng)是（）。A、認(rèn)真傾聽B、及時回答C、仔細(xì)分析D、正確處理E、轉(zhuǎn)化顧客的反對意見三.論述題（20*4=80分）1、“只要顧客有錢，推銷人員就能夠讓他們購買商品?！边@種觀點(diǎn)是否正確？為什么

11、?請問您如何評2、“向一個家庭或組織推銷，實(shí)際是向家庭或組織的購買決策者進(jìn)行推銷。價這種觀點(diǎn)？3 .一家辦公用品公司的經(jīng)理說：“我們生產(chǎn)的文具柜十分堅(jiān)固，即使從樓上扔下來也壞不了,但沒有買主?！痹囉卯a(chǎn)品整體概念分析上述現(xiàn)象。4 .一個國家的人口環(huán)境對企業(yè)的營銷活動有哪些影響?四.案例分析題（130分）1、（30分）國慶節(jié)期間，不管是商家還是廠家，都紛紛推出各種銷售促進(jìn)措施吸引消費(fèi)者，都期望增加銷售。面對眾多商場推出的“買100返30禮券”、“買200返100購物券”等活動，新紀(jì)元商場推出了更加誘人的優(yōu)惠套餐，在全場打九折的基礎(chǔ)上，購物滿100元直接返還20元現(xiàn)金，滿200元返45元現(xiàn)金，滿50

12、0元返180元現(xiàn)金。這種銷售促進(jìn)活動促銷力度很大，引起了許多消費(fèi)者的注意，整整一周的時間，新紀(jì)元商場天天是全場爆滿。請根據(jù)以上資料分析并回答以下問題。案例思考：（1） .什么是銷售促進(jìn)（營業(yè)推廣）？它有哪些特點(diǎn)？（15分）5分）（2） .新紀(jì)元商場采取的是哪種類型的銷售促進(jìn)方式？（3） .你認(rèn)為新紀(jì)元商場還可以采取哪些具體的銷售促進(jìn)方式？（10分）案例2:（20分）Q雕塑公司生產(chǎn)迷你的標(biāo)志性景點(diǎn)雕塑。他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)他們簡單地變動價格時，需求似乎沒有什么反應(yīng)。但當(dāng)他們以.98替代.00作為尾數(shù)定價時，銷售量卻在增加。具有代表性的是，當(dāng)他們的競爭對手打算降低價格的時候，Q公司卻決定在產(chǎn)品的成本上加上3

13、5%的比例。1 .如果Q公司發(fā)現(xiàn)需求是根據(jù)產(chǎn)品價格的變動而變動，這說明價格彈性是：【】A.有彈性B.無彈性C.靜態(tài)的D.波動的2 .將產(chǎn)品的價格以0.98結(jié)尾，這種做法是考慮到了什么因素對定價的影響？【】A.人口統(tǒng)計(jì)學(xué)因素B.心理因素C.社會統(tǒng)計(jì)學(xué)因素D.心理統(tǒng)計(jì)學(xué)因素E.收入因素3 .在成本的基礎(chǔ)上加上10%是什么定價方法？【】A.掠奪定價法B.成本加成法C.價值定價法D.需求倒推法E.低價滲透法4 .Q公司并不采用競爭者降價的辦法，而是根據(jù)顧客能夠支付的價格來定價，扣除成本部分，再考慮一部分利潤額。這是什么定價方法？【】A.邊際分析B.需求倒推C.成本加成D.價值定價E.反向定價3. （3

14、5分）某中外合資企業(yè)于15年前建立，其所生產(chǎn)的3種主要產(chǎn)品都是從外方母公司引進(jìn)的。其中，產(chǎn)品A的銷售量目前占國內(nèi)市場份額的60%左右（在公司初建的頭3年里該比例一直保持在100%,后來隨著進(jìn)口產(chǎn)品的增加，國內(nèi)其他企業(yè)的進(jìn)入。該比例逐漸下降），獲利量占公司利潤總額的61%。A產(chǎn)品在外方母公司已經(jīng)被淘汰，現(xiàn)在敗有向外方母公司定購A產(chǎn)品的，外方母公司就需要向其海外生產(chǎn)A產(chǎn)品的各子公司訂貨。A產(chǎn)品在我國國內(nèi)的需求量因?yàn)樾碌奶娲a(chǎn)品的出現(xiàn)近年也在逐漸下降。產(chǎn)品B是3年前從外方母公司引進(jìn)的新產(chǎn)品。其銷售量占中國國內(nèi)市場份額的10%左右，近兩年中市場需求量逐漸上升。B產(chǎn)品的獲利量占公司利潤總額的32%。C產(chǎn)

15、品約占國內(nèi)市場總量的10%不利，獲利量占公司利潤總額的1%左右。B、C兩產(chǎn)品與國內(nèi)同類產(chǎn)品的競爭日趨激烈，進(jìn)一步提高市場占有率已比較困難。外方母公司是一個跨國公司，該跨國公司規(guī)定，所有設(shè)在世界各國、各地區(qū)的跨國公司的合資企業(yè)，都是本跨國公司產(chǎn)品的唯一代理商，無論定購該跨國公司何處生產(chǎn)的產(chǎn)品均需通過該跨國公司的一個代理商，而且每個代理商產(chǎn)品的定價方式均采取跨國公司總部確定的統(tǒng)一價格，加上各子公司根據(jù)所在國物價水平確定的代辦費(fèi)率，再加上預(yù)先收取的維修費(fèi)及服務(wù)費(fèi)。1、該合資企業(yè)的產(chǎn)品組合表示（）A、公司已無發(fā)展前途B、公司缺乏后續(xù)支柱產(chǎn)品C、公司現(xiàn)金流動肯定缺乏D、公司形成了良性產(chǎn)品更新階梯2、A產(chǎn)

16、品提供的利潤量占公司利潤總額的61%說明（）A、A產(chǎn)品是公司的凈資金提供者B、該公司存在較高的經(jīng)營風(fēng)險C、該公司過于依賴某一個產(chǎn)品D、公司應(yīng)重點(diǎn)擴(kuò)大A產(chǎn)品的銷售量3、該公司的未來發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)該是（）A、加強(qiáng)推銷工作B、繼續(xù)保持目前的產(chǎn)品組合C、外方母公司追加投資D、積極開發(fā)新產(chǎn)品4、為了實(shí)施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，可以采取（）A、停止A產(chǎn)品的生產(chǎn)，將投資用于B產(chǎn)品的推銷B、用于A、B產(chǎn)品提供的利潤支持新產(chǎn)品的開發(fā)C、將各產(chǎn)品所獲利潤用于擴(kuò)大自己的市場份額D、擴(kuò)大公司規(guī)模以增強(qiáng)競爭力5、B產(chǎn)品正處于其壽命周期的（）A、衰退階段B、引進(jìn)階段C、成熟階段D、成長階段6、公司對A產(chǎn)品的工作重點(diǎn)應(yīng)放在（）A、擴(kuò)大

17、廣告宣傳，提高市場知名度B、盡快實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差別化，占領(lǐng)細(xì)分市場C、降低成本，進(jìn)行價格競爭D、逐步撤出投資7、該合資企業(yè)的外方母公司是從（）方面控制其子公司。A、技術(shù)B、價格C、市場D、資金4. （25分）貝因美的市場細(xì)分策略嬰兒奶粉行業(yè)的競爭非常激烈。貝因美公司通過市場調(diào)查，將奶粉定位為嬰幼兒專用奶粉，產(chǎn)品高價定位，罐裝零售價128元，袋裝38元，比惠氏、美贊臣略低5%10%,但已經(jīng)躋身高端嬰兒奶粉品牌陣營。它將目標(biāo)群體鎖定在：年齡：2235歲有03歲孩子的年輕媽媽。家庭月收入：中等及以上（2000元/月以上）。母親學(xué)習(xí)：高中為主，初中為輔，再次為大專生。職業(yè)：普通工人和個體工商戶為主，專業(yè)技術(shù)

18、人員次之，辦公室白領(lǐng)及政府公務(wù)員不是公司奶粉的主力購買群。地理位置：中小城市及大城市郊縣，重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為主，城市中心區(qū)為輔。心理及行為特征：喜歡看嬰幼兒專業(yè)雜志，晚上喜歡言情類電視劇，育兒知識來源于專業(yè)雜志書籍，長輩及醫(yī)生；相信專家不崇洋媚外；希望寶寶幸?？鞓?；自己向往有個性的生活。案例思考：1 .消費(fèi)者市場細(xì)分標(biāo)志有哪些？試分析貝因美是以什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場細(xì)分的。（10分）2 .試分析怎樣的市場細(xì)分才是有效的。(15分)5 .華龍面產(chǎn)品組合策略分析2003年，在中國大陸市場上，位于河北省邢臺市隆堯縣的華龍集團(tuán)以超過60億包的方便面產(chǎn)銷量排在方便面行業(yè)第二位，僅次于康師傅。同時與“康師傅”、“統(tǒng)一”形成了三足鼎立的市場格局。“華龍”真正地由一個地方方便面品牌轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖云放?。作為一個地方性品牌，華龍方便面之所以能夠在“康師傅”和“統(tǒng)一”這兩個巨頭面前取得全國產(chǎn)銷量第二的成績，從而成為中國國內(nèi)方便面行業(yè)又一股強(qiáng)大的勢力，與該公司的產(chǎn)品組合策略是分不開的。下面我們就來分析華龍是如何運(yùn)用產(chǎn)品組合策略的。1 .華龍的方便面產(chǎn)品組合非常豐富，其產(chǎn)品線的長度、深度和密度都達(dá)到了比較合理的水平。它共有17種產(chǎn)品系列，十